在哪里查看淘宝直通车热词,淘宝网店开启后如何迈出第一步
1首先你想卖的东西要有钱赚，才能撑得起有时候的包邮，还有你平时的一些开支，说白了，没人想做白工。东西不要易碎，否则快递的那种质量，光售后就够你赔的了。
在哪里查看淘宝直通车热词，淘宝网店开启后如何迈出第一步？
1首先你想卖的东西要有钱赚，才能撑得起有时候的包邮，还有你平时的一些开支，说白了，没人想做白工。东西不要易碎，否则快递的那种质量，光售后就够你赔的了。
2纸箱、快递、填充物在淘宝都有得卖，一开始如果你不想花这个钱，那就找同事，找朋友，要一些纸箱吧。胶带一圈4块钱。如果你一次买一箱，那可能一圈3.3。如果你填充不想买气泡垫，那你就用报纸，找收废品的，一大编织袋全新的报纸只要10块钱。
3前期最好要有一辆车，否则你进货都是个难题，你不可能拉一个小推车去车站接货，更不可能来回一次一次的拉，寄货运一定要进正规货运渠道，也不要随大巴，因为有些大巴、货运站的人会坐地起价，你还得多花几十到几百的“东西太重了，很重啊，我直接送到你家里，你不要多说，我不爱听，反正我已经运到你家门口了，你拿运费出来就是，你东西还要不要了？”。
4宽带一开始最好是蹭家里的，这个没话说。
5标题一定要填充满了，不要只写几个字，标题优化的话，你可以再认真学一下。
6要记得去淘宝指数查最近有什么热词，把它加上去。
7你详情页不会做怎么办？去昵图网，充50块钱的积分，里面有非常多的详情页模板让你下载，你无非就是把照片跟文字替换一下。
8店铺首页其实不需要花太多心思去装修，只要你排版不糟糕就可以，没人指望淘宝店的装修会很漂亮，别碍眼，别像骗子就行。
9最近刷单抓得很严，但是为了尽快达到1个钻，适当的朋友帮忙还是要的，但是务必记住几点，别让朋友的手机蹭你家的网，别从你的支付宝转钱给你朋友，再让他付钱，千万别，请拿现金给他。
另外，找不认识的人代刷，务必小心，会骗钱。也不要用支付宝红包，不要用代付。
10信誉到1钻需要251个有效评价（感谢 @胡文杰 提醒，现在自动好评是算有效评价）。
11你要打折的时候，千万不要修改一口价，记住，不管做什么，千万不要去改一口价！！！去买个打折软件，一个月10块钱！再不行，你就不要打折
12店铺3个心之后，就可以上天天特价，这个活动是小店铺做活动的唯一出路，一定要上！一天出个几十单很容易！一个月上2次。但是做好心理准备，天天特价的买家相对素质不高。
13你1钻以后，如果想多一点单，试着多去找优站吧，米折网，一折网，秒杀通，九块邮，卷皮网等等。此时可以放弃天天特价。
14有机会记得去上一下折八百，那需要2钻的店铺，但是上去一下，你的单会很多，也不需要担心信誉，当你过了2钻，信誉对你来说毫无意义。真正对你有价值的是动态评分！
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直通车低出价高溢价好？
直通车的扣费公式卖家们都知道：扣费=下一名质量得分/你的质量得分*下一名出价+0.01，这里可以看出质量得分的重要性。这也是为什么开始养词培养质量得分的原因，只有质量得分提升到越到，后期卖家们才能以更低的价格获取流量。其实质量得分10分并不是满分，这只是一个相对值，如果计划培养的够好，质量得分的实际情况会超出10分。
这里用前三名位置来举例说明如果拖价卡位，假设前两名的出价分别为5元和3元，后边3、4、5出价可能都是接近3元，在调价的时候我们会发现有一段直线的情况，尤其是前三位争夺比较明显。
那么这时候如果处于第5的位置，贸然抢第一有点风险，因为要比现在出价高出3元多，所以不要直接上来争第一，先把目标锁定在第二位。
假设在质量得分都是10分的情况下，因为敢争夺前几位的一般质量得分不会太差，由扣费公式可以算出现在第一名的扣费是3+0.01，第二名的扣费是第三名的出价假设2.99+0.01。
