淘宝内衣直通车多少钱,淘宝店铺人群标签乱了该怎么调整
大家好，我是落日雁，我们都知道，早些年的淘宝是流量主导，流量越多，你的店铺销量也会越好，销量越好则排名会越好。随着后期的千人千面的到来。我们会慢慢发现，以前感觉自己的店铺流量一般，现在却慢慢做起来了。同时也有些店铺本来的流量却逐渐的在衰退，跳失率越来越高了随着个性化搜索的发展，淘宝已经全面实现了千人千面。千人千面根据淘宝网站的解释为：“定向推广依靠淘宝网庞大的数据库，构建出买家的兴趣模型。它能从细分类目中抓取那些特征与买家兴趣点匹配的推广宝贝，为展现在目标客户浏览的网页上，帮助您锁定潜在买家，实现精准营销。”对于卖家来说，千人千面是淘宝的新的搜索排名算法，系统会根据我们客户的个性化要求，针对性的为每一个人提供个性化的宝贝展示，他们看到的商品是不同的，而且是自己喜欢的，目的在于提升客户体验和转化率。例如我喜欢多肉植物，那我在淘宝的首页中就会偶尔看到多肉植物的身影。细心的客户也不难发现，他们近期搜索过的产品，也会在淘宝的首页中展示出来那么，这个到底是怎么实现的？淘宝是如何知道我们的消费水平个人喜好呢，这里蕴含着庞大的数据运算方式，通过这些方式完成搜索排名算法。其中很明确的一点就是淘宝后台数据会利用“打标”的形式，给每一个客户进行分类。这样数据抓取时才会更精准更快捷因此想要让搜索排名将我们的产品和店铺抓取出去，我们能做的最有效方法就是打造好“店铺标签”，店铺标签可以有效的帮我们获得精准流量，同时对淘宝权重也有一定的影响。那么店铺标签究竟是什么呢，它是怎么影响我们的店铺流量的呢首先，当一家新开的淘宝店发布商品的时候，淘宝会给店铺的产品打上基本的产品标签，搜索引擎会通过它的宝贝类目、属性、价格、信息等内容，对与之相关的搜索人群进行初步的匹配。这里就是我们的店铺基本标签了。例如：女装、欧美、个性潮服、中低端等。有了这些基本标签，客户在购买的时候，便会将这些产品优先展示在客户的面前。因此影响产品标签的因素有：1、宝贝发布：发布的价位、类目、属性、关键词、材料、风格、等形成了一个产品初始的人群标签。2、宝贝上架之后：浏览、收藏、加购、购买的初始买家自身带有的特定属性又形成了宝贝的标签同时，搜索引擎会记录买家的购买习惯，购买产品的价位高低等，这一部分标签被称为买家标签。影响买家标签的因素有：1、买家的特定属性：性别、年龄、星座、地域、淘宝账号等级、淘宝信誉等。2、买家最近行为：自然搜索、宝贝浏览、收藏加购的产品、以及宝贝的购买记录等。3、买家订单属性：产品的客单价、产品类目偏好、产品的风格特征、款式、购买次数、购买渠道和购买方式等当店铺产品的标签与进店买家的标签重合时，系统推荐人群最为精准，搜索权重会得到提升，相应的分配的免费流量也将最大化。随着客户的不断购买我们的店铺就形成了特定的店铺标签。很多客户只注重了优化店铺本身，低价活动等，得到了大量的流量，但是转化率却越来越低了。这就是因为没有注意店铺标签导致的，吸引来的流量不够精准，导致店铺标签混乱。混乱的标签会带来转化但是也会扰乱我们今后的店铺运营。因此做一家“小而美”的店铺，要打造好我们的店铺人群标签一、如何看店铺标签我们可以在生意参谋中查看一下购买我们商品的客户都有哪些。打开卖家后台，然后找到营销中心，在营销中心里面点击客户运营平台进入运营平台之后，选择客户管理，下面有个客户分析在这里我们可以看到相应的客户分析内容。包括基础的人群标签信息。