淘宝刷单手机直通车截图,辞掉工作做电商有前途吗

从2015年天猫的销售额达到912.17亿。而之后的每年双十一的销售额都在飙升,2016年天猫双11全天的交易额达1207亿,2017年天猫全天成交额1682亿,京东累计成交额也达到了1271亿元!

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淘宝刷单手机直通车截图,辞掉工作做电商有前途吗?

如今的互联网大数据发展到了鼎盛时期。

从2015年天猫的销售额达到912.17亿。而之后的每年双十一的销售额都在飙升,2016年天猫双11全天的交易额达1207亿,2017年天猫全天成交额1682亿,京东累计成交额也达到了1271亿元!

随着电商企业的增多,行业人才需求量变大,越来越多的人开始转行电商。

转行电商之前,我们一定会有这样的疑问:做电商好么?有前途么?

电商发展前景如何?1、国家政策支持:《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》文件中提出探索发展跨境电子商务企业对企业(B2B)进出口和个人从境外企业零售进口(B2C)等模式。

加快跨境电子商务物流、支付、监管、诚信等配套体系建设。并制定目标到2020年,中国将会建成一个统一、竞争有序、安全可靠的电子商务市场。

此外,在政策方面,该意见提出要全面清理电子商务领域现有前置审批事项,从而降低准入门槛;以及合理降低从事电子商务活动企业的税负。

2、在线支付日益完善:随着互联网的普及,网民规模逐渐见顶。2017年网民数量达到了7.72亿,第三方互联网支付达到143万亿。 电子商务和网络零售以及网络购物分别达到了29.16亿、7.18亿和5.33亿。可见移动端对跨境电商的影响力是十分重要的。未来,跨境电商的移动购物的功能将达到新高度,挑选产品、设备间转移购物、支付将变得更容易。同时,社交媒体将进一步对跨境电商起到推动的作用,为跨境电商卖家带来重要的引流作用,聚集人气,培养消费者的消费习惯。电商人才需求如何?近年来随着电子商务行业的崛起,大量传统企业开始争相涌入电子商务领域。随着大量传统企业涌入电商领域,对应从业人才的需求也大量增加。据电子商务研究中心调查显示,80%的电商企业存人才缺口,哪怕是“走在前面”的杭州,人才缺口也很大,超4成企业有大规模招聘计划。在当前电商企业急需人才上,被调查企业中,71%急需电商运营人才,37%的企业急需技术类人才,1%的企业急需供应链管理人才,22%的企业急需综合性高级人才。从目前来说,电子商务仍然是严重依赖人才和团队的。电商行业人才短缺是近年来的常态,行业的高速发展造就了大量的人才需求,而目前学校里培养出来的学生与企业实际需求之间又存在脱节现象。电商人员工资如何?据职友集提供的专业数据,全国电商平局工资为6730元,北京地区高达7300元。并且还有较多数人认为职友集发布工资较低!若按照工作经验和工龄来统计,电子商务专业应届毕业生工资4180,每3年经过一个经验的积累,工资将持续递增。想做电商运营的朋友都会抱着这样的疑问:电商运营怎么做?做电商运营有前途吗?为什么有些电商运营高手不自己去开店而是要去给别人打工?五年电商运营生涯,期间尝试自己创业,刚开始就放弃了。不是对自己不自信,是风停了,飞不起来了:一、20102012年的时候,个人开淘宝店,上上产品刷刷单就能赚大钱。

二、20132015年的时候,形势变了,只要你会开直通车,会做官方活动引流,虽然前期亏,但后期赚。

三、2016至今,官方恨不得一个月一档大促,平台流量遇到瓶颈,商家却是越来越多。

有一个段子是讲一块蛋糕的故事,只能切四刀,如何给七个小盆友分,每人要求一样多?有个答案是三刀切梅花方块形式,剩下一刀砍死一个小盆友就可以了。电商就是这样残酷,只能不断牺牲中小卖家,才能大给品牌入驻带来线下粉丝,看阿里搞什么优酷明星娱乐就知道了。运营不敢试着去自己去创业,是因为风险大。90后这一代压力太大,多是独生子女,一个不小心,上有父母、岳父母,下有孩子,中间还有老婆,怎么敢拿着全部身家投进一个不再顺风的产业呢?