其实可以看出这时候第一名虽然出价很高，但跟第二名的扣费差不多，这时候卖家们的目标应该是第二名，那要出价多少呢?有人可能会说比第二名高点就可以，出价3.01，不对!因为要记住最终目的是要争夺第一，这里应该出价4.99。网店推广可以上注册个会员就可以免费推广。
再来看下扣费情况：由于抢占第二名出价4.99，这时候第一名的扣费为4.99+0.01，而我们的扣费3+0.01，这其实跟在第5名时候的扣费是差不多，而第一现在就要比原来扣费高出2元，这时候如果他承受不住了采取降价，那这时候就可以当第一。扣费没有高很多，排名提升了好几位，点击率的情况也会大大提升。
按关键词效果出价
1有转化的词：这类词是卖家们重点优化的关键词，是后期提升ROI的主力军，这部分词要保持比较靠前位置，现在比较靠后的提高出价，提升排名争取更多流量，如果已经在首页则调整到首页点击率比较好的位置，保持稳定获取流量的能力。
2高点击无转化的词：这类词是耗费资金的，长期无转化则要删除，如果是短期内无转化可以先降低出价，减少花费观察效果。如果后期扔没有转化，但能有收藏，这时候点击单价在能承受的范围内，则继续保持位置观察几天。有转化了提高出价，仍然没有转化则降低出价。
3没有点击的词：没有点击则要看关键词的情况，如果相关性较差则建议删除，相关性比较好的关键词，展现量也不多，可以提高出价获取足够展现，然后观察点击情况。但如果是展现量很多了仍然没有点击，为了避免拉低整体计划点击率，这类词做删除处理。
尽量避开强大竞争对手
关键词的位置不是一味的抢高位，在宝贝销量和评价跟同行产品对比都没有明显优势的情况下，建议位置一定要避开竞争对手。比如竞争对手已经有几千的销量，而你自身才几百，那一定不要在挨着他的位置。
如果在同页，竞争对手在左侧直通车位置，此时卖家应该选择把位置调整在下方，不要以卵击石，做正面竞争会死的很惨，白白给竞争对手增加了成交的机会。
所以在自身优势不明显的时候，卡位一定要注意前后位置同行产品的情况，热词一定不要跟他们正面竞争。如果是比较精准的长尾词可以尝试卡位比较靠前位置。
低出价高溢价好还是高出价低溢
合理出价最好
如何提升淘宝店铺流量？
对于小卖家来说打造一个店铺很简单，但是想成功打造一个店铺却不太容易，这边给大家总结了成功店铺打造过程中的一些相仿之处，他们都做到了以下的几点，可能对你会有一些大的用处!成功店铺的打造因素有很多，如何让我们的店铺做到行业领先的地位，当然直通车是不能少的，所以我们先来聊聊直通车中车手们都很苦恼的点击率了。
第一切入点：点击率点击率=(点击量/展现量)*100%直通车的点击率是衡量直通车账户的等级水平高低的重要一个参数，这个关键点相比大家都不会忽略。
其次点击率可以反应一款宝贝的受众程度。所以单纯从点击率角度出发的话，点击率好，宝贝的受众程度就越高
。反之，给人一种菜菜的、山寨般的感觉，点击率也好不到哪去。必然会影响到宝贝的后期跟进优化，所以点击率优化的而重要性不言而喻。针对形形色色的人呢，你就要有应变能力，知道了点击率优化前期的工作，那么正儿八级的优化点击率可是个操心的事。
1、主推款选择：
选款的重要性不言而喻。因为它决定是否在整个行业内具备竞争力，主要注意下宝贝是否应季、受众，明确自己主推的是利润款还是引流的款。
2、推广主图：
在直通车推广的展位上，想消费者的视线大多会被推广的图片吸引，这是买家对主推宝贝的第一印象，这一点是很重要。所以主图要醒目、直接，要把主推宝贝卖点和相关促销活动体现上，分期主次，以达到吸引消费者的目的。
3、宝贝标题：
标题的相关性和吸引效果，可以为店铺带来更多的点击量，提高点击率。这一点大家都清楚。所以推广标题要尽量简洁，可以按不同推广的思路进行设置。如描述性的，说明宝贝情况，用宝贝的品质去打动消费者;或者促销性的，说明该宝贝的促销情况，用促销力度来打动消费者。
4、宝贝价格：
价格是买家最看重的一个因素，也是可以决定宝贝是否受众的一个关键点之一，所以主推款宝贝价格一定要设置合理。要了解竞争同行的价格，做到自己心里有数。
5、促销活动：
