淘宝直通车溢价如何设置,拼多多自定义推广和ocpx哪个好

跟你的产品定价以及利润有关,ocpx相当于智能推广,适合不会开直通车的新手,自定义推广可以根据自己的需求去新建计划,添加关键词,出价,人群溢价等等

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淘宝直通车溢价如何设置,拼多多自定义推广和ocpx哪个好?

跟你的产品定价以及利润有关,ocpx相当于智能推广,适合不会开直通车的新手,自定义推广可以根据自己的需求去新建计划,添加关键词,出价,人群溢价等等

淘宝店铺转化率很低流量很少?

你这里概念混乱

你说你转换低,流量上,如何提高,还是快速提高

做梦吧

你这个和转化目前没毛关系,流量都没有,判断啥转化,永远是先引流,流量进来后再想办法承接优化。

很多人说什么,其实不做单也是可以的,什么站外引流,站内活动,我告诉你吧,这些方法他们自己都不用!听听就算了。

基础销量都没有,报什么活动!给你一个商品,一个评价都没有,你会买?

接0销量的产品,上直通车硬烧?更不现实吧。

关键词没有了权重,你标题做的再牛逼、详情做的再好、主图看得再爽,有什么用,没有曝光一切都是0。

你说你排斥坐单是吧,因为这样就不是诚信经营?

且算如此。

那好评返现算不算非诚信经营?买家给了你差评,你要不要叫人改?改了算不算诚信经营?低价先打骨折销售,销量权重上来再恢复原价,算不算诚信经营?

有没有人想过,为啥坐单会经久不衰?

我举个例子,比如现在我们要干一个产品,类目第一的付款人数是2000人,客单价是500块,谁能告诉我你直通车,花多少钱可以干到第一?

如果换成坐单来操作呢,我就能知道要大概多少钱能做到第一。

计算坑产。

1:生意参谋-竞争-竞品分析-你的对手链接。

2:日期选择日,查看成交关键词,把所有成交关键词最近10天的订单总数算出来。

3“订单总数*2基本就是自然成交所有订单。

4:自然成交所有订单*对手的客单价÷你的客单价÷7=每天你要做单的量。

5:按照4的结果连续做单28天拿下对手排名。

6:或者按照4的结果*2的结果去做单14天拿下对手的排名。

不知道为什么上传后很模糊,高清图自己去下载。

当我们操作完以后,就可以抢到对方的手淘搜索流量,这个时候只要我们的图片点击率比对方高,并且平台给我们的流量可以很好转化掉,再用直通车维持一部分坑产,就可以高枕无忧,抢夺第一。

有的人不注重图片点击率和商品转化率,前期很卖力,干上去了,也没降权,后面他就不管了,那肯定流量直接断崖掉,因为给你流量你不转化,给你机会你不中用啊,太可惜了。

明白了为什么到现在坐单还是这么多人在操作了吧。

那么我们话题回归到正规,到底全盘运营该怎么做。

做电商最重要的3点。

牛逼的供应链+运营能力+现金流

什么是牛逼的供应链,比如自己家就是优质货源厂家,独家品牌代理,创新品、外贸内销又无竞争对手等等。什么是运营能力,不是你认为的写写标题、做个主图、唰点单那么简单,而且全盘的综合运营能力,标题主图唰单那顶多算三脚猫功夫必修课。现金流不用多说,钱越多越好。

这3点排个顺序的话,产品---运营能力---现金流

产品第一运营能力第二,钱少问题也不大,话又说回来了现在打开手机各种花各种借各种白条,而且平台还给你提前收款、网商贷等等方法。

这也就是为什么电商是最容易发生屌丝逆袭事件,以前和你一样一无所有,但是他早期做了几年电商,逆袭高富帅,现在不是总就是董,有车有房,太多这样的例子了,而且越来越年轻化。

电商圈现在风气很不好,明明就是一个卖货的平台,核心的东西在产品,可是现在所有人都在给你讲运营技术讲黑操作,似乎有了这些技能,他们一坨屎都能卖出去,让我很不可思议。

关于产品产品具备核心竞争力产品普普通通

如果你拥有牛逼的供应链和稀缺的产品,那么知乎上天天说烂的干货、什么标题制作、主图制作、上下架、基础销量评价、直通车推广这些你稍微去做一下,商品的自然搜索流量很容易可以带动起来,因为优质货源厂家、品牌代理、创新平本身就是核心竞争力!!!

但是!大部人都不是,所以我就重点说第二种情况,也就是你的产品天生就不具备核心竞争力,那怎么办!

先泼冷水,你偷不了懒,走不了捷径,踏踏实实做好基本功还是可以分一杯羹,C店干过天猫、杂牌干过品牌的不在少数。

如果你天天想着什么无货源开店、代运营甩手掌柜、一个标题逆袭、一张主图爆款、直通车黑搜这些洗脑,那真的不要来做电商,最终你赔了钱,浪费了时间,何苦?

无货源开店是有人赚到钱,但是概率非常低,999个人里面有1个能赚到钱,那个人凭什么是你,只要记得一点越是门槛低的大家都想做的就别想了!代运营也是一个道理,你期待的是利润后的互利共赢,人家盯着却是你的启动资金。标题主图是基本功,是标配!不要被神化了!有谁靠天天优化标题主图发财的,不信你去看看类目做的好的他们标题写的也一般般。

电商这行业早已经不是什么风口行业,已经成了很普通的创业行业,功底打好,把你的数据维护好,流量消化能力提高,在平台的实时赛马机制中你就能脱颖而出,平台认为给你流量你能消化那么就会源源不断再给你流量,最后店铺进入到一个良性循环,而不是什么没单唰单,啥都不具备就开车推广,死磕标题主图,总希望一篇文章就能掌握到赚钱的精髓。

大部分新手上来就错了,100个新手会有90个以上问为什么没流量他们不知道新店铺更重要的是先做好转化,而不是先寻找流量,这是很要命的

为了追求流量,他们就会去唰单,把关键词权重做高,因为无数周边做电商的人都告诉他,做电商就是唰啊,要不就是上来就问直通车怎么开?我们退一步来讲,给你流量,你中用吗?给你流量你就有订单了?没有转化的流量用什么。

新手第一步:提高转化

基础销量+晒图买家秀+精心设计的问大家

最简单的方法就是让亲朋好友来拍单,做单不是目的,目的是要他们的评价和晒图

所以评价要怎么评图又要怎么晒,你稍微去观察一下同行就知道了,看看买家都关心什么,同行的差评又是在说什么,针对买家所关心的和对手的缺陷来设计你的评语。

问大家这个环节可以让刷手自问自答,系统是随机抽选回答者的,在新商品前期购买的人都是唰手,所以不管怎么分配都是分配给这些唰手头上,自己编辑好回答,发个红包让回答者去做,这个非常重要,一般2个好的置顶问大家,会大大提高你的转化率。

有些人会问了,评价我可以自己写,问大家也没问题,但是我去哪里找那么多图啊,这个问题简单,如果是小件商品,自己去拍嘛,换各种环境拍,如果是大件标品的东西,就去用同行的图。

拿收纳盒举个栗子(评价 问大家)

找到你对手的差评,发现很多客户反映商品比较软,那么我们首先在给唰手的评价可以这样写。

商品不错,软硬适中,刚刚好适合,打算下次再购买几各其他型号。比之前买的要好,之前的太硬了,特别是到了冬天,塑料硬度一高就特别脆,这家的软硬刚刚好,就是要这要的才比较耐用。包装很到位,我是一个比较马虎乱丢东西的人,家里东西经常找不到,为了改掉这个毛病,特意买了好多储蓄盒,软硬正好,塞多一点也能塞进去。

所以说评价一定要对手的差评去写,有目的性的写高质量评价。

问大家有2条是外露的,这2条一定要做好,这关系到你商品的转换。

我可以把之前的差评里面大家关心的商品软硬在这里面提问,

问:这种塑料软硬如何?

