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  • 遇到买家好评率很低的买家怎么办?

    一个买家在我店里购买了点东西,一直没有付款,我自己点击看了下买家的好评率,非常的低,我们也不知道和买家如何说这个关于好评率的问题,因为实在是好怕了,是关闭呢,还是不关闭,纠结

    2021-09-27 11:00:01
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  • 买家已给好评,我给了差评先看看,现在改不了好评?

    之前买家评价了无论好评差评我都先给个中评或差评看看。看到买家给好评我就改好评。。但是现在有一单我给了买家差评,旁边没有了“改为好评”了,怎么回事。总不能这样冤枉了买家啊

    2021-10-01 17:00:02
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  • 买家要求好评返现的问题,卖家到底是给还是不给?

    收到买家发来的信息,有好评返现吗?从这个问题可以体现出来买家的意思,这是让卖家需要思考的问题,如果返现就违反淘宝规则,不返现买家家有可能给中差评,相信每一个卖家都遇到了这种问题和困扰,也有不少卖家因为没有返现,就被买家中差评,但是申诉的话淘宝又不成立,淘宝的解释是,如果,买家没有说明确让你给多少钱就给差评之类的话,试想一下,有几个这么笨的人会说出这种话?好评返现吗?这句话可以体现出来几个意思。有些

    2021-10-03 21:00:02
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  • 买家问要好评返现,我说没有,然后买家给差评,我去闺蜜投诉还投诉不成功,有什么办法吗解决?

    买家问要好评返现,我说没有,然后买家给差评,我去闺蜜投诉还投诉不成功,有什么办法吗解决?

    2021-10-20 14:35:01
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  • 买家收到的好评率低于100% 此买家有问题吗?

    买家 收到的好评率 是99% 发出的好评率是99%怎样看待此买家?

    2021-09-20 16:35:01
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  • 现在买家问好评返现,给了就会违反规则,不给返现买家给我差评淘宝也不处理,各位给点建议?

    现在买家问好评返现给了就会违反规则,不给返现买家给我差评淘宝也不处理,淘宝要不要人活了。各位给点建议?

    2021-10-08 19:00:02
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  • 买家确定收货好评后申请退款未能及时拒绝,导致系统自动退款了,但是买家并没退货?

    有一个买家在本店购买了一串琥珀手串,珀种属于血珀,卖的时候已经和买家严明血珀不支持退换,除非我的货品有质量问题,买家收到货后确定收货给了好评,但是又突然申请退款,由于过年期间没打理店铺导致过了处理时限,系统自动退款给了买家,但是货并未退回给我,甚至根本没有退货和申请淘宝介入的选项。如果买家不退货给我怎么办?最起码同意退款了,也得把货退给我吧?压根没那个退货流程出来!

    2021-09-23 21:00:01
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  • 怎么真正屏蔽好评率低的买家呢?

    虽然现在有好多软件可以用来阻止低好评的买家,但是淘宝规定10秒内付款的订单无法拦截,我已经开了超级店长里面的拦截功能,低好评的买家拍下 系统会自动关闭,但是只要买家在10秒内付款就关闭不了了,这样子还有很多低好评的买家可以购买了,之前我总是想着 既然都付款了就算了,结果。。。哎~做了半年店铺,快5钻了,从没有遇到过一个100%好评的买家给过中差评,全是好评率不满100%的,由此可以得出确实有屏蔽的

    2021-10-03 23:35:01
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  • 系统默认给了好评,一个月后买家又追加了差评,这个追加的差评,可以联系买家修改吗?

    关于买家给的中差评

    2021-10-04 15:00:02
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  • 就因为买家账号好评率极低,正常交易被判定虚假交易?我该怎么办

    就因为买家账号好评率极低,正常交易被判定虚假交易?我该怎么办 一直以来都是直通车打爆款,销量基本半月就可以过千!但是今天遇到开店多久以来第一奇葩问题!一单正常不过的交易判定我虚假交易炒作信用度!我很郁闷!这个买家好评率极低,当时我都在考虑需不需要给他发货!但是我还是发了!今天交易成功,我处于他好评率低的情况下我看了他发出的评价,出乎意料都是好评(一次买了十几单)!而在后面出现的则是背判虚假交易炒作信用度!这个需要怎么处理?

    2021-07-03 20:40:01
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  • 一个5心的买家 好评率百分之49 下单后给她发货吗?