把促销活动的亮点单独出来，各种促销活动是刺激消费者，达成购买的最佳手段，有了购买欲望才会有点击，进而达成转化。哪怕是最简单的包邮或者限时折扣，都会为店铺带来人气。说了这么多，影响点击率的内功岂能不跟大家说说：说到内功，有些人觉得这就是美工的活儿，做起来十分简单，这想法是大错特错的，一个好的美工也顶半个运营。不过这个操作起来是方法可寻的。第二切入点：优化详情页优化详情前，一是要知道自己干什么，在从哪些方面入手：首先需要了解店铺内页由几个部分组成的，导航栏：需要展示店铺的分类以及活动基本概述;Logo就是整个店铺展示较为突出的核心之处，这一块的设计就是要在卖点中寻找重点去展示。热销区域的话，可以把店铺热销的主推宝贝用轮播的形式进行展示，至于活动区和优惠劵可以放置在一个比较显眼的地方，闪图，反差背景设计都行。下面在强调一下主要的几个关键点该怎么去发展。
1、宝贝品牌介绍：
有品牌的的店铺，首先要说明自己的品牌。做好品牌营销。让消费者能准确的了解到宝贝品牌信息和授权情况，加深消费者对宝贝的信赖。主打自己牌子的商家，展示好自己的品牌信心，做好相关营销。
2、店内焦点图：
当消费者点击宝贝进入到店铺里时，首先要做的就是有一个点要去吸引眼球，也就是要让消费者能发现到焦点图设计。
3、宝贝图片展示：
详细介绍自己所主推的宝贝、场景图、细节图等。主要说明这款宝贝在什么场合下自己穿会更美丽等等，展示不到位就得让你的客服发挥她的接单能力。关键的问题就是展示所推广宝贝的细节，加深消费者对宝贝的细节了解。
4、主推宝贝卖点设计：
所谓的卖点就是给消费者一个购买宝贝的理由，做卖点设计时可以营造紧迫的效果，就是假设消费者不购买自己的宝贝，就会损失的感觉。还有要考虑消费者为什么要主推宝贝，那就在细节上多下功夫了，一是价格，再有质量，只要是高性价比，推广到位，就不愁消费者。
5、详情页文案设计：
就是将宝贝以文字的形式展现给消费者，所以文案里需要含有消费者购买此款宝贝后的感受，是买给自己，还是买给同事等，以强化信任感，给客户一个完整的购买理由。在有就是要有跟这款宝贝的关联推荐，或者搭配组合，关联宝贝也要考虑到层次感，同类的宝贝是要去优先推荐的，不同类的宝贝放到后面推荐等等。
第三切入点：
关键词优化一个好的点击数据源自于一个好的关键词，所以在养词的过程中，细节上的优化也是不可忽略的，所以这块再拿出来，单说一下。
关键优化可从长尾词和高流量词入手。长尾词的话，在优化时首先要明确适合宝贝的词，再了解关键词的展现情况。
通常培养，长尾词一般都是精准的流量，但搜索量确是比较少，这一点是不得不接受的。这类关键词的出价会偏高，但是稳定排名靠前，提高展现和点击效果，相对转化不错，这可以根据资金实力去发展。再说高流量词，首先要注意的就是所选词和宝贝的相关程度，这类词竞价激烈，但是也要合理出价，结合转化率去跟进培养，从而保证转化效果。还有一类词就是热词，特点就是流量高，但是转化比不好控制，所以出价要合理。
不要高起高落。推广前期可以先利用低价，高点击的飙升词去培养，跟进再加精准词，来提高流量效果，从而来控制直通车花费。后续根基的话就是需要加入一些高流量词，来快速的带动一下点击效果。
在权衡点击率和关键词的时候，首先可以针对提升高点击词的位置，跟进定期删除点击差的关键词;同时维持在平均点击左右、幅度不大的词，实时关注词的实际排名情况。所以说想要宝贝整体的点击都有话，入手点肯定是离不开关键词的发展的，好的关键词带动幼稚的点击率。
关于我08年开始开出第一个个人店铺，09年开始转战天猫，淘宝网第一批千万级别运营，11年开始做独立自主品牌，14年做到细分类目TOP卖家，擅长自然搜索优化，致力于研究淘宝天猫规则，力争带出更多的千万级别卖家。
如果你感兴趣，可以给我私信“学习”或者“vip课程”，我会免费送你一些《VIP全套系统实操课程》，相信你一定会受益匪浅。淘宝店铺新开三个月了怎么破零？
