淘宝攻心评价大全,网上买东西怎么评论

1、发起评价。在交易成功后的评价期间，登录“我的淘宝”，就可以看到所买商品评价页面。2、在所需评价的订单后点击评价，然后就可以进入评价页面。3、进行评价，买家针对该产品做整体印象评分。根据所收到的货品做一些外观、材质、使用情况等评价，也可以根据需求，配图或者添加视频以表示自身使用的感受。3、在评价右方，会有五星评价，根据所使用情况、卖家服务、物流服务评价出等级评价。效果满意，可以评价五星。货品满意度及供应商考评，最终将作为该供应商的整体信用记录，在旺铺和产品页面展示。4、买家提交评价成功后，其他买家将会看到自身的评价情况。5、然后点击评价管理，可以看到自己发布的评论，即给他人的评价。在进行评价时，请保证所作评价是公正、客观、真实。进行3星及以下评价时，评价的内容不能为空。对于收到的评价，被评价方可在对方做出评价后的15天内，解释说明。评价解释随评价内容会在网上显示。

1.很好的买家,谢谢您的光顾,欢迎下次继续光临!

2.感谢亲的光临,希望下次合作快,祝您购物愉快!

3.感谢亲的光临,您的支持是我们前进的动力,小店会更加努力做好!

4.因为有您的支持,我们才有今天,感谢您的每一个评价,小店都会努力让您满意呢！

1、每次收货都是非常愉快的，可是只要一想到还要给评价，头就大了。幸好万能的网友总结出来一套通用的网购模板，如果你是想看评论决定买不买这个宝贝，你可以打住了。因为我说的你不一定信，但是我自己却坚定不移的要给好评，为啥呢？我来评价下这个宝贝，价格不错，质量不错，快递不错，老板不错。

2、先说商品质量：产品总体不错，包装严实。再说商家服务：点赞啦。最后点评快递：发货很快。其他就是感谢店家打折送券活动，毕竟便宜好货更实在。希望店家多多优惠，及时通知老客户，促成回购。祝生意兴隆。

3、真的超级喜欢，非常支持，质量非常好，与卖家描述的完全一致，非常满意,真的很喜欢，完全超出期望值，发货速度非常快，包装非常仔细、严实，物流公司服务态度很好，运送速度很快，很满意的一次购物。

谢邀，首先你要确定你是在什么时间节点，宝贝处于什么阶段去改的一口价，如果你是刚上架的主推产品，前期没有无流量无销量的情况下去改的话，这种影响还算很小，24小时之内改回就可以了，在改动的时候顺便在检查一下你的标题、主图、详情页、属性是否填写正确，避免频繁去改动你的宝贝基本属性信息；

如果你是在宝贝已经有一定的销量，以及有一定的流量情况下改动的话，这是非常影响流量的，但是可以补救，你可以在24小时改回来即可，这样你能降低你的损失，流量下跌不是很严重，如果超过了24小时，那你只能认栽了；新手起步最好是了解淘宝规则，有一套正确的知识体系以后再去实操你的店铺，这样可以减少你的损失，避免少走一些弯路。

现在跟你解释一下为什么在有销量有流量的情况下，改动一口价会导致你流量下降的原因，我们把淘宝当成是一个漏斗，漏斗的原理就是从最大开始，然后在通过一层一层的筛选过后在从最小的流出来，换句通俗点的话说，就是看你类目的相关性。

举个更通俗易懂的例子，你的宝贝就相当于一个新出生的婴儿，你的主图就是这个婴儿的长相，你的详情页就是这个婴儿的性格，你的属性就相当于新生儿的发色、眉毛、肤色等，那你的一口价就相当于这个婴儿的年龄，那我们新生儿出生后需要办理出生证明，代表这个世界上有这个人的存在，然后你才能拿着出生证明去办理户口，然后派出所就录入你这个人的档案、信息、数据之类的。

那么淘宝也是一样的，就类似与我们的派出所，你这个宝贝出来以后，我先记录好你的数据，包含你的长相、你的性别、你的发色、年龄等，然后你在这个基础上慢慢长大，当你长到2岁的时候，你说你要重新更改一下我的年龄，那就需要你重新跑一趟派出所，然后在找医院出示出生证明，然后核实以后在给你进行修改，那么在你修改这段时间，他不知道你的这个信息是否属实的情况，就只能对你置之不理，因为他不知道你到底多少岁了，因为你要认为改变你的年龄了，你的属性将被重新录入，那么你原始的数据就会清除，然后重新积累权重。

