淘宝直通车的车图规格,新品如何快速提升宝贝权重

在早年的淘宝没这么复杂,商家也没那么多;所以靠销量排序;那时候谁的销量高,谁就排名靠前。不管你是s单还是走淘客亦或是直通车,只追求量;

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淘宝直通车的车图规格,新品如何快速提升宝贝权重?

所谓的权重是什么?

权重——其实是平台为了更好的划分流量进而推出的一个流量推荐考核机制;

在早年的淘宝没这么复杂,商家也没那么多;所以靠销量排序;那时候谁的销量高,谁就排名靠前。不管你是s单还是走淘客亦或是直通车,只追求量;

但后来平台发现这种机制只会造成强者越强;弱者越弱的状态;所以才推出的“权重”

“权重”包括人气(点击率、转化率、收藏加购率等)、坑产(即坑位产出、销售额)、服务反馈(好评/中差评、退换货等)、复购率.....

而且又细化了横向、纵向考核;

比如:

你是一个心级店铺,那么你的竞争对手就是心级店;

如果你是第一层级,那么你的竞争对手就是第一层级的卖家;

平台会给这些“心级店”、“低层级”的卖家给与一定的展示窗口;

当然,你不要奢求能有多少的展示窗口,可能你搜索某个关键词,前几页的搜索结果里也就那么一两个心级店;所以这才体现出“权重”的重要性;

如果你的权重不能超过你的竞争对手,那么很遗憾,你的曝光量也会远远低于他.......

这也就是很多人问的为什么我的产品销量比人家高,但是人家排名在我前面,也没有开直通车,也没有到下架时间。

在刚刚开始研究淘宝搜索的时候:我也确实不理解,后来把这个问题问搜索部门的小二,得到的答复是:销量仍然是影响搜索的最大因素,

如果你让我解释为什么销量100的产品能排到销量700的前面。

是因为搜索在看销量的时候不仅仅看的是销量数字,还要看产生这个销量的ID在整个淘宝网的购物行为 甚至同样一个销量,哪怕他都是通过搜索。

顾客ID等级数据一样。也都是新客户,付款数和评价一样,淘宝搜索计算他们的搜索加权的时候也会有差异

如果第一个销量是搜索关键词成交直接购买的,我们假设加1分,

而第二个销量搜索同样的关键词,但是浏览了几个商品都没有购买,最后到你家下单,这时候淘宝搜索就会基于用户行为判断,给这个销量更多的加分

不知道你们看明白没有,其实如果换个角度来看销量。或许就能很好的理解销量的意义。

淘宝搜索引擎最大的任务就是给消费者推荐最值得购买的商品。

而在淘宝产生的每一个销量你都可以把他看做成一个‘推荐人’ 如果在现实中你想要购买某产品。问了身边两个朋友的意见,一个朋友是外行推荐你买a。另一个是内行,就喜欢研究这些东西推荐你买b。

这个时候两个朋友都是平等的推荐人,但是我相信大多数人都愿意相信内行的建议 这时候你不知不觉也会像淘宝搜索一样,把两个相同销量不平等的对待。

换句话说淘宝商品的每个销量都相当于一个购买建议。因为给出建议的人行为不同,加分会有比较大的差异。

所以销量100在销量700的前面是完全有可能的

当然,销量少的商品排在销量多的前面不仅仅只是这一个因素,还有很多。比如上一篇说的打散原则。

每个店铺单个搜索结果页只展示2个产品。可以试着搜一下看看,同结果页肯定看不到同店铺2个以上的产品比如低价屏蔽和个性化,尤其是天猫店铺。低价屏蔽最为严重。

你去搜某个关键词,然后按价格排序。你会发现展示商品的价格没有一个比一个低。都是有一个固定价格的。

这个时候即使你销量再高,达不到最低限价也排不到前面

比如同价位竞争原则,每个结果页你要去竞争的只是你差不多价位的。

淘宝搜索为了保证差异化的需求。每个页面都展示固定数量,不同价位的商品。所以价格高的即使销量少也会排到前面。因为和你不构成竞争关系

比如活动销量剔除原则,为了公平起见,会把所有实际成交价格幅度较大的交易从搜索结果里剔除(不加分),

从这个规则来看,现在参加绝大数活动对宝贝都是负面大于证明作用。

所以你会发现即使你上了活动。销量大幅度增加之后搜索方面还是没有太大的起色

这个时候先暂停一下,理清思路。搜索规则不重要,重要的是思考:怎么在淘宝店铺里利用这个规则?

