淘宝直通车手认证试题,怎样做一个合格的淘宝直通车手

基本功的话,建议去淘宝大学里边看一些视频。毕竟你要做推广,基本的规则要非常清楚,知道是如何排名的,出价,找词,删词,扩充词,优化次。出价排名规则,后期如何优化roi,这些基本的理论你要非常清楚。

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淘宝直通车手认证试题,怎样做一个合格的淘宝直通车手?

基本功的话,建议去淘宝大学里边看一些视频。毕竟你要做推广,基本的规则要非常清楚,知道是如何排名的,出价,找词,删词,扩充词,优化次。出价排名规则,后期如何优化roi,这些基本的理论你要非常清楚。

有一些基本功之后,可以去派代看一些大大分享的干货,结合他们的操作手法和思路根据你店铺实际情况操盘。我也做过直通车手,是这样过来的,希望能帮到你。基本功要非常扎实。当然了,一将功成万骨枯,一个合格的直通车手也是钱喂出来的,都有一个犯错,纠错,优化,成长的过程。祝你成功。

如何做精准引流?

如何精准引流与变现的攻略给大家详细分享下!

有的朋友两个多月做到了40多万粉丝,加到微信的精准意向客户超过2万人;有的朋友在只有10万不到粉丝的时候,一条视频就接了近200单,变现100多万;有的朋友一个人做美食版块,走电商带货模式,每天利润过万;有的朋友做装修领域,刚开始有几万粉丝的时候,订单转化就超过50万;有的朋友做微商的,卖潮鞋,通过抖音引流到微信近10万精准户;太多的数据,见过太多通过抖音创造奇迹的人!我们可以看下下面部分的截图,你就知道抖音的变现模式是多么强悍了!

2019年,我们的核心是:你想要粉丝百万还是变现百万!抖音的趋势毋庸置疑,不讲废话,2019,只把有限的时间对接对的人!抖音是一个最有效的精准引流变现平台,能不能做好,主要看你有没有对整个体系有完善的了解与规划!表面上看抖音就是一个分享视频的平台,其实,内面还是有很多技巧的!如果你现在还不知道该如何做,可以参考下面的攻略!

一、定位 做抖音,首先要做好定位。做好定位就等于成功一小半!什么是定位,就是你的账号是想分享什么,你能够给客户带来什么价值,你需要什么样的客户,就好比,你是做舞蹈培训的老师,你给别人介绍你的身份就是舞蹈老师,你能够教别人跳舞!如何定位,结合你的项目、你的产品、你的客户群体、你的变现模式等因素来做定位,定位就是方向!比如,你的舞蹈培训项目,那么,你的定位可以是舞蹈老师,打造个人IP,也可以定位舞蹈机构,打造企业IP!

二、内容在抖音体系,内容是最关键的!抖音就是一个短视频内容分发平台!抖音,记录美好生活!一定要认真分析这句话!记录,什么是记录?美好,什么是美好?生活,什么是生活?记录,就是不刻意的展示,看到的,捕捉到的,平时的分享!美好,就是美好的东西或者瞬间或者知识点,有价值的内容!生活,就是与我们日常相关的点点滴滴!看似简单,但是做起来还是需要花费很大精力去整理、优化!简单讲就是:你能够给消费者带来什么价值?消费者如何信任你?消费者为什么要选择你?如果你是舞蹈培训行业,打造舞蹈老师IP,你可以给用户分享你的教学技巧、你的学生才艺展示、学生学习瞬间、学生的坚持与成果等等,都是非常好的素材,不需要刻意的展示,要的就是点点滴滴的精彩!做内容,还有一个非常重要的方面,就是持续性高价值的垂直内容输出!持续性就是指不间断的分享,不要三天打鱼两天晒网,稳定很重要!高价值指的是正能量、有意义的内容,还要尽可能清晰、美观!垂直指的是内容成体系,不能今天分享美食、明天分享游戏,后天分享旅游,这样的话,平台也不知道你想要分享什么,没办法给你精准流量!

