王toto线下培训,tob tog toc是什么运营模式

tob是面向企业，toc是面向个人，tog是即是产品经理。

tob模式举例，就拿1688来说。1688的模式定位是针对商家进行商品批发，其卖家绝大部分都是国内的厂家，既是企业级用户也是货源的源头。

产品经理需要考虑目标用户特征、竞争产品、产品是否符合公司的业务模式等等诸多因素。一般而言，产品经理管理的是一个或者多个有形产品。但是，产品经理也可以用于描述管理无形产品如音乐、信息和服务的人。有形产品行业产品经理的角色与服务业中项目总监类似。

toc模式

约束理论（TOC）最早是于20世纪80年代，由以色列物理学家及企业管理大师犹太人艾利·高德拉特博士（Dr. Eliyahu M. Goldratt）提出的。他在20世纪70年代末先提出“最优生产技术”（optimized production technology，OPT）后在此基础上发展而成约束理论。在中国常常被翻译为瓶颈管理、限制理论、制约因素、制约法，其与木桶理论、短板理论、链条理论等相类似。

约束理论由运作策略工具集（包括持续改进5步法FFS、生产与运作管理、VAT分析等）、性能测量指标体系（包括财务指标、生产运作指标、交期延误指标TDD、库存周转指标IDD等）和思维流程工具集（包括树状图表工具、云状图表工具、审查流程工具等）三部分组成。

如果想看这个马桶是不是正品，首先要检查一下你所在的淘宝店铺的产品资质。建议你上淘宝店铺上去选择。 Toto马桶的。官方旗舰店来进行购买。如何检查资质呢？

可以在淘宝上打开店铺的资质那一个页面。然后上面有一个工商的盾形标志，点开它输入验证码就可以看到商铺的注册资质了。一般上面都会有商铺的工商管理执照。

如果是toto马桶本身自营的商店的话，那么上面就会显示QQ马桶这个公司。

如果是第三方的话，一般会显示某某商贸公司。

你可以登录toto马桶的官方网站，然后在上面看一下是否在淘宝上有授权店铺。

2020年对于培训机构来说，或许是最困难的一年，目前来看，自然界的春天来了，但要说教培的春天来临，似乎还感受不到。

我有个朋友在两年前开了0—3岁亲子培训机构，两年来，一边在培训教师，一边在扩大招生，有一个点扩大到两个点，投资在一步步扩大，眼看马上要盈利了，今年突然来了个急刹车，50多号老师，300号学生，5000多平方米的机构，这样的规模，要多大的开销。

教育局有规定：严格校外培训机构监督。各类校外培训机构在当地普通中小学幼儿园全面返校复课前，一律不得组织开展线下培训活动，全面返校复课后，经所属县市区教育行政部门批准，培训机构方可重新开展线下培训业务。经批准开展培训的机构，必须参照普通中小学疫情防控标准和要求，建立健全防控措施和应急预案。各地要严格根据当地疫情防控工作要求，依法依规加强线上培训机构监管，按照国家有关规定抓紧做好整改备案工作。要引导培训机构妥善处理好课程调整及退费等事宜确定培训秩序稳定。

从通知来看，要等中小学幼儿园全面复课后，经当地政府批准才可以开展培训工作，那有的地方小学幼儿园还没开学，所以还要等一等。

不过据我了解，好多培训机构已经开通线上业务，比如培训舞蹈，老师在线上示范，小朋友在家长的配合一起完成，但效果总究不如线下。

还有，一些培训机构开展了送网课活动，比如花9.9元送10节网课，薄利多销，能够活下去，等到真的春天来临，但是估计一些小的机构会等不到春天来临就没有了。

@白石空间，但愿疫情早点过去，让培训机构有个喘息的机会，我们的孩子可以正常的学习舞蹈书法等课程，丰富小朋友的业余爱好。

两个比较我个人认为火星教育比较好。因为整个校区的课程蛮多的，有游戏模型、室内设计、MG动画等等（可以上他们官网看一下）可选择的专业很多。

火星有自己合作的公司可以推荐工作，但是就业更多的是要考虑自身的能力问题，有就业机会也要有能力把握，

当然有实体店，还有线上销售旗舰店。totwoo是中国的品牌。Totwoo专业生产销售金、银等产品，目前在互联网上开设了官方旗舰店totwoo旗舰店，让广大网民在网上也能买到与totwoo实体店同款的商品。品牌自创立至今，深受广大用户们的喜爱。

