淘宝卖家上直通车能置顶吗,互联网公司都是怎样把流量变成现金的
很多人现在或者曾经,可能都想过一个问题:那些互联网巨头们好多产品都是免费给我们用的,他们是哪儿来的收入?又怎么在上市之后变成几千亿、几万亿的市值?
淘宝卖家上直通车能置顶吗,互联网公司都是怎样把流量变成现金的?
很多人现在或者曾经,可能都想过一个问题:那些互联网巨头们好多产品都是免费给我们用的,他们是哪儿来的收入?又怎么在上市之后变成几千亿、几万亿的市值?
我们先看看外面的大师是怎么念经的。谷歌母公司2021年第四季度营业总收入为753.3亿美元,其中广告收入为612.4亿美元,广告收入占公司总收入的81.3%。
谷歌母公司还有一笔“大收入”是云计算服务,总额为55.4亿美元,占公司总收入的7.4%不到。
大家看到这个数据有没有发现什么神奇的现象?是不是感觉,从营业收入上来看,谷歌根本不是什么科技公司,而是一家广告公司啊!
我们再回过来看看本地的大师是怎么念经的。阿里2021年第三季度公告显示,本季度总收入为2006.9亿元,其中跨境及全球零售批发业务总收入150.92亿元,云计算服务200.07亿元,实体大卖场业务大约200亿元。
这样算下来,还有大约1450亿元的收入,就是所谓的“核心业务”收入了。
现在是信息时代,我们也没必要卖关子,大家应该听说过,阿里是靠卖流量挣钱的。这1450亿元其中的大部分,应该就是某宝和某猫(现在估计还要加上某特)上面的卖家买流量的收入。
大家就算没在某宝上开过网店,相信绝大多数网民朋友们都在某宝上买过东西。实际上,某宝平台买卖双方,应该都是不给某宝平台交纳手续费的。
也就是说,一个茶杯如果卖15块钱,那么买家付了15块钱,卖家应该也能收到15块钱(当然,前提是没有做相关的佣金推广)。
这样一来,很多人自然就会产生开头的那句疑问,互联网巨头又不是慈善组织,免费让大家开店、买东西。这么大的公司,那么多高薪职员,那么大的技术投入,钱是哪里来的?光靠投资人烧钱吗?
很显然,互联网巨头们一定是生财有道的。互联网巨头们最大的财富,就是数以亿计的用户的注意力总时间。这就是所谓的流量。
任何商业模式,任何创业行为,任何生意,最重要的一点,就是如何挣钱。这看似是句废话,但光凭初创企业两年后的存活率仅有10%这一点,就说明其实大多数创业者根本不知道如何挣钱。
挣钱的核心是价值变现。个人也好,企业也罢,要挣钱就要对外提供价值,这只是第一步。当市场有客户认可并有购买力支付的时候,这个价值才能变现。
互联网巨头的挣钱模式主要可以分为两种形式:一种是羊毛出在羊身上,这是大家理解的传统商业模式。另一种是羊毛出在猪身上,这就是所谓的互联网思维模式。
羊毛出在羊身上,这是直接赚钱法。很明显这是用户付费模式,谁用谁付钱。比如大家熟悉的网游充值买点卡、买装备,比如视频网站充值会员看最新热播剧等等。
羊毛出在猪身上,这是间接赚钱法。也就是用户免费使用产品和服务,由另一部分可能从这些用户身上获益的商家付钱给互联网巨头。
这部分商家付钱给巨头们干嘛?买的是什么?就是买用户的注意力时间。用户们免费使用互联网产品和服务,付出的代价就是要承受各种形式给你插播的广告。
对于向巨头们付钱的商户而言,这种商业模式本质上就是科学地赌概率。
什么叫“科学地赌概率”?意思就是说,无论是互联网巨头,还是商户本身,他们的市场营销专业团队(甚至是机器算法)会仔细分析数据,什么场景下推什么广告,用什么形式展示,用户点击广告的频率是多少,点进去的用户,最终的成交率是多少。
这最终的成交率,就是互联网巨头给商户们(真正付钱的金主)提供的价值。这个价值会经过市场博弈,得出一个均衡的市场价,也就是多少展示量要多少钱。
某宝免费让大家开店卖东西、买家不付手续费买东西,他们的收入就是来自于商家买首页(甚至置顶)展示量的花费。
为什么现在很多电商都说生意不好做?为什么大家都时不时地在网上看到类似“网店年营业额五个亿但净利润不足一百万元”之类的文章呢?
这一方面说明做生意的成本确实越来越高,另一方面也说明,这个互联网巨头给商户们卖流量的价格在这个点上,达到了某种均衡状态。
很多人会问,为什么这么低的利润,那么多商户还能接受?按照市场经济原理,价格过高不是会降低销量,最终迫使卖家(这里就是巨头们)不得不降低售价(流量单价)来提高销量吗?
这就说明,很多商户确实面临各方面的压力,导致他们愿意以极低的利润来维持整个业务的存续。一种较为普遍的现象是,他们可能有工厂,里面有几十甚至上百个职工要养活。不买流量就没有成交量,工厂不开工也要发工资。
而现在的社会是,坐办公室两千块一个月很多人都愿意去,进工厂做流水线工人一个月七八千也很少有人愿意去。那么这些商户就会担心,工人如果不养了,他们走了之后可能就再难招回来了。
这个话题就能进一步扯远了。大家就能发现,难怪越来越多的劳动密集型制造业开始转移到东南亚地区了。这就是宏观经济的学问了。
那么,我们能从互联网巨头身上学到什么呢?
