淘宝店铺直通车收藏加购怎么看,付费流量和免费流量
淘宝店铺的流量分为六大类：免费流量、付费流量、自主访问、淘外网站、其他来源、淘外APP。其中免费流量和付费流量的流量结构拆分最为清晰也最多，付费流量和免费流量里面有很多相辅相成的地方，同时也互相影响、互补甚至会排斥。而付费流量里面的淘宝客流量其实基本都来自站外，对于这些流量之间如何最有效的搭配运用，本章节将重点叙述。1、流量天花板和店铺层级我们经常说到店铺层级，现在最为卖家所能直接看到的是店铺支付层级，位于生意参谋里，如下图1：图1这个支付层级是指店铺在最近30天通过支付宝成交的订单金额排名，我们称之为店铺支付层级；如同字面上的意思一样，支付层级只是因为你最近30天的支付金额较高就会提升排名，并不意味着你的店铺真实层级（店铺权重）就一定高，比如你本来处在第三支付层级，这个月因为拍了个聚划算坑位或者上了两次淘抢购活动，导致你的支付金额在30天内超过了很多同行，可能就突然跳到第四支付层级了。本章节叙述的店铺层级，为了表示区分，我们也可以用“店铺权重”来代替之。是指店铺在上新品或者做店内活动、综合排序单品位置这些常规事情的时候能够辅助到单品的排名效果，快速的带来销量的店铺因素。店铺层级里面包括：品牌调性分、店铺活跃度、买家喜好度、售后分等因素，并且会随着官方的季节性或政策性指标影响来不断调整（当然大多是微调）。一个店铺层级很高的店铺，你可能发现它家的商品上新只有几个销量甚至0销量都比你的销量过千的宝贝排名靠前（比如PC端）。我们尝试把这些维度单独单独解释下：2、品牌调性分在淘宝的品牌有两类：一类是知名品牌，另一类是淘品牌。知名品牌好理解，即分为国际顶级品牌、国际一线品牌、国际知名品牌、国内顶级品牌、国内一线品牌、国内知名品牌等，比如杰克琼斯、优衣库、斯莱德等；第二类的淘品牌泛指在淘宝线上成长、发育起来或进行了类别注册的新兴商标品牌，比如：裂帛、花笙记、三只松鼠等。我们假设品牌调性分为10分，那么根据原有品牌的知名度和消费者号召力，它可能初始分就比较高，比如6分。我们都知道之前针对品牌商家的单品宝贝，在宝贝属性上方有一个叫“品牌关注”，如下图2红色箭头所指：【“关注”现在已经取消了！统一成为了收藏，但是效果却和“关注“是一样的。】图2关注店铺有2类，一个叫“收藏店铺”（如上图中左侧），一个叫“品牌关注”（如上图中红色箭头所指），这是两个截然不同的概念。只有天猫店铺（旗舰店、专营店、专卖店）才会有这个品牌关注，消费者关注“品牌”的权重是高于收藏店铺、收藏/加购单品宝贝的。（有学员可能会问，那么现在关注取消了，是不是品牌调性分就没有？我想答案大家应该都知道，有品牌和没有品牌肯定是 有差距的。）一个消费者在PC端（品牌关注只有PC端显示）选择关注了某个品牌，那么品牌的旗舰店商品就会个性化的优先展现给消费者。所以从这点上来理解，我们就很容易明白为什么天猫旗舰店的商品总感觉“权重要高那么一些”。像苏泊尔这个品牌，他在天猫旗下就有10多家小家电、大家电的授权品牌店铺，所有的授权店铺在本身做代理或分销赚钱的同时，也在为“苏泊尔”这个品牌不断赢得消费者的关注。这种品牌关注，我们可以称之为“线上品牌调性分”，一定要以分值计算的话，你可以把它假设为3分。如果是一个顶级品牌入驻天猫，算上本身的品牌分6分+线上的调性分3分，它就有了9分，剩下的1分；比如这个店铺签约了淘宝KA商家（重要商户），积极参与官方的活动、聚会等，可能小二会有个打分。比如打个1分、2分。那么该品牌的总计品牌调性分就10分，属于非常高了。而我们非知名品牌的商家，可能上线后就只有2分、3分，在起跑线上就落后很多了。比如淘宝店铺和企业店，加之本身没有品牌关注功能，这个分值又丢掉…看官你明白为啥打不过品牌了吧？那对于品牌方，叔的建议是可以在包裹里印制卡片，引导消费者去进行品牌关注（现在的收藏），给予一定的回馈（优惠券、赠品等），快速提高线上调性分。而品牌关注本身也会累积部分权重到“买家喜好度”里面。在天猫APP和天猫PC端的搜索里面，我们都知道宝贝上下架因素影响不明显；所以天猫的搜索综合排序最重要的影响因素就只有三个：品牌调性分、动销比（销量周期增长即人气）、宝贝属性相关性（手机端）。3、店铺活跃度其实从几年前开始，淘宝就已经在鼓励卖家多热销款，并削弱千年爆款的情况了；以前的某个单品，长时间霸占PC搜索豆腐块（前3）的历史一去不复返，单爆款也会使得淘宝买家的用户体验变得很差。店铺活跃度有两层含义：一是店内不能有大量滞销款（比如超过1/2的宝贝出现30-60天内无流量、无转化、无收藏、无加购等用户触发行为），所以对于那些一上新就大量单品，然而本身店铺权重不高，也缺乏推广经费的卖家，在店铺活跃度的这个指标上就给自己带来了很大的损失。其二是店铺里面需要保持上新（你再懒，30天内应该有一款上新吧？），并且要保持多款宝贝是热销宝贝。这里很多卖家会走误区，认为宝贝如果滞销了，那么就下架到仓库里，然后修改宝贝标题、主图甚至详情页或宝贝属性，再上架。这种行为有较小的可能性欺瞒到搜索，被判定为“上新”，大多情况下其实没什么卵用。因为宝贝ID没有改变。