三、变现模式抖音的变现模式很多,以前分享过最少7种,今天简单写下:

1,电商带货变现抖音现在不仅可以链接淘宝店铺,也可以链接抖音小店,在视频分享的时候,下面直接出现购物车,将精准流量引导到电商店铺变现,即使自己没有店铺、没有商品,也可以做淘宝客模式帮商家卖产品赚取佣金!

2,网红打造变现网红打造变现的模式也分为几种,包括网红带货变现、网红广告变现、网红直播变现、网红线下活动变现等等,但是这种成本相对应高一些,当然,对于有才艺的达人,做起来就轻松很多,如果自己账号做起来了,会有很多MCN经纪公司找你签约!

3,微信零售变现这种是做的比较多也是比较长久的,将精准流量引导到微信上,通过零售的模式将产品销售给粉丝,比如分享育儿内容的账号吸引宝妈宝爸粉丝,引流到微信销售母婴用品;比如分享商标内容的账号需要粉丝到微信,销售知识产权服务;比如分享装修内容的账号需要业主到微信,销售装修服务或者家居用品等!

4,招代理变现微商通过抖音分享行业知识点或者打造个人IP等多种模式吸引用户加到微信,进而转化为代理!

5,招加盟商变现这种属于招收项目代理模式,比如在抖音上最先火起来的答案茶项目,曾经最多一天接到过8000多个招商加盟电话,400电话都快打爆了,短时间签约200多家加盟店,获利几千万,这种适合很多创业项目,是最有效的推广方式之一!

6,线下门店引流变现线下门店引流较多的行业是餐饮和旅游类的,在抖音上打造网红餐饮店或者网红景点,增加客流量,有很多老板会说,我的客源大部分都是本地的啊,其实,只要你出名了,客户不在乎远近的!比如黄龙溪一根面、陕西摔碗酒、重庆轻轨、长沙中茂城等等,只要客户想去,再远也不是问题!

7,教学培训变现这个培训就包含很多了,包含短视频教学、各种技能培训教学等等,比如潜能宇哥,通过抖音引流到微信,销售健身教程,两个月转化会员近1000人,人均1100元,纯利100万,付出的也只是时间、精力、专业而已!

8,卖流量变现这种也比较好理解,很多人没有货源,也不想自己卖货,那就卖流量,将吸引来的精准客户引流给商家,按照流量算或者按照转化算,利润也相当可观!

9,卖账号变现有很多工作室,批量打造账号,再将账号卖给那些急需精准客户的商家,也是一种变现模式!当然,变现模式很多,每个行业甚至不同团队,都可以摸索出多种不同的转化变现模式,比如我们自己团队研发的精准母婴用户精准流量,可以做到最少5重变现,也是相当的有优势!

四、科学养号关于养号,其实是一个伪命题,为什么这么讲呢?如果你的视频内容足够优质,养号与否关系不大,所以,养号对这些专业的团队或者公司来说是鸡肋!但是如果你的视频没有绝对的优势,那就需要养号来提升你账号的权重,养号为你的账号做起来提供辅助!养号的目的主要是几个:1,不让账号被平台判定为营销号;2,提升账号的基础权重,增加账号的稳定性;3,辅助账号让平台打上标签,推送更多精准流量;4,获取更多的圈内流量!养号是一个持续性的工作,最开始建议最少5天起,再开始发视频,如果到半个月或者一个月还没有被打上标签,那可以重新做或者增加养号的工作量!什么是账号标签,下面会详细讲解到!如何让账号快速打上标签,在我们流量商学院知识星球内也有详细的介绍!

五、视频拍摄视频拍摄是很多人感觉很苦恼的事情,主要是很多人以为所有的拍摄需要非常非常专业!抖音有两种玩法:一种就是非常专业玩法,这种就适合影视公司、影楼、演员工作室等等那些一直玩摄影的人!另外一种就是生活化的玩法,我们会发现,大部分火起来的内容都是生活化的!抖音,记录美好生活!记住这句话,哪个正常用户天天背着摄影机呢?是吧,抖音要的是更多大众消费者,所以,根据自己的情况选择合适的模式!一个瞬间、一个片段、一句对话等都可能火起来,这就是抖音的15秒!