例如性别，年龄，地理，行为，活动，折扣，类目等。找到具体的人群标签后，我们大致可以确定我们的店铺都有哪些客户喜欢光顾和购买了。接下来就需要我们进一步打造我们的店铺人群标签了二、店铺定位了解购买人群后，我们需要对店铺进行全新的定位，有明确定位的店铺，可以通过数据的分析，看店铺的标签是否朝着我们的正确定位方向走的，如果有偏差，需要调整定位，调整商品以及活动等。尤其是活动方式，最容易导致我们店铺的人群标签混乱三、检查商品价格区间这里我们要介绍的是，每一个款商品其价格都有相应的价格阶段。也有相应的人群对应，因此我们需要首先检查我们店铺的商品价格阶段是否制定的混乱。例如牛仔裤，当我们搜素牛仔裤的时候，在下方会看到一个价格阶段的显示我们可以看到不同价格区间的牛仔裤分成了五个阶段。也就是说如果我们店铺主打女装产品，女装中又分为牛仔裤，连衣裙，衬衫等类型。就需要我们的这些产品类型的阶段相统一如果我们的产品绝大多数都定位在第二个阶段中，就需要将其他产品的定价也尽量定制在第二个阶段中。产品的价格阶段是根据不同产品有不同的价格划分的，并不是一定要统一价位。价格区间我们可以从阶段中查看四、宝贝标题与人群定位的相关性例如我们的店铺标签有白领、女士商务等，我们则可以直接通过宝贝标题的优化来达到对应相应的标签。这样目标客户在搜索的时候更容易搜索到我们的产品。这些相关性就包括类目相关性、属性相关性、关键词相关性及主图相关性原则，这也是我们在发布宝贝时要遵循的相关性原则。制定与目标人群一致的关键词会吸引更精准的客户进店购买，可以统一店铺人群标签。五、产品的视觉效果视觉效果上我们就要提到的就是装修了，装修要根据我们的店铺目标人群而设计，不同价位的产品设计的风格也不相同。尤其是主图，并不是一味的设计成高端产品的样子就好，要根据我们的店铺人群标签加以改善，例如我们的产品是接地气的生活用品，我们需要吸引来的目标客户是普通的家庭主妇，主图就不能设计成为产品很高端的样子。否则吸引过来的目标人群就会和我们的店铺定位产生偏差。六、利用客户的购买纠正店铺人群标签在对基础的标题、价格、设计风格等进行调整之后，我们就会吸引来更精准的目标客户，通过活动等方式促成下单。不过我们一定要注意的是不能利用超低价活动促成下单可以利用买二增一等赠送的方式，因为价格标签是通过客户的下单价格来打标的，因此超低价活动会导致我们原有价格标签的混乱。七、通过直通车精准化店铺人群标签直通车计划可以设置客户的地域、年龄、性别等。是精准化人群标签的最直接体现。通过直通车开发，可以给我们的产品个性化推荐加权，前期以精准长尾词为主，通过直通车吸引精准流量，圈定目标人群，一方面会强化标签，一方面会提升店铺转化，转化好相应的权重就会好，标签就越来越精准，拉高自然流量分配，形成一个良性的循环。八、激活老客户，巩固店铺人群标签老客户活动可以巩固店铺的人群标签，但在激活的同时，需要我们对于老客户曾经购买的客单价进行筛选，把之前不合理活动吸引来的老客户过滤掉，留下精准的老客户进行激活活动优化好店铺的人群标签，可以让我们的店铺流量更加精准，同时更加明确我们店铺的定位，推进店铺的快速运转。客户快速找到店铺的同时我们的店铺也要找到适合自己的客户，赶快去检查一下你的店铺人群标签吧。
淘宝内衣直通车多少钱，淘宝店铺人群标签乱了该怎么调整？
