淘宝拍a发b处罚,淘宝买a发b如何投诉
退款申请完成退款退货后买家可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉。
这些淘宝规则是需要了解的：
1.淘宝虚假交易
淘宝前几年大家最熟悉的就是刷单，以前店铺做的好不好，要看运营会不会刷单，那个时候监管的力度小，流量基础好，只要是刷单数量不是特别多，在合理条件下，系统检测到的概率也非常小。但是现在可完全不一样了，淘宝引进的最新的刷单检测系统，据称淘宝有200多条的考核指标来判断店铺是否存在刷单行为。另外淘宝现在是千人千面，考核指标也有很大变化，所以做好淘宝不要再依靠刷单，恶性循环。如果真的有刷单需求，一定要在有一定流量的基础之上，先把流量最大最大化，在合理比例操作。
2.偷换宝贝
偷换宝贝一般会出现在服装行业，因为很多宝贝因为货源或者季节变换等因素，使得宝贝无法再继续销售了，为了不损失之前辛辛苦苦累计的基础销量，于心不忍才会将A宝贝换成B宝贝，在A宝贝基础上更换主图、选项图、描述图、宝贝属性，链接还是原先的链接，但是产品已经完全变换了，这种情况是淘宝重点打击的对象，所以一定要尽量避免偷换宝贝的情况。
有产品信息需要优化，避免淘宝误判为偷换宝贝我们注意以下几点：
(1).标题更改，间隔48小时改一次，每次改动不要超过2个词控制在6个字内，调换顺序也算修改;
(2).主图更改，间隔24小时改动一次，每次只能改一张，使用提哦啊换顺序的方式去改动，第一天把主图上传到你的第二张的位置，第二天调换顺序就可以了;
(3).淘宝详情页的更改，间隔24小时，PC每次改动不要超过三分之一，无线端可以一次性改掉。
(4).价格不可以乱调，它不仅影响宝贝权重，甚至会影响定位，价格的更改每周宝贝下架后去改，10分钟之内搞定，改动的范围低客单件增减幅度不要超过20%，高客单价增减幅度不要超过10%。
(5).类目属性更改，增减 SKU，一般来说更改这一部分对宝贝权重影响不大，忌讳频繁改动;
主图、标题、详情不在一起修改，而是分时间段分开去修改。
3.淘宝重复铺货
同一宝贝发布了2个或者2个以上的宝贝链接，就会被判为重复铺货。如果你店铺宝贝的标题和主图都是一样就更会引起系统误判，所以要注意宝贝之间的属性、一口价、销售价、主图最好不相同，这样就不容易被判重复铺货了。
4.错放类目
如果你的宝贝是女装类目产品，但是由于类目放错将它放到别的类目去，那么不管你的上下架时间设置的如何，橱窗推荐是否设置好，销量如何高，转化率也不错，这个宝贝都不会被搜索到。
5.SKU作弊
淘宝每款产品都是有一个对应的SKU的，
当产品的颜色、型号、配置、等级等不相同的时候，就会有一个宝贝SKU。如果宝贝内的一个SKU价格过于低，这个时候就会被判SKU作弊。淘宝是有反SKU作弊系统，如果检测到宝贝会被降权，也会影响销量。所以尽量避免SKU作弊。
6.滥用淘宝关键词
滥用关键词是指宝贝的实际关键词与宝贝不相符的属性描述，尤其是一些小类目的产品名称，为了抢占关键词，而胡乱用，如果被系统发现会被判滥用关键词。
7.产品广告
店铺将宝贝价格设置的非常低，在描述中直接给莫一款宝贝集中倒流量的行为，将一款宝贝引入另外一款宝贝的行为，如果淘宝一旦抓到就会被处罚。
最后，如果有需要建网站的，推荐使用.top域名。
A类属于一般违规，并不会封店，这个时间应该只是随意填的B类即严重违规48分才会封，用的词是“冻结”不是“限制”而已节点就是每累计12分处罚一轮，为期12天，——不能发布宝贝、商品全部下架、店铺蔽屏等等（没人搜索得到你的店铺）去卖家中心看看被扣了多少分就是处罚几天，炒作信用按照数量比例分别是12分、48分、96分扣分每年12月31日会清零（封账号的除外），但是这之前产生处罚还是需要完成的放不放弃账号看你自己咯要在淘宝混就要遵守规则，不要相信什么刷信用查不到的事情。
淘宝发错颜色，没有处罚规则。因为很多商家所开设的都是无货源网店，有厂家统一去进行发货。所以在配送的过程中很有可能会出现问题，如果说发错了颜色这种情况，如果说发错的颜色你并不喜欢的情况下，你可以联系商家告知对方品发错，要求对方承担运费之后将商品寄回，重新再进行购买。
1、扣12分后，处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚。等处罚期结束，参加规则考试通过后店铺可以恢复。
2、淘宝对涉嫌虚假交易的商品，给于30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次，搜索降权时间会滚动计算。
3、上新新品的话，可能自然流量会降低，甚至是没有。
4、全店大概需要过1-2个月的精心维护才可以恢复为正常状态。
扩展资料：
违规分为：一般违规扣分（A类）、严重违规扣分（B类）、出售假冒商品（C类）违规3种扣分，淘宝网次年1月1日0点起，会对符合条件的扣分做清零处理，详情如下：
一般违规扣分：全部清零；
严重违规扣分：≥48分，店铺永久封店； <48分，全部清零；
出售假冒商品：
按照《淘宝规则》中的“一般违规行为”内容进行相关处罚，如果淘宝图片发布侵权举报成立，被举报方会被扣2分。图片发布侵权（盗用图片）是指未经图片版权所有人允许使用图片的行为，属于版权侵权的一种。 举报流程：
1、进入举报页面。
2、提交举报材料（根据页面提示提交），将在收到举报的3个工作日内核实处理。
违规行为分为出售假冒商品（即C类违规）、严重违规行为（即B类违规）及一般违规行为（即A类违规）。
根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》
第十一条【违规行为类型】会员违规行为分为出售假冒商品（即C类违规）、严重违规行为（即B类违规）及一般违规行为（即A类违规），三者独立扣分、分别累计、分别执行。
（一）出售假冒商品，指出售假冒注册商标商品，或出售盗版商品的行为；
（二）严重违规行为，指除出售假冒商品外，其他严重破坏淘宝平台经营秩序或涉嫌违反国家法律规定的行为；
（三）一般违规行为，指除出售假冒商品与严重违规行为外的违规行为。
特殊市场违规行为同样遵循上述违规行为类型划分。
处罚执行不会删除商品，是屏蔽店铺、下架店铺所有商品和限制发布新品。以及其他附带功能限制和公示警告14天。
这算是违反你们双方的购买协议，不算是违法，只能算作民事纠纷。
你和卖家协商解决就行了。