淘宝直通车+优选和轮播的区别,新手如何经营淘宝店铺可以月收入过万
在知乎上有类似的提问，是“开个淘宝店月入5000有难嘛”，我回答了这个问题，分享了自己的淘宝店经历，引来很多朋友的讨论。现在把它转发到这里供大家参考。
淘宝直通车+优选和轮播的区别，新手如何经营淘宝店铺可以月收入过万？
本人淘宝新店主，开张差不多一个月了。
在知乎上有类似的提问，是“开个淘宝店月入5000有难嘛”，我回答了这个问题，分享了自己的淘宝店经历，引来很多朋友的讨论。现在把它转发到这里供大家参考。
开个淘宝店月入5000难嘛？中年大叔的淘宝店主经历
本人淘宝新店主，也是第一次做生意，小店即将满月，想跟各位分享一下其中的酸甜苦辣，也许能给那些正准备开网店的同学们一些参考。
起因是最近赋闲在家，想找点事做赚些生活费，以免坐吃山空。
偶然机会，听亲戚讲他们镇上在推广电商，教大家在网上开店卖自家农产品，他家脐橙马上就要成熟了，也想在网上卖，但学不会如何开网店，更不懂如何去运营。我一听，觉得这也许是个机会，可以开个淘宝店，帮他卖橙子，我负责开店并运营，接单后让他直接发货给买家，从中赚个差价。觉得这生意兴许做得：一不愁货源，且不需要买货屯货；二来开淘宝店不需要投入什么成本；这简直是无本生意，应该做得。于是把这想法跟他讲了，他也是求之不得。
于是，说干就干，第二天就搭车到他家果园去看看，并当面商量一些细节。
他家在三峡库区的秭归县沙镇溪，地处长江西陵峡中的大山深处，汽车在盘山公路上颠簸了三个多小时才到镇上，然后再换摩的才到他家。
当地风景果然是名不虚传，奇峰峻岭，江水悠悠，寥寥落落几户人家点缀在青山绿水之间，真有些世外桃源的感觉。
当地家家户户以种柑橘和脐橙为生，果园都不大，不过几百棵果树，种在江边的向阳山坡上。此时正值阳历十二月中，脐橙即将成熟，个个拳头般大小，金灿灿的挂满枝头，随手摘了几个尝尝，味道真的不错，看来这“脐橙之乡”的美名不虚，难怪屈原的《橘颂》有“后皇嘉树”、 《史记?货殖列传》有“蜀汉江陵千树橘”，称赞此地的柑橘。成片成片的果林缠绕山腰，映着江水， 正是“离离朱实绿丛中，似火烧山处处红”，“一年好景君须记, 最是橙黄橘绿时”。随手也拍了些照片，一是记录这美景，二是开店时能用上。
晚上推杯换盏之际，又谈了些细节，当说到最重要的价格时，他给我的价格超过我的预期不少，主要是快递费要比城里贵的多，选最便宜的EMS，也要13元每件（10斤装），从这大山里把东西运出去，运费高些也合情合理。心想，反正对我来说是无本生意，不过是少赚几块而已，所以也没说什么。
怪不得改革开放之初，有句口号：要致富，先修路。不得不称赞我党英明，如果没有这新修的盘山公路和村村通，这里的物产真的很难轻易运出去，且不说贵不贵。当然也可以走长江水路，但时间太长，这鲜果怕是到了买家嘴里已不鲜了。
回家后便开始筹备开店，计划元旦上线开张，差不多还有二周的时间，应该够了。
于是打开淘宝，开始申请开店，取名“橙意园”，其义有三：一是表明是卖橙子的，二是表明诚心诚意做生意，三则给小店定个小目标 ，希望成交上亿元。好名字，很为之自鸣得意了一番！ 也很快就通过审核，成了店主了！哈哈，真得感谢马云，让我点几下鼠标就成了老板了，看来天下真是没有难做的生意！
接下来就是店铺装修和准备发布我的宝贝了。进入店铺一看，里面密密麻麻一片小黄人，跟平时进人家淘宝店看到的情景完全不同，愣了会神才明白，没装修嘛，当然是这样。
但怎么装修呢，点来点去还是有点懵，不知如何下手。于是百度：如何装修淘宝店铺，哗啦啦一堆的教程出来了，随便点进一个去看了下，基本明白了，并且知道了有个淘宝大学，有啥不会的，进去学一学就会啦。还别说，淘宝大学对于我这个新手来讲还真是应有尽有，有啥不明白的，进去搜一搜，就会有很多的教程手把手的教你如何做。
看了些教程之后，自以为心里基本有谱了，于是就开始准备一些图片素材用于装修。好在本人会点PS，正好能派上用场，于是动手开干。但天不助我，偏偏这时候电脑坏了（一体机），系统正常启动了，就是不显示；拆了装，装了拆，也没整好。改用笔记本电脑做，谁知道这笔记本电脑性能太差，PS一张图片得半天，好不容易弄好一张，却保存不了，内存不够。没办法，只好把一体机送电脑维修店里去修，那师傅折腾了半天，也没搞出个所以然，说得送去检测，过二天通知我结果。算算时间还来得急，就等二天呗。
二天后打电话给我，说是高压包坏了，得换，但没备件，寄过来后再换上，可能要到元旦后。我一听就懵了，这可咋办，我这店还等着它开张呢。别慌，别慌，不是还有万能的淘宝嘛。于是进淘宝搜: 店铺装修，又是哗啦啦一长溜卖装修的。选了家进去，先联系老板：
真得感谢这位老板，真是淘宝老板一家亲，只花了298元，教会了我好多，让我明白什么叫店铺装修，什么叫主页，什么叫主图，什么叫详情图，也让我明白这单品新店可以弄得更简单，一个宝贝的主图加上详情图就够了。
详情图有着落，但主图呢，还得自己做，就用我那破笔记本将就着做的试试。进入别人的店里，看看别人是怎么做的，然后把主图下载下来，了解格式，照着PS就行，做好了不能保存，没关系，用屏幕剪切呀，把图片调整成需要的大小，打开QQ聊天窗口，剪下来再保存就行了。想要的有些效果在PS里运行不起来，也没关系，不是有PPT嘛，也可以简单地处理图片和文字呀。就这样把十八般武艺全用上，终于做成五张主图了。
等我的主图差不多成了，老板的详情图也准备好了，传过小样来看了下，跟我的预期差不多，不过是从网上找了些图片，放进模板里简单地处理了一下而已，才298元，你还想人家给你做成啥样，能用就行。于是，请他简单地做了些修改，定稿，等源文件发过来，已经是27号晚上了（选了几张放下面）。
