淘宝直通车用不了的可以退换吗,有同样是淘宝卖家的吗
你提问的10年以上的老店扶持一点，那是不可能的。对于做了10年淘宝的人来说，大部分80后居多，把最好的青春献给了淘宝事业，可是唯有情系的淘宝也难以为继，前路迷茫！本人觉得做过淘宝的人还是有很大优势的，至少各种商业思维还是不落后，建议该退出时，还是得退，不要做无谓的挣扎，避免做平台的“牺牲品”！你退出只是你被市场淘汰了，和平台无关！够残酷吧！
淘宝直通车用不了的可以退换吗，有同样是淘宝卖家的吗？
本人有10年以上淘宝经验，在淘宝里赚过，也亏的一塌糊涂过，依然在淘宝圈稀里糊涂“混”的电商人一枚。
你提问的10年以上的老店扶持一点，那是不可能的。对于做了10年淘宝的人来说，大部分80后居多，把最好的青春献给了淘宝事业，可是唯有情系的淘宝也难以为继，前路迷茫！本人觉得做过淘宝的人还是有很大优势的，至少各种商业思维还是不落后，建议该退出时，还是得退，不要做无谓的挣扎，避免做平台的“牺牲品”！
你退出只是你被市场淘汰了，和平台无关！够残酷吧！淘宝是趋利的！每年有大量店铺被淘汰，主动退出或被动出淘，但又会有更多的新开的店铺加入。如果你的店亏了，只能说明你产品不够好，运营不够专业。你退出后，还是有好多挤破脑袋想进来（看看现在火爆的天猫入驻生意就知道！）。淘宝吸纳更多的商家来平台开店，只是相对性的来维持下类目的平衡，对于淘宝来说要的更多是利益。
淘宝店想要通过开店时长来积累，难！因为“后继有店”！小部分店铺开了好多年店，积累了一批忠实的粉丝，过的很滋润，但这样的店铺只是非常小的一部分。对于大部分淘宝店来说，想要通过开店时长来积累，难！有的店铺说我开店10年了，为什么新来的店铺一下子就把我客户抢了？对，就是这么残酷，淘宝对于老店来说真没有优势，因为在淘宝没有积累可言。大家卖的都是差不多的产品，对于消费者来说哪家售价低我就去哪家，忠诚度对于信息公开的平台来说是不太可能的。
比如底价抢市场，你觉得你9.9元包邮够绝了吧，开始耗不住了，后面就来个5.9元包邮，你不用知道你的竞争对手赚不赚钱，反正抢走你的客户那是不假。前几年还有些培训和代运营机构经常讲“战略性亏损”，还真有卖家上套的，最后战略性没了直接亏损，够扯吧！
“刷单”破坏了营商环境，平台不是没有责任！刷单对于平台来说，又爱又恨！爱的是什么大家都懂，恨的是刷单本身就有失公正，只会让平台营商环境越来越恶化。对于刷单淘宝是一直在稽查，但又岂能抓的过来，也不能都给抓了。做淘宝的人经常会说，不刷单等死，刷单找死，说出了多少淘宝人的无奈。特别是刷单入刑后，买家是提心吊胆的刷，但如果不刷，眼看着同行在用“外挂”，自己干瞪眼又举足无措！还有些培训机构打着黑车，黑搜的旗号，宣传着各种号称“有效”的刷单技巧，让卖家听的云里雾里。真是刷单一时爽，不刷爽一时！
大量刷单平台充斥，刷单也越来越高级了，各种买家号系统筛选，刷收藏，刷加购，刷竞店人群标签等各种玩法，让卖家看的眼花缭乱，各平台为了抢市场，都号称自己是正规平台，有保障，损失还包赔，只能说“牛”！
今天你“烧车”了吗？对于“直通车”想说“爱你并不是件容易的事”！有个卖家今年赚了100万，可是手里怎么也见不到钱，但一看直通车后台终于明白了，没算直通车投入呢，直通车还烧了120万，这么算下来还是亏的。对不起，是你亏了，淘宝直通车部门赚了120万，你只是倒贴钱的搬运工而已。直通车作为淘宝最赚钱的产品，对于卖家来说爱你并非这么容易，想当年你是多么“温柔”，稍一用力你就给出单，现在拼命的烧换回来的ROI还是那么惨不忍睹，最后丢下一句，直通车只是引流工具，好的产品才可以“锦上添花”，这样的直通车你还能爱吗？