于新店、新品，新加入淘宝大家庭的卖家一定要摆正心态。很多运营想要把店铺做起来，想要新品迅速打造成为爆款，既没有老客户可以进行营销，也不愿意投入成本和费用，每天就想着怎么还没有订单呢。作为运营，不应该只看到眼前花了多少推广费，投入了多少钱，应该看的是通过这个投入能带来多少销量，以及这些销量背后的客户的复购，就是我们常说的投入产出比，只要投入产出比达到预期，投入越多，回报就越多。
一、新品期扶持
淘宝需要新鲜的血液，所以它是欢迎新店新品的，所以对于新店新品，淘宝平台会给予一定的展现扶持。所以新品的基础优化就更加重要。新品优化包括价格、主图、详情、标题关键词、上架时间、搭配套餐等因素。要知道流量*转化率=成交，如果转化率为0，流量再多，也不会有成交。所以前期的优化很重要。
价格参考行业平均价、行业top前10售价、竞争对手价格(竞争对手为与自身店铺销量成交接近的店铺)，必须换算同款式同规格的价格，建议新品定价不要过高，可以在行业平均值的基础上略低。先让客户有机会尝试后，再可以逐步提高。
主图详情最好自己拍摄照片自己制作，如果小店的店主或者运营不是专业的设计人员，可以在拍照上下功夫，避免后期修图改图。比如在拍摄时选择不同的场景，这样的照片直接用在详情中也是非常合适的。避免用别店的图，现在盗图被投诉也会被删除链接的。
标题可以参考淘宝指数、行业top店铺、淘宝搜索下拉关键词，或者直通车中推荐的热词。标题中字符是有限的，各位运营可以参考这些关键词选取与自己商品接近的，同时也避免关键词的堆砌。作为新手卖家，因为我们的店铺竞争力弱，所以我们一定要选择宝贝数少，搜索量大的蓝海词。
二、破零
破零的目的是基础销量和买家秀，这个现在我们优化价格在朋友圈里发一圈，基本都会有几单的，有了基础销量、评价及信用以后，我们下面的操作就会简单一些。
三、直通车、淘客、钻展等付费流量
在确定做直通车、淘宝客、钻展等之前，先要确定一点，你自己为了破0打造爆款计划付出多少成本?是短时间打造爆款，还是较长时间循序渐进?而且因为类目不同，基础销量的数量要求也不同。比如一般的服饰等有10-50个销量即可，但是对于家居小商品、手机膜等可能500个销量才是基础。在确定了“需要多少基础销量、多久达成这些销量、可以接受的推广成本是多少”这三个目标后，就可以开始进行推广了。建议不论是直通车还是淘宝客，做好每日推广费用的限额。每天查看推广效果和投入产出比。
四. 报名活动
在有10个基础销量的情况下，可以报名淘宝的一些栏目活动。这些平台和栏目虽然流量没有聚划算、淘抢购那么大，但是对于一个新店、新链接来说，如何获得稳定的流量是重点。当然，在报名前一定要计算利润，建议在不亏或者略亏的情况下，都可以尝试，毕竟引来新客户也是需要花成本的。
五、老客户
随着流量的增加及转化的增加，我们的老客户就会慢慢的积累起来了。维护一个老客户的成本要远远低于开发一个新客户的成本。所以老客户我们一定要维护起来。大家都知道，让利给老客户，老客户是新品基础销量积累的最佳选择。既使新品增加了销量，又增加了老客户的复购，又因为促销优惠等超低价给老客户以福利的形势让利，让老客户粘性增强。
1、首先，积累老客户。在包裹中放置温馨小卡片，可以给客户进行分类备注，知道不同客户的特点，这样才能有针对性的做好后续的营销。
2、社群维护。可以通过发红包来吸引客户进群，在群内定期发发红包，发表一些与店家商品相关的话题，吸引大家参与，让群的存在更有价值。否则，每个人那么多群，很快就会将这个群抛之脑后。
3、有新品的时候，提前在群里进行预热。和活动预热一个道理，当累计到一定的阶段，销量打爆。
当然，在你的新店的第一个商品打造时，老客户的营销显然是用不上的。但是跨出这一步，第二个爆款，之后的新品打造中，老客户都是你的不二之选。一个店铺要想有稳定的自然搜索流量，很大一部分是通过爆款进店的。这就要求在新店开始打造新品爆款时，这个爆款的选择。如果你本身就选择了一个受众非常小的商品，那打造爆款之路会非常艰辛。在商品有基础销量后，是不是就可以把所有的付费推广全部停掉呢?答案当然是：“不”!
