淘宝成长树和直通车,如今淘宝创始人孙彤宇带领拼多多挑战淘宝胜算几何
疫情打乱了整个社会的节奏。刚刚过去的五一小长假,旅游业和服务业没等到所谓的“报复性消费”,反而是电商们,以往 11 月才鸣锣开战的战场上,提前半年就已硝烟漫布。
淘宝成长树和直通车,如今淘宝创始人孙彤宇带领拼多多挑战淘宝胜算几何?
疫情打乱了整个社会的节奏。刚刚过去的五一小长假,旅游业和服务业没等到所谓的“报复性消费”,反而是电商们,以往 11 月才鸣锣开战的战场上,提前半年就已硝烟漫布。
5 月 5 日,拼多多和聚划算提前开战了,这一次的主题是:“撒钱”。
过去几年,随着中国电商的主战场切换至下沉市场,挑战者和守擂者的角色已在悄然间发生了调换。
拼多多已经称霸下沉市场近 5 年时间,当背靠阿里的聚划算,带着更强大的资本、供应链、品牌入局后,它能否撼动拼多多的地位?
拼多多向上, 聚划算向下
聚划算和拼多多的出身截然不同。
虽然打着低价营销的招牌,但在很长一段时间内,聚划算的主要客户群体仍集中于一二线城市。
拿它力推的“品牌聚划算”举例,这里几乎相当于一个品牌折扣商城。入驻商家清一色都是品牌旗舰店,提供的折扣力度不大,甚至还能看到众多价格不菲的奢侈品品牌。即便放在全网来比较,聚划算的客户也算购买力较高的人群。
直到去年 3 月,阿里将聚划算与天天特卖、淘抢购重新整合后,它才真正意义上变成一个“下沉市场商场”。
这样的发展背景为聚划算提供的最大优势之一,便是良好的信誉、口碑和消费者天然的信任感。而这恰恰是拼多多被诟病最多的问题。
当初拼多多凭借差异化竞争的原则,以农村作为切口,在巨头林立的电商中杀出一条血路,仅用 3 年时间就做到了 3 亿用户数,去纳斯达克敲了钟,达成许多互联网公司几十年都不能实现的成就。
但资本眼里的拼多多与消费者眼中的拼多多始终是割裂的。作为追求下沉、价格敏感、和快速增长的代价,拼多多不得不在产品监管方面做出取舍,一度成了“假货”、“山寨”的代名词。竞争对手也借此大做文章,从舆论上打压拼多多。
度过最初草莽的扩张后,2019 年,拼多多正式推出了“百亿补贴”计划,把真金白银投放给商家,对 3C、家电、美妆等高客单价产品进行补贴,平台上的 iPhone、大牌耳机、SKII 等产品的折扣幅度甚至比淘宝还低。
而通过这些大牌,拼多多在很大程度上摆脱了“廉价”的标签,另一方面,也拉高了客单价,被越来越多“五环内用户”所接纳。
去年 9 月,拼多多的市值和真实支付 GMV(成交总额)超越京东,坐上第二大电商的位置。而根据 2019 年财报,拼多多年活跃用户数人数已近 6 亿。
拼多多向上,聚划算向下,但最终殊途同归,都是要在下沉市场中找到价格与质量的平衡点。
补贴之外的规则较量
在黄铮带领拼多多享受无限风光的几年里,阿里的焦虑也与日俱增。
面对拼多多的紧逼,阿里做出了一系列措施作为回应,包括在物流和品牌商施加“二选一”压力,在淘宝上展现更多的“低价”产品等等。
与此同时,阿里与拼多多的战争,也从言语上的隔空互怼正式升级为真刀真枪的贴身肉搏。
中国电商二十年的历史上,挑战过阿里的不计其数,但有幸能被阿里挑战的,拼多多是为数不多之一。
甚至这一次,连竞赛规定都是拼多多定的——去年双 12 的前一天,聚划算宣布加入拼多多的价格战,“百亿补贴”的名字都没改。
但阿里也不是全然的被动。
除了比拼资本的蛮力外,阿里也在暗中试着巧劲。明面上,用聚划算直接攻向拼多多的腹地,背地里,撬动下沉市场的支点却是直播。
阿里是国内最早尝试直播的电商平台,早在 2016 年,千播大战如火如荼之时,淘宝就率先开创了直播带货的模式。随后的 2018 年 3 月,直播登上手机淘宝第一屏,正式成为狙击拼多多的重要手段。