第一,要学会间接赚钱法。当然,普及开来可以称为“间接成事法”。当我们想要做成一件比较复杂的事情的时候,有些单刀直入是好方法,但很多时候不适合太直接的方式。
像赚钱这种事情,你直接敲门、打电话,开口就要向别人推销一个产品,当代社会基本上所有人都应该很反感。
这时候要学着转个弯,或者转几个弯来尝试间接达成你的目的。怎么间接呢?先找对方的利益诉求点,你想办法先把对方的利益诉求给满足了,让对方欠你之后,等对方主动产生要为你提供价值的时候,再委婉地把你的诉求提出来。
大家一定听说过,很多卖老年人保健品的销售员,先是天天陪老人聊天,再是去老人家里帮忙做这个做那个,搞得人家不好意思了,最后花高价买了很多东西。
当然,我们这里讲这个不是鼓励大家去“套路”别人。而是希望大家区分善意的“想做事”和恶意的“想做事”。对于善意的间接做事方法,我们要活学活用;对于恶意的间接赚钱法,我们要具备识别能力,进而避免自己和家人掉进别人的坑里。
第二,要明白注意力也是一项重要的社会资源了。大家要善用自己的“注意力资源”,把自己的关注度和时间分配到帮助个人成长、提升个人幸福的领域。
识别巨头们的商业模式,了解巨头们的赚钱方法,我们不一定能够模仿,不一定能够再自己创造一个“某里”、“某讯”、“某东”。
但是,我们可以在了解他们的套路基础上,更好地让互联网工具为我们的生活便利和人生幸福多做贡献,并且避免被很多的互联网套路绕进去浪费不必要的时间投入和金钱消费。
这样,我们才能真正的从信息技术的发展中,收获时代的红利。避免自己和家人成为信息技术和互联网商业过度收割的韭菜。
(全文完。欢迎关注)

有哪些实用的网络推广方法?
很多人一聊起网络推广就是苦不堪言!不知道做什么样的推广才能带来好的效果,作者11年的互联网营销推广经验,给大家盘点一下,21种最有效最常见的推广方式!感觉有用的朋友,可以收藏下!
详细文章及视频,点进来1.问答推广:最常见的就是百度知道和问答了,通过一问一答的方式,利用人的想获取答案的心理,在用户心中留下深刻印象。问答类有一个好处:只要你输出的内容够优质,就会一直显示,即便是过几年,还依然有推广效果。我们在操作时,也可以自己操作就可以了。2.自媒体渠道:包括今日头条、小红书、微信公众号、百家号、网易号、大风号、一点资讯等,定期制作优质原创内容。3.SEM搜索引擎竞价:互联网时代,遇到问题大家第一时间想到的都是去搜索引擎搜索。如何让自己的网站排在搜索结果的前面变得至关重要,竞价推广也是我们能快速获得精准流量的方法。4.SEO搜索引擎优化:让自己的网站或者内容排在搜索引擎首页,另一个重要的方法就是SEO优化,优化是一项长期坚持要做的推广工作,可以和SEM竞价互补,减少推广费用的浪费。5.视频推广:制作一些关联度较高,质量上乘的视频上传到像抖音、快手、爱奇艺等这样的平台,每天就会有很多人注意到你。目前短视频也是最火爆的推广方式之一。只要你的内容够好,也能给你持续带来效果。现在小红书也大力扶持短视频创作,也证明了这个推广渠道的火爆程度。6.微信营销:微信是一个坐拥12亿月活用户的软件,现在涵盖:微信个人号、微信公众号、微信企业号、微信视频号;还有朋友圈等信息流广告覆盖,是企业绝对不能放弃的一个营销阵地!【微信营销涵盖面广,后期我将会推出一个系列,来为大家深度解释微信营销,关注我,敬请期待!赞越多,内容推出越快!】7.APP广告:每个人的手机里多多少少都会安装一些软件,包括微信,qq,抖音,今日头条等,每天活跃的人数数以亿计,只要找准你的目标人群,投放效果不会差。8.信息流广告:这一点大家可以投放,而且基本上都可以精准投放,让自己的广告内容准确地触达用户!像广点通等平台大家可以了解,后期我将专门为大家提供一篇信息流广告的内容!9.社群推广:私域流量也是近期各大企业的营销重点,以内容为核心,结合自己的行业,将目标用户圈在一起,形成社群,定期组织社活动。这种方法受很多教育类公司青睐,是需要比较长时间转换的产品。10.资源合作:通过网站交换链接、广告交换、内容合作、用户资源合作等方式,实现类似目标网站之间的相互推广。最常见的资源合作方式是网站链接策略,它利用网站访问和合作伙伴之间的资源合作相互促进。【后期将给大家提供一篇:线下异业合作的专题文章!】11.裂变式营销:通过某些奖励机制,让用户替你去推广。很多知识付费的平台都用这个方法,其实也适合装修公司,教育行业等。12.微博推广:微博开放性比社交软件开放性要强,持续地输出内容,提升关注度,利用好转发抽奖等功能,能够快速吸粉。13.分类信息网站:比较有名的是58同城,赶集网等,不同行业效果差异比较大,可以根据自己情况酌情处理。14.数据库营销:包括IM推广、EDM邮件发送、SMS短信发送等,转化率根据人群匹配度而定,总的来讲成本低,回报尚可。针对第二条和第三条,有很多软件能够批量导出qq群成员的号码,结合使用,营销效果倍增。15.软文推广:一篇好的软文总是在结尾让你忍俊不禁,但是又非常贴合主题。需要很深的文字功底,效果比硬广好很多。16.图片推广:图片推广分两种,一种是和搜索引擎合作,用户点击图片跳转至相关链接。例如建筑装修类。另一种是做图片生意的,最近比较火的“视觉中国”就是典型。17.IM推广:QQ,微信,旺旺等,操作成本低,以量取胜。这一点也有许多的小方法,以后有机会再给大家更新。18.论坛推广:将精心准备的帖子发到热门的论坛上,迅速取得共鸣,适合健康类产品,例如祛痘、减肥、脱发等等热门话题。19.地图推广:在百度或高德地图上标记品牌或公司名称,用户在使用地图时就能看到你,地图传播面广,受众大,使用频率高,尤其适合大众消费品的推广。20.百科推广:利用某些平台在搜索引擎的权重,创建相关的百科词条,达到营销的目的。21.招聘网站:以招聘的名义,增加企业的曝光度,如果运用得当,零成本就能有不错的回报。网络推广不是一朝一夕之功,还需要大家落地执行!本文由@开绿皮火车的飞行员原创,关注我,分享更多有用的知识!淘宝新品如何走向爆款?