六、剪辑处理视频的剪辑,这块涉及到一些技巧、技术,手机有手机的玩法,电脑有电脑的玩法,真正想学,30分钟学会,有全套的视频教程,一步一步按照操作就行,简单的剪辑没有那么复杂,学会了再积累经验就行!很多朋友按照我们送的视频教程很轻松就学会了,没有那么复杂,当然,如果是想达到那种非常非常专业的效果,也是需要深度学习,但是,我们玩转抖音不用那么复杂!

七、视频发布视频的发布,注意几个点就行!1,发布时间2,发布文案3,#话题4,@抖音小助手5,发布位置6,视频同步7,视频第一条评论8,发布后的数据分析这八个步骤也是提升上热门技巧的方法一部分!这些都是最基础的也算非常重要的!从第一条视频开始到最后,贯穿始终!

八、数据分析数据分析包含很多方面:1,初始流量2,流量池门槛3,持续性流量4,上热门流量5,引导流量等多种流量分析!可以使用的工具有飞瓜视频助手等,还比较好用!九、账号标签化账号标签化,简单的说就是普通对你的账号打上了标签,对你的账号进行了分类,知道你在分享什么,想要什么样的客户,会给你推送什么样的精准流量!账号标签化怎么判断呢?朋友老匡分享了一个简单的小技巧:【很多朋友问,一个号做了好几天,既没播放量又没人点赞,是不是要换个号重来?老匡的意思是,判断一个抖音账号有没有前途、值不值得继续更新的重要标准是:系统有没有给这个号打标签。众所周知,头条系产品的机器算法规则是:不断筛选出垂直内容,并匹配给有可能感兴趣的人。所以,账号内容越垂直越容易被打标签,越容易被系统推荐。那么,如何判断账号有无被打标签?用其他手机打开自己账号的抖音,点击右上方的小三角符号,查看系统推荐的关联账户中,有没有『可能感兴趣的人』以及『这个类型中是否有你对标的同类型账号』即可。在保持1天2更,15天内,如果你的号被打上标签,继续做;没有,要么继续养号操作或者放弃。】

十、粉丝管理互动粉丝互动管理这块可以这样理解:1,什么样的粉丝需要关注2,什么样的评论需要回复3,什么样的私信需要回复4,各种回复怎么避开敏感词5,怎么样通过互动带来更多精准流量等各个方面!

十一、精准引流技巧精准引流技巧有很多:1,视频内引导2,文案引导3,评论引导4,私信引导5,站外引导6,热门引导等等,每一个都有不同的方式操作!

十二、转化率提升技巧转化率的提升这个就是涉及到整个微营销体系了,属于精准流量引导出来后,怎么去变现!这里讲下引导到微信的流量怎么提升转化,如果是流量比较多,可以用wetool主动转化系统进行对接,再进行精准分流,这样的话,流量就有两次沉淀,相当于多一个流量池,在流量充分转化的同时,可以进行多次深度变现,也就是同样的客流,我们可以对接多种变现渠道变现!

房地产销售怎么找客户?

它可以搜索市面各行各业数据信息,全国300多城市自由选择,精准添加至手机通讯录,自动同步匹配微信,可以发布产品以及项目做推广,一键群发短信系统直接跳过三大运营商,进行网络通道发送短信,让行业数据资源不流失。

它可以搜索市面各行各业数据信息,全国300多城市自由选择,精准添加至手机通讯录,自动同步匹配微信,可以发布产品以及项目做推广,一键群发短信系统直接跳过三大运营商,进行网络通道发送短信,让行业数据资源不流失。

可以看到,这里面有很多信息平台,包括百度地图、高德地图等这,这些平台都可以搜索数据,全国各地范围都可以,搜索出的数据信息还可以一键导入通讯录,一键群发短信,也可以通过表格的形式分享给你的微信好友,供多人使用,非常便捷,这是我输入家电数码采集到的信息,到时候自己需要什么,直接输入搜索就可以了

接下来是超级搜客,有一百多种行业全国范围进行搜索,需要哪个行业的资源,直接选择搜索就可以了,搜索出来的信息可以一键添加通讯录,微信同步添加好友,这样因为是从通讯录添加,不会被腾讯严格限制,而且通过率也是很高的,最重要的都是对口精准客户!

