淘宝直通车的间接成交额,阿里系电商开始走下坡路了吗
人们关心电商的经营状况,无非就是想知道电商行业发展前景如何。他/她们应该了解数字化转型是怎么回事,从中了解电商本质。
淘宝直通车的间接成交额,阿里系电商开始走下坡路了吗?
人们关心电商的经营状况,无非就是想知道电商行业发展前景如何。他/她们应该了解数字化转型是怎么回事,从中了解电商本质。
很明显,电商风光不再。云计算服务前途光明。不过云计算服务业务是大企业的游戏,不适合中小企业和创业者。
数字化差异企业数字化转型的目的是为自己降成本增效益。无论是企业还是创业者来说,都应正确理解数字化转型。
企业效益好不等于社会效益好,或者不等于商业生态系统效益好。
数字化是广义和抽象概念。具体到可操作层面来讨论多个不同数字化概念,有助于读者更准确理解数字化转型的内涵。从结果识别差异:
人工智能(AI)。人工智能本质是机器换人来降低生产成本。实际上取代人们的工作带来大规模失业的风险。商业智能(Business intelligence,BI)可以翻译为商业情报,而不是商业智能。BI本质是在商业运营历史的数据中按需提取结果,帮助产品定位或定价等。实际上是用过去历史记录来预测未来变化的市场。企业智能管理。智能管理是指人工智能与管理科学、知识工程与系统工程、计算机技术与通讯技术。软件工程与信息工程等新兴学科的相互交叉、相互渗透而产生的新技术、新科学。本质上是互联网平台赋能“低管”协同操作计算机网络系统,达到自动执行“高管”的策略和减少贸易总成本目的。实际上平台赋能大众个人销售力大规模创造中介服务就业,同时取代“中管”。电商的改善空间当年改革开放之初,政策扶持专业市场发展让少数人获得经营权。掌控一个买卖交易地方的经营权,一个档位的“顶手费”提供一个交易的地方就可以赚得盘满钵满。
电子商务也不例外,初期受惠于线上和线下差别政策待遇可以迅速发展壮大。当平台发展到一定程度就产生垄断地位。电商平台像专业市场一样的“虚拟大卖场”,“大卖场主”依靠掌控一个买卖交易地方的经营权,就可以赚得盘满钵满。这样的例子比比皆是。
问题是“虚拟大卖场”有“赢者通吃”的规律。依靠流量获客的平台,一旦流量达到一定规模,平台可以通过控制买家和卖家的接触来控制电商平台这个销售渠道,获得绝对的定价权影响买家价格和卖家利润。
电子商务本质上是提供一个虚拟人流量密集和可覆盖广泛范围的地方,卖家可以利用这个地方向广泛潜在买家销售他们的商品。传统商务电子化所带来的整体供应链利益绝大部分被垄断销售渠道的平台一方占有,制造商和分销渠道并没有多少好处和受制于人。
获客变革改变垄断地位电商平台依靠创造流量获客方式,其中成本最终转嫁给用户。电商平台的服务收入大部分不是与绩效挂钩,比如,排名广告、大数据服务。电子商务表面上电子化提高效率,而实质上B2B,B2C的供应链结构仍然是传统供应链多交易环节特性,低效率。没有从优化供应链管理方面创造价值,长期来看无法吸引卖家进驻平台。电商平台通过垄断地位变相控制卖家售价和利润,比如,提高产品在消费者的曝光率,卖家必须支付排名广告以获得潜在客户。这是卖家从电商平台获客的成本。第三方电子支付的担保功能不仅没有减轻零售商的流动资金占用,而且增加流动资金占用。因为,零售本来就是现金收入,被平台以“担保”名义占用流动资金。在回笼资金周转方面,电商不如实体店。然而,唯一交易环节特性的轻资产供应链结构C2S2M的互联网平台商业模式创新将改变这一切。它带来全面企业智能管理的效果。平台赋能用户创造客户价值如果电商平台不能为卖家用户创造出新增价值,又要保持平台的利润增长,自然会推高消费终端价格,从而电商可能失去相对于实体店的价格优势。甚至卖家因无利可图而离开平台,最终制造商会失去电商的渠道。之所以电商不可持续发展,首先因为卖家依赖平台创造的流量来销售自己的产品,额外支付排名广告获客成本,这是拥有巨大流量的电商平台有绝对定价权的结果-将卖家的利润转变为平台的利润。其次制造商在B2B电商平台把产品卖给B2C电商平台的零售卖家,相当于同一件产品分别在两个电商平台上收割两次利润空间,消费终端价格想不推高都很难。这是多次交易累积销售成本的结果。最终,藉此最大化吸食上下游企业的利润空间以支持自己指数式利润增长。