价格优势是直播的杀手锏,通过与厂商直接合作,抹去“中间商赚差价”,淘宝直播普遍能将包括珠宝在内一些品类的毛利率降低到 15%,向薇娅、李佳琪这些头部主播,往往都能拿到实实在在的全网最低价,对价格敏感用户有很强的吸引力。
以刚刚过去的 2019 年为例,除了给淘宝增加 1000 亿元销售额外(约等于 2017 年拼多多 1412 亿元的年 GMV),直播解决了淘宝一直以来“沉不下去”的问题。
淘宝 2019 年发布的直播生态趋势报告中显示,淘宝直播的核心用户中有 6 成来自物流线城市,也就是所谓的“下沉市场”,他们的黏性很高,也有不错的付费意愿。
而拼多多在直播上的态度颇为暧昧,直到去年 11 月,才上演直播首秀。不过,拼多多没有主推数码、化妆品这些客单价更高的类目,而是选择在农货直播上与淘宝“正面刚”。
这一方面是为了迎合了用户调性,尽量与淘宝直播形成差异化竞争,背后则是拼多多对于用户规模持续增长的渴望。
农产品直播已经成为淘宝直播的特色项目,也孵化了一批农产品带货网红,比如去年启动的“村播计划”,已覆盖27个省,计划在百县落地脱贫直播,形成综合性为农服务体系。
相比之下,因为上线时间太短,现在还看不出拼多多打算怎么讲直播这个故事。至少从今年 Q1 的成绩来看,在直播的拉动下,拼多多农产品销量已接近去年全年的 70%,可圈可点。
不过,考虑到新冠疫情和国家政策对农产品的扶持,这个成绩还要再等等看。
除了下沉,还能做什么?
可以看出,聚划算虽然以挑战者姿态入局,但它也正试图在拼多多的规则外,重建自己的规则。
比如,从双十一延续到这次五五购物节的电商晚会,以及与 B 站、微博的联动。除了下沉市场的低价战略外,淘宝也在试图用“情怀、文化”的标签,拉拢最具购买力的年轻人的心。
5 年时间,拼多多从在巨头的夹缝中求生存,成长为令巨头忌惮的对手。一年前,背靠阿里的聚划算以挑战者的姿态入局,想从拼多多的手中抢回一些下沉市场的蛋糕。
在资本的世界,能用钱解决的问题都不是问题。真正的问题是,当钱撒完的一天,接下里的游戏该怎么继续?

淘宝店铺的转化率不断下滑?
开淘宝店容易,但是运营起来的确不太容易,既要拉流量,又要搞转化,费心费力好不容易的拉升了店铺的流量,转化率又下降,想一想真的是难受啊!
那么来看看,有哪些因素会导致转化率的下滑,如何来分析。
首先我们要分析流量来源入口,这个很关键。
因为不同的流量入口引入的流量,转化率是肯定会不相同的, 因为流量的精准度不同,自然搜索流量自然比站外流量转化高。
举个例子:如果自然搜索流量减少,站外流量增加,总流量相同。那么我们的转化率肯定就会降低,毕竟站外流量不精准。
所以转化下滑,先不要慌张,要学会分析解决,在生意参谋先行查看,附上一张流量来源截图。
其次,我们来分析宝贝的原因。
宝贝标题是否精准
如果标题不精准,关键词挑选了一些热搜的,但与宝贝没有任何联系,或者联系不紧密的词,那转化的下降是必然的,因为你的店铺没有买家真正想要搜索的宝贝。
所以做标题的时候不仅要注意关键词的人气和竞争。高相关行也很重要!
宝贝价格是否合理
我们在定价的时候一定要注意吻合市场,在自己性价比最高的价格区间里定价。
通过生意参谋-竞争 ,可以查看店铺流量流失的方向,要是流失去向店铺价格比我们低,那就说明可能是价格原因导致转化率降低。
宝贝卖点是否突出
产品的卖点一定要做出来。其实可以这么来理解,买家最关注的,在意的,你就要在主图也好,详情也好,在上面显示,这就是能刺激买家痛点的卖点。
可以去分析评价,自家的对手的都可以,然后讲这些差评的点给提炼出来,来作为我们的卖点。
比如说家电。买家所关心的点无非就是安不安全?质量好不好?耐不耐用?耗不耗电?而这些都是你可以做文章的卖点。怎么去布局好你的文案,凸显卖点!