答:软硬适中,正好,关键是这家比我原来买的结实很多。

以上就是评价和问大家的技巧,没什么难度,多看看对手就很清楚自己的方向。

关于坐单我必须多说几句,平台抓不抓你取决于4大点

1:账户关联度

2:账号是否异常

3:才是物流环节

4:平台严管期

关联度

指的是账户直接是好友或者有支付宝的交易往来,如果你一天中用老爸、老妈、弟弟、这样关联度极高的账户做单,并且单数还比较多,那你很危险。

账户是否异常

这个很多人知道市面上有很多养号的软件,都是在检验这个账号近期是否有大量购买行为,所以这个也危险。

物流环节

当系统检测以上发现异常,才会去检查你的物流环节,看看你是不是真实物流,这也是为什么有的放单平台他一旦保证了账号的安全后,物流甚至都敢直接用个自定义物流,自己编写个运单,同样不抓,因为平台发现账号安全一般是不会跳到物流环节来审核。

但是为了安全起见,建议用真实物流发货,行情价格在2块左右一单,发货地和重量不用理会。千万不要用什么几毛钱一单的虚假号段哈,为了省点钱最后得不偿失。

平台严管期

比如315/618期间,那就看命了,胆子大的,富贵险中求,那就猥琐发育,小量测试,就算挂了损失也可以接受。

为什么有的人在做完基础销量几十单后就有免费自然流量进来,而有的人却没有?

做单能不能起免费流量,能起多少免费流量,完全取决于你的对手。

第一名销量1000个,你坐10单说没效果,那不是天经地义的事情,如果第一名100个销量,你坐50单,肯定有效果但是你超越不了他,你也拿不到他现在的免费流量,具体超越同行怎么去排单怎么去计算坑产,看下面思维导图,就这么简单的一张思维导图,有人敢卖1万多!!!

如果看不清楚,自己找我拿高清图,不知道为什么上传后分辨率这么低。

新手第二步:扩大流量,提高销量

只有当我们的转换内功做好,转化率可以消化得掉流量,这时候才是通过直通车、淘宝客、猜你喜欢流量、直播、平台各种活动把流量给做大。

1:直通车

常见的就是直通车推广,关于直通车你可能知乎上看到的最多的就是怎么优化质量分、怎么设置地域这些非常基础的操作,要想开好车绝对不仅仅是优化个质量分,添加个精准词这么简单。

从根本上说直通车是先广泛撒网,再根据数据表现筛选留下精准优秀数据,最后实现以最少的钱引最大最精准的流量,可是很多新手又犯了根本性错误,一天30块50块忙得不亦乐乎还没效果,为什么都说直通车烧钱,烧钱是为了交换数据,一天几十块你能得到的数据没有任何参考意义,偶然性太大。

直通车推广细节还是比较多要注意的,20集实操视频,要的自己来找我拿,下图为一些常规性优化参考。

直通车开通门槛除了特殊类目如医药、成人类目等无法开通,店铺开通24小时以上和销售金额大于0就可以开通。

2:手淘首页

手淘首页的流量可以理解成是货在找人,而不是买家搜索关键词去找货,你看到的猜你喜欢模块就属于手淘首页流量最大的入口。

手淘首页特点是流量巨大、但是不稳定,来得快去的也快,转换低。

这个部分流量其实每个店铺多少都有,没什么大惊小怪,虽然说流量不稳定,但是如果做的好的话,可能一天你就有几千几万的手淘首页出来,加上转换能力强,也是挺可观。

理解为手淘首页就是在说猜你喜欢,简单说就是你最近浏览收藏加购什么就会给他打上对应标签,系统就会按照你的标签给你展示你想看的东西。

店铺标签精准不精准最有效的经验方法就是看转化率与同行对比,如果你本身商品内功评价销量已经优化好,转化率还是很低,那很有可能是你标签出了问题。

淘宝根据标签来分配流量,你的店铺标签越精准,那么你能匹配到的流量也就越精准,高精准的人群进来一定是高转换,然后店铺就进入的良心循环。

可以通过直通车把人群标签拉精准。

1:关键词配合精准长尾词

2:根据店铺的人群来设置直通车人群溢价,把精准的人群提高溢价

3:那些购物车访客、收藏过店铺的访客、浏览未购买的访客,购买过店内商品的访客等等要去投放。

当标签精准后,我们再通过超级推荐+白底图,专门溢价猜你喜欢,其实就是以前直通车里面的定向推广。

3:淘宝客

很多人一提到淘宝客就说这东西没搜索权重啊,有的只是销量权重,是没搜索权重,我去放淘客要的本来就不是搜索权重,而是提高商品转换和坑产,特别是对于一些低价商品,都是通过跑淘客快速起量,月销5万、10万的,哪个月不跑一波?说没效果的你们扪心自问一下,佣金就设置个5%,然后就挂在那不管了,佛系成交,何谈效果?

你不知道的是头部卖家淘客一跑都是几千几万单,先不要说你上来和头部卖家比,只要你扩大一下力度,那效果就是另外一回事。

做淘客必须要有目的,当你淘客跑完后,结合你的直通车也好还是你的唰单也好,目的都是超越对手的,一旦你超越了,免费流量抢到手,剩下就看我们的内功来转换,转换跟的上你就成功,所以为什么一开始我们就说转换,而不说流量获取。

淘客非常重视的是佣金比例,前期可以高佣金,走亏损,后期降低佣金。在跑量方面只要你舍得亏钱,配合优质淘客资源,效果是非常显著。

提醒:你报名的商品质量一定要说的过去,如果质量太差,跑淘客到时候的差评数量会让你绝望!基本通过淘客下单的客户大部分是喜欢贪便宜的,你品!细品!

如何找到优质大淘客?

【大淘客首页】http://www.dataoke.com/qlist

【好单库首页】https://www.haodanku.com/item/index

【选单网首页】http://www.xuandan.com/index.html

这里我一【好单库首页】来举例,进入网站后,右上角有一个商家合作点开

你可以看到好多牛掰的团队,也可以看到他们跑量的战绩,这些人基本都是客服哈,而不是负责人,客服会和你对接,自己去谈即可。

其他2个淘客网站也是一个道理,不懂的操作,就去网站找人工客服咨询。

注意事项:

报团佣金设置要检查,开的券是否有漏洞存在,避免出现店铺券跟单品券叠加!能走线上结算就走线上,对大家都是个保障。

淘客开通的门槛淘宝店平台要求的是4个钻石以上,有基础销量80+评论10+以上,皇冠优先!天猫店的是基础销量10+评论10+以上,也可以不需要,可以直接报团长上活动。【天猫店无条件优先】

4:直播

直播分自己播还有就是与达人合作播2种

考虑到大部分新手卖家,不大推荐使用淘达人,前期的几百几千的费用可能很多卖家就接收不了,就算接受了,你的店铺等级太低,产品人家可能也看不上,不乐意推。加上排期未必稳定,间断不一,这对于店铺数据稳定也是个问题。

建议的是自己来播,其实你自己是对产品最了解的,以导购的身份来看待这个直播就好了,转换也比较高,还会一些免费流量进来,用心做都会有效果。

注意事项:

淘宝开通直播权限之后有一个扶持期,位置相对靠前,流量相对较多,所以这个机会要好好把握,别白白浪费这个机会。新手前期重要的是控制情绪,不畏惧镜头,对应的话术,下单步骤最好写在提示板上,把握好时间节点,互动很关键,还有就是活动,利益引导。前面三个月直播标签的培养,直播只要做的好,标签定位基本都是很精准的。

直播开通门槛一钻要求,4万以上粉丝,开通后每月至少播一次30分钟以上视频,全球购商家要求有全球购买手资质才能开通直播权限。

如何开通直播?

