京东咚咚自动回复设置,京东自动回复在哪里设置

你买过这个商品后，在个人中心中才会收到邀请回答，这时打开问题才能回复，没买过的是不能回复的，只能提问

不是的。京咚咚隶属于北京许邦伟业贸易中心，京东咚咚才是京东的。

京东咚咚是京东推出的一个即时通讯工具软件，面向京东个人用户、商家客服和京东客服。

1.系统支持的问题：

　　京东咚咚目前支持的系统是：XP，Vista，Win7，Win8。在这些系统下才能够正常使用，如果您电脑的系统不是这些，更换系统即可。

　　2.网络端口问题：

　　首先在登录窗口的设置中代理设置选择HPPT代理，填写你的服务器地址和端口然后按确定。重新填写用户名或手机号及密码-登录即可。

　　3.网络异常，防火墙及杀毒软件阻挡：

　　首先检查一下网络是否正常连接，然后检查一下杀毒软件以及防火墙，关闭它们。如还未解决可以关机重启，重装系统等方式来测试，再重新登录京东咚咚试试。

我找到了，进入京东-我的-右上角消息图标-右上角有个+号图标，点进去就找到了

　　可以在电脑上下载个京东专用的聊天软件”咚咚“，就可以跟卖家沟通了。；　　

1、打开京东商城主页，选择要买的商品。；　　

2、在商品介绍的最右侧，会显示商家的名称，点商家下面的”联系客服“即可和商家沟通。；　　

3、如未下载安装”咚咚“，会提示用户下载安装。按提示操作即可。

京东咚咚使用方法。

1、 首先我们先下载京东咚咚，安装并运行它，利用已有的京东账户进行登陆操作。

2、 设置头像：点击“头像”，并在打开的窗口中，点击“修改头像”按钮，就可以选择自己喜欢的头像进行设置。

3、 添加好友：点击京东咚咚面板下方的“添加好友”按钮。在打开的“添加好友”窗口中，输入用户的昵称或用户名就可以申请添加好友了。

4、 查看订单详情：点击京东咚咚主面板上的“京东助手”按钮。

5、 在打开的窗口中就可以查看最近一段时间的交易记录。

6、 点击“我的京东”按钮，就可以进入“网页版我的京东”界面，可以说使用起来非常方便。

登录京东咚咚---选择左下角系统设置-----点击提醒---选择关闭信息提示音---确定

1.登录京东商城后，点击“我的订单”，进入我的订单，可以看到之前购买的商品，在左边的菜单栏的“客户服务”，在下面找到“返修退换货”，此时可以进入返修退换货的流程。2.点击“申请返修/退换货”，下面有“申请”，出现提示，看是出于收到货还是未收到货的状态，点击“继续申请”。3.选择退款方式，请看好退款方式的说明。看清楚每种支付路径对应的支付方式的退款至哪里。一般会勾选“原支付方式返回”。输入手机和姓名后，点击“提交”。4.提交成功后，需要联系卖家去审核订单。和卖家联系的方式，是进入订单找到之前购买商品时的详情，右边进入店铺的上方有“留言咨询”，点击进入新的界面，点击“京东咚咚”网页版。然后弹出聊天界面，和第三方卖家的客服进行沟通。5.在卖家同意退货申请后，此时系统会发短信给要求将商品退回第三方卖家，会以短信的形式告诉具体的退货信息，请注意短信。将东西快递给卖家后，需要再次进入网页。6.在“申请返修/退换货”下面的“进度跟踪”，点击进入后，“填写发货信息”，将退货的快递信息根据界面提示输入，输入完成点击提交。7.此时再进入服务单信息，可以看到完整的商品的返回方式，商品处理方式，发货地址，问题以及收货地址发货信息等等。收到货后，系统同样会给发短信，通知第三方卖家收到货，会尽快处理。8.此时还需要进入京东网站进行客户确认，进入“我的订单—返修/退换货记录”，点击查看，查看退款进度，查看售后服务条进度，在进度说明下面点击“已解决”。