淘宝新品宝贝这里顺便说一下淘宝搜索判定新品的维度：宝贝标题、宝贝属性、宝贝客单价、宝贝主图。如果你的某个新品上新被打上了“新品标”，我们都知道会获取较多的新品流量（推荐扶持），但有时候新品标很长可以维持2周甚至更久，有时候刚打上新品标，次日便不见了，为啥呢？是因为有跟你类似的新品宝贝起来了（即上面提到的4个指标），它的动销比你好，那么它就算作为“优质新品宝贝”，你的本身被判定为新品的宝贝就被它替换掉，新品标就丢失了。4、买家喜好度这个维度包含的内容比较多，也有很多人把买家喜好度直接理解为“宝贝人气”，因为我们经常去报名官方活动或集市店铺进行金牌卖家打标时会被提示“买家喜好度不够”。我们要分别去理解这个官方创造出来非常复杂的指标，比如报取活动的时候提示，那是指报取活动的指定单品在7-15天（某些活动甚至考核30天）的买家喜好度对比报取活动的同坑位产品而言较差或达不到活动要求指标；如果我们是进行金牌卖家打标则是考核过去15天的买家喜好度，且是针对店铺里面的多款热销单品进行考核对比同级别卖家。买家喜好度泛指在考核周期内买家的访问数、老客户的回访率、复购率、买家分享推荐率、宝贝客单价是否正常、主营类目占比、卖家旺旺响应速度（这个指的是平均回复速度包含但不仅限于设置旺旺自动回复比如机器人导致降低转化、单笔销量金额等隐患）、卖家账号曾作为买家账号买过的商品评价（这项是大众评审指标主要运用于金牌卖家考核）、售后维度（含品质退款率、介入纠纷、退款速度重要指标）等。淘宝现在最缺的就是流量，可能有的大卖家朋友会说，我每天的免费流量很多啊？对于你来说那是免费流量，但是对于淘宝这个平台来说，根本就没有免费流量而言，淘宝的所有流量都是淘宝平台付出了成本才获得的，所以会在买家喜好度里加入复购率、回访率、分享（比如之前火爆的手淘APP社区分享、微海报、淘口令等）；淘宝整治低客单价爆款扰乱市场秩序、影响用户体验，就会加入宝贝客单价是否正常指标；对于活动报取则要优先考察店铺的主营占比是否符合要求；而如果店铺有大量退款，肯定也不会符合活动的要求，这样即使通过活动也会对买家带来不好的感受同时大幅度降低店铺的DSR指标。所以，买家喜好度这个指标是随着淘宝不断的变化而进行改动，其中包括的维度里面，个别维度会因为国家政策、商业/行业规范变更、买家习惯偏移等来进行时段性的强化调整，请灵活掌握。5 售后服务指标对于天猫店铺而言，退款率和退款速度是最为重要的，见下图3：图32015年春节伊始，天猫推出“闪电（极速）退款”，旨在不断提升买家体验，强化“品质天猫”。由此，天猫的退款完结时长（退款速度）也成为了售后分部分里面最重要的指标，考核时长为28天。而对于集市店铺（C店）的售后分部分，影响因素就较多了，纠纷率、退款速度、品质退款率、投诉率都会成为核心的影响因素，所以集市卖家最怕差评，这话一点不夸张。而现在手淘还有“问大家”这样的功能，为卖家特别是集市卖家带来了很多宝贝的动销率、售后分影响隐患（比如同行恶意提问）。集市店铺的售后分考核时长为30天。6、店铺权重小结综上所述，叔也仅仅是把店铺层级里面最为重要的4个因素进行了叙述。跟买家喜好度指标一样，随着市场和淘宝规则变化、类目调整等因素影响，店铺权重还会不断的补充、更新更多的参考指标。而店铺权重较高的店铺，理应获得更多的曝光（其实本来条件就已经很不错了）并获得官方不断的扶持；而店铺权重较低的店铺，不仅自身产血会很慢，官方也不会给予大理扶持，甚至会不断削弱其单品权重。前面章节叔提到，淘宝将大多品类的单品宝贝生命周期调整为最多3个月，如果今年的卖家们还不重视上新和多款热销品打造，那么生存发展空间就越来越窄。在店铺层级里面，店铺的支付层级是可以直接反应店铺在最近30天的经营情况的；所以店铺层级我们近似可以看作为店铺最近30天的层级，但是绝对不等同于。可以说店铺支付层级越低，我们获得流量或扶持的可能就越低。这就延伸出来店铺流量的天花板，比如店铺支付层级为2层级的卖家要想突破单日搜索流量破万，是非常困难的一件事情，科学的理解是：单日的销售额和行业规范里的客单价、转化率就已经决定店铺能吸收到多少流量了。7、交叉影响的流量如何分解店铺里面最重要的两类流量是免费流量和付费流量，在各位卖家的生意参谋里看的一清二楚。而免费流量（也叫自然流量）与付费流量的关系从过去的互不相干，慢慢变成了相辅相成。以前可以不用推直通车不用开钻展不用做淘客，也能获取到不错的搜索（免费流量），而2016年以后，付费流量成了主打。很多中小卖家发现不开直通车根本没流量，更别说搜索流量了。而搜索流量是店铺的根、灵魂，有了搜索流量才会拥有宝贝人气（转化、收藏、加购等），才会带来更好的排名获取更多的流量…以前我们打开生意参谋的流量地图，能看到的流量分支很少，所以没法去分析、拆解流量，而今天随着手淘APP的不断完善和改进，流量来源也愈发清晰。可以科学化的去了解每一个分支流量的来龙去脉，以至于我们好去针对性的优化宝贝、店铺。使店铺的流量更健康、更野蛮的生长。