无论是迫于上市股东利润压力,还是商业理念的选择,这就是电子商务的商业模式。这无疑抑制供应链非核心企业的发展空间,甚至生存空间。结果是销售渠道不可持续发展。这是要改变电商平台垄断地位的根本原因。电商平台零售挤压实体零售店是事实,但不是实体零售店失败的原因。真正原因是没有一个互联网供应链管理平台,为实体零售店数字化转型创造商业价值包括降低销售成本和增加销售量。利益中立平台有利生态发展凡是有利就有弊,供应链核心企业的垄断地位可以快速获利,反过来,过度吸食上下游企业利润空间会导致产品供应链断裂。共生供应链模式可以平衡成员之间的利益维持持续发展和创造不同结构供应链之间的竞争新格局,替代传统同行企业之间的竞争格局。智能管理一方面带来降成本增效益好处;另一方面进一步强化平台对用户控制,换言之进一步平台垄断供应链的利润空间把更多利润取走。平台垄断和社会化协同创新互相矛盾。因此必须打破平台垄断。智能管理衍生另一个问题,平台控制力越强,用户被压制越大,不仅体现在利益分配上,同时体现在对用户端的局部创新不利,比如,发挥零售渠道的营销创新积极性。在商业平等合作方面,垄断地位影响平台和用户利益,这是一个矛盾。必须在平台和用户之间的决策权方面取得平衡,以平衡平台控制力。这有利于商业生态系统循环发展。知识经济的高效传播模式在商业领域,首先,高效的工作方法来自于知识模型转化为技术系统,然后在协同运营这个系统过程中自动化执行。这是知识、管理、技术大重构,是系统性方法创新才能够达到大幅度提高商业效率。其次,知识高效传播方式和由技术系统性操作可以赋能给个人以某种能力的创业路径。而不是在学校接受培训然后去企业实习,再经历创业反复失败之后获得成功的创业路径和成功率。然后,系统性思维指导的跨学科知识融合创新所带来的系统赋能用户以某种能力,将改变传统学习知识和实践经验累积的方法,从而极大地提高工作效率。这种方法就是全面企业智能管理。(同意观点请点赞、关注、转发)
如何快速提升淘宝搜索排名?
自然搜索要上升到一个稳定的位置,并非所谓的控制上下架时间、橱窗推荐、修改关键词就能行的,这里老花来回答卡排名的精髓,排名卡住了,自然能有源源不断的流量注入
爆款的精髓是什么?无外乎是进入热搜关键词的豆腐块、按销量排序首页前两排。
但是,说起来容易做起来难,如何进入这样的位置是需要正确的思路和方法来步步为营,环环相扣的。
我们先观察一些豆腐块的宝贝,看看有什么共同点---搜索“连衣裙”,默认显示如下图所示:
留意排名第一位的宝贝,接着点击人气排名和销量排名,如图示:(人气排名)(销量排名)在人气排名中可以看出,前三位的宝贝没有变化,这也是豆腐块算法中唯一能够让我们掌握的秘诀----从人气排名中提炼占领豆腐块的要素。在按销量排序中,综合排名中默认第一的宝贝被排到了第二排第四位,我们可以看到这张图中第一排的销量都远远超过了它,第一位与它有着接近2倍的成交人数之差。
问题来了,为什么综合排名中豆腐块没出现销量排序的几个宝贝,对豆腐块有一定了解的卖家已然了解,豆腐块前三位是留给天猫卖家的。那有人问第四位呢?当然是留给淘宝卖家了的。
这时新问题又来了,为什么在上面的图中,综合和人气排名中的第四位不是同一个宝贝呢?很简单,综合排名现在结合了下架时间等各因素,非固定不变,这在第四位中也体现出来。但是人气排名中,可以看到,第四位是另一个天猫。有着高销量、高评价等体现人气的因素。
说到这里,上图中还有一个标有蓝色框的宝贝(按销量排序),这家也是天猫,但为什么在综合和人气中没有进豆腐块(前三位)呢?我们看下他的DSR动态评分即知道了答案。
(宝贝的DSR分数)描述4.69,服务4.76,发货4.73。这三项任何一项低于4.7分,在现有的规则下,都很难进入豆腐块。(注意,是很难进入,不是绝对)通过上面的一个参照,我们现在来总结进豆腐块的主要因素:1、相关性:标题中分词含热搜词以及基本的类目、宝贝属性等设置正确。
2、近30天销量:搜索环境显示的是成交人数,非宝贝具体近30天成交的件数。
3、好评数/评价数:C店讲究好评数,B店讲究总的较好的评价数。这里简单解释一下,例如两款宝贝,在其它情况相同的基础上,A店好评98条,差评2条;B店好评100条,无差评。请问系统在人气排名下,会将谁置于前面?
