淘宝营业额来自淘宝客直通车,淘宝四大万能公式

这是总公式,其中流量 *转化率=成交量,在所有淘宝运营操作中,只要提高其中一个数据就能提高最终的销售额。比如通过直通车,自然提名来提高流量 ,通过优化主图,评价来提升转化率,通过促销-第二件半价,SKU绑定销售来提高客单价。

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淘宝营业额来自淘宝客直通车,淘宝四大万能公式?

公式一:销售额=流量*转化率*客单价

这是总公式,其中流量 *转化率=成交量,在所有淘宝运营操作中,只要提高其中一个数据就能提高最终的销售额。比如通过直通车,自然提名来提高流量 ,通过优化主图,评价来提升转化率,通过促销-第二件半价,SKU绑定销售来提高客单价。

公式二:流量=展现量*点击率

展现量决定了流量的上限,那什么决定展现量呢?

个人认为是客户的需求,假如一天有1W个人想要买钢笔,他们会去搜索,那这个钢笔一天大概会有1W多个展现,但有的人会搜索两三次,所以又有区分,分别为搜索人数与搜索人气,数值越高市场越大,能获得的流量最大。其次点击率的提升在于对用户的分析,越高的话单位展现能获得的流量就越高,对最后的销售客的提升也越高。

公式三:转化率=购买人数/总访客数

购买人数越多,转化率越高,单位流量能产生的价值也越高,那如何提升转化率呢?这是门学问,基础的包括详情页设计,评价管理,销量展现,客服回复。在设计中各种技巧包括设置促销,树立代言人,痛点分析,卖点展示,涉及到一些关于销售方面的知识,大方向研究客户痛苦,展示解决方案。

公式四:客单价=销售额/购买人数

一个客户能在你这买更多的商品,也就意味着你能产生更多的销售额,常见的方法有设置促销:第二件半价等。也有的是多个SKU,比如衣架5个10块,10个15块,客户大概率买10个15块的,也就提升了客单价

1、流量;

2、转化率;

3、客单价;

4、CRM。

这四个模块贯穿到淘宝/天猫运营的全部,我们具体来看看这四大模块吧!

一、流量

进入2016年以来,淘宝/天猫平台的流量越来越碎片化,以前的重头流量-搜索流量占比越来越低,而且有资料显示:搜索流量现在只占到平台总流量的10%,只能说明我们的流量逐渐碎片化,而且越来越快,从生意参谋中的数据我们应该可以了解到,店铺搜索流量占比越来越低,流量的入口也越来越多。

淘宝/天猫流量我们大致可以分为下面的几块:

1、搜索流量

尽管搜索流量占比越来越低,但仍然是我们需要把控的最优质的流量。

1)PC端:淘宝搜索、天猫搜索;

2)无线端:手淘搜索、天猫搜索。

2、付费流量

是指我们通过付费推广的方式,引入的流量。具体包括:

1)直通车;

2)钻石展位;

3)淘宝客;

4)麻吉宝。

3、活动流量

1)聚划算;

2)淘抢购;

3)淘金币;

4)淘清仓;

5)官方活动报名;

6)商家活动中心。

4、老客户流量

是指店铺老客户通过收藏、购物车、自主访问等等形式访问的流量。具体包括:

1)微淘;

2)收藏自主访问;

3)购物车自主访问;

4)已买到宝贝/我的淘宝;

5)自主访问。

5、其他流量

除了前四种以外的其他流量。具体包括:

1)手淘首页:猜你喜欢等等手淘定向流量入口;

2)手淘必买清单;

3)有好货;

4)爱逛街;

5)手淘淘内免费其他;

6)PC端/无线端淘宝类目

7)手淘问大家;

等等流量入口。

二、转化率

流量导入进来,只是成功了第一步,如何充分的利用这些流量,形成成交,才是我们最终的目的,这就是转化率模块需要解决的问题。转化率模块主要内容如下:

1、人群定位

是指店铺的目标客户群体的特征和画像,具体包括:

1)性别;

2)年龄;

3)综合消费层级;

4)地理位置;

5)职业;

6)兴趣爱好。

做好人群定位,是打好转化率基础的第一步。

2、产品

开发、销售符合店铺人群需求的产品,具体包括:

1)定位层级:高、中、低端;

2)成本优势/利润空间;