大家好,我是落日雁,万事开头难,新品到爆款前期不可不知的细节。知识点很多,一时难以消化建议收藏。
今天不说选款测款,这一篇核心是选好产品之后,我们如何布局、引流,如何在初期为后面爆款做铺垫。一、需要注意的问题1.首先要对产品有一个精准的市场定位
为了能在产品属性,主、详情图的视觉定位和文案、价格、sku、标题核心等细节上一次成整型,包括需要展示的产品卖点和特点,用户需求点,营销策略。为了尽量见效后期调整对流量的影响,其中属性,主图,标题改动过多,价格波动太大,对流量影响非常大,可能导致自然流量严重下滑,其中主图、sku改动,可能会直接让原有的首页流量归零。2.销量和评价基础问题(1)做一定销量,首先是为了前期人群标签基础权重和销量基础权重,然后为后面点击转化做准备,从买家心理角度,眼前有两家店,A家销量不错,B家0销量,从行为概率上说,无论是点击还是转化A店都高于B店。(2)好评买家秀、问答进一步提升转化。一定要做的真实、漂亮。把好看的买家秀干预置顶3.标签问题(1)标签分为:店铺标签:店铺标签的形成先是基于主营类目,然后依据店铺信息、装修风格、产品属性和信息,结合产品成交方向和被浏览、收藏、加购的人群累积产生的数据综合形成标签。个人标签:用户长期累积的浏览、收藏、加购、购买、评价等等习惯,包括单笔消费能力、消费周期、下单时间、下单速度等等综合因素形成。系统也会基于这些标签评判消费者优质与否。
产品标签:基于店铺标签,根据产品被浏览、收藏、加购、成交的人群标签来累计。三者的关系很明了,店铺标签和对产品产生了数据的人群标签影响产品标签;店铺标签和产品标签会反作用于人群标签;产品标签和流量过店铺的人群标签又会作用于店铺标签。所以当店铺标签越精准,产品人群权重越高的时候,获得的流量也越精准,点击率、转化率、产值等等数据也会越来越好,这些数据又会反作用精准店铺标签,提升产品人群权重,三者相辅相成,形成良性循环。(2)产品标签前期形成过程:新品3-7天的浏览和成交对人群标签有决定性作用(人群标签的深度),后期想干预,需要更大的量多维度才能调整过来。新款14天之内的浏览和成交对人群标签数量有决定性作用(人群标签的广度),在后期权重稳定了,可以考虑在原有的基础上辐射衍生广度。4.手淘搜索流量搜索流量的核心,其实是宝贝所有关键词在千人千面下的综合排名就单品来说,短期如果出现显著变化,主要是点击率和转化率以及坑产起作用,这也是有些人刷实时数据效果很明显的原因,当然,单品权重也是一个累计的过程,所有产生了数据的关键词在宝贝上累积下来的点击量、浏览量、收藏数、加购数、成交笔数、成交金额、停留时间,和单品好评率、退货率、回购率,平均停留时间,详情跳出率以及这些数据产生的人群权重,都会进行周期评判和累计评判。下面我列举重要的数据指标和计算公式,结合上面内容,让你找到一个优化方向。(1)单坑产出=客单价*月销量[每个类目都有对应的一个产出阀值,每个关键词都有对应的一个产出阀值,当你达到这个产出阀值后,流量就会爆发。这个阀值的计算没有标准公式,根据市场变化,依据经验判断,或者只能去尝试触碰大概位置](2)转化率阀值=转化率/转化率指数*1000(关键词转化率阀值同理)(3)UV价值=销售额/访客数 (销售额=访客数*转化率*客单价)=转化率*客单价(4)PV价值=销售额/浏览量(5)转化率=成交用户数/访客数(6)收藏率=收藏数/访客数(7)加购率=加购数/访客数(8)平均访问深度:访问深度,是指用户一次连续访问的店铺页面数(即每次会话浏览的页面 数),平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。(9)人均店内停留时间(秒):所有访客的访问过程中,平均每次连续访问店铺的停留时间。(10)跳失率:表示顾客通过相应入口进入,只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访 问次数的比例。退货率、纠纷率就不多说了,当然这也是你需要关注的东西。5.手淘首页流量手淘首页入口很多,除去淘宝平台记录的流量来源构成的入口流量,其余的均记录为手淘首页流量,比如每日好店、淘部落以及猜你喜欢部分都记录为手淘首页流量。具体可自行查看手淘首页。
首先要了解手淘首页的流量特性:(1)最大的特地就是不稳定,忽高忽低波动大,来得快也去得快。(2)转化相对低。因为首页是被动展现,并不是客户主动意愿搜索,所以展现量很大。(3)手淘首页流量的关键,是这些入口产生的流量的转化率和单品产出(宝贝总产出和入口产出综合影响)直通车定向,钻展,均可拉升首页流量,首页流量稳定后可以关闭。