我觉得关键是要变革，而不是固守成规，拥抱数字化，拥抱互联网，可以参考昂立教育的数字化转型之路，也许能给你启示。

昂立教育CTO 王治：从C端倒推自己的业务流程，采取技术+数据双擎驱动，用技术去改变每一个流程，用数据去不断优化每一个流程。

随着大数据和智能时代的来临，企业的商业模式也正在悄然改变着，在这一浪潮中，先知、先觉、先行和先试者可能率先受益。近几年，昂立教育集团也敏锐地嗅到这一商业机会，利用科技手段去重构运营管理模式，建立科技+教育的数字化生态体系，采取技术+数据双引擎驱动企业增长，完成了一次重大的时代转型。

近期，昂立教育CTO王治在校管家的邀请下，与教培机构的同行们分享了自家的实践成果。

以下是演讲实录

大家下午好，我叫王治，来自于昂立教育。今天我的题目是科技加教育的生态建设与落地。一、科技正在为教育带来什么改变？

我这边简单的总结了几点，希望也能引起大家的思考，科技正在为教育带来什么？我认为有三个方面：

科技带来了教育手段和形式的改变

智能教学一体机、课堂答题器、点阵笔、课堂直录播、虚拟教师等；

2. 科技带来了新的学习方式和新的学习体验

VR/AR/MR学习、自适应测评、在线直录播、个性化推荐、陪伴机器人等；

3. 科技带来新的运营和管理模式

新媒体引流、客群画像、人脸识别、课堂行为分析、机器人助教等。

二、科技+教育生态建设的关键词

数字化

越来越多的教学内容和服务由机器感知、理解和处理。

什么叫机器感知？比如现在有许多的课件都变成线上化了，数字化了，所有老师的备课行为都可以在线上来完成，而不用在线下继续用教案等。

包括在线的学习等等，都是通过机器，通过系统来去支持你。通过这种形式，你所有的数据都会通过机器，实时地进到系统当中，去掌握你的学习行为，去掌握你的行为习惯，来为后续提供数据的支持。

2. 全连接

人（学生、家长、老师）与物（校区、教室、教具等）广泛连接，随时在线。

许多的资产，许多线下的内容变成数字化之后，会形成一种叫数字化的资产。现在有越来越多的连接手段可以把它们连接起来。

就像早上书人的崔校，用了大量的传感设备，用于校区的数字化建设。这种连接通过一种传感的方式，把线下和线上连接起来。这种连接，我认为，是人与人的连接，互联网已经解决这个问题，人员包括学生和学生之间，学生和老师之间、老师和家长之间、家长和学生之间，这种连接是实时的。另外是随着5G的快速发展，在物联这一块应该会成为普遍。

3. 重构和创新。

业务场景、业务流程、业务模式重构，创新与速度。

就是因为有了数字化，有了全连接，所有以前做事情的方式都会重构。这种重构主要是业务场景会不一样。原来更多是线下的场景，会考虑更多线上的场景，线上和线下结合的场景，线上和线下相融合的场景，还有是业务流程也会重构，在业务流程，会考虑更多，科技在哪个环境中去应用，因为科技在某个环境的应用，会让流程更加高效，和以前相比，这是一种截然不同的体验。