在商品有了基础销量，有稳定的自然搜索流量和自然成交后，可以将付费推广的目的变为增加展现，拓展销量，而不是基础销量积累。这样亏本的直通车和淘宝客等付费手段就可以停止。但是如果能维持不亏甚至略有盈余，获得稳固的流量、客户、成交，从而越来越促进自然搜索的流量提升，何乐而不为呢?要知道有了基础销量不是结局，只是第一阶段，后续还要打造爆款，成为行业top。
怎么成为一个好的淘宝运营？
成为一个好的淘宝运营，你要知道运营每天都该干些什么？
注：（我是小雨，本文我于2017年1月20号首发于派代，如有雷同，绝对抄袭）
首先，在想这个问题之前，
我们不妨先来变换一下身份，
如果你不是运营，
这家店铺是你自己的，你每天会做些什么？
如果是自己开店卖东西
我们首先应该想到的是不是货品问题？
你是卖货的，你每天要去市场拿货，所以，作为老板的你，是不是应该要去知道你那些产品有货，那些产品快没货了，哪些是需要补货的，而哪些是卖得不好，是不需要补货的？
所以
第一点：货品问题
你每天要关注的第一个问题就是你的库存问题
如上图，一定要精确到尺码和颜色
我建议你每天扫一遍ERP后台，做到心中有数；
如果有人问到你，某某主推款还有多少件货，哪些颜色差的多，你随时都是要能答出来的！
因为备货是运营负责备，
你一定要知道哪些款卖得最多，哪些款货不够了需要补货，而且要提前知道。
比如我们补货周期是10天，也就是说，我们要提前10天把货备齐，一定要去预估销售，备错货了，产生库存损耗，一定是运营的责任！
那么怎么来预估销售？
很简单，进入生意参谋，选择单品分析
然后根据销售走势，来算出它的日销，一般是拿最近7天的平均日销来算，补货周期10天，就是我们的备货量，记住了，我们宁可少卖，也不可多备货，因为这涉及到资金周转问题，你资金周转越快，你赚钱速度越快。
如上图的情况，这款平均日销是60件，那么一次性补货就是600件，但最近销售是在下滑的，所以这个时候就要根据最后两天的日销来判断将来的销售。
至于颜色尺码怎么分配，之前的文章已经讲得很详细了，用EXCEL通过购物车来计算，这里不再重复了，不明白的，请倒回去看！
那么第一点就非常明确了，作为运营，一定要时刻清楚自己的库存情况，然后预估将来的销售，并且给出备货方案。尽量不出现断货，也不要出现备错货而卖不出去。
第二点：关注同行
“关注同行”，这个词说得太广泛了，什么叫关注同行？我们说细分一点。
首先，关注几家同行？？？
我不建议关注太多，不然你会很乱，
小雨建议关注3-5家同行就可以了，尽量是风格相近的同行。
我个人是这样分配的：
关注两家卖得比我们好的，比如行业排名靠前的大店；再关注两家卖得和我们差不多的。
我建议的是，把它们4个店铺首页的链接直接加到这个位置：
这样一来你时刻就能进入同行店铺。
那么关注哪些数据？
在回答这个问题之前，我先说一个很多运营大神都会犯的一个错误。
对时间节点把控不到位！
同样一款衣服，你如果上早了，测出来的数据可能非常差！
一个款本身点击率可能有4%，但上的时间节点没对，测出来点击率只有2%，收藏加购也非常差。
而且，更重要的是，新品期也浪费掉了！
如果你作为一个小白运营，不知道时间节点如何把控，
我教你一种非常简单的方法：
你先点到你刚才关注的4家同行，看看他们最近上的是不是春装。
如果同行之前上过一批春装，但都没怎么动，这个时候你可以等等再看情况；
如果他们已经上过一批春装了，并且春装卖得还不错，这个时候你就差不多可以上春装了。
很多人大神一直以来的观点是爆款一定要提前布局，比如在季节来临前两个月，就开始做它的基础销量，然后聚划算，各种活动，先把这个款冲个几千销量再说。
小雨本人不太推荐这种做法，
第一，季节还没到来前就去硬推，肯定是亏钱的！
第二，等你季节真正来的时候，你新品期早就过了，你能拿到的流量，并不比那些上得比你晚，销量比你少，但是有新品标的同行的自然流量多！
第三，上得太早，销量提前做起来之后容易被同行抄款，人家压一半的价格，你到时候会很尴尬。