（如果大家现在进店看到的宝贝详情又不是这个样子，那是后话，后面再讲）
接着就开始发布宝贝。之前在淘宝大学里看了不少关于宝贝发布的教程，自以为掌握了要领，什么类目、关键词定义、运费模板等，于是就试着动手发布了。
按着教程里学到的东西，一步步填写并上传主图和详情。在填写一口价时，虽然事先有做些行情分析，还是犹豫了半天。东西虽好，但价高了可能卖不出去，毕竟买家没见实物，也没品牌，人家不会买帐的，低了也不行，没得赚，就定个中档价，一件能赚10来元就够了。于是填上一口价58.8，万一不好卖，再打折促销呗，看人家不都是88.8然后打折成58.8促销的嘛，我就诚信做生意，这东西值这个价，就定这个价，但没想到这个一口价的定价策略，是大有学问的哦，怪只怪在淘宝大学里没学深入哦，这是后话。
说回发布宝贝，等认为一切OK，选“保存草稿”，却跳出一个对话框，“根据你选择的品类，需要提供经营许可证”，不会吧，我卖个自家产的橙子，还要许可证？那农民卖自家农产品都得办许可证，一定是哪里弄错了。于是重新填写，再保存，还是如此。不急，先百度下，看是什么情况。百度的结果是网上卖食品，的确要许可证，是有法规的哦，那怎么办，我哪里去办许证，没许可证，准备了这么多东西就这么作废了？我这老板也就当不成了？
还是不死心，再试试，人家那么多在网上卖水果或农产品的，难道都有许可证？不可能，一定是哪里有问题。于是回到发布页，凡是要从多项中选择的，就一个一个的项目试。功夫不负有心人，终于找到问题所在了，原来是在包装方式的选择中选错了，自认我这东西是散装，其实应该选“食用农产品”的。原来如此，搞定，发布，27号晚上首次试发布，测试了下，没发现问题，可以开张了。
28号再确认了一遍，觉得应该没问题，于是在29号决定先让人下些实单试试，就在家庭群里发消息，让在外地的家人下单实测一下，以便了解整个下单接单到发货的全流程。
家人当然积极支持，一下子收到16单，立即传给果园里，让准备发货。第二天物流单传过来，一一填进个各订单里，一切正常，OK，万事具备，可以按计划元旦开张了！
30，31号都在期待与忐忑中度过，想着这小店如何才能吸引眼球，不停地刷着手机看这小店哪里还需要改善，看来看去觉得那张主图不妥，用滞销大爷博眼球有点太过露骨，毕竟咱也算半个文化人，不如来点有文化的东西，在算这茫茫商海中引出一股清流，也许更有效果。说改就改，于是又改成了这种国画风，在满屏的橙子主图中，我这国画风的主图可是个独特的存在。
31号又灵机一动，不如写篇软文，与我的店铺一起发在朋友圈，岂不更是能打动人，对，不是元旦嘛，辞旧迎新，就以这个为题写篇软文。抓耳挠腮到凌晨1点多，软文终于成了。
（诚意满满的新年祝福，橙意浓浓的软文，慎点！）
元旦早晨9点多，想着大家这个点差不多都起床，是时候发朋友圈了，于是将软文和店铺广告及链接一起发了出去，静等反馈了。
不出所料，很快朋友们都出来点赞，讯息提示音响个不停，但店铺流量却没有象预期的那样蹭蹭往上涨，这是咋回事？可能是大家都愉快的度假，没心思理这小店呢。
于是又单独给几个好久发，请他们帮忙发朋友圈推广。
接下几天零零星星只是些朋友下单，很少见陌生人的订单，流量也没见上升，心里不免有些失落。
写的好累，等有人看了再来更
今天有空闲时间，接着来更
首先感谢各位知友们对我的支持和鼓励。之所以有这个回答，是因为刷知乎时看到了这个提问，刚好看本人刚入淘宝，有很多感慨，正好借此吐槽一下，没想到却收到这么多知友们的鼓励，甚至有位有心的知友私信我，送给我很多干货，特别是有位知友，特意去我的小店看了，从专业的角度对小店进行了诊断，然后通过旺旺告诉我应该做哪些改善。他本身是一家年营业额过亿的淘宝店运营，也有自己的店铺，所以，给出的改善意见非常专业，本人对此感激不尽，本打算要来他的知乎ID，在此对他表示公开的感谢，他却说是纯友情帮助，不愿留名，真是活雷锋哦！如果有机会去深圳，一定要请他喝杯酒以表谢意。
在此也感受到了知乎社区的善意，本人刷知乎6年有余，偶而会对自以为懂的提问给出愚见，更是见多了许多知友们以真知灼见来回馈提问者，真是行春风，得夏雨，在此有切身的感受。
对于知友们的建议，我会一一去尝试，如果有效的话，再来跟大家分享，也能给有心做这行的朋友们一些参考。
回到正题
本来以为可以通过朋友圈的宣传提升店铺流量，但结果却有些令人失望，接下来的几天也是访问者寥寥，接下几单而已，且基本上是亲戚朋友访问并下单，几乎没有其它来源的流量。
后来跟朋友聊天，说到了开了淘宝店请帮忙在朋友圈推广的事，他立即发了朋友圈，没过一会他回复我说，朋友圈发的广告被秒删了，他请身边的朋友也试了，也如此，我看了下朋友圈，的确没见到他们发的广告，于是去百度下为何会这样，才发现微信早在几年前就开始在朋友圈屏蔽淘宝的链接了，只是事不关已，我们不知道而已。
由此也自认为找到了朋友圈的广告为什么不能带来流量的原因，但朋友圈这个宣传途径仍然不能少，得找一个突破的方法。研究了一个晚上，还真的找到了：把淘宝链接转换一下，骗过微信的识别系统。这样一来，无论是链接还是二维码，都能突破到朋友圈了。
于是，第二天请朋友用新链接再发，果然有效，没有被删，也带来了一些流量和订单，但来源仍然是熟人，不见其它来源。
面对这个结果，不得不深究其原因，最后认为朋友圈并不是一个好的推广途径：
1. 首先设身处地的想一想，在你收到朋友圈的广告后，你的心情会如何？如果是非常好的朋友，可能会点开看一下或转发一下，如果正是自己需要的，那才有可能会下单，否则点个赞已算是支持了，且这种单你得千恩万谢，也给朋友关系掺杂了一些利益。如果是那种泛泛的朋友，可能根本就不会点开，更别谈转发了。
