淘宝直通车被迫关闭成交额下降,阿里双11的补贴100多亿

今年的“双十一”销售额2135亿,但是按照天猫最高5%的服务费率来看,也就是不过100亿的服务费,加上期间投入的巨额广告费用,表面上看阿里应该只亏不赚。但这其中另有猫腻,羊毛出在羊身上,阿里不会亏。天猫的每一笔交易都要缴纳软件服务费,通过查询《天猫2017年度各类目年费软件服务费一览表》,除了个别服务类的费率在0.5%,大部分实物商品费率是5%,也就是阿里这次的明面利润是100亿,而恰恰阿里的补贴也是100亿。互联网最大的广告商其实广告收入,这才是大头。事实上,如今互联网广告平台最大的已经不是百度了,而是阿里。相应的双十一的商家营销推广也不会便宜,天猫首页的广告均是以秒计费,按点击量计费,买家每点一次,商家都要付出数十元。天猫这个模块的主要赚钱方式是:广告费、销售提成、技术服务费以及会员费。而双十一主要的赚钱途径是天猫广告费和销售提成费用。羊毛出在羊身上,100亿补贴另有出处阿里的高明之处在于,双11各种折扣券大多都是商家店铺提供的,和天猫和阿里平台没有关系,而阿里真正给商家的补贴,到最后,会因为服务费等原因又回流到支付宝。而且,在消费者付款到确认收款的时间里,支付的资金一直放在支付宝里,2135亿的资金在这短短的几天里就能创造大量的财付。同时,天猫晚会搞得热闹热闹是很有必要的,天猫晚会的高收视率,到底带来多少用户和流量这阿里没有公布,但其热闹程度仅限于春晚了。再加上阿里旗下的影视娱乐等等,抢占流量入口也更加便利了。

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淘宝直通车被迫关闭成交额下降,阿里双11的补贴100多亿?

今年的“双十一”销售额2135亿,但是按照天猫最高5%的服务费率来看,也就是不过100亿的服务费,加上期间投入的巨额广告费用,表面上看阿里应该只亏不赚。但这其中另有猫腻,羊毛出在羊身上,阿里不会亏。天猫的每一笔交易都要缴纳软件服务费,通过查询《天猫2017年度各类目年费软件服务费一览表》,除了个别服务类的费率在0.5%,大部分实物商品费率是5%,也就是阿里这次的明面利润是100亿,而恰恰阿里的补贴也是100亿。互联网最大的广告商其实广告收入,这才是大头。事实上,如今互联网广告平台最大的已经不是百度了,而是阿里。相应的双十一的商家营销推广也不会便宜,天猫首页的广告均是以秒计费,按点击量计费,买家每点一次,商家都要付出数十元。天猫这个模块的主要赚钱方式是:广告费、销售提成、技术服务费以及会员费。而双十一主要的赚钱途径是天猫广告费和销售提成费用。羊毛出在羊身上,100亿补贴另有出处阿里的高明之处在于,双11各种折扣券大多都是商家店铺提供的,和天猫和阿里平台没有关系,而阿里真正给商家的补贴,到最后,会因为服务费等原因又回流到支付宝。而且,在消费者付款到确认收款的时间里,支付的资金一直放在支付宝里,2135亿的资金在这短短的几天里就能创造大量的财付。同时,天猫晚会搞得热闹热闹是很有必要的,天猫晚会的高收视率,到底带来多少用户和流量这阿里没有公布,但其热闹程度仅限于春晚了。再加上阿里旗下的影视娱乐等等,抢占流量入口也更加便利了。

淘宝开店无流量?

无流量不成交,作为淘宝店铺来说,流量的获取是运营店铺的关键,一种是付费流量,也就是平时说的直通车、砖展等,另一种就是免费流量,自然搜索流量、手淘猜你喜欢、微淘等。通常我们说的没有流量就是没有自然搜索流量。

那如何提升店铺的自然搜索流量呢?