而B店也同样适合,大家知道B店的评价里有个“大家都写到”的印象评价,这里面代表负面的评价即为理解为差评,代表正面的评价理解为好评,在上述假设下的人气排名中,同样适用。
4、点击率:通俗地说,即一个宝贝被相关性搜索后展现出来时,不同顾客点击的可能性有多大。这个直接说明你的主图有无吸引力,包括你的产品是否符合顾客搜索体验的结果。
5、转化率:当产生点击后,进入你的宝贝页面,有多少顾客会直接成交或者间接成交?即为转化率。这个指标说明宝贝的可购买性有多大。如果只是有点击,没转化,谁会留你在高排名呢?当然,转化涉及的内容就多了,这里不加说明。
6、DSR动态评分:不低于4.7分。
同时,豆腐块现阶段的一些变化,也拿出来和卖家分享一下:
1、小而美之后,部分类目豆腐块常给非最高理性人气的宝贝。比如你会看到A宝贝才几百销量,几百评价,但DSR4.8分,接近4.9分,即上了豆腐块。但A宝贝在豆腐块的位置持续时间不长,即又被之前的高销量、高评价、高转化宝贝夺了回来。
2、牛皮癣。一些卖家好不容易进入了豆腐块,销量等都高出同行一大截。但没过多久,突然发现自己的宝贝不在豆腐块了。豆腐块位置换成了干净的仅贴有店铺名或者商标的宝贝。这时卖家变得纠结不堪,自己的主图上面阐述清楚了宝贝的卖点以及吸引眼球的内容,如果去掉,会不会减少销量等等,这些都变得有所顾忌。于是,豆腐块位置自动让给了查牛皮癣严格的类目。
3、任何违规。通常情况下,未及时处理的违规不仅影响当前宝贝的排名,还会影响到全店的其它排名较好的宝贝。所以当遇到违规提醒时,请及时处理,抓紧时间。
那么,如何进豆腐块,现在给卖家指导一个方法,结合你的实际,享受下操作的乐趣!