5:官方活动

分为平台节日活动和渠道活动

平台节日活动

“两新一促一节”四大活动。包括每年3月或4月春节上新;每年6月年中大促;每年8月新风尚;每年“双11”狂欢购物节。大型的促销活动。包括淘宝网周年庆、腊八年货节、新势力周、开学季、十月保暖季、“99大聚惠”,等等。需要补充说明的是,“99大聚惠”活动很重要,这个活动中店铺的表现在很大程度上决定“双11”能够获得多少资源。传统节日促销活动。包括元旦、圣诞、春节不打烊、情人节、三八女神节、中秋节、国庆出游,等等。

渠道活动

渠道活动流量来源主要有聚划算、淘抢购、天天特价、淘金币、免费试用、清仓、周末淘宝、淘宝众筹、最淘宝、全民抢拍、每日首发、有好货、范儿,等等,以上渠道活动报名独有固定入口。

淘抢购拼团模式淘抢购如果正式开始那个小时不能有所突破,排名就会越来越低,最后越卖不动,所以关注下同行都是怎么做前期促销,怎么在第一时间让进度条跑起来的很有必要。聚划算量贩式卖法第一次报名,可以选择竞价展位,只要花钱,就能买到展位,一般第一次都是不盈利,目的是把数据和信誉提上去。有了第一次的铺垫,之后的活动都会好办很多。天天特卖制造工厂产品的销量不是很高,可以快速短期提升销量,解决中小卖家的问题

注意事项:

渠道活动需要充足的准备再报名,一定要记录你的对手上活动的信息,上了什么款、上了什么价格、库存报多少、折扣又是多少、他是多少销量和评价才上活动的、促销手段、售罄率这7点都要记录下来。否则你这个活动肯定失败。不管哪个活动,一定要看清楚活动规则,切记!

终于说完了,全都是经验,估计有不少错别字,将就看吧,一时消化不掉就先收藏。

电商类目不同玩法不同,但是玩法都有相似之处,基本也都围绕以上所述在操作。

现在你应该知道做好淘宝远远不是什么做个标题、主图、找个所谓的蓝海产品那么简单,这是一个系统全盘运营的事。

所以希望准备入电商这行的朋友脚踏实地、不要走捷径。

为了方便大家理解,我把做好淘宝的思维框架非常详细做成了思维导图,其实很多新人做电商不是他不够努力,也不是不聪明,说难听点就是没人给他个框架,先做什么再做什么,都是懵逼状态,今天这里看点知识,那边弄点干货,成不了系统。

这个导图我没办法全部展开,因为太长太细致,展开根本看不清楚,

私信“666”,获取完整版思维导图,和20集直通车实操视频

在广州开一家家政公司需要多少资金?

如何开一家家政/保洁公司?

疫情当下家政创业举步维艰,创业过五关斩六将,苦于推广、贵在坚持、而最难则在开头。耐心看完本文一不小心省下好几万,很多人想开个家政公司(家政保洁、家电清洗、软装清洗、环保除害等),但不知如何开始?我们一起来look look。

一、先来看看家政行业目前的实际状况

1、国家宏观政策。家政行业依然保持高增长态势,2015年至2020年,家政服务业市场规模由2776亿元增至8782亿元,今年中国家政行业市场规模将迈入万亿级门槛,预估达到10149亿元。据测算家政服务业企业将突破74万家,家政服务企业总资产将突破4300亿元,从业人员达到3503万人。但是,家政服务业供需缺口仍达1700万人,用工紧缺的同时也蕴藏着巨大的创业和就业机遇。

有大的领 导曾在公开会议中明确表示:“千万不要小看家政行业,家政行业是朝阳行业”。国家政策也在持续释放出利好消息,国家出台《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》,北京市出台《家政服务通用要求》,山西省特别给予家政行业贷款支持,广东省出台政策优待家政服务人员。

2、家政行业大局目前的家政行业格局有所变化,以保洁清洗为例,目前行业仍然比较分散,但已有巨头集聚呈现趋势,平台类公司机会窗口减少。目前主要玩家有:58系:天鹅到家,58到家(到家精选);互联网巨头:美团,阿里(淘宝天猫饿了么),京东,苏宁等;垂直类平台:到位,附近家政,河狸家,今往,抢八,洁妹子,周边联联各种到家平台等;中大型公司:好慷在家,轻喜到家,轻松到家,啄木鸟,自如等;另外加无数个人小公司等(根据此时市场手工数据统计可能有遗漏)。其中天鹅到家,到家精选,美团占据较大市场份额,去年,天鹅到家实现营收7.11亿人民币 ,到家精选目前数据尚未公开,但是实际工作中对比发现很多城市到家精选市场份额已经超过美团,体量已经非常巨大。

3、个人。尽管国家政策利好,行业也是蓝海,但并不意味着每个人进来家政创业都会取得成功。如上平台型公司的创业机会正在缩小,个人小家政公司正在被大量收编,或者依附于各类接单平台。目前各大平台和大型公司对几乎所有大中小城市进行渗透,各年龄层次消费群体渗透,留给一般个人家政公司的空间已经并不如以前。

前方各种高能预警,万字长文,且耐心看完……

二、家政创业需要哪些能力与特质

客观的说,并非所有人都适合进入这个行业,经常有朋友陷入自我虚构的热血沸腾和自我臆想的怀疑否定两极纠结中无法自拔,那么家政创业到底需要哪些特质和能力成功率才会高一点呢?

1、强大内心,皮实耐操: 家政服务行业本身是个繁琐细致的服务工作,这个赛道跑下来的大部分是些脾气好的朋友。想象一下:洗了一半头发的你站在初春寒风中,耐着性子给一些客户尽最大努力解释不同房间面积和情况参考工时是真的有差异不是磨洋工,客户又提出钟点保洁还是签个服务合同保险一点,你抖着手边吃着速效救心丸边给客户解释3小时日常保洁根本不用签合同,如同你去吃碗热干面让人家签订合同一样虽然没错但没人会这么做,你暗下心想考虑到最近疫情封控加上又是家政淡季生意不好,你给出了颇具诚意的报价35元/小时,希望能够在冷清凄惨的保洁市场中成交为数不多的一单,但是客户并因此没有收手反而毅然决然亮出了屠龙宝刀……“25元/小时做的不咯,阿拉2年前开始做一直都是这个价格做的呢”还有一丝倔强的你妄图绝地挽留,可客户压根没有给机会,“看来你们公司实力也还是不行啊”,啪一声直接挂断了电话,当时又委屈又难受都想提刀K人……恰巧此时,干活的阿姨打来了微信语音“老板啊,不行呢,昨天下单的客户要投诉我,他下的2小时日常保洁单,去了以后一看,是120平大排档烧烤店二手翻新装修开荒,又是老房子又是油垢厚又是装修无保护……我刚说2小时肯定做不完哦,客户就跟我吵起来了,说我还没开始干活就说做不完,这不是明显的坐地起价,磨洋工拖工时的嘛,现在你们这些家政公司真是都没一个靠谱的,不要给我说那么多,这点地方我自己个吧小时就做完了,我就是最近腰不舒服不然早干完了,你们一来又是加时又是让我买什么除油剂除胶剂的,我不是已经付过钱了吗?我来就是让你们来做这些的,你们一会儿这一会儿那的,不行,我要去平台投诉你们……”顿时你就炸毛了,含泪准备拨通注销公司的电话……