一、标题优化

自然搜索流量是靠买家搜索关键词,通过点击商品进入店铺才产生的。关键词选择是否合理,选择热搜词的时候一定要注意关键词和宝贝属性相匹配,不能为了获得更多的展现机会就选一些相关性差的词,

关键词和宝贝的相关性越高,搜索人群的点击、加购、下单的几率也就越大。这些又带动了宝贝权重的提升,让宝贝在搜索排名中更靠前,形成良性循环。

二、提高权重

权重越高宝贝在自然搜索中的排名也就越靠前,宝贝展现在客户面前的机会也就越大,权重的影响因素大致有以下几种:

1、店铺层级:店铺层级直接是与近30天销售额度来计算的。每个层级所能获得的流量都是不同的,层级越高获得的流量也就越多,第六第七层级这两个层级的店铺只占总类目店铺的5%左右,却能得到总流量的40%左右,而第一二层级的店铺占店铺数量的70%,却只能获得20%的流量。

2、DSR动态评分:包括描述相符、服务态度、物流服务,这其中最容易忽视的就是物流方面,物流是与客户最直接的印象,物流速度物流包装等都会成为买家给差评的理由。可以送一些小礼物给买家,在包裹中放一张致谢卡,提升买家的好感度。

3、动销率:店铺中长期没有销量的产品一定要及时处理,删除或是重新编辑上架,不能让它影响店铺的动销率,动销率越高,权重也就越高。

还有很多因素也会影响宝贝的权重,如点击率、收藏加购、回购率、销量等等,这里就不详细阐述了,感兴趣的话可以看看我之前的一些回答或是文章。

三、主图优化

有了展现还不够,还要有点击店铺才能有流量,主图优化可以从以下两点着手:

主图中的产品主体占比要大,文案不用太多,突出产品卖点,从客户角度思考买家的需求是什么,从而提炼出新的卖点

背景差异化,吸引买家注意力,如第三个主图就用的白底图,很容易和其他产品区分开来。

无交流,不电商!如果店铺遇到哪些问题,可以在评论区留言讨论,我会给大家答疑解惑

如果你对电商感兴趣,可以给我留言,我会免费送你一套学习视频;相信,你一定会受益匪浅。

欢迎评论交流,想了解更多淘宝店铺干货欢迎关注我哦~

淘宝如何做好精细化运营?

我是老夏,一个混迹于互联网的大叔,分享职场规划、电商运营、逻辑思维、全域营销策划,团队管理的各项经验和知识.

如果对我的回答很认可,记得点赞!,谢谢!

随着电商的精细化运营时代的到来,淘宝平台也开始掀起运营精细化的浪潮。

用户追求更好的产品、服务、消费、售后体验,当下富足丰饶的商品环境下,只有更有品质和能够满足需求的产品才能赢得人心。

淘宝的精细化运营已成必然趋势,那么淘宝该如何进行精细化运营呢?

一.了解精细化运营1.什么是精细化运营?