大家好，我是落日雁，我们都知道，早些年的淘宝是流量主导，流量越多，你的店铺销量也会越好，销量越好则排名会越好。随着后期的千人千面的到来。我们会慢慢发现，以前感觉自己的店铺流量一般，现在却慢慢做起来了。同时也有些店铺本来的流量却逐渐的在衰退，跳失率越来越高了
随着个性化搜索的发展，淘宝已经全面实现了千人千面。千人千面根据淘宝网站的解释为：“定向推广依靠淘宝网庞大的数据库，构建出买家的兴趣模型。它能从细分类目中抓取那些特征与买家兴趣点匹配的推广宝贝，为展现在目标客户浏览的网页上，帮助您锁定潜在买家，实现精准营销。”对于卖家来说，千人千面是淘宝的新的搜索排名算法，系统会根据我们客户的个性化要求，针对性的为每一个人提供个性化的宝贝展示，他们看到的商品是不同的，而且是自己喜欢的，目的在于提升客户体验和转化率。例如我喜欢多肉植物，那我在淘宝的首页中就会偶尔看到多肉植物的身影。细心的客户也不难发现，他们近期搜索过的产品，也会在淘宝的首页中展示出来那么，这个到底是怎么实现的？淘宝是如何知道我们的消费水平个人喜好呢，这里蕴含着庞大的数据运算方式，通过这些方式完成搜索排名算法。其中很明确的一点就是淘宝后台数据会利用“打标”的形式，给每一个客户进行分类。这样数据抓取时才会更精准更快捷因此想要让搜索排名将我们的产品和店铺抓取出去，我们能做的最有效方法就是打造好“店铺标签”，店铺标签可以有效的帮我们获得精准流量，同时对淘宝权重也有一定的影响。那么店铺标签究竟是什么呢，它是怎么影响我们的店铺流量的呢首先，当一家新开的淘宝店发布商品的时候，淘宝会给店铺的产品打上基本的产品标签，搜索引擎会通过它的宝贝类目、属性、价格、信息等内容，对与之相关的搜索人群进行初步的匹配。这里就是我们的店铺基本标签了。例如：女装、欧美、个性潮服、中低端等。有了这些基本标签，客户在购买的时候，便会将这些产品优先展示在客户的面前。因此影响产品标签的因素有：1、宝贝发布：发布的价位、类目、属性、关键词、材料、风格、等形成了一个产品初始的人群标签。2、宝贝上架之后：浏览、收藏、加购、购买的初始买家自身带有的特定属性又形成了宝贝的标签同时，搜索引擎会记录买家的购买习惯，购买产品的价位高低等，这一部分标签被称为买家标签。影响买家标签的因素有：1、买家的特定属性：性别、年龄、星座、地域、淘宝账号等级、淘宝信誉等。2、买家最近行为：自然搜索、宝贝浏览、收藏加购的产品、以及宝贝的购买记录等。3、买家订单属性：产品的客单价、产品类目偏好、产品的风格特征、款式、购买次数、购买渠道和购买方式等当店铺产品的标签与进店买家的标签重合时，系统推荐人群最为精准，搜索权重会得到提升，相应的分配的免费流量也将最大化。随着客户的不断购买我们的店铺就形成了特定的店铺标签。很多客户只注重了优化店铺本身，低价活动等，得到了大量的流量，但是转化率却越来越低了。这就是因为没有注意店铺标签导致的，吸引来的流量不够精准，导致店铺标签混乱。混乱的标签会带来转化但是也会扰乱我们今后的店铺运营。因此做一家“小而美”的店铺，要打造好我们的店铺人群标签一、如何看店铺标签我们可以在生意参谋中查看一下购买我们商品的客户都有哪些。打开卖家后台，然后找到营销中心，在营销中心里面点击客户运营平台进入运营平台之后，选择客户管理，下面有个客户分析在这里我们可以看到相应的客户分析内容。包括基础的人群标签信息。例如性别，年龄，地理，行为，活动，折扣，类目等。找到具体的人群标签后，我们大致可以确定我们的店铺都有哪些客户喜欢光顾和购买了。