2、客户导向的服务理念:家政公司以客户为导向可不是一句挂在墙上的激昂的标语横幅,那是实实在在落在实际行动中,贯彻到推广、执行、售后等各个环节,灌输到阿姨,派单老师,老板等角色的意识中。事事站在客户角度思考和处理问题,设身处地的为客户考虑利益得失:客户自己做了很多清洁的开荒可以按照小时计算,滚筒洗衣机全拆客户嫌贵也不强推免拆洗,玻璃刮花出问题站在客户角度先解决问题保护好客户财产损失而不是第一时间撇开责任等等……然后……然后你就会生很多闷气,会亏不少钱,客户还会离开你……但是终究客户对比服务会发现,某家的服务还可以,很照顾客户,不在家一样做的放心,出问题也会第一时间负责,还顺手帮忙做一些分外之事,非常值得信任,客户会再回来,基于客户的信任你比以前收获了更多更长期的订单。所以奉劝各位坚守长期主义,如果短视鼠目寸光,在行业会很难行走,路会越走越窄。

3、脚踏实地的做事:现在客户都喜欢实在,不喜欢套路,加上各个平台价格已经打的很透明了,走套路只会是一锤子买卖,做不长久。切莫去学有的不良师傅夏天去客户家清洗空调或者维修空调,偷偷拆根空调管子,到了冬天空调不制热又来修收一次费,顺便再偷偷拆根管子来年夏天又不制冷,如此往复……家政行业的口碑不少都是被这些人毁的。不然就是做清洁,进门就开始挑三拣四,看人家都是老人小孩在年轻人都不在,磨洋工拖工时,每周打扫的60平房子日常保洁2小时活活干成2人各4小时,最后结工钱闹矛盾还闹到派出所……。这些反面教材均为真实发生的,新手入行一定杜绝,不然,趁早不要进这个行业。

4、忍受孤独与寂寞:一旦你进入家政行业创业,你将不再拥有周末节假日,不再有朋友可以倾诉交流。周末节假日正是家政忙碌你要忙着接单,你没法去玩,而平时人都上班去了你也找不到人玩,你也要守寡般盯着各个平台;进入家政行业,以前的同学朋友同事听不懂你家政的事情也不想听你说这些,家人也不懂你的家政业务,旁人随口问你一句你自己一个人长篇大论,从布局三环说到走出银河系,从日常保洁说到金融衍生,说的白泡子翻翻,朋友家人一脸呆的看着你不知所措,那眼神宛如关爱智障一般,搞得大家都很尴尬;大概率你也因为竞争关系不会跟本地同行们分享自己真实的情况,你怕他们了解你情况,他们其实也怕你摸他底细。大多数时候自己一个人品尝孤独,自己独自琢磨思考,常常如同在西伯利亚的深冬极夜里手中还端着苦咖啡的孤独患者一般,心理没有一点光明……这时候你可以找我聊聊了。

5、资源分配的平衡:家政创业几乎一直处在资源分配的焦虑和矛盾中,需要一直平衡。创业最初的10万发展资金应该分配到加盟品牌商,还是推广上快速打开局面,还是租个门面打好基础,抑或招聘好阿姨再拓展业务……即便是6万资金投入业务推广,新一轮矛盾也来了:应该主推线上,还是线下,线上该走平台还是小程序,公众号……当你做了2年公司走向正轨,你又开始焦虑目前的自有8万资金如何分配,是该投入扩充清洗保洁类目再发展,还是多开两个美团店铺,或者先分红回本,还考虑配置更多机器接商业大单……真可谓一着不慎满盘皆输,一步错步步错。

6、财务知识:需要自主学习报税,记账,看账本,看三表等技能,当你拿着满篇枯燥数字的报表看了半天一脸茫然,为了了解专业名词,去抖音搜索啥是所有者权益,一不小心又刷了半小时小姐姐小哥哥视频,直到出纳提醒你,“大哥,报表拿反了”你才匆忙又假装镇静收起手机来……

三、家政创业三大坑

1、头脑坑

家政创业需要多看多听多思考,切忌想当然,且执念不听劝阻。很多朋友现实工作和生活屡受打击,晚上彻夜辗转反侧难眠,头脑一发热,冒出一两个点子就想开家政公司,连夜准备变卖家产收拾金银细软ALL in家政。公司大部分环节都没有思考好就匆匆上马;有的想法已经被无数前辈用鲜血和泪水证明是错误的却异常笃定;想法异常超前,市场推广和客户习惯还需要培养就已经没有了现金流等等……想过最后的结果吗?考虑过事业失败妻离子散吗?

很多朋友刚入行时也犯过类似错误。例如,头脑一热就上车,过度相信加盟品牌,认为加盟可以解决家政创业的所有问题,从这里定位就已经错误了,加盟不是万能的,即便加盟,业务推广、阿管理、资金链等等也是需要自己考虑的;经常感觉业务流程不顺利,问题频出,售后不断,投诉不停,但总是以为船到桥头自然直,问题总会顺其自然解决;一再认为只做清洁业务(日常保洁、深度保洁、开荒保洁等),不涉足家电清洗,家居清洗领域等;一再坚持接单只接公司附近区域内,最多扩展到江北区,再多1米都不敢接了,因为没有阿姨;莫名坚持发名片,各个楼盘小区挨着发,发了近1000张名片只成交2单,最后只是感动了自己,还有笑弯了腰的小区收废旧纸皮的阿姨;虽然有朋友多番劝阻但仍然认为,新创立家政公司自建平台,摆脱现在各58、美团等推广平台束缚,强势掌控客户数据和流量,张口闭口jack马和东哥当初打天下咋样咋样;公司初创花费大量时间精力琢磨和研究员工制问题,自营阿姨团队如何完成创建,如何管理,如何输出文化,如何标准化,如何打磨出精致的客户感受;自己都不会实际操作如何培训阿姨,自己想的头发都白了;人穿丝袜忽悠几句报个课程1万,包装一下加盟8万多,你哭着抢着定两车,恨不得一次性掏20万买拿下省代理;又想寻求各种资源又总是过度想要免费,让买点老实巴交靠谱实在的干货知识经验教训,几十块钱你考虑两年多;大部分同行不会真心帮助自己,你做起来了别人怎么活,蛋糕就这么大,免费给自己的多少带毒,方向性错误和包藏坏心都不少见,往往钱也花了时机也错过了,上帝在馈赠时总是暗自标好了价格……

2、加盟坑

亲爱的朋友,听我一句劝,随便省下三五万。千万不可选择加盟,土豪请忽略随意。家政创业其实并不需要太多启动资金,几万完全足够。而从事这个行业的人大多打拼于社会底层或者创业经验并不丰富,经济也不宽裕,自己辛苦挣来的钱省着点花,拿去加盟8成被坑,真正极少数加盟进去做起来的家政公司也不仅仅因为品牌,也许本身该家政老板各方面能力都比较突出。