[重点]1.第五张主图为白底图,流量更容易入池2.并不是所有的产品都适合做首页流量,如果对自己产品了解不够深,请看下行业竞品分析,分析同行流量结构。3.如果首页流量起不来或者下降,关注这个入口的转化率和产出。店铺基础太弱,宝贝权重低,首页流量都是较难爆发的。二、优化方案1.如何减少过程中调整对现有流量的影响(1).标题优化要讲究方法和时机。标题在产品自然下架1个小时内优化,卖家中心出售中的宝贝,产品上架的时间加上7天就是自动下架时间,产品下架了之后会自动上架,不需要手动设置。 宝贝自然下架一小时内是权重最低的时候,这时改标题对宝贝权重影响最小。每次修改,包括调换顺序不要超过5个字,改多了可能会影响权重。标题改动对搜索影响最大。(2)主图尽量一次做好。建议不要改动,尤其第一张。(3)详情图要修改,建议分多次替换。(4)价格,第一次把价格设置好,一口价可以设置略高一些,后面需要调整,通过折扣实现。人为干预坑产的话,前期折扣力度小点,后面通过折扣降价。(5)SKU 改动对首页流量影响极大。如果想人为干预提高坑位产出的的话,SKU价格设置高一点,最多也是2倍,价格差太大后面会影响权重(注意我说的是如果设置SKU目的是为了人为干预坑产,一些特定产品区间价格差很大是在所难免的)。2.主详情图主详情图,突出卖点和特点,可以先去多观察同行卖的很好的(去移动端看)来抓住客户需求点,综合起来做出视觉差异化,内容优质,提高点击和转化。3.主详情短视频可以加权。强烈建议去做一下,对于中小卖家来说,没必要想着怎样拍出高大上的效果,突出产品特色,买家需求点,抓住买家心理,就是好视频。最好能用专业的设备拍摄!视频制作好了,如果宣传性,感染性好的话,还可以投放其他社交渠道,从外界引入流量到店铺。4.优化转化密切关注:UV价值,PV价值,平均停留时间,详情跳出率,评价。重点调查分析:中差评用户体验,跳失店铺、顾客流失详情和竞争对手。5.产品基础以及流量提升
(1)淘宝客目的:1.为新品做销量基础权重2.做一定销量,为后面点击转化做准备。从买家心理角度,眼前有两家店,A家销量不错,B家0销量,从行为概率上说,无论是点击还是转化A店都高于B店。注意:目的在于做一定销量时,就不要纠结利润,不盈利甚至略亏都无所谓。尽量不要打乱人群标签。(如果很难把控,标签混乱,后面用直通车拉回)。思想碰撞:对于淘宝客这个付费工具,很多人定位不准。淘宝客特点:快速获取流量,提高销量,但不利于带动自然流量持续性增长。易乱人群标签。有可能拉低动态评分。每件卖出产品都要支付佣金,利润空间较小。若想通过淘宝客带动自然流量,必须跑销量跑上销量排名。打击刷单,淘宝客地位自然上升。在我看来,淘宝客定位有两点:第一,做销量基础,特别是需要短期做较大量的,为后面引流做铺垫。第二,利润空间足够的话,可无视平台权重规则,持续走淘客,薄利多销。思维提升:走过一波淘宝客,累积起来的用户可以圈起来,不仅可以转化成老客户,后面新品需要解决销量,这就是最好的资源,因为买过类似产品,对人群标签影响很小甚至不影响。(2)“社交+”这种方法我在前面文章提到过。利用社交资源,快速推广,获取流量。方法论就不过多阐述。当然,这种方法并不适合所有的产品。根据类目产品的不同,效果也会千差万别。
给大家例举一个方案,但是希望不要限制了大家的思维。操作:1.发布优化推广活动,力度自己把控,拉人进群,便于操作,以及后期维护。2.按流程购买打7折微信立返;抽取优质买家秀此单全返,或者好礼相赠。3.发布流程,重点就是尽量模拟真实购物流程,搜索关键词进店,可以制作淘口令最终效果:进一步拉大销量,且快速获得较优质的买家秀,做好评价基础。(3)鱼塘也就是利用老客户资源。当然依然要注意安全,三月大地震,回购度过大的也查了很多。[提醒]打击虚假交易和售假,会持续到下半年。6.快速提升单品权重及流量打击刷单的同时也在引导商家做付费流量,付费推广工具权重必然上升。而相对来说可以贯穿始终且收益大的,无疑是直通车,经过近期变动,流量精准且能多维度提升权重。近期直通车的变动,其实是大势所趋。平台是为了最大化利用已有的流量,是在进行增量思维到存量思维、以及用户思维的战略转移。
官方的说法,估计很多人看到了,新增了CTR预估[实际点击次数(严格的来说,可以是到达目标页面的数量)/展现量],实际上就是要求商家做好精准化运营,更精准建立产品与用户的关系,提升UV价值。[透过现象看本质]:平台是为了精准化的流量推送,同时希望引入更多高客单价的产品,提升平台用户体验和口碑,引导商家去从产品本质出发,而不是盲目价格战,而价格战也必然引起一系列的问题。而说到直通车,很多人对这个工具定位不准,不明白自己的目的,所以很迷茫,不知道如何下手,没有一个整体思维和优化方向。其实直通车的逻辑并不难理解。(1)六个量的权重累计:展现量(要结合点击率才有意义)、点击量、收藏量、加购量、成交量(2)五个权重的步步提升:创意权重—宝贝权重——计划权重———账户权重————店铺权重