接下来就需要我们进一步打造我们的店铺人群标签了二、店铺定位了解购买人群后，我们需要对店铺进行全新的定位，有明确定位的店铺，可以通过数据的分析，看店铺的标签是否朝着我们的正确定位方向走的，如果有偏差，需要调整定位，调整商品以及活动等。尤其是活动方式，最容易导致我们店铺的人群标签混乱三、检查商品价格区间这里我们要介绍的是，每一个款商品其价格都有相应的价格阶段。也有相应的人群对应，因此我们需要首先检查我们店铺的商品价格阶段是否制定的混乱。例如牛仔裤，当我们搜素牛仔裤的时候，在下方会看到一个价格阶段的显示我们可以看到不同价格区间的牛仔裤分成了五个阶段。也就是说如果我们店铺主打女装产品，女装中又分为牛仔裤，连衣裙，衬衫等类型。就需要我们的这些产品类型的阶段相统一如果我们的产品绝大多数都定位在第二个阶段中，就需要将其他产品的定价也尽量定制在第二个阶段中。产品的价格阶段是根据不同产品有不同的价格划分的，并不是一定要统一价位。价格区间我们可以从阶段中查看四、宝贝标题与人群定位的相关性例如我们的店铺标签有白领、女士商务等，我们则可以直接通过宝贝标题的优化来达到对应相应的标签。这样目标客户在搜索的时候更容易搜索到我们的产品。这些相关性就包括类目相关性、属性相关性、关键词相关性及主图相关性原则，这也是我们在发布宝贝时要遵循的相关性原则。制定与目标人群一致的关键词会吸引更精准的客户进店购买，可以统一店铺人群标签。五、产品的视觉效果视觉效果上我们就要提到的就是装修了，装修要根据我们的店铺目标人群而设计，不同价位的产品设计的风格也不相同。尤其是主图，并不是一味的设计成高端产品的样子就好，要根据我们的店铺人群标签加以改善，例如我们的产品是接地气的生活用品，我们需要吸引来的目标客户是普通的家庭主妇，主图就不能设计成为产品很高端的样子。否则吸引过来的目标人群就会和我们的店铺定位产生偏差。六、利用客户的购买纠正店铺人群标签在对基础的标题、价格、设计风格等进行调整之后，我们就会吸引来更精准的目标客户，通过活动等方式促成下单。不过我们一定要注意的是不能利用超低价活动促成下单可以利用买二增一等赠送的方式，因为价格标签是通过客户的下单价格来打标的，因此超低价活动会导致我们原有价格标签的混乱。七、通过直通车精准化店铺人群标签直通车计划可以设置客户的地域、年龄、性别等。是精准化人群标签的最直接体现。通过直通车开发，可以给我们的产品个性化推荐加权，前期以精准长尾词为主，通过直通车吸引精准流量，圈定目标人群，一方面会强化标签，一方面会提升店铺转化，转化好相应的权重就会好，标签就越来越精准，拉高自然流量分配，形成一个良性的循环。八、激活老客户，巩固店铺人群标签老客户活动可以巩固店铺的人群标签，但在激活的同时，需要我们对于老客户曾经购买的客单价进行筛选，把之前不合理活动吸引来的老客户过滤掉，留下精准的老客户进行激活活动优化好店铺的人群标签，可以让我们的店铺流量更加精准，同时更加明确我们店铺的定位，推进店铺的快速运转。客户快速找到店铺的同时我们的店铺也要找到适合自己的客户，赶快去检查一下你的店铺人群标签吧。
店铺直通车烧了200万？