这个比喻应该非常形象，也可以很好的理解，鉴于你上面所提到的问题，可能你很多基础的问题以及对淘宝的了解都很少，那就跟你分享一下，我做了6年淘宝的一些实操经验，希望可以帮助你。

一、首先在进入淘宝之前，个人给你一些建议

1、心态一定要调整好，特别是在前期做淘宝的时候，遇到问题可以积极的跟别人学习跟请教，因为当你自己摸索失败了很多次以后，你肯定对淘宝就失去信心，然后中途放弃，一旦放弃那就以为你前面所有做出的东西都白费了，所以不要放弃

2、坚持学习新东西，了解新规则，了解新的动态，下面给你分享一些前期做淘宝店铺的一些思路以及实际操作，步骤很详细，希望可以帮到你，需要的朋友们耐心看完。

我们要去做的就是分析你的数据，首先我们要看大盘的数据，大盘要考虑的数据指标有市场容量（是否已经达到饱和）、竞品的定位、销量、价格、流量渠道进行分析、然后在结合自己的自身情况，看看是否能进入这个市场，如下图所示：

1.选择过去一年的数据指标图，了解过去一年里这个类目的淘宝采购值，这样既可以了解到这个行业的淡旺季，同时也可以了解到成交量大概是在什么范围。

2、如果你想要延伸其他的产品，可以在看一下其他相关的产品，可以选择一些成交量大，上升幅度大，竞争小的产品作为周边产品拓展。

3、关于选品，我们可以通过阿里指数里面的热门属性来选择我们要上架的产品，这样做的好处是，比较容易找到大家受欢迎的产品。如下图所示:

4、关于产品价格，我们可以参考阿里指数里面销量占比比较高的价格段，作为一个前期引流价格的借鉴，如图所示：

5、我们可以看一下同行卖家的身份，以及他们，在1688下单拿货的情况，还有采购周边什么产品比较多，可以在我们自己拿货的时候作为一个数据参考。

6、我们可以通过阿里指数里面的搜索排行，可以了解到我们哪些宝贝是可以上升的，热卖的产品有哪些，流量高的产品是什么样的，转化高的产品有哪些，那后期我们在选择产品的时候，既可以按照这样相似的款式去找，也可以从里面提取热卖属性去选择我们要上架的产品。如图所示：

7、看完大盘的数据以后，有条件的朋友还可以参考一下生意参谋专业版的行业粒度，结合里面的热门属性，以及热卖产品，在进行一波筛选，选择重复率高的热门属性，然后在去找产品，这样我们距离选择一个受欢迎的产品又进了一步。如图所示：

以及我们热门产品的品牌以及名称，还可以看到这个产品有多少家在卖，有销量的是多少家，收藏加购是多少，支付件数是多少，方便我们后期在推广宝贝的时候可以做一个数据参考。如下图所示：

拓展其他品类的参考数据，付费版生意参谋数据分析，相对于阿里指数，数据更为准确一些，更具有参考性。

8、分析完大盘数据以后，我们就可以开始分析我们的竞品，了解他们的流量渠道，了解他们的价格，店铺风格定位、销量的增长趋势、流量的增长趋势，了解他们的引流词、成交词。这么分析的好处是我们后期在推广的时候即可以借鉴，也可以了解我们这个产品的数据表现。如图所示：

数据分析完成以后，行程一个文档，或者表格记录好，然后在去找相对应的产品进行下一步操作：

二、数据分析完成以后就开始我们的新品上架，在新品上架中，有几个核心重点，具体跟大家好好分享讨论一下。

1、 标题的制作，在这里给大家说下几个注意事项：

（1）切记不要复制同行爆款标题；

（2）不要直接复制1688标题，自己随便乱编乱写，除非你是有网红店铺或者其他第三方平台直接推广，否则建议好好做好你的标题；

（3）不符合你宝贝的词，数据再好也不要，然后在分享具体的操作步骤，在分享具体操作步骤之前，先给大家分享一个通用版本的标题组合公示【品牌词】带有品牌或者后期想要做自己品牌的就加，没有的忽略+核心词+热门属性词+炮灰词+次要核心词。