“供应库”主要做推广,可以把自己公司的产品或者项目以图文的形式发表在软件进行推广;

“需求库”可以发表自己所需要的求购信息。

软件几百万的用户可以第一时间看到你所发的广告,有需要也会主动联系你

对于电话销售来说:可以采集到精准的客户手机号,一键表格导出,供自己或者业务员使用都可以;

对于跑市场来说:可以采集到店铺(商铺)店名地址,手机号,省去不少时间;

对于微信营销来说:可以一键添加通讯录,微信同步好友。都是精准客户资源,加大成交率!

需要精准资源的,想提高业绩的同学老板不妨试一试哦!

在淘宝开了一家新店怎么推广?

茫茫淘宝大军中,相信基本上的掌柜都在盲目追求转化,追求销售额,殊不知自己店铺流量还没搞好,怎能奢求转化?没有流量,其他一切都是空谈,在竞争如此激烈的淘宝体系中如何更多分得一杯羹,是我们要解决的难题,今天我们来分享直通车引流技巧,先照顾好你的流量,一起来引流大作战!

一、市场环境

想要获取大流量,必须有符合行业市场需求的产品,比如冬季羽绒服现在势必拿不到大流量,在想要争取流量之前要分析一下市场行情。通过市场行情洞察的前瞻性,获取推广时机的主动性,在自身类目下的产品什么款式或者什么材质的更受欢迎,如果是自己工厂生产那就提前投入生产线,若是市场拿货就要提前寻求稳定货源。

虽然目前淘宝指数已经下线了,但是大家可以参考生意参谋的市场行情或者阿里指数,一般在阿里拿货好的产品说明肯定在淘宝销售市场需求也大。

二、关键词

关键词搜索是流量的重要来源,词的好坏决定着引流的成败,我们都知道热搜大词肯定获取流量非常多,但是直通车不止追求的是大流量,更加重要的点应该是精准流量,所以在选词时,根据直通车推广不同时期去筛选,前期可以根据自己的成本范围,建议选择精准长尾词,不仅cpc低,而且转化效果理想,到了推广中后期可以大量加入行业热词,争取大流量更为上策。

另外获取大流量的利器就是飙升词,在短时间内可以大量引流,一般飙升词是淘宝推荐引流或者新闻热点、明星火爆同款等原因造成,或者一些特殊天气情况,比如雾霾天气火了防毒面罩。

飙升词我们注意多关注淘宝排行榜,点开淘宝首页搜索框右下角“更多”,查看“完整榜单”,我们可以看到最近热搜上升关键词,这些关键词都是当下实时最热搜的,流量非常大,另外搜索热度排行,给我们更多关键词,如果有符合你产品的关键词就抓紧投放了。

飙升词的好处就是现阶段流量大,竞争小,一般以较低的价格就能获取非常高的流量,点击率也会非常高,短期内能快速提升直通车计划权重,如果能找到飙升词投放会起到事半功倍的作用。

三、定向推广

定向相当于小钻展,个人建议小类目可以多做一些尝试,一般小类目要是流量遇到瓶颈可以打开定向试试,效果会强于大类目。定向展位包括我的淘宝、猜你喜欢等一些优质的展位,优点是覆盖面广、流量巨大,并且相比关键词计划操作更于简便,但是可控性较差,数据也会不稳,最好单开计划投放,不要影响到关键词计划。

前期不要太过追求转化,先以近一周平均点击花费10%左右出价,推广一段时间后观察流量数据,结合定向兴趣标签优化出价,逐步找到一个平衡点。投放一个月左右,如果宝贝转化率和ROI呈现波动性的提高,说明此定向计划是可行的。

推广定向注意选款最好是销量比较高的产品,毕竟流量不像关键词那么精准,如果新品开定向转化会很差,还是要赢在起跑线。

四、店铺配合

我们开车引流的目的是让整店销量更好,并不是只做好推广宝贝,直通车配合店铺营销使推广更加有力。

1关联营销

直通车推广款详情要把店铺其他主推款做成关联,当进店款不能让买家满意的时候能有其他款给买家选择,减少跳失。我们还可以通过观察间接转化的宝贝数据,通过点击、成交情况,把反馈好的款投入直通车推广,促进转化提升销量,而且达到间接选款的效果。

