运营必须搞懂的产品四大阶段,简述产品生命周期四个阶段及策略
产品生命周期四个阶段:导入期、成长期、成熟期、衰退期。产品生命周期又被称为“商品生命周期”,每个产品的生命周期都不同,主要是由消费者的消费方式、消费水平、消费结构和消费心理的变化所决定的。
0-1起号阶段:拉权重和打标签,正常约1周,有经验的主播最快1天。
1-10摸索阶段:探索自己的风格和节奏,2-4周。
10-100高速成长阶段:凸显优势,加大投放,约1-2个月。
100-10000规模化放大阶段:不断突破瓶颈,各维度精细化运营。
1、0-1起号阶段
核心1
舍得亏品,配合小额抖加能迅速拉升直播间权重以及打标签。吸引进来愿意停留、互动
、购买转化的都是目标人群,假设直播间10个人,有1个转化了,那算法会根据这1个用
户的画像、行为再去捕捉另一个相似的人推进来,就会越来越精准。
核心2
性价比高,秒杀品也要有价值这个品对于观众来说是极具吸引力的,所以才愿意停留一
下去抢。否则你用一个本来看起来只值10块的品,你卖9.9,他都觉得不值得花时间去
等。
核心3
用亏品来做好基础数据,懂得憋单,卡广场。亏出去的是钱,换回来的是场观、停留、
互动、转化等数据。亏1000块的品比花1000块投放更有价值!
核心4
这个阶段不考核主播GMV,而是考核:场观、停留时长——憋单能力;互动率(我们是
用评论次数/场观)——互动能力;最高在线人数——冲破初级流量池。
在不投放或者小额投抖加的情况下,这些数据能做好,主播才算是过关。
2、1-10探索阶段:探索自己的风格和节奏
核心:保持场观人数、平均在线、留存指数、GMV稳定,且维持一段时间后能往上一个
台阶突破。基本掌握粉丝心理,懂得哪些品好卖不好卖,如何优化货品结构。
主播和运营形成一套搭配风格,能营造直播间气氛。所有直播间的玩法套路基本摸熟,
切换自如。
3、10-100高速成长阶段:凸显优势,加大投放
核心:货盘非常关键,掌握用户需求,在源头端筛选合适优质货品,直播间合理排品。
数据化运营科学加速(看透数据)
1、直播常用公式
GMV=场观人数(流量)*转化率*客单价客单价=GMV÷销GMV=客单价*销量转化率=销量÷
场观人数连带率=销量÷交易笔数(反映顾客平均单次消费的产品件数) UV价值=GMV÷
场观人数(反映每个进入直播间的人贡献多少钱) 场观人数(流量)=直播推荐+直播广
场+视频+粉丝+投放(抖加、feed)+同城+其他(搜索、分享、连麦、打榜、传送门等
等)
2、各数据维度参考标准
场观:对比近日变化,进一步看流量图平均观看时长:<1分钟不及格,2-3分钟及格,
≥3分钟良好平均在线人数:看账号不同阶段要求转粉率:≥3%及格,≥5%良好,≥8%
优秀客单价:看账号不同阶段要求uv价值:<1差,优秀值看品类
3、留存能力
绿色代表进入的人,红色代表留住的人,红线高于绿线,才说明主播的留人能力相对较
强
4、带货转化率
带货转化率=场均销量÷场均场观按周/月为周期,检测是否有提升
5、用户画像
分4个板块:关注你的人、活跃的人、看你直播的人、看你视频的人,也许不是同一群
人。一定要结合产品的受众来调整用户画像
通过实行对新产品进行四个阶段试制评审的管理,可在产品设计或生产工艺真正实现之前发现产品的弱点,在样机试产阶段或在批量生产之前最大限度确定产品缺陷,对生产工艺进行研究,进行设计和生产过程的管理和监控,并不断反馈给相关技术人员,确保工艺的不断改进并避免缺陷产生,能够在早期确定项目中的风险,以提高生产能力和效率,确保产品品质,保证新产品能顺利完成从设计到生产的转移,缩短产品的面市时间。
一、试制前准备阶段1.设计人员负责小批试制的设计文件制作及技术要求、试制计划的编制;