我是一个淘宝新手卖家，其实在发这条回答的时候我也非常迷茫。因为我刚刚注册了淘宝店，在没有任何经验和美术功底的前提下，我选择了网络上的一些交钱就给装修小店，并且可以托管的商家。事实证明，真的效果不大。他们说，他们有蓝海数据，可以起搜索量高的标题等等一系列好处。但是现实是，一个刚开的小店，没有信用等级，再怎么搜索他的产品都是很靠后很靠后。而且刚开业的时候没有人关注，也无法推广，这时他们就会说，你再交钱我给你上钻。我问怎么上钻？是有真实的交易还是虚拟的操作？如果是虚拟的操作，别人一看你一个带钻的店铺，居然一件成交量都没有，那他们还敢购买吗？然后他又说，我们这是虚拟的操作，但是会给你提升信用等级，提升信用等级之后，你的销量就会增加，你的曝光度就会增加，你就可以参加各种淘宝活动，你也可以上淘宝客，加入直播。总之各种各样的好处。而且你还可以开直通车。那么在我眼里，这其实就是变相的让你消费。能不能达到我们预想的效果另说，但是前期的投资肯定不会小。选择这一行业能不能有多少成就我不知道，但是已经有投入了也只能坚持下去。
直通车测款正确选关键词？
关于直通车测款，这是一个开车过程中必须要经历的一项重要工作。 测款对于开车的老车手来说家常便饭，可对于很多新手来说却是比较困难的，毕竟很多操作方法也是不懂的，还有测款时是需要做很多工作的，比如直通车测款时要怎么选择关键词? 这其实也是让很多新手比较头疼的一个问题。 这里很多人会有疑问，选款的词，怎么选，需要做到非常精准吗? 其实并不需要，因为关键词的精准还是不精准，对选款判断的影响并不是很大，除非，你200词都选的偏离很多。 并且，从另一个角度看，如果全用精准词推，由于竞争度大，测款成本也会较高。 总的来也就是说，只要关键词的精准度基本相同。在1000个展现的情况下，宝贝被买家点击的次数。也就是点击率了，点击率越高，则可以认定，款式受欢迎的程度更高。当然点击率只是其中1个参考因素，还有别的，将在后面提到。 用淘词工具来手动选词 如果手动来做的话，大致有2种情况，一种是大类目，一种是小类目，大类目不用说，因为关键词的量级比较多，可选择的词比较多，在选词上，就尽量偏向于相关性好一些，并且竞争度又不用太高的，比如在使用我们的精准淘词功能的情况下，使用方法。 以这个宝贝为例。 一款，男童的开衫毛衣外套，选词的话，通过精准淘词的工具(淘词工具大家可以自己在网上找或者服务平台) 然后，换掉主词改针织衫 这样，通过一些过滤高均价和展现量大的热词后，选出200个，均价比较低，相关性又还不错的词，来作为选款的第一批词。 还有一种是小类目，小类目的话。一般选款的流程不会太看重，比如，保暖内衣，大部分做保暖内衣的款式差不多的，选款并不像女装这样的那么重要，关键在于测试推广图的点击率，方法类似，只不过假如测试的数据不好的话，尽量的多做几版推广图，进行对比测试。 接下来就要开始选款了。 按照我们之前的做法，基本上先选好一批款，如果是服装，最好什么子类都有，比如裙子，打底裤，毛衣，外套。原则上每个子类一次性不要超过2个为宜，当然有一些店铺情况不同，所有宝贝都属于1个子类，这种就一次不用太多。在投放一段时间之后，根据这段时间的数据来判断，那些款的点击率不错，那些款的收藏比或者转化率不错。如果没有碰到让你眼前为之一亮的数据，就把这批款撤下，换一批新的继续测。 附带直通车选款思维导图：
女生应该怎么搭配衣服？