再就是有了这些之后，创新的速度会明显加快，新的流程、新的业务模式、新的管理模式，会不断的出来，不断去改变现在做事情的方式。

三、科技加教育如何落地？

怎么落地？我最早来自于IBM嘛，我做任何事情，都是采取一种自顶向下的方法，先在顶层想清楚，都有什么？然后再来考虑说，我怎么去做这个事情。

所以要想实现科技加教育生态的落地，其接下来就要回头想一想，整个教培行业，或者对于机构来说，核心是什么？先想清楚核心，再去想科技在这当中怎么去运用，怎么去赋能。所以我这边就简单画了这个图，我不知道是不是全面。我认为在教培机构里面，核心的是这4个圆圈。

1、课程研发的周期

2、家长的购买周期

3、学员的学习周期

4、教学服务的周期

所有的机构，所有的运营活动，就是围绕这4个周期在进行运转。机构运营就是中间的这个圆圈，这个圆圈就是齿轮，把4个周期给衔接起来。这里面包括了教学教研，包括校区选址，包括市场营销、销售转化，包括排课考勤、家校沟通等等。

这也是目前校管家正在为大家解决的工作。当然其实还有很多工作，科技在每个环节里面都可以去运用。比如在课程研发周期里面，在家长的消费周期里面等等。

机构现在最关注于什么？关注的就是下面五大类的数据，只有通过运营、规范化的流程，你才能得到数据。

包括：

1、课程数据

所有研发出来的产品对应的课程，所有的课件，所有的课程定价，所有的课程资料等等，有结构化、非结构化的数据，

2、学员数据

学员可能在机构这边有漫长的生命周期，他可能报了课程，然后再报另外课程，

3、家长数据

家长会来购买，对吧？他会去反馈，会进行家校沟通，会对老师评价，对机构评价，甚至于家长其实也可以参与到课程研发周期当中。

现在其他的行业里面有一种说法叫C to B，就是你的客户会直接参与到产品的研发周期当中，他从一开始就深度介入到产品设计里面，你的产品推出来，你的课程推出来，自然家长就会去报名。

4、师资数据

5、课时数据

所以从顶层上来说，整个机构里就是这么多东西。

再分解一下。是不是有一套核心的流程在当中？

科技要去应用在整个教育环节当中，一定要先想清楚，现在流程是什么样的，对吧？

围绕这些流程，就会去看，在每个环节，科技可以怎么来运用。

比如要做机构招生，先要做引流吸粉，接着要做跟踪转化，转化完了之后，就会有选课，就会报名支付，然后排课，上课点名，后面会有机构运营的分析。在引流吸粉上，可以更多应用线上的营销，用各种裂变的方法，数字化营销的方式，取代传统线下的，在学校门口去发传单的行为，借用线上的流量，去为你的机构引流，这种效率肯定比线下的方式要更高。

比如跟踪转化，现在企业微信正在推出企业微信群的这种手段，用社交化的方式让机构的课程顾问，能够第一时间联系你的客户，而不一定非得要去加他好友。然后你所有的沟通记录都会留在企业微信群当中，后面会去沉淀。

跟踪转化里面还可以用测评的工具，比如学员们到了校区里面，可以直接通过PAD做入学的测试，直接线上完成，完成之后，所有产生出来测评的数据，会为他形成标签，他的能力，知识点掌握情况，跟课程进行匹配，可以自动产生出课程的推荐，这种转化的效率是不是更高？

包括选课，很多家长都是到了校区来咨询，完了之后再去报名，其实更多的选课可以放到线上去完成。线上完成的好处在哪？所有的家长咨询，所有的问题都可以在线上留下记录。一方面家长本身就不用到校区来，他线上就可以完成。根据课程介绍，根据测评的结果，就可以完成线上的报名，完成在线上的交费，到校区上课就好。也是效率的提升。