2.工艺人员负责对“设计输入文件”的审查,并按此文件编制小批试制的作业指导书;
3.设计人员负责小批试制所需新增设备仪器的选型、购置需求编制;
4.设计人员设计试制所需的工装夹具,工艺部、生产部审查并协助购置或自制;
5.仓管员负责试制所需物料的请购;
6.采购部负责试制所需物料的购置;
7.质量部负责试制所需物料的检验;
8.NPI工程师负责试制所需文件、设备、工装夹具、物料等齐套性、可行性检查;
9.生产部按照试制工艺流程及作业指导书调整生产线并对操作人员进行定员、定岗及岗前培训;
10.NPI工程师组织产前会议,对文件、样件、设备、工装夹具、产线布局、人员配备、物料准备情况等进行确认。对存在的问题制定对策、责任部门、改善期限并跟踪改善结果;
11.在以上条件满足试制要求时,可进入小批试生产;
12.NPI工程师提出小批试制申请,申请批准后,制定试制计划。
二、试制阶段
1.操作人员需认真学习并严格按照作业指导书操作,不懂之处要询问工艺人员,直至明白如何操作,方可生产,如有涉及到文件错误的情况,需先改正文件,员工重新学习后按照新文件操作;
2.首件:操作人员以产线为节点(分为:SMT和DIP、焊接、装配、检测两条产线),对首件进行检查并记录,质量部检验员对首件进行确认并签字。经首件确认无误后,可小批生产,操作人员要按规定进行质量检查并记录;
3.试制过程中出现任何问题,均立即停止生产,将出现问题的产品隔离存放并做好标识,且记录相关信息;同时立即通知试制评定小组(由NPI负责人、生产部负责人、质量部负责人、工艺工程师组成),必须由评定小组2人以上对缺陷产品进行定位分析,必要时请相关人员分析判定,制定相应改善对策 后,按照改善对策继续生产,并对改善对策进行验证,同时记录相关信息及验证效果。
4.对试产中出现的不合格品,能保存实物的必须保存实物,当无条件保存实物时,则对缺陷产品进行拍照,提供缺陷产品照片,以便原因分析及改善对策的制定。
5.文件改正:为了试制的顺利进行,文件改正采取在现场划改的方法,划改后要做好标识,注明改正处数,签署划改人的名字;
6.工艺人员应对试制的过程进行巡查,检查是否按照作业指导书规定的流程及内容操作;
7.质量部负责试制产品的质量确认并记录。
三、试制总结阶段
1.生产部统计试制产品一次送检合格率及不良品分类;
2.生产部汇总设备、仪器、工装夹具在生产中的使用情况并提出改善建议;
3.生产部汇总“人、机、料、法、环”各要素在试制过程中出现的问题、解决的方法及改善后的效果;
4.NPI工程师对设计文件中存在的问题、改善进行汇总;
5.NPI工程师对不良品产生的原因进行分类汇总并确定责任部门;
6.工艺部对工艺流程、作业指导书在过程中暴露的问题、改善情况及效果进行汇总;
7.质量部将上述材料进行汇总,制定遗留问题的改善对策计划并按计划进行跟踪。
四、试制评审阶段
1.小批试制过程中,未出现重大工艺缺陷,一次校验合格率≧80%,且试制中出现的问题已得到解决并验证可行。可以进入评审程序;
2.NPI工程师负责组织小批量试产评审会议;
3.评审内容:
a.设计文件(BOM、制作及检验规范、PCB图纸等)的齐套性、正确性;
b.工艺文件、质量控制文件的齐套性、正确性、有效性、可执行性;
c.设备、工装夹具、测量器具的齐套性、精度、可使用性、效率;
d.物料的正确性、可使用性;评审结论由评审组提出评审意见,由NPI工程师做出最终结论。评审合格后,方可进入量产阶段。
1.产品上线前期