先给大家解释一下我们这些词的意思，核心词我自己做店铺的经验选择行业的引流词（小类目一级引流词，大类目二、三级引流词），可以选择搜索人气高的，支付转化率比较高的，如果是天猫不考虑我们的天猫商城占比，如果是C店，勾选天猫商城点击占比，剔除掉占比高于70%的词，原因竞争太大，抢不过。花费高，如果要在细分的话，那就需要朋友们计算一下竞争度，竞争度公式为 竞争度=搜索人气*点击率*转化率/在线商品数*10000，计算出来以后大家可以根据自身的店铺情况来选择词，总结一句话就是搜索人气高、支付转化率高、竞争小，非天猫剔除商城点击占比即可。如图所示：

如果你一级、二级词也分不清楚的盆友们，那你们真的要敲小竹板了，举个栗子“衬衫 ‘一级词，”衬衫韩版“二级词，依次类推。热门属性词可以直接参考生意参谋的热门属性词，然后通过我们的数据进行筛选，大类目选择搜索人气在5000+以上的属性词，小类目选择7天搜索人气2000以上的，如下图所示：

炮灰词的筛选，按照我自己实操经验，是选择标题里面引流词拓展出来的四、五级词，当然我们炮灰词只用做前期搜索S单使用，中后期会剔除我们的炮灰词，所以当前期单品的销量达到200+的时候，我会进行标题的优化，时间关系的原因，暂时不做详解，后期在单独分享，如下图所示：

次要属性词的筛选，按照我个人经验是直接选择行业的转化率来代替的，什么是行业转化词，就是我们通过后台数据筛选出转化率高，搜索人气比较高的，竞争度小的词，如果你是天猫，可以忽略天猫商城占比，前提是符合你宝贝的。如下图所示：

三、找好以后直接进行标题组合，在组合的注意以下几个点：

1、注意读写的流畅性，

2、不要有重复词出现即可。

四、完成了标题以后，我们就来说说主图以及详情页的一些制作技巧以及排版的思路， 输入类目词或者核心词，按照销量从高到低，选择20家开始统计，如下图所示：

然后做一个这样的统计表格出来，在通过数据统计，在提取出差评最多的点，提炼出你的核心卖点作为第一张主图的文案，其他的4张主图可以按照差评里面所提到的，在进行主图文案的提取点。如果有同行已经做了这个核心卖点，你可以选择主图拍摄技巧+核心卖点进行阐述，统计表格如下：

第一张主图制作思路要围绕着买家为什么会点击进来这个点来进行制作，主图一般是有图片+文案组成，文案已经在上面有了详细的阐述，接下来给大家参考一些点击率高的一些主图，在选择时，根据自身类目来进行产品的拍摄，不是所有类型的主图都适合你自己的类目，买家喜好的，点击率高的，才是我们衡量的标准：

五、文案类主图，这类主图的的好处是一眼看出促销、核心卖点信息，吸引别人点击。

1、展示拼接类主图，这类主图的好处是多方面描述你产品，突出产品，让人联想自己用上、穿上是什么样的感觉，从而吸引点击，如图所示：

2.创意类图，这种图片的好处，通过产品拍摄的创意，引发买家的好奇心，从而产生点击。

3.第二张主图布局思路我们要围绕着买家的第二个购买心理，为什么会有选这个效果，除了你说的这个以外，还有其他的什么优势了？所以可以给第一张主图的核心卖点做详细的解释，比如说核心卖点为冰爽，为什么能够达到冰爽的效果，如果你不是文案类的，那第二张主图，就可以用你的第二个产品的核心卖点作为文案搭配图片来设置。如下图所示：

图一、第一张是文案类的，为核心卖点做解释

图二 第一张非文案类，描述第二个卖点：

第三张主图的思路围绕买家的第三个购买心理疑惑，那你前面都说了你产品的优势的，还有没有其他的尺寸或者颜色，一般看到你前面两张图就代表喜欢你的宝贝，需要在进一步的了解，所以根据买家的购买心理可以放规格图、颜色图，尺码图，如果没有的规格颜色的产品，继续阐述你的第三个卖点，如下图所示：