1、宝贝准备a) 卖点提炼卖点,即是给购买这个宝贝一个理由。这个理由要求差异化,如果你的宝贝别家也有,更需要找出差异化的理由。将这些理由放到最显眼的地方,让顾客不会因为几秒钟时间看不到,索性关掉你的页面。卖点怎么找呢?两个字:观察。最直观的观察,即从设定的关键词的搜索环境里去做对比。看一下当前豆腐块和排名靠前的同行的宝贝,是提炼的什么卖点。然后结合自己的实际情况,从中间寻找不一样的之处,这个不一样之处又能勾起购物欲望的,马上抓住这点,写进你的卖点灵感之中。卖点通常有这几类:官方性、唯一授权性、独特功能性、顾客喜好性、超值划算性、超好质量性、售后服务性等。从卖点灵感中找出主卖点与副卖点放进策划案中。主卖点即是整个宝贝统一性的,不可变的,始终出现。副卖点通常可以是修饰主卖点、解释主卖点或者作为宝贝特性(与其它店的这款宝贝更胜一筹之处)一一列在显眼的位置。b) 文案排版策划将筛选出的主、副卖点做成文案素材,注意修辞手法,创造出1秒内能够识别并引起好奇的简洁文案。一定从顾客心理角度思考:“我有可能想买这样的东西,但我有点犹豫在哪家买,款式我也在犹豫中,除非我看到一家给我展示了让我一下就满意的......................................。”这里的省略号从实际去想,不一样的宝贝不一样的店铺不一样的写法。理好这些内容之后,就着手正式排版,什么内容放前,什么内容放后。这里一定得考虑顾客对于一个页面如果不感兴趣,几秒钟关闭的习惯。c) 客服话术把你要打造的爆款方方面面列成话术,可以用快捷短语、第三方客服软件或者最简单的记事本。话术得包括该爆款的卖点推荐,顾客顾虑解答以及相应的活动优惠,并附上链接。d) 宝贝拍摄拍摄是差异化在视觉上最直接的一个体现,把握好了,能够最有效的在内功上领先同行。先观察同行的这款宝贝或者这类似宝贝,他的图片质量如何,是纯写实(类似三视图的拍摄),还是有一定意境,注重表现的?从这些数据中找出他们没有的一面,同时找出他们未找出的产品的细节,将这些做为需要拍摄的素材,再去拍摄,效果会好很多。另外提醒一下做代销的卖家,想好起来,在有资金支持下,第一步,将宝贝拿回来,自己拍摄,效果截然不同。2、宝贝详情页a) 描述设计上面说到描述的排版,这里讲一下做描述设计方面的事宜。描述一定是有设计性的,这个设计不一定要求极其美观,只要达到吸引眼球,产生购买欲即可。在设计描述时,注意色彩上需统一,图片与文字的排版方式别凌乱,尽量有规律,并且记得分段分标题,别一并式往下排,得有主次之分。b) 5张主图设计主图时,将卖点做上去。设计主图时,做出搜索环境中的差异化,让你的图在需要做排名的关键词搜索环境中突显出来。c) 其它除了上述内容,详情中的“标题”、“15字卖点(现在仅限天猫,C店无)”、“5字促销”、“SKU卖点描述”、“活动设置”、“海报”等均由你提炼的主副卖点出发,一一填写进去,让整个页面充斥着一个中心卖点。这时,顾客看到的搜索页面、宝贝描述、首页甚至自定义页、与客服聊天至少出现四次的卖点,即给顾客灌输至少四次的广告。当你把卖点掌握好了,哪怕只是当前的流量,亦可提高宝贝转化率,增加销量。3、推广a) 店内转移宝贝上架后,将当前流量用到极致。首页的顶部与底部放上大幅海报、左侧列表放上小海报以及所有其它的宝贝描述顶部放上爆款海报,统统设置一个进入爆款的入口。同时,如果你已经有爆款了,现在是做另一个爆款,那么在当前爆款页面上需要多做一些文章,让新爆款看起来比老爆款好很多的样子,诱使顾客去买新的。b) 操作销量i. 活动前期上活动是积攒销量的一个快速通道,特别是大流量的第三方活动,因为这类活动计入自然搜索成交人数。这里推荐几个第三方的活动:折800(原淘800)、蘑菇街官方团购、9块邮、开心赚宝、特价猫、聚团购。ii. 其它有些卖家通过不正当的手段操作销量(如YY、Q群、第三方互刷平台、第三方免费试用活动、互刷客户端、自己用小号换IP刷和聘请团队操作等),短时间内获得一个不错的排名,赚取流量和真实销量,在这里友情提醒,请大家小心行事。c) 付费推广淘内的付费推广、例如直通车、钻展、淘客等,建议这样进行:前期无销量前,别开车也别做钻展,只将淘客打开,设置比同行更高的佣金。当有销量了,这个销量和你想占据的第几页的其它宝贝作下比较,差不多的情况下,即可开车了。通常刚起步才几十个销量开车的,都亏的很厉害。