而在如下图4中看到的流量分支，除了“手淘搜索”流量以外，其他的基本都是归属免费流量里的“导购型”或者叫“模块”流量，这些导购流量是因为搜索流量取得较好的效果，在某些维度表现的较好，就会被模块免费抓取，进而获取到分支流量；比如手淘人群（位于手淘APP首页猜你喜欢上方的个性化流量）、每日好店、手淘首页（猜你喜欢）、手淘旺信、手淘消息中心、淘内免费其他等；而有些导购流量是需要卖家自己手动去“做”了才会有的分支，比如手淘旺信，手淘消息中心，淘内免费其他这些新兴的流量数量惊人，转化率甚至大多超过搜索流量。当掌柜发现这些流量效果很棒的时候，就应该加大人手、精力去引导这类流量最大化，获取更大的价值。图4对于新出来的模块或流量分支，千万不要看到刚开始获取到的流量较小就不重视，要知道这仅仅是你可能“运气好撞到了”，因此获取到一小部分流量；对于中小卖家来说，苍蝇再小也是肉。花点心思去研究对应场景的宝贝或店铺，运用起来，你会发现突然打开一扇窗即见蓝天。8、单品宝贝流量分解上述我们是看的店铺流量结构，查看店铺流量结构的目的是知道店铺的大概情况；如果当我们店铺是只有一款宝贝（单爆款）的情况下，那么单品流量结构基本就代表了店铺。而如果我们店铺的活跃度较高，多品热销款，那么就需要单独去进行“详情”来进行流量拆解，见下图5：图5点击生意参谋最上面菜单选择“品类”，再点击左侧菜单栏的“宏观监控”，然后点击需要进行流量拆解分析的宝贝右侧对应的“详情”。如下图6，流量这个功能对于宝贝单品分析来说是非常重要的。这是官方工具的收费版功能。根据个人情况选择订还是不订，叔并无为官方收费功能打广告的嫌疑。图6如下图7和图8，选择日期为最近7天，勾选“无线”标签；注意图中我们需要主要观察的几个核心维度：跳失率（跳出本店人数/访客数），跳失率过高意味着买家喜好度指标下降；收藏、加购、支付转化率，这些都是单品的核心人气指标，点击最右侧的“趋势”即可查看最近30天的指标维度变化（因为指标一次性只能看一个，只能这样截图）：图7图8对比搜索流量和直通车流量的效果单日效果对比，由于淘宝的人气周期是7-15天，为方便我们接下来调整付费流量的投入产出效果以及对搜索流量的辅助，我们就要对比前一天的数据两个流量分支的流量效果。如果直通车的收藏加购转化比搜索高，那么就应当加大直通车的推广（不管当前直通车使用什么推广方式，至少收益比是较高的）；泛指搜索的流量效果比直通车好得多，那么次日就应当适当降低直通车的推广费用，让搜索流量表现的更好一些。如下图9，当我们查看“手淘首页”流量趋势，发现它最近30天的表现里面转化率特别低，而收藏加购表现较好的时候。我们就应当立刻反应过来：款式还不错，客单价可能有些问题；我们应该做一波店铺活动来测试下这批新增的兴趣人群（收藏、加购、店铺收藏）的“质量”了，比如针对这款单品的ECRM优惠活动（后面章节详述）。图9而如果免费的手淘首页流量趋势发现转化率很高、收藏加购也不错，那么这款宝贝的人气就肯定是较好的，近期还会不断被其他的模块流量抓取甚至达人推荐。该款宝贝如果不是纯利润款的话（不纳入推广的单品），就完全可以加大直通车定向位置（猜你喜欢手机端、PC端）的推广，然后快速的去报取官方的活动，通过率肯定就较高。9、小结流量分支的指标分解是一个繁琐的工作，以上叔仅仅是通过店铺流量概括、单品分析和趋势来讲述了一下简单的流程。由于直通车的主要功能是通过关键词进行投放人群匹配，所以在跟搜索流量进行重叠的时候肯定会互相影响。卖家在分解单品流量的时候尤其要注意单日直通车的流量收益和搜索流量的收益，直通车好就加大投放，搜索起来了就应该降低直通车投放；以此来促使单品流量健康化发展。
淘宝店铺直通车收藏加购怎么看，付费流量和免费流量？
淘宝店铺的流量分为六大类：免费流量、付费流量、自主访问、淘外网站、其他来源、淘外APP。其中免费流量和付费流量的流量结构拆分最为清晰也最多，付费流量和免费流量里面有很多相辅相成的地方，同时也互相影响、互补甚至会排斥。
而付费流量里面的淘宝客流量其实基本都来自站外，对于这些流量之间如何最有效的搭配运用，本章节将重点叙述。1、流量天花板和店铺层级我们经常说到店铺层级，现在最为卖家所能直接看到的是店铺支付层级，位于生意参谋里，如下图1：图1这个支付层级是指店铺在最近30天通过支付宝成交的订单金额排名，我们称之为店铺支付层级；如同字面上的意思一样，支付层级只是因为你最近30天的支付金额较高就会提升排名，并不意味着你的店铺真实层级（店铺权重）就一定高，比如你本来处在第三支付层级，这个月因为拍了个聚划算坑位或者上了两次淘抢购活动，导致你的支付金额在30天内超过了很多同行，可能就突然跳到第四支付层级了。本章节叙述的店铺层级，为了表示区分，我们也可以用“店铺权重”来代替之。是指店铺在上新品或者做店内活动、综合排序单品位置这些常规事情的时候能够辅助到单品的排名效果，快速的带来销量的店铺因素。店铺层级里面包括：品牌调性分、店铺活跃度、买家喜好度、售后分等因素，并且会随着官方的季节性或政策性指标影响来不断调整（当然大多是微调）。一个店铺层级很高的店铺，你可能发现它家的商品上新只有几个销量甚至0销量都比你的销量过千的宝贝排名靠前（比如PC端）。我们尝试把这些维度单独单独解释下：2、品牌调性分在淘宝的品牌有两类：一类是知名品牌，另一类是淘品牌。