说实话女生应该如何搭配衣服？ 这个题目范围非常大 为什么这么说呢。因为女生一年四季 每月每天都在变换风格。根据天气 心情 妆容 头饰以及 追的韩剧日剧在决定今天的穿什么衣服（不要怀疑 女生就是这么复杂的人动物哈哈哈）但是小污觉得 女生最得体的穿搭就是根据年龄来穿 我身边也有一些临近30的女孩子还在穿洛丽塔或者JK服。我一直觉得女生应该享受每个阶段的过程 而不是强行把自己停留在少女时代。 20岁有20岁的穿搭 30岁有30岁的穿搭 衣服不仅仅是展示美 到了一定的阶段就是在表示身份 表示社会地位 表示你的价值观。在这一点上 我特别欣赏韩国爱豆Krystal（郑秀晶）这位时尚ICON 连续三年得到了时尚奖原因是 时而冷酷 时而优雅 时而俏皮。纵观她的穿搭 你就会发现 每个阶段都很得体 不突兀 不造作
刚出道时只有10几岁的她也喜欢穿迷你小短裙很符合她的年龄 给人青春洋溢的感觉。
出道几年后她也进入了20岁的行列开始喜欢用牛仔裤装饰自己了 这时候她的搭配颜色更趋向于暗色系 黑白灰棕 给人沉稳又冷静的感觉。
在拍《夏白的新娘》时候猝不及防的来了优雅风 这部剧里的秀晶是闪闪发光的完全褪去了羞涩 是一个非常优雅的女人。
现在她又剪了一头清爽的短发。每个阶段她都能展示自己的魅力和品味 也希望大家都找到自己的风格并且展示自己的美。
闲鱼这个二手平台怎么样？
这里分享闲鱼创始人谌伟业在「造就·Remix共享未来」大会上的演讲：
当信任的发展越来越好时，我们所有人都会迎来一个新共享时代。
造就第232位讲者：谌伟业阿里巴巴闲鱼创始人、总经理
朋友们上午好，我是谌伟业，淘宝花名叫楚端，我是闲鱼的负责人。今天来到造就共享大会现场是想和大家一起探讨，共享时代下的我们该如何来跨越信任鸿沟？
近一年「共享」这个词非常热，它热到什么程度呢？大到房子、车子，小到自行车、雨伞乃至小板凳等等，你都可以拿来共享。我想每个人心里也许都会打个嘀咕，觉得怎么能够放心地把自己的东西交给一个陌生人呢？
尽管每天有成千上万的人在闲鱼上把自己闲置的资源交换给他人，但这些人心里仍然有一个嘀咕：
我到底要怎么做才能信任他人？又要怎样去建立信任呢？每个人都会这么想，所以今天我们来探讨信任这个话题。
互联网时代的信任首先我们倒一下带，回到互联网出现之前，看看那时候的信任是怎样的。我记得那时候，自己认识的人有限，无非就是亲戚、同学和邻居，我们这些人彼此都很信任。
那个时候，我们会买中央电视台广告里播出的产品，会在家门口的一个小店里买生活用品，我们不会怀疑一样东西的真伪。如果报纸上刊登出来某人是个骗子，我们肯定相信这个人就是个骗子。
到互联网出现之后，互联网上出现了一句流行语，那就是“网络上，没有人知道你是一条狗”。在这个时候，信任的问题就凸显了出来，因为我们连在电脑屏幕对面跟我们对话的那位到底是人是狗都不知道。
信任这个问题在中美之间的差距非常大。在美国，Airbnb非常成功，我曾住在一位艺术家房东家里，他家有非常多高档的画和生活用品，至少比我家高档许多倍，我当时居然有一种要把它们都占为己有的冲动，但我还是克制住了。
你想想看，在美国，有那么多的房东敢把自己的房子租住给一个陌生人，把自己家里最好的东西呈现出去，展示、租借给陌生人，他们是怎么下定决心的呢？Airbnb的成功说明美国人克服了这一点，他们可以做到对陌生人信任。
但是到了中国，这就遇到一些问题。
比如，我们看到Airbnb在中国并没有非常多的房东和房源，请问在座的各位，你们敢放心地把自己的房子交给一个陌生人吗？假设你不是做了一个出租房，而是出租你自己的家，你愿意吗？我们肯定会有困难、困惑和疑虑。
到底问题出在哪里？以我的观点来看，问题的根源在于我们不同的文化制度，美国的社会制度下默认是我相信你，所以我可以来跟你分享。