目前没有非常强势和靠谱的加盟品牌,家政品牌良莠不齐,快招品牌很多,很多如奶茶快招品牌倒下一批又来一批,韭菜割了一波又长起来来一波(实在不忍心再看更多朋友被骗我才出来写文章让大家避坑,可惜啊,良药苦口没人信啊,也罢)。你百度一搜家政加盟一大堆电话打进来,前期各种甜言蜜语各种糖衣炮弹各种虚假夸大承诺,满地是客户遍地是订单闭着眼睛随随便便一年弄几十w,前期各种装修扶持各种总部派单等,等你交钱以后,各种推诿扯皮各种撒手不管各种瞎指挥胡乱建议,根本不管你能不能做的起来只管自己加盟费收到手。我身边有加盟的朋友被割完韭菜后就没人管了,说好的总部派单,后续各种支持都没有,空留一堆文案,设备物料,办公室和网上几个账号,说好的一起发财致富只是一句空话,你惦记着借用品牌发财致富他却一早瞧上了你的本金,这个月刚帮一个朋友打包贱卖了家电清洗机,几大箱清洗剂,沙发清洗机,地毯机等等,打包500,买来都没用过2次一直吃灰,那些高大上的东西(精美手册啊,办公室啊,全职阿姨,宿舍,一堆不知名的机器,清洗剂)直到有的公司关门都没用上。

3、推广坑

家政业务推广历来困难,尤其是有的朋友创业三年半疫情占三年,部分渠道快坑到家了,以下为整理多方观点,大家仅供参考。

某团:开店5年了,开始还不错,4-7千会员费(其中部分返还为推广金)。平台各种诱导推广,做活动,你要是不做吧没流量完全没单,一年平台费当白交,第二年你都打算放弃了;你要是做推广吧,没利润,有时候还亏更多,反正自己一分没剩平台盆满钵满。开始还说单店覆盖10公里,现在估计1-3公里吧,甚至更少。现在很多玩家都开多店连锁,更有甚者一个城市连开30+家店铺,人家可以评分销量好评迅速累计,自己辛辛苦苦开家店被别人周围3家店围住轮番吊打,开在你家门口团单2小时日常78,3小时108,请问你怎么打。那形势如同,段坤今晚他吃定了,耶稣也保不住你,你推不推广都不行,单店怎么玩呢,被人降维打击的渣渣都不剩。

某8:8000+平台费,开会员可以覆盖全城。现在某8套路太深,用黄页会员费补贴自己的家政平台,流量也给自家倾斜,特别是日常保洁、家电清洗等黄页推广流量下降很多,属于又当裁判又当运动员。每天起早贪黑发6帖无人问津,精准点击20次也没有1个电话,何来精准之有,被乱七八糟点的人点进来的多。好不容易来个电话,不是让你开企业彩铃,就是推销微信/朋友圈做广告,不然就是财税代理/百度推广/小程序/公众号了解一下,各种不厌其烦(明明自己打广告是为了做业务,没想到尽是些想做我业务的人,关键这钱还我掏的)。精准竞价排名还被各种大玩家踩在地上摩擦,价格高不过大玩家,就算一线城市3-5元/次,一天1单都没有,随便3,50出去一个泡都没有,连广告费可能都挣不回来。当然,大玩家也有自己烦恼啊,大玩家开2,30元/次精准竞价,希望获得一些大型商业工程/开荒项目,不搞个几万也搞个几千块的业务嘛,可是打进来电话老是问你“老板呐,2小时日常做不咯?”“那要是包月保洁怎么算的啦?”“哦哦哦,好的,阿拉再对比对比嘛,我才看四家呢,毕竟2小时78也没太多价格优惠,我跟家人先商量下……”你接吧人还不一定给你做,做了还不够推广费塞牙缝,他还觉得自己多大个单子;不做吧他还嫌这商家态度不好,店大欺客。我是「家政」西虹老师,这里才5千字哦,欢迎点赞收藏防迷路,给自己回来留条路。

某宝:阿里强于电子商务,但一直不擅长本地生活服务领域,家政类目不管在淘宝还是饿了么均无流量,加上内卷严重,客单价也很低,只比拼多多高一点点。你需要申请卖家身份,企业认证,强运营,随时在线,拍图(还谨防侵权),上传宝贝,企业支付宝,发布,推广,关注数据,直通车等等,折腾3,5个月没一单。

某精选:事多钱少,目前很多城市在关闭商家进驻了。三天两头开会,还必须负责人去开会,各种任务各种摊派,本地化扫码,套餐任务,线上排单率,完成率,好评率等等,本来就是社畜太坑底来当老板,结果在这个平台老板还当出员工的感觉了,各种签到、请假、考核指标。阿姨也不轻松啊,又是app接单,又是人脸识别,又是签到,又是拍照,又是签退。利润极低,最低时每单2元,扣除各种费用,技术服务费,保险费,最高18个点扣款,押款半、1个月等等。搞笑的是,即便以上均可以完成的很好,也有很大概率依然没有单,能陪他们玩的毕竟就那几家,其他人都是陪太子读书。而且售后极度偏袒客户,做完都订单结束几天了,客户突然想起了投诉有点没干净,还没等你反应过来,不好意思,可爱的(沙雕)天津客服已经退完款了,你可以申诉一般都通不过,不赚钱受气憋屈,你说气人不(还有很多隐秘要求操作不方便写出来)。

工程渠道:好单的没关系你进不去,好不容易跑下来单子的又累又难做。工程单需要自己垫资(人员、机器设备、耗材、伙食等),几乎守着做,周期长,一个楼盘做十天半个月很正常,多数还更长,各种甲方爸爸(地产甲方,总包甲方,分包甲方,装修甲方,软装甲方等等)很强势,资金账期长,回款难,特别现在行情不好,很多开发商都自身难保,做完很多家政公司和阿姨都要不到工钱,要不到账农民工工资还必须自己付,特别焦心麻烦。

四、如何实现家政小本创业

我们依然对家政行业充满信心,家政市场仍然在不断扩大(95后,00后消费主力崛起,懒人经济兴起,老龄化趋势严重等),目前所有巨头对行业线上化渗透率仍然不足,大部分家政公司也在积极寻求线上化转型,拥抱行业新变化,主动融入互联网大潮,有很多公司已经取得非常好的效果;家政品类也正在不断扩充,新出现的如水管清洗,上门洗车,个人家政私教等等;目前仍然有大量的优质客户在阿姨和小家政公司手中(因为对个人长期积累的信任是任何平台都无法逾越的,客户对建立信任的阿姨和公司的忠诚超过一般想象,有的同一清洗保洁服务项目甚至数年不曾变更),因此只要我们经营好服务好客户依然可以拥有大量客户等。基于以上因素我们认为家政行业依然是许多创业朋友的良好选择,投资成本低,周期短见效快,现金流良好,是利国利民利己的共赢。

创业家政公司发展也新的方向,比如不管平台如何渗透与扩张,直接的家政服务仍然需要本地落地支持,所以低成本创业可以主动加入平台成为平台本地生活服务商或者合作伙伴,甚至个人直接成为业务实施者都是一种新的选择,但是这也往往意味也着订单低利润和平台规则各种限制束缚(参考打车界滴滴与外卖界美团情况)。

家政公司如何入门简要如下:

1、 规划家政服务类目

家政服务目前涉及20多个门类,200多个服务项目,包含家庭服务、家庭护理、家宴服务、母婴护理、幼儿托管、孝心服务、导游导购、宠物托管、公司保洁、搬家服务、维修服务、家庭保洁、园艺服务、配送服务、汽车保洁等等。其中适合小成本创业的其实不多,排除门槛比较高的,不好实施的,需要一些服务资质的,服务不好标准化的等项目。可以优先考虑保洁清洗、家电清洗、软装清洗、环保空气治理、虫害治理、上门洗车等。