知名品牌好理解，即分为国际顶级品牌、国际一线品牌、国际知名品牌、国内顶级品牌、国内一线品牌、国内知名品牌等，比如杰克琼斯、优衣库、斯莱德等；第二类的淘品牌泛指在淘宝线上成长、发育起来或进行了类别注册的新兴商标品牌，比如：裂帛、花笙记、三只松鼠等。我们假设品牌调性分为10分，那么根据原有品牌的知名度和消费者号召力，它可能初始分就比较高，比如6分。我们都知道之前针对品牌商家的单品宝贝，在宝贝属性上方有一个叫“品牌关注”，如下图2红色箭头所指：【“关注”现在已经取消了！统一成为了收藏，但是效果却和“关注“是一样的。】图2关注店铺有2类，一个叫“收藏店铺”（如上图中左侧），一个叫“品牌关注”（如上图中红色箭头所指），这是两个截然不同的概念。只有天猫店铺（旗舰店、专营店、专卖店）才会有这个品牌关注，消费者关注“品牌”的权重是高于收藏店铺、收藏/加购单品宝贝的。（有学员可能会问，那么现在关注取消了，是不是品牌调性分就没有？我想答案大家应该都知道，有品牌和没有品牌肯定是 有差距的。）一个消费者在PC端（品牌关注只有PC端显示）选择关注了某个品牌，那么品牌的旗舰店商品就会个性化的优先展现给消费者。所以从这点上来理解，我们就很容易明白为什么天猫旗舰店的商品总感觉“权重要高那么一些”。像苏泊尔这个品牌，他在天猫旗下就有10多家小家电、大家电的授权品牌店铺，所有的授权店铺在本身做代理或分销赚钱的同时，也在为“苏泊尔”这个品牌不断赢得消费者的关注。这种品牌关注，我们可以称之为“线上品牌调性分”，一定要以分值计算的话，你可以把它假设为3分。如果是一个顶级品牌入驻天猫，算上本身的品牌分6分+线上的调性分3分，它就有了9分，剩下的1分；比如这个店铺签约了淘宝KA商家（重要商户），积极参与官方的活动、聚会等，可能小二会有个打分。比如打个1分、2分。那么该品牌的总计品牌调性分就10分，属于非常高了。而我们非知名品牌的商家，可能上线后就只有2分、3分，在起跑线上就落后很多了。比如淘宝店铺和企业店，加之本身没有品牌关注功能，这个分值又丢掉…看官你明白为啥打不过品牌了吧？那对于品牌方，叔的建议是可以在包裹里印制卡片，引导消费者去进行品牌关注（现在的收藏），给予一定的回馈（优惠券、赠品等），快速提高线上调性分。而品牌关注本身也会累积部分权重到“买家喜好度”里面。在天猫APP和天猫PC端的搜索里面，我们都知道宝贝上下架因素影响不明显；所以天猫的搜索综合排序最重要的影响因素就只有三个：品牌调性分、动销比（销量周期增长即人气）、宝贝属性相关性（手机端）。3、店铺活跃度其实从几年前开始，淘宝就已经在鼓励卖家多热销款，并削弱千年爆款的情况了；以前的某个单品，长时间霸占PC搜索豆腐块（前3）的历史一去不复返，单爆款也会使得淘宝买家的用户体验变得很差。店铺活跃度有两层含义：一是店内不能有大量滞销款（比如超过1/2的宝贝出现30-60天内无流量、无转化、无收藏、无加购等用户触发行为），所以对于那些一上新就大量单品，然而本身店铺权重不高，也缺乏推广经费的卖家，在店铺活跃度的这个指标上就给自己带来了很大的损失。其二是店铺里面需要保持上新（你再懒，30天内应该有一款上新吧？），并且要保持多款宝贝是热销宝贝。这里很多卖家会走误区，认为宝贝如果滞销了，那么就下架到仓库里，然后修改宝贝标题、主图甚至详情页或宝贝属性，再上架。这种行为有较小的可能性欺瞒到搜索，被判定为“上新”，大多情况下其实没什么卵用。因为宝贝ID没有改变。淘宝新品宝贝这里顺便说一下淘宝搜索判定新品的维度：宝贝标题、宝贝属性、宝贝客单价、宝贝主图。如果你的某个新品上新被打上了“新品标”，我们都知道会获取较多的新品流量（推荐扶持），但有时候新品标很长可以维持2周甚至更久，有时候刚打上新品标，次日便不见了，为啥呢？是因为有跟你类似的新品宝贝起来了（即上面提到的4个指标），它的动销比你好，那么它就算作为“优质新品宝贝”，你的本身被判定为新品的宝贝就被它替换掉，新品标就丢失了。4、买家喜好度这个维度包含的内容比较多，也有很多人把买家喜好度直接理解为“宝贝人气”，因为我们经常去报名官方活动或集市店铺进行金牌卖家打标时会被提示“买家喜好度不够”。我们要分别去理解这个官方创造出来非常复杂的指标，比如报取活动的时候提示，那是指报取活动的指定单品在7-15天（某些活动甚至考核30天）的买家喜好度对比报取活动的同坑位产品而言较差或达不到活动要求指标；如果我们是进行金牌卖家打标则是考核过去15天的买家喜好度，且是针对店铺里面的多款热销单品进行考核对比同级别卖家。买家喜好度泛指在考核周期内买家的访问数、老客户的回访率、复购率、买家分享推荐率、宝贝客单价是否正常、主营类目占比、卖家旺旺响应速度（这个指的是平均回复速度包含但不仅限于设置旺旺自动回复比如机器人导致降低转化、单笔销量金额等隐患）、卖家账号曾作为买家账号买过的商品评价（这项是大众评审指标主要运用于金牌卖家考核）、售后维度（含品质退款率、介入纠纷、退款速度重要指标）等。淘宝现在最缺的就是流量，可能有的大卖家朋友会说，我每天的免费流量很多啊？