报名支付也有很多的方式，昂立在使用智能的pose机，既可以刷银行卡，也可以直接微信和支付宝扫码支付，同时跟后台的银行流水进行打通，这样保证每一笔支付，跟财务这边的每笔账是一一对应的，以此来提升内部收银的效率。

教务排课，现在也在进行尝试做到分层化的教学，智能化的分班，保证至少在同水平上的孩子，能够在班上，保持他们相同学习的进度。

还有上课点名方法也很多，可以直接用手环进校区，自动就点名了，自动就考勤了。现在可能还是由校区的每个教务拿着花名册去点勾，现在可以直接用人脸识别的方式，也可以用手环FID的方式来进行自动化的考勤。这样数据也能实时进到系统里面，最后，会产生整个运营分析的数据。所以有了这些数据之后，又会去为引流吸粉、转化等每个环节，再去提供优化的建议。

所以总结这么几点，应用科技可以帮助我们实现流程的数字化，每个流程，都可以在线上来进行管理，在系统上进行管理，这是第1个。第2个，当你抓取了各个环节当中的数据，尤其是学员的数据、家长的数据，以及教学的数据，有了这些数据，可以去不断优化教学体验，优化报名体验。

四、昂立是如何实践科技+教育的生态建设与落地

好，说了这么多，我这边也简单介绍一下，目前昂立集团，在科技加教育的生态里面都做了哪些事情。

我们昂立做了这么几件事情：

1、数字化的智慧选址

现在很多机构在选址的时候，更多凭经验，他觉得那个地段不错，感觉人流量挺大的。

但其实它只是一种经验。现在围绕地图相关的大数据应用还是挺多的。昂立在这一块是结合外部地图的大数据平台，把昂立选址经常会考虑的参数，比如人群特征，人流量、周边的学区覆盖，小区平均消费水平，所有这些数据定位参数，然后做权重，做出昂立的模型，再结合昂立自己内部的数据和外部的大数据，作出智慧选址的平台。

在平台上面，可以选择任意区域画圆圈，选择公里范围，就可以得出在范围之内，选址的评分，应该推荐多少，比如是85分还是60分还是50分？得分越高，可能选址优先建议，这是科技的运用。

2、在整个教研、教务加教学这块，做了整合和打通的工作。

这种打通我认为不光是数据的打通，更多是在整个流程上面的打通。在昂立，现在已经初步结合校管家、北极星、伯索云学堂，打通了整个招生、教务、排课、考勤、教学、作业以及课后辅导和家校评价各个环节。也就是招生进来之后，在校管家会形成班级。有了班级之后，老师可以针对班级进行备课、上课、教学，教学整个环节完了之后，也可以针对班级来进行课后的辅导。

这就是以班级为中心的闭环，以及数据整合的闭环。所以打通是很重要的。这也是目前科技加教育生态的体现。像校管家这样比较优秀的，教培行业信息化的伙伴，应该说行业也有许多家，大家都各有所长，都在某科技，在某个点上面做得非常的深入，将科技运用到了极致，但这只是在某细分的领域，对机构来讲，是需要打通所有这些，要怎么去把他们整合起来，整合好，真正为教学、教研及教务来赋能。

3、数字化师训

然后第3个是做了数字化的师训，师训是采取一种叫小程序化的方式，目前师训是先服务于当地的各个加盟校的伙伴们，因为对于加盟校来说，师资是最头疼的问题。课程输出了，但是怎么解决老师远程培训的问题，这是一个难点。通过师训的小程序，应用社交化的方式，把所有师训的内容放在小程序里面，采取一种引导式和监督式的学习，类似于像混沌大学种模式，目前已经开了很多期的师训营，效果蛮不错。

4、经营数字化图谱

大的机构非常关注经营的状况，这个状况一定是取决于各个环节的数据，按照经营分析的模型把它呈现出来，为决策提供依据。我们昂立做了一个经营管理驾驶舱，把各个环节的数据采集上来，让不同层级去关注，从集团核心的经营管理层，再到事业部这条线的管理层，再到校区层面，逐层下来，进行分层管理。