钻展更是如此,如果本身销量差得太远,千万别上,一掷千金。当然,这些推广方式都有一定的技术可言,这里不做更多说明。4、卡排名这一块见下面的内容。不仅是对豆腐块重要,上不了豆腐块也同样重要。5、综合因素a) DSR动态评分有些时候,在其余因素都成熟时,唯独DSR被拉下来了,低于4.7,你也进不了豆腐块。所以,在开始的时候,就做一些好评(打5分)返现、送现金等的活动,在一定程度上会有所好转。b) 违规如果有判定真实违规的记录,豆腐块就与你的这个宝贝插肩而过了。所以,希望是误判,准备好你的证据,赶紧申诉去。第一次申诉时,可以联系申诉专员,在提交了申诉请求页面后,会出现一个联系方式,请务必进行联系,否则你没有机会再去联系到专员,有苦都无处可诉。首次申诉失败后,会有二次机会,让你提交补充凭证,但机会通常非常渺茫,想二次申诉成功,至今尚未见过。c) 天猫如果你不是天猫店,别想前三的豆腐块了,用下面的卡排名,多一些流量进来也不错。对于有些大类目,资金不充足的情况下,进豆腐块只能是一种奢望,这时,卡排名这类小技巧,就变得非常重要。当你掌握好卡排名技术,就可以预估出自己的资金投入,并且掌控宝贝的预期真实流量范围,这个可以从根本上给很多卖家一个做高销量宝贝最实际可控制的一个思路。在这里再说一下卡排名的基础。1、设定关键词
a) 假设我卖的是男装,想做的关键词是 “t恤 男 短袖 潮”。2、锁定排名位置(按销量排序)a) 在淘宝搜索“t恤 男 短袖 潮”,点按销量排序。b) 这时观察前几页各宝贝的销量是多少,并且设定自身近30天的成交人数目标。c) 我们锁定第三页最后一个宝贝:最近3275人成交。d) 意为如果我们想进入第三页,最简单的办法就是近30天超过3275人成交,这个位置就将呈现你的宝贝。3、计算自身宝贝的差距我们的短袖30天实现3275人成交,即每天实现110件,就可以超越。4、设计计划完成差距每天110件,怎么样可以实现?活动?开车?钻展?淘客奖励计划?还是站外引流?设置你实现每日110件的销量实现计划,将他分成阶段式,一个阶段一个阶段的去完成。这里面包含的内容极多,这里暂不做详细讨论。5、实现理论排名当完成日销110件,即在理论上实现了卡排名。这种方式也可用在卡人气宝贝的办法上,将上面的销量换为人气排序即可,只是人气宝贝综合因素太多,不好把握,不建议初学卡排名即使用该法。
上面叙述的卡排名技术仅停留在简单假设的理论阶段,实是为各位卖家提供一个让宝贝上升、增加自然流量的思路。按照这种思路去塑造能够为你的店铺引流的宝贝,是非常有效有行的。
这篇文章就到这里,想深入讨论,可私信我深度交流。
专栏地址:https://www.toutiao.com/c/user/6673947792/#mid=1559933822816258
关于“花和尚”:死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;2016年10月拓展“电商系统培训”,以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!
如果你感兴趣,可以给我私信“学习”解答淘宝疑难杂症,回“社群”加入我这边的千人卖家交流群学习,探讨,(无广告),相信你一定会受益匪浅。
淘宝运营怎么做?
淘宝运营怎么做?
淘宝很多人跟风开了店,想线上创业,但是对店铺运营可谓是一头雾水,虽然在网上查了很多资料但是能够自己吸收并且实际应用到店铺的却很少,因为网上的资料也好,教程也好,99%是不会给你实操核心玩法的,只会有一些概念性的,理论性的东西给你,然后你自己琢磨很久都是懵逼的。
其实这种对你的成长对你店铺的成长是起不到明显的作用的,只有理论结合实践,真正的实用的方法才能够让你和你的店铺迅速成长,那么这种方法今天我无私的奉献给大家了,因为我自己也是开店的,这些东西都是经验之谈了!
那么根据楼主的问题情况来分析,我们还得从选品开始讲,我们到哪里去找货源?卖什么?
首先我们说说找货源,其实货源是有非常多的网站的,这里我就说一个最简单的很多人都知道的网站,它就是1688,这个网站基本上概括了全品类的产品,而且做的时间是所有B2B里边最早的网站门户,然后他最主要还是淘宝天猫的主要供货来源。
想卖什么直接可以在搜索框内搜索找到对应的供货商厂家,那么具体怎么去找呢?