对于你来说那是免费流量，但是对于淘宝这个平台来说，根本就没有免费流量而言，淘宝的所有流量都是淘宝平台付出了成本才获得的，所以会在买家喜好度里加入复购率、回访率、分享（比如之前火爆的手淘APP社区分享、微海报、淘口令等）；淘宝整治低客单价爆款扰乱市场秩序、影响用户体验，就会加入宝贝客单价是否正常指标；对于活动报取则要优先考察店铺的主营占比是否符合要求；而如果店铺有大量退款，肯定也不会符合活动的要求，这样即使通过活动也会对买家带来不好的感受同时大幅度降低店铺的DSR指标。所以，买家喜好度这个指标是随着淘宝不断的变化而进行改动，其中包括的维度里面，个别维度会因为国家政策、商业/行业规范变更、买家习惯偏移等来进行时段性的强化调整，请灵活掌握。5 售后服务指标对于天猫店铺而言，退款率和退款速度是最为重要的，见下图3：图32015年春节伊始，天猫推出“闪电（极速）退款”，旨在不断提升买家体验，强化“品质天猫”。由此，天猫的退款完结时长（退款速度）也成为了售后分部分里面最重要的指标，考核时长为28天。而对于集市店铺（C店）的售后分部分，影响因素就较多了，纠纷率、退款速度、品质退款率、投诉率都会成为核心的影响因素，所以集市卖家最怕差评，这话一点不夸张。而现在手淘还有“问大家”这样的功能，为卖家特别是集市卖家带来了很多宝贝的动销率、售后分影响隐患（比如同行恶意提问）。集市店铺的售后分考核时长为30天。6、店铺权重小结综上所述，叔也仅仅是把店铺层级里面最为重要的4个因素进行了叙述。跟买家喜好度指标一样，随着市场和淘宝规则变化、类目调整等因素影响，店铺权重还会不断的补充、更新更多的参考指标。而店铺权重较高的店铺，理应获得更多的曝光（其实本来条件就已经很不错了）并获得官方不断的扶持；而店铺权重较低的店铺，不仅自身产血会很慢，官方也不会给予大理扶持，甚至会不断削弱其单品权重。前面章节叔提到，淘宝将大多品类的单品宝贝生命周期调整为最多3个月，如果今年的卖家们还不重视上新和多款热销品打造，那么生存发展空间就越来越窄。在店铺层级里面，店铺的支付层级是可以直接反应店铺在最近30天的经营情况的；所以店铺层级我们近似可以看作为店铺最近30天的层级，但是绝对不等同于。可以说店铺支付层级越低，我们获得流量或扶持的可能就越低。这就延伸出来店铺流量的天花板，比如店铺支付层级为2层级的卖家要想突破单日搜索流量破万，是非常困难的一件事情，科学的理解是：单日的销售额和行业规范里的客单价、转化率就已经决定店铺能吸收到多少流量了。7、交叉影响的流量如何分解店铺里面最重要的两类流量是免费流量和付费流量，在各位卖家的生意参谋里看的一清二楚。而免费流量（也叫自然流量）与付费流量的关系从过去的互不相干，慢慢变成了相辅相成。以前可以不用推直通车不用开钻展不用做淘客，也能获取到不错的搜索（免费流量），而2016年以后，付费流量成了主打。很多中小卖家发现不开直通车根本没流量，更别说搜索流量了。而搜索流量是店铺的根、灵魂，有了搜索流量才会拥有宝贝人气（转化、收藏、加购等），才会带来更好的排名获取更多的流量…以前我们打开生意参谋的流量地图，能看到的流量分支很少，所以没法去分析、拆解流量，而今天随着手淘APP的不断完善和改进，流量来源也愈发清晰。可以科学化的去了解每一个分支流量的来龙去脉，以至于我们好去针对性的优化宝贝、店铺。使店铺的流量更健康、更野蛮的生长。而在如下图4中看到的流量分支，除了“手淘搜索”流量以外，其他的基本都是归属免费流量里的“导购型”或者叫“模块”流量，这些导购流量是因为搜索流量取得较好的效果，在某些维度表现的较好，就会被模块免费抓取，进而获取到分支流量；比如手淘人群（位于手淘APP首页猜你喜欢上方的个性化流量）、每日好店、手淘首页（猜你喜欢）、手淘旺信、手淘消息中心、淘内免费其他等；而有些导购流量是需要卖家自己手动去“做”了才会有的分支，比如手淘旺信，手淘消息中心，淘内免费其他这些新兴的流量数量惊人，转化率甚至大多超过搜索流量。当掌柜发现这些流量效果很棒的时候，就应该加大人手、精力去引导这类流量最大化，获取更大的价值。图4对于新出来的模块或流量分支，千万不要看到刚开始获取到的流量较小就不重视，要知道这仅仅是你可能“运气好撞到了”，因此获取到一小部分流量；对于中小卖家来说，苍蝇再小也是肉。花点心思去研究对应场景的宝贝或店铺，运用起来，你会发现突然打开一扇窗即见蓝天。8、单品宝贝流量分解上述我们是看的店铺流量结构，查看店铺流量结构的目的是知道店铺的大概情况；如果当我们店铺是只有一款宝贝（单爆款）的情况下，那么单品流量结构基本就代表了店铺。而如果我们店铺的活跃度较高，多品热销款，那么就需要单独去进行“详情”来进行流量拆解，见下图5：图5点击生意参谋最上面菜单选择“品类”，再点击左侧菜单栏的“宏观监控”，然后点击需要进行流量拆解分析的宝贝右侧对应的“详情”。如下图6，流量这个功能对于宝贝单品分析来说是非常重要的。这是官方工具的收费版功能。根据个人情况选择订还是不订，叔并无为官方收费功能打广告的嫌疑。