不开车，没辙！开了车，这数据简直...，如果你是运营，等着被老板挨骂吧，如果你说服力够，说不定老板会卖了路虎来给你充直通车的！
类目“TOP”级卖家的无奈，除了“TOP”的虚名我还图个啥?TOP级卖家是多么中小卖家所向往和羡慕的啊！多少中小卖家挤破脑袋想要往上一层级去冲刺，据说上面的“空气”(优质流量)会更好！大卖家的无奈也只冷暖自知，层级保住了，体量有了，可利润确冲没了。忙活一整年看似风光无限，细算钱都去哪了呢？哎，到头来自叹，自己只是顶级的搬运工！
之前和某类目TOP级卖家的老板有过交流，本人上来就夸你们店销售额高，发货量大，利润肯定也不差，人家老板只回了句“呵呵”！
以上几个观点只是个人看法，带有主观思维，并非所有卖家都有这些困局。
店铺直通车烧了200万？
效果当然是有的，但是只会一味的烧钱也不是长久之计，之所以开直通车就是为了赚更多钱，因为烧直通车降低了利润未免得不偿失。
很多卖家开直通车只会干一件事：充值。
图不会做，词也找不到，今天心情好就提提价，明天再加几个关键词。。。
这样显然是不行的。
那么直通车投放的核心是什么呢？
“除掉产品、图片、标题、价格这些因素，直通车最核心的还是选词，想请教大家的是：词是优化起来的，具体优化的方法是怎么样的？”。。。
投放什么样的关键词最适合
直通车投放关键词的意义在于人群的匹配性。在选择关键词的过程中会发现很多相似的关键词（比如商务香水男与香水持久男），但他们呈现的数据不同。
我们要先将这两个关键词进行解读，会发现其实他们代表的是不同的群体，所以在选择时，应该以人群的匹配为导向而不是以数据的呈现为导向。
通过这样的分析选择投放直通车，点击率和转化率才会得到进一步的提升。而如果在初始阶段就选择错误的关键词进行投放，后期会发现呈现的数据报表中的数据表现不会很优秀。
选词软件有很多种，但是对于我们而言，学会直通车后台的选词工具就可以了。这个选词工具是一个来自于官方非常成熟的体系，只要是官方重点主打的关键词都包含在里面。
具体操作：新建推广计划后在页面选择宝贝的正常推广，会出现添加关键词的按钮，点击后会呈现一个选词的界面，接着可以选择系统给出的推荐词，也可以自主的搜索和添加。
添加关键词的小技巧在添加完关键词之后，首先要做的就是找出成交小组。在初始前期建议大家选择的关键词在5-10个左右，这样可以优先培养出优秀的关键词迅速找到该产品的成交小组。
假设投放的是套装产品如网红两件套、港味套装两件套和新款女套装，经过三天的测试，得出成交方向在网红套装，就可以继续在网红套装这个成交关键词下继续添加这个关键词下的其他长尾词（比如网红 两件套夏季、网红 两件套装 女神 显瘦），这样可以保证产品的成交稳定性，因为这时候的成交方向是来自于网红两件套，那网红两件套下的其他长尾词的成交和表现基本上都是不错的。
在选词的过程中，尽可能的要以二级关键词为主导，因为它是由属性与基词构成，从点击率和点击转化率两个维度看他的表现是可以的。
投放人群的匹配性
关键词投放时遇到一个选择，是选择广泛匹配还是精准匹配，先说一下两者的意义。
广泛匹配是指当买家搜索词包含了所设关键词或与其相关时，推广宝贝就会有机会展现。（有利于获得更多的展现机会）。
精准匹配是指当卖家搜索词有且只有包含了所设关键词，推广宝贝才会给出展现。（有利于提升点击率数据，提升质量分）。
在匹配的过程中，首先要考虑到的是关键词的展现数据。