2活动支持

店铺定期参加一些活动,后台官方活动效果更好,比如淘抢购,对店铺人气的提升很有帮助,直通车再助一臂之力,能让宝贝权重快速提升,提高排名。直通车配合活动时,创意图要及时更换,达到推广活动的目的,在活动当日加大投放限额,提高引流。在进行各种淘内活动的同时建议结合站外的流量一起推广,效果是事半功倍的。

3营销工具

店铺优惠券、满减、搭配套餐等营销,某种程度上可以提高转化率和购买客单价,达到提高销售额的目的。另外C店独有的淘金币要好好利用,设置淘金币抵钱可以提高宝贝曝光度,手机专享价设置也会提高手机排名权重,利用营销工具更好的提高店铺流量。

五、低价引流技巧

流量是店铺的基础,如果能低价引流是再好不过的了,低价引流也给我们直通车长期推广追求的ROI提供了保证,所以引流的同时如何保证低价是我们接下来要面临的课题。

1、关键词把控

① 匹配方式,热词一定要选择精准匹配,为了控制展现量,提高点击率,投放热词在保证足够流量的同时尽量也保持引流的精准,避免展现过多点击少造成点击单价过高。设置自动优化规则的话,可以通过全网展现量和点击率来调整出价,达到优化目的。

②投放地域,根据直通车报表或者生意参谋,只投放点击率相对高的地区,把点击率过低的地域关闭,可以有效提高点击率降低cpc

③投放时间,根据自身店铺的流量和成交高峰期,把流量低迷的时间段折扣设置较低,比如30%左右,减少点击率偏低时段的投放,点击率和成交较好的时段折扣提高

④投放平台,有针对性的重点投放无线端,对于无线端点击率更好的宝贝,加大无线投放比例,点击率会明显高于PC端,达到低价引流目的。

闲鱼这个二手平台怎么样?

这里分享闲鱼创始人谌伟业在「造就·Remix共享未来」大会上的演讲:

当信任的发展越来越好时,我们所有人都会迎来一个新共享时代。

造就第232位讲者:谌伟业

阿里巴巴闲鱼创始人、总经理

朋友们上午好,我是谌伟业,淘宝花名叫楚端,我是闲鱼的负责人。今天来到造就共享大会现场是想和大家一起探讨,共享时代下的我们该如何来跨越信任鸿沟?

近一年「共享」这个词非常热,它热到什么程度呢?大到房子、车子,小到自行车、雨伞乃至小板凳等等,你都可以拿来共享。我想每个人心里也许都会打个嘀咕,觉得怎么能够放心地把自己的东西交给一个陌生人呢?

尽管每天有成千上万的人在闲鱼上把自己闲置的资源交换给他人,但这些人心里仍然有一个嘀咕:

我到底要怎么做才能信任他人?又要怎样去建立信任呢?每个人都会这么想,所以今天我们来探讨信任这个话题。

互联网时代的信任

首先我们倒一下带,回到互联网出现之前,看看那时候的信任是怎样的。我记得那时候,自己认识的人有限,无非就是亲戚、同学和邻居,我们这些人彼此都很信任。

那个时候,我们会买中央电视台广告里播出的产品,会在家门口的一个小店里买生活用品,我们不会怀疑一样东西的真伪。如果报纸上刊登出来某人是个骗子,我们肯定相信这个人就是个骗子。

到互联网出现之后,互联网上出现了一句流行语,那就是“网络上,没有人知道你是一条狗”。在这个时候,信任的问题就凸显了出来,因为我们连在电脑屏幕对面跟我们对话的那位到底是人是狗都不知道。

信任这个问题在中美之间的差距非常大。在美国,Airbnb非常成功,我曾住在一位艺术家房东家里,他家有非常多高档的画和生活用品,至少比我家高档许多倍,我当时居然有一种要把它们都占为己有的冲动,但我还是克制住了。

你想想看,在美国,有那么多的房东敢把自己的房子租住给一个陌生人,把自己家里最好的东西呈现出去,展示、租借给陌生人,他们是怎么下定决心的呢?Airbnb的成功说明美国人克服了这一点,他们可以做到对陌生人信任。

