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我是淘宝卖家 买家申请退款原因写的未按时发货 同意退款了 现在买家又投诉我应该怎么办?
我是淘宝卖家 买家拍下宝贝就申请退款了,申请退款原因写的未按时发货 当时我就同意退款了 现在买家又投诉我应该怎么办?
2021-11-18 21:38:01845 -
淘宝退货赚运费险,淘宝卖家的退货运费险高吗
淘宝退货运费险是由第三方保险公司提供服务的,他们也是根据退货率来计算每笔运费险的单价。就像你说的一样,赔付了10元运费,要从你其他订单,多加收一二十块钱。本文目录1、淘宝退货赚运费险,淘宝卖家的退货运费险高吗?2、自行退回的快递运费险怎么办?3、支付宝退货运费险?4、淘宝没有运费险了怎么恢复?5、淘宝下单后能追加运费险吗?1、淘宝退货赚运费险,淘宝卖家的退货运费险高吗?大家好,我是电商人华仔,一个
2023-07-01 21:48:01790 -
卖家没发货退款了买家。淘宝的先行赔付又把卖家的款打了一次给买家。这样的情况怎么办?
买家用花呗消费付款,卖家没有货发,从支付宝直接转账给了买家货款1040元。然后买家又发起了售后申请退款,淘宝的先行赔付又把卖家的款打了一次给买家。那不就是打了2次款给买家了?这样的情况怎么办?
2021-08-28 12:00:01908 -
本店有给买家购买运费险,卖家如何看到买家退件淘宝上门取件收取快递费用?
本店有给买家购买运费险,卖家如何看到买家退件淘宝上门取件收取快递费用?东西发错, 我们跟买家协商退货有运费险先垫付,1公斤内的东西买家说运费险不够用,快递收取2公斤的邮费,淘宝上叫快递上门取件,多少费用买家看得到,让买家截图对方说不懂。
2021-08-14 10:40:02836 -
东西寄错我同意退款,但买家要求退货并要求卖家承担运费想赚运费险,因东西仅13多块包邮,帮帮忙怎么办?
东西发错了,因为是半夜10点半和买家说这边核实下,明天给她回复,买家开始意思是我这边要重新寄给她,原来寄错的要自己留着,不退回来,因此判定是个恶意的买家,这边要求买家东西毁了 然后给买家退款,买家一直要求要退货,然后这边承担运费,这边和买家说只退款不退货,但是买家硬是要求要退回来然后要赚运费保险和我这边的运费,这个要怎么解决呢。
2021-09-14 12:35:018319 -
运费险没有全额赔付,买家投诉,这种情况淘宝是支持买家还是卖家?
我是卖鞋子的,买家非说我们买的不是真皮的要退货,实际上是真皮的的,但是不愿意给他扯皮让他申请退货,运费险没有全额赔付,买家投诉,主要是买家态度实在太差,所以不想赔钱了事,请问这种情况淘宝会支持买家还是卖家?
2021-08-20 14:00:02806 -
买家恶意退货(直接寄回,尽管已买运费险、但买家没有通过淘宝订单),收到卖家退回的货款后给差评怎么办?
详情简述:1、买家退的货已变的很脏、说明书也没有了、装配件的袋子消失(买家用脏的塑料薄膜包裹);2、买家退货是直接寄回,尽管我已买运费险、但买家没有通过淘宝订单操作退货(后来我才知道是故意这样的);3、我告诉买家寄回说明书后,会立即返还全部货款,运费依然卖家承担(同时告诉买家若不退说明书则扣部分货款),但是买家拒绝退回说明书;4、退返货款给买家后,买家给了一个差评(理由是不应扣说明书费用);5、感
2021-09-06 23:00:02853 -
买家申请 卖家发错货的退款原因,会影响买家的退货率吗?以后买东西运费险会增加吗?
买家申请 卖家发错货的退款原因,会影响买家的退货率吗?以后买东西运费险会增加吗?