精细化运营,指的是结合相关渠道、转化流程和用户行为数据,

以用户为中心,通过数据分析和洞察,进行用户精准运营,提升整体的目标转化率。

2.精细化运营产生的背景

1) 红利期的结束

电商的红利期不单只是过去了,而是已经不存在竞争优势了。

电商的成本收益结构已经几乎和当初线下商务业务一致,成本优势和技术红利不复存在。

2) 大数据赋能

在机遇与挑战并存的时代,转型升级势在必行。

当下数字增长驱动运营得以快速搭建运营体系。大数据所赋之能,给予了精细化运营产生的技术基础。

3. 精细化运营的优势

1) 提升用户粘性

2) 降低获客成本

3) 提升用户价值

4) 快速增加权重

4. 精细化运营的劣势

1) 投入相对较高

2) 需要供应链完整高效

3) 需要较强的数据分析能力

5.精细化运营的误区

1) 只顾小细节,缺少全局观

2) 数据分析能力的缺失

3) 只关心转化率,不关心流失率

4) 高估精细化运营的作用

二. 如何做精细化运营?1. 精细化运营的角度

1) 人群精细化

用户都有各种各样的属性,每个人是不同的,需要对在淘宝平台中的不同的用户人群分级以实现运营精细化。

可以将用户人群进行人物画像,也可以从用户等级差异进行思考,对目标人群进行合理的分级。

2) 场景精细化

在场景的精细化中,用户可能属于不同的时间、不同的位置、使用了不同的功能。

基于这些差异,在淘宝平台中,用户的使用效率、转化率上也会有不少差异。

3) 流程精细化

在淘宝平台规划、运营某个功能时,把每个流程淘宝平台的每个节点的数据情况都及时做出反馈和分析。

用户在哪个场景增多,则可以加冕。

用户在哪个场景流失,这个场景则需要改造得更有意义、更有价值。

2. 精细化运营的方向

1) 流量精细化

当前的全球流量市场到了相对增长减缓的阶段,淘宝店铺的流量也是越显珍贵。

在淘宝平台中,可以从标题的关键词出发,结合产品的属性,做好精准度最高、转化最好的关键词。

而直通车引流的关键词也是相同的途径,从精准词与高转化的角度入手。

2) 用户精细化

各个层级的用户都有其不同的特点,通过淘宝用户分层,

我们可以有目的的制定出更精准、更有针对性的淘宝运营策略,避免浪费,使运营资源高效化。

3) 数据精细化

在淘宝精细化运营过程中,数据为每一部分的选择和规划提供着有力支撑。

可以说没有数据的精细化,就没有淘宝精细化运营。

针对不同的运营模块,对应的数据分析方法也不相同。

挖掘这些数据可以提炼出有用的信息,更精准地发现业务与营销。

4) 转化精细化

淘宝精细化运营最核心的数据指标,其实就是各环节的用户转化率。

用户转化率优化,主要是指在淘宝用户的浏览路径上,

重点关注用户产生转化行为的几个关键节点,针对这些点可以采用相应的提升方法。

3. 精细化运营的要点

1) 目标精准推送

淘宝精细化运营可以与特定的场景对应,并匹配相应精准的淘宝用户群体,实现精准营销。

将所需传达的信息推送到比较准确的受众群体中,从而既节省成本,又能起到最大化的效果。

2) 注重数据分析

数据分析是电商最重要的部分,每天,每周,每月都是要有数据记录和登记。

这是精细化运营的基础,一切都基于数据的来源,数据的转化,把用户数据化。

3) 培养用户忠诚

优秀的淘宝精细化运营者无一例外都会注重培养用户的忠诚度,

而理想的淘宝精细化运营都与用户的忠诚度有着密切的联系。

忠诚的用户能促成更稳定的流量,减少波动,带来收益。

4) 留存转化营收

淘宝精细化运营不管是哪种形式都是以营利为目的的,不论是用户人群精细化运营,场景精细化运营,还是流量精细化运营,其终极目的还是为了留存和转化,

所采取的运营方式只是为了终极目的而使用的手段。注重留存和转化才会带来营收。

文/老夏

有时候,虽然素未谋面。

却已相识很久,很微妙也很知足。

岁月静好,愿你幸福,一起都好

如何快速提升淘宝搜索排名?

自然搜索要上升到一个稳定的位置,并非所谓的控制上下架时间、橱窗推荐、修改关键词就能行的,这里老花来回答卡排名的精髓,排名卡住了,自然能有源源不断的流量注入

爆款的精髓是什么?无外乎是进入热搜关键词的豆腐块、按销量排序首页前两排。

但是,说起来容易做起来难,如何进入这样的位置是需要正确的思路和方法来步步为营,环环相扣的。

我们先观察一些豆腐块的宝贝,看看有什么共同点---搜索“连衣裙”,默认显示如下图所示:

留意排名第一位的宝贝,接着点击人气排名和销量排名,如图示:(人气排名)(销量排名)在人气排名中可以看出,前三位的宝贝没有变化,这也是豆腐块算法中唯一能够让我们掌握的秘诀----从人气排名中提炼占领豆腐块的要素。

在按销量排序中,综合排名中默认第一的宝贝被排到了第二排第四位,我们可以看到这张图中第一排的销量都远远超过了它,第一位与它有着接近2倍的成交人数之差。

问题来了,为什么综合排名中豆腐块没出现销量排序的几个宝贝,对豆腐块有一定了解的卖家已然了解,豆腐块前三位是留给天猫卖家的。那有人问第四位呢?当然是留给淘宝卖家了的。