比如现在我想卖一款网红的T桖,直接在首页搜索:网红T桖
第二步就是点开搜索词,进入之后会发现很多款式五花八门,看得你眼花缭乱,那么怎么在这么多厂家供应商当中去选到一家合适的呢?
第三步我们找到标签比较多的,比较全面的宝贝
这里要注意的是必须要有一件代发,材质保障,48小时发货,或者交期保障的店铺,因为这是最基本的保障,但是这种他的代理也非常多,可能会有一些售后问题,甚至有些售后问题很头疼的都有,但是只是少数,只要你运气还没差到碰到那几家就可以,我也相信你不会!
第四步我们选择一家标签比较多,比较完善的店进去
这里我们看下成交,但不是重点,重点看这几项,首先我们看下回头率,回头率20%以上都算比较高的,越高越好,另外我们再看几个指标,货描,响应,发货,重点是发货,发货越高越好,另外勋章越多越好,诚信通会员时间越长越好。
然后我们再看下评价各方面,总体数据表现还可以,我们就开始旺旺跟客服/老板聊了
主要聊价格这方面,以及个人的一个销售实力,如果说你是新手完全不懂,也没关系关注白展即可。
然后我们点击查看供应商的招商要求,进去看完之后,点击我要代发
登陆1688账号,没有的自己注册一个
注册之后登陆就会有相应的步骤出来,比较简单了,这里我就不过多说明了,如果不懂的可以关注我。
怎么去找货源,怎么去代发货源基本上知道了,如果是想线下去找货源也可以,但是路途费用得自己承担。
选品选品怎么去选?
本来选品应该是在找货源之前的,但是我这里没有按顺序来了。选品的话得用到生意参谋,市场洞察去查词,具体选什么其实我主页的文章有详细说过的,可以去主页看,具体怎么选品的,要做表格做筛选,用排除法来选,选到最后数据最好的,竞争力最高的,商品在线数少的即可!
当然你也可以根据当前的一些网红的产品,流行的趋势来选也是可以的,因为毕竟有流量带动,但是数据化选品是最严谨的。
上架+标题组合+主图详情页上架必须要按照最佳上架时间来,什么时间呢?
一般上架最佳时间是上午7.40,中午11.30,下午4.20,晚上7.00之前。
因为这是结合平台的推荐展现机制,流量峰值,流量流动情况来选的,其实这种规律还是跟人本身的作息时间是息息相关的。
标题组合,如何把宝贝标题30个字利用好?
每一个字都代表着流量,如果顺序,词汇,描述做好了,再加上新品,新店前期的扶持期,你会获得一个很好的效果。
特别是uv和pv数量是比较高的,但是也不是说就天天给你扶持,也是有时间的,新品期是14天,新店扶持期是3个月,所以在这三个月,你得好好的经营你的店铺,必须要趁热打铁。
把搜索流量企稳才是你店铺前期的核心,很多人就是这个时间段掌握好,自己瞎搞,把店铺干废了
最后店铺没流量了,就各种补单,想通过补单付费推广来拉流量,结果就是收效甚微
因为基础搜索权重没起来,一切就等于白干
所以前期基础有多重要,我就不多说了。
主图和详情,这个只要你有图片,交给美工去设计,如果是厂家的原图,一定要搜一下,图片是不是同质化比较严重,都是这一张图,那么肯定你新店是没有什么竞争力的。
最好是能够亲自去线下拍点照片回来,有资金有条件的可以叫模特拍几套,但是这种情况很少了,既然做代发就是为了省成本,所以最好是线下自己去拍点原图,可以不请模特啥的,然后回来给美工去加工设计就可以。
最后怎么去运营,我下节更新,记得关注我!
我是白展,专注于电商专业知识分享,关注我主页有更多专业知识!
三只松鼠品牌为什么发展的这么快?
三只松鼠是如何令人产生期待的呢?原 创 文 / 叆 叇
【90后。我喜欢发表身边人和突发的灵感,凭原创为优势,写独一无二的体育评歌评剧评影评。】
如果你只相信权威,那你不必停留。
我愿为你变得出类拔萃。
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小细节产生大惊喜
从细微之处俘获你的芳心
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糖果巧克力、坚果炒货、肉干肉脯、果脯蜜饯……你最先想到的是什么呢?哈哈哈,三只松鼠吗?三只松鼠在装修上,既有橙红色的管道滑梯,又有四处挂满的红色横幅,还有特意用黄色灯光和灰色砖块做出旧时光效果的走廊。
三只松鼠是如何令人产生期待的呢?
