淘宝卖家直通车更换主图,淘宝店铺该怎样提升转化率
第一点，也是最重要的一点：介绍产品 这个环节的时候，我们需要很专业的把产品介绍给买家。但是这个时候需要注意的是，遇到不同的顾客要用
- 淘宝卖家直通车更换主图，淘宝店铺该怎样提升转化率？
- 淘宝美工新手怎样打造高质量的作品集？
- 真的需要开直通车来提升吗？
- 淘宝直通车一定要把推广的宝贝主图照片底色换上白色吗？
- 淘宝标品类目如何利用直通车引爆搜索？
淘宝卖家直通车更换主图，淘宝店铺该怎样提升转化率？
第一点，也是最重要的一点：介绍产品
这个环节的时候，我们需要很专业的把产品介绍给买家。但是这个时候需要注意的是，遇到不同的顾客要用不同的话术，遇到慕名而来的顾客，或者是半知不解的客户，我们可以用专业属于或者是数字来证明自己的权威，当然在专业术语解释介绍了以后，还可以适当的翻译出来一些术语，使得我们显得更加的专业
。遇到一些自认为懂行的顾客，这种买家的虚荣心非常强，喜欢为人师，我们不必要跟他讨论哪些地方他说 的对，哪些地方说的不对。参考话术：“亲，您真的是很专业呢，对我们这个品牌也是非常的了解哦，但是我们的这款产品其实已经今年的6月份进行了升级，您所提到的担忧都已经很好的规避了。您看......”既能满足买家的虚荣心又能很好的展示了我们的专业。
第二点：欢迎语欢迎语我们都知道说：您好 欢迎光临XX小店!这个时候就是需要客服非常热情的跟买家打招呼。一定要使用上表情，一个可爱调皮热情的表情最能缓解冷冰冰的场面了（
这种这种这种都可以
啦）。买家永远是喜欢最人情的掌柜了。还需要提醒大家的是反应应该迅速，不要让买家等待，尽量要在10秒中之内回复买家的问题。这个时候最好用上我们的快捷回复。过了这个最佳回复期，一旦客户去其他家询单之后，再回复你的可能性就很小了，谁让顾客就是上帝呢
第三点：议价 首先我们要对议价有一个正确的认识，议价其实是很正常的事情，买东西的时候讨价还价是正常的商业行为。我们做为客服来说不能对于买家议价产生抵触心理，一见到顾客说：便宜一点哦。 就不愿意搭理或者是 冷冰冰的来上一句：天猫是不议价的哦，或者是本店薄利经营，概不议价
。将买家的正常需求拒
之门外。那么我们应该如何正确的对待议价的顾客呢 首先我们要先明确原则：价格真的是无法变动，价格是店铺统一制定 是没有办法改变的，但是非常重要的一 点是我们要告诉买家 产品贵是有贵的道理的。我们是保证质量的。同时要是适当的捧一捧买家，其实也是提 高自己的店铺层次。话术举例：亲 ，我相信您也是非常注重产品质量的，所以才选择来我们店铺选购产品，虽然我们的产品要贵那么一点，但是我相信我们的性价比是最高的，请您相信我们，也相信您自己的眼光
。 这种
话术一出，相信一大部分有着习惯性议价的买家就不再纠结价格的问题了。真的是纠结优惠的价格，我们可 以在店铺优惠上给一个台阶 ，或者是利用上级申请赠品的话术，来满足这部分买家的爱占便宜的心里需求。 总之，我们要记住，顾客到了议价的地步，一定不要急不要怕麻烦，只要从他说话的口气中分析出来他是什 么心理距离成交就不远了。时刻记住一句话：与人议价，其乐无穷! 第四点：支付顾客拍下后迟迟并不付款 客服要做的不是简单的发一个催付就完事了，而是用人话去对买家表示关心例如：亲，我看您拍下了XX，但是没有付款，是支付中遇到什么困难了吗? 或者“亲，您好，支付过程中遇到什么困难可以给我说哦，看我是不是可以帮到您呢?”