从每个销量相当于一个购买一件这句话来理解,影响销量的贡献值的因素第一个应该是ID等级和购物记录,淘宝区分这个人是外行或者内行主要是基于这一点。

在评价里你们就能感受带ID等级带来的不同:那些高级别买家账号的评价一般容易展示在最前面从淘宝卖家的角度来看,你们要特别关注这些级别高的账号的询单转化率。拍下未付款的一定要催付。因为他们的销量加权高。

如果一个销量是新客户成交,而另一个销量是店铺老客户成交,这个体验过产品的客户再来购买,从行为上看。更能证明产品好。

所以老客户的销量权重加分一定远高于新客

在从用户行为上分析。如果一个客户直接成交,而另一个客户是比较了其他店铺的商品,最后才到你这里成交。

搜索引擎就会基于该用户的行为去加分。至少从客户角度他认为你的商品综合竞争力强于他比较过的商品。因此加分就会比直接成交的多

给他们一个品牌名+关键词的搜索购买活动,就可以在新品期间用很少的销量获得非常大的搜索加分

当然,销量排序搜索,价格排序搜索,人气排序搜索;都还只是属于小部分买家的。

大部分人群购物还是通过搜索栏搜索某一个精准的关键词,来找自己中意的产品的。所以你所需要做的还是你的关键词的权重!如上图,关键词的权重,直接决定了买家搜索你这个关键词的时候,你能够排在第几页的第几个位置。能够被多少人看到,被多少人点击从而形成流量。

每个单品下都挂靠着很多的关键词。当你每一个关键词都具备相应的“权重”时,都会给你带来相应的流量,如下图。

我某个店铺的其中一款产品,每页十条。共734页,很容易可以得出这款单品有7340个引流词,权重高的词每天可以引来三百多个访客,权重稍低一点的也能引来一两个访客。

这样子你还会在担心自己没有流量/访客?

而大部分卖家所谓的“没有流量”其缘由就在这里。因为你的单品不具备相应的权重,你单品下的每一个关键词(特别是人气词)也 不具备相应的权重。

关键词权重积累过程很繁琐,但作为卖家,你必须做!

篇幅有限,如果你对淘宝运营感兴趣可以关注我个人主页的视频;我在其中分享了我个人的一些所知、所遇、所得!相信你会收益匪浅!

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我也曾在过往直播中,非常透彻、详细的分享过关于“淘宝店铺运营”的操作技巧。

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淘宝店铺该怎样提升转化率?

第一点,也是最重要的一点:介绍产品

这个环节的时候,我们需要很专业的把产品介绍给买家。但是这个时候需要注意的是,遇到不同的顾客要用

不同的话术,遇到慕名而来的顾客,或者是半知不解的客户,我们可以用专业属于或者是数字来证明自己的权威,当然在专业术语解释介绍了以后,还可以适当的翻译出来一些术语,使得我们显得更加的专业

。遇到一些自认为懂行的顾客,这种买家的虚荣心非常强,喜欢为人师,我们不必要跟他讨论哪些地方他说

的对,哪些地方说的不对。参考话术:“亲,您真的是很专业呢,对我们这个品牌也是非常的了解哦,但是我

们的这款产品其实已经今年的6月份进行了升级,您所提到的担忧都已经很好的规避了。您看......”既能满足买家的虚荣心又能很好的展示了我们的专业。

第二点:欢迎语

欢迎语我们都知道说:您好 欢迎光临XX小店!这个时候就是需要客服非常热情的跟买家打招呼。一定要使用上表情,一个可爱调皮热情的表情最能缓解冷冰冰的场面了(

这种这种这种都可以

啦)。买家永远是喜欢最人情的掌柜了。还需要提醒大家的是反应应该迅速,不要让买家等待,尽量要在10

秒中之内回复买家的问题。这个时候最好用上我们的快捷回复。过了这个最佳回复期,一旦客户去其他家询单之后,再回复你的可能性就很小了,谁让顾客就是上帝呢

第三点:议价

首先我们要对议价有一个正确的认识,议价其实是很正常的事情,买东西的时候讨价还价是正常的商业行

为。我们做为客服来说不能对于买家议价产生抵触心理,一见到顾客说:便宜一点哦。 就不愿意搭理或者是 冷冰冰的来上一句:天猫是不议价的哦,或者是本店薄利经营,概不议价

。将买家的正常需求拒

之门外。那么我们应该如何正确的对待议价的顾客呢

首先我们要先明确原则:价格真的是无法变动,价格是店铺统一制定 是没有办法改变的,但是非常重要的一

点是我们要告诉买家 产品贵是有贵的道理的。我们是保证质量的。同时要是适当的捧一捧买家,其实也是提

高自己的店铺层次。

话术举例:亲 ,我相信您也是非常注重产品质量的,所以才选择来我们店铺选购产品,虽然我们的产品要贵那么一点,但是我相信我们的性价比是最高的,请您相信我们,也相信您自己的眼光

。 这种

话术一出,相信一大部分有着习惯性议价的买家就不再纠结价格的问题了。真的是纠结优惠的价格,我们可

以在店铺优惠上给一个台阶 ,或者是利用上级申请赠品的话术,来满足这部分买家的爱占便宜的心里需求。

总之,我们要记住,顾客到了议价的地步,一定不要急不要怕麻烦,只要从他说话的口气中分析出来他是什

么心理距离成交就不远了。时刻记住一句话:与人议价,其乐无穷!