产品运营首先要搞清楚产品的定位和目标用户。产品定位和目标用户决定了 产品要解决什么问题和产品的风格,同时会影响后续产品运营的策略。毕竟, 产品往往只是解决固定人群的需求,而不是一个普遍存在的需求。弄清楚产品 定位和目标用户,运营应该参与到产品设计、开发的过程中,同时提供一些产 品测试等支持。在这个阶段,产品和运营应当配合默契,制定好符合产品的上 线计划。
2.产品内测期
在产品内测期,产品运营的主要目的在于收集用户行为数据和相关的问题反 馈,与产品策划一起分析讨论进行产品优化。主要关注数据有:页面路径转化、 按钮点击、启动次数、启动时间段、停留时长等。这个阶段的数据量不求大,但求 真实。而产品用户的主要来源就是产品团队邀请的身边的人,以及渠道首发的自然 新增用户。
3.产品爆发期
在产品本身性能以及体验没有问题以后,就是产品开始大规模推广的重要时期。推广期的主要目的在于扩大影响、吸收用户。这个阶段首先要做的是铺量, 覆盖各大渠道。如果预算足够,可以适当进行一些渠道的投放。
?4.产品成熟期
在产品成熟期已经有庞大的用户基数。数据表现上也度过了高度增长的阶 段,在相对稳定的范围内产生波动。在这个阶段,产品运营的主要目标就是通 过各种活动运营、增值服务创造营收。主要关注的数据有:付费用户数、付费 金额、付费路径转化、ARPU等。当然,在KPI的压力下,活动频度和力度也 相应加大。
1. 产品的生命周期。
产品在不同的生命周期应有不同的广告费,导入期、成长期的广告费用高于成熟期、饱和衰退期的广告费用。2. 产品的销售量。市场容量越大,销售前景越好,则广告费用相对偏高;反之,则偏低。3. 市场的竞争。市场竞争,关系到企业的生死,任何企业都不敢掉以轻心。因此,竞争越激烈,对广告费的投入相对增多一些;竞争的激烈程度不同,则广告费可以少一些。4. 市场范围。大局部地区作广告,广告投入量不大即可覆盖;如果市场范围扩大,从一地一市扩大到省,再到几个省区乃至全国,其广告覆盖区域越大,投入的广告费就越多。5. 企业的经营状况。如果经济发展顺畅,市场兴旺,商品畅销,则广告费相对偏少;如果经济发展不够顺利,商品销售不畅时,往往需要多的广告费以打通销售渠道,扭转企业的不良处境。6. 媒介优先考虑。广告媒介租用费是广告投资的主体,通常要占用广告总投资的60%—80%。产品生命周期(product life cycle),亦称“商品生命周期”。是指产品从投入市场到更新换代和退出市场所经历的全过程。是产品或商品在市场运动中的经济寿命,也即在市场流通过程中,由于消费者的需求变化以及影响市场的其他因素所造成的商品由盛转衰的周期。主要是由消费者的消费方式、消费水平、消费结构和消费心理的变化所决定的。一般分为导人(进入)期、成长期、成熟期、饱和期、衰退(衰落)期五个阶段。1、市场营销学定义的产品生命周期为:导入、成长、成熟、衰退。这个已经不能概括产品生命周期的全过程。就像人的生命周期也绝对不会是从出生着地到死亡的过程。我们把这个四个阶段定义为:产品市场生命周期。2、随着PLM软件的兴起,产品生命周期开始包含需求收集、概念确定、产品设计、产品上市和产品市场生命周期管理。就像人的生命周期把父母前期的准备和孕育的过程、分娩的过程也定义到人的生命周期。3、近现代很多优秀的企业觉得上述两种生命周期并不能完全的概括产品生命周期。在基于产品管理概念的基础上把产品生命周期概括为:产品战略、产品市场、产品需求、产品规划、产品开发、产品上市、产品退市生命周期管理7个部分。产品生命周期阶段 典型的产品生命周期一般可分为四个阶段,即导入期、成长期、成熟期和衰退期
1.介绍(投入)期。新产品投入市场,便进入介绍期。此时,顾客对产品还不了解,只有少数追求新奇的顾客可能购买,销售量很低。为了扩展销路,需要大量的促销费用,对产品进行宣传。在这一阶段,由于技术方面的原因,产品不能大批量生产,因而成本高,销售额增长缓慢,企业不但得不到利润,反而可能亏损。产品也有待进一步完善。