2. 虽然理论上通过朋友的朋友的不断转发，可以使推广面成几何级的增长，但是，首先是转发率低，不可能达到理论上的效果；其次，对于网店长期稳定的流量需求，朋友圈仍然显得太窄，不足以支持网店的持续生存。
所以，我也不再寄希望于通过朋友圈的推广，转而去寻找淘宝内的推广活动。
但对于我这种小本微利的单品小店来说，付费推广肯定会得不偿失，还是看有什么免费的推广活动。
刚好年关将近，淘宝在组织免费的“年货合家欢”，推广期1月10日到17日一周时间，满200送10元。于是就报了名，且把这期间的一口价改为53.8，系统给出的预测最低价是51.3，
几乎是没有利润了，这时才后悔当初发布宝贝时定的一口价，没有给今后搞活动留空间呀，也只怪自己没搞明白这其中的道道，商道商道，商亦有道哦！不过没关系，小店这阶段需要的不是利润而是流量，能引流就行。
为了做好这次活动，我决定把主图有详情都换了，刚好电脑也修好了，自己动手重做。于是花了几天时间，按自己的想法重做了一遍，于是就有了现在大家看到的这个样子，自己也很有成就感（其中有盜图，【捂脸】）。
但是现在看来，自己做的详情图还真不如当初花298淘来的，人家的看起来更专业，
昨天活雷锋的意见也映证了自己的想法。
自己的重做的这套，忽视了它的广告属性：
1. 网上购物，促使买家做出下单决定的因素，除了是TA非常熟悉的产品，就是靠宝贝详情图中的图片和文字，除了美之外，更重要的是突出产品的特性，一下子能Get到TA的
G点才行。自己在做的时候显然只注重前者而忽视了后者。
2. 自己做的时候在电脑上看起来很不错，但忽视了现在几乎100%的买家是用手淘，且每个人的手机屏和分辨率都不同，这些图片是否能在每个浏览者的手机上显示时都能抓住Ta的眼球并能传送出TA想要的信息呢。而自己做的单个图片包含的内容太多，每个内容平均分摊画面，没有突出重点，再者因内容多所以显得小，不易看清，特别是文字。
3. 没有突出自己产品与其它产品的差异性，这在大类商品中肯定会被淹没。
所以，专业的事情，还是让专业的人来做吧，你这外行虽然看不上人家内行的活，但人家做的就是比你有效呢。
满怀希望的“年货合家欢”到结束也毫无斩获，基本上没引来流量，甚至到主会场都搜不到自己的宝贝，象这种单品小店，付费推广肯定是玩不起的，不推广就很难引来流量，没流量就没曝光的机会，当然就不会有订单了。
开业快一个月了，你说难不难，看一下成绩单就知道，且都是亲朋好友的帮衬。
说话之间，收到了10单，还是亲戚下的。
接下来该怎么做？决定按各位知友的建议试试，效果如何，等着我再晒成绩单。
淘宝是怎么盈利的？
不知道你说的是整个阿里巴巴集团的盈利还是单单淘宝网这个的盈利，如果是阿里巴巴集团的话，那就太广了，可以说现在能赚钱的地方都有他们都插了一腿，不能赚钱的地方也差了一腿，腾讯和阿里巴巴基本是无处不在，但是如果你说的是淘宝网是如何盈利的话，我可以从卖家的角度和你分享一些淘宝盈利的地方
1.广告收入，例如淘宝直通车和钻展等等
像这些左上角有hot标签，或者有宝贝标题下面有广告两个字的都是属于直通车广告位，商家出现在这个位置都是需要花钱的，收费模式是按照点击付费，买家点击一次收一次的钱，少则几毛，多则几十块钱一个点击。所以你想一下，每天有多少人在逛淘宝，有多少人会去点击这些广告，这个收入是绝对非常大的，可以说是淘宝的主要收入来源，例如我们公司在淘宝中只能算是中小卖家，但是我们一天给淘宝的这些直通车广告费就要一万以上一天。淘宝那么多的买家可想而知这广告费是有多少。
搜索框最下面的轮播图也是广告位，这个是不需要点击的，只需要买家打开了手机淘宝，这个页面展示出来了，不管你点击不点击，商家都要给钱给淘宝，所以这个也是一块很大的收入。
2.工具费
在运营淘宝的过程中，很多的时候需要借助一些工具来帮助我们把淘宝运营的更好，这些工具很多都需要收费，这也算是淘宝的一块收入。
3.活动的提佣
比如商家参加淘抢购，聚划算这些活动，淘宝也是要抽取一定费用的。
4.天猫相关费用
在天猫开店，你每卖出一单，淘宝都需要收取一定的费用。
5.达人分佣
达人帮商家推广，商家会给达人一些佣金服付费，淘宝会从达人里面也抽取一部分等等
…………
如何成功做活一个新店？
一个店铺刚开始新开张，要从以下几个方面入手：
店铺装修设计（1-7天完成美工或者购买模版都可以！）
1.产品定位，分析自有店铺的产品，适合什么风格，定位是高端还是中低端的产品，根据产品定位对店铺首页进行装修
2.宝贝详情页面，图片要清晰，商品描述要详细，通过相关数据分析行业前几名的产品，找出自有产品与他们不同的地方，在宝贝详情页面重点描述，同时，宝贝详情上面可以多加入关联营销的套餐产品，进一步吸引客户点击购买
运营规划
1.店铺新开张后，保证产品的基本销量
2.确定1-3款主打产品，也就是潜在爆款，以后参加相关活动时，优先考虑这几款产品，以此来吸引顾客，同时做好关联销售，通过引流款与利润款的搭配，提升整体店铺的利润
3.新店开张，会有3个月的扶值期，可以做一些店内活动，比如，全店打折，满就减，新店开张送好礼活动
4.以上的时间花费大概需要半个月到一个月的时间，等有一定的销量后，参加一些第三方活动的平台，提升宝贝的整体销量，同时开通直通车，通过对一些非热词的优化，占据搜索首页的排名并稳定，以及来获得店铺的稳定流量
5.再通过对宝贝的描述和款式选择，来提升宝贝的转化率，从而保证店铺的整体灵活性，以避免造成库存积压，让整体的资金得以灵活运转
