如何维护和利用微信老顾客做淘宝新品基础销量,淘宝新店怎么运营
从问题上看,楼主应该是能具有把老客户引流到社交平台上的能力,所以引流我就不多说,要做的就是维护,我给你讲一个案例。
淘宝运营直通车详细解析,如何维护和利用微信老顾客做淘宝新品基础销量?
这个就比较容易了。
从问题上看,楼主应该是能具有把老客户引流到社交平台上的能力,所以引流我就不多说,要做的就是维护,我给你讲一个案例。
我有一个朋友是卖茶杯的,准确来说是卖建盏的,这种建盏售价并不高,十块一个,所以平时淘宝上买的人并不多,但是他是怎么做到一天卖出100个的?
他建立了一个群,专门玩建盏的群,群里再找两个人来当托,旁敲侧击的介绍建盏怎么怎么好,怎么鉴赏建盏,这还不算,他还每天在群里“免费送”建盏,当然自己要套10块钱邮费,所以很多人每天都热衷与抢这个东西,这似乎看起来都是很合理。
这个玩法厉害就厉害在免费送建盏这个套路上。我估算他成本+邮费不会超过5块,所以送一个还赚5块,一晚上就赚500。
当然这只是一种思路。
这就要看你是那种类目,做什么的,像零食、服装这类,都是可以以这种方法来迅速拉起基础销量来的。
具体的做法可以使自掏邮费“免费送”,或者是限时1元抢购,等等,只要把粉丝活跃度做起来之后,老客户营销很容易的。
维护的方法也有很多种,像发红包,每天晚上举行1元抢购等等,总之记住一个点,
让消费者感觉加你的群会有所收获就行。

想给淘宝店开直通车?
首先,付费推广永远是不可逆流的事实。
其次,代运营不排除很多浑水摸鱼之类,但是也不乏有造势之才,要辩证的看待。还有我要替代运营说一句话,出现问题不要都归结于代运营的责任,商家本身就没有吗?直通车分新车、老车,还有就是不同阶段不同的操盘和目的,很多商家不敢投入过分的要求投入产出比,再牛逼的车手也带不起来。还有就是款起不来问题只出在推广端吗?产品本身?运营?设计?客服?难道都没有问题吗?作为一个老板或者负责人应该想想这些问题。多了不说了,个人拙见仅供参考。
淘宝除了直通车还有什么推广途径?
说到推广,很多人第一反应就是直通车,其实淘宝的推广引流渠道有很多,不同的推广引流渠道适合不同的产品。
至于如何引流,适合自己的产品的渠道才是最好的。
鉴于题主没有给出明确的背景交代,这里我给你提供两个引流原则,适用于绝大多数产品:
引流原则1:
具体如何抉择,需要根据以下三个方面:
自己产品的特点现有的推广成本预算推广难度围绕这三个方面,可以最终判断出投资回报率最大的一到两个引流渠道是哪些,我们就投哪些。
引流原则2:参照同行
这点很好理解,同行能用的推广渠道一定是有用的渠道。回报差的推广渠道傻子才用。
淘宝这行,摸同行推广渠道很容易。生意参谋里订购【市场洞察】就可以,你可以清晰的看到某个链接的流量渠道有哪些。然后你结合推广原则1去判断下,你“抄”哪个,先抄后超。
关于引流的渠道,我做了一张脑图,大概列了一下,有遗漏的欢迎补充。
这里面,大多卖家都在做的直通车、钻展等等就不多说了,因为篇幅有限,重点介绍五个我认为比较好的引流方式,可以结合自己的实际情况进行筛选。
以下是一些案例分享:
一、短视频
以抖音为例,自从去年添加了橱窗的功能,很多卖家都尝到了甜头,但抖音对产品的创意要求比较高,包括视频的策划等等都要有新意,当然,视频能爆还要靠一点运气。
比如,4月底的时候,有一位金狮会会员的抖音音推广就爆了!他说他花了1500的广告,结果成交了150万。
他分享了很多重要的经验。其中一条就是找达人推广,不需要找那些粉丝量非常大的,而是要找匹配的。因为只要内容好,那些粉丝少的达人的内容,也可能非常火爆!