我给大家讲一下我的开店经历还有面临的一大堆问题

第一点:人才问题。找不到适合的人可以培养,所有的事都要你自己去亲力亲为。店铺的利润又不高,高薪挖人要付出很多钱,也要承担很大的风险。所以押注到别人身上,不敢这么做!

第二点:库存问题。这里的库存说的是优质的库存能力,就是能占用小部分资金还能保证库存的能力。我做的两个天猫店都有过上万销量的宝贝,在起销量的时候不敢备货,起来销量了找不到货。很多时候是高价从市场里抢或者以次充好,这个权衡很难把握,一面是春暖花开一面是万丈深渊。

第三点:淘宝的运营费用问题,很大很大。这就是为什么有些电商运营高手不自己去开店,而是要去给别人打工的一部分原因。

第四点:资金链问题。我们最高的时候使用贷款三百多万,加上自己的流动资金大,几百万在动还是捉襟见肘。2015年放弃,二百万的库存卖了十分之一,两年做下来好累好累!

现在在打工,没有基本工资,提成两万左右,啥风险没有,轻松的很。但有时候我在想,我每个月给公司赚几十万才拿两万。回头看看,人家的库存根本不需要多少资金,都是附近厂家拿的。其实现在的这家公司没有我那时候做的好,但是赚几十万就是几十万的收入,而那时候我赚几十万就是几百万的库存。对于我来说,创业之心不死,有好项目的时候肯定会东山再起!

之前一直做客服总监,因为类目的情况,95%订单都是通过咨询后下单的,所以询单转化率特别重要。今年公司任命我接管运营部和客服部,包含话务、售中、售后一个链路的部门。接管后,首先做的就是搞产品规划与产品布局,组织架构调整,把运营与销售合并。以前运营都认为销售承接不了流量,转化率与客单价低,而销售都是认为运营设置订单活动复杂,连客户自己都算不出价格来。

总之,做电商运营是有前途的。现在多少电商都是体系活,小公司看团队怎么做电商运营,大公司看体系与组织。电商涉及的方面太多了,产品、品牌视觉、it技术、数据应用、服务、物流、仓储、供应链,现在还有新媒体与新零售等概念,都是比较全面的!在大公司,电商运营能做到中上规模的运营总监基本都可以40-60万一年,还算不错的。如果业绩做得好还有机会到60-100万之间,这其实跟创业没有太大区别了,虽然压力大,但是本金不需要承担太大的风险,目前运营总监还是比较吃香的。

智能存款搅动存款江湖?

智能存款的今天和余额宝的从前颇有几分相似,虽然产品属性具有本质区别,但高收益率高流动的特点,以及对货币市场的影响力无非殊途同归。从近期央行窗口指导情况来看,民营智能存款被叫停的可能性可能并不大,但需要局部整改到是极大可能。

央行的窗口指导不在乎两次意思,一是常规性监管工作。作为一种创新型存款,尤其是依托互联网平台运营,这对我国金融业来说,不仅是新产品,而且运营模式也算开天辟地,新生事物存在很多不确定性,因此常规性监管变得异常重要;第二层意思就是调查与研究。金融改革需要创新鼓励和倡导创新,但也因为我们对信产品和新模式缺乏经验和制度,是否适应改革需要?是否适应市场与客户需求等?有待科学验证与评估,才能给予准确定性,从而配套相关管理措施,以及后续推广。

而现在,虽然智能存款以高收益率和高流动性被客户一遍较好,但这只是对投资者来说的好事。它毕竟与全局金融稳定息息相关,监管机构不可能只为迎合投资者口味,而忽略全局考虑与战略决策。

以客观公正的态度分析智能存款,确实也存在需要进一步透明和完善之处。

首先,作为投资者来说,很想知道智能存款究竟是银行的表内业务还是表外业务?是否缴纳存款准备金?是否为智能存款吸收的资金投保存款保险?如果是表外业务,那与一般存款类产品的风险是不在一个等级的。同样,如果智能存款没有投保,那根本就不能叫做存款,而是其他理财类产品。目前,客户获取的部分产品信息均来至于发行方陈诉,缺少监管机构的确认信息。

其次,就是大家都在热议的流动性风险问题。智能存款的运作原理,即是通过向第三方金融机构转让未到期收益权来保证存款人的高收益率和流动性。这其中就存在两种可能性流动风险,一是受让方比如信托公司能否保证按时足额履行兑付合约?假如爽约,发行方是否有应对措施或者说应急预案?二是,在高收益率和高流动性的利益下,势必吸引大量资金聚集。按照存款约定,存款人可以随时支取,当发生大规模兑付时,发行方是否有实力和措施应对?目前,规模最大的微众银行注册资本仅42亿人民币,其他的就更小了,与注册资本千亿级的四大国有银行相比,挤兑风险不得不引起高度重视。