四个率的权重评判:点击率(直通车更新后依然是核心)、收藏率、加购率、点击转化率(4)两个权重联动对流量的带动:关键词权重、人群权重可能新手看到上面会很懵,如果你不知道直通车优化方向请看1和3,如果你对直通车阶段性目的不明了请看2,如果你不明白直通车带动搜索的底层逻辑,请看4。这里我再解释下前面提到的:搜索流量的核心,其实是宝贝所有关键词在千人千面下的综合排名。就是上面说的关键词权重和人群权重之间的联动,促成了千人千面下的搜索流量提升。好,下面说重点:直通车带动搜索流量的逻辑:1.关键词产值达到或超过阀值2.关键词点击率和转化率在等量下与均值的比较,如果量差太大,点击率和转化率的意义也会弱化。3.关键词点击量、成交量、收藏量、加购量的精准累计(假设四个量是定值,展现量越大权重越会被弱化,特别前期。)4.关键词累计下来的量综合创意权重、宝贝权重、计划权重、店铺权重、人群权重之间的联动提升的递增和累计,这其中又分为动态权重和静态权重。直通车带动首页流量的逻辑:1.直通车对整个宝贝产出的提升。2.定向(钻展)计划提高宝贝在首页的曝光,带来入口转化和产出。3.关键词和定向计划的收藏、加购,对首页流量的提升。(这里可能有人不能理解,你去找到你的宝贝收藏加购,你会发现很容易展示在首页)另外,最近两天,已经有四五家商家刷单被查,还是有很多商家问我怎么做搜索我简单提一下搜索逻辑,一方面不希望商家尝试被抓,另一方面下面所述涉及到了之前的黑搜和X模型等等搜索玩法的核心原理,可能会触及到很多人的利益。1.达到或超过某个关键词的转化阀值和转化率阀值,当然这里面存在风险。2.宝贝所有关键词累积下来的权重对搜索的提升综合影响了宝贝在千人千面下的排名,注意我前面说的精准流量分配和推送。如果流量遇到瓶颈,关注两个东西:1.宝贝坑产在同一层次与上下的差值2.关键词本身的流量池大小。如果这个词在你宝贝上相对流量饱和,把这个词继续维护下,同时提升其他关键词。是做淘宝还是拼多多?
开网店的话,就运营而言,淘宝和拼多多没有多大区别。不同的是在商家入驻这一块,淘宝的保障金是1000元,这个钱如果你关店的话会随时退还。而在拼多多上,个人店铺虚拟类目保证金10000元,其他各类目的店铺保证金均为2000元,企业店铺虚拟类目保证金10000元,其他各类目的店铺保证金均为1000元。在拼多多上,你可以根据自己的实际选择店铺类型。
目前为止,拼多多和淘宝都没有对卖家货款收取提点。同时两家平台针对新入驻商家,都有提供专业的指导、平台活动和规则教学讲解以及平台规则的学习入口。当然店铺开起来都会有一定的维护费用,这是每个平台都不能避免的。
单就开店成本来说,这两个平台大同小异。但拼多多是靠低价起家的,本身争议很大,买家群体是有局限的。如果你想做的商品适合大多数人,没有太多调性上的追求,两个平台都可以做。相反,你要做的是有价格要求的,还是建议选择淘宝。
很多人说淘宝规则很严厉,新手上路不小心就要踩雷,但实际上,是因为淘宝平台已经很成熟了,它在保护买家利益的同时,也对卖家的发展有着很好的监督和促进作用。相对来说,在这样的平台里,你可以更放心经营店铺,不必担心莫名被苛扣或压制货款等问题。
拼多多可以卖159?
很多回答都解释可能是源头工厂直销定制,那么我请问,为什么淘宝不能源头工厂直销呢?所以这不是最关键的,很多回答拼多多便宜的时候没有参考对象,没错,就是淘宝,只有对比才能得出便宜一词。
首先,我们需要理解便宜这个词,便宜在中文里一般具有两种表达含义,1,性价比高。2,价格低。拼多多在各个方面都体现了这2点。第一点,我们拿吸尘器举例,戴森V7吸尘器,淘宝天猫价格1900以上。拼多多百亿补贴价格1599.从逻辑上我们能很简单的知道这是可能的,拼多多的百亿补贴以官方补贴有资质的商家,要求商家给出合适的价格,比如商家的分销成本为1500,淘宝需要赚取400以上的利润才能维持店铺的正常运转。而通过拼多多百亿补贴审核以后,店家给出1750的价格到拼多多官方,官方补贴余下的150元。卖出一台吸尘器,利润与淘宝无异(拼多多百亿补贴具有保密协议,运营不会将返点具体比例公之于外,此数据是通过本人的多位运营朋友信息推算得出,可能会出现偏差,但不会差距过大。)第二点,我们继续拿吸尘器举例,你可以在拼多多上找到很多10元左右的车载吸尘器,这是拼多多独有,其他平台无论如何做不到的。是吸尘器真的有这么便宜吗?并不是,10元的吸尘器从金钱上来看,没有商家可以在上边盈利,因为本人有吸尘器的合作商,可以明确告知。吸尘器的成本可以做到10元以内,但加上快递费用,一定是大于10元的。那么,商家是如何心甘情愿给买家如此低廉的价格呢?这就涉及到商品的SKU亏损引流。作为运营都明白,大部分成熟链接会存在1-2个不盈利的SKU,而这1-2个不盈利的SKU的比例是可以通过大数据来确定,基本比例是不变的。只要在其他规格上能进行盈利使得链接整体盈利即可。
这也解答很多朋友会问在拼多多上买一个1块钱2块钱的东西商家不亏吗?运费都不够对吧?但我们从商家的角度考虑问题的话,刷单一样要钱,成本3元起步,8元以内的刷单基本上出不了有效评价。而有效评价就涉及到拼多多的数据管理,劣质账号购物交易评价绝大部分会被拼多多过滤。被屏蔽评价的交易对于购买的商品链接来说就是不增加权重(除了累计销量+1)。在拼多多链接权重的增加很重要的一点就是有效评价的累计(当然好评正面影响,差评负面影响),就我个人经验淘宝不采用评价或者极少吸收评价计入链接权重的做法。淘宝严厉打击刷单,但刷单账号的评价出现概率远高于拼多多,这就出现相当多的虚假评价。并且由于淘宝打击严厉,就非常考验刷单的技巧,高水平的刷单团队才能保证安全,而由此带来刷一单的成本往往3-10倍于拼多多。而这个成本需要谁来承担,我就不用说了吧?