2021-11-06 18:00:02782 -
淘宝退货运费险怎么查,怎么查询已退款和保险公司的运费呢
退货时,买家首先需要点击“申请退款”,待卖家同意买家的退款操作后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后,系统会自动发起理赔申请。保险公司会在小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户吧.!.本文目录1、淘宝退货运费险怎么查,怎么查询已退款和保险公司的运费呢?2、怎么查询退回的运费险?3、下单前怎么看淘宝商品的退货运费险是多
2024-03-19 11:28:01340 -
淘宝买了运费险怎么退货,快递运费险退款流程
1、拍下订单付款前,有一个运费险的勾选,现在绝大多数卖家都会赠送的,少数店铺是需要买家自己购买的。自己购买金额和你退货率成正比。本文目录1、淘宝买了运费险怎么退货,快递运费险退款流程?2、淘宝运费险买家退货需要付运费吗?3、买了运费险退货方式怎么填?4、运费险的退货赔偿标准?5、淘宝换货运费谁承担怎么寄回?1、淘宝买了运费险怎么退货,快递运费险退款流程?通常使用运费险的步骤如下:1、拍下订单付款前
2023-05-10 20:04:01780 -
淘宝退货有运费险流程详细步骤,淘宝上怎么投诉和退款
运费险的赔付标准是依据买家的收货地与卖家的发货地之间的距离来判断理赔额度的,一般为买卖双方之间快递最低首重运价,具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。本文目录1、淘宝如何申请退款退货,淘宝退货有运费险流程详细步骤?2、淘宝上怎么投诉和退款?3、在发货中途可以退款吗?4、淘宝找不到退款的那个键?5、淘宝提前退款怎么操作?1、淘宝如何申请退款退货,淘宝退货有运费险流程详细步骤?淘宝运费险目前采取全
2022-12-15 18:36:011070 -
淘宝退货卖家赠送运费险怎么退,天猫赠送运费险怎么退
仍然是结论先上来:不是霸王条款。这个问题其实包含两个问题。第一:运费险的支持保障范围。运费险本身的协议,就是只支持“未完成交易的退货”。而实际上,运费险的赔付金额只能算适中,在天猫纠纷认定中,如果判定卖家承担运费的情况下,运费险由卖家购买的情况下,买家寄出邮费最高可以要求卖家支付金额数字为:快递官网价格-运费险赔付价格。也就是,运费险默认是卖家给你的运费补偿,不够还需要另外补,但是不能超过所发快递
2023-02-08 20:12:01910 -
我是淘宝卖家新手?想请问下大家货源都是从哪里进来的
想请问下大家货源都是从哪里进来的 我怕被骗??
2021-05-24 14:00:01889 -
非淘宝商家免费提供货源和装修是不是骗子?客户下单后又退款了,我的上家迟迟不退还我的成本费。
客户下单后,我用支付宝转账成本2000元,客户又退款了,我的上家迟迟不退还我的成本费。我是不是被骗了?怎么解决?求大神相助!
2021-06-02 15:00:01693 -
1668货源淘宝卖家怎么发货?有买家拍下了宝贝,我不懂发货,请求朋友指点?
朋友:我是淘宝代销商,供货渠道是1668平台,有买家拍下了宝贝,我不懂发货,请求朋友指点?
2021-06-03 13:00:01958 -
我是淘宝卖家,买家拍下了,1668货源淘宝卖家怎么发货?
朋友:我是淘宝卖家,请问有买家拍下了1668宝贝怎么发货?
2021-06-04 17:40:019913 -
淘宝卖家账号在阿里巴巴里面找连衣裙货源时 为什么会没有淘宝月销量呢?
淘宝卖家账号在阿里巴巴里面找连衣裙货源时 为什么会没有淘宝月销量呢?
2021-06-12 17:40:01910 -
我是淘宝卖家,1688是只选一家货源还是选几家比较好?
1688是只选一家货源还是选几家比较好? 我是淘宝卖家
2021-06-07 21:00:01823 -
我是淘宝卖家,货源是一件代发,买家投诉我卖假冒品牌,但我都不知道货是怎样的,该怎么办?
我是淘宝卖家,货源是一件代发,买家投诉我卖假冒品牌,但我都不知道货是怎样的,该怎么办?
2021-06-08 13:40:02937 -
请问淘宝卖家中货源中心模块有什么要求吗?我点击进去铺货需要什么VIP才可以,是不是还需要交钱?
请问淘宝卖家中货源中心模块有什么要求吗?我点击进去铺货需要什么VIP才可以,是不是还需要交钱?
2021-06-08 19:40:01893