解决智能流动性风险的措施主要有两种,一是严格执行存款准备金制度,按时足额向央行缴纳存款准备金,同时为智能存款投保;二是控制好智能存款总规模,确保风险处于可控范围之内。所以,再结合近期部分民营银行智能存款的反应,大部分人都认为,未来智能存款可能会走上限量限价销售之路,而不是被叫停。

店铺代运营靠谱吗?

代运营公司既然存在必然有存在的价值。从行业诞生起,电商代运营行业规模保持高增长,从2009年的50亿元发展至2014年的2685亿元,5年复合增速为122%。这是市场认可的表现。我从从两个方面回答这个问题:

1、靠谱的代运营公司需要什么条件?

2、什么样的店铺或者团队适合找代运营?

首先,说说靠谱的代运营公司需要什么条件。

这个问题其实还真不简单,要搞清楚这个问题我们先来了解一下代运营市场和代运营公司的特点。亿邦曾经总结过电商代运营企业发展的核心,主要在于“品牌+流量+数据+工具”,我觉得很恰当。

(1)品牌。品牌粘性是电商代运营平台持续发展的关键。拥有较多的品牌能给公司带来规模效应以及知名度,并进一步降低仓储物流、店铺管理等业务的成本,实现企业扩张。

(2)流量。集中流量的能力是企业发展的核心。在移动购物时代,企业需要帮客户获取碎片化的流量,与消费者保持实时顺畅的沟通。

(3)数据。第一手的运营数据是企业的重要资源。公司可以通过对历史经营数据进行分析,设计更为合理的运营方案,从而更好的绑定客户。

(4)工具。新型服务工具是企业重要的武器。企业必须紧随发展潮流,开发服务工具,以在竞争中保持优势。

那根据这个标准来衡量的话,我们选择的余地应该比较少,基本上可以锁定到行业头部的那些代运营企业,如:GSI Commerce(美国)、宝尊、歌力思、新华都等等。

听到这里是不是都蒙了,没听过?比没听过更绝望的是,C2C的中小市场主体要跟这样的代运营公司合作基本没可能,因为这些公司都是属于深度介入,成本非常高,再者即使你有资金,很多并无供应链优势,这些大佛也很难愿意跟你合作。这条道路适合供应链有较大优势,掌握上下游核心资源,同时又有充足现金流的大卖家。

对于缺乏资金和供应链无优势的中小卖家,多数人都最终选择有较高的数据运营能力,成本又不会太高的代运营公司(TP),自己解决供应链管理问题,将店铺核心的数据运营和推广板块交给第三方专业的公司来打理,是一个非常现实而且比较讨巧的做法。

对于店铺基础较弱,或者资金缺乏,或者想低成本介入c2c电商的卖家朋友来说,不失为一种最佳的选择。这也是占据市场份额较少,但是群体非常庞大的常见的“代运营”公司的情况。这种公司简单可以概括为下面三种形式:

第一:单项服务费。选择不同的套餐(例如:直通车、直通车+无线端推广、整店托管等),不同的价格。

第二:基础服务费+带店提成。顾名思义,在运营服务费基础上,对店铺利润或者营业额分红(一般是营业额)。

第三:单项提成。不收取基础服务费,直接是店铺业绩分红(适合大店铺)。

回到主题,我上面说了这个非常非常好的去界定,跟我行业视野有关,这是一种谦虚的说法, 这是跟当前这类型代运营公司标准不够统一,类目分散,信息不通畅有很大关系,例如我上面提供的这种合作模式,换一个公司就可能不认可,这个问题可以讨论很久都得不出结论。正因为如此,大多数客户在寻找代运营服务的时候,如何在诸多服务商里面挑选一个靠谱的,这个工作难度较大。这些年TP工作的经验让我有机会基础到行业各类型的代运营公司,无论是头部的还是小鱼小虾都有各自的受众人群和商业法则。而且我在实际了解中,即使是业内赫赫有名的头部代运营公司,整个治理结构和管理也是大同小异,跟小的代运营公司没有多大区别。但是大体趋同的情况下,行业的细则规范、运营标准却没有确立起来。在这种情况下,卖家朋友要做出选择肯定更难。以我的行业视角和经验,在这里我给大家提供几个维度做参考:

第一、淘宝官方运营服务商。淘宝有个计划,那就是“Taobao Partner”,简称TP,说的就是淘宝认可的合作伙伴,这些服务公司淘宝都有相关准入标准,比方说被认可的淘宝官方运营服务商需要交纳数额较大的保证金,而且客户在运营过程中遇到任何问题可以找到官方及时有效的解决纠纷。抛开他们的管理架构不谈,我们可以首选淘宝服务市场入驻的官方运营服务商,这是第一轮淘汰,在这个基础上去选择代运营服务商就相对比较靠谱了。

第二、价格中位原则。所谓的价格中位,指的是在同样的运营架构(单项直通车或者整店托管)下,尽可能多问几家(当然要尽量符合第一原则)的报价,再取算数平均数,这个价格基本上比较合理科学。P=(F1+F2+F3+....+Fn)/n,以这个原则去找代运营服务商,既不会担心价格虚高自己吃亏,也不会价格太低而服务打折。切忌贪小便宜!曾经我们公司有个合作客户跟我们讲他上一次找服务商的情形,对方报价是50万,承诺年营业额700w,我一看店铺是新店,连产品都没上,我就问这个营业额是基于什么得出的?找服务商的时候不要着急,仔细想一下就明白了。

第三、尽量找同城的服务商。同城的服务商,可以上门了解公司的情况(当然如果有时间多跑跑,外地的也没关系),擅长的领域,便于随时沟通细节,也便于解决纠纷。不过这个只是一个补充条件,前面2点比较重要,至于其他的方面忽视的点网友多多指出,这样更加完善。

第四、多了解思路和案例。一个好的代运营公司肯定有一整套系统的代运营框架的,在不违反第一第二的原则下,少关注规模,多谈运营思路。思路清晰是经验的累积带来的,也是实战的基础,再看看资源配合情况,最好是作一番实地考察。对于淘宝这样的商业模式来说,找到真正有实力的运营服务商是比较容易的。

第五、了解公司的管理架构。市面上代运营公司一般可以粗略概括为“市场型”和“运营型”。很简单,看公司在哪些方面投入较大,“市场型”的公司往往带来大量的店铺进来,导致运营效果不能做到保障,就一个简单的时间投入就成问题,这是很多掌柜店铺交出去却没有明显提升的原因,不是运营不行,而是运营的工作太繁重(据我了解部分运营公司个人负责店铺超过10个,而且是各自为战), 分配到店的时间有限,没有时间投入如何做好运营?运营型的团队往往带店较少,团队协作模式(团队带店一期不超过10个),很多运营工作室没有市场部,并非是完全出于成本的考量,更多是因为产能和运营质量的客观需要(客户来源基本上靠转介绍即饱和,没有更多精力去做更多的店铺),这类团队做店比较精致,团队的人员素质较高。

以上是选择代运营服务商我给出的一点建议,仅供参考。接下来谈谈现在进入电商的时机问题,现在介入淘宝电商,需要了解两个点,这两个点对于我们做好电商比较重要,很宏观,但是很有意义。

第一、淘宝的体量较大。淘宝的体量几年前已经突破了3万亿,老马的雄心是冲击全球20大经济体。这个说法比较厉害。这也是阿里的现状,作为淘宝人来说,这是个好消息,这么大的体量,完全值得你后半身都投入进去,因为你能创造什么样的结果都有可能(我大学室友,做在线翻译,天猫店,就一个店铺一年营业额4亿,净利润3成,这是去年的数据,据说今年还在增长),因此想进入电商领域创业的小伙伴可以想清楚这一点,这是利好。

第二、如今的淘宝创业是有一定门槛的。淘宝已经过了野蛮生长阶段,红利消失,早期信息不对称对效率提升的红利也没有了,经过多年的发展调整,现如今线上线下的差异化变小,鼓吹“新零售"的大佬正是基于这个前提。老店都生存受到挑战,而新店更难,是需要相当的投入的。总的来说,问题不小,前途光明。千万不可抱着四两拨千斤的思路来做店,投机取巧,妄图通过黑科技(早期黑搜、黑车等等)等捷径短期实现财务自由。