3)同行经营产品的对比;

4)产品定价。

规划好产品,是打好转化率基础的第二步。

3、视觉

人群和产品都定位好,接下来就是如何将产品用目标人群喜欢的方式呈现在买家目前,即为我们视觉模块需要解决的问题,具体包括:

1)详情页设计:PC端和无线端单独设计,尤其无线端需要更重视;

2)店铺首页、二级页面设计;

3)产品包装设计;

4)快递包装设计。

4、服务

服务是展现在买家目前最直接的内容,决定了转化率的重要因素,具体包括:

1)售前服务;

2)售后服务。

三、客单价

流量模块解决的是“如何引入更多的人来看”的问题,转化率模块解决的是“如何让来看的人购买”的问题,那么第三个模块客单价模块解决的就是“如何让购买的人买更多”的问题。具体包括:

1、产品定位

产品定位在什么价格区间,是决定客单价的第一位因素。

2、关联销售

店铺内产品之间的关联搭配是否设计好,买家浏览的回路是否设计好。

1)详情页关联搭配;

2)首页关联搭配。

3、客服主动推荐

1)售前客服抓住一切机会,努力达成多单销售;

2)售后客服每一个退货买家,都劝说进行换货。

4、店铺促销

设计写店内促销活动,比如说2件立减,满减优惠券等等活动,促成多件成交。

四、CRM

CRM模块解决的是“让买过的再来买”的问题,具体包括:

1、无线端:微淘

目前微淘是淘宝/天猫店铺进行老客户营销的重要基地。

2、PC端:会员关系管理

是进行老客户画像、权益和营销的后台。

3、站外:微信

个人号、公众号或者微信群能更容易直接接触到买家。

总结:

从一个公式引发出了淘宝/天猫运营的四大模块,

第一个模块:流量,解决“如何让更多的人来看”的问题;

第二个模块:转化率,解决“如何让看的人购买”的问题;

第三个模块:客单价,解决“如何让想买的人买更多”的问题;

第四个模块:CRM,解决“如何让买过的人多次购买”的问题。

谁知道销售员主要从哪个软件寻找客户资源?

有句话说的好“选择比努力更重要,方法比激情更重要”,做电话销售更是如此!初入电话销售行业,难免迷茫和不知所措,想要在这一行业里成为佼佼者更是需要耐心和方法技巧。

作为多年从事电话销售工作者的我看到很多电话销售新手在这里白白浪费掉几个月的青春,最后一事无成地离开本行业,我十分同情,也想伸出援助之手,因此总结了一下销售新手寻找潜在客户的有效途径,分享给大家,希望对您有所帮助!

许多电话销售人员尤其是刚入行的销售人员,都有一颗充满激情的心,但往往由于缺少或者掌握不了潜在客户或者潜在客户的信息,采取乱撒网的方法,疯狂打电话,结果呢?时间一天天的过去,有效客户没有抓到几个,销售业绩没有什么增长,反而,把自己的身心搞得非常疲惫。

在所有的销售人员中,应该来说电话销售人员的流动性是最大的,因为他们看不到希望,找不到成就感,完成不了销售任务,可能每天得到的多是拒绝甚至伤害性的结果。

对于,对电话销售人员来说,如果你所在公司没有建立一套完善客户开发资料系统,而是依靠你们自己通过各种方式或者手段,去搜集到一些客户资料,而且在不进行任何整理、筛选的情况,就进行客户电话拜访,开发客户,你们会有多少的成功率?

其实,对于电话销售人员来说,电话销售前的客户资料准备工作应该列为电话销售工作中的头等大事。

为什么这么说呢?

许多电话销售人员总是提出这样的问题,许多人只要接到他们的电话,了解了他们的目的后,立刻对方就会晴转多云,话语立刻变了,对你客气的可能会说,“不好意思,我现在不需要”、“不好意思,我现在很忙”等,但对你不客气的可能立刻就把电话挂了,甚至有的会:“搞什么呀,浪费我时间”等。

这些事实,这样的结果,总是在不停鞭笞我们电话销售人员那脆弱的心灵,他们究竟应该如何做呢?

