电子商务消费者对品牌的认知度是多少,消费者对品牌的认知度简单分为四个阶段
消费者对品牌的认知度简单分为四个阶段：
品牌属性:该品牌是什么东西；
品牌卖点:该品牌或产品对我有什么用（“我”指消费者）；
品牌信任与忠诚:该品牌值不值得信任；
品牌保持:该品牌会不会经常被消费者记起或者购买某类产品时会不会首先想起该品牌？
电子商务的发展历程：
一共有五个过程
1、起步期
1990-1993年，电子数据交换时代，成为中国电子商务的起步期。
2、雏形期
1993-1997年，政府领导组织开展“三金工程”阶段，为电子商务发展期打下坚实基础。
1993年成立了以时任国务院副总理邹家华为主席的国民经济信息化联席会议及其办公室，相继组织了金关、金卡、金税等"三金工程"，取得了重大进展。
1996年1月成立国务院国家信息化工作领导小组，由副总理任组长，20多个部委参加，统一领导组织中国信息化建设。
1996年，金桥网与因特网正式开通。
1997年，信息办组织有关部门起草编制中国信息化规划。
1997年4月在深圳召开全国信息化工作会议，各省市地区相继成立信息化领导小组及其办公室各省开始制订本省包含电子商务在内的信息化建设规划。
1997年，广告主开始使用网络广告。
1997年4月以来，中国商品订货系统（CGOS）开始运行。
3、发展期
1998-2000年，互联网电子商务发展阶段。
1998年3月，中国第一笔互联网网上交易成功。
1998年10月，国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的"金贸工程"，它是一项推广网络化应用、开发电子商务在经贸流通领域的大型应用试点工程.。
1999年3月8848等B2C网站正式开通，网上购物进入实际应用阶段．
1999年兴起政府上网、企业上网，电子政务（政府上网工程）、网上纳税、网上教育（湖南大学、浙江大学网上大学），远程诊断（北京、上海的大医院）等广义电子商务开始启动，并已有试点，并进入实际试用阶段。
4、稳定期
2000-2009年，电子商务逐渐以从传统产业B2B为主体，标志着电子商务已经进入可持续性发展的稳定期。
5、成熟期
3G的蓬勃发展促使全网全程的电子商务V5时代成型，电子商务已经受到国家高层的重视，并提升到国家战略层面。
电子商务推广模式的发展演变至今大约有五个阶段，包括电子邮件的第一阶段、信息发布的第二阶段、电子商务的第三阶段、全程电子商务的第四阶段，以及发展至今的智慧第五阶段。
第一阶段：电子邮件阶段。这个阶段可以认为是从70年代开始，平均的通信量以每年几倍的速度增长。
第二阶段：信息发布阶段。从1995年起，以Web技术为代表的信息发布系统，爆炸式地成长起来，成为Internet的主要应用。中小企业如何把握好从“粗放型”到“精准型”营销时代的电子商务。
第三阶段：(ECElectronic Commerce)，即电子商务阶段。EC在美国也才刚刚开始，之所以把EC列为一个划时代的东西，是因为Internet的最终主要商业用途，就是电子商务。
第四阶段：全程电子商务阶段。随着SaaS(Software as a Service)软件服务模式的出现，软件纷纷登录互联网，延长了电子商务链条，形成了当下最新的“全程电子商务”概念模式。
第五阶段：智慧阶段。2011年，互联网信息碎片化以及云计算技术愈发成熟，主动互联网营销模式出现，i-Commerce(individual Commerce)顺势而出，电子商务摆脱传统销售模式生搬上互联网的现状，以主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通。