以前玩过直通车的卖家可能知道，前期添加是个左右的关键词去做权重，到后期权重上来之后，再继续扩充其他的关键词，这样的方法在现在根本是行不通的。
因为以前刚添加的关键词有足够多的展现量，但是现在添加关键词，一加进来就会发现计划权重非常薄弱，展现量非常的少，少得可怜。哪怕有时出价显示排在第一名时展现也会非常少，因为这个排名是虚假的，因为计划权重并没有上去，展现数据也不会得到匹配，尤其是小众的类目，本身展现量就很薄弱，如果开启精准匹配，基本上很少能获得展现数据。
对于搜索量特别大的类目而言，比如服装类目，完全可以用精准匹配来匹配掉的，因为本身的数据量非常高。
如果真的要追求广告成本低，建议用广泛模式，因为精准有时使得获取流量的能力困难，只能抬高出价获取展现量；如果开启广泛，会发现同样出一块或者五毛的价格，获得的展现量会更多。
关键词价格如何调整
先从简单的一个公式分析，投入产出比=成交金额/花费金额，要根据关键词的投入产出比决定加价和降价。
可以把关键词假想为招聘的公关人员，公关人员数据上表现的好，就会给他更多的钱；表现的不好，就不会给他投更多的钱，还会减少投给他的资金。
如何判断投入产出比高还是低。。这里要说到投产平衡点，投产平衡点=1/利润率。
假设选择一件女士套装产品，客单价是100元，利润是60元。。
那我们可以求得：
利润率：60/100=60%
投产平衡点：1/60%=1.7
从数据可以得出投产平衡点为1.7时是保本，如果小于1.7那就是在亏损。
在知道投产平衡点为1.7后进行下图数据分析，可看出A、B、C、D、E、的投入产出比分别是1.9、0.84、1.89、1.76。。。。。
拥有投产平衡点作为依据标准，可以很快判断出给A、C、D三个进行加价，B、E可以进行降价，因为低于投产平衡点。
直通车投放关键词的误区
1）误区：没有成交的关键词仍然在投放
投放关键词后要看这个关键词能否带来收益。
通过对下面的报表分析，可以发现最后四个关键词并没有带来点击转化率，意味着并没有带来收益。因此可以说这四个关键词是无价值的关键词，需要进行删除防止损失继续增加。之所以通过点击转化率的数据来判断关键词价值的原因，从一个公式“点击转化率=支付人数/访客人数”就看出可以根据关键词的点击转化率决定价值。
假想拿到一款产品去投放，先选择了A-H 8个关键词进行投放。
在投放3-7天后，发现只有A、F、G三个有对应的点击转化，拿着三个关键词就可以保留继续投放，将其他的关键词进行删除，因为它们并没有带来盈利。
2）误区：把直通车投放的关键词不筛选直接全部添加
打开直通车推广计划点击进入标准推广，不少卖家找到要推广的宝贝后想要添加搜索给出展示的一些关键词，但是当点击添加关键词按钮时发现直通车给自己推荐了很多很多关键词，这时候可能不知道如何去选择使用，索性把关键词不进行筛选的直接全部投进去进行投放，这样的做法问题会存在很大的问题。
正确的做法是将筛选的步骤分为三步：
一是将7分以下的词进行删除；（1-5分无展示机会，6分有机会展示，7-10分首屏展示机会）。
二是将关键词不匹配的进行删除；
三是将点击指数少的进行删除。
以上是直通车投放关键词的一些注意点以及技巧，关于直通车投放的其他问题我有两篇文章可以去看看，是针对直通车改后的新玩法，希望会有所帮助。
淘宝上退款的东西？
一般不要逾期未处理，这个我不知道是真实买家还是你自己找来的买家，真实买家想必不会有此一问，都是跟买家协商解决。