图6如下图7和图8，选择日期为最近7天，勾选“无线”标签；注意图中我们需要主要观察的几个核心维度：跳失率（跳出本店人数/访客数），跳失率过高意味着买家喜好度指标下降；收藏、加购、支付转化率，这些都是单品的核心人气指标，点击最右侧的“趋势”即可查看最近30天的指标维度变化（因为指标一次性只能看一个，只能这样截图）：图7图8对比搜索流量和直通车流量的效果单日效果对比，由于淘宝的人气周期是7-15天，为方便我们接下来调整付费流量的投入产出效果以及对搜索流量的辅助，我们就要对比前一天的数据两个流量分支的流量效果。如果直通车的收藏加购转化比搜索高，那么就应当加大直通车的推广（不管当前直通车使用什么推广方式，至少收益比是较高的）；泛指搜索的流量效果比直通车好得多，那么次日就应当适当降低直通车的推广费用，让搜索流量表现的更好一些。如下图9，当我们查看“手淘首页”流量趋势，发现它最近30天的表现里面转化率特别低，而收藏加购表现较好的时候。我们就应当立刻反应过来：款式还不错，客单价可能有些问题；我们应该做一波店铺活动来测试下这批新增的兴趣人群（收藏、加购、店铺收藏）的“质量”了，比如针对这款单品的ECRM优惠活动（后面章节详述）。图9而如果免费的手淘首页流量趋势发现转化率很高、收藏加购也不错，那么这款宝贝的人气就肯定是较好的，近期还会不断被其他的模块流量抓取甚至达人推荐。该款宝贝如果不是纯利润款的话（不纳入推广的单品），就完全可以加大直通车定向位置（猜你喜欢手机端、PC端）的推广，然后快速的去报取官方的活动，通过率肯定就较高。9、小结流量分支的指标分解是一个繁琐的工作，以上叔仅仅是通过店铺流量概括、单品分析和趋势来讲述了一下简单的流程。由于直通车的主要功能是通过关键词进行投放人群匹配，所以在跟搜索流量进行重叠的时候肯定会互相影响。卖家在分解单品流量的时候尤其要注意单日直通车的流量收益和搜索流量的收益，直通车好就加大投放，搜索起来了就应该降低直通车投放；以此来促使单品流量健康化发展。
如何通过直通车拉动店铺的自然搜索流量？
相信在店铺日常的操作中，有一个问题一直困扰着大部分的商家：直通车流量占比太大，拉不动自然搜索，网上看到很多说直通车能够拉动自然搜索，但自己操作时直通车明明花费很大，自然搜索却一直低迷，今天就跟大家具体说一下到底该如何带动自然搜索！
一、常见问题
首先分析一下带不起自然搜索的原因：
1、付费流量过低
如果你每天花费低，点击率、转化率对比同行又较低，那对宝贝没有多大的帮助，至少要将点击量做上来，加大花费，再把点击率和转化率提升上去，才能有机会得到自然流量。
我们可以在直通车后台-工具-竞争分析，观察同层级、等级的同行店铺数据，至少要做到高于全部竞争店铺平均值。
图片来源：手淘网络，转载请注明
2、计划推的宝贝收藏加购、转化数据差
这个就比较明了，推的款式收藏加购率差，转化又差，相当于推错款，就算前期点击率好，有部分流量引进，但是没有能力转化，淘宝只会降低宝贝的流量。这个问题虽然比较少出现，但是也会有商家碰到，最简单的方法就是换款推，没必要在一棵树上吊死
选款也很重要，测款可以用智能计划，同点击量数据下观察宝贝收藏加购率。点击量按商家能承受的范围来测试就可以了，当然数据量越大越能避免偶然性。
3、人群不精准
人群不精准，系统就推送不了适合宝贝的流量，比如明明是适合年轻女性的宝贝，计划和宝贝人群却是中年女性，自然搜索流量怎么可能会给你呢，给了也一样转化不了。
4、关键词热度过低
有一种情况，明明直通车计划数据都很好，点击率、转化率、收藏加购也都很好，但是宝贝流量一直比较低，这种情况很有可能就是使用的关键词热度低。这部分的词在淘宝使用的搜索人群本身就很低，可能淘宝已经把使用的人群都推送给你了，但是奈何热度低。
这么说大家是不是有了解，为何自己自然流量一直上不去了。接下来我跟大家说一说到底具体的操作该如何呢？
二、实操方式
1、在选款上多下功夫
比如饰品、女装类目，本身卖得就是款式和图片，如果没有一个好的点击率和收藏加购的数据，推起来会十分的费力，而且很有可能流量起来了，转化跟不上，流量又快速消失。
根据店铺后台生意参谋-品类，观察宝贝现有收藏加购，转化的数据，选择数据好的款；新品的话可以用智能计划测试，主要观察收藏加购率。
比如这款新款饰品的数据是比较好的，典型要打爆的爆款数据，点击率同行在6%左右，收藏加购率在15%-20%，而开的智能计划点击率在6.8%，收藏加购率在近30%。当然目前的点击数据还比较低，可以到80左右再观察，数据当然是越大越准确，低的时候有偶然性，这个可以根据商家自身的经济承受能力来定量。
选款选的好，不只是直通车，你做别的付费也都会事半功倍。
2、创建关键词计划
解决了选款的问题，接下来就是创建关键词计划，推荐中小卖家前期先建立长尾词计划，用高精准的词大概在20-30个左右，也可以使用店铺宝贝后台自然搜索成交词，着重关注点击率和点击量，计划点击率做到同行平均以上，部分点击率低的先广泛匹配后改成精准，如果点击率一直很低就直接删除，不能让低点击的词影响到计划的权重。这样能快速提升质量分，降低ppc。还有就是创意的优化，可以提升点击率，前期可以四个创意都添加不同的主图，选择留下点击率高的创意图。