4.阐述第三个卖点图：

第四张围绕买家的购买心理的第四个疑惑，产品大概的我都了解了，也喜欢，那实物会不会有什么很大的出入，或者在你这买靠不靠谱,根据买家的这个心理可以放我们的细节图以及保障图，或者是第四个卖点图、或者是买家秀，如下图所示：

第五张选择白底图就好了，有些类目可以添加6张图的，可以在加一些细节图或者场景图进去。

主图完成以后，接下来我们就要开始做详情页，在制作详情页的时候，跟主图的原理是一样的，也是站在买家的角度去思考，针对他们的顾虑可以用图片加文案的形式解决，详情页一般是15-20张左右最佳，单张图片不要超过3M，接下来给大家分享一个通用模板，个别有特殊要求的朋友们，可以根据自己产品进行调整。

买家购买心理以及对应的解决图

如果有不会做图的朋友，可以选择找美工作图，或者千图网下载一个，然后自己在进行简单的PS处理，这种一般不推荐，想要做的自己独家的，建议还是找专业拍图，然后找到靠谱有经验的老美工去做，大家还可以在详情页上加个视频，这样可以增加买家的信任度，帮助提升我们产品的转化率。

完成了详情页以后，接下来我们要做的就是做基础销量，基础销量建议大家前期做10个左右就可以了，要20字以上的攻心评价外加5张晒图，关于攻心评价，大家不要全部都说好话，可以说一些坏的掺杂在里面，这样更真实一点，但是不好的点，不要涉及到产品、物流的速度、以及客服态度。如下图所示：

晒图也是有技巧的，我们可以从产品的包装、产品的细节、开始入手，如下图所示：

完成了评价晒图以后，接下来我们在谈谈10个基础销量怎么去做，在做之前，首先我们要考虑的我们要先从哪个流量开始入手，如果不知道的朋友们，可以查看你竞品的流量构成，如下图所示：

今天的分享给大家讲解到这里。觉得好的朋友点个赞或者转载一下，有什么不明白的地方或者不同意见可以在评论下方留言，我会给大家依次进行回复。传递知识快乐分享，预祝各位店铺大卖。