因为拼多多的数据管理,所以我敢说拼多多是主流电商平台中刷单最少的,欺骗当然也是最少的(刷单的评价你看不到,看到的都是真实客户的评价)。在评价端,拼多多是不允许修改评价的,只能追加。所以给商家省去了打电话给客户修改评价的这道工序,既提升了客户的体验,也减少了商家在售后人员上的额外成本(并且拼多多是严禁商家打电话给客户要好评追评,修改退货退款原因等行为的,这点与淘宝打电话沟通改好评有本质上的差别,我认为这种方式买家会更愿意给出真实的评价,对商品和平台长远发展更有利)当然,因为拼多多运营模式的关系,更优质的商品会得到更高的权重更大的曝光,所以基本上你在拼多多购物都是能够得到好评晒图返现卡的。而返现这一手段拼多多也从18年某个月禁止了1个月之后就放开成了默许状态。这里又要说到拼多多评价的展现方式。拼多多交易没有购物车,促成买家下单会更迅速,给买家更流畅的购物体验,而拼多多会有2条评价是展示在详情页最上方的。商家们都知道这2条评价对商品的转化率有多么重要的影响。2条好评也与1条好评1条差评可能分别会带来3%转化率和5%转化率的差距。而这2条评价的展示规则也有更改。最早时更多的比例会参考时间点,就是说近期的评价更容易展示到置顶去。而之后也就是现在拼多多的评价更多展示多张图片,带视频会更大的几率展示到前边。这样就促使商家尽力想要买家多晒图晒视频,而你为了商家手上的返现红包,一般不太会给差评的吧?这样也是商家规避好评返现的手段。我只要说让你晒图晒视频。并且拼多多本身也是鼓励商家给客户优惠来让客户多晒图晒视频的。4月份就出了晒图返平台券的商家设置选项。
拼多多是社交裂变玩法的开创者,这里不深谈他的流量挖取方式(砍价免费送,9块9奔驰等等)我们只要知道拼多多不缺流量,但是它的转化率相对于淘宝天猫是要低上一筹的。这样也就导致了拼多多的2个政策,1,不允许导流至其他平台。拼多多的流量就是靠自己的各种营销手段获取来的,花费不少的成本,它绝不允许流量转向淘宝,抖音,微信,阿里巴巴等。一但商家出现导流的情况,拼多多根据协议有权利让交10W保证金或者关店,严重性不必我解释了吧?2,扶持转化率更好的商品链接,有人会问,电商不都是会扶持转化率更好的商品的吗?那我又要拿淘宝来对比一下,淘宝可以通过刷单来提升转化率,以此来获得更多的流量,为此商家付出的是高额的刷单费用(低价的刷单很容易被抓),和不定时爆炸的链接。一旦链接被查刷单爆炸,前期投入几乎打水漂,这也成为了淘宝相对于拼多多成本高企的一个重要原因。拼多多基本不管刷单,因为他会自动过滤掉他认为的刷单的单量和金额,能够排名前列的一定是他认为的优质链接,这样会最大程度提高客户的满意度,以此来增加客户粘性和免费的口碑传播。
拼多多链接的维护更多是在描述相符与产品质量上。只要产品本身过硬,供应链发货团队过硬,运营其实并不那么重要。这点与淘宝是有区别的。淘宝已经是成熟的电商平台,拥有10多年累积的口碑和客户群体,他需要平台的利润,而这更多的是通过平台的扣点(主要天猫)和各店铺推广费用。如果没有出现拼多多这个平台,淘宝甚至可以在未来10年依然使用这套运营法则赚取超高的利润。而拼多多不同,拼多多以快速增长的客户数量和强大的用户活跃度来换取资本市场的长期看好,并且吸引更多的商家入驻形成现金流的健康,而其中最重要的就是它的规则。我会在之后通过商家后台的各个细节来介绍其为了节约中间成本做出的各种努力。当然因为本身是拼多多商家,难免会带有些滤镜,如果你们觉得我说的有问题欢迎指正。
还是需要简单介绍下自己的背景,我生活在一座浙江经济较为发达小县城,虽然不是富二代,但就生活水平而言应该在国内超过95%以上人群。对生活质量有所追求,因为就物质而言应该说是相当富余了。个人对真实有相当的追求,特别厌恶虚假夸大及各种抹黑操作。而促使我写下这些的很主要的原因是阿里系对拼多多的抹黑操作实在太过频繁。我不得不承认阿里的这些操作是有效的,但仅仅是拖延拼多多的成长,并不妨碍在数年后淘宝会被拼多多击败的大概率情况出现。我相信绝大部分观众并不这么认为,没关系,以下我会介绍拼多多优秀于淘宝的很多方面。