但是在中国，这个默认选项变成了，你得先证明你是可信的，然后我才会来跟你做这件事。
不同的文化制度导致两个国家的人对信任是完全不同的做法和理解，这就是我理解的问题根源。
闲鱼上的一个故事现在，先让我们预设，在中国解决信任问题会比在美国更难，我们会遇到更多的麻烦和挑战。首先让我们来看闲鱼上出现的一个案例，一个卖家的故事，通过这个故事我们来看看该如何解决信任的问题。
你们看，这是一个沙发，这个卖家将他的沙发做了个改装，中间挖了个洞又装上一个马桶，改成了一个马桶式沙发，但是他发现马桶太高了，坐上去不舒服，于是他又动了心思，想把这个东西在闲鱼上置换掉，换点钱。
一般来说，这样的东西不会有人买的，他也是那么想的，但即便这样还是到闲鱼上去试一试吧。他把沙发挂到闲鱼上，为了让卖相好看一些，还在沙发上放了一个玩偶，然后就把它们搁在了阳台上。
等把玩偶和沙发拍好照发到闲鱼上之后，他惊讶地发现真的有买家去跟他交流，要买他的沙发。当你仔细看他们的聊天记录，你会发觉很有趣。他们是这样交流的：
对方说：我要买了。
没声音了，中断了。
他回复：发到哪里？
又中断了，没声音了。
但最后，那个人真的付钱并且买了，而且接下来还不停的在他那边买买买，买各种东西。他怀疑自己是不是碰到变态了，因为那些东西绝对是不会有人要买的。
那个疑惑存在他心中许久，直到有一天，他加了自己小区的一个微信群，发现其中有个人的头像跟咸鱼上那位买家的头像一模一样，他点进对方的朋友圈一看，真相大白了。
那个人在朋友圈里说，他根本就不想要这个沙发，只是对方的阳台对着他的阳台，他每天看着这个玩偶心里难受。他还说，无意中发现闲鱼上这个人在卖那些玩意，那他就全买走扔掉得了。
你们看，其实这就是个让人啼笑皆非的故事，其实背后却反映出了一个非常重要的点，那就是他们之间的不信任。或者说这个闹剧是怎么产生的，都是因为信息的流动出现了障碍。
他们没有非常认真地去建立信息流，去努力沟通，他们的聊天对话都只说半句就断了，什么东西也不说清楚，因为信息流出现了问题，导致信任没有完全的建立，这种情况在我们的现实生活中也很常见。
信息的流动创造信任我想跟大家分享的一个观点是，信任的建立源于信息的流动，信息流动的频次越高、范围越广，信任建立的效果就越快且强度越高。
信息流动有三个层面，分别是：信息在两个人之间流动，信息在社区内流动，结构化的信息在社会范围内流动。
首先来看信息在两个人之间流动。
信息在两个人之间流通所产生的信任非常惊人，而有效的沟通是其中重要的一个环节。闲鱼上每天大概会发布一百万条闲置品信息，跟人聊天互动与不与人交流产生的售卖效果对比非常强烈。
这是一组数据，左边的数字是0.07%，指的是把东西放到闲鱼上却从不与人聊天，别人问他他也不搭理产生的成交转化率，这个数字是非常低的。而右边是一个人，他会不停地与别人互动，回答别人的提问，这样产生的成交转化率是13.5%。
当你跟别人进行信息的流动和沟通之后，转化率一下子有了质的飞跃，这个效果是非常惊人的。信息在两个人之间流动看上去是一件简单的小事，但却能产生巨大的信任效果。
其次来看信息在社区内流动。如果信息在一个社区范围内流动，它的效果会更惊人。
再以闲鱼为例，闲鱼上很有多鱼塘，这是一个美式复古鱼塘，大家会在里面交易一些美式装备，比如说美式咖啡壶、美式皮衣、飞行员帽子等等，都是一些有年代感又有Feel的物品。