二、直播
认识的一位卖家,他的店铺主要经营两类产品,一个是日本原装的二手钢琴,另外一个就是他们自创的一个品牌新琴。
直播从刚开始的他一人在做,到现在一个团队在做,大概7个人。
直播的内容主要就是一位钢琴老师在弹琴,然后前面有主播在讲这台琴的特点,比如说首先会介绍一下这个琴的高度,适合什么人群使用,价格是多少,然后有什么配置,可以用多长时间等等,以及和观众互动。
因为卖的是二手钢琴,所以播一台就卖哪一台,有点像直播卖二手lv包的,每台钢琴只有一个,谁拍下就是谁的。
基本直播的频率是一天三场,中午、下午和晚上各一场。
三、贴吧、豆瓣、微博、微信等平台引流
这些平台引流,还是蛮有难度的,对于经营者的要求非常高。
1、首先,如何让别人关注你?2、其次,如何让别人喜欢上你,信任你?3、最后,如何确保你的产品能够推荐出去?
这里,做好第二步最难,如何获得粉丝信任。如果你能够让粉丝信任,那么便可以一直提供好的产品让他消费。那么前面的广告费又算什么呢?
那么怎么让粉丝信任呢?
这里,就要讲一个『人格体』概念了。就是要定义粉丝眼中的你,是一个什么样的人?
比如,知乎上应该有不少人听过我,虽然大家没有见过面,但是会对我有一些既定的印象。
这就是人格体的强大。
再比如我的微博,很多人通过微博了解到我,知道了我们公司在招聘,很多人信任了我,大老远跑过来愿意到我们公司工作。
这就是人格体的影响。
有了人格体,才能够产生长远的影响。才能够真正形成粉丝。
再比如,之前有位做婴儿辅食的卖家利用淘宝客户加微信,他的微信人格体打造的就特别成功,后面在微信端卖梨,单次活动就破了2.4万。
当时为了卖梨,他还特地去梨园学习专业知识,整个过程在朋友圈以图文的方式做了直播,来吸引客户对这个产品的兴趣。另外,在活动预热的时候,还免费送小批产品试吃,拿到客户的真实评价,增加信任。
我觉得这是一个很好的吸粉方式。
四、通过各项活动引流
淘宝针对不同的卖家,有不同的活动玩法,最常见的有天天特价、淘金币、淘抢购、聚划算等。
拿天天特价举例,它所吸引的,是那些非常贪小便宜的买家。所以天天特价平台的定价非常非常低。
比如普遍是在5-50元,上活动的也普遍是小卖家。而淘抢购比较高一点,能够达到50-150元。而聚划算更侧重于优质产品的团购。还有一些活动是品牌商品的。
关于活动审核,淘宝为了防止人工审核出现舞弊行为,现在变成了机器审核,人工辅助。既然是机器审核,必然又是一定的规则。关乎到淘宝的KPI,这个规则也一定是谁能够给活动方创造更高的销售额,那么就会获得更大的活动流量。
五、淘宝手淘首页流量
手淘首页的流量是巨大的,重点还是免费的。尤其是在17、18年,身边的很多朋友依靠手淘首页赚到了电商第一桶金。
其中,又数淘宝首页的猜你喜欢带来的流量是海量的。猜你喜欢,通俗点说就是优先给买家推荐他们最喜欢或者最符合他们需求的宝贝。
为了能最大程度的引爆手淘首页流量,宝贝需要满足以下几点:
第一,产品本身没问题,比如产品质量、生产库存等都能够把控好。第二,了解产品背后人群,这对到产品后期的转化很重要,也方便后期提炼产品卖点,戳中买家痛点。第三,主图点击率,不管做首页的猜你喜欢,还是直通车、钻展,主图点击率都是超级重要的因素。第四,转化率,首页猜你喜欢的转化率比较低,这和引进的人群以及细节没有做到位有关。为了获得有价值的流量,提高转化率,我们都是不断开会讨论方案。第五,详情页,详情页主要围绕卖家的痛点做,我们会收集同行问大家的差评,再去找专门的买手来我们店铺回答。买家秀和追评也是如此,同行做的不好的,我们就去做好,这也是影响转化很重要的点。
以上就是淘宝的一些推广方式,我把自己过去十年做淘宝、现在一年做到过亿销售额的淘宝运营最核心的思路记录了下来,做成了这个电商运营作战地图,包括调研准备、策略设计落地、推广起量三个大的内容。
并且我把完整的应用逻辑和详细的步骤都画在了这个图里,包括怎么快速判断一个产品能不能做、怎么快速分析同行实力、做运营策略的具体步骤、推广产品的流量规划。如果你把整套运营思路全部套用在你的淘宝店铺当中,一定可以帮助你建立系统性的运营方法和高效的作战流程。
店铺直通车烧了200万?