运营的工作非要有必要,但是运营的有效开展是基于很多前提的。你听到的任何一个宣扬做店短期低投入、迅速高获利的都要认真斟酌。运营的价值更多体现在资源配置上,做好阶段规划、统合各项资源、将有效资源用在合理的板块,实现店铺最大增值。这么多年的运营经验告诉我,真正的运营大神是对产品有较高的认可度,对于一个店铺、一个宝贝打造的综合统御能力,从早期产品选款、市场定位(价格、人群)、推广预算、打造周期、渠道控制到更细致的预算制定等,而非在黑科技领域的能力(黑科技是灰色地带,终究没有结果)。

最后补充一下我对代运营未来发展趋势的理解,行业未来两大发展趋势:

第一、深度绑定品牌:

一方面,继续深耕优势品类,深化服务工具,以更好的绑定客户;这类代运营公司往往比较低调,例如我有幸去拜访过的武汉本土的一家(xx网络),做视频和虚拟以及游戏业务代运营,深度绑定品牌,闷声发大财的那种;另一方面,学习美国电商代运营巨头GSI,从单一品类扩张到全品类运营,扩大客户范围。

第二、发展自有品牌:

代运营企业对其所运营的行业具有深入的认识,在运营其他品牌的过程中积累了大量的数据与资源,拥有大量的营销人才,优质供应商资源,能制定最优的营销推广方案,为自由品牌的创造提供了的极大的便利。美妆领域的龙头丽人丽妆就打造自有品牌“MOMOUP”,目前已在天猫、美国亚马逊等平台销售。

其次,什么样的团队或店铺适合找代运营?

现有代运营公司虽然参差不齐,但是以官方运营服务商为代表的taobao patner一般都具有标准化的运营流程,团队规模较大,细分团队较多,尤其是运营流程专业,不管是客服托管还是运营托管除了本身的专业操作流程,还有专业的监管部门,这样的团队运营工作很规范,保质保量。不过也有自身的问题,主要问题以一下几个方面:

因为管理和团队人员的运营素养问题,代运营很难针对店铺提供专业化的服务,一般都是以直通车为主的付费推广为手段,难以对店铺核心问题(如:流量、产品、视觉、文案)提供解决方案,导致千篇一律的轻运营形式,这种玩法真正适合的是有一定基础的店铺,这类型的店铺往往是产品已经接受市场的检验了,各方面数据也比较稳定,需要的是维护。这类型的店铺的所有者往往是有多家店铺,而且没有形成有效的团队作业,因此工作量较大,寻找代运营公司比较科学,成本低,维护标准。这就是我要回答的第二个问题的答案:有基础的店铺,产品比较稳定,而自己工作忙不过来,需要找团队来维护数据,找代运营比较合适。

而如果是新手买家进入淘宝圈子,则建议自行组建团队,这是最合适的选择,但是如果资金有限也可以找另外的模式,也就是“电商工作室”。这类型的团队往往是由专业的运营构成,团队结构简单,带店较少,运营内容灵活,店铺运营效果显著的特点!一下是对比,仅供参考。

总之,电商市场主体是店铺,周边的服务较多,水也深,对于普通掌柜,最好的方式就是自身多学习,多看,加强能力建设,放眼长远,认准商业模式,电商之路没有想象中那么难。有了自身能力的提升,也可以更理性看待市场,更好的分辨真伪。

淘宝店如何分析竞争对手店铺?

近期正在为做某个类目的甲方做品牌策划案,正好以这个类目为例,直接落地来看我们如何利用官方工具“市场洞察”来做数据抓取和分析,如何利用数据来为自己服务。

我主要依托淘宝平台的数据工具来回答这个问题,足够细分,整体性很强,直接落地到店铺,操作性很高,对于多数人来说都看得懂,也都能学得会。

当我们拿到一款产品之后,即使是熟悉的品类,但是因为店铺基础和阶段不同,客单价不同,尤其是非标品,运营落地的细节还是有差异化的。

因此,我们无法直接拍脑门决定运营思路,必须要了解这个产品的市场状况、产品竞争力情分析况、人群受众情况、运营推广思路安排、运营预算等等板块的工作,这也是一个店铺运营规划的全路过程。

具体需要了解的信息如下:

1、行业的整体情况:类目店铺排行、人群特征、购买属性偏好、价格偏好......

2、竞争对手的数据分析:流量结构、转化情况......