宝贝评价问大家
评价及问大家, 对促进宝贝成交起着重要的作用,相信大家自己购物的时候,也会优先关注评价、图片、问大家等,相对而言这是买家分享的购物体验,所以新买家会更在乎关注。
对于中差评,一定要及时处理好,看到一个相应的就会打上一点折扣。
所以我们要及时的去处理或者是差评营销等,评论少的宝贝,我们做包裹营销,买家收货之后客服暖心的问候,引导买家去评价和晒图。
用户体验
比如客服工作,有没有认真对待买家的咨询,是否有做合适的推荐,响应时间是否较快等等,这些都会影响到用户购物体验,进而影响转化率。
再比如店铺的DSR评分,持续飘绿,买家的信任度也不会很高,对转化影响重大。
竞争对手
不论转化也好,流量也好,这样的数据下滑,一定要分析自己的竞争对手,从价格,标题,主图,评论等等各方面。
所有的买家用户对产品的关注点几乎都是大同小异,那么我们的小店铺有哪一点没做好,而对手更好,就会导致流量的流失,转化的下降。
当然,并不是让自己店铺全方面超过竞争对手,这不现实,但是我们要会分析并学习,像他靠近,蹭流量,有实力就做的更好。
还有很多的细节,因篇幅问题,无法详细,请见谅;如果哪位朋友对本文,还有哪里不明白,欢迎评论或私信咨询我
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关于“花和尚”:死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识,希望能帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!如果你感兴趣,可以给我私信“学习”,免费送你一节vip弟子课视频,私信“社群”加入我这边的千人卖家交流群学习,探讨,(无广告),相信你一定会受益匪浅。互联网创业开淘宝无货源店铺?
新手卖家做淘宝都不容易,一没资金,二没资源,所以作为卖家这就很蛋疼了。
相信很多人都听说过了无货源店铺,许多刚开始做店铺的新手也想做无货源店铺,因为这个模式既不需要囤货,又不需要发货,避免了囤货的风险。那么什么是无货源店铺呢?又该如何去操作呢?这里给大家分享一下心得。
无货源店铺模式简单点说就是:没有货源也可开店赚钱,我们只需要利用软件采集淘宝上的爆款商品,合理加价后,上传到我们的店铺中销售,有人在我们店里下单后,我们去采集的店铺拍单,填上买家地址,让他直接替我们发货,其中的差价和佣金就是我们的利润。不需要自己有商品,也不需自己发货,方便打理,兼职全职都可以。说到这里可能有人就会问:我们价格比人家高,为什么会到我的店铺买?说到这,就不得不称赞一下马云爸爸的智慧了。2013年,这一年,淘宝推出了千人千面,什么是千人千面,指的是,不同的人,搜同样的东西,看到的东西是不一样的,因为这一年,入淘的消费者到了顶点,而商家开始超出原有的容积,什么意思呢?指的是市场上商家太多了,平均下来,每个商家分到的消费者不多了,为了不让商家死,所以对流量进行所谓的精准分配。而我们无货源淘宝店铺模式就刚好利用了千人千面这个原理,通过增加自己店铺的权重,提高商品的展现率,从而获取最大的利益。首先了解一下无货源淘宝店铺的一些特点:1、无需货源,一键采集阿里巴巴的商品,上架到自己的店铺里,这样就解决货源难找问题。2、无需囤货,对于新手来说,减少了前期压资金的风险,也减轻了些压力,有订单上家会直接安排发货。3、无需推广,做店铺最重要的就是流量,淘宝对新品有7天的流量扶持,那么我们就利用软件每天采集几百件商品到自己店铺来获取源源不断的大规模的流量,有了流量还怕没有订单吗?有人会质疑,新店没有销量谁会去购买呢?这就说到淘宝权重分配的问题了,淘宝对与新店新品都是有流量扶持倾斜以及排名靠前的扶持,其次咱们店铺产品都是有几千件商品的,种类多可以满足众多买家购物需求,只要有人搜商品,你的店铺产品都会有机会曝光出去,有曝光就有成交率。这里就有人会觉得,这么简单的操作那不是人人都成百万富翁了(这里夸大了)。