第五点：售后！！！也是重点啊亲们 买家支付完成以后 就到了发货和售后的阶段，出现的问题也会多种多样，处理售后我们的原则就是不急不 躁，更不能和买家进行互骂和争吵，要合理的表达自己的观点。不管是不是我们的问题 首先对于买家不满的购物体验 我们表示道歉。这样的态度摆出来的话，大部分的买家还是可以理解的，火气消下去了一半，事情才能更顺利的进展下去。只有客户体验度好了才会成为我们的回头客
最后一点：关联营销 做关联销售的前提就是深挖顾客的需求，如何深挖顾客的需求，这就需要对客户进行引导。首先我们心中必须要有关联的原则
，我们做关联和追销无非只有一个目的，让一个顾客在我们的店铺
中多购买一些，客服的引导起到了至关重要的作用。客服可以根据买家的需求进行不同的引导。比如对于我 们店铺不信任或者是目前的资金只够购买一款产品的，我们要时刻记住我们的原则是多买一些，那么很显然我们的需要往高客单价的产品上进行引导
。对于店铺信赖感很强，并且有多重需求的买家 我们可以
进行关联搭配的推荐。当然这些都是建立在深挖顾客需求的前提，客服要有洞察买家心理，换位思考的能 力。 关联可以付款前引导也可以在付款后引导，追销一定是在买家付款以后的基础上再进行的二次销售。往往以店铺优惠价的方式给到有这方面需求的买家。所以客服需要对于店铺的活动了如指掌。
以上几点如果都能做到，相信店铺的转化率必会有些许提高滴，如果大家有其他的技巧，欢迎留言和我交流
淘宝美工新手怎样打造高质量的作品集？
作为一枚从新手自己一路摸索的过来人，是特别能够理解一些新手小伙伴，在找工作或者想换工作的时候，却没有拿得出手的作品集的苦恼。
因为对于新手来说，所待的公司平时所设计的图片绝大多数都是以量取胜的，真想在公司的作品里选出那么10-20张拿得出手的作品是有一定的困难的，那么在这种情况下怎么能拥有一个属于自己的比较优秀的作品集呢？
首先，如果公司的部份设计作品能够代表你目前的能力的话，那是再好不过了。如果不能或者只能挑出4-5张好点的，其它的就只能利用空余时间自己好好打磨了，这里教大家几个打磨作品集的技巧，希望对大家有用。
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一． 多做针对性练习
电商面试作品类型：
01.详情页设计
02.直通车图（主图）
03.海报设计
04.首页装修
05产品修图
平时做针对性练习就从这几个方向去打磨，面试的时候总共准备个20张左右就足够了，每个分类大概4-5张，自己比较擅长的多放一点也没关系。你可以一天做一张，做上50-100张，再从这里面挑出相对优秀的20张就可以了。你也可以一周做一张，每一个作品都细细打磨，然后做满20张，甚至更多，再从里面挑出相对优秀的即可。
二，找一些难易度适中的设计作品去临摹。
如果你是个新手，看到一些特别高大上的页面就想着自己模仿着做出来，如下图好看是好看，但不是一般人能做得出来的。
（图片来源：站酷梵墨）
像上图中这种全手绘风格的首页装修，新手如果硬着头皮去模仿，最终的结果只能是越做越没有信心或者做出来的图片效果和原作根本没有可比性，拿不出手。所以找与自己设计水平相当的设计作品来临摹是相当有必要的。如下图，只要会点PS的小伙伴都是能够模仿着做出来的，因为真的很简单，但看似简单的一张图，其中却暗含了不少设计相关的知识，一看就是高手的作品。
（图片来源：小米官方）
三，尽量找一些比较美观的图片来临摹。