纵观电子商务的发展过程：电子商务从20世纪90年代初、中期开始发展，至90年代末形成第一个高潮，但好景不长，由于炒作过度，到1999年下半年和2000年，电子商务热急剧降温，许多IT企业的股票价格急剧下跌，许多从事电子商务的企业严重亏损，有的甚至被淘汰出局。此后，又逐步回升。
1、起步期：1990-1993年，电子数据交换时代，成为中国电子商务的起步期。
2、雏形期：1996年，全桥网与因特网正式开通。1997年，广告主开始使用网络广告。
3、发展期：1998-2000年，互联网电子商务发展阶段。1999年3月8848等B2C网站正式开通，网上购物进入实际应用阶段。
4、稳定期：2000-2009年，电子商务逐渐以从传统产业B2B为主体，标志着电子商务已经进入可持续性发展的稳定期。
5、成熟期：3G的蓬勃发展促使全网全程的电子商务V5时代成型。
经过20多年的发展，我国电子商务已广泛渗透到社会经济的各个领域，其市场发展状况正逐步从快速增长向稳定发展转变。随着电子商务产业的日益成熟，为大多数电子商务销售商提供服务的相关行业也应运而生并在不断发展，形成了具有中国特色的电子商务服务业。我国电子商务服务业分为电子商务交易服务业、电子商务支撑服务业和电子商务衍生服务业。其中，电子商务衍生服务是指为满足电子商务卖方衍生产品的需求而提供的各种专业服务，如硬件、电子商务运营服务、CRM产品等。
中国服务业的电商的发展阶段
勘探期（2009-2011）
2009年，随着3g正式商业用途的催化和cat平台的推出，中国的在线购买用户突破了数十亿，市场竞争的加剧促使卖家对自己的业务有了新的需求。2009年，阿里巴巴商户服务市场成立后，推出首批电子商务服务供应商。随着淘宝卖家数量的不断增加，吸引了大量的电子商务服务提供商进入商家服务市场。在市场发展的早期阶段，由于电子商务服务提供商数量众多，所提供的服务种类相对相似，一些规模较小、竞争力较低的服务提供商在价格战后逐渐退出市场。
市场启动期（2012/2013）
随着移动互联网的发展和智能手机的普及，以及快递物流业的爆炸式发展，零售网络进入移动时代。与此同时，多数卖家也需要升级，从简单的货架店铺装修，商品的经营管理，流量推广，品牌管理，内容，服务提供商根据市场的变化，并逐步发展新的产品和服务，同时也为后来市场的快速发展奠定了基础。
高速发展期（2014-2017）
ali于2014年上市，标志着国内电子商务行业的发展进入了一个新阶段。2015年，在国内在线零售领域，移动业务首次超过个人电脑业务。这一时期，电子商务服务形式更加多样化，整个产业链分工明确，市场交易规模迅速扩大。随着京东、苏宁三个平台的不断扩大，商家服务市场的规模逐渐扩大和规范。与此同时，在社会电子商务的推动下，围绕小型项目开展业务的服务提供商也推动了整个市场的繁荣。
应用期（2018年）
一个快速增长期后，电子商务平台的流动格局已定，在线奖金减少，而阿里提出了新的零售概念，电商也带动了行业进入下一行。对应中国的电商服务，其自身的商业模式已经相对形成，市场结构基本确定。进入成熟期，增长的市场增速放缓的规模，进入稳定增长阶段之后。
我国电子商务服务业的市场规模
在2018年，阿里、京东、高低和微店四大主流电子商务平台的活跃卖家数量达到19647万。在2018年，随着社交电子商务的快速发展，大量的中小卖家涌入平台，整个卖家的数量不断增长。然而，由于我国电子商务整体市场竞争的加剧，活跃卖家的增长放缓。随着＜电商法＞的实施和电商平台对卖家的规范管理，预计未来活跃卖家的增长将继续放缓.