其中：第二点是最重要的，前面说了，既然你提前布局是为了自然流量，但实际情况是你提前布局能拿到的自然流量并不比后面上拿的多。
所以，小雨这里再次强调，时间节点的把控非常重要！
一个爆款能爆起来一定是要具备天时地利人和，
一定是要有合适的款，在合适的时间，由合适的人推才行。
其中时间节点是最重要的。
第2点，同行的活动情况。
这里我泛指聚划算，其他活动可以以此类推
众所周知，最近聚划算又改版了，聚划算产生的销量又计入搜索权重了。
且不管它怎么改，我们在聚划算页面里面，一定是能碰到同行的
其实上什么活动并不重要，重要的是，我要知道同行现在在想什么？
是要清仓？还是要打爆款？还是要堆新品销量？
如果是打爆款，你们单品又非常相似。那么它活动之后，你的销量是不是会被碾压下去？
如果是堆新品销量，这个时候你就要重视了，你的新品可能会被同行甩开一大截，如果你们款式相近，你真的就要想想办法了。
我们有时候会遇到这样一种情况，
假设你关注的同行的某个款最近要上聚划算，现在在预热，过两天就要开团了，而你店里正好有这款宝贝的同款。
这款宝贝也可能不是你店里的主推款，
且不管是不是，活动之后你销量都会被碾压，导致卖不动。
这个时候怎么办？
小雨教大家一招，
在同行预热的时候我们就开始反击
哪怕你这款宝贝根本就没有销量，也不要怕，
钻展直接定向它，
价格调到比它聚划算低20左右，
然后钻展海报就上那个款的图片，文案主要围绕 “不用等，更划算” “今天下单更便宜”之类的话语
这个时候，你的钻展投产会非常高，你会白白从同行那里抢到很多本来应该是它聚划算的订单，而且你的同行少了很多订单，根本还不知道怎么回事。
第3点，时刻盯住你同行的新品销售情况
我们说下我们以前的店铺是什么情况，
我直接把店铺名截出来
我们以前的店铺名字叫爱来卡欧洲站，
我们的同行主要有三家：
热门天后宫
查薇拉
安妮家
可以看到，我们的风格非常类似，我们的新品经常会出现同款。
因为我们的货源都是一样的，都在沙河和十三行拿货。
所以每天的一个工作，就是盯住同行新品的动销
同行某个新品只要有苗头，这些就是潜在的爆款，不用去测了，直接加大力度推。
因为货源都是沙河的，要抄款太容易了。
只要是同行能爆的，我们基本上都能爆，因为图片差不多，价格也差不多，推广水平也差不多。
只需要一个字，“抄”！
总结一下，关注同行基本上就是这个三点：
首先是同行的两个动作：上新动作和活动动作，
然后是同行新品的动销，迅速抄款，节省了测款时间。
第三点：单品数据追踪
我先说两点：
1.这里泛指我们自己单品的数据追踪，不要去追踪同行单品的数据
2.只追踪主打款数据
我先说一个情况：
很多人，喜欢盯着同行的某一个爆款看，从它上架以来每一天的流量情况，
直通车流量变化，自然搜索流量变化，销量变化
然后研究这些规律，如下图：
他们去分析每一个爆款的形成，分析每个爆款到底是如何做到自然搜索过万的，以及如何做到月销量过万的，然后，想想自己是不是也能这样操作，找一个同样的款式，拍同样的图片，像同行一样每天去投放这么多直通车，去规划每一天的流量，最后自己也能做出这样一个爆款。
这里，我先送你三个字：“然并卵”
不要去浪费时间！
别人能做出爆款不代表你也能成功做出爆款！
前面已经说到了，爆款形成偶然因素很多，除了款式原因，还有季节原因，同行竞争原因。
其中最重要的就是时间节点，你已经错过了这个时间节点。
对女装这个类目来说，一个月的时间已经很长了，抄的人也已经很多了，最开始那一家卖得最好的已经进入收尾环节了，一般来讲，一个爆款的生命周期就是1-2个月。
所以说，别人的成功案例，绝对不能代表你。如果你这个时候去切入，在档口找到同样的款式，开始去刷单做基础评价，开始去推直通车，开始去备货。你基本上就已经进入清仓模式了
好了，既然前面已经说到了，不要去追踪同行的单品数据，因为那没有意义。
那么，追踪自己的单品数据，究竟要看哪些数据？
1.整体流量
2.加购
3.退货率
4.同款、中差评
我们关注一个款式的流量变化是关注整体流量，而不是关注自然流量，为什么？
首先，自然流量不可控！
这点很多大神不同意，但对于非标品来讲，确实是这样。