但是到了中国,这就遇到一些问题。

比如,我们看到Airbnb在中国并没有非常多的房东和房源,请问在座的各位,你们敢放心地把自己的房子交给一个陌生人吗?假设你不是做了一个出租房,而是出租你自己的家,你愿意吗?我们肯定会有困难、困惑和疑虑。

到底问题出在哪里?以我的观点来看,问题的根源在于我们不同的文化制度,美国的社会制度下默认是我相信你,所以我可以来跟你分享。

但是在中国,这个默认选项变成了,你得先证明你是可信的,然后我才会来跟你做这件事。

不同的文化制度导致两个国家的人对信任是完全不同的做法和理解,这就是我理解的问题根源。

闲鱼上的一个故事

现在,先让我们预设,在中国解决信任问题会比在美国更难,我们会遇到更多的麻烦和挑战。首先让我们来看闲鱼上出现的一个案例,一个卖家的故事,通过这个故事我们来看看该如何解决信任的问题。

你们看,这是一个沙发,这个卖家将他的沙发做了个改装,中间挖了个洞又装上一个马桶,改成了一个马桶式沙发,但是他发现马桶太高了,坐上去不舒服,于是他又动了心思,想把这个东西在闲鱼上置换掉,换点钱。

一般来说,这样的东西不会有人买的,他也是那么想的,但即便这样还是到闲鱼上去试一试吧。他把沙发挂到闲鱼上,为了让卖相好看一些,还在沙发上放了一个玩偶,然后就把它们搁在了阳台上。

等把玩偶和沙发拍好照发到闲鱼上之后,他惊讶地发现真的有买家去跟他交流,要买他的沙发。当你仔细看他们的聊天记录,你会发觉很有趣。他们是这样交流的:

对方说:我要买了。

没声音了,中断了。

他回复:发到哪里?

又中断了,没声音了。

但最后,那个人真的付钱并且买了,而且接下来还不停的在他那边买买买,买各种东西。他怀疑自己是不是碰到变态了,因为那些东西绝对是不会有人要买的。

那个疑惑存在他心中许久,直到有一天,他加了自己小区的一个微信群,发现其中有个人的头像跟咸鱼上那位买家的头像一模一样,他点进对方的朋友圈一看,真相大白了。

那个人在朋友圈里说,他根本就不想要这个沙发,只是对方的阳台对着他的阳台,他每天看着这个玩偶心里难受。他还说,无意中发现闲鱼上这个人在卖那些玩意,那他就全买走扔掉得了。

你们看,其实这就是个让人啼笑皆非的故事,其实背后却反映出了一个非常重要的点,那就是他们之间的不信任。或者说这个闹剧是怎么产生的,都是因为信息的流动出现了障碍。

他们没有非常认真地去建立信息流,去努力沟通,他们的聊天对话都只说半句就断了,什么东西也不说清楚,因为信息流出现了问题,导致信任没有完全的建立,这种情况在我们的现实生活中也很常见。

信息的流动创造信任

我想跟大家分享的一个观点是,信任的建立源于信息的流动,信息流动的频次越高、范围越广,信任建立的效果就越快且强度越高。

信息流动有三个层面,分别是:信息在两个人之间流动,信息在社区内流动,结构化的信息在社会范围内流动。

首先来看信息在两个人之间流动。

信息在两个人之间流通所产生的信任非常惊人,而有效的沟通是其中重要的一个环节。闲鱼上每天大概会发布一百万条闲置品信息,跟人聊天互动与不与人交流产生的售卖效果对比非常强烈。

这是一组数据,左边的数字是0.07%,指的是把东西放到闲鱼上却从不与人聊天,别人问他他也不搭理产生的成交转化率,这个数字是非常低的。而右边是一个人,他会不停地与别人互动,回答别人的提问,这样产生的成交转化率是13.5%。

当你跟别人进行信息的流动和沟通之后,转化率一下子有了质的飞跃,这个效果是非常惊人的。信息在两个人之间流动看上去是一件简单的小事,但却能产生巨大的信任效果。

其次来看信息在社区内流动。如果信息在一个社区范围内流动,它的效果会更惊人。

再以闲鱼为例,闲鱼上很有多鱼塘,这是一个美式复古鱼塘,大家会在里面交易一些美式装备,比如说美式咖啡壶、美式皮衣、飞行员帽子等等,都是一些有年代感又有Feel的物品。