如果是自己找来的买家买了你东西，而后退货，当然前提是你钱已经打给对方的情况。 这时如果还没发货就赶紧发货，如果发货了就拒绝退款，或是隔几天再拒绝。因为退款有一个时间的，只要你别忘记点就行。
然后过一阵子，一般是15天，可以申请淘宝介入，看淘宝怎么判，记得要提供物流的依据，也就是快递的底单，所以我现在一般都建议客户自己发货，这个也是具备一定优势的。没有自己发货的就要看运气了，有些地方有底单有些没有，一般有底单的快递价格比较贵。
然后就是申诉的时候提供快递底单，然后找点理由说不能退货，或是要求对方先把货物退回来等。反正不要一开始就给退货让对方得逞。
放心这种事不会导致被查水表的，最多你可以开下直通车给淘宝送点钱，反正查了水表也是开车解决。多余的担心不要有，这个时期最好是该干嘛干嘛，该销量优化还是销量优化，放心天塌不下来，最多赔点钱而已，赔的这个钱一般你的服务商会给你承担的，不过通常是等淘宝判完后。
当然如果你是自己找的，那就只有自己承担损失了，毕竟没人该为你的损失负责的。
淘宝新店怎么快速破零？
1. 从优化单品的任务重心转移到优化店铺随着淘宝去爆款化的开展，原来打造爆款的任务重心，必定要向店铺优化来转移。在单品优化时代和店铺优化时代，任务的重心是有很大区别的。如今商品的自然搜索排名次要取决于两个要素，一个是商品自身的得分，还有一个是店铺的得分。在以前的时代，你商品的销量高、人气高，这个商品就很容易取得一个很好的排名，那时，商品自身的得分权重高;但是如今，即便你商品销量很好，很有竞争力，你也不一定就有一个好的排名，由于店铺得分的权重越来越高。所以，如今，一个优秀的运营，工作或许你关心必需转移到店铺综合权重的优化上。这局部优化任务次要包括：(1)随时关注静态变化的影响综合权重的目标这些目标有动销率、DSR评分、店铺层级等等。由于这些目标都是动态变化的，单日的上升或许下降普通是不会影响排名的，但是继续的上升或许下降，就会经过影响店铺的综合质量得分，进而影响商品的搜索排名。这个周期普通都是7天，所以，一个资深的优秀运营，必需学会每天去关注这些目标的变化状况，假如呈现延续几天的下降趋向时，一定要即时的做出处置。而平常这些目标，很多运营都是疏忽的，尤其是DSR评分，认为只要是红着就没事。这个观念是错误的，往往有一些店铺，当呈现流量下滑的时分，还不晓得咋回事儿，还疑惑呢?没成绩啊，爲啥就下滑了呢?(2)随时防范纠纷退款、售假赞扬等景象的发作从前年开端吧，这两个东西对店铺综合权重的影响十分大。正常状况下，有退款是正常的。常常有很多人问我，退款缘由缺货有没有影响，退款缘由是质量不行有没有影响，是不喜欢有没有影响啥的。其实，这些大家都多虑了。尤其是7天在理由退换货的规则推出，关于淘宝而言，他们相对承受店铺有退货，只需你不高于行业均值太多的退货率，都是正常的，不会影响你综合权重。但是纠纷退款就不一样了，只需呈现纠纷退款，那肯定迅速影响你的排名。售假投诉也很致命，一但成立，相对不只仅是扣分那麼复杂，关于店铺的综合权重发生影响，进而影响商品的自然搜索排名才是致命的。(3)新品退款率十分的重要上面说到过，退款率关于搜索的影响是可以疏忽不计的，但是这外面有一个特殊状况，那就是新品的退款率。由于新品都是经过淘宝给搜索扶持起来的，由于最开始，淘宝并不能很好的明确，你能否有机会成爲爆款。后果你卖的很好，但是退货的人也很多，这说明你的商品描绘跟现实不符，影响用户的购物体验。所以，往往在这种状况下，会迅速的降低给你的扶持。所以，一个优秀的运营，一定要想方法降低新品的退款率。