有这样一句常说的话,选择比努力更重要,方法比激情更有效。

许多的人往往喜欢做这样的事情,顺着梯子爬到了墙上,结果却发现梯子靠错了墙。

许多电话销售人员的行为就是如此,一天覆一天,重复着这种错误的行为,希望能够捕到鱼,希望能够沙粒到淘到金。

我们自己认真的去想下,假如把你手中搜索的资料比作一个池塘的话,如果这个池塘中根本没鱼,无论你付出多大的努力,无论你的销售技能多么高明,你还是根本无法捕到鱼,也就是说你根本连个机会都不存在。

做这样的无用功,伤神费力受挫折,又是何苦呢?

所以,对于我们电话销售人员来说,若电话销售有成功的希望或者机会,必须先去寻找、去筛选那些潜在客户群体或者潜在客户群体,这样才能够提高你电话销售成功的效率。否则,你还是会陷入在一种“失败、失败、不停的失败”这样的恶性循环中。

那么,电话销售人员究竟如何才能在电话销售前,就能发觉那些是他们的潜在客户群体呢?这并非是一件很容易的事情。

有人说,台上一秒钟,台下十年功,的确如此。那么,我来告诉那些初入电话销售行业的销售人员如何才能寻找到自己的潜在客户。

一、寻找潜在客户前的基本要求

寻找潜在客户的方法与技巧,可能是多种多样,但是为了能够确保寻找潜在客户的有效性,你必须把握以下3点基本要求。

1、充分了解你所要销售产品的行业特性

试想一下,如果我们销售人员连自己所销售产品所属的行业性质都搞不清楚,你怎样可能最大范围内去寻找自己的潜在客户和筛选自己的客户呢?

2、充分了解自己销售的产品特性

至于产品特性方面包括甚多,其中你要了解产品的所采用的原料,产品的工艺技术,产品卖点等,甚至要了解一下同行产品及相关的产品。

我们电话销售人员人员只要充分了解自己的产品特性,才能有效定位那些客户是我们产品的真正需求者,避免走冤枉路。

3、充分了解与本行业相关联的行业

为什么要了解与本行业相关的行业呢?试想一下,我们如果了解关于本产品服务行业,产品运输行业,原料供应行业,包装行业,行业协会等,你是不是可以从他们那里获取或者筛选许多关于潜在客户的资料呢?

所以,对于当我们电话销售人员来说,还必须充分掌握自己产品相关的上下游环节的特性,才能更好的为自己寻找潜在客户打好基础。

二、寻找潜在客户的方法

1、使用客户搜索工具搜索

现今的客户搜索工具有很多,像博购、搜客通、卓讯、易讯这些都可以帮助电话销售人员快速的查找客户资料,节省时间,提高效率!

2、报纸、杂志、电话黄页寻找法

利用报纸、杂志寻找潜在顾客,也是一种寻找潜在客户的方法,但效果也是不怎么特别明显。一些全国性或区域性的杂志和报纸媒体也保有大量的客户订阅信息和调查信息,你可以利用这些信息,为自己服务。

3、数据公司利用法

数据公司专门收集、整合和分析各类客户的数据和客户属性。

专门从事这一领域的数据公司往往与政府及拥有大量数据的相关行业和机构有着良好而密切的合作关系。一般情况下,这类公司都可以为电话销售行业提供成千上万的客户数据列表。在北京、上海、广州、深圳等国内大中城市,这类公司发展非常迅速,已经开始成为数据营销领域的重要角色。

不过,许多电话销售不愿意进行这方面的投入,怕花钱。其实呢?与其毫无成效做着毫无意义的事情浪费时间与生命,不如花些钱去购买些有价值的资料,可能回报会更大呢?

4、政府机构利用法

官方人口普查数据,结合政府资助的调查和消费者研究信息都有助于丰富客户数据列表。政府的行政机关和研究机构往往也有大量的客户数据,如公安户政部门的户政数据、税务机关的纳税信息、社保部门的社会保险(放心保)信息等。

在国内,政府部门往往拥有最完整而有效的大量数据。在以前,这些数据并没有很好的应用于商业用途。政府部门已经在大力加强基础信息数据库的建设工作,在数据基础越来越好,数据的管理和应用越来越规范的市场趋势下,政府部门也在有意识的开放这些数据用于商业用途。

具有代表意义的政府项目之一是国家公安部正在建设和运营的全国公民身份信息系统,集中了全国各地市公安户政部门的户政登记信息,向政府部门、行政机构、工商企业提供公民身份信息查询和核查的服务。这样的数据可以作为重要的客户基准数据。