当然，这对审美有一定要求，如果自己目前不能分辨哪些图片是好的设计，哪些是烂的设计的话。可以找一些知名电商店铺，比如小米，三只松鼠，良品铺子，阿芙等等。去看他们的店铺里的详情，主图，海报等。可能有些手绘海报，字体样式，动态效果等以自己目前的设计水平来说是实现不了的，但总能找到一些图片的效果是自己会做的，毕竟任何一个店铺，简洁大方的设计还是占多数的，因为这样设计出来的图片受众会更广一些，且不容易过时。其实往往越简洁的设计越能考验设计师的功底，所以新手千万不要去网上找那些乱七八糟的特效图，牛皮癣来模仿！如下图：
左边一看就是新手做的，各种合成，特效叠加的牛皮癣，看得出来文字效果也花了不少心思，渐变，光斑，相信对于新手来说，要想实现左边的效果，得花不少时间去找素材拼凑，但做出来的效果真的好看吗？稍微有点审美的人都能看得出来，左图完全是拼凑出来的，很LOW很没有档次，一点设计的美感都没有！
相反右边小米的官方海报，给人的感觉却是特别高端，精致的，有内涵的，而这张海报的实现效果对于新手来说却很简单，所以找知名电商店铺或者知名电商设计师的设计作品，然后进行筛选，挑出自己能力范围之内的作品来临摹是很有必要的！
如果从一开始你就临摹的是这些大神的作品，而不是自己随便在哪个网站上找几张图就去临摹，你的审美起点就比相同水平的人要高很多了！
四，如果可以的话，尽量找一些自己喜欢的图片来作为临摹对象，
毕竟兴趣是最好的老师，选一个自己喜欢的类目（女装，童装，彩妆，护肤等）来做设计练习。比如你天生就比较喜欢漂亮的衣服，那你不如就找女装类目的图片去临摹。如果你对3C数码等电子产品比较有感觉，那不妨选择它来做练习。
还可以选择自己喜欢的设计风格，比如可爱的，科技的，搞怪的，非主流的，优雅的，总有那么1-2种是你比较感兴趣的，也比较有感觉，能把握得好的风格。
五，找素材技巧，尽量找已经精修过的产品素材
有时候如果一张产品图本身已经够美了，无需多余的语言描述就有人愿意掏钱为它买单，但相反，如果一张图片的排版，配色，文案等都做得相当完美的话，但产品图灰蒙蒙的，甚至有点破损的感觉，一点美感都没有，相信人们的购买欲望会大打折扣，所以新手如果不会自己精修图片的话，就去素材网站上找别人已经精修好的，比较美观的产品图来进行图片设计。（只要不用于商业用途，一般不会侵权）
要提醒的是，千万不要直接拿别人的作品来充当自己的作品，如果直接拿某个大神的作品去面试，没被发现还好，一旦被发现就是人品问题了。而且就算侥幸通过了面试，但试用期能不能过就不好说了，到时候浪费公司的时间和精力不说，自己又要重新去找工作，真心不划算！
总结一下，如何打造高质量的作品集？
一， 多做针对性练习
二，找难易度适中的设计作品去临摹。
三，找比较美观的图片来临摹，而不是牛皮癣。
四，找自己喜欢的感兴趣的图片来作为临摹对象。
五，找素材技巧，尽量找已经精修过的产品素材。
具体可以关注我，教你更多有关淘宝美工的干货知识点
真的需要开直通车来提升吗？
想把淘宝店铺做起来，要注意的、要优化的地方很多，一次也说不完，今天就挑一下几方面和大家聊一聊
一、流量
流量这个话题也是老生常谈了，为什么大家都这么重视流量，因为流量是店铺生存的源泉，没有流量店铺就是一滩死水。找我问流量问题的也比较多，在这选两个说一下。
A、“流量突然下降了，简直就是拦腰斩，是不是大家的流量都下降了”？
这个你让我咋说，我总不能说其实只有你的店铺流量少吧。