2、创业前准备

创立公司:(租场地用于办公和存放物料,签订租房协议)编写公司章程,规划经营范围,注册公司/个体户,申请营业执照,办理组织代码证书,税务登记证书,对公账户开立,代理记账公司等。让财税公司或者工商代理公司帮忙办注册公司,公司名字多想几十个都可以,经营范围写宽一些,注册资本10-100万即可,自己保管好公司章和财务章,代办对公账户开设,公司就基本设立好了。(营业执照各类代办费用,代理记账费用,办公室租金水电物业费,预算0.5万足够)。

购置设备工具:根据自身业务和计划情况酌情审慎购置清洁工具(背包、分区毛巾、台布、折叠桶、喷壶、玻璃窗、水刮、尘推、平板拖、伸缩杆、铲刀、百洁布、钢丝球等),吸尘器,家电清洗机(手电钻、螺丝刀等),软装清洗机,各类药剂(除胶剂、除油剂、水垢清洗剂、软装清洗剂、发泡剂、止泡剂等)等,根据需要购买,预算0.4万。

3、阿姨端:创业前期很可能业务不稳定,不要一冲上来就做自营团队,可考虑采用灵活用工方式(不过阿姨管控问题,业务售后问题,客户和阿姨安全问题等都可能是潜在风险因素,不过成本能够得到有效控制,自营团队需要考虑订单量,订单和阿姨匹配等问题),目前很多家政公司都在采用家政派单群形式(派单群里面有大量家政商家、保洁阿姨、软装清洗师傅、家电清洗师傅、维修安装等人员,可提供北京上海广州深圳成都重庆杭州武汉等家政群),根本上解决订单和人员不匹配问题,解决人员上门服务问题,如最后图(细节打码,怕被同行D),可节省大量人工成本,也可排除阿姨管理,阿姨闲置,阿姨宿舍,阿姨保险等困难,创业前期谨记专心致志一心一意搞业务,其他次优先级问题后续解决,正如疫情大规模爆发就是命令,经济也需要让道。公司后期发展趋于规范,家政订单量比较大且集中也稳定后再招聘全职阿姨,朝着自营阿姨转型,可进一步提升服务质量和口碑,同时建立护城河,视情况用滚动资金发展壮大。

4、客户端

慎重选择部分推广渠道。在微信、企业微信、抖音、58同城、百度搜索、美团、知乎、小红书、360搜索、到位、快手、附近家政、支付宝、到家精选等各类平台开通企业会员进行业务市场推广;在淘宝、天猫、京东、拼多多、苏宁、当当、网易严选、唯品会、国美在线等开通家政企业店铺开始运营接单;也考虑持续支付宝、微信朋友圈、公众号、小程序等私域流量经营推广;再印刷一些宣传资料在商业中心、地铁、公交车、物业公司、便利店、电梯、社区地推宣传(各类平台会员费,地推工具资料费用等,根据具体情况,预算2.5万)。

5、公司内部治理

持续加强自身家政各方面学习。保洁清洗专业知识、机器使用步骤、清洗剂分类和用途、业务报价技巧、多线程工作能力、推广销售技巧、客诉处理、阿姨管理能力、内部廉洁自律管理、职业道德规范等也需要跟着公司发展不断进步,提升公司内部管理,逐步走向正规化,不然迟早会被业务反噬。

有一单做好一单,慢慢积累口碑与好评,后面才会有回头客和传播,不要老想着去扩张,走得太快需要投入得越多,不可控风险越高,踏踏实实做好每一单,业务自然而然就会慢慢多起来。

202203更:最近很多粉丝问我以上打法不太适合自己,觉得太low了(说点实话,如同蜜雪冰城一般,家政没嫌咱们穷,咱也别别嫌它low,真正土豪有几个进家政赛道,既不光鲜亮丽也非利润丰厚,既没面子也没里子的,不过也是有高端项目和玩法,就怕你钱包不够),想做高端保洁?当然也是可以的,这次更新来谈谈。

我认为的高端保洁清洗需要给客户提供超出客户期望的品质服务,带来极致的客户体验。1、高品牌溢价,打造一个近乎奢侈品的家政品牌,与一般传统印象的家政服务完全隔离开,并让客户认可而为之买单。2、定位高端人士、高净值人群,才能保证客单价和利润,才能覆盖各方面成本(包括房租、人工成本、推广成本、机器设备成本、清洁剂工具成本、各种闲置的沉没成本)。3、自营员工和员工制,这几乎是最低标配项目。4、团队年轻化,从一线阿姨、推广、客服、管理团队……均尽量年轻化,而目前行业恰恰缺乏年轻人进入(除了部分创业老板),一线保洁清洗人员均年龄较大,吸引年轻人加入,需要考虑高薪+股权激励+职业发展+职业认可成就等。5、专业化、统一化、标准化。建立起一整套规范化流程机制,从各类形象标识(logo,内部文件标识,办公室标识牌指示牌,工作证等色调规格尺寸字体字号等均需要统一化)、工具、着装、工作流程、动作分解步骤、工时效率、验收标准、质量监督、售后赔付、外部宣传等均需标准统一化……

20220313更:家政创业保洁清洗有哪些项目?

其实大部分保洁清洗类的家政公司都是万斤油,多数保洁清洗业务都开展,不过作为初创公司也需要考虑家政公司的主营业务,聚焦业务后才好投入主要资金,人员,时间精力等做大做强,同时当客户问到贵公司有什么特色的时候总不能说老板特别色吧,哈哈哈,开个玩笑。所以呢,初创家政公司定位主营业务是首要优先级别的事情。除了万斤油什么业务都做,也有很多公司专注于细分领域,下面简单介绍一下。

1、保洁业务。指狭义保洁业务,更多的是家庭保洁,比如家庭开荒保洁、入住保洁、日常保洁、深度保洁、搬家保洁、租房保洁、小商铺门面保洁、包月保洁等。此类业务绝大部分保洁清洗公司都会开展,不多做介绍。

2、家居清洗、家电清洗。有的家政公司特别是男士喜欢聚焦于家居清洗和家电清洗。家居清洗包括家庭、企事业单位、店铺、公司、企业等的沙发清洗、床垫清洗、窗帘清洗、地毯清洗等;家电清洗包括家庭、企事业单位、店铺、公司、企业等的油烟机、空调、冰箱、洗衣机、热水器、微波炉、饮水机、消毒柜、洗碗机等拆卸清洗。以上业务需要购置相应的软装清洗机、家电清洗机、专业清洗剂等,也需要相应的技术经验积累,客单价和利润均高于1,但是订单量不太大,家电淡旺季太明显,可以配合家电维修和软装维修一起做,家电和软装清洗客户消费意识还需要培养。

3、环保虫害防治空气治理。可开展家庭、企事业单位、店铺、公司、企业等的虫害防治(老鼠蟑螂白蚁蚊虫等),也可开展家庭、企事业单位、店铺、公司、企业等的新房、汽车等场景甲醛空气治理。环保业务中有的业务可能需要相应资质,甲醛治理客单价比较高,但获客成本高,订单也非常难谈,同时有相当大一部分客户认为甲醛治理本身就是收智商税。

4、对公保洁。专门针对公司,企业,办公室,单位等开展场所承包和保洁托管。例如有个朋友家政公司专业承包市内医院、学校、政府单位、国有企业等保洁业务,前期业务拓展非常困难,花费3年才算真正进入,后面慢慢打开对公市场,目前业务非常稳定,管理起来也很轻松,客户都是非常优质。此类业务需要向客户证明我们的价值,我们如何花比他们更少的钱做比他们更好的保洁,同时需要面临保洁人员招聘和管理的挑战。