我相信点进来的观众基本分为两种,1,拼多多长期活跃用户,求知欲很强烈。2,很少使用拼多多甚至于没有使用过拼多多的用户。我会从拼多多这款软件各种规则和运营模式来为你们解答上述问题。你作为一名非拼多多商家来说,能够理解拼多多东西便宜应该不出2个方面。1,拼多多自19年年中开始了百亿补贴,真金实银的补贴大牌正品,自然会比其他平台更为优惠。这点没错,但是你有没有想过,阿里不缺钱,哪怕去年年中被拼多多百亿补贴打蒙了一阵之后也开始了百亿补贴,但是为什么还是没有拼多多便宜呢?2,拼多多的东西都是劣质的商品,假冒伪劣商品,没有安全性的商品等等。这种观点的用户我只能说,时代变了,你们也许得放弃过往的经验,多接触下真实的世界,而不是被各种公关蒙蔽。我承认拼多多在商品规格上可能出现各种缩水的情况,因为我作为一名经验丰富的拼多多买家也会碰到,更别说在座的各位了,难免会遇到一些坑,但因为拼多多运营的整体模式,我可以在这里打包票遇到坑的几率会低于淘宝(前提是你使用淘宝的经验与拼多多差不多,熟悉新的APP总归需要一个学习的过程,而相对来说拼多多的学习代价相当的低廉),具体为什么下文会给出答案。
我们回到最初的商品交易逻辑,商家凭什么能在拼多多给出比其他电商平台更低的价格?毫无疑问,自然是因为成本低。为什么拼多多成本能比其他平台更低呢?对拼多多有偏见的观众心里马上回答我,假货,劣质商品成本当然低了。但是很遗憾的告诉你们,拼多多的假货劣质商品仅仅是因为初期的开疆拓土不得已形成的,时间结点是18年以前。在这之前拼多多的假货确实挺多,当然现在也不少,可能比起淘宝天猫还是要多上那么一点,但是!但是!注意一点,哪怕是假货,拼多多一样可以做到质量过硬!为什么拼多多的假货质量那么硬?因为质量不靠谱的东西你很难买到,这就涉及到拼多多这款APP的链接权重问题。品质退款率与商品评价一旦低于市场平均水平,自动进行降权,无法上资源位的限制。那么熟悉淘宝的观众会说,商家不能刷单将这些数据刷起来吗?很遗憾,拼多多不行。拼多多可以刷单,但是刷单的效果非常非常的差。拼多多能很轻松的将疑似刷单的评价,单量给屏蔽掉。这点我相信淘宝也做的到,甚至更强,但是!两者的操作方式大相径庭。淘宝不会屏蔽评价,屏蔽交易单量,而是等你刷到一定程度直接将你的链接搞死。这造成的就是商家的成本极大的损失。而这些损失会由谁来承担呢?你猜猜?拼多多无法通过刷单来提升商品的质量分,那怎么办?只有将商品本身的质量,物流,客服售后这些提高到行业的平均水平以上才能得到更多的曝光,才有可能去盈利。而相对于人工成本和运营店铺的各项成本来说,提升商品质量是最最划算的低投入高回报手段。这一点,我无法通过数据量化给到各位,仅仅是通过个人的运营经验得出的,如果你们身边有拼多多的运营相信会赞同我的观点。当然除此之外,好评返现卡是一定要的。拼多多鼓励晒图,晒视频,而这些真实客户的真实(为了钱,总归会相对于美化一些商品)评价是极有可能展示出来的。有一说一,这不算特别真实,但毕竟是真实买家,总比刷单的评价要靠谱的多吧?而这些评价会为链接商品带来更高的转化率。更高的转化率意味着商品的优秀,平台自然愿意给更多的曝光。另外近年来拼多多对于低价引流打击非常大,主要目的就是为了提高商品的转化率。
说到流量,这里就得详细说下淘宝和拼多多的流量组成,淘宝的流量更多依靠搜索关键词来完成,所以直通车的车费相当的贵,但相对的转化率也是相当高的(对比拼多多的搜索推广)。而拼多多的搜索推广流量只占总流量的20-30%,更多的是依靠各种活动场景来给各家商品提供流量。这一点的分水岭仍旧是18年。18年开始拼多多的千人千面算法开始推广(淘宝开始的更早,先发优势),使得流量的效率大幅提升,也给了中小卖家更多的生存空间。这一点与淘宝的选择大相径庭,因为从15年(具体时间节点不清楚)左右开始,淘宝大力扶持天猫店铺,其中核心诉求就是天猫能为平台带来更多的利润(店铺费用,扣点费用,推广费用等均高于普通淘宝店铺)。而这部分的利润从哪里来呢?你猜?其实原先淘宝做这样的选择无可厚非,淘汰中小卖家,以大卖家为主,对于商品质量把控和平台形象都有帮助。通过淘宝10多年的运营到了收割流量红利的时代也是无可厚非,而可惜的是从中杀出来一个拼多多。拼多多拉人头的流量裂变模式的效果已经被证实相当的不错,带来的为数不多的差评就是很多用户感觉被忽悠和打扰,这也是拼多多自带恶评用户的源头。而我作为一名不差钱的主(开玩笑),又深知拼多多的套路,所以是不会去做那些砍价拿红包,砍价免费拿,9块9奔驰的事情的。要澄清的一点事,这些并不完全是忽悠,你确实可以拿到现金,拿到免费的商品,甚至奔驰。拼多多有这个现金流来做这些事情,并不是虚假宣传。但你的付出一定没有拼多多的收益大。理解这点别的没啥好说的,不去做这些无意义的事情即可。