效果当然是有的,但是只会一味的烧钱也不是长久之计,之所以开直通车就是为了赚更多钱,因为烧直通车降低了利润未免得不偿失。
很多卖家开直通车只会干一件事:充值。
图不会做,词也找不到,今天心情好就提提价,明天再加几个关键词。。。
这样显然是不行的。
那么直通车投放的核心是什么呢?
“除掉产品、图片、标题、价格这些因素,直通车最核心的还是选词,想请教大家的是:词是优化起来的,具体优化的方法是怎么样的?”。。。
投放什么样的关键词最适合
直通车投放关键词的意义在于人群的匹配性。在选择关键词的过程中会发现很多相似的关键词(比如商务香水男与香水持久男),但他们呈现的数据不同。
我们要先将这两个关键词进行解读,会发现其实他们代表的是不同的群体,所以在选择时,应该以人群的匹配为导向而不是以数据的呈现为导向。
通过这样的分析选择投放直通车,点击率和转化率才会得到进一步的提升。而如果在初始阶段就选择错误的关键词进行投放,后期会发现呈现的数据报表中的数据表现不会很优秀。
选词软件有很多种,但是对于我们而言,学会直通车后台的选词工具就可以了。这个选词工具是一个来自于官方非常成熟的体系,只要是官方重点主打的关键词都包含在里面。
具体操作:新建推广计划后在页面选择宝贝的正常推广,会出现添加关键词的按钮,点击后会呈现一个选词的界面,接着可以选择系统给出的推荐词,也可以自主的搜索和添加。
添加关键词的小技巧在添加完关键词之后,首先要做的就是找出成交小组。在初始前期建议大家选择的关键词在5-10个左右,这样可以优先培养出优秀的关键词迅速找到该产品的成交小组。
假设投放的是套装产品如网红两件套、港味套装两件套和新款女套装,经过三天的测试,得出成交方向在网红套装,就可以继续在网红套装这个成交关键词下继续添加这个关键词下的其他长尾词(比如网红 两件套夏季、网红 两件套装 女神 显瘦),这样可以保证产品的成交稳定性,因为这时候的成交方向是来自于网红两件套,那网红两件套下的其他长尾词的成交和表现基本上都是不错的。
在选词的过程中,尽可能的要以二级关键词为主导,因为它是由属性与基词构成,从点击率和点击转化率两个维度看他的表现是可以的。
投放人群的匹配性
关键词投放时遇到一个选择,是选择广泛匹配还是精准匹配,先说一下两者的意义。
广泛匹配是指当买家搜索词包含了所设关键词或与其相关时,推广宝贝就会有机会展现。(有利于获得更多的展现机会)。
精准匹配是指当卖家搜索词有且只有包含了所设关键词,推广宝贝才会给出展现。(有利于提升点击率数据,提升质量分)。
在匹配的过程中,首先要考虑到的是关键词的展现数据。
以前玩过直通车的卖家可能知道,前期添加是个左右的关键词去做权重,到后期权重上来之后,再继续扩充其他的关键词,这样的方法在现在根本是行不通的。
因为以前刚添加的关键词有足够多的展现量,但是现在添加关键词,一加进来就会发现计划权重非常薄弱,展现量非常的少,少得可怜。哪怕有时出价显示排在第一名时展现也会非常少,因为这个排名是虚假的,因为计划权重并没有上去,展现数据也不会得到匹配,尤其是小众的类目,本身展现量就很薄弱,如果开启精准匹配,基本上很少能获得展现数据。
对于搜索量特别大的类目而言,比如服装类目,完全可以用精准匹配来匹配掉的,因为本身的数据量非常高。
如果真的要追求广告成本低,建议用广泛模式,因为精准有时使得获取流量的能力困难,只能抬高出价获取展现量;如果开启广泛,会发现同样出一块或者五毛的价格,获得的展现量会更多。
关键词价格如何调整
先从简单的一个公式分析,投入产出比=成交金额/花费金额,要根据关键词的投入产出比决定加价和降价。