3、竞争对手的产品定位定价分析:人群匹配度、视觉调性、定价匹配度......

4、我们产品的核心竞争力以及缺陷:核心卖点、存在的问题(品牌?定价?)......

5、信息收集和结论:具体怎么操作?各个板块怎么落地?

......

而这些信息无一例外都需要借助淘宝的官方数据工具来展开。

今天的数据分析既然落地到淘系平台,借助的数据分析工具就是官方的市场洞察、流量纵横两个官方工具,并以此数据来展开各个细节的优化和配置。

一、行业整体态势感知

1、店铺排行

官方工具的路径是:生意参谋-市场行情-市场排行

市场洞察的数据做了转换后的数据表,为了隐私,表格店铺部分打码处理。

行业排名的重要板块就是市场排行,市场排行信息量较大,可以直接找到对标店铺或者竞品店铺的排名情况,成交指数、搜索人气、UV价值等重要信息。

经过分析,我们可以得出类似以下结论:

上表统计的店铺为300家,其中天猫商家206,淘宝商家94,天猫商城占比:68.67%,淘宝占比为31.33%,且前60名中只有一家淘宝。

上榜的所有淘宝店都是皇冠以上级别,开店时间较长,因此这一点决定了此类目有所作为的新进者选择天猫是必然选择,c店应该排除在外。

前50名店铺的搜索占比平均为38.79%,因此新店在配置流量中未来的搜索比重也接近这个水平。

前50名店铺综合UV价值平均线为8.83,这也是作为一个参考,公式大家耳熟能详,UV价值=销售额/访客数 销售额=访客数*转化率*客单价。

2、人群画像

官方工具路径:生意参谋-市场洞察-行业客群

客群占比中,女性人群超过70%,这就圈定了我们店铺的核心人群,因此店铺的风格必须要贴近女性用户的偏好。

女性用户是颜控,比较感性,这一点决定了我们在开店之前必须要把视觉设计规划好,突出:颜值高的特点。

至于年龄,核心年龄层最显著的特点是低龄化特征,18-24岁人群占比突出,这是新的消费人群,年轻人习惯咖啡用品。

结论:目标用户人群就是年轻的女性群体,这个数据的最核心价值就是反馈产品定位。

3、支付偏好

官方工具路径:生意参谋-市场洞察-行业客群

官方数据表格截图

官方数据

**旗舰店的核心转化价格带为:

125-165之间,占比64.12%,其次75-95的区间价,再次是165-250的区间。

***旗舰店的核心转化价格带为:

165-250的区间,占比61.82%,其次是75-95之间,占比18.79%,第三是250以上的11.26%。

根据行业类目价格偏好和竞店的实际数据表现,我们的店铺价格带可以参考为:

1、75-95的价位产品,预期在15%-20%左右;

2、125-165的价格带,预期占比为60%左右;

3、165-250以及250以上的区间,预期占比在40%以上。

以此来定义店内的产品布局,比较科学,其他的价格区间不建议介入。

4、属性偏好

官方路径:生意参谋-市场洞察-属性洞察

官方数据转换整理后的数据表

属性偏好是对我们产品特质的一种分析、矫正;我们可以利用热门属性排名来自行检视产品于这些属性的匹配度,有没有问题,有没有改进的空间,有没有竞争力等等细节。

小节:

上述四个板块中的“人群标签”、“支付偏好”、“属性偏好”加总起来,最大的价值就是评估自身产品的调性、定位、定价是否匹配人群特征,这是最关键的,很多人用错了。

我们根据这些数据对定位、定价进行重新调整、纠偏,做产品视觉、产品调性调整,这些工作一旦落实下去,将会极大提高产品竞争力,尤其是对于不熟悉类目、产品和人群特征的掌柜来说,意义非凡。

如上述为例,我们的人群标签过于靠向女性,达到70%以上,那我们的整个产品的调性必然需要偏向这个群体,高颜值、参与感、仪式感必须要强,这些从产品定价到产品视觉的处理都得深入进去,牢牢把握核心人群,这事儿就成功了一半。

有个价格区间和消费偏好,就可以回答两个问题:

(1)我们的定价离区间价有没有偏离?需不需要调整?

(2)我们是要拿最大的市场还是要找最小竞争力的区间?我们具体如何定价?