说回淘宝,16年甚至17年的时候,淘宝并没有重视拼多多,因为拼多多在开荒,拿到的流量是低质量的,阿里系有自己的护城河,不在乎。给拼多多打上低价低质的标签后我们一起好好生存没问题。而到了18年,拼多多已经将下沉流量几乎开垦到7788的时候,目光已经瞄准了阿里的庞大流量。在18年左右的时候建立品牌馆,主要是为了平台的高端客户(淘宝的普通客户),树立正面的平台形象,加上千人千面的展示规则使不少中小商家得到发展空间。而当时淘宝竞争太过激烈,使不少商家转战拼多多淘金。18年7月,拼多多克服重重困难在纳斯达克成功上市,使得之后只要继续保持高速稳定的增长即可获得源源不断的股价收益。事实上淘宝直到18年才真正将拼多多作为第一竞争对手对待,以前都是京东。但即使在这种情况下,阿里仍然没有明白拼多多的核心竞争力(或者明白了但是不愿意或者不能抄拼多多的规则),依然我行我素奉行着自己保守的平台规则。带来最大影响的规则如下。
1、客服响应速度。拼多多在2020年以前有客服5分钟回复率的要求(现在是3分钟回复率考核),淘宝没有。这一点保证了在客服回复体验上会优于淘宝。拼多多在2020年大力推广客服外包,给商家节约了大幅的客服人员成本。
2、商品评价自由度。淘宝拥有更改评价的功能而拼多多没有,所以淘宝可以(需要)安排售后客服打电话给客户要求中差评改好评,很多客户为了避免被骚扰被动好评(在下就是)。拼多多由于无法更改评价,并且平台不允许商家打电话等方式联系客户要求好评等,客户的评价会更自由。拼多多商家以此节约了相当的售后人员成本。
3、盗图问题。淘宝对盗图打击很大,而拼多多几乎不打击盗图问题,只要东西一样,又比竞争对手有价格优势,你盗了别人的图一样扶持你上资源位。在这一点上我站淘宝,但是不可否认的是,拼多多以此节省了商家非常多的美工费用。
4、运营软件。淘宝的各种信息查询软件五花八门,索要的费用也是十分的惊人。而拼多多直接在后台提供大概的数据给所有的商家。拼多多商家节约了相当大一笔软件使用费用。
5、打单软件费,这个是小头,拼多多也推出了自己的打单软件并且免费提供商家,但是就我观察因为使用惯性的原因,并且打单软件也不贵所以用的商家比较少。
6、直通车推广费。这个是大头,淘宝和拼多多商家都知道,相同数量的流量差距有多大。但是为什么单次点击价格差距这么大,恕在下能力不够,能想到的仅仅是拼多多制造了大量的场景流量使得流量变得更多也就更廉价。而几年后是否还能拥有如此廉价的流量本人表示怀疑,有能力的朋友欢迎给我解答一下。
7、发货时间限制。拼多多绝大部分商品要求48小时内发货,否则自动赔款。并且点击发货后24小时内没有物流会被判虚假发货(无论是否是仓库失误或者快递失误均按照虚假发货),赔款金额比例惊人。淘宝限制并不严格。
8、商品退款和退货理由以第一次为准,客户修改理由不影响系统只采集第一次理由,而淘宝是可以修改的,售后成本再次节约。这里会有同学说,那如果明明是客户错误填了退款理由这样不会导致商品的品质退款率高吗?事实上在整体上而言这个比例都是相对恒定的,不可能出现明明商品质量优秀而品质退款率高的情况。只要产品质量过硬,介绍真实并不会造成高于平均的品质退款率。
我为什么一直拿淘宝来对比拼多多,因为如果拼多多不能比淘宝更优秀,如果只是旗鼓相当,那么拼多多就不可能在5年的时间内用户数量几乎赶上淘宝。我们都知道市场是需要被教育的,电商这个市场已经被阿里教育的深入骨髓,人的消费惯性使得并不容易轻易改变购物习惯。拼多多为了让更多的阿里系用户尝试自己这款软件每年的推广费用那是相当舍得,并且通过数据很自信认为能达成自己的预订目标。市场也给出了自己的反应,最明显就是体现在拼多多的股价上。
我再总结一下,
1,拼多多首先通过开荒模式取得大量的下沉市场,通过自己的各种小游戏(砍价,种树,消消乐等等)来达到大量的低价流量的目标。
2,当下沉市场流量已经不足时通过百亿补贴拔高平台形象,培养中高端用户信任度从阿里系手中掠夺用户!
3,通过平台规则和软件等(包括客服外包,自动直通车等)降低商家的运营成本来达到终端商品的可持续低价。
4,用更严苛的平台规则约束商家提供更为优质的服务(平台客服偏向消费者较为明显)。
对于拼多多展望,我想说的是,商家的利润与拼多多平台的利润都是相对微薄的,而就未来而言,拼多多通过平台直接盈利的可能性不大(或者说即使盈利也不会如阿里这般暴利),更多可能是通过数据算法搭建与平台相关的其他业务来展开盈利。
发布于 2023-08-31 09:40:01