可以把关键词假想为招聘的公关人员,公关人员数据上表现的好,就会给他更多的钱;表现的不好,就不会给他投更多的钱,还会减少投给他的资金。
如何判断投入产出比高还是低。。这里要说到投产平衡点,投产平衡点=1/利润率。
假设选择一件女士套装产品,客单价是100元,利润是60元。。
那我们可以求得:
利润率:60/100=60%
投产平衡点:1/60%=1.7
从数据可以得出投产平衡点为1.7时是保本,如果小于1.7那就是在亏损。
在知道投产平衡点为1.7后进行下图数据分析,可看出A、B、C、D、E、的投入产出比分别是1.9、0.84、1.89、1.76。。。。。
拥有投产平衡点作为依据标准,可以很快判断出给A、C、D三个进行加价,B、E可以进行降价,因为低于投产平衡点。
直通车投放关键词的误区
1)误区:没有成交的关键词仍然在投放
投放关键词后要看这个关键词能否带来收益。
通过对下面的报表分析,可以发现最后四个关键词并没有带来点击转化率,意味着并没有带来收益。因此可以说这四个关键词是无价值的关键词,需要进行删除防止损失继续增加。之所以通过点击转化率的数据来判断关键词价值的原因,从一个公式“点击转化率=支付人数/访客人数”就看出可以根据关键词的点击转化率决定价值。
假想拿到一款产品去投放,先选择了A-H 8个关键词进行投放。
在投放3-7天后,发现只有A、F、G三个有对应的点击转化,拿着三个关键词就可以保留继续投放,将其他的关键词进行删除,因为它们并没有带来盈利。
2)误区:把直通车投放的关键词不筛选直接全部添加
打开直通车推广计划点击进入标准推广,不少卖家找到要推广的宝贝后想要添加搜索给出展示的一些关键词,但是当点击添加关键词按钮时发现直通车给自己推荐了很多很多关键词,这时候可能不知道如何去选择使用,索性把关键词不进行筛选的直接全部投进去进行投放,这样的做法问题会存在很大的问题。
正确的做法是将筛选的步骤分为三步:
一是将7分以下的词进行删除;(1-5分无展示机会,6分有机会展示,7-10分首屏展示机会)。
二是将关键词不匹配的进行删除;
三是将点击指数少的进行删除。
以上是直通车投放关键词的一些注意点以及技巧,关于直通车投放的其他问题我有两篇文章可以去看看,是针对直通车改后的新玩法,希望会有所帮助。
淘宝新店怎么运营?
谢邀,很高兴能回答你的问题。
我们先来说说直通车的作用吧:
直通车是为淘宝卖家量身定制的,按点击付费的效果营销工具,实现宝贝的精准推广。
直通车的优势
卖家开车可以加大对产品的推广力度,而且效果明显买家能直观的了解到商品的基本信息。对于卖家来说,直通车可以带来巨大的点击量,因为直通车特殊的性质,由淘宝授权,享有商品置顶的功能,买家首先会点击置顶商品进入,意外的增加网店的流量。对消费者来说,直通车上的商品都是销量领先的产品,被大多数的卖家所肯定,有了销量,知名度和成交量的保证,并且保持置顶的商品都是最近30天的新品。
直通车的劣势
对于卖家来说,盲目的使用直通车,只能导致相反的效果,不是热门的商品使用直通车既得不到预想的销量,还会因为支付高昂的直通车费用而丧失经营能力。对于消费者来说,直通车里的商品并不是全是精品,也会有不是商家估计刷销量,其实商品并没有看到的那么畅销,这时候就需要消费者仔细辨别。
那么新店到底要不要开直通车?
不同的卖家对于直通车的需求有所不同,掌柜也要根据自身的经济实力与店铺实力综合考虑,同时保证产品质量过硬,建立消费者对店铺的信任,使店铺长远发展。
对于新店,主要是考虑利润问题,如果利润低还是不要开了。前期信誉低,就算有人进来也不一定会买,但是直通车可以作为一个配合引流的工具,刷刷销量还是不错的。
发布于 2023-02-11 17:06:01