第四点:支付

顾客拍下后迟迟并不付款 客服要做的不是简单的发一个催付就完事了,而是用人话去对买家表示关心例如:

亲,我看您拍下了XX,但是没有付款,是支付中遇到什么困难了吗? 或者“亲,您好,支付过程中遇到什么困难可以给我说哦,看我是不是可以帮到您呢?”

第五点:售后!!!也是重点啊亲们

买家支付完成以后 就到了发货和售后的阶段,出现的问题也会多种多样,处理售后我们的原则就是不急不

躁,更不能和买家进行互骂和争吵,要合理的表达自己的观点。不管是不是我们的问题 首先对于买家不满的

购物体验 我们表示道歉。这样的态度摆出来的话,大部分的买家还是可以理解的,火气消下去了一半,事情才能更顺利的进展下去。只有客户体验度好了才会成为我们的回头客

最后一点:关联营销

做关联销售的前提就是深挖顾客的需求,如何深挖顾客的需求,这就需要对客户进行引导。

首先我们心中必须要有关联的原则

,我们做关联和追销无非只有一个目的,让一个顾客在我们的店铺

中多购买一些,客服的引导起到了至关重要的作用。客服可以根据买家的需求进行不同的引导。比如对于我

们店铺不信任或者是目前的资金只够购买一款产品的,我们要时刻记住我们的原则是多买一些,那么很显然

我们的需要往高客单价的产品上进行引导

。对于店铺信赖感很强,并且有多重需求的买家 我们可以

进行关联搭配的推荐。当然这些都是建立在深挖顾客需求的前提,客服要有洞察买家心理,换位思考的能

力。

关联可以付款前引导也可以在付款后引导,追销一定是在买家付款以后的基础上再进行的二次销售。往往以

店铺优惠价的方式给到有这方面需求的买家。所以客服需要对于店铺的活动了如指掌。

以上几点如果都能做到,相信店铺的转化率必会有些许提高滴,如果大家有其他的技巧,欢迎留言和我交流

抖音火山小视频多闪都有什么功能?

多闪火山和抖音有什么区别呢?下面就来为大家简单介绍下。

抖音短视频,一个旨在帮助大众用户表达自我,记录美好生活的短视频分享平台。应用人工智能技术为用户创造丰富多样的玩法,让用户在生活中轻松快速产出优质短视频。

多闪则是抖音的聊天版,可以加好友,也就是说是社交版本的“抖音”,多闪APP更加注重的是社交功能,多闪登陆目前只能依靠抖音账号来登陆,没有评论及点赞,发布留存时间为 72 小时的短视频,该产品允许朋友在抖音上查看随拍视频。

火山小视频直接对标快手,从快手中拉了一批头部KOL,产品界面本身也非常像快手,唯一不同的是,火山小视频给了一块很重要的位置给直播。

这里的直播不同于映客、花椒等移动社交直播平台。第一个不同是,主播不再限于美貌的网红。虽然总的来看,主播仍然以女性为主。但是不像映客有那么强的头部效应。很多直播也就几十个观众,但是互动的氛围很好,整体是一个比较好玩、友善的抖音则是一个相对小众、精致的短视频产品,产品提供有特色的配乐、辅助的小工具支持,让用户不断的生产有趣好玩且内容较短的视频内容。

听起来这比较像是另外一个小咖秀,而目前来看成长路径也很相似。通过产品本身的有趣好玩的特性先吸引一批用户入驻,其次引入明星入驻,之后打造爆款视频。这样的产品红的很快,很大几率上衰落的也快。通过对内容形式的限制,辅助用户产出好内容,这有利于产品初期启动,等到产品运营一个阶段后,用户会逐渐审美疲劳、对同质化的内容失去兴趣从而流失。

综上,抖音火山和多闪三款产品,都挺成功。希望这几款产品能不断增加和创新功能才能走的更远…

淘宝中标品和非标品指的是什么?

(1)所谓标品:就是有明确的规格、型号。比如说,卖苹果手机的,只有iphone6、6s、7等型号,每个型号底下又有16G、32G等不同的子型号。对于标品,在淘宝上,竞争关键词排名非常激烈,一个行业会形成几家资本比较雄厚的,大家达成默契,出价慢慢稳定下来。新来的很难有机会承受地起这种高额的直通车成本。(2)所谓非标品:就是没有明确的型号的区分。比如说卖服装的,有男装、女装、童装,有不同风格的款式,根据季节还有不可类型的服饰,没有明确的型号类别对于非标品,在淘宝上,用户找商品时,搜索的关键词会比较多元化。比如玩具,比如鞋子,所以商家在购买直通车关键词时,努力的方向就是不断地拓词,以求买家能直达自己的商品。对于新商家,还有一定空间去做直通车推广。

又如何构建自己的私域流量?