每个管理层次的人，看到的核心指标是不一样的，这个指标是有层级关系的。

5、在线商城

这是为加盟校合作伙伴们提供服务的，昂立所有的课程产品，所有的教材，用类似电商化的方式放在平台上面，他们先要成为合格的投资人，成为加盟校的伙伴，才有权限上到商城里，引入了积分、预充值等各种方式，为他的学校去购买教材。延展出来，还有第三方的商品，比如像教学教具终端设备等。

其实目的是什么？通过技术的手段加强集团跟加盟商合作伙伴的直接连接，以前大家都是通过邮件、电话，现在所有的交易都在线上完成，这种连接是实时的。

6、数字化校区

昂立花了大量的精力放在数字化校区层面，数字化校区更多是把新的科技设备、终端引入到线下的教室，以及校区的前台当中。

（1）智能教学一体机

例如我们基本上在每个教室中都放了智能教学一体机，所有的教学活动、课件、课堂互动问答环节，都是通过教学一体机来完成。

（2）数字化互动屏

还有，我们会在前台放数字化的互动屏，展示校区的信息，比如校区介绍、校区当日的活动、名师介绍等等，直接就放在数字互动屏上面，家长在休息区里面一眼就能看得到。

而且每块屏在后台都是可以集中监控的，家长跟平台的互动，都会有数据记录下来。比如屏上投放了拼客活动，活动有二维码，只要家长通过平台扫了二维码，我就知道是哪个家长在哪个校区参与了哪个活动，这是一种非常实时化的方式，能够让我们实时掌握营销活动的效果到底怎么样？有多少潜在客户在随时关注。

（3）校区监控

我们还在教室里引入了监控系统，主要作用于课堂的行为分析，又叫无岗考勤，能节省不少教务的管理工作。

（4）数字化课程

以昂立少儿事业部的WT1课程为例，这是一门英语课程，面向少儿年龄段的。

A. 引入AR入学测评。

测评形式什么？不是你做一套卷子就好了，而是孩子在PAD上通过AR，通过自适应的测评形式，让小孩子觉得是在玩游戏，很轻松地就把入学测评做了。测出来，会有个报告，通过这个报告，会给家长建议，你的孩子适合于WT的哪个阶段，去报哪个课程。

B. 引入VR教学的模式。

在一堂课中，前面会有大概30分钟的时间，老师正常课堂授课，是用西沃教学一体机来上课，然后30分钟到结束之前会留出15分钟来，让小孩子带上VR设备，在虚拟情景中去探索一个区域，以一种沉浸式的方式去探索。比如会出现一个动物园场景，看到了是狮子，系统会有提示，请你用英文说出它是什么，然后，小朋友就会用英文来说。这15分钟，会让小孩子自己去探索，练习、发音。

结束之后，就会出来一个学习力报告。用AI的技术，根据学员的发音、回答的问题等给他诊断，你的哪些发音是需要去提高的，还有哪些语法、句式要去练习的。

大家都知道，昂立目前的业务分布基本上覆盖全国了，有将近1000家加盟校的合作伙伴，昂立所进行的所有数字化、科学加教育探索成果，易开始面向加盟校输出，我们形成了一套标准，这个标准都可以给到合作伙伴。

C.双师课堂

把昂立集团现有的优秀师资资源，以双师课堂的形式，再结合数字化教室、数字化课件和师训，给到三线、四线、五线加盟项目。

围绕着科学加教育在整个流程中的提升，在环节的赋能这一块，其实我们是结合了多家的力量一起来做的，包括校管家、北极星，柏索云课堂，结合这三家技术能力非常强的伙伴们一起来做的，我们把这些好的东西也以系统化的方式来输出给整个行业。

