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买家已经使用了产品，硬说产品有问题，卖家同意退款不退货，而且已经办理了退款，买家还给差评，可以申诉吗？
想卖食品类，货源是找供货商的，那我自己需要办理什么证件吗？食品经营许可？
我想开一家淘宝店营业食品，货源是从厂家拿货，只负责网上销售。前段时间，亲自去工商局咨询办理营业执照，服务人员开始告诉我必须要有实体店。我说我网上销售，货源是厂家的。她说把你准备的资料我看看，我就把租房合同给她了，她说不行 ，还要有房产证明... 又说我住的地方不归她管。让我咨询另一个分局，我同样咨询了，告诉我必须有实体店。我想问下，你们是怎么办理的？
有货源，想开个进口食品店，但是不知道怎么办理执照类的东西，还望详细解答