私域流量是相对于公域流量而言的,并且是相对立的。私域流量就是品牌或个人自主拥有的、可以自由控制、免费的、可多次重复利用的流量。而公域流量是属于平台的,不属于你自己,并不受你控制。

如今公域流量越来越贵,本身平台的增速也在放缓,微博很难复制像 2015 年平台流量快速增长时带来的流量红利。抖音这两年增速也很快,但是大家可能会觉得爆发期已经接近尾声。平台为了收入而采取的限流措施越来越多,商家必须花钱才能获得越来越多的流量,这对于电商、品牌而言都难以承受。

公域流量玩不动了,要想打造品牌的市场竞争力,当然最迫切的事情就是将流量沉淀到自己的私域中来。

一、商家如何搭建自己的私域流量池触达用户

在微信社交电商时代,商家可以通过微信小程序、公众号、个人微信号、朋友圈、微信群等阵地沉淀形成私域流量池。

私域流量池搭建完成的第一步就是为私域流量池引入流量找到高度集中的潜在用户群体,成为自己的意向客户,即“寻找客户”,那商家们该如何去获取流量呢?

商家通过得有店搭建自己的微信小程序商城,然后关联公众号,建立社群,再通过社交流量、线上流量、线下流量、商业流量四大营销触点实现全域获客。

1、社交流量

通过个人和社交关系进行流量的获取,包括社群运营、导购、社区团购、拼团、砍价、分销、微信好友、朋友圈等渠道。

社区团购、拼团、砍价、分销主要通过利益激励用户主动分享通过社交裂变传播为商家带来更多新用户和订单;而社群运营就是通过微信群与用户产生链接,建立情感纽带关系;导购可以通过社交引导与用户在店内与离店场景中建立关系,进而提升客流转化。

1>社群精细化运营盘活粉丝

商家通过聚集精准客户建立社群,将高活跃高忠诚粉丝聚合起来,通过社群的方式进行精细化运营,日常通过优质内容如:活动信息、红包发放、群员互动等方式,增强客户粘性,让客户持续购买产品或服务。

商家自己的产品和服务能够得到粉丝的认可,在此基础上可以做口碑传播,如通过分销形式,让粉丝主动帮你传播与销售。

2>拼团社交分享刺激引流

单人购买无优惠,多人一起买享优惠价,商家以拼团活动的价格差刺激用户主动分享邀请好友一起购买,形成组团裂变,快速引流拉新。

2、线上流量

商家可利用网络的实时性、无边界性进行广泛营销传播,商家可以通过公众号内容推送结合小程序卡片、微信卡包的卡券投放与社交立减金、服务通知的模板消息推送、小程序浮窗、附近的小程序等入口触达到用户,与用户产生连接。

3、线下流量

商家通过线下体验、服务的升级、门店时空的延展承接流量转化,商户可以通过门店、海报、互动大屏、一物一码等构建了私域流量入口,实现商品与消费者之间数字化的连接。

4、商业流量

商家通过付费广告、KOL、IP内容等方式借助商业广告触达更多用户,实现精准化获客。

如公众号、朋友圈、小程序广告通过“LBS+社交大数据”精准圈定客群,直击目标客群体;而KOL通过对其粉丝购买力的影响也是商业触点中的重要一环。

二、如何深层触达用户,增强用户粘性

商家可以通过持续输出优质的内容、提供热销爆品、定期做营销活动等拉近与粉丝间的关系,只有圈住用户才能实现下一步的流量变现。

商家可通过买家秀、专题文章等内容输出为粉丝进行种草安利,通过社区团购、秒杀、积分商城等利益激励运营来增强粉丝粘性,提升复购率。

三、提升用户价值,实现流量高效变现

沉淀了私域流量池,如何让流量高效变现,让用户持续产生价值,最关键的就是商家需要通过放置各种形式的“鱼饵”让用户“主动上钩”。

商家可以通过数字化会员体系沉淀用户挖掘价值,促使私域用户下单,从而达到最高效的流量变现,完成私域流量运营的全链路。

现在正值私域流量红利风口,我们都知道,红利最后总会耗尽,耗尽之前需要形成真正护城河,把用户导进产品服务之后,让他能长期感受到产品服务价值,并且留存下来。真正的产品、品牌、规模效应、网络效应才是“护城河”,所有靠流量红利快速爆发的企业,要守住红利,靠的是企业长期挖掘和坚持。

发布于 2024-04-28 15:04:01
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