做高点击量的同时点击率要稳住，你会发现计划的ppc降低得很快，就算你设置的出价没有降低，实际的单次点击花费会自动降低。词热度不是特别低，点击率一直在同行平均以上的，甚至自动降低了单次点击花费的同时，烧的还会越来越快，系统给的流量也很快。这时候可以适当降低出价，让花费能够平均一些。
前期提升质量分，关键词的优化频率要高，着重关注点击率，一定要不断地去优化才能使得计划权重提升上去。
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通过不断优化，使计划的各项数据都达到最佳状态，同时需要将计划的精准人群做好，把宝贝的精准人群标签打上，人群精准了，拿到流量时才能够使得各项数据不会降低太多，趋于平稳。
3、人群设置成交人群
同时系统推荐的人群可以都开通测试，数据好的提高溢价，数据差的降低。围绕收藏加购、转化率，同时点击率也需要关注，点击率低的会影响计划质量分，过低可以暂停溢价，除非投产特别好。
在这样的操作下，宝贝的自然搜索流量一般会有一些明显的涨幅，稳定质量分后着重提升投产，一些点击率可以的词，但收藏加购、转化数据差的可以降低出价，持续低迷的则删除，这个阶段就是要把计划投产做上去，同时需要注意的是点击率还是要保持同行以上。
4、添加一些行业大词
点击率会稍降低，但是同样的要保持在同行平均以上，加大计划日限额，投产也会降低，但是流量来的很快。在上一阶段投产稳住了，投产不会太难看，直通车能保持不亏或者亏一点，问题不大，自然搜索会有一个爆发式的增长，而且自然搜索上升的时候你会发现店铺其他流量也上涨的明显。
相信大家开直通车的最终目的也都是为了引自然搜索的流量，最主要的还是要把点击率做上去，从而可以用低价来引更多的流量，同时做精准人群，把吸引的流量留住、转化，让计划能够长期的高于同行。计划的权重提升、宝贝的权重提升，从而也就带动自然流量。
不只是直通车关键词计划，其他的包括钻展、直通车定向计划、超级推荐，各种的推广都可以结合去做，万变不离其宗，各项数据好了，自然就给你送流量了。
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淘宝直通车的关键词如何设置？
对于大部分中小型卖家而言，想要单靠直通车推广来怼出一个爆款，对于自身的资金投入以及个人运营能力要求是比较高的，稍有不慎推广费用都能石沉大海！今天开淘小编跟大家分享一些经验！
因为我们的访客都来源于关键词（定向除外），关键词不行，后期的数据肯定不行。就像发动机不行，车跑得肯定慢。 （1）选词： 找词的途径可以从生意参谋——搜索分析、淘宝首页——下拉框、直通车——流量解析去找，还有产品分析——关键词效果分析，找到成交高的词加上就可以的。 而选词时一定要切记，你的目的是什么？ 如果是为了转化，为了赚钱，一定要选择精准的长尾词，或者说二级词，千万不要选大词、类目词，一定要精准，记住这一点再去选词，就不会跑偏了。 另一个选词要点是选词的数量，当你日限额就30-50元的时候，也就4-5个词就差不多了，如果词多了，每个词获取不到几个流量的，而且当日限额低时更应该选择长尾词。 如果说，你日限额是300-500，也是选择4-5个长尾词，那这一天你的推广费用肯定花不完，所以也可以加一些稍微大一些的词，因为在这一天内我必须要花完这些钱的，所以一定要根据日限额的变化而去变通！ 整理成两句话： 2、选词要根据宝贝具体情况如何，如果销量少，钱少，要用精准词。 1、如果销量多，直通车日限额多，要选择大词+长尾词的组合方式。 所以对于很多小卖家应该是从小到大，从少到多！！！ 切勿一次性胡乱的添加几十上百个词，毫无作用！ （2）出价 出价的最低衡量标准就是：出到能够获取展现位置为止 再根据你日限额的多少，衡量你到底应该是提价还是降价。 比如一个关键词，你出价2元，获取了展现，但是半个小时，一个小时过去了，展现量由200涨到了270，涨幅很慢，而你的日限额是500，那么这个肯定是不行的，肯定需要提价、 当你直通车展现量少，就提价，提价时一定要2-3毛的去提价，不要一口吃成胖子，提价很多，也不能一下子瘦成猴子，降价也不能幅度太大。 （3）质量得分 质量得分的作用是，质量分越高，花费少，排名越高， 意思是，即便你的关键词出价比别人低——比如2元钱，而别人出价2.5元钱，但你的质量分比他高，你的展现位置也有可能也会排在出价2.5元的上面。 而且你关键词的单次点击扣费还会远远少于2.5元出价的。 直通车扣费公式=下一名的出价*（下一名的质量得分/自己的质量得分）+0.01 那么质量分怎么才会涨起来呢？ 当你的点击率高的时候，你的点击量才会多，点击量多，就代表我们花的钱多， 既然花的钱多，淘宝自然而然会给你优惠，从哪里优惠呢？ 自然只有是质量分增加，从而让你少花钱，多展现；其实，让你多展现，也是因为想让你多花钱，从而形成良性循环。 在你前期养分的话，可以选择低出价，开精准，这样点击率会很高，质量得分也会上得很快。 （4）展现量 直通车出价之后，你的质量分不低于6分，就会获得排名，获得展现量。 