6.做完以上这些步骤后，大概需要2-3个月的时间（这个时间是在店铺开起来之后的时间，不包括申请开店的时间）
7.通过前期对客服的培训，让客服具备一定的沟通能力和售后处理能力，针对于客户的不同问题，作出应对方案，比如安抚客户的不满情绪，不同情况对客户的损失如何补偿，快递损坏或丢失如何索赔，如何追件或其它的相关的售后问题，售后是提升宝贝转化的一个很关键的因素，所以一定要对客服培训好
8.物流这块，时间段一定要确定好，淘宝一般是72小时内发货，答应客户的一定要做到，就算做不到，也必须提前通知客户，如果有造成损失的，也必须给予赔偿，总之，售后，是涉及到动态评分的，非常重要
9.客户关系管理，可以采取店铺会员的方式，设置不同等级的会员的不同折扣，增加客户的回头率，或者用一些小赠品，来吸引客户
推广方面
1.在店招和轮播海报上面做好主推商品的链接，直接链接到爆款产品，同时在所有宝贝详情页左侧做好链接，最大化地做好店内引流
2.开起直通车，通过选择好的产品，找出适合的关键词做为标题，再能过非热词（竞争度小的词）的确定，来竞争搜索首页的排名，提升宝贝的点击率（这个是需要美工的配合来完成），当然，前期也可以养词，提升质量得分，这样可以减少直通车费用支出，不过需要的时间可能会久一点而已
3.确定好非热词后，设置直通车，慢慢投放，前期的直通车费用可能会高一点，但可以设置
日限额，控制成本，后期待流量稳定后，可以逐步降低直通车的出价，在保证转化率的同时，降低广告成本
4.确定好关键词后，看下占据人气和销量的排名所需要的销量是多少，然后通过参加第三方活动，来达成销量，当然，参加的第三方活动，一般是亏钱在做，但对于后期的收获来讲，还是比较值得的
5.占据排名并稳定后，再扩展到另一款产品，用同样的方式，占据排名，进一步获得流量或者用一款产品，同时扩展另一个关键词，一样的可以获得稳定流量，就看运营和推广人员的操作模式适合哪一种
一个新店铺的操作，除了装修这些必备的，还有售后方面外，中间的运营和推广模式总结起来就是：
1.先做好店内新店开张的优惠活动，比如全店打折，满就减等促销活动
2.新店没销量的时候做基本销量（刷单，但不要刷得太多），这个过程可能会持续的比较久一点，大概是15-20天左右的时间，因为新店期是不能参加很多的活动的
3.当有了基本销量的时候，可以打直通车，前期不要投入太多，精准投放关键词，养词，提升质量得分，当得分上去后，慢慢扩大，再提高出价，占据直通车靠前的车位，提升点击率（这个过种也需要时间的，具体时间要看直通车的投放状况而定的）
4.同时参加第三方活动，采用亏的方式，提升爆款宝贝的销量，直到销量能达到能占据排名所需要的销量为止，这个时候就可以占据排名，同时要稳定排名，获得稳定的流量，到了这个时候，店铺的整体销售状况基本上就趋于稳定了
5.这个时候想要再度提升店铺销售状况，就要扩展关键词或者是产品了，再采用同样的方式去操作，直到获得整体店铺的销售提升并稳定
需要注意的是，店铺从零开始，到有稳定的销售额，一般需要1-2个月的时间，这还不包括申请开店的时间的，所以如果一开始就想着盈利的话，是不可能操作得起来的！
最后和每一位看到这篇文章的帅哥，美女们分享一句话。
人生是场表演，它以生活为舞台，以时间为布景，以情感起伏变化为线索，以我们经历的人与事为情节，以精彩与成功为高潮。你哭也好，笑也罢，愿意也好，被动也罢，这是一场你无法拒绝的表演。有时，我们演饰了别人，丢失了自己，成了自己舞台上的配角。去做属于自己的主角吧，你的表演，谁都无可替代。
直通车设置流量分配哪个好？
淘宝直通车流量分配有优选和轮播，创意优选：系统根据的创意历史表现数据帮您优选一个表现较好的创意进行集中展现。创意轮播：系统根据您上传的创意个数自动将流量平均分配给您上传的创意进行展现。
若您想用多张创意测试哪张创意更吸引买家点击，建议您使用创意轮播。若您是希望系统帮您选出表现较好的创意，可以使用创意优选。所以也不能说哪个流量分配好些，就是要根据自己的需求来。
未来电商的趋势在哪里？
题主你好，这个问题是一个比较大的问题，我想先为你梳理一下当下电商格局，再告诉你接下来的发展机会和趋势还有哪些——从淘系、京东到拼多多、微信生态圈及跨境电商。
以下内容出自冷芸时尚圈芸友、资深媒体人小鱼带领的坐庄讨论。
一、国内主流电商平台的梳理总结
1. 国内
（1）平台型
国内平台型电商主要有淘宝系、拼多多、京东POP（第三方商家）三家大型平台。
对于平台型电商来说，商家入驻平台后自主经营，平台是提供整合信息流（广告）、货品、支付、物流等相关服务的网上商务场所。
（2）自营商城（自营为主）
国内自营商城有网易考拉、京东自营等。自营商城一般采取采购制，商家、买手可以为平台供货。
自营商城的仓储、物流等均为自建，相当于网上超市、线上经销商的角色。一般自营商城是采用一体化的管理，购物各环节都有强把控，所以体验较好。
（3）SaaS类（社交电商为主，主要依附微信生态）
国内除了传统的平台服务商，如依附于淘系内生系统的诸多服务商公司，提供淘客、评价优化、数据服务等，目前很多新兴的社交电商服务商均依托于微信生态，如有赞、阿拉丁、微盟等。
商家可以利用服务商的工具在微信生态内进行私域流量运营和交易转化，服务商则依托小程序提供订单管理、物流管理等服务。
值得注意的是，平台型电商、自营商城、社交电商等并不是绝对的区分方式，对于大型电商平台、零售企业来说，渠道是相互渗透的。