这个美式复古鱼塘塘主去年参加塘主大会时跟我聊过,他说,他们这一群人之间交易特别爽快,交易效率非常高,而且他们还经常约在一起吃个小烧烤,品鉴一下对方的物品。

他们中的好多人都非常熟悉了,你说你有什么东西,有人觉得满意可能立马就买了。当信任传递之后,它所引起的群体链上的反应会激发整个社群的信任效率,高信任率使得交易效率变高。

第三,看看结构化的信息在社会范围内流动所产生的信任。这个效率就更快了,我再分享一个案例。

我有个朋友叫小科,去年一年在闲鱼上卖自己的小东西赚了九万多,我问他怎么做到产生这么多的交易?

他告诉我,看几个指标就可以了:一看对方的芝麻信用分,分数越高越值得信任;二看对方的闲鱼号,看他过去的交易记录及他人评价。

最后再跟这个人聊聊,十有八九不会出错,交易很快就能达成。

他说,这些都是结构化的信息表达,是这些买家日积月累产生的,不会出现大的问题,这就是时间轴作用下的结构化信息带来的信任。

从两个人之间聊天建立起信任,到一群人在社群里互相了解建立信任,再到更高级的数据结构化信息产生的信任,信任变得更加直观。我认为,在分享经济时代,我们要构筑起让大家都能共同参与的信任体系。

共享经济下的信任

信任就像连接起共享经济中的那根钢丝,只有这根钢丝足够牢固,我们才能实现真正的共享。

所以我认为,共享经济的本质其实就是信任经济。

这里有两个特点:第一,信息的流动不再有线上和线下之分。我们所有的信息都结合在一起,线上线上已经打通,就像你在闲鱼上发布了信息,你们也许在小区门口、咖啡馆就交易掉了。

第二,互联网在逐步走向真实。以前,没人知道屏幕对面和你聊天的是人还是狗,但现在,我们都慢慢地让互联网里的人都走向真实。

这里有几个标志性的时间点,比如一开始创立淘宝的时候,我们推行实名认证,要求每一个在淘宝交易的人必须把自己的银行卡关联在支付宝上进行身份验证,说明你是一个真实的、可以承担责任的人。

后来,我们又在闲鱼上推出实人认证,我们不仅仅要实名认证,说明你有银行卡,还要让你在使用这个产品的时候,确定使用人就是你自己。我们会把你的头像和你存在公安部的身份证照片做比对,实人认证就是你。

这样做,既保证了所有参与用户的安全,也使得互联网愈加趋于真实。我们从全世界范围内也基本上能看到这个趋势。

共享经济的本质是信任经济,信息的流动没有线上线下之分,并且互联网的趋势是走向真实,那么我们必然会迈向一个新共享时代。

迈向新共享时代

新共享时代是什么样子的?是真正的把社会上闲置的闲散资源聚集起来,给其他有需要的人使用,使得资源再次流动。我认为,未来3~5年这事必然会发生,因为我们的基础环境相比以前已经发生了根本性的转变。

3~5年后,Airbnb在中国遇到的那些问题也会得到很大的缓解,因为越来越多的人将线上线下融合,越来越多的人敢于真实地表现自己。现在的很多年轻人都愿意自拍和分享,他们并没有太多的顾虑和心理芥蒂。

新共享时代必然来临,我们可以畅享一下它的模样。到那时,城市里的公共图书馆将会消失,因为每个人都会拿出自己的书分享给身边的人,妈妈们之间也会共享玩具,我们不再需要导游,而是由当地人给我们介绍美食和美景。

信息的高密度广泛流动,必然产生更好的信任,而共享经济的本质就是信任。当信任的发展越来越好时,我们所有人都会迎来一个新共享时代。

每一个人都能够毫无芥蒂、毫无顾虑地分享自己的闲置资源,然后跟全社会协作,去创造更加美好的未来。

谢谢大家!

造就:剧院式的线下演讲平台,发现最有创造力的思想

发布于 2023-06-30 22:56:02
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