这时新问题又来了,为什么在上面的图中,综合和人气排名中的第四位不是同一个宝贝呢?很简单,综合排名现在结合了下架时间等各因素,非固定不变,这在第四位中也体现出来。但是人气排名中,可以看到,第四位是另一个天猫。有着高销量、高评价等体现人气的因素。

说到这里,上图中还有一个标有蓝色框的宝贝(按销量排序),这家也是天猫,但为什么在综合和人气中没有进豆腐块(前三位)呢?我们看下他的DSR动态评分即知道了答案。

(宝贝的DSR分数)描述4.69,服务4.76,发货4.73。这三项任何一项低于4.7分,在现有的规则下,都很难进入豆腐块。(注意,是很难进入,不是绝对)通过上面的一个参照,我们现在来总结进豆腐块的主要因素:

1、相关性:标题中分词含热搜词以及基本的类目、宝贝属性等设置正确。

2、近30天销量:搜索环境显示的是成交人数,非宝贝具体近30天成交的件数。

3、好评数/评价数:C店讲究好评数,B店讲究总的较好的评价数。这里简单解释一下,例如两款宝贝,在其它情况相同的基础上,A店好评98条,差评2条;B店好评100条,无差评。请问系统在人气排名下,会将谁置于前面?

而B店也同样适合,大家知道B店的评价里有个“大家都写到”的印象评价,这里面代表负面的评价即为理解为差评,代表正面的评价理解为好评,在上述假设下的人气排名中,同样适用。

4、点击率:通俗地说,即一个宝贝被相关性搜索后展现出来时,不同顾客点击的可能性有多大。这个直接说明你的主图有无吸引力,包括你的产品是否符合顾客搜索体验的结果。

5、转化率:当产生点击后,进入你的宝贝页面,有多少顾客会直接成交或者间接成交?即为转化率。这个指标说明宝贝的可购买性有多大。如果只是有点击,没转化,谁会留你在高排名呢?当然,转化涉及的内容就多了,这里不加说明。

6、DSR动态评分:不低于4.7分。

同时,豆腐块现阶段的一些变化,也拿出来和卖家分享一下:

1、小而美之后,部分类目豆腐块常给非最高理性人气的宝贝。比如你会看到A宝贝才几百销量,几百评价,但DSR4.8分,接近4.9分,即上了豆腐块。但A宝贝在豆腐块的位置持续时间不长,即又被之前的高销量、高评价、高转化宝贝夺了回来。

2、牛皮癣。一些卖家好不容易进入了豆腐块,销量等都高出同行一大截。但没过多久,突然发现自己的宝贝不在豆腐块了。豆腐块位置换成了干净的仅贴有店铺名或者商标的宝贝。这时卖家变得纠结不堪,自己的主图上面阐述清楚了宝贝的卖点以及吸引眼球的内容,如果去掉,会不会减少销量等等,这些都变得有所顾忌。于是,豆腐块位置自动让给了查牛皮癣严格的类目。

3、任何违规。通常情况下,未及时处理的违规不仅影响当前宝贝的排名,还会影响到全店的其它排名较好的宝贝。所以当遇到违规提醒时,请及时处理,抓紧时间。

那么,如何进豆腐块,现在给卖家指导一个方法,结合你的实际,享受下操作的乐趣!

