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3.点击右边的退款,根据情况选择是仅退款还是退货退款。一般退款原因有尺码拍错、不喜欢效果不好,质量问题,材质、面料与商品描述不符等等,如果有七天无理由退货的话,可以选这个,因为如果选商品质量问题,有可能商家不同意退货,会很麻烦。选好后点击最下面的提交。商家同意退货申请后,你会收到收货人的姓名、电话、地址等退货信息。下来要按照这个信息将商品退回。不要寄到付、平邮,有的还不让寄顺丰,一定要看清楚要求。