这些问题我们都可以迎刃而解,且立马可以落到实处,根据成本和定位,可以迅速找到合理价格。

这种数据,比那些教你拍脑门做决定,或者四处抄同行的某某电商哥的傻逼教学要靠谱得多。

由此上面的信息就可以确立店铺最核心的产品规划:

视觉调性:

偏向女性人群、注重仪式感、注重场景构图、注重暖色调(如马卡龙)、轻社交

产品内容呈现:

高颜值、使用方便、制作工艺、产地来源、原材料特点

因保密原因,此处本应提供的配图和对比和配图说明都取消。

产品定价:

以占据125-250这个重要赛道,同时以贴近最低门槛的形式定价。

低于品牌店,同时不会牺牲较大利润,还要避开市场另外一个定价集中的低价恶劣竞争区间,以此找到自己的生存空间。

二、竞品核心数据情况

竞品核心数据主要指的是竞品得核心流量来源、结构、转化情况、竞品sku得销量数据等。

这个可以通过市场洞察的竞争板块获取初步的指数数据,依照这个数据再进行多轮数据整合,就可以拿到竞争对手的具体流量结构,这个是最为关键,最为核心的东西。

有了这些数据,我们就可以了解到竞争对手得流量渠道来源,基于流量渠道来源可以判断他们得运营思路,而且每个渠道得转化销率也一目了然,为我们整体运营做了深度铺垫。

如下表:

官方数据转换整理后的数据表

备注:这些数据是需要转换得,同时需要自己做更多的整理才能得到。

分析:

目前店内的核心产品的流量来源最大的板块为:

超级推荐占比28.94%;直通车占比23.86%;手淘搜索占比11.89%,品销宝占比7.21%。

四个板块总占比为:71.3%,搜索流量占比为11.89%,这个提升是靠其他流量拉动的店铺权重增长带来的,因此这也是附属流量,真正发力的流量为“超级推荐”、“直通车”、“品销宝”。

其他流量板块基本上为核心流量带来的附属流量,或者说二级流量,因此核心工作要围绕这几大重点流量来,店铺的数据化运营也是依托这几个渠道铺开。

在未来一段时间内(8月到2月间),我们可以依照这个比例来配置流量结构,在中高客单价的类目,走付费投放的思路是一种必然选择,尤其是早期的店铺,更加明显。

再来看另外一家竞品店铺得数据(经过转换和打散再整理后的数据)

分析:

目前店内的核心产品的流量来源最大的板块为直播流量,占比超68.86%,其他流量的比重太低,好在转化占比并没有那么夸张,不至于有影响。

这是一个非常不合理的流量结构,不稳定,因为直播的不可连续性,因此容易造成店铺数据的较大波动,影响可持续发展。

直播的渠道是我们需要考虑的,但是不能作为主要流量来源,只能是作为一个补充项。

根据2个竞品的流量结构等分析,我们已经基本确立了新店阶段这种店铺的运营思路:

1、推广为主,比较适合中高客单价的产品,具体路径:直通车、超级推荐、钻展

2、渠道为主,比较适合中低客单价的标品,这种玩法主要路径是:淘客、直播等

以我们店铺的定位看,产品偏向于中高客单价,走渠道的难度较大, 也容易伤害到品牌的价值。

一般我们建议淘客渠道在后期当成一个数据化补充手段,走平推思路,非低价爆款思路,如果能走得动,我们可以借鉴,当然走不动的话可以放弃掉。

直播渠道我们可以从一开始就介入规划,店铺有一定基础以后就可以实现一定转化,相对而言,门槛并没有那么高,优惠力度也不会像淘客那么大,因此对品牌的伤害很小,可以常态化规划。

结合这两家目标店铺,我们基本可以得出早期店铺数据化运营阶段的核心工作,即推广投放,直钻结合或者直通车结合超级推荐,一方面拿搜索,一方面拿个性化流量,二者结合。

同时跟上述店铺不一样的补充,我的建议是搜索玩法可以通过人工干预的形式介入,一方面是店铺基础数据优化的客观要求,同时可以把基础数据优化做成精细化的思路,提高搜索权重,配合推广投放。

有综合数据,同时我们还可以获取到更详细的日间数据,这些数据包括:

访客数、销售额、转化率、支付件数、客单价、收藏加购......