5、大型工程开荒保洁。专门针对大型工地、楼盘、公租房项目、工厂厂房开展开荒保洁、瓷砖美缝业务。南充某90后专门与某桂园合作,因为前期合作良好和某些原因,每次竞标都能成功,经常1个楼盘几十万方开荒保洁,1年2,3单都赚得盆满钵满;此类业务利润高风险大,对垫资要求高,账期也比较长,还需要有些特殊关系,对社交人情世故比较擅长的人适合,一般人可接些市政小工程,商业工程等开荒也是可以的。

6、高空外墙清洗。承接各类高档商业办公楼、写字楼、居民楼、政府机关大楼等外墙清洗业务。此类业务大多属于高空作业,具有相应的门槛,需要一定资质和备案,利润也非常可观,不过安全工具、安全培训、人身保险等需要保证到位,不然后果难以想象,据说广州某高空玻璃幕墙清洗工人高空坠落,家政公司一夜回到解放前,赔款直接导致破产。

7保洁清洗新兴项目:收纳整理、上门洗车、暖通清洗、自来水管清洗等。部分优质客户已经开始接受相关服务,但是还有很多人不知道,但是建议大家也不要听某音有的博主什么月入10万,年入多少多少,大多是噱头,商业可行性和市场广度尚待证明,目前能够接到的订单相对较少,部分专业细分领域的公司除外。

8、公寓保洁。有个神仙保洁公司专门做地产品牌的公寓保洁,客户只针对某湖冠寓、某科泊寓等,客户要求非常高,对保洁品质和及时响应非常苛刻,但是给出的保洁单价也比较诱人,进入此类领域需要饱和式准备资源,特别是年轻人或者上班族较多的区域。

9、酒店民宿保洁。有个小仙女妹妹的保洁公司与8类似,不同的是她针对酒店民宿保洁,区域相对集中,对及时响应也非常高,客户2点退房马上需要打扫,3点半又有客人入住,同时往往客户希望能够提供除打扫外,还有物品整理摆放、换床单被套、洗衣机清洗晾晒被套,最好还可以清洗布草,同时多点提供最好。

10、展会柜台博览会保洁。专门针对车展、糖酒会、博览会、展会、商场展台等清洁,此类清洁保洁要求一般,但是需要统一着装符合客户形象要求,着装黑色素净为宜,行李工具简化,同时时间需要灵活处理,需要在开场前和会后清洁。门槛并不高,但是寻找客户比较麻烦。

不管定位什么主营业务都需要用心经营,有的万斤油公司稀饭都吃不上,有的公司只聚焦于细微细分领域一样吃香的喝辣的。天天叫的叽叽喳喳的其实一年算下来没剩三瓜两枣的,发大财的往往闷声不说话。

202204更:家政大学生/年轻人进入家政行业能做什么?

有朋友私聊我,家政大学生毕业能做什么?我寒窗苦读多年(其实多数内容一时半会都还用不上),不是本科也是个大专,让我去做保洁我自己还不好意思,让我去做保姆月嫂,我自己都还是个宝宝,怎么搞得定?也许大家也会产生许多职业规划困惑,理论与实际的明显割裂,理想和现实的巨大落差,主观期望和客观条件的庞然鸿沟……

这也让我想起了当年大三暑假,那时候去昆山工厂做临时工时候,旁边比我工作了3.5个月的农村大妈略带轻蔑说,“你们看读大学有什么用,到头来还不是跟我一个厂,还来给我当徒弟……”其实我心里很清楚,我在这条产线只会呆1个多月,而她可能会呆一辈子,所以大可不必争辩。大学会为大家提供必要的理论基础,这样才有可能建造的出高楼,但是高楼本身还是需要自己一步步建造。毕业后步入社会,首先需要俯首从基层干起,踏踏实实走好每一步,才有机会再谈未来,强如普京也曾开出租车维持一家人生活。

言归正传,家政毕业大学生和年轻人到底可以做什么呢?

大厂职能部门人员:很多大厂都比较青睐具有专业背景的中高学历人才,可提供的岗位也非常多,具体也要参考岗位的专业门槛,比如研发、测试、设计、销售、客服、招聘、培训师、采购、内控、内审、派单文员、质量控制、保洁项目管理等。

高端家政人员:个人高端家教、高端家庭管家、月嫂育儿嫂保姆、老年人高端护理、儿童高端护理,幼儿园幼师等。很多高端需求的家庭对服务人员,不仅有普通家政技能有要求,也会特别要求谈吐、文化、待人接物、营养搭配、儿童教育、心理辅导、外语等。比如有的生意人家庭就是喜欢名校毕业的家政服务人员,工资不是问题,一半工作教育孩子,另一半工作管理好其他服务人员。

技术背景的企业高管:研发副总、设计总监、招聘主管、采购经理、审计组长、客户经理、项目经理、中小企业中高层管理人员等。据接触某8重要城市负责人正是毕业于北京大学。

创业人:现在已经有很多创业者非常多年轻人和高学历了。领域也非常广阔的,家政平台类、家政公司(保姆月嫂、保洁清洗),或者与之相关的上下游企业,培训证书类、APP小程序公众号开发类、家政系统类、家政推广类、清洗剂类、清洗机器设备类、其他家政服务支持类等。

家政相关专业的大学生职业发展非常重要,达到职业生涯巅峰并非一蹴而就,需要长远职业规划+多次适度良性试错+长年累月的付出与积累+持续的反思和总结。星光不问赶路人,时光不负有心人。家政行业陈年弊病不少,需要更多具有专业背景的年轻人加入,从基层做起,心怀天下,富有使命感和正义感,希望家政大学生更多承担起行业责任,改变行业面貌。切莫妄自菲薄,在此引用北宋大家张载的名言:“为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平。”

家政行业大有可为,希望若干年之后会有盛世如我们所愿,家政行业涌现一批批能人志士,在我国的土地出现日本新津春子一样的大国工匠,创立出一批如华为般迎立世界潮头的行业巨擘,建立起一套严谨如汽车ISO/IT16949的家政行业质量管理体系,孕育出像近藤麻理惠的收纳整理新学科,惊现《天工开物》般的旷世神著……这些都需要一大批兼具学历、素养、专业能力、情怀、视野、家国天下的家政年轻人前赴后继的不懈努力!!海阔品鱼跃,天高任鸟飞,加油,或许你的坚持不懈正在改变行业!

真正的家政创业远不会这么简单和一帆风顺的,历来创业路上九死一生,步履维艰,荆棘丛生,如履薄冰,只有审慎经营&持续投入&不断反思总结方可修成正果。

也是有感于几个朋友屡屡被欺骗我才站出来写一些东西出来警醒大家,创业真的需谨慎,家政也并非满地黄金,梦中天国。朋友们被各种欺骗套路,遇到我才发现为时晚矣,现在还有很多人正在被这些思维洗脑,总有一大堆人前赴后继的往前冲再头破血流的出来,他们都劝我站出来为行业多发一些清醒的声音,让新创业者们少走弯路,尽管人微言轻,尽管常被人误解,尽快体量有限,但仍希望看到的朋友大额投资前三思再三思……

如果有以下问题拿不准赶紧联系我(问题咨询&资源提供均有偿):

家政公司:公司如何注册?要不要加盟?要不要租办公室/门面?保洁阿姨哪里来?开始怎么接单?58同城和美团哪个好?如何解决私单问题?如何定价报价?如何走高端保洁?……

保洁阿姨:入行要准备哪些工具?双面玻璃擦怎么用?保洁接单要注意哪些细节?没有证书行不行?如何让家政公司多多发单给自己……

家电清洗/软装清洗/甲醛治理/虫害防治等:需要哪些设备和工具?如何与家政公司合作?如何与家政公司渠道分成合适?低频业务如何推广?如何提升复购……

我是「家政」西虹老师,专注家政创业实战指导,为你的家政事业保驾护航。多年本地生活服务领域创业运营经验,保洁清洗业务覆盖北上广深等一线城市。手动码字不易,感谢各位赞赏点赞收藏加关注,不定期更新更多优质内容。最后:祝所有朋友早日实现家政创业梦想,事业蒸蒸日上,业绩长虹……

如何快速拉回人群标签?