1
三只松鼠的萌升速度
三只松鼠、百草味、良品铺子三家在坚果市场一直呈三足鼎立之势。
公开数据显示,2015年线上累计销售额,三只松鼠是25.1亿元,百草味15亿元,良品铺子12亿元。算上各家在线下的收入,三只松鼠并不是第一,不过在同类A股上市公司中,洽洽食品2015年总营收也仅为33.11亿元,来伊份31.27亿元,好想你11.13亿元。
然而,从开设店铺,到单日776万销售额,三只松鼠花了5个月。从无名小卒,到成为第一零食电商,三只松鼠花了不到6年。
在其他零食企业大多保持百分之十几的年营收增长率时,三只松鼠的营收增长率却超过100%。尤其到了2016年,天猫商城营业收入所占比重为63.69%,京东商城为10.09%,天猫超市为7.06%,淘系电商占比超过70%。销售渠道集中度较高被招股书列为潜在的经营风险之一。
谁能想到萌萌的三只松鼠竟然有着惊人的萌升成长速度呢?
2
不想做动漫的松鼠不是好电商
三只松鼠,分别有自己的名字:鼠小贱、鼠小酷、鼠小美。三只松鼠从上到下,都充斥着一种“萌即正义”的二次元气质。
正所谓,不想做动漫的松鼠不是好电商!
公司为三只松鼠创作了背景故事,并制作成了官方动画,主体故事共计6集,但公司并不满足于主体故事,还给主体故事开发了衍生作品:松鼠嗑壳课。
或许,章燎原可能是受到了电影“埃尔文与花栗鼠”的影响,电影里面三个可爱的花栗鼠与“三只松鼠”的LOGO设计十分相近。
整个形象偏向于动漫画,并且透露出“可爱、萌、勇于改变”的形象恰恰是时下年轻人追求的,定位方面从“最好吃的森林食品”到“互联网坚果销量领导品牌”,消费者们不得不心动了。
3
三只松鼠能在细节上取悦客户
1976年生的章燎原自称松鼠老爹,他从19岁开始“混世界”,27岁之前大概干了将近20件事,卖过服装、冷饮,做过电工,开过摩的,却似乎从未成功过。但是,一切都是最好的安排。
三只松鼠从创始以来,就是一家十分“纯粹”的电商,公司给自己的定位是:产业链平台。从供应商、加工厂商,到销售平台、物流快递,大多只是三只松鼠的合作伙伴。
一个重度垂直电商,是将生产者和消费者无缝对接起来的平台,保证消费者的体验绝对能够反馈给生产者,然后生产者快速改造更好地去满足消费者。而要做到这一点,需要从整个产业链、品牌、零售、物流各个方面进行互联网改造。而三只松鼠的产品,从研发到生产的大致流程分为下面几步:
Ⅰ.研发:
产品的研发由三只松鼠自主负责,公司有详细的研发制度文件,对整个研发过程进行管理。
Ⅱ.采购:
在新品开发完成后,三只松鼠负责寻找供应商,进行采购。
Ⅲ.生产:
生产环节,大多由三只松鼠的合作加工厂商完成。
Ⅳ.销售:
产品生产完成,由三只松鼠在天猫、京东等线上平台进行销售。
除此之外,三只松鼠有非常明确的品牌定位,三只松鼠的名字拟人化强,至于为什么不是一只两只,大概是三只松鼠的小小心思。
当时,不愿意出钱投广告的电商数不胜数,2万元广告费只带来4万元成交额,对他们来说似乎有点不划算。但事实上,那时候的互联网广告才是最便宜的,可以带来更多顾客和搜索流量。三只松鼠第一年双11通过投放直通车广告、钻石展位的首页广告等先占据住消费者的心智和流量入口的大门。
在日常小惊喜上,三只松鼠会做的事情莫过于:随包裹附赠开箱神器“鼠小器”——湿纸巾,密封夹、萌版卡套等小玩意儿。
不断在很多细节上超出用户期待。况且,三只松鼠的短信是“主人,您订购的鼠小箱正快马加鞭地向你飞奔而来”,形象、生动。
这无异是一件能够轻松取悦无数消费者的事情,如此一来,三只松鼠能在一次次的消费行为里获取一个个忠诚客户。
据调查,90%消费过三只松鼠的用户会记住这个品牌。不得不说,三只松鼠在许多细节上的确超过客户预期的期待呢!