只要你有资源搞到这些信息资料都是,都是可以为你的电话销售提供许多便利之处。

5、当地行业协会利用法

基本上每个行业都有自己的行业协会如:软件行业协会、电子元件行业协会、仪器仪表行业协会、汽车协会。美容保健协会等,虽然行业协会只是一民间组织,但恐怕没有人能比行业协会更了解行业内的情况了。如果你的潜在客户恰好是某某协会的成员,能得到协会的帮助是你直接接触到潜在客户的有效方法。

6、大型专业市场寻找法

大型专业市场如:汽车汽配市场、美容保健市场或某某商品一条街是商家云集之处等,来到这里不仅可以获取到大量的潜在客户资料,甚至还以现场物色潜在客户。在这里来来往往的人,几乎都是可以为你提供一些宝贵信息资料的人。

7、展会寻找法

每年各个地方都有不少交易会或者展会,如广交会、高交会、中小企业博览会等等,只要是符合你行业属性,产品属性的展会,你都可以去光顾,在会展上你可以搜集到大量的客户资料,甚至现场寻找客户、联络感情、沟通了解。

8、熟人介绍法

你的日常活动不会在隔绝的状态下展开,这说明你已经认识了一大批人,这批人有可能成为你产品或服务的潜在顾客,即使不是你的潜在客户,但可能为你提供他们所知道的对你有价值的潜在客户的信息资料。

不可否认,即便是一个社交活动很少的人他也有一群朋友、同学和老师,还有他的家人和亲戚,这些都可能成为是你的资源。

一个辐射一圈,这是销售人员扩大人脉的最快速的办法。你的某一个朋友不需要你的产品,但是朋友的朋友你能肯定不需要吗?你的朋友不知道你潜在客户的信息,你朋友的朋友难道手中就没有这些资源吗?去认识他们,你会结识很多的人。告诉你身边的人你在干什么,你的目标是什么,获得他们的理解,通过他们的帮助,你会很快找到你的潜在顾客,因为你身边的人都会帮你,愿意帮你。

9、相互协助法

你接触过很多的人,当然包括像你一样的销售人员,他们手中都拥有者一定量的客户资源或者资料,熟悉顾客的特性。只要他们不是你的竞争对手,他们一般都会和你结交,即便是竞争对手,你们也可以成为朋友,和他们搞好关系,分享资源,相互协助,甚至让在对方拜访顾客的时候他还会帮你留心,当然了,你有合适他们的客互你也一定会记着他,多好,额外的业绩不说,你有了一个非常得力的商业伙伴。相互协助法一种比较有效的寻找客户资料的方法,且不需要任何的投入。其含义就是让别人帮你寻找客户资料,同时你也帮别人寻找客户资料,大家彼此相互协助。

10、客户推荐法

只要你不是从事骗子行业,只要你的产品货真价实,只要你的服务能令客户满意,我相信再差的销售人员手中都会有几个老客户的。通过他们你可以得出一些详实的潜在客户资料,甚至可以满上交易的客户资料。对于给你提供推荐作用的客户,你一定不要忘记他们应该的回报,哪怕是一个你自己精心制作的小礼品也好,说明你的心里在感激着他们。

同层次阶段,不同做事方式,寻找客户的方法也不同,但是大家想得到的结果却基本相同,那就是最大范围的抓住属于自己的潜在客户,做好的销售工作,不断提升销售业绩!

凡事都要经历从不懂到懂,从不会到会的过程,所以电话销售新手们,大家一定不要心急、不要浮躁,从一点一滴学起,一步一步来,有耐心,有方法技巧,成功就离你不远了!希望以上电话销售员寻找潜在客户的十大方法对您有所帮助,更多电话销售常识尽在世界工厂网学堂频道营销栏目,世界工厂网学堂频营销栏目,因你精彩,因你更精彩!

直通车流量价值怎么算?

