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在产品评论“问大家”里面，有恶意用户留言诋毁产品（非购买过的客人）？
在手机淘宝端的产品评论“问大家”列表里，有遇到不是在本店购物的用户恶意评论中伤产品和店家名誉，并且是多条长篇大论，用户名为“葵**宝”，系统显示的不全，我们只能看到是这个用户，因为该恶意诋毁买家产品的言论，导致店铺销售下滑厉害，公司也是靠这个爆款支撑的，现遇到这个恶意用户的诋毁，请问我们商家要怎么处理？请问淘宝能给我们什么帮助？
2021-07-01 15:00:021001 -
我想问下各位商友目前店铺经营没有订单一百多访客下来后目前经营女童装类目？
我想问下各位商友目前店铺经营没有订单一百多访客下来后目前经营女童装类目还有操作三年了爆款一直操作不起来以前三单五单还有现在不知道为什么最困难的是没有转化唯一不解的是为什么例如1码2码3码4码 却全部下单1码2码 3码4码却无人问经呢
2021-07-02 21:00:01772 -
请问各位淘宝商家，货源自己的好，还是1688里面的货源好呢？
请问各位淘宝商家，货源自己的好，还是1688里面的货源好呢？
2021-06-29 12:00:017518 -
怎样优化让你的新品赢在起跑线上？
不知道大家有没有发现一个现象，就是同样的产品和相似的详情页在层级一样的店铺同时上新，有的刚开始就能拿到几十几百的访客，而有的产品却无人问津！尤其是在今年淘宝更加弱化了爆款的周期和加强新品的权重之后这个现象更加明显了，而且差距很大。我相信大家都碰到过这样的情况，但是有的人不重视这个问题或者不知道什么原因造成的，其实造成这个现象都是因为新品在优化的时候出现了分歧，也就是你的新品做的没有别人好，所以你就
2021-07-01 16:40:01696 -
同一类目的主宝贝宝贝,请问副宝贝的转化率比主宝贝款转化率高会不会影响主宝贝的访客和浏览?
我最近上了副宝贝 主比主宝贝贵一点的但是转化率比主宝贝高很多比如主宝贝转化率2副宝贝就是4请问一个店铺可以存在两个爆款吗.都是同一类目的
2021-06-30 10:40:017412 -
店铺信息被大量僵尸店铺盗用？要怎么处理这个事情呢。
店铺信息被大量店铺复制，起码好几十个。他们都是一些卖杂货的，什么东西都有，估计都是盗的别人店铺的。导致我的爆款产品现在根本找不到我的产品信息。盗用的店铺不止盗了我的图，标题，里面的内容都是一模一样的。现在已经好几天我的店铺都没流量了，要怎么处理这个事情呢，只有去举报盗图吗？可是我的原始图片都没了，都是压缩过的，去举报盗图能成功吗？盗店铺信息的连我的公司名也盗用，请大神吗回答一下.
2021-07-01 11:40:017361 -
新开的店铺宝贝信息与描述不符被下架删除咋办？
新开的店铺，不大懂这些规则，这个宝贝卖的挺好的，开了三个月，刚开始就有这个宝贝，前几天改了下主图，就是换成带水印的然后这两天就被查信息与描述不符被下架，我申诉也不怎么会，申述一次还被扣了分，各位商友们给支招啊，我这款是店铺爆款啊，就靠这款养活店铺了？
2021-07-02 17:40:02737 -
宝贝突然不见了，显示出来宝贝已下架？仓库里面，违规里面找也没有，就好像被删了一样，凭空消失了？
宝贝突然不见了，没点下架，“仓库中的宝贝”找了也里面也没有，显示出来宝贝已下架。违规里面找也没有，就好像被静悄悄的删了一样，凭空消失了。好急啊，这款可是店里爆款，主要经济支柱啊~是怎么回事呢？？？有知道的吗？
2021-07-02 21:40:02858 -
6月21号 店铺因为618最低价违规 被扣6分 请问还能报名双十一吗？
6月21号店铺一个小爆款参加淘抢购活动价格低过618价格，出现了618最低价违规 被扣6分 请问还能报名双十一吗？ 双十一是不是 只要90天内被扣分了 都不能报名了 在线等 解答 谢谢大家
2021-06-30 12:00:02712 -
我店铺现在遇到一个很着急的问题，售完下架，再上架流量没了？
我店铺现在遇到一个很着急的问题 想要请教一下 店铺唯一一款爆款 在14号晚上11.50分的时候卖空下架了 我不知道 第二天早上起床看数据发现不对劲 我赶紧上架 时间是8点左右 可近两天的访客销量都受到大幅度影响 下降厉害 这个款也没怎么销售了 搜索排名也下降了特别多 之前都是在第一屏的 现在要滑好几屏才能找到
2021-07-01 23:00:01934 -
淘宝新手开店如何让流量起飞？大神分享下
第一个问题是烧车很多朋友看见我提到直通车，就觉得很困难，觉得文章渲染的就是一种烧钱做爆款的氛围，其实容我分析一下可好。首先，直通车是什么直通车是一个工具，一个花钱展示宝贝的机会。那展示在哪里，展现给什么人看呢，这个需要我们对产品有个深入的了解，一上来就开车的土豪毕竟只是少数。那我们既然花钱买一个展现自己的机会，那务必要做到展现给大家好的一面，数据反馈好，证明自己是一个精英，是一个人才。很多人认为，