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本文由ACCA地带的叆叇原创
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线下实体店销售今年出现断崖式下跌?
实体经济的下行其实是和居民消费能力,金融市场,以及房价有着巨大的关系的,所以做实体的要懂得线上线下的结合,并且熬过这个寒冬。
我们要来说下实体难做的原因。当今社会,房价不断上涨,直接导致了对于市场的吸金效果严重,大量的居民为了买房,背负着大量的贷款,消耗十多年,甚至几十年辛苦攒下的积蓄,自然没有更多的能力进行消费。
而进行疯狂买房的背后,其实并不是房子的刚需支撑,而更多的是为了盈利的贪婪。所以我们可以看到的是,中国的负债比例越来越大,哪有钱来消费?
中国真实的消费情况是怎么样的呢?其实电商并没有表现看上去那么火爆,双11的数据井喷是一个局部的现象,拉长周期来看,整个中国的消费增速都在放缓,根据数据显示目前中国的消费增速放缓至10年新低。
所以看似双11的网上成交量火爆,但只是因为许多人把前前后后需要购买的量,堆积在了双11这一天采购,从而导致的消费热情,数据大爆发。
但是如果拉长周期来看,你还是会发现,双11过后的电商消费成交量会明显降低,而退货量会攀升,整个大环境的消费增速依然再低速运行。
导致这种情况的重要原因是什么?对于电商来说,除了流量优势之外,其实成本优势已经不复存在了。我身边好多电商的小伙伴都说,现在电商获得流量的成本越来越高,直通车从之前的2-3元单价,到了如今10-50元,甚至还拿不到首页的量。
每个月的流量获取成本逐步提高,但是收入平平,利润还出现下滑,甚至亏损的局面。
所以,毫无疑问,电商正在优胜劣汰,并不是一个全体电商火爆的局面,而是一个两极分化的走势。
而对于实体来说,无疑是房价的上涨直接导致了租金的上涨,因为实体的流量获取主要来自于商铺,但是商铺的价格又是跟随着房价而波动的。
所以,房价一涨,商铺的获取成本就上涨,成本上涨,直接导致的就是租金上涨,大部分实体创业者,在面临着高额租金的背后,还面临着生意难做,自然拖累了实体经济的发展,以及许多实体产业背后的加工商,生产商。
实体应该怎么办呢?实体最好的办法就是要么走线上+线下的方式,做一个多渠道的流量获取方式。就好比最近比较火的直播卖货,许多年轻人租了一个便宜的、类似于仓库的铺子,就开始通过网络直播的方式进行卖货。
不仅降低了门面的租金成本,而且通过直播的“新互联网渠道”,可以在投入较少支出的情况下获得较多的流量,没有地域限制,没有时间限制,没有上限人流限制,也没有“直通车”这样的高投入,是当下和线下结合最好的方法之一。
而另外一方面,就是可以采取“熬”的方法。因为想要实体经济复苏,以及刺激消费,就要等待金融市场的牛市,因为金融市场一旦好了,大家手里有钱了,并且在目前国家已经大力打压“炒房”的政策下,资金自然会流入实体和消费,盘活经济。
所以,综合来看,改变实体当下的情况:第一,抑制房价的过度上涨和炒作,维稳甚至减缓实体的创业成本;
第二,就是不要采取单一的单体作战模式,要采取线上线下的“双剑合璧”的策略,才能更好、更广地引流;
第三,就是未来发展的趋势是需要引导资金进入金融市场,让金融市场带动实体和经济的复苏,刺激消费,而不是再过度依赖房产,消耗透支大家手里的财富,让大家只是“看上去很有钱”,而并不是“真的很有钱”。
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发布于 2024-03-07 09:12:01