比较骄傲的，昂立每年大概有20家优秀的加盟校会逐渐成为昂立的分公司，产生深度的合作，会做课程深度绑定，运营深度输出。

五、科技+教育生态建设与落地的关键所在

好，最后总结一下，我觉得科技加教育的建设，现在是刻不容缓的，大家也都看到了，科技能够为教育带来的改变有哪些？

关键是要怎么去做，不是想一想，不能停留在想法层面，要尽快去做。我这边有三条建议。

1、思维和工作方式，要全员改变

首先，管理者要有数字化的思维，认识到科技的价值，作为管理者，一定要去了解科技，你如果不了解科技，你怎么可能去动手？管理者先要有思维，有意愿去推动事情。

2、改造和优化C端、B端的流程

第2个，从流程开始，去想一想，就按照我刚才给的方法，你去想一想，机构里面都有什么样的运营场景，什么样运营的流程，什么样运营的规范，从这些去入手，尤其关注C端，因为从C端入手，会倒推自己机构内部的管理，怎么用科技的手段，去配合C端的体验，怎么去改变自己内部的管理。

我提一个概念，叫技术和数据双驱动，目前是在整个新零售行业里面提得比较多的，什么意思呢？用技术去改变现有的流程，同时用数据去不断优化流程，所以叫技术和数据的双驱动。

3、数字化技术和工具的切实投入使用。

就像我们在前年快速的引入了校管家，去年引入了北极星以及柏索云课堂，看到了技术的力量，就快速把它应用起来。去快速的重新思考整个业务流程，业务模式，一切的前提就是要应用，要去做，尽快行动。

好，我的演讲就到这里，非常感谢大家！

大数据时代，数字化的科技手段让难以捉摸的商业规律变得越来越有迹可循，让企业的运作流程、场景应用越来越简单高效，我们呼吁更多教培机构快速响应，即刻加入到数字化改革大军中来，不断创造好业绩，共同为教育事业赋能！

同学们想选择一个靠谱的考研辅导机构侧重于几点，创办年限成立时间，这个是证明他的可靠性的，然后就是要看她的师资情况，公共课的老师，专业课的老师，当然也有专业课一对一辅导的老师是如何安排，这些具体还是要去考研辅导机构具体咨询的。还有就是他们的资料图书，配套比较全面，这是一方面。还有一点就是费用，其实所谓的货比三家，大家肯定也是会多看几家然后做对比的。价格的差异也不会很大，当然会有最便宜的一个，不过还是要提醒大家，费用是一个方面，主要还是对比具体的辅导内容哦。考研辅导班分为面授课和网课，网课的话主要针对于一些自己学习能力比较强的，可以自主学习的同学。而那些基础弱的自主学习能力稍微弱的，建议还是上面授班的面授课，有老师上课，解答，答疑，有助教老师来监督这样的，高三式上课模式，封闭式管理，学习氛围会更浓厚一些。目前面授班还有普通的和集训营类型的，比我们的封闭集训营还提供食宿，这样下来价格又是不一样的。还有同学会单独报专业课的辅导班，也是几千到一万了，因为专业课资料真题比较难找，所以报专业课的人也不少。花这么多钱，找到的正规的考研班一般来说基础+强化+冲刺+押题等，也都有配套的资料或者讲义，报的时候要了解一下考研资料和考研讲义是否齐全。这笔钱确实不是少数，所以一定要考虑自己是否能承受得了，如果您就是经济有压力，只要您有非考上研究生不可的决心和行动，用一年的时间您一定能成功。

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咸鱼和淘宝一样，本来就是一个鱼龙混杂的平台，里面的东西很难是绝对正品的，要知道，咸鱼的定位是二手交易平台，如果你想买正品的商品，个人觉得还是尽量找正规的平台！

当然，你要是了解toto，那自然是没问题的！

toto马桶线上和线下的主要区别是，线上的价格会更便宜一些，质量是一样的，因为线上销售的话，成本会更低一些。