像淘宝中也有自营的天猫超市，而在自营优先的京东、考拉，也有一定比例的第三方商家，很多开天猫店的商家，也在给天猫超市、京东自营供货，也会做自己的社交电商分销产品。
2.竞争的格局如何？
（1）国内：阿里系vs拼多多
根据阿里、京东、拼多多的2019年财报：拼多多年活跃买家数达5.852亿，平均月活用户达到4.81亿，单季度净增4890万，较上一年同期净增1.67亿。阿里年活跃用户达8.24亿，Q4比Q3增长了1800万。京东的年活跃用户为3.62亿，Q4用户增长数字则为2760万。
我个人认为，对电商平台来说，用户数量和GMV（成交总额）是最重要的两个判断指标。另据2020年1-3月各大电商平台的用户数据，我们可以看到京东的用户数量已与淘宝、拼多多有较大差距。且受疫情影响，3月物流恢复后，淘系（淘系-阿里巴巴、淘宝、天猫、淘宝特价版等）、拼多多的月活用户都在快速回升，但京东恢复较慢。相比后来居上的电商平台，京东的存在感越来越弱了，京东在物流上的唯一优势近年来似乎也被盒马生鲜反超了。
另一方面，拼多多百亿补贴战略很有效，持续突破圈层。比如在去年冬天开始拼多多的这个活动在朋友圈活跃起來了，朋友们都在互相的点赞转发。我身边有一部分朋友从最开始嫌弃拼多多到现在觉得拼多多很好用，这种转变显然说明拼多多走出了一步成功有效的品牌战略。
（图片数据来源：Trustdata，单位：万人）
综合以上可以看出：
1.淘系用户最多，但增长见顶。
2.拼多多增速最快，也已进入增长深水区。
3.京东获取流量能力不及其他两家，且此前重自营，目前在用户数量上已有差距。但京东的优势是客单价高、物流支持强。
因此，目前在国内电商领域，拼多多是淘系的最大挑战者。
（2）国际：本土平台vs亚马逊vs中国出海电商
以下是庄主整理的竞争力较大的电商海外平台：
全球综合类： 亚马逊Amazon
买手店：Farfetch
欧洲：速卖通Alixpress、Zalando
东南亚：Shopee、Lazada、Flipkart、Clubfactory
根据数据分析报告，目前中国电商的出海之路不算顺利，国外电商购物平台仍以亚马逊为主。
但阿里巴巴旗下的速卖通2019年在欧洲有所突破，4月16日，阿里国际站2020品牌出海计划也已开启。
疫情期间，主打东南亚市场的电商平台Lazada动作也较频繁。Lazada官方前天刚推出了“宅家购物节”系列活动。我们可以看见在全球疫情影响下，不少国际电商正在发力，推动新兴市场的商业线上化。
（图片来源于AIiExpress官网截图）
二、平台的优劣势分析及商家如何选择？
1． 平台流量逻辑和工具的差异
在电商语境下，流量意味着产品和店铺的曝光量，即展示给潜在消费者的机会。
（1）淘系-阿里巴巴、淘宝、淘宝特价版
淘系电商平台的模式是中心化流量分配，可以利用直通车、运营等形式增加产品和店铺的搜索权重和产品曝光，获取平台流量。
淘系通过17年的发展，已经拥有非常成熟的电商体系。最大的优势是完整的支付信用体系。淘系是非常善于抓取外部流量的，从早期与微博的深度结合可见一斑。
因为电商平台不生产内容，所以用户是即买即走的，尤其在商品SKU还不丰富的时候，所以外部的引流十分重要。除了微博外，淘系与小红书、抖音等内容生产平台的关系都很密切。淘系是通过与内容平台合作来抓取流量。不过，淘系由于成熟，商品过于丰富，搜索商品变得困难，所以才做出了“千人千面”的算法推荐，让搜索变得更高效一些。因此，淘系站内的运营工具、运营策略也会相对复杂。
目前淘系的危机是，流量增长见顶，SKU也已经很多，很多抓不到流量的商家就很难做了，而且这样的商家并不少。于是近几年很多淘宝中小卖家逃离平台，另谋出路。
（2）拼多多
拼多多的模式同样也是中心化流量分配，可以利用直通车、多多进宝等工具进行推广，对商家来说，推广逻辑大体与淘系类似。
拼多多与淘系区别：
区别一：拼多多对消费者来说，它是一个低价机器。拼多多创始人黄峥是一个对战略执行非常彻底的创始人，因此拼多多平台没有什么花哨的玩法，就是用“又便宜又好”打开市场。2015年-2018年，用拼团砍价的微信裂变方式，触达了淘系视线之外的市场——下沉市场。当时还有一个大背景，是由于淘系要优化内部商家，并提升自身的盈利，一些淘宝的中小商家是很难做的。于是敏锐的拼多多看到了原来不网购的下沉市场用户，又承接了淘系溢出的过剩产能，在腾讯的大力扶持下，利用微信裂变，拼多多迅猛生长。3年做到上市。
区别二：拼多多善于利用社交链来抓取流量。正是因为“低价”的平台基因，拼多多的在流量的获取和运营上也是简单粗暴的——便宜。只要货好价低，即使是新店铺，在拼多多用简单的运营工具也可以快速起量，成为爆款，这样的政策吸引了大批中小微商家入驻。
拼多多网站还销售蔬菜（图片来源：高清图片网站Pexels ）
拼多多百亿补贴2.0战略：
拼多多联合创始人达达在接受采访时说，百亿补贴还要持续5年，2020-2024。2019年，补贴的重点是3C类、白酒类，比如爆款全网最低价iPhone，全网最低价的茅台酒。2020年推出了化妆护肤品的主推，比如“全网最低价的SK2，要不要试一试？”来刺激消费者。由此可以看出，利用百亿补贴战略，平台会阶段性地主推一些类目去打动有需求的用户。相当于用钱去买他们信任，只要买过的人觉得是正品，这样就开始对平台产生粘度。
大家对拼多多的争议比较大，对于有产品优势的企业来说，拼多多目前是比淘系好做的。用一位电商前辈的话说：你连拼多多都玩不好，还想玩淘宝？而不喜欢拼多多的人可能有一种心态，觉得拼多多就像品牌一样，有它的固有定位，用了就掉价。另一部分拒绝使用的人可能认为拉人砍价拼团的方式太麻烦。