在做的时候，也会遇到展现量少以及根本没有展现这两种情况。 当然能够获取展现量的前提是：这个词本身有展现量（如果没有那就是选词出了问题）。 当你展现量过低时，就是排名低，排名的因素取决于出价，所以很简单，只要提高出价就可以了。 有了展现，顾客才会看到，才会形成点击量，才会带来更进一步的转化下单。 （5）点击率 只有点击率高，你才能获取较多的点击量以及访客数。 当你的直通车点击率不好的时候，首先观察你的展现量以及个别词的点击率，最后再观察自己的创意图有没有问题。 因为展现量较少，是不足以代表什么的，数据少很难研究出问题！ 另外如果是某一个词，在拉低整体的点击率， 比如别的词点击率都是7%，这个词点击率1%。就要把这个词进行优化，选择到底是删除还是开机精准。不能单纯只从创意图入手。 另外去做创意图的时候，最低要2张（一般建议四张），才能进行对比和测试，而且两张图的相似度不能大于百分之80。因为相似度太高，没有测试的价值。 （6）点击量 记住，每一个点击都在花你的钱！所以在做引流的时候一定要把只有点击，而没有成交的词给删掉。 只有点击没有成交，但是有收藏、加购的词，要留着开精准试试，或者删除， 等你宝贝本身的销量高了，羊群效应起来了、转化率高了，再去加上测试，因为这些词是潜力词。 否则就算一个词质量分再高，花费再低，但是没有转化也白搭，而你的目的是为了赚钱，也要把这样的词暂时性的删除。 （7）转化率 不要把转化率的高低，完全归根到直通车上面，因为它只是个引流工具，并不具备转化功能（精准引流还是要注意！） 直通车的责任只负责到第六条。当把精准流量引来之后，能不能转化靠的是你宝贝的核心竞争力！——即口碑（评价，问大家，销量等）、视觉（主图，详情页）、甚至是客服（服务以及营销话术！）。 （8）投产 想要高投产，就尽可能地降低没有必要的花费，没有转化的词，地域全部删除，转化率低和投产少的词，地域，也删除，但是记住要看七天的数据（一天的数据不够精准），删除的潜力词，可以保留待后续加上再测试！ 投产比的高低，和客单价，利润比有着直接性的关系！ 总结：其实开好直通车并不难，很多人觉得难，是因为总想着开车就能转化，就能赚钱！但其实直通车只能负责把精准的流量，精准的人群引来！ 所以这是为什么我建议：只有你先做好内功优化，再刷补单，把自己的自然搜索流量入口撑起来。做好基础的销量、评价及问大家！再去操作直通车才会事半功倍！ 当然切忌“沉迷”于直通车引流不可自拔！记住，能让你赚大钱，并且赚大钱的。还是自然搜索流量。 我对于直通车的定义就是：中后期怼坑产，怼销量积累羊群效应；拉标签，实现产品精准引流！ 在新品前期，老花基本不会去用直通车去拉流量，还是那句话，小成本补单才是我等“中小型卖家”的生存之道。 直通车可以测款、测图、推广产品、拉动流量、打标签...等，但是每一种模式，就会造就了每一种不同的玩法，所以开车一定要谨记，你开车的目的是否与你的操作是一致的，很多人开着开着就跑偏了。淘宝直通车如何用最少的花费测试出合适的款式？
感谢邀请，我是一位淘宝商家，利用直通车测款，西瓜妹分享一下怎么操作判断的。
1、首先看7天综合的移动数据端，单个宝贝展现量在2000以上或者点击量达到20以上来判断款式，如果不符合要求的宝贝直接排除。
2、广泛匹配：点击率参考行业平均。匹配的时候不能单一。
3、精准匹配：点击率最低不能低于3%，最好参照一下行业点击率。
4、如果还是没有选择出来，最好先选择店内相对较好的一款先做。
5、要是资金不充足的可以考虑集中在20:00-24:00把关键词卡到直通车展现前16位之前的位置进行测款。
我想知道具体怎么操作步骤？
1，测款流程可以参考一下，直通车测款里面的词建议不要跨度太大，都统一用二级词，（类目词+属性词）来测。关键词数量5-8个就可以了，未来的核心大词。
2，测款建议图片最好用就是纯产品图的，最好是基础销量的测
3，测款计划单个创意拉2000个展现是可以的，主要看数据基数，至少要有100个访客或者100个点击，然后看点击反馈的数据来判断测款结果，加购率、收藏率、转化率。荷塘煻色论坛
4，出价都统一出价到移动前十。如果统一出价到移动前10的关键词都没有展现，那就选词的问题。
5，测图可以参考一下：直通车测图计划,测图关键词选宝贝的主推核心关键词5-10个关键词，不用做质量分排序，
6，没有展现关键词要加大出价，关键词出价到移动前10位，创意开轮播，关键词用最好是用广泛匹配，方便快速获取展现。
7，单个创意拉2000个展现，主要看数据基数，至少要有100个访客或者100个点击，然后看点击反馈的数据来判断测款结果，加购率、收藏率、转化率。也可以看测图展现量达到2000个展现，在展现量,转化率,客单价都固定的情况下，看哪张图的销售额高就用哪张图（销售额=展现量X点击率X转化率X客单价）。
8，测图如果是有精准人群的产品那是可以开人群的，但是溢价不要过高；如果没有精准人群是广泛人群的，那就不用开人群测。
9、销排找不到宝贝很多方面都会有影响，退货率高了，有纠纷了，有投诉等，具体原因不清楚，建议咨询天猫客服。
发布于 2023-09-04 14:44:01