2.成长期。这时顾客对产品已经熟悉,大量的新顾客开始购买,市场逐步扩大。产品大批量生产,生产成本相对降低,企业的销售额迅速上升,利润也迅速增长。竞争者看到有利可图,将纷纷进入市场参与竞争,使同类产品供给量增加,价格随之下降,企业利润增长速度逐步减慢,最后达到生命周期利润的最高点。
3.成熟期。市场需求趋向饱和,潜在的顾客已经很少,销售额增长缓慢直至转而下降,标志着产品进入了成熟期。在这一阶段,竞争逐渐加剧,产品售价降低,促销费用增加,企业利润下降。
4.衰退期。随着科学技术的发展,新产品或新的代用品出现,将使顾客的消费习惯发生改变,转向其他产品,从而使原来产品的销售额和利润额迅速下降。于是,产品又进入了衰退期。
产品龄期又叫产品生命周期,是指产品从准备进入市场开始到被淘汰退出市场为止的全部运动过程,是由需求与技术的生产周期所决定。是产品或商品在市场运动中的经济寿命,也即在市场流通过程中,由于消费者的需求变化以及影响市场的其他因素所造成的商品由盛转衰的周期。主要是由消费者的消费方式、消费水平、消费结构和消费心理的变化所决定的。一般分为导入(进入)期、成长期、成熟期(饱和期)、衰退(衰落)期四个阶段。
产品龄期一般可分为四个阶段,即进入期、成长期、饱和期和衰退期。
1.进入期。新产品投入市场,便进入投入期。此时,顾客对产品还不了解,只有少数追求新奇的顾客可能购买,销售量很低。为了扩展销路,需要大量的促销费用,对产品进行宣传。在这一阶段,由于技术方面的原因,产品不能大批量生产,因而成本高,销售额增长缓慢,企业不但得不到利润,反而可能亏损。产品也有待进一步完善。
2.成长期。这时顾客对产品已经熟悉,大量的新顾客开始购买,市场逐步扩大。产品大批量生产,生产成本相对降低,企业的销售额迅速上升,利润也迅速增长。竞争者看到有利可图,将纷纷进入市场参与竞争,使同类产品供给量增加,价格随之下降,企业利润增长速度逐步减慢,最后达到生命周期利润的最高点。
3.饱和期。市场需求趋向饱和,潜在的顾客已经很少,销售额增长缓慢直至转而下降,标志着产品进入了成熟期。在这一阶段,竞争逐渐加剧,产品售价降低,促销费用增加,企业利润下降。
4.衰退期。随着科学技术的发展,新产品或新的代用品出现,将使顾客的消费习惯发生改变,转向其他产品,从而使原来产品的销售额和利润额迅速下降。于是,产品又进入了衰退期。
产品生命周期是指产品从投入市场到更新换代和退出市场所经历的全过程,产品生命周期的四个阶段:导入期、成长期、成熟期、衰退期。
是产品或商品在市场运动中的经济寿命,也即在市场流通过程中,由于消费者的需求变化以及影响市场的其他因素所造成的商品由盛转衰的周期。主要是由消费者的消费方式、消费水平、消费结构和消费心理的变化所决定的。
产品开发过程是指产品从开始到形成的过程,一般包含四个阶段。
典型的产品设计过程包含四个阶段:概念开发和产品规划阶段、详细设计阶段、小规模生产阶段、增量生产阶段。
在概念开发与产品规划阶段,将有关市场机会、竞争力、技术可行性、生产需求、对上一代产品优缺点的反馈的信息综合起来,确定新产品的框架。
详细设计阶段,一旦方案通过,新产品项目便转入详细设计阶段。该阶段基本活动是产品原型的设计与构造以及商业生产中的使用的工具与设备的开发。
小规模生产的阶段,在该阶段中,在生产设备上加工与测试的单个零件已装配在一起,并作为一个系统在工厂内接受测试。
开发的最后一个阶段是增量生产。在增量生产中,开始是一个相对较低的数量水平上进行生产;当组织对自己(和供应商)连续生产能力及市场销售产品的能力的信心增强时,产量开始增加。