2018年，中国电子商务服务业支持衍生服务的市场交易规模为163.3亿元，同比增长24.18％，预计到2020年，中国电子商务服务业的配套和衍生服务规模将达到2419亿元。
2018年，中国电子商务服务业支持衍生服务的市场交易规模为163.3亿元，同比增长24.18％，预计到2020年，中国电子商务服务业的配套和衍生服务规模将达到2419亿元。
在2018年，国内电商服务商数量达到72,000增速达到同比10.77个百分点。当服务提供商阿里巴巴企业服务市场的数量达到了56,000，未来由于竞争激烈阿里巴巴企业服务市场，一些服务提供商转型为服务提供商提供了完整的平台，服务提供商将导致一些基础广泛的经济放缓。
中国电商服务业的产业链
上游：为电子商务服务提供商和电子商务卖家提供在线服务平台，如阿里巴巴商务服务市场。服务提供者在服务平台上显示其产品和服务。大多数卖方根据自己的需要选择合适的产品，并根据选定的服务周期支付费用。服务平台提供相关技术服务，并向
电子商务服务提供商收取相应的服务费。
中流：作为电子商务服务提供商，为广大的电子商务卖家提供装饰设计、视觉服务、商品管理、订单管理、品牌管理、流促销等。
下游：为广大在各种平台上的卖家，以提高运营效率，提高收入水平，订货对应服务提供商的产品或服务的电力供应商。
对于电子商务服务商来说，下游卖家直接带动其业务发展，因此下游卖家的需求变化对整个服务业至关重要。上游服务市场是电子商务服务商生存的媒体平台。服务市场的发展成熟和平台上相关规则的变化也对服务提供商产生了很大的影响。
中国电商服务市场未来发展趋势
社交电商将成为主要盈利增长点，社交电商市场正处于快速发展时期，近年来，50％以上的市场增长速度。打了很多的招股说明书显示，该平台有170万个卖家。 2017年以来，卷入战斗了很多销售到收取从卖方，卖方的营销费用。随着营销服务的深化，必将引领软件和营销服务市场的增长。此外，微信平台的社会基础，也有在节目的末尾更多的卖家，扩大小企业的规模。未来几年，中国的电商服务也将提供这些卖家具有的电力供应商，优质的服务社会属性，从而带动中国的电商服务行业的市场规模越来越大。
电商服务市场将更加关注流量经营效率
随着中国经济的放缓，这将影响消费品零售的增长速度，电子商务在消费结构中占有不可忽视的地位。数据显示，2018年中国在线零售b2c市场交易规模为人民币49911.7亿元，2020年中国在线零售b2c市场交易量有望达到人民币79173亿元。同时，伴随着互联网流量红利的高峰，电子商务巨头模式对流量集中的冲击，中小型卖家的重点将逐渐从收购流量转向完善用户的操作，如通过数据分析提高用户的保留率和回购。因此，更有效率的卖家将引导电子商务服务行业最大限度地发挥用户整个生命周期的价值来尝试和探索。
（一）工具阶段（1995~2003年）
这个阶段，是互联网进入中国的探索期、启蒙期。中国电子商务以企业间电子商务模式探索和发展为主。早期，应用电子商务的企业和个人主要把电子商务作为优化业务活动或商业流程的工具，如信息发布、信息搜寻和邮件沟通等，其应用仅局限于某个业务“点”。
从1995年5月9日，马云创办中国黄页，成为最早为企业提供网页创建服务的互联网公司开始，到1997年垂直网站中国化工网的成立，再到1999年8848、携程网、易趣网、阿里巴巴、当当网等一批电子商务网站先后创立。1999年底，正是互联网高潮来临的时候，国内诞生了370多家从事B2C的网络公司，到2000年，变成了700家，但随着2000年互联网泡沫的破灭纳斯达克急剧下挫，8848等一批电子商务企业倒闭，2001年，人们还有印象的只剩下三四家。随后电子商务经历了一个比较漫长的“冰河时期”。
1、起步期：1990-1993年，电子数据交换时代，成为中国电子商务的起步期。
2、雏形期：1996年，全桥网与因特网正式开通。1997年，广告主开始使用网络广告。
3、发展期：1998-2000年，互联网电子商务发展阶段。1999年3月8848等B2C网站正式开通，网上购物进入实际应用阶段。
4、稳定期：2000-2009年，电子商务逐渐以从传统产业B2B为主体，标志着电子商务已经进入可持续性发展的稳定期。
5、成熟期：3G的蓬勃发展促使全网全程的电子商务V5时代成型。
现在网络这么发达，想学习什么都可以在网上找到资料，如果你想学习电商，我给你推荐几个app，希望对你有帮助。
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