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发的货到了买家写的地址两天了,但是买家一直不签收,旺旺也不回,怎么办啊?
买家买的东西已经邮递到买家预留的地址两天了,但是买家一直不去签收,旺旺上询问也不回复,我该怎么办?如果物流给退回来的话,物流费怎么算?或者说一直不签收又该怎么办啊?有没有遇到过类似问题的商友啊?
2021-11-22 09:38:01670 -
三个基本设置,让你流量迅速飙升
本次课程为《新手必学流量》系列课程之一,邀约业内专业实操讲师进行分享,系列课主要针对店铺日常运营中存在的流量、转化、客服等问题提供实操技巧,帮助大家成长,让店铺权重快速获得增涨,打开店铺流量渠道。
2021-12-01 09:00:01918 -
他们的淘宝店,总是收藏加购的人多,下单的人少
小方在国外住酒店时,经历了一次火灾的紧急疏散,尽管她及时逃离,还是被浓烟熏着了。这次死里逃生让她心有余悸,回国后,她总想在家里备一套逃生装置,但一直没找到合适的,直到有一天,她在抖音刷到连军的缓降器,立马去淘宝搜索订购了。 大部分人不知道有这个东西,也不知道该搜索什么关键词,尽管连军在2011年就设计好了缓降器,并在第二年登上了央视《我爱发明》节目。 十年过去了,这件产品依旧没能广泛出现在普通家庭
2021-11-30 19:00:017019 -
未按买家备注的快递发货,买家可以申请退款么?
有让买家备注要发的快递,也有和这家快递合作。但是今天太忙了,忽略了。买家因为发的快递不是她备注的那家,她可以退款么?
2021-11-22 16:38:01845 -
新品快速起量的5种方法!
本次课程为《新手必学流量》系列课程之一,邀约淘宝教育认证讲师进行分享,系列课主要针对店铺日常运营中存在的流量、转化、客服等问题提供实操技巧,通过参谋工具进行数据分析,帮助大家成长,让店铺权重快速获得增涨,打开店铺流量渠道。
2021-12-01 11:38:02845 -
双11淘宝嘉年华包邮的商品,买家退货,可以要求买家减掉发货运费吗?
双11参加嘉年华的宝贝,淘宝自动包邮的,买家现在不是质量问题要求退货,可以要求买家退货的时候扣除发货运费吗??
2021-11-22 13:38:01870 -
不支持七天无理由退换的商品 且是买家的过错 买家还可以申请全额退款吗?
二手商品 设置的是包邮 不支持7天退换货 是买家自己买错了 买家还可以申请全额退款吗?我可以拒绝吗?
2021-11-22 17:38:01943 -
这就是你电商做不起来的原因
2021-11-30 20:00:01635 -
一口价是不是包含了商品的价格和配送安装的价格,
一口价是不是包含了商品的价格和配送安装的价格一口价不包含配送费和安装费,两种费用可在运费模板中设置。 ["一口价","配送费","安装费用"]
2021-12-01 12:38:01820 -
双11风险场景:问大家投诉流程与解析,
双11风险场景:问大家投诉流程与解析双11风险场景:异常群体介绍双11风险场景:异常赔付介绍双11风险场景:异常订单介绍双11风险场景:异常评价介绍恶意行为投诉:投诉操作流程及功能恶意行为投诉:投诉操作流程及功能["问大家广告&问大家恶意诋毁。","提问或回答内容涉及微信号、领券、转卖等广告信息。","恶意买家利用问题/回答发布恶意诬蔑、毁谤商品等信息来攻击商家。"]
2021-12-02 10:00:011013 -
双11风险场景:问大家投诉流程与解析,双11风险场景:异常群体介绍,双11风险场景:异常赔付介绍,双11风险场景:异常订单介绍
双11风险场景:问大家投诉流程与解析双11风险场景:异常群体介绍双11风险场景:异常赔付介绍双11风险场景:异常订单介绍双11风险场景:异常评价介绍恶意行为投诉:投诉操作流程及功能恶意行为投诉:投诉操作流程及功能["问大家广告&问大家恶意诋毁。","提问或回答内容涉及微信号、领券、转卖等广告信息。","恶意买家利用问题/回答发布恶意诬蔑、毁谤商品等信息来攻击商家。"]
2021-12-02 12:38:011060 -
同一个买家先加入了低门槛的淘宝群,之后达到高门槛的淘宝群标准。问这个买家还可以加入高门槛的淘宝群吗?