如图，你可以看出，流量的入口有很多而且都是大幅度的往上涨。很多朋友反应宝贝旺季到了但是店铺一点流量都没有，为什么，能不能抓住旺季就要看你的前期优化有没有到位了，优化的不到位旺季到了你一样是抓不住。还有流量往下掉，你也要看到底是哪个部分的流量出现了明显的下滑，这样才能有目的、有针对性的去优化。
做店铺的最终目的肯定是要自然搜索、免费流量，现在也不是只要开车砸钱就有流量的时代了。想要带动流量，你就需要紧跟市场趋势，圈定目标人群，优化搜索，通过付费引流进一步的强化标签、精准人群，并且要控制好付费流量占比（运作初期如果付费流量的占比高这还可以接受，但是到后期要还是这样，那就只能说你的自然搜索这块做的太差了），以免影响免费流量的增长，用付费流量拉动免费流量，店铺才能做起来。
B、“店铺的流量就像过山车，忽高忽低很不稳定”！
遇到店铺流量出现波动的情况时，要先观察数据。到后台找流量看板
如图，你可以看出，对于稳定的店铺来说，每天的访客走势高峰时段基本是相似的不会有太大波动。有轻微的波动这很正常，不放心的话就连续关注几天流量的趋势，只要没有持续性下滑就没问题继续你的操作就可以了。但如果每天的访客高峰时段流量差很多，就要关注访客的波动，是不是已经开始往下掉并且持续性下滑。
那要注意哪些方面，才能让店铺流量持续上升没有大的波动呢？
当店铺出现问题时，你的第一反应应该是看数据、分析数据，找出到底是哪个方面出了问题，该给出观察的时间就要给出，这个观察可不是浪费时间而是深思熟虑，这样才能做到只要出击就是直击痛处，不要遇到问题就沉不住气然后盲目的只凭感觉去做调整，那样做出的调整只会让店铺越“优化”越糟糕。
流量有波动就要先看行业大盘。
大盘走势如何，是上升还是下滑，再看同行的流量趋势、流量变化。市场的波动就不用紧张了，但如果是同行的原因导致流量有波动你就要警觉了，赶紧去看看你的竞争对手是不是做活动了、是不是调价格了等等。不要怕竞争，怕他也是存在的，努力做好自己的店铺，以同行大佬的店铺为目标去拼，有股子拼劲就对了。还有要用正规手段去操作店铺，别想着走捷径因为一但出现违规造成扣分降权，那店铺可就真的是一下回到解放前了。之前有个卖家朋友不小心用了违禁词导致扣了12分，直通车90天内不能使用，现在肠子都悔青了。所以要按照淘宝的规则去操作店铺、优化店铺，这样店铺才能获得流量的加持。
优化店铺里的宝贝，尤其是在优化店铺中的引流宝贝时，更需要谨慎，因为牵一发则动全身。“我就改动了一点，怎么访客少了一半”这种话我听的太多，所以在此提醒大家，该不该优化、该优化哪里这完全是取决于你的数据。想要获得更多的流量除了日常的优化，还有就是突破现在的店铺层级。因为店铺层级越高自然展现也就越多，店铺能获得的流量也就越多，排名也就会越靠前，可以匹配的人群也就会越多。店铺层级一直上升当然是好的，有小的波动（在同一个层级里排名的幅度只是小名次的上升或者下降）这个也是允许的，但是如果排名连续一周持续下降，这个时候就要注意了。因为层级忽上忽下，就会引起排名的波动，流量也就会有所波动。店铺层级稳定逐步上升，流量也就会随之逐步上升。
同时不要忽视你的DSR，DSR影响着排名、转化、参加活动的权限，DSR持续性下滑会拉低店铺的综合权重。如果你的dsr飘绿，那肯定说明店铺的权重是比较低的。对于下图的这个数据，我只能说DSR低于4.4是不能开车的，低于4.6是不能报活动的，再放任不管店铺还是起不来。