这里我们举例李佳琪这类头部主播。之所以以他为例子，因为他是会反向筛掉供应商的 ，大部分商家和他合作是亏的，平销几乎不盈利。在这场合作中，商家更看重战略价值-比如清货。这从另一个角度来说，也就意味着他的商品真的是最低价，如果你需要的话。拼多多也是同理，运营成本里是没有天猫扣点等成本的 ，因此也是真最低价，可能一单只赚1元 ，但这个是纯利润。同产品、不同渠道情况，拼多多也是真最低价。拼多多不像其他平台会玩优惠券套路之类的。拼多多是抓住消费者“贪小便宜”的欲望，以红包的形式给消费者以低价的购买冲动。
我们可以这样理解，百亿补贴之下，有些商品确实是成本很低，因为一方面是市场、工艺、生产等已经很成熟，不需要做大量的推广，一方面是拼多多的平台费确实比其他平台低。另一方面，拼多多的产品大多属于以下这些范畴：配件类产品，比如IT配件、电气(器)配件、小机电及配件等，以家用为主的，对售后维保、使用安全要求不高的品类，或是以毛重代替净重来计算单价，主要以生鲜水果等需要外包装或者保鲜的产品，包装可能就有一两斤，再加上商品净重，一平均单价确实比其他平台便宜。
拼多多非常精准地抓到了一个市场盲区，那就是三线以下城市以及广大的农村地区。
在过去，这部分人群被移动互联网覆盖的程度是很低的，在一二线城市中，当电商已成常态之时，他们的网购需求却还没有被充分满足。拼多多瞄准这个人群，通过「低价商品」和「社交拼团」迅速吸引了这部分用户的注意。拼多多最厉害的一点就是抓住了在当前中国经济环境下，所有跟民生相关的东西，只要有很高的性价比，那无论是对一二线城市人群还是下沉市场人群，都是最简单有效的穿透点。创始人黄峥当时说过他就很确定拼多多会不断地向高客单价的产品延伸，同时他也坚定地相信，不存在用户群的绝对分割。
拼多多能够跳出狭隘的价格定义的维度，重新理解「消费升级」，我觉得非常重要。因为又便宜又好是所有人的刚需。“用需求定义用户，而不是用标签定义用户。”这是拼多多成功的一个关键。
（3）京东系-自营商城（主要）、POP（商城第三方商家）、京喜
京东旗下的自营商城、POP的流量获取能力不如淘系和拼多多。目前，流量困境是京东的最大问题。
今年3月31日，京东POP商家续签的截至日期前，有部分商家无法续签，找到我们来反应情况。从下图最新的续签规则也可以看出，京东对于产品质量、店铺的品质进一步加大了监管力度。
（图片数据来源：京东官方通知）
我个人认为，归根结底其实就是因为京东流量不足，要对商家进行精选。
以往，京东以良好的服务体验和物流为人称道。目前，京东已经推出了平价的众邮快递，要提高物流网的利用率，因为虽然京东物流、京东自营客户体验好，但京东物流成本也很高。京东系里主打下沉市场的京喜，是近1年来京东的亮色，贡献了绝大多数的用户增量。
我个人认为，众邮快递和京东推出的主打下沉市场的京喜是一张组合牌。众邮+京喜，类似于淘宝；京东自营，类似天猫+天猫超市的结合体。京喜、淘宝特价版，都是对标拼多多推出的产品。
（4）微信生态下的社交电商
微信生态下的社交电商是纯私域流量，是精准用户的深度沉淀。在这里，由于微信的社交裂变是一个很大的话题，就不仔细展开讲了。
微店在公众号衔接版块做得很少，就拿简单的自定义菜单来说，微店只做到了支持跳转图文消息。做微店，如果没有用户基础的话也许很难做，但是微店的优势在于客户稳定。
微信里的有赞商城也可以绑定公众号使用。有的公司现在就在用的有赞，流量转化率会比较高一点。有赞可以跳转图文、微页面商品、小程序、外链等，如果说你想要在菜单栏挂你的商品链接，微店是做不到的，但有赞可以帮你做到。我觉得有赞唯一一点是其他普通平台不及的地方就是它的分销系统，利用矩阵号优势提升公众号触达，图文推送促进转化。
（图片来源：有赞官网截图 ）
自由讨论：
以下是芸友对于本部分内容的问题讨论的总结：
通过上述我们分析的四大国内主要电商平台、体系，线上和线下生意本质其实是一样的，就是成交。换句话来说，就是为了获得更多的客户和销售额。因此无论你入驻的第三方平台是做B2C零售还是做B2B批发，我们需要自问，同样在整个平台有限的资源下，平台为什么要给我们免费的流量资源？资源本来就是很紧缺的东西，平台上有千千万万个商家，在不同算法的电商平台下，择优排在首页和前几页的就是那有限的产品，我给你免费流量，你不能给我平台创造成交价值，为什么还要给你免费流量？
简单来说，电商都有免费流量和付费流量，免费流量大家都喜欢，因为不用成本。那么付费流量谁做呢？以及为什么很多人不敢做付费流量。原因就是投入产出比效果差，特别在没有资金的情况下，如果产出比不好，一是打击团队士气，二是辛苦赚来的钱轻易就丢了。由于电商经验不同，导致转化率不高引起免费流量获得更少的情况下，如果也做不起付费流量的时候，长期下去效果就会越来越差。另一方面想要实现流量转化的话，行业背景也很重要。
淘系内流量的获取有较高的门槛，因为淘宝最初为了把流量引入平台也投入不小。另外，淘宝有很多流量导向的商品，而现实是货品导向。而淘系目前最大的对手拼多多打破了淘系流量导向的逻辑，更侧重于货品导向，所以，即使是新店，产品够好够低价，也可以很快出爆品。
除了以上几种平台，其实市场上还有更多类型的平台或渠道是能够用于线上销售和交易的：
独立站：
独立站并不像平台那样，轻易就可以开直通车，或者投放一点站内广告就可以了，独立站除了通过SEO来提升网站的关键词，排名权重等以外，还可以通过SNS营销、Google ads、Facebook ads、TikTok ads等站外引流的营销手段。并且微博现在好像只可以放淘宝的商品链接了。这个关联到了广告或者信息推广。我们去做竞价广告或者信息流广告的投放，是很多企业同时在做，做的人多了，自然的我们投入的广告费高了。