同一个买家先加入了低门槛的淘宝群,之后达到高门槛的淘宝群标准。问这个买家还可以加入高门槛的淘宝群吗?补充问题:买家是同时能在这2个淘宝群吗?
2021-11-21 20:00:01775 -
新店,买家没有备注商品颜色随机发的,买家啥也不说给了差评,该怎么处理?
买家没有备注商品颜色随机发的,买家啥也不说给了差评,该怎么处理?
2021-11-22 15:38:01880 -
手淘首页猜你喜欢如何提升流量,入池的条件
关键词:店铺运营、店铺提升技巧、开店运营技巧适用行业:全部 适用店铺:全部 现在手淘的流量也是非常大的,很多商家想要获取手淘流量,入池猜你喜欢,那么是需要有一定的技巧,下面我们说说手淘首页猜你喜欢如何提升流量了? 一、猜你喜欢的特点 我们都知道这块的流量特点就是流量大,转化较低,不稳定,这三大特点,不过操作的好的一样可以维护好,不会存在不稳定的情况。虽然这部分流量转化较低,但是一旦入池,流量快速提
2021-12-01 10:38:018714 -
买家下单后自动给买家发送一条信息核对买家的订单的应用服务是什么?
2021-11-22 10:38:011917 -
产品卖出5个月后买家来追评,追评图片和我们的实物差距很大,想找到买家了解情况要怎么找,大家帮帮忙?
我是卖家,有个买家买产品后5个月来追评,追平图片与我们的实物相差很大,我怀疑买家5个月来是不是买过别家产品,又错评到我家,想联系到买家了解情况,他的订单时间在5月份,可是我从3月-6月的历史订单和历史评价等各种方式都找不到这个买家,请大家支招要怎么找?
2021-11-21 22:00:01899 -
买家提问,不需要卖家回复,买家直接点击弹出的问题链接,就能看到问题的具体解释?
买家提问,不需要卖家回复,买家直接点击弹出的问题链接,就能看到问题的具体解释,请问这个是怎么设置的?
2021-11-22 14:00:01722 -
钱货两空了 怎么办?买家买之前我已经告知即这款衣服是高仿的 可买家收到货后又以出售假货为由要求退款。
买家买之前我已经告知即这款衣服是高仿的 可买家收到货后又以出售假货为由要求退款 我跟买家协商 买家没有回应 淘宝小二现在半定时我的责任 把货款退给了买家 买家也没有把货品退回来 我现在钱货两空 我该怎么办?
2021-11-22 16:00:01850 -
买家用平邮退货,我已拒绝退货 , 我也没有收到, 小二直接退款给买家,怎么追究我的货款??
买家用平邮退货,我已拒绝退货 我也没有收到 小二直接退款给买家,怎么追究我的货款???
2021-11-21 23:38:01917 -
我店铺有几个订单打感叹号,单价没有任何问题,因买家账号问题怎么就不给卖家计分,有同样问题的掌柜吗?
我店铺有几个订单打感叹号,单价没有任何问题,也不违规,联系客服说因为买家账号异常,所以买家所以订单都不开放评价端口,这样不就导致我们卖家没办法评价,也就没有计分,这反而感觉是对我们卖家的处罚,我查了一下这些买家的信息,居然都是大金冠买家,可是为什么因为他们账号异常而不给我们计积分呢?建议淘宝发现这些异常买家直接封号,不要因为买家的问题反而处罚卖家,有同样情况的掌柜们吗?
2021-11-22 20:38:01760