就拿前面那个案例来讲，同行做到了自然搜索过万，
假设你去抄他的款，然后各种活动，加大直通车力度，通过一个月的时间，也做到它那个销量了，你是不是也能做到自然搜索过万呢？
绝对做不到！
前面已经说到了，时间节点是个非常关键的因素，由于同行的竞争，和一些其它因素，你那个时候真正能拿到的自然流量已经很少了。
自然流量不可控的第二个原因：
因为自然流量本身是分成三个渠道：
1.手淘搜索
2.手淘首页
3.淘内免费其它
（PC端的我们暂时不考虑进去，因为流量太少）
这三个都属于自然搜索，我先说说三个的区别：
1.手淘搜索，这个就是关键词，你投放直通车关键词，这方面流量会涨的很快。这部分流量的转化率很高。
2.手淘首页，就是手淘APP首页下方猜你喜欢的入口，这部分流量主要靠直通车定向来提。这部分流量的转化率同直通车定向一样，都是非常低的。
3.淘内免费其它，这个比较特殊，因为混杂的流量非常多，但是有个邻家好货，这部分流量也属于淘内免费其它。为什么把邻家好货当成自然流量？因为它不属于店铺内部跳转，它来自于店外，并且是免费的，那么我们就把它当成自然流量。这部分流量转化率也比较高。
那么问题来了，既然自然流量来自三个渠道，那么自然流量就是三个渠道的总和，但每个渠道各自的转化又不一样，所以单纯统计自然流量的涨幅已经没有意义了，我们这里还是统计整个宝贝的流量。
主推款的整体流量，如果跌得厉害，你就要重视了。
2.加购
这个很好理解，对于主打款来讲，加购的趋势直接反映了它将来一段时间的销售情况，如果加购率正常，我们就可以一直推。
在某个时间段如果加购率下滑了，可能它就不再适应这个季节了，款式就要准备好作调整。所以，要盯住主打款的加购率，这个并不是每天都统计，看7天数据比较准。
3.退货率
这个可能是很多运营忽略的东西，我单独拿出来讲。
因为退货率是直接关系到你店铺利润的，这个直接在生意经后台就能看到
推的几个款退货率如何，作为运营，心里一定要有个数
有些款，真的不值得我们花太多钱去推，推出去，又退回来，售后也忙，我们最终要的是利润不是销售额。
4.同款、差评
我建议，运营每天打开自己流量前5的款，检查一下链接
首先，要检查的第一个地方，就是同款
全标题复制，在淘宝首页搜一下
点同款
然后看到各种价格的，这些同行一定是会分你的流的，
他们卖出去的订单，就是你损失掉的订单
所以，每天检查一遍主推款是否有同款，如果有人盗图，直接投诉就行了。
第2个要检查的地方，是主推款的中差评
每天点击去看一下，主推款有没有出现差评，如果有差评，你就要想办法解决了，越快越好，如何解决？细节层面的东西我不去讲，
总之，解决问题越快越好。
问：只有主推款要去检查连接吗？其他款呢？
其他款不用管，你没那么多时间的，重点放主推款就行了，其它款即便有差评也可以不用去管。
问：如果不去管同款链接，不去管中差评会怎么样？
这两个地方会直接影响你转化率，你说会怎么样
第四点：店铺页面检查
我一般不是通过肉眼来看页面有没有问题
我们一般是通过数据来看页面有没有问题
页面问题主要关注哪些数据？
主要有三点
1.主打款客单价与全店客单价
2.跳失率
3.访问深度
其中，第2点和第3点和你的流量来源关系比较大，不能完全反应就是页面问题，如果你老访客多，那么你跳失率和访问深度这两个数据会非常优秀。
我们就单从页面上来讲，这三个数据怎样才算健康？
1.全店客单价至少应该是主打款客单价的1.3倍以上，当然越高越好，如果没达到这个数据，说明你页面就需要调整了。
我们主打款客单价是238元，从上图可以看到全店客单价接近主打款客单价的1.5倍，这样全店动销就会比较高，主打款带动了全店动销。
2.跳失率和访问深度一起讲
跳失率：一般来讲跳失率要在70%以下，如果你跳失率高于这个数字，就有点难做了。
访问深度：至少要在2.5以上。
上面两个数据，如果达不到，你首先要做的不是加大推广，而是调整页面。
看清楚了，我给的两个数据只是及格的数据！我相信绝大部分店铺都能达到，只有部分小卖家，他们以为他们最缺的是流量，但他们不知道，他们不管怎么推都会亏钱。