1、宝贝准备a) 卖点提炼卖点,即是给购买这个宝贝一个理由。这个理由要求差异化,如果你的宝贝别家也有,更需要找出差异化的理由。将这些理由放到最显眼的地方,让顾客不会因为几秒钟时间看不到,索性关掉你的页面。卖点怎么找呢?两个字:观察。最直观的观察,即从设定的关键词的搜索环境里去做对比。看一下当前豆腐块和排名靠前的同行的宝贝,是提炼的什么卖点。然后结合自己的实际情况,从中间寻找不一样的之处,这个不一样之处又能勾起购物欲望的,马上抓住这点,写进你的卖点灵感之中。卖点通常有这几类:官方性、唯一授权性、独特功能性、顾客喜好性、超值划算性、超好质量性、售后服务性等。从卖点灵感中找出主卖点与副卖点放进策划案中。主卖点即是整个宝贝统一性的,不可变的,始终出现。副卖点通常可以是修饰主卖点、解释主卖点或者作为宝贝特性(与其它店的这款宝贝更胜一筹之处)一一列在显眼的位置。b) 文案排版策划将筛选出的主、副卖点做成文案素材,注意修辞手法,创造出1秒内能够识别并引起好奇的简洁文案。一定从顾客心理角度思考:“我有可能想买这样的东西,但我有点犹豫在哪家买,款式我也在犹豫中,除非我看到一家给我展示了让我一下就满意的......................................。”这里的省略号从实际去想,不一样的宝贝不一样的店铺不一样的写法。理好这些内容之后,就着手正式排版,什么内容放前,什么内容放后。这里一定得考虑顾客对于一个页面如果不感兴趣,几秒钟关闭的习惯。c) 客服话术把你要打造的爆款方方面面列成话术,可以用快捷短语、第三方客服软件或者最简单的记事本。话术得包括该爆款的卖点推荐,顾客顾虑解答以及相应的活动优惠,并附上链接。d) 宝贝拍摄拍摄是差异化在视觉上最直接的一个体现,把握好了,能够最有效的在内功上领先同行。先观察同行的这款宝贝或者这类似宝贝,他的图片质量如何,是纯写实(类似三视图的拍摄),还是有一定意境,注重表现的?从这些数据中找出他们没有的一面,同时找出他们未找出的产品的细节,将这些做为需要拍摄的素材,再去拍摄,效果会好很多。另外提醒一下做代销的卖家,想好起来,在有资金支持下,第一步,将宝贝拿回来,自己拍摄,效果截然不同。2、宝贝详情页a) 描述设计上面说到描述的排版,这里讲一下做描述设计方面的事宜。描述一定是有设计性的,这个设计不一定要求极其美观,只要达到吸引眼球,产生购买欲即可。在设计描述时,注意色彩上需统一,图片与文字的排版方式别凌乱,尽量有规律,并且记得分段分标题,别一并式往下排,得有主次之分。b) 5张主图设计主图时,将卖点做上去。设计主图时,做出搜索环境中的差异化,让你的图在需要做排名的关键词搜索环境中突显出来。c) 其它除了上述内容,详情中的“标题”、“15字卖点(现在仅限天猫,C店无)”、“5字促销”、“SKU卖点描述”、“活动设置”、“海报”等均由你提炼的主副卖点出发,一一填写进去,让整个页面充斥着一个中心卖点。这时,顾客看到的搜索页面、宝贝描述、首页甚至自定义页、与客服聊天至少出现四次的卖点,即给顾客灌输至少四次的广告。当你把卖点掌握好了,哪怕只是当前的流量,亦可提高宝贝转化率,增加销量。3、推广a) 店内转移宝贝上架后,将当前流量用到极致。首页的顶部与底部放上大幅海报、左侧列表放上小海报以及所有其它的宝贝描述顶部放上爆款海报,统统设置一个进入爆款的入口。同时,如果你已经有爆款了,现在是做另一个爆款,那么在当前爆款页面上需要多做一些文章,让新爆款看起来比老爆款好很多的样子,诱使顾客去买新的。b) 操作销量i. 活动前期上活动是积攒销量的一个快速通道,特别是大流量的第三方活动,因为这类活动计入自然搜索成交人数。这里推荐几个第三方的活动:折800(原淘800)、蘑菇街官方团购、9块邮、开心赚宝、特价猫、聚团购。ii. 其它有些卖家通过不正当的手段操作销量(如YY、Q群、第三方互刷平台、第三方免费试用活动、互刷客户端、自己用小号换IP刷和聘请团队操作等),短时间内获得一个不错的排名,赚取流量和真实销量,在这里友情提醒,请大家小心行事。c) 付费推广淘内的付费推广、例如直通车、钻展、淘客等,建议这样进行:前期无销量前,别开车也别做钻展,只将淘客打开,设置比同行更高的佣金。当有销量了,这个销量和你想占据的第几页的其它宝贝作下比较,差不多的情况下,即可开车了。通常刚起步才几十个销量开车的,都亏的很厉害。钻展更是如此,如果本身销量差得太远,千万别上,一掷千金。当然,这些推广方式都有一定的技术可言,这里不做更多说明。4、卡排名这一块见下面的内容。不仅是对豆腐块重要,上不了豆腐块也同样重要。5、综合因素a) DSR动态评分有些时候,在其余因素都成熟时,唯独DSR被拉下来了,低于4.7,你也进不了豆腐块。所以,在开始的时候,就做一些好评(打5分)返现、送现金等的活动,在一定程度上会有所好转。b) 违规如果有判定真实违规的记录,豆腐块就与你的这个宝贝插肩而过了。所以,希望是误判,准备好你的证据,赶紧申诉去。第一次申诉时,可以联系申诉专员,在提交了申诉请求页面后,会出现一个联系方式,请务必进行联系,否则你没有机会再去联系到专员,有苦都无处可诉。首次申诉失败后,会有二次机会,让你提交补充凭证,但机会通常非常渺茫,想二次申诉成功,至今尚未见过。c) 天猫如果你不是天猫店,别想前三的豆腐块了,用下面的卡排名,多一些流量进来也不错。对于有些大类目,资金不充足的情况下,进豆腐块只能是一种奢望,这时,卡排名这类小技巧,就变得非常重要。当你掌握好卡排名技术,就可以预估出自己的资金投入,并且掌控宝贝的预期真实流量范围,这个可以从根本上给很多卖家一个做高销量宝贝最实际可控制的一个思路。在这里再说一下卡排名的基础。