做无货源店铺并不是无脑的铺货上货去做,这样去做并不会有什么好的效果,需要一定的操作方法和技巧去做,给大家简单介绍一下新店是如何操作的:新店的话本身就是没有权重的,淘宝会对新店有三个月的流量扶持,那么你如果想要快速把店铺做起来,那你就要获取很多流量,流量从何而来?有人说我开直通车,我做推广。我想问开直通车花不花钱?做推广花不花钱?一个新店,前期就开直通车,做推广。你觉得效果会好吗?一个连销量都没有的商品你做做推广就会有人买了吗?如果是新手,不会开直通车呢?想要获得免费搜索流量,首先要做好产品的标题优化,买家搜索一款产品一般用关键词搜索,如果你单品标题并没有这个关键词,是不会被人搜索到的,这一点我之前强调过很多遍了。所以做好一个好的标题是前提!还有一个办法获取流量,就是利用淘宝对新店的流量扶持,大量铺货,不断上新,尽可能让每个宝贝都获取一些流量,这样店铺在短时间就会获取很多流量,店铺流量起来了,才会有订单。方式:通过前期大量铺货,店铺流量基本上都起来了,这时候我们开始对店铺进行排查管理,淘宝也会对咱们店铺里面的哪些类目的宝贝销量,上传数量等进行判定,判定咱们的主营类目,然后开始把没有销量的宝贝,或者销量不好的宝贝开始处理下架或删除,上传咱们的主营类目宝贝。总结上述:无货源店铺上传的时候并不是无脑的去做,要结合一些运营技术,七天上下架,价格调控,黄金时间段上架,宝贝优化等等。如果你的想法还停留在裂变,利用软件无脑铺货,那么这个模式是做不起来的。现在的店铺发展趋势是精细化操作和运营。以传统专业电商的一些操作方法思路为基础,结合淘宝整合的运营方案,通过一定周期的不断优化商品从而实现店铺起飞,以数据为支持,精细化操作店铺,优化标题,优化详情,等等多方面数据整合,精细化运作店铺,从而来提升权重和流量,提高店铺订单转化率。精细化操作要注意哪几点:1、首先我们的店铺里需要出现主营类目,之后才能针对性的去做优化,提升店铺的权重和流量,把自己的店铺打造成为一个精品店。做淘宝就是为了赚钱,所以说我们尽量去做一个高客单价精品的店铺,否则就算是你成百上千的销量也没人家50、60件赚的多,这个就是看你的选品和操作有关了。2、标题的优化很重要,需要详细且个性化的标题,三十字左右;宝贝属性如实填写完整,不然会影响DSR动态评分;紧接着主图特别重要,配合上下架时间,直接决定着流量、点击率、转化、破0,好的主图视频也是吸引流量的方法。3、宝贝价格不要随意采集,也不要随意定价,这个就涉及到一个流量精准度的问题了!选宝贝的时候不要高价,低价全部的参合在一起,这样容易造城流量不精准,转化率自然就不好了。我们都知道店铺权重很重要,淘宝一贯的规则是符合规制的商品会优先推荐,到后期权重会越来越高。宝贝的流量也会越来越高。该技巧就是在教你怎么抓数据,做爆款,提升店铺流量。无论是宝贝标题,宝贝规格,宝贝颜色,宝贝款式,宝贝产地,甚至宝贝的评价都是数据,教你的就是怎么抓数据,看数据分析打理精品店铺。结论:无货源精细化操作店铺不是简单的上下架那么简单,也不是三言两语说说就完事的,需要一定的专业方法。所有的成功背后都需要付出大量的努力,如果自己想做店淘的精细化运营却不能坚持的话,大概谁也帮不了你,如果你想学习就要拿出学习的态度。规则是人制定的,也是给人遵守的,只要自己遵守规则又能赚到钱,何乐而不为呢?别人说的终究是别人说的,学会的才是自己的!如果我的个人见解分享中,某一个思路、某一句话能够让你有所帮助、有所启发,敬请“赞”、评论,转发,关注。让身边更多朋友从中脑补;人人为我、我为人人,由衷感谢你的关注与支持
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关于“花和尚”:死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;2016年10月拓展“电商系统培训”,以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!如果你感兴趣,可以给我私信“学习”免费送你一节vip弟子课视频,回“社群”加入我这边的千人卖家交流群学习,探讨,(无广告),相信你一定会受益匪浅。淘宝一件代发真的是死路一条吗?
