共有 108 篇文章
遇见一个买家,在本地每个商品下单一件同码的,然后在7天无理由退货最后一天向客服表示有一款气球(不清楚是否人为),但是买家在7天最后几个小时申请退货(且全部申请),我店联系买家,买家并不理会(且全部申请质量问题),在沟通无果同意退货,但是买家在买家退货期限最后一天晚填写物流单号,前后时间用时过半个月退货,买家是否利用会员权利违规购买使用免费使用商家商品。
我一个爆款商品一夜间无线端展现全部消失了,几天了无线端展现全部是0 一点没有无线端展现了。求大神帮忙查找原因。店铺里面其它平时不卖的商品都会有无线端展现词,这是什么原因呢?访客在2000-300 一夜之间变成一天200左右访客,注:完全没有违规
有一个单品,就一笔销量,也不是爆款,苹果浏览就几个人,昨天一整天忽然暴涨几十个人,上升百分之3600多,查了下来源,全部是从淘外网站搜狗的,这是怎么回事,应该怎么办
店铺皮带销售一个爆款做了10个颜色分类,就是10个扣头供顾客选择,目前接到天猫的处罚扣分了,但是我看所有的同行都是这杨操作的,现在店铺不敢上颜色分类了,很多款全部积压!,求大神指教这中情况应该怎么处理?
我们店铺遇到恶意买家恶拍,地址全部都是菜鸟驿站,电话号码全部是错误的,每个爆款链接第一个妥妥的是这个人的差评,差评完了再申请售后,评价内容全不是我们产品!!!电话客服说的清清楚楚,说这样的情况确实有问题,可以投诉规密我们投诉了N次 没有一次是成立的!请问:多个帐号,下单之后确认收货差评,差评了之后全部申请退款,这不是恶意??地址全部用菜鸟驿站,电话全部瞎写,姓名全部是大大王 还不是恶意???评价里
昨天有个客户在我小铺购买了一款商品 (备注:我还发现他也是个淘宝卖家 )分别是 4分 6分 1寸 的不锈钢管件 共计:32.3元 是分成3单购买的 大约过了10分钟 又立马全部分成3单全部退款 没办法我只好同意 然后我的DSR全部飘绿了 做了一年才刚出了4天的爆款 昨天退到第2排 今天刚刚发现退到第3排 为什么 请各位大神指教? 这样公平吗 有什么办法可以挽回?