当然，打铁还需本身硬，商品自身才是最关键的。2. 不只仅是关注转化率，更要关注总产出值去年的时分，一个十分盛行的说法就是：转化率是可以带来流量的，换句话来说，假如你转化做的好，淘宝搜索引擎就会给你更多的展示时机。当然，如今转化率也很重要。只不过如今除了转化率以外，还有一个很重要的目标：客单价。这外面要谈到一个"单个地位产出"的概念，什麼意思呢?就是在淘宝上每一个地位，淘宝都希望追求一个最好的产出(销售额)，那麼他的决议要素就是两个：转化率和客单价。比方，搜索页的，第二行第三的地位。A商品在这个地位100个流量可以转化5单，每单卖30块钱;B商品在这个地位每100个流量卖三单，但是每单可以卖60块钱。那麼说明，这个地位B商品的产出就比A高，在其他条件坚持不变的状况下，淘宝的搜索引擎一定更情愿把这个地位给B。所以，一个优秀的运营除了在转化率方面要努力外，客单价也是必需要关注的。我们可以在生意参谋的首页看到你的综合支付转化率和客单价跟行业均值以及行业优秀比照的状况。假如你的转化率是高于行业均值的，那麼你的客单价在到达行业均值的时分，你就是优秀的。这个实践上也给那些想打价钱战的商家提了个醒：假如你想走低价战略，那麼你排名靠前就需求比低价格更多的销量才干够完成。3. 多维度发掘老客户终身价值可以预见的是，在淘宝上开发一个新客户的流量本钱将会越来越高，所以全方位的发掘老客户的终身价值就成爲了一件越来越重要的事情。许多淘宝卖家以为，只要那些可以反复消费的商品才可以进行老客户推广，这是错误的看法。作爲一个优秀的运营，你必需学会全方位的去发掘老客户的终身价值。尽能够长工夫的让老客户在你这里消费，这是一个工夫维度的概念，比方母婴用品，从准妈妈怀孕开端，不断到孩子长到，会有很多的商品可以消费。这个消费的额度是十分大的，你把这一个客户搞定，让他不断在你这里消费，其价值将远远的超越你费心的去讨好新客户。所以，你树立老客户档案就是必要的。让老客户在你这里消费尽能够多的商品——比方，一个女性顾客，她需求女装，同时也需求女包、女鞋、化装品等等;一个需要装潢的家庭，他要买桌椅、书柜、电视柜等等。所以，你停止关联销售就是必要的。让你的老客户去影响更多的人——即便是单次消费的商品，也可以经过老客户对他人的影响来完成价值的深度发掘。4. 把内容推广当成重要的事儿来做这个就不多说了，几句话带过，但是重要性显而易见。内容影响将会是在往年的时分，淘宝重点推的内容，也是将来几年运营人员的任务重心，你可以发生好的内容，还要可以经过一定的媒体渠道把内容展示在消费者面前。关于我
08年开始开出第一个个人店铺，09年开始转战天猫，淘宝网第一批千万级别运营，11年开始做独立自主品牌，14年做到细分类目TOP卖家，擅长自然搜索优化，致力于研究淘宝天猫规则，力争带出更多的千万级别卖家。
如果你感兴趣，可以给我私信“学习”或者“vip课程”，我会免费送你一些《VIP全套系统实操课程》，相信你一定会受益匪浅。淘宝退货对商家利弊？
淘宝退货退钱对店面的危害并不大。退钱取得成功后针对店面会造成一个退钱率(对帐户应用无危害)，另外会依据退钱的解决時间会测算均值退钱解决時间。现阶段退钱率仅作店家查看掌握店面售后维修服务有关数据信息，与店面的信誉度沒有立即关联，也不会危害店面一切正常运行。
必须留意的是：假如在退钱退换货全过程中小型二干预后分辨适用顾客的退钱财务会计入纠纷案件，对淘宝直通车、商家活动营销是有影响的。
发布于 2023-10-26 14:44:01