“一件代发”的生意并非死路一条,但是用电商图片助手采集搬运图片做“一件代发”生意,那的确是真的死路一条。
淘宝“一件代发”生意只是淘宝众多的货源模式中的一种,只要淘宝平台还存在,这个生意就永远不会是死路一条。那些鼓吹“一件代发”生意是死路一条的朋友们,肯定是做这个生意没赚到钱,或者方法不对失败了。
其实即使是那些看似正规的天猫和淘宝品牌企业店铺,很多也是做一件代发的,他们无非就是和供应商合作,把自己的品牌做贴牌处理而已。
“一件代发”并非单纯的找到供应商,然后发布商品开卖如此简单,这门生意有很多的技术性操作,简单的说明一下“一件代发”的主要问题:
1、选品的问题选品是影响生意好坏的关键因素,“一件代发”虽然减低了店主压货的风险和前期投入的压力,但选品的专业性决定了店铺的定位。
选择什么样的供应商和产品,直接关系到店铺的定位和产品类别。淘宝店铺的类别判断直接关系到生意的好坏,淘宝鼓励一店一类别一风格的选品原则,一个店铺最好不要跨类别选品,也不要跳风格选品,最好选择同一类别,同一风格的产品。
2、上架宝贝的问题宝贝的上架也很讲究,如果只是把供应商提供的商品直接搬过来,不做修改直接发布商品,那你的宝贝就得不到“新品标”,也就是说,淘宝系统不会认为你的商品是独一无二的,而且当买家搜索的时候,会跳出一大堆同类同款同价位的商品,你的竞争无形之中就加剧了,对整体的销售产生很大的影响。
所以在上架宝贝的时候,图片要重新制作,标题要重新取关键词,宝贝详情最好要重新制作。这样能确保淘宝系统判定上架的商品是一个全新的商品,是独一无二的商品。
3、推广营销的问题上架了商品,需要做必要的营销推广活动,比如投入直通车,参加淘宝平台的官方促销活动,制定营销策略,使用淘宝客等淘宝外推广手段。
而如果单纯用电商图片助手采集搬运图片,,就说明你上架的宝贝图片都没有经过任何处理,用的是和其他淘宝店铺一模一样的图片,虽然经过供应商的授权,不存在图片侵权的风险,但对淘宝系统过来说,你的宝贝就只是众多竞争队列中的一个,任何关键词搜索,你都没有任何优势,除非你的销量特别好。
所以题主的问题要分两个方面来看待。
不知我的回答是否满意。
淘宝的没落之路为什么来得这么快?
2003年5月10日马云创办了淘宝网,通过不断的努力,淘宝网成长为参天大树,然而一开始阿里的一系列错误决策让阿里埋下了深深的隐患,虽然现在阿里还是国内最大的电商平台,但是处境
已然是岌岌可危了!那么淘宝为什么会没落呢?我认为主要有以下几点原因。一:在2013年左右,微信用户发现在微信内点击任何淘宝链接,都会被自动导向淘宝app的下载页面。当天淘宝以微信不安全为理由,彻底封杀了刚刚两岁多的微信。在更早的2008年淘宝更是屏蔽了百度爬虫,禁止百度抓取淘宝网的用户数据、商品、交易数据、理由是保护消费者,防止网络欺诈。淘宝封杀微信对于当时的淘宝而言是有利的,增加了用户的粘性、提高淘宝地位让人一想起购物就得去淘宝形成惯性反应,但这样一来也让微信形成了流量闭环生态圈,后来出现的JD以及拼多多都是当年封杀带来的产物。二:阿里最主要的错误就是自身的决策错误即:KPI考核制是造成淘宝没落的主要原因,那么什么是KPI考核制度呢?简单来说KPI就是"关键绩效指标"即你为公司带来的收益越多你拿的钱越多,在这样的制度下阿里内部的员工(小二、主管等等)会怎么做呢?很简单!经常搞活动、促销、打折、满减、预售、等等以及后来的直通车、钻展、淘宝客、等等,这样交易量上来了KPI完成了我拿的钱就多了。再到后来的双11、双12、618等等之类的活动。所以现在我们消费者都麻木了、而且不像当年选择少,更别说那些复杂的优惠了,有时连商家也搞不清楚这些规则了,每年的双11、双12等等大促下来消费者感觉没占到多少便宜,而对于商家呢也感觉没赚多少钱,每年的下单总金额倒是很多,但最后一算账根本赚不了多少钱,钱哪去了?钱买流量去了,钱拿去投广告了,所以不管是商家还是消费者的钱最后全给淘宝赚去了。天猫卖家还好过点,淘宝卖家就惨了现在基本上不开车根本不给流量,流量全给了天猫因为天猫要扣点这倒是可以理解,但是你把流量全给天猫淘宝卖家不干了,你还怎么给天猫导流量,没有淘宝的淘宝网还可以过得好好的吗?三: 最后一点就是大环境在变化,随着快手、抖音、直播带货、拼多多的崛起对淘宝的冲击巨大,现在淘宝商家绝大多数在拼多多都有店铺,同样的商品淘宝的价格完全没有优势与拼多多竟争,与淘宝相比拼多多的价格优势太大了,优惠简单到你一看就明白了,哪里有淘宝那么复杂的玩法。 发布于 2023-06-17 18:16:01