店铺流量不少也不要得意，有流量还要去看流量是否是精准流量。想要精准流量就要先给店铺打好精准标签。关键词选的是否恰当是引进的流量是否精准的前提。标签乱则人群乱，你引来一大堆劣质访客对店铺的发展没有一点好处。现在的淘宝玩的就是搜索个性化大数据下的人群匹配，产品和人群匹配到位了那你的流量自然就多了。怎么才能知道店铺的标签和目标人群的标签是否吻合呢？用生意参谋看市场行情，看买家的人群画像，再看搜索人群画像，吻合度越高你获得展现机会就越多来的流量也就越多。
做店铺离不开搞活动，活动做得好可以有效的增大流量和销量，但是要注意活动的周期，不要过于频繁。因为活动流量属于做的时候有不做的时候无，流量起起落落，店铺怎么会稳定呢。
二、宝贝的竞争力
现在淘宝有找相似的功能，相似宝贝的数量越多竞争也就越大。
那要怎么做才能在这么激烈的竞争中存活下来呢，你除了要了解同类产品的定价、销量等等这些基本的情况，还要做好宝贝的上下架（通过分析同款或者相似产品的上下架时间，去找出下架时间以及成交的高峰期，预判出自家宝贝的竞争力。上下架时间对宝贝流量的获取是起着非常重要的作用的，所以一定要合理安排宝贝的上下架时间），去提炼宝贝的卖点（宝贝一定要有卖点，一个能让大家都记住的卖点，卖点为什么很重要？看下图），去尽可能多的增加宝贝的优势，提高宝贝的竞争力。
在平时的操作中要观察的数据有很多，但请你不要忽视收藏加购和店铺的动销率这两项数据。
收藏加购能够很直接的反映出店铺权重以及产品受买家欢迎的程度，这项数据是需要长期观察维护的。有收藏加购的访客就是精准人群就是优质标签，通过收藏加购产生的转化权重是最高的。店铺的动销率影响着店铺的权重和自然搜索，对于服装、饰品这类上架很频繁的类目来说尤为重要。既然这项指标很重要我们就要去努力维护好他。那动销率要达到多少才是好的呢？对于不同的店铺基础、不同的类目来说，动销率也是不一样的，一般动销率至少也要达到85%才能说的过去。那么如何提升店铺的动销率呢？看下图。
只有各方面都优化好了，才能得到你中所想的爆款and爆款群。
淘宝直通车一定要把推广的宝贝主图照片底色换上白色吗？
正常直通车推广是不需要全白底，正方形，无底色，无边框，无水印，无细节图这些要求的，你截图里就是正常直通车推广的图片。需要全白底，正方形……等等等的这些是直通车后台报名的淘宝首页热卖单品活动的特殊要求，如果不参加这个活动，就不用按这个要求做图。
淘宝标品类目如何利用直通车引爆搜索？
许久没分享过真正的干货了，今天拿出祖传的东西来给大家分享。标品类目如何利用直通车引爆搜索流量。在分享干货前，先上个图：
首先我先科普下什么叫标品类目，只要是外形、功能、风格差异性小，搜索指向性强的产品类目，我们都称之为标品。例如：纸箱、茶叶、卷发器、水果、玩具等等。标品类目带动搜索流量，这个是一个大部分人都觉得很难的东西。因为竞争太激烈，而消费者买这类的商品的时候不会太挑剔，不会翻页翻的特别靠后，导致在前3页流量分布占比较高，3页之后，流量占比较低。这也是导致标品类目商家贫富差距较大的原因之一。这种类目要做就做类目前几，只有排名前几才能吃到肉肉。下面是纸箱类目直通车的排名流量分布情况：看完上图，应该知道标品类目为什么做搜索流量比较难了。标品要做就先做一个爆款，集中推广费先打造一个大爆款。好接下来从这几个点给大家分享标品类目如何利用直通车提升搜索流量：1、产品选择标品类目产品选择较为重要，先分析市场大众消费者能接受什么价位的产品，什么规格属性的产品。怎么分析？拿着类目前二十的产品去分析就好。结合自己的产品成本定好价格。