这个美式复古鱼塘塘主去年参加塘主大会时跟我聊过，他说，他们这一群人之间交易特别爽快，交易效率非常高，而且他们还经常约在一起吃个小烧烤，品鉴一下对方的物品。
他们中的好多人都非常熟悉了，你说你有什么东西，有人觉得满意可能立马就买了。当信任传递之后，它所引起的群体链上的反应会激发整个社群的信任效率，高信任率使得交易效率变高。
第三，看看结构化的信息在社会范围内流动所产生的信任。这个效率就更快了，我再分享一个案例。
我有个朋友叫小科，去年一年在闲鱼上卖自己的小东西赚了九万多，我问他怎么做到产生这么多的交易？
他告诉我，看几个指标就可以了：一看对方的芝麻信用分，分数越高越值得信任；二看对方的闲鱼号，看他过去的交易记录及他人评价。
最后再跟这个人聊聊，十有八九不会出错，交易很快就能达成。
他说，这些都是结构化的信息表达，是这些买家日积月累产生的，不会出现大的问题，这就是时间轴作用下的结构化信息带来的信任。
从两个人之间聊天建立起信任，到一群人在社群里互相了解建立信任，再到更高级的数据结构化信息产生的信任，信任变得更加直观。我认为，在分享经济时代，我们要构筑起让大家都能共同参与的信任体系。
共享经济下的信任信任就像连接起共享经济中的那根钢丝，只有这根钢丝足够牢固，我们才能实现真正的共享。
所以我认为，共享经济的本质其实就是信任经济。
这里有两个特点：第一，信息的流动不再有线上和线下之分。我们所有的信息都结合在一起，线上线上已经打通，就像你在闲鱼上发布了信息，你们也许在小区门口、咖啡馆就交易掉了。
第二，互联网在逐步走向真实。以前，没人知道屏幕对面和你聊天的是人还是狗，但现在，我们都慢慢地让互联网里的人都走向真实。
这里有几个标志性的时间点，比如一开始创立淘宝的时候，我们推行实名认证，要求每一个在淘宝交易的人必须把自己的银行卡关联在支付宝上进行身份验证，说明你是一个真实的、可以承担责任的人。
后来，我们又在闲鱼上推出实人认证，我们不仅仅要实名认证，说明你有银行卡，还要让你在使用这个产品的时候，确定使用人就是你自己。我们会把你的头像和你存在公安部的身份证照片做比对，实人认证就是你。
这样做，既保证了所有参与用户的安全，也使得互联网愈加趋于真实。我们从全世界范围内也基本上能看到这个趋势。
共享经济的本质是信任经济，信息的流动没有线上线下之分，并且互联网的趋势是走向真实，那么我们必然会迈向一个新共享时代。
迈向新共享时代新共享时代是什么样子的？是真正的把社会上闲置的闲散资源聚集起来，给其他有需要的人使用，使得资源再次流动。我认为，未来3~5年这事必然会发生，因为我们的基础环境相比以前已经发生了根本性的转变。
3~5年后，Airbnb在中国遇到的那些问题也会得到很大的缓解，因为越来越多的人将线上线下融合，越来越多的人敢于真实地表现自己。现在的很多年轻人都愿意自拍和分享，他们并没有太多的顾虑和心理芥蒂。
新共享时代必然来临，我们可以畅享一下它的模样。到那时，城市里的公共图书馆将会消失，因为每个人都会拿出自己的书分享给身边的人，妈妈们之间也会共享玩具，我们不再需要导游，而是由当地人给我们介绍美食和美景。
信息的高密度广泛流动，必然产生更好的信任，而共享经济的本质就是信任。当信任的发展越来越好时，我们所有人都会迎来一个新共享时代。
每一个人都能够毫无芥蒂、毫无顾虑地分享自己的闲置资源，然后跟全社会协作，去创造更加美好的未来。
谢谢大家！
造就：剧院式的线下演讲平台，发现最有创造力的思想 发布于 2023-07-26 13:00:01