1、设定关键词

a) 假设我卖的是男装,想做的关键词是 “t恤 男 短袖 潮”。2、锁定排名位置(按销量排序)a) 在淘宝搜索“t恤 男 短袖 潮”,点按销量排序。b) 这时观察前几页各宝贝的销量是多少,并且设定自身近30天的成交人数目标。c) 我们锁定第三页最后一个宝贝:最近3275人成交。d) 意为如果我们想进入第三页,最简单的办法就是近30天超过3275人成交,这个位置就将呈现你的宝贝。3、计算自身宝贝的差距我们的短袖30天实现3275人成交,即每天实现110件,就可以超越。4、设计计划完成差距每天110件,怎么样可以实现?活动?开车?钻展?淘客奖励计划?还是站外引流?设置你实现每日110件的销量实现计划,将他分成阶段式,一个阶段一个阶段的去完成。这里面包含的内容极多,这里暂不做详细讨论。5、实现理论排名当完成日销110件,即在理论上实现了卡排名。

这种方式也可用在卡人气宝贝的办法上,将上面的销量换为人气排序即可,只是人气宝贝综合因素太多,不好把握,不建议初学卡排名即使用该法。

上面叙述的卡排名技术仅停留在简单假设的理论阶段,实是为各位卖家提供一个让宝贝上升、增加自然流量的思路。按照这种思路去塑造能够为你的店铺引流的宝贝,是非常有效有行的。

这篇文章就到这里,想深入讨论,可私信我深度交流。

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关于“花和尚”:

死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;2016年10月拓展“电商系统培训”,以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!

如果你感兴趣,可以给我私信“学习”解答淘宝疑难杂症,回“社群”加入我这边的千人卖家交流群学习,探讨,(无广告),相信你一定会受益匪浅。

直通车里成交金额是s单的?

直通车里成交金额是s单,直通车成交金额包括直接成交金额和间接成交金额,直接成交金额指通过推广宝贝进入店铺并购买了此商品的成交金额。

间接成交金额指通过推广宝贝进入店铺后,购买了店铺其他商品并通过支付宝交易 (含运费)的成交金额。举个例子:顾客点击推广宝贝a进入店铺之后,却购买了b宝贝,那么这一笔成交额就算在间接成交额里。

发布于 2024-02-17 14:00:01
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