直播电商：
其实现在抖音快手内的直播电商也逐渐兴起。比起淘宝，这两个可能更为草根。从商家角度说流量成本可能会低些。基本后台看淘宝大部分店铺流量结构 ，搜索+首页这种免费的大部分只占30%。但通过短视频、直播切入电商，需要有渠道优势，或者具备“货带人”或“人带货”的能力。
近两年的KOL以及短视频营销的迅速发展，也为我们提供了更多的获客渠道，从而降低我们的获客成本。当前的国际疫情形势下，全民隔离的情况下，用户更是宅在家里通过线上购物及娱乐来满足日常需求，线上用户的暴增，更是提升了直播+视频营销的性价比，这也让视频+直播的平台用户得到井喷。
社交电商和直播电商在时间维度上的先来后到让人们简单地认为，所谓的直播电商其实就是社交电商的接棒者，只不过是换了一个名头而已。其实，社交电商和直播电商是有着本质区别的，所谓的社交电商和直播电商并不是同一种事物。社交电商的切入点是社交，直播电商的切入点是直播。我们可以对标拼多多，我们可以比较清晰地看出社交电商的发展脉络。所谓的社交电商其实就是通过社交关系链的方式将用户尽可能多地联通在一起，从而让商品得以销售。
从交易形式上，社交电商可以依托社交媒体、社交平台和社交工具，在售前、售中和售后，甚至包含复购和转介绍。将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务整个交易过程，形成完整的社交新零售营销闭环生态。
相比而言直播电商更像一个强化版奥特莱斯。现在电商平台的免费流量越来越少，所以才有了私域的趋势。目前的问题是货品、信息爆炸，搜索效率难以突破。直播趋势和社交趋势确实是两回事，一个是展示、交易方式的变化，另一个是获取流量、用户方式的变化。如何尽可能多地获取到用户是决定社交电商生死存亡的关键所在。这也是在这次疫情袭来时，将流量视为自身发展命脉的电商巨头们之所以会放下身段，投身到社交电商的洪流当中的根本原因所在。
2.各平台的优劣势
（1）人群维度
淘系：面向女性用户的产品是其强项。
淘系最大的类目就是女装了，其他包括化妆品、护肤品、母婴等，包括由此衍生出的日用家居，因为大多数爱逛淘宝的确实女性居多淘宝由于其丰富的SKU，也真正成为了一个可以“逛”的平台，把商场搬上了网，包括很多品牌官网入驻淘宝，可以说淘宝是一家“线上百货店”。
淘系——自热锅、零食、网红女装为例
淘系的女装多为网红系，食品的比如三顿半、自热锅等，化妆品完美日记等。我们可以看到食品、女装、化妆品等，都是主打女性用户消费需求的商品。
“她经济”
（图片来源于高清图片网站Pexels ）
京东：——以阿玛尼腕表为例
和淘宝不同，京东以一二线男性用户偏多，3C是其强项，比如一加手机等高单价高利润的主打男性用户的商品。京东在数码领域的护城河还是很深的，比如腕表也很适合在京东卖。我认识一个阿玛尼的腕表代理商，据他说疫情期间店铺流量有受影响，但影响不大。由此可以看出，一个是京东物流确实有保障，另外，男性用户的购买习惯不像女性是逛着买，男性用户多是有需求上京东，合适就下单。
京东目前主要面向中高端男性市场，但其实在拼多多出世前，京东是想抢女性用户的，也曾经扶持过女装类目，然后遭遇了“二选一”的局面。因为品牌只能选择一个平台入驻，如果你入驻了“竞品”，那在我的地盘就会用技术封锁你，让你没有流量，没有成交，没有一切。本质是淘系利用用户和生态的领先优势，迫使商家做出选择。因此，京东向女性用户破圈的努力就只能暂停。于是淘系、京东双方回到了彼此的护城河，一个变成百货店，一个固守高单价的3C数码。分别巩固自己的用户群体和优势品类。
Q：淘系更多利用的是“她经济”，京东则是“他经济”，所以现在看来“她经济”和“他经济”哪个更高？
A：“她经济”更高频，有数据，数据可以产生衍生价值，最有价值的就是数据。“他经济”更高价。另外，在大多数情况下，女性对生活用品、家庭物品购买操心远多于男性，这是社会既定分工导致的。
“他经济”
（图片来源：高清图片网站Pexels ）
拼多多：下沉市场用户居多。
拼多多的模式是只要你的价格低，推出一个或几个爆款，出货量就会很有保证。拼多多的逻辑简单来说就是：不管男女老少，我就是最便宜。所以，他没有做人群分类，专心做好“货”，然后利用社交链去裂变。拼多多起家的品类是水果、日用标品。消灭中间渠道，省掉广告，迅速占领真空地带。并且拼多多的原产地直发模式是最有优势的，环节少、损耗少、价格、成本都是最低的。
拼多多——白牌家电、代工厂为例
很多人觉得拼多多离自己很遥远，身边使用者并不多，但其实据国家邮政总局统计数据，2019年，从浙江省义乌市发出的快递中，淘宝和拼多多分别占比60%和40%，并且目前这个差距仍在缩小。据我认识的广州从事袜子生产的商家表示，在正常情况下，拼多多一天差不多有3万单。拼多多商家的量一般都很可观，薄利多销型，因此供应链效率非常重要。
微信：用户和产品、品牌调性关联。
（2）货品维度
淘系：SKU丰富，竞争激烈，但利润也相对高。
京东：3C、家电等标品有优势，但女性类商品难以突破。
拼多多：农产品、日用品、低价服饰、白牌小家电有优势，利润较低，但出货量很大。
微信：私域流量，根据好友数量、人群而定。
（3）运营难度和成本维度
淘系：运营门槛高，开店成本高，要做成品牌需要资本化运营。
京东：头部商家相对好做，非头部商家盈利难。
拼多多：运营简单，投入小，对货物性价比要求高。
微信：用户基数很重要。