在淘宝上开店,广告是不可避免的,而广告费用应该控制在多少为宜呢?流量价值,就可以解决这个问题。流量价值是判定推广中支付的单次点击成本的高低,并对直通车和钻石展位的点击成本控制的依据。计算公式为:流量价值=转化率*客单价*利润率例:A店铺 流量:100UV 转化率:5% 客单价:200元 利润率:20%也就是说如果引入100个相同精准度的UV,可以带来5笔订单,每笔200元销售额。共计1000元销售额。按照利润率20%来算,利润为200元。也就是100个相同精准度的UV,可以带来200元利润。平均每个UV,是2元利润。2元,就是A店铺的“流量价值”。商家可以依据自己店铺的流量价值控制广告成本,以上面的例子为依据,如果该商家表示要考虑ROI(投资回报率)的话,那么他只需将直通车、钻石展位以及其他类型广告的点击成本控制在2元以下即可。

2019影响淘宝店铺权重的因素有哪些?

回答之前我们先回顾下淘宝下单都会进行什么操作。

产生购买意向;

打开淘宝;

搜索一下我想要的商品关键词;

找到了感兴趣的商品,点进去;

这个商品看着不错加购;

选择并确认所购商品;

下单支付;

等待收货;

确认收货,评价晒图。

同样的,淘宝平台也会将买家的行为记录为数据,截止目前,生意参谋统计的数据指标共1960个(数据来源:生意参谋-学院-帮助中心)

我们常说的权重其实是搜索排序的决策因子

我们主要说说综合与销量排序,后两者使用人数较少暂且不表。销量排序只考察一个数据指标——确认收货人数,具体的定义是:

统计产品最近30天交易成功的数量,去除重复购买,去除退货退款,去除不计算销量活动,汇总进行计算。

综合排序算法淘宝未公开但也是有迹可寻,综合搜索主要考察以下几个方面:

1、类目:解决的是能不能搜到的问题,只要在销量排名下产品在关键词下可搜索到就说明没问题了。

2、商品人气数据和搜索反馈数据等:解决的是搜出来谁先谁后的问题,通过多数据维度综合加权计算得出,如产品模型、店铺模型、服务模型、物流模型、内容模型等。

3、作弊稽查模型:解决的是作弊商品过滤的问题。

如果说销量排名只是考察一个学生的考试分数,那么综合排序就好像是除了考试分数外还要考察这个学生日常课堂的表现、迟到早退、平时测验分数等等。

如果有条件的话,优化每一个数据指标,全面系统地提升整体的竞争力,肯定是更好的,当然这也需要更多的人力物力资源。如果条件不允许,作为中小卖家就把更多精力聚焦到销量排序这一个维度上来,运营只需要盯住销量一个数据指标,其他的数据捎带着做,一样可以取得不错的效果。

换句话说,如果电商运营只能做一件事,那就是紧紧盯住销量数据。之所以这么做是因为销量排序简单粗暴,我们的高考就可以理解为销量排序,只考察高考总分一个数据。换句话说只要能考过录取线,至于写不写作业、去不去上课都不作为录取依据,唯以分数论英雄。

以产品相关的数据为中心来分析。

电商平台以购物为主,一切围绕产品展开,我们以产品相关的数据为中心来分析。

这4个方向就是买家在整个购物流程中的关键节点。

以1为起点,产品曝光在买家面前,买家产生了兴趣,这时候会达成第二个阶段:点击访问、浏览产品的主图、详情、查看评价等;如果买家对产品比较认可,就会收藏、加购、下单付款,此时完成第三个阶段;卖家发货,快递送货,买家签收,如买家满意会确认收货或自动打款,此时你会收到买家支付金额,完成交易的全流程,也就是完成了第四个阶段。

然后平台根据2、3、4这三个阶段买家的数据反馈,来决定1,即产品展现的位置,于是开始一轮新的循环周期,这就是淘宝搜索的业务逻辑。

在这个循环过程中,由于每个产品的数据表现不尽相同,因此有的产品扶摇直上,有的产品掉头直下。

运营的核心:控制数据

数据决定了产品的生死,那么如何影响数据呢?数据又该如何经营呢?

数据是由买家的行为产生的,所以我们应当通过引导买家的行为来影响数据的增长。比如我们要收藏加购数据,会加上一句收藏加购不迷路;我们要点击率数据,会优化产品主图,吸引买家的点击;我们要晒图评价数据,会好评晒图返现。。

问题是:这些数据需要达到多少?