这三个数据，一般每隔一周观察一次，也就是每周去调整一次页面，
尽量做到如下数据：
跳失率小于60%
访问深度大于3.5
如果数据能做到这样了，基本上就不用再调了。
这两项数据本身跟你流量来源有关的，一般老访客多的店铺，跳失率会在50%以下，访问深度会在4.0以上。
第五点：客服聊天记录
客服的聊天记录，每天一定要去看，这个不需要花太多时间，每天花个5分钟就差不多了。
作为一个运营，一定要知道你的顾客在这个时间点在想什么，在关注什么。
比如我们现在顾客最关注的是春节期间快递的时效性，是不是可以直接写到详情页里面减少客服压力？
再比如一些其它顾客最关心的尺码问题、布料问题，都可以直接在详情页里面阐述。
第二个就是客服每天的接待量是否饱和，运营一定要清楚，如果接待量饱和了，一定会影响店铺的询单转化率，就一定要准备好招人了；比如前几天，我们大店就两个客服，每天要接900个人左右，已经严重饱和。
如果什么事情都要等到下属来汇报，事后才反应过来发生了什么情况，我觉得这种事情很搞笑。
还有就是客服的话术，是否有问题，尤其是新来的客服，这些也要挑出来，如果有客服主管，一般是客服主管来管，但要知道，客服主管一天也很忙，有接不完的单，这些事情运营自己要会把控。
还有一个就是要看每天的直通车数据和钻展数据，并且把每天的预算给到推广，当然，如果你自己既是运营，又是推广，这个环节就省略了。
第六点：每日运营报表
我再把那张表拿出来
最主要看实际成交额和推广占比这两栏，
这个表格每天都要更新
你每天都要掌握店铺到底是在盈利还是亏损，
作为运营，如果店铺每天赚没赚钱都不知道，这就很尴尬了
我们一般给预算，是根据前一天的销售，来制定当天的预算，
如上图，比如我们大店昨天卖了6W3，如果按15%预算，今天给到推广的预算就是9450元。
这里提一点：
我们算不出每天的实际毛利，因为退货率是不确定的，所以主要以推广占比这个指标来衡量店铺的是否可能亏损。
一般来讲，推广占比20%以下，是安全线，
如果前一天，你推广占比超过20%，你就要考虑一下降推广费了。
第七点：关注官方活动
比如年货节，今年大店报了活动，小店没报，
两个店之前的日销是差不多的，活动之后，差距就拉开了
再比如聚划算后台的活动，建议运营每天去扫一遍，这个花不了什么时间的
是报活动之前，先想清楚这次活动的目的是什么
这句话我好想老早之前就讲过了
活动这个东西比较简单，我就不多讲了。
但是有一点要注意：你店铺流量如果不是很大的话，活动之前先把刷单资源找好。
这个很多人都知道，只是有些小白不懂，我这里只是提一下。
第八点：老顾客关怀
很多人以为老顾客维护就是每逢活动大促发发短信，小雨从来不发短信。
维护老顾客的渠道主要有三点：
1.微淘
2.微信
3.微博
作为中小卖家，把前面两点做好就行了，第3点那是网红店玩的。
维护老顾客的方式也有很多种，比如店铺特色，上新，内部优惠券
淘宝未来发展得好的店铺，一定是店铺粉丝多的店铺，而这些店铺偏向于风格性强的店铺。
如何把淘宝的用户变成你自己的用户，
如何利用粉丝来配合钻展来迅速提升新品基础销量，
如何利用粉丝配合直通车来迅速拉账户权重，
小雨之前的直播里面，已经讲得非常详细了，这里就不再多讲了
当然，每个人的方法不一样，
很多运营每天的工作就是盯着自然流量，盯着关键词排名，然后安排助理去刷单，刷各种标签，刷各种关键词排名，这些属于SEO类运营
还有些运营，因为店铺运作方式的问题，只要活动一上，店铺销量马上就起来了，每天的主要职责就是只报活动，天天特价，淘抢购，淘金币，聚划算，淘清仓，超级返，还有各种站外活动......每天轮番抱，这些属于活动类运营
每个人的运营方法五花八门，此处省略500字。
最后再总结一下今天的内容大纲吧，主要有8点，可以拿笔记下来
1.货品问题
2.关注同行
3.单品数据追踪
4.店铺页面检查
5.客服聊天记录
6.每日运营报表
7.关注官方活动
8.老顾客关怀
今天就分享到这里
发布于 2023-10-28 17:12:01