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客户申请维修 申请客服介入 该怎么处理?
买家申请维修,这边已经同意维修,已经通过系统把维修地址发给买家,买家没有填写运单号,在物流信息显示签收当天就直接申请客服介入,问题描述为 卖家已签收未处理 ,商品已寄回,当时旺旺跟买家说了维修需要时间,请他耐心等待。过了两天买家有在系统协商历史里面说要退货退款,不要维修,鞋子是买家10月25日购买的,有一个来月了,鞋子已经穿过,已经影响二次销售,买家也刷过鞋子,由于刷洗方式不当,造成鞋子掉色,影响
2021-10-15 11:35:02781 -
之前类目发布错误了,更改爆款类目会被删除吗?
更改爆款类目会被删除吗,之前类目发布错误了,淘宝给我下架了,第二次做删除处理,请问我现在把下架的爆款更改一级类目会被评判为换宝贝删除吗,请懂得哥哥姐姐告诉下。
2021-07-28 17:40:02595 -
想打爆款,不知怎么弄流量,爆款的引流怎么弄?
想打爆款,不知怎么弄流量1、店铺是一个新店铺2、开不了车3、店铺目前还有没其他的引流办法 4.有一定的基础销量?
2021-07-25 11:00:01725 -
有个产品,属于店内爆款,修改区间价格,会降权重吗?
有个产品,属于店内爆款,之前设置的打折软件是 ,减xx元。后来发现报活动只能选择几折, 想修改区间价格,会不会影响? 感谢。
2021-07-10 09:40:017811 -
买家拍下付款后,货源在路上,就申请退款,我该怎么办?
中途未收到货,就申请退款,不知该咋办
2021-06-02 17:00:02712