某个产品月销1000件,这是销量高的产品吗?与同行月销5000件比,高吗?与月销300件比,高吗?当只有一个事物独立存在时,他并不存在好坏之说,好与坏都是相对的,都是来自比较的结果。

所有的数据指标优秀与否,并没有一组固定不变的参考值,比如是1000或是300。在淘宝平台内,作为比较系,是取同行业的平均值作为参考值,每个细分行业都会有不同行业的特点,每个行业的标准也都来自这个行业的表现,因此相对公正、客观。

淘宝的数据参考值有两个,一个是行业同层平均,另一个是行业同层优秀。同层优秀是指行业top 10%的平均值,假设如果总共有1000人的话,就是前100名成绩的平均值;同层平均是指行业top 40%的平均值,假设如果总共有1000人的话,就是指前400名成绩的平均值。

同层级是指平台根据店铺的销售额体量,划分了1-7共7个层级,跟王者荣耀一样,划定黄金白银等段位,白银对白银、黄金对黄金,我们匹配的都是接近段位的,当然我们店铺也都是相近销售额体量,相同层级的竞争对手。无论行业大盘如何波动,同层级的商家都是相似的起点,就看同样环境下谁跑的更快、谁跑的更稳。

比如,虽然产品数据每日飙升,但飙升速度小于行业均值速度,那么逆水行舟不进则退,当以行业均值作为水平线时,那就是在走下坡路了。

算法的目的就是为了排出高低,好与不好,数据说了算,数据是增还是减,买家说了算。数据其实是千万个买家共同决策的结果,而数据的高低又决定了排名的先后。

平台通过权重算法,让越来越多的人不断的反复验证——是骡子是马拉出来溜溜。真金不怕火炼,群众的眼睛是雪亮的,真正优秀的产品也一定会被挖掘出来,帖子也好,产品也好,他们优秀与否,时间会给出答案。

提要:

电商平台通过采集用户的数据并且设计加权算法计算出产品的权重分,然后对不同权重分的产品给予不同的曝光量。

采集的用户的数据是用户真实意愿的体现——用户对认可的产品产生互动行为,因而这些产品的数据+1。

众多产品拿着用户投票产生的数据去加权算法那里兑换成通用货币,然后根据通用货币的多少排长队。

当有用户再来时,平台优先推荐排在队伍前列的产品,被推荐的产品跟用户又一次产生了互动,又一次得到了数据,又一次兑换通用货币,又一次调整排队的位置,然后,继续等待下一次用户前来。。如此循环往复、周而复始。

加权算法在整个过程中扮演了兑换通用货币的角色,他的存在是为了解决优秀产品的挖掘与推荐的问题,所以,这就是“权重”了。

以上拙见,供君参考,如有不妥之处,欢迎留下评论,共交流,同发展。仁德晟提供360度的电子商务管家式服务。助力品牌和零售商在中国电商市场取得成功。

现在做淘宝店卖鞋怎么样?

有市场需求就有商机

首先咱们先从货源来分析一下:

自己的货源是不是一手货源?有没有价格优势?质量能不能保证?如果你想卖鞋,货源是代理、一件代发等,那么毫无疑问你没有价格优势,至于质量,你无法掌握,这样开店很难有起色。

鞋需求量很高,这也意味着市场竞争激烈,同时鞋也是淘宝的大类目(热销类目),这样也就导致了卖家多,竞争激烈。

接着再从技术方面分析一下:

自己有没有接触过淘宝行业?有没有运营知识跟实践操作?有没有作图本事?

如果你没有接触过淘宝行业,那么意味着你开店就得从头开始学,从店铺注册——基本店铺设置——上下架宝贝——店铺简单装修 等等

如果你没有运营知识跟实操,也意味着你得学习店铺运营,从标题优化——详情页优化——销量的基础增加——操作上天天特价——站外推广 等等

店铺运营大家都知道直通车,直通车可以给卖家带来收益,同时也可以让卖家血本无归。

直通车测图测款——上分溢价——优化数据——低价上首页 等等

最后资金方面分析一下:

注册店铺需要押金,代理加盟需要费用,一件代销需要垫付,直通车需要“油钱”,学习淘宝知识需要学费,装修不会需要装修费等等。

自己拿货需要钱,发快递需要钱等等

经过我简单的分析,想开淘宝店铺的人心里应该有点数了吧?

发布于 2024-01-13 19:44:01
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