1.店家的服务态度真好，发货很快。商品质量也相当不错。太喜欢了，感谢！

　　2.好卖家，真有耐心，我终于买到想要的东西了。感谢卖家。

　　3.店家太善良了，真是干一行懂一行呀。在店家的指导下我都快变内行人士了！

　　4.卖家服务真周到。以后带同事一起来。

　　5.宝贝质量不错，很喜欢了。感谢店家。

　　6.货到了，比图片上看到的好多了3Q！

1.掌柜的服务态度真好，发货很快。商品质量也相当不错。太喜欢了，谢谢！

2.好卖家，真有耐心，我终于买到想要的东西了。谢谢卖家。

3.掌柜太善良了，真是干一行懂一行呀。在掌柜的指导下我都快变内行人士了！

4.卖家服务真周到。以后带同事一起来。

5.宝贝质量不错，很喜欢了。谢谢掌柜。

6.货到了，比图片上看到的好多了3Q！

7.真是一个好卖家。以后有这方面宝贝的需求还得找你哦！

8.不错，顶一个，谁要你这么诚信呢。。呵呵谢谢咯！

9.这家店还好吧。来买过几次了，服务老客户非常周到，以后还常来！

10.忠心地感谢你，让我买到了梦寐以求的宝贝，太感谢了！

11.经过我的亲身体验，这家店信誉是相当地不错。宝贝的质量更像钻石一般。太感谢了！

12.不要以为信誉低的卖家货质量不好。我用我的亲身经历告诉大家，掌柜服务态度非常好。商品质量也非常不错。顶你了！

13.呵呵。商品这么快就到了，还不错哦，下次来你可要优惠哦^_^

这个客服非常的好，态度和蔼可亲，回复消息速度快，有问题解决的也非常的快。

非常好！超出了我的预期！美女妍妍服务必须点赞！缝上之后档次明显提升。我是店家帮找的指定专业缝方向盘的。师傅非常专业。大热天我看他辛苦还买了包烟给他！

客服的服务态度特别好，回答很耐心。打电话帮忙联系师傅，确认时间。师傅缝了两个多小时才弄好，活儿很细致，缝的很服帖，手感也不错。期待长时间使用了

淘宝天猫运营思路，具体执行步骤：

一、店铺的装修

1、首页：

a、基本思路：

视觉效果和用户体验为主，兼顾营销思想

在此基础上优化关键词和外链

b、操作如下：

每个宝贝图片加alt属性：宝贝标题；添加H标签体现主推关键词；店铺设置：简介和介绍要体验主推关键词；导航分类体现主推关键词；店铺设置收藏有礼。

2、宝贝详情页的设计：

a、基本思路：排名+推荐套餐提高客单价+攻心评价+收藏有礼+产品优势+产品展示；主图迎合客户心理。

b、操作如下：标题：一期二期三期优化的关键词各是什么，关键词的搜索成交指数以及竞争度，标题组成：长尾关键词，类目热搜词，促销热搜词，关键词匹配方式。

建立词库：搜索下拉框；整理词库：删除无效词、对目前阶段难度较大的词进行隐藏

排序选择：淘宝指数分析搜索成交量。分析竞争对手的标题，利用以上所得到的数据进行修改，标题得分高于前 8名。根据后期店铺数据进行修改。

3、主图的基本思路：

营销心理：宝贝与搜索关键词高度匹配，行动指令，区别于竞争对手的图片（如背景的改变）

视觉效果：黄金风格点以及人的注意集中点。

4、宝贝内容的基本思路：

a、布局：产品介绍---优惠券----搭配套餐----收藏。

b、细节：情景带入以及攻心评价显著点评。

二、店铺的优化：

1、补单，怎么补，链轮互补，找可靠的人，根据竞争对手的销售量确定补多少单，利用关键词补单，什么时候补，新品没销量，补销量和攻心点评，宝贝下架四五十分钟前刷单，宝贝排名的时候，活动前、活动报名成功后前期、活动结束后需要补单，转化率特别低的时候，宝贝上下架，上下架的时间生e经看同类宝贝上下架时间，且评估自己宝贝的竞争能力，选择适当的上下架时间，利用软件查看目标竞争对手的上下架时间，宝贝上下架时间应分开不同，做表格，上下架的时候应该怎么做，宝贝下架四五十分钟前刷单，宝贝进行橱窗推荐，橱窗推荐。

2、产品的选择：主打产品，快下架的产品，数据分析是引流、提升销量还是提高转化率，店铺的回购率，店铺服务标志。

三、直通车：投入产出比

标题：关键词的选择；

关键词的匹配度和匹配方式；

关键词的选择因素：关键词的平均价格、转化率、投入产出比；

关键词的分类表格：准确的、广泛的；

主图：区别于竞争对手的主图；

有行动指令，关键词价格；

目标位置：即优化排名第三个位置和直通车第二个和第三个位置；

直通车注意事项：上直通车的产品有一定销量，流量大转换率低的时候刷单，核算投入产出比、投放时间。

四、钻展的思路

创意，投放人群，投放时段，投放地域；什么时候做：对用户分析的很透彻，新品推广和活动前。

五、活动

思路：现阶段的目标是什么？不是所有的活动到该报，不断阶段对应不同的活动，研究排在前面的主图和描述。如何做，海报和宝贝详情页有所体现；有关联销售，产品价格：产品定价、报活动前的销售价格、报活动的价格、审核通过后的活动价格、活动结束后的价格。

六、打造爆款

通过爆款打造提升店铺权重，从而形成爆款群，为淘宝站内大活动报名做准备。

七、数据分析

需要分析的数据：数据魔方、直通车、活动数据等。思路：搜索量、转化率、投入、投入产出比、从哪些渠道、关键词。哪些是做排名哪些是需要准确客户。

八、新店新品怎么操作？

起步：1、客户人群定位2、商品定价3、熟悉行业规则与相关情况。

优化：1、客服相关话术与知识；2、详情页主图，标题，上下架橱窗细节优化。3、确定店铺主推，促销活动，VIP会员设置。

淘宝客：1.可配合淘宝客团队进行淘客优惠券推广。