如何申诉成功并撤销处罚,淘宝售假投诉怎么处理

你得有证据能证明这是假的，淘宝店小二，天猫客服比较偏向卖家的，还有买家的信用度也是一个标准（买家好评度高的容易成功些），金额比较高的会要你出质检报告。比如假手机，会要你出售后盖章认定。当然工商证明最权威。

先申诉按照提示，提交相关进货渠道证明和授权书，一般会有专一客服负责的，可以多沟通，通过的可能性不大，但也需努力，被处罚后所有的官方活动均被拒绝参加，扣分只有一年以后或更长时间才归零，尽可能规避风险吧。

淘宝的售假投诉有很多种类型 有官方筛查的 信息层面判定售假 有知识产权类别投诉的，明显假货特征 售假 未生产售假 购买鉴定售假，遮挡商标售假 真假对比售假等等 不过只要选择正常的申诉情景，用正确的方式是可以申诉成功并撤销处罚的

1、当我们被投诉处理了，系统会发消息给我们掌柜的旺旺号，如果消息被查看过了也没有关系，可以在卖家中心---体检中心---违规记录查询对我们的处罚。

而且这个申诉是有实效限制了，过期了就不能申诉了。

2、接下来就是我们举证的重要环节了，点击处罚的消息，后方会出现一个我要申诉，在申诉之前可以查看对方投诉处理的理由，销售假冒伪劣，往往会附带着侵犯知识产权的处罚，所以我们要对症下药，找到我们的证据。

3、整理证据的时候选择申诉的理由相对于，比如我们所销售的商品有正规的进货凭证--销售许可证--授权书等等资料，而且把资料整理在一个压缩包里边大小一定不要超过5M，否则提交不上去。

4、接下来就是等待对方投诉人继续举证证明我们是售假的，然后一个环节就是等待小二的介入。只要我们确实没有售假，那么之前对店铺的处罚扣分，下架的商品就会自动恢复的。 最后需要注意的是，在我们收到处罚信息的时候一定要及时处理申诉，否则过了实效就无法发起申诉了，还有当我们第一次申诉被驳回的时候，我们可以提交第二次，如果不提交或者申诉失败那么处罚就生效了。

直播的商品如果是盗版可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。根据《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。

我从来没在直播间买过东西。??

可以向平台的客服进行反映，收集好相关的证据，也可以向消费者协会进行反映。

直接打淘宝的人工客服电话进行申诉，态度一定要强硬，骂上30分钟就给你好好处理了一般违规售假都要出具进货单（带公章）和发票等淘宝系统自动排查很恶心如果不小心被系统排查，就算你没上架宝贝，也会提示存在安全交易风险，然后店铺就会被他们管控管控后店铺就废了

买到假货可以去质量监督局或者12315投诉。罗汉果，枇杷茶都是可以作假的，买到假冒伪劣产品可以直接拨打12315举报。拨通12315电话投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号＋12315。

谢谢邀请。问题可以从两个方面来理解，一方面是申诉，对于如何申诉成功，出了上面提到的，还有开卖前送检主管部门的检验报告;另一方面，要想生意长远，渠道正规才是王道，身正不怕影子斜嘛！