综上看来淘系、京东、拼多多这三家平台各有优势。目前，淘宝对商家最友好，规则和工具都很完善。 即便出现对标平台，我们仍要考虑到淘宝对性价比商家强劲的吸引力。比如淘宝特卖区对淘宝在下沉市场进度及背后电商行业发展趋势的推动意义不容小觑。另一方面，现在阿里大数据和消费者洞察能力非常强大，能够最精准地识别用户需求。当我们打开淘宝特价版的主页，会感受到一种莫名的熟悉感。能够看到，淘宝特价版和拼多多两款APP除了主色不同调之外，在排版布局，栏目设置方面非常相似。
但拼多多今年物流体系、支付体系都预计会推出解决方案，如果能有所突破，做到不完全受制于人，丰富SKU、品牌的阶段也会逐渐平衡商家和用户的利益需求，拼多多之前一直是在抓用户，有了用户才有盈利的可能，但从百亿补贴活动开始，拼多多就是要提升平台品质，提高客单价。
另外，有人会好奇，拼多多上几块钱一件还包邮的衣服，卖家的利润率有多少？我之前了解到一个是卖邮费，就是和那些快递商家合作，按斤发货，然后分散到不同顾客。
在我看来，对于商家来说一个真正好的平台少不了以下四点：
1.平台要有实力，供应链一定要强大，因为电商做到最后，比拼的一定是供应链。
2.平台的产品要保证正品和质量，并且有价格优势。
3.社交电商平台制度要合法，合理，不超越，不脱离。
4.社交电商招商系统，要有一套给力的招商裂变系统，利于团队的快速裂变发展。
但目前应该还没有一个电商平台能够同时做到这四点。
3.对于商家来说，国内电商平台怎么选？
（1） 淘系发力O2O，电商专业化、资本化
01.如果同时拥有线上、线下店铺的话，淘系是最佳的选择。品牌适合天猫
02.设计师店适合淘宝，用内容平台吸粉+淘宝店的形式。品牌适合天猫
对于淘系电商来说，运营玩法复杂，需要较雄厚的资金实力。最近美团佣金的事情闹得沸沸扬扬，多地餐饮协会联合控诉美团，但背后实际是阿里发力O2O之后和美团展开的公关战。从支付宝改版，大力接入本地生活入口后，阿里要完成商业版图中的线下触达方式。因此，如果同时拥有线上、线下店铺的话，淘系是最佳的选择。有资金优势或电商运营优势也可以选择淘系。
（2） 拼多多专注性价比，品牌化突围
01.白牌供应链企业，产业带企业
拥有供应链优势的企业，非常适合拼多多。目前，很多外贸企业可以向此转型，利用平台的数据资料，做一些高性价比的产品。还是那个平台宗旨：拼多多是一个低价机器，只要性价比高，非常容易出爆款。
02.主打下沉市场的新品牌
如果品牌主打性价比，也可以考虑拼多多。
拼多多的入驻门槛要低很多，玩法也要简单很多。很多大家以为的负面印象，一方面是由于平台初始发展阶段，必须要先活下来，没办法做到面面俱到；另一方面，确实是由于创始人的公关能力很优秀。所以，如果你是消费者视角，可以尝试一下拼多多再决定；如果是商家，也可以关注、了解一下平台是不是适合自己，不要着急下结论。
并且未来拼多多不想只卖日用品，因为利润不高，他们想是做到有“拼品牌”，例如服装。不过也已经出现了如同前文提到淘宝和京东“二选一”的类似事件，感兴趣的芸友可以了解一下2019年的“格兰仕事件”和“三只松鼠事件”。
“拼品牌”大概率会在白牌厂家中诞生，或者是自己扶持的网红品牌。目前拼多多合作的产业带商家是多于淘宝、京东的，这些厂家之前是做外贸，给国外大牌代工，现在在拼多多上做自己的品牌，主要是做定制化生产。未来的拼品牌，可能会是严选类路线，打造性价比，然后慢慢有品牌感，毕竟拼多多价格太便宜，不是一般工厂能做。
2018年底，拼多多就推出了“新品牌计划”，对外贸转内销企业提供技术、数据支持和流量倾斜，这个“新品牌计划”现在推进如何？
这里我们举一些例子，宁波的三禾厨具是双立人、LE CREUSET、膳魔师等国际大牌的设计生产商。根据《联商网》的报道，2018年加入拼多多后，根据拼多多的数据和建议，三禾在99元价位进行了产品开发，把他们的商品和他们代工产品做同比，同样规格、材质的产品，美国市场的价格是99美金。这种模式下，也让三禾有效规避了疫情带来的外贸订单损耗的风险。2月下旬至3月下旬，三禾在拼多多的旗舰店日销量实现100%的环比增长。
拼多多2020年重点扶持运动、潮鞋类目，所以才有了马布里的“马教练”品牌入驻，慢慢造势。体育明星马布里就入驻了拼多多，他创立的“马教练体育用品”品牌宗旨，就是让孩子们用上便宜又好的篮球，把广告费省下来，用于回馈消费者。拼多多这种猛烈的发展势头，可能会促进电商领域出现更多并购。
（3）京东流量瓶颈难以突破，资源向头部集中
高客单价、高溢价的产品和商家适合京东。京东由于流量困境，平台规模提升不是很顺畅。
而且由于花了大价钱自建物流，因此京东商家在入仓费用、物流费用上是比较高的，必须有足够的利润才能赚钱。
（4）微信发力商业化，坚持私域运营、去中心化
未来，去中心化的微信一定会成为商家留存核心客户的地方，关注微信生态内的服务商小程序，在有客户积累的前提下，这也可以作为很好的分销渠道。
三、从国内电商发展趋势看出的一些机会
1.未来电商的发展趋势
（1）数字化生产、展示，对供应链进行反向改造
（2）商品类目的细分化、差异化
（3）大而全vs小而美
2.平台战略发展将重点扶持哪些商品品类？
（1）淘系
（2）拼多多
（3）京东
（4）微信
3.电商出海，有哪些机会？
（1）政策环境
（2）疫情之后，哪些市场有发展的机会？
（3）疫情之下，哪些品类商品有海外机会？
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发布于 2023-05-05 09:28:01