2021-07-03 12:00:02912 -
8.11号开始，综合排名突然不见，之前一直在第一页2年时间，没有虚假交易，同行的也是同一天不见的？
8.11号开始，综合排名突然不见，之前一直在第一页2年时间，没有虚假交易，同行的也是同一天不见的，现在已经5天过去了，还是没有恢复，用第三方软件查排名，无线端一个展现关键词都没有，不知道怎么回事，一个爆款就这样没有了，有哪位大神告诉一下经济办法，做的是商业办公货架类目。
2021-07-01 17:00:02876 -
突然宝贝被下架删除、太无情、残酷、对我们卖家来说是不是太不公平？
昨天早上打开电脑、发现我一款宝贝被下架了、赶紧落实情况、说我描述的夸大了、因为我们卖的这款老板椅的确是高端的、我就描述时尚高端老板椅、就这样被下架了、我上面有很多销量啊、怎么能这样无情啊、这款还是我们推的爆款啊、若是觉得我们不能这样描述、可以先提醒吧、为什么连最起码的提醒都没有、就直接删除了呢、这样是不是我们卖家太不公平？
2021-07-02 19:00:02761 -
大家好，我想优化一下，删除并修改suk被降权，怎么操作可以恢复原来的权重呢？
前几天我想修改一下我的爆款宝贝，原来的标价是13.9元一米，13个颜色，不带图片，半米，13个颜色，7元。之后我觉得太多了，我全部改成了，6.95元半米，13个颜色，不带图片，现在订单只是老客户来下单，新订单一个都没有，请问有没有高手可以帮我想想办法，回复原来的权重和搜索量。。。谢谢了
2021-07-01 12:40:02902 -
卖的东西都是正品，一款产品信誉评价也很高，被淘宝误判怎么办？
小卖家一枚，卖的东西都是正品，一款产品信誉评价也很高，马上打造成爆款了，被罚了！被罚原因是描述不符，第一次一直说让修改详情，我改过之后确认没问题，又问了人工客服才再次上架，没两天直接系统给下架，扣分！连个申诉入口都没有！还是说让修改详情页！我这款500多单只有7单退款，其中一单卖家无理取闹的退货，我们避免纠纷也给推掉，就是退货原因没注意，写的材质不符！OK，行你罚可以，我认了，修改后，问了客服说小
2021-07-02 18:00:02772 -
访客和流量突然骤降，主宝贝关键词排名也突然找不到或者排在很后？
访客和流量突然骤降，主宝贝关键词排名也突然找不到或者排在很后！前一天还很正常的访客，五百多的访客，第二天突然就降至一百多，爆款的关键词一直靠前也突然排在很后甚至找不到！这种情况已经联系两天了！也没有被扣分降权的通知，咨询了淘宝客服也说没问题！就是搞不懂究竟怎么了！是不是近30天退款率高于行业平均值造成的呢！
2021-07-01 15:40:02873 -
同时遇到七个买家给中差评，都是大长串的差评加晒图，确定为同行恶评，请问如何快速消除置顶的影响？
本店铺在今天突然收到7个相似内容的中差评，大至就是写非常多的字，再加上晒图和追加评价！此七个人都是拍的最便宜的一款，然后同一天拍下，同一天评价，我虽然知道是哪个同行恶意叫人来购买并评价，但没有证据，规蜜投诉不成立已经电话给天猫小二，但小二说要三个工作日处理，真是见活鬼了，三个工作日黄花菜也凉了。爆款的影响非常大，几乎无人购买了。怎么办，紧急求助！！！！有小二在吗，求回复指点！！！！
2021-06-30 15:40:02787 -
宝贝突然被屏蔽，给客服打电话说我售假，我一不卖品牌二不打品牌广告，怎么会售假呢？
我的店铺有一个小爆款都上架快一年了，都卖了好几千件了，结果昨天突然让淘宝监控了，直接屏蔽了我的宝贝，给客服打电话说我售假，我一不卖品牌二不打品牌广告，都是自己从附近工厂进货，怎么会售假呢？再就是所有的检测中心申诉中心系统消息都没给我提示，求大神支招
2021-07-03 13:00:01732 -
我的商品手淘搜索不到了，大词销量排名第三，搜索全标题也搜索不到了.请老司机帮忙看下？
我的商品搜索不到了，月销量8000笔，销量排名第三，转化正常，每天订单数正常，没有异常的操作，昨天突然搜索不到了，搜索全标题也搜索不到了，店内其他产品搜索正常，就爆款的商品被屏蔽了 请问是什么原因。
2021-07-03 13:40:01985 -
客人衣服收到时没味道，洗的时候也没有味道，晒干之后说有机油味，要求质量问题退货，请问我可以拒绝吗？
店内一个小爆款的睡衣，卖了几百件了从来没收到过有味道的评价反馈，今天收到一个客人说衣服收到打开没有味道，洗的时候也没有味道，洗完晒干有机油味，要求质量问题退货，若是收到就有味道要退货是绝对没有问题的，可她都已经洗了，还找借口要退货，态度还很强势，请问我可以拒绝退货吗？如果她投诉到小二那里，小二会支持她判她赢吗？
2021-06-30 09:40:02905