今年以来,千人千面越来越强化,搜索结果不精准的后果是自然流量下的客单价降低、转化率低、直通车的花费不断增高。要弄清楚千人千面的原理,首先要了解一个格外重要的概念:人群标签。

一、不同对象涉及什么标签?

当买家在搜索结果页面看到了你店铺的宝贝,就是买家标签与你的卖家标签进行匹配的一个过程。

买家标签,由买家自身的基础标签和平时购物的行为标签构成。

例如:两位女性客户都在30~40岁之间。顾客甲,白领高层,经常网购高端价位的女装;顾客乙,家庭主妇,经常挑选购买价格偏低的衣服。当甲和乙同时搜索“裙子”这类关键词的话,甲的搜索结果会出现几百上千元的款式,搜索系统给乙推送的可能就是几十元的款。这就是买家自身的基础标签,导致见到的搜索结果不同,也就是传说中的千人千面。

买家搜索后对宝贝进行浏览、收藏加购、下单、支付、回购这些动作形成了买家自己的行为标签。与此同时,买家对这个宝贝的动作,也为卖家的宝贝打上了个性化标签。其实就是买家与宝贝之间互相打标。

买家对宝贝的行为所产生的标签权重,不仅在于发生时间的远近和行为的重复次数,还有行为上的权重倾斜。作为一家店铺的老客户回购权重是最高的,其次是已支付的行为权重高过已下单未支付,再之是收藏加购的权重好过仅浏览。

上方的标签导图中,作为卖家店铺下的宝贝标签,是宝贝自身的基础标签和买家行为给打上的个性化标签所组成。宝贝所在的类目、上传时填的属性、我们自己定的标题和价格,都在为该宝贝贴上了固定的基础标签。所以我们上架新品时应该选准类目、填好真实属性,才不会使标签偏移,引来了不精准的人群。

而店铺标签就是店内所有宝贝标签的综合了,不同宝贝之间或多或少有相同重复的标签,重复得越多的那个店铺标签的权重就越高。

二、人群标签混乱的原因何在?

1、疯狂打折

部分卖家刚上新品企图通过超低折扣为宝贝积累基础销量,这是不足取的。有的说以后再提价卖给新客,没期待第一批下单的客回头来买。但是,第一批客在给你带来基础销量的同时,也给你的宝贝打上了“低价位”的个性化标签,后期吸引来的访客也是低消费买家,这时你提价只会出现转化率下降的结局。

2、有活动就上

错报活动也是一样道理,本来是高客单价的产品,非去报天天特价之类的低价活动,只会引来与你的宝贝定位不符的潜在顾客。

3、直通车开错标签

如果你的产品是高客单价,却买了低客单的人群,不仅白费钱,还把店铺标签打乱了。

三、如何拉回正确的人群标签

1、分析店铺访客的消费层级

店铺的消费层级可以在生意参谋-流量-访客分析中看到。像这家新店,访客不多,但我们只看它的比例就好。其中0-50元层级的占比最高,表示这部分访客平日购买50元以下的产品,如果这家店的产品卖的都是这个价格之内的,那说明标签很精准。如果卖的产品价位是在50元以上甚至超过190元的,那这店进来的人群标签非常偏移。

2、店内促销及报活动要符合产品定位

① “满就送”活动可以适当拉高客单价。

② “手机专享价”可以将PC端访客引到手机下单增加权重。

③ 设置“时间阶梯”的促销,可以让你在不同的时间段作出不同的折扣。

比如在低峰时段13:00-15:00打五折,在高峰时段20:00-22:00打七折。可以最大化地吸引较高消费的群体。

④“限购活动”、“首件优惠”可以在打低折扣的情况下又不会被顾客下大单。

首件优惠活动——第1件有优惠,第2件及以上件数原价;

限购一件活动——购买1件有优惠,拍2件及以上,无法提交订单;

“限购一件”适用于复购率高的商品,如洗发露推出试用装、卖零食提供试吃,目的是想要给消费者试用试吃的,在于期待顾客的后期回头率。“首件优惠”活动则适用于袜子、饰品之类的一次性采购量大的商品。

3、直通车定向功能进行纠正

直通车的定向功能,用好就是人群标签的纠正利器,只要在正确的标签下的点击量,大于你平常的不精准的访客数,就可以锁定优质精准人群了。

4、专注老客户营销

对于资金不大的小卖家来说,与其花钱等新客,不如主动出击向老客户营销,短信关怀,不定期送出小礼物争取提升回头率。

5、你最有控制权的四小点

① 宝贝属性填写完整且准确

一般卖家上架宝贝时对属性的填写不够重视,没标星号强制要填的一律空着,而且往往根据自己的喜好或想蹭高流量的目的而乱填。每个属性词就是一个宝贝标签,一个标签背后就是一群潜在访客,想像一下只填一个属性和填满20多个属性的区别,那是错失多少展示机会。

(图片来源淘宝网)

实际上除了买家行为给宝贝打上的个性化标签之外,在新品期,属性词正确填写,并确保与主图、标题关键词的吻合,能够给该宝贝强化自身的基础标签。

② 标题关键词必须与宝贝强相关

如下图两个宝贝,明明是可长期反复使用的雨衣,用上“非一次性”这关键词,想蹭“一次性”这个词的流量,但搜索“一次性”关键词进你店的访客,出于旅游或工作目的,意向一般是想买个用完就扔的雨衣,结果看了你的雨衣就走人。虽然提升了浏览量,但同时降低了店铺的进店转化率,还给店铺贴上“一次性”的标签,给后续展现增加误导。

③ 分析竞品,确定价格定位

如何知道你的产品什么价位最热销?举个栗子,到淘宝首页搜索“吊带雪纺连衣裙”,我们来看价格这部分,右边空格是给我们自己填写筛选价格范围的,再往右边有个柱形图,可能很多人没留意到有什么用。

将鼠标停留在其中一条柱的上边,空格会出现一个价格区间,并且那条柱会显示喜欢这个价位的用户占的百分比。从中可以看出105至260元之间的价格最受欢迎,假如你的售价是99元的话,可以放心加价到106元。当然也要考虑你店内其他宝贝的客户总体消费层级是否一致。

(图片来源淘宝网)

④ 上传产品选择最优类目

一款时尚的双肩背包,它可以是户外背包,也可以是学生背的书包。这时你需要明确你整店的目标客户群是什么,是想吸引户外驴友还是吸引学生群体,从而去决定发布在哪个类目上

为什么有些淘宝店铺商品24小时都在开直通车?

说明直通车的推广引流效果是有目共睹的!

淘宝直通车24小时全开,可以根据全天24小时时段转化流量高峰期,针对高转化高分期进行高折扣。

淘宝直通车24小时全开优点:

(1)淘宝直通车全天24小时全开,观察商品效果-单品分析看我们的主推宝贝选择销售分析无线端看最近七天我们的宝贝高销量的天数看宝贝周几转化率高访客数高,结合之前的全天时间段提高时间折扣。

(2)据直通车报表-地域列表最近14天的数据,根据投产对一些高投产地域进行高溢价。

发布于 2023-04-28 22:28:02
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