    一个5心的买家 好评率百分之49 我用的超级店长 第一次拦截成功 我也把这个买家加入黑名单了 但是买家第二次下单付款成功了 我旺旺私聊买家 说最近搬仓库 暂时不发货 实在抱歉 但是买家不搭理我 怎么办呢 发不发货?

    2021-10-07 14:00:02
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  • 如何查看买家发出好评率和退货率?

    买家好评率只是卖家给买家的,一般卖家都会默认给买家好评,100%好评率的买家很多都不是优质买家而是老油条。真正体现买家素质的是买家发出好评率和退货率,这两个在哪里查看呢

    2021-09-06 11:35:02
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  • 买家答应中评改为好评,但是买家不会操作怎么办?

    买家答应中评改为好评,但是买家不会操作怎么办?

    2021-09-25 21:00:02
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  • 买家的买家信誉是0,好评发出率是横杠,这样的买家可信吗?

    买家的买家信誉是0,好评发出率是横杠,这样的买家可信吗? 因为双十一,店铺有红包,为了避免亏损,部分宝贝提高了价格,刚提高了不久,凌晨一点就有人拍下了,还带着邮费,而且是夏装,好久都没人买了,双十一后准备下架的。这个买家的买家信誉是0,好评发出率是横杠,如图,不会是恶意买家吧,有经验的亲们给下回复吧,谢谢了

    2021-08-18 17:40:02
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  • 恶意差评,买家收货要求好评返现,不同意就差评,同意就会被处罚?

    恶意差评,买家收货要求好评返现,不同意就差评,同意就会被处罚? 买家收货后2次讯问好评返现,店家都回答没有,最后买家就给的差评,完后我就投诉了不合理评价恶意差评,最后却被判定是投诉不成立,不成立的原因是买家没有文字型的表达出不给返现就给差评。证据不足,真他M日了狗了,这么明显的恶意差评,淘宝既然规定不能返现,就该取消中差评机制,断了这些恶意给差评的狗的念想,辛辛苦苦打造的爆款,就被几个杂碎给毁了

    2021-07-01 18:00:02
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  • 买家买了一件商品,要求好评返现,,我们店里没有这个活动,告诉买家没有好评返现,买家直接给中差评?

    买家买了一件商品,要求好评返现,,我们店里没有这个活动,告诉买家没有好评返现,买家直接给的中评,,投诉之后 没有审核通,说未核实到买家利用评价要挟???

    2021-09-16 18:35:01
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  • 买家恶意差评,卖家自动好评了以后就没法申诉了吗?这是个漏洞吧?怎么解决?

    我的买家什么都没问,就拍下了宝贝,收到货后,直接给我差评,说是假货,找朋友验证了,而我在手机上只能先给买家回评后才能看到买家的评论,我评论完才看到买家给的差评,但是我却不能申诉了,我是正规的有授权的卖家,难道出台的所有条款都倾向于买家吗?那以后我们这些商家都不用干了,恶意差评,无非就是勒索卖家,要么就是同行恶意挑衅,难道都没有一个说理维权的地方吗

    2021-10-06 17:00:01
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  • 我被买家在交易成功并且好评之后申请售后无意中给骗了怎么办?

    买家是个老手,在购买商品使用后确认收货并且给了好评!时隔十多天,买家凌晨四点申请售后仅退款,不知道是忙还是没有收到提醒,在我不知道的情况下,超时钱款自动打给了买家!手机收到支付宝资金变动后马上查看才知道,事前买家从未在旺旺上联系过!联系淘宝客服,说超时了找不到上限窗口,联系买家,电话一接通马上挂断,一直不肯接!这样不是钱物两空了吗?能讨回公道吗?谁有遇到这样的问题。

    2021-10-16 10:35:02
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  • 卖家亲们,根据经营的经验,好评率特低的买家是不是习惯性喜欢给差评?

    卖家亲们根据经营的经验好评率特低的买家是不是习惯性喜欢给差评?我今天碰到一个买家好评率只有78%心想这样的买家要是成交了不是退货就是习惯性给差评干脆不卖给她免得被这样的买家毁了我的宝贝

    2021-10-13 20:00:01
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  • 淘宝买家给了差评,商家给了好评,买家的号确实好评率百分百?

    收到一个买家的差评,我们卖家给买家的是好评,一个月过去了买家的号却是百分百,问了淘小二说买家是按照收到的评价计算的,我问就是说买家给多少中差评都没关系,只要我们商家给的好评,买家号收到和发出都是百分百,她说是的,我的天商家怎么可能随意给中差评都是给好评,这样好像太不公平了,

    2021-08-26 21:00:01
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