要抢占到加大的搜索流量，就不要选择高价位的产品做主推，高价位产品流量获取能力较差，起来周期较长。引流款最好选择市场接受度大的产品，价格一般偏低一点。定价方面前期可以先低价冲量，大家都知道，销量低的产品转化率会偏低一点。可以先低价冲个500件销量，再提价卖。提前在详情页首屏做好海报，销量达到500件价格提升多少元。如果不想走低价冲量，就先做一波淘宝客。拿芒果来举例子：可以看到大部分主图都有重量+价格，十斤装，价位一般在39.8元。这就是消费者比较关注的。拍下XX元的营销手段也是比较能促进转化的。这就是能走量，能引流的产品。2、页面转化率优化选择好产品，那么要做的就是照片拍好，优化好详情页，提升转化率。标品类目获取访客的成本很高，UV价值同样也很高，提升产品转化率尤为重要。那么标品类目如何优化页面，提升转化率？先分析产品消费人群的画像，做好市场调研，消费者关心哪些东西？例如纸尿裤：麻麻们关心什么？红屁股、吸水性、透气、柔软、合体等等。做好这些调研，就可以针对性的拍摄照片，结合产品提炼卖点。高转化率的详情页排版布局：3、直通车选词标品类目一般属性词少，导致可用关键词不多。选词如何选？生意参谋市场-搜索排行。选词大词和属性词都要有。没有什么难度的事情，不做过多介绍。4、测试高点击主图第一张主图需要做的吸引人，才能获取大的搜索流量。吸引人不能靠咱们的审美，需要靠数据来支撑，就是点击率。点击率可以通过直通车测试。那么如何做高点击率的主图呢？标品类目，产品都差不多，主图尽可能能有差异化，点击率会高一点。没有差异化，就靠促销信息、销量和排名来吸引消费者提升转化率。换位思考你是消费者，你会喜欢什么样的主图。多做图多测试，多做图多测试，多做图多测试。重要的事情要说三遍。一张图点击量有50个-100个差不多能辨别好与坏了。勤测试。测试出一张较高点击率的车图，直接把第一张主图换成高点击率的车图。不用担心影响什么权重。5、测试精选人群，巧用精选人群引爆投产比。首先说下精选人群的意义，精选人群可提升点击率，从而可进一步提升关键词质量分，可筛选优质人群，提升直通车转化率。一开始可把所有人群溢价全部打开，测试7-10天，将数据反馈较好的人群保留，数据反馈较差的人群关闭。考核人群的点击率+投产比。能把上面的东西都做好，直通车的质量分不会低，全十分是有的。投产比也不会太差。当直通车能实现保本的情况下，进入下一阶段。6、加大油门冲第一。要快速提升搜索流量，最好选择新品来操作，新品有新品期，当新品期销量呈现递增趋势，销量快速增长的情况下，搜索排名提升速度，搜索流量提升速度要比老链接快很多。这个不做过多解释。直通车能保本了，直通车迅速拉大测试几天投产比是否能继续达到保本，不亏钱的状态。如果能达到，继续加大。具体直通车加大到多少日限额，核算下你同行类目前十销量在多少，产品价格在多少。核算出一个月的产值有多少，产值=价格*销量。再用核算你自己需要多少销量才能冲击到前几。销量=产值/产品价格。再算好你的直通车花费需要多少才能达到这个销量。花费=（销量/转化率）*单次点击花费标品类目算出来的花费，你可能会心疼。很正常。要快速带动搜索流量，尽可能加大推广力度，不要担心带不动搜索流量。不可能带不动。当你的产值达到，增长速度还快的情况下，你的搜索流量必然会爆发。爆发速度就看行业竞争指数，这个每个行业情况不一样。竞争指数越小，起来搜索流量速度越快，周期越短。产品较多的店铺，可先选择竞争小的产品先操作。 发布于 2023-04-29 19:00:01