依托这些核心数据,可以进行更细粒度的产品监控,以及做店铺日常运营规划。

如下图:

官方数据转换整理后的数据表

结论:

平均转化率在3%左右,后期新店布局综合转化率预期在2%-4%左右。

平均客单价203,跟我们的定价89-189的区间来说较为接近,整体的效果会更好,我的建议结合前面的行业分析中的结论,将产品定价的高位从189拉到165以内,损失部分客单价。

搜索流量过去30天占比为13.75%,这是一个稳态的店铺的搜索占比,对我们来说有一定的参考性,我们可以在预算和营业额的估算中,大体得出搜索流量的比例和转化情况。

由此可以再做一个数据综合整理,得到如下信息:

保密原因,数据做了打马处理

以上面核心店铺数据为例,我们操盘的新店预计为二者结合的思路,取二者之长来实现引流配比。

拿掉不合理的方面,例如XX早期直播的思路值得我们借鉴,但是这里存在不确定性,品牌影响力和产品竞争力的问题。

不确定直播渠道、淘客渠道我们最终的表现,因此还是以推广为主,在基础数据都向好之后介入直播等渠道。

渠道的规划不能占比过重,以免造成店铺运营无法持续进行,或者店铺运营目标无法完成的情况出现,渠道中直播的介入比例要比其他的高,一个是上面案例的数据表现,一个是高客单价本身也不是很适合淘客推广。

推广的板块,早期以直通车为主的,推荐流量占比相对少点,后期根据实际状况做调整布局。

其他板块,如官方资源位表现情况,免费流量最终的效果,在此不做具体评估,以实际情况为主。

由此,整体数据化介入形式和预算构成已经初步实现落地,如下:

表格不仅可以计算出访客的结构,还能较为精确的判断综合转化率情况。

还可以预估每个板块的销售额情况,已经在整个目标销售额中的占比情况,进而合理评估成本、风险等事项。

这是我们作为一个电商创业者,在拿到产品以后必须要明白的东西,有了个这预算,我们后面遇到再多的问题都不会丧失方向性,也会不造成严重的现金流短缺问题。

三、自家产品存在的问题

优势

主要优势在于产品的品控上达到一流水准,品质较高,对于有一定稳定复购的消耗品来说,顶级的品质是一个非常大的优势,在未来的发展空间也比较大。

劣势

品牌影响力为零,但是这个赛道确是品牌的赛道,因此进场就遭遇先天不足。

而且品牌在大部分类目中是站在金字塔顶端的优质产品代表,所以在我们这个类目操盘中,品推一定是先行的,而且必须要在店铺运营的早期开始介入,否则先天不足的状况就没法改变。

然而品推又是一个门槛较高、投入较大的点,如何把握确实比较棘手。

以目前的情况看,可选择的最优解就是依托优质内容来做品牌建设,优质内容让推广工作变得简单,同时成本也相对可控,还能直接带来一波粉丝。

机会

针对产品品质一流水准,但同时品牌影响力不足的特点,再加上是一个复购率不错的高附加值消耗品来说,我们必须要在客户精细化管理上下功夫。

具体的战略就是以较大的会员折扣来留住老客,为店铺数据化提供可能,长期积累口碑和品牌影响力,这一点上竞争对手要么不屑去做,要么做的也不够诚意,反而成了我们的机遇。

留住老客2个渠道,一个是微信端,这是高粘性、高复购、高社交属性的,是我们最佳的客户管理工具,然而也存在问题,流入微信端口的客户只占日常进店转化客户的一小部分,大部分流失了

因此我们还需要针对站内的粘性较差的客户进行有效管理,这就需要借助会员工具了。

会员工具就是用优惠和其他服务将店内散客变成自己的会员人群,即使给足够的优惠,这部分人群因为是重复购买,二次购买以后基本上没有成本,从最终成本角度看,这个优惠比单纯引流的转化更有利润。

会员制度应该重视起来,当成一个店铺战略来实施,跟微信鱼塘高低搭配,完成闭环,只要我们足够有诚意,这将是我们最重要的机会,也是突破口。

如此一来,很可能将劣势逐步扭转过来,一旦品牌端的建设也跟上来,后续的爆发是非常迅猛的。

一路分析下来,大家应该越发清楚的明白了,数据工具的价值是眼睛的作用,帮你辨别方向和辨别真伪。

一旦依托了数据工具,再来做产品和运营的介入就有迹可循了。

再也不用拍脑门做决定,再也不用相信江湖骗子的“搜索人气/在线商品数”选款的思路了。

同时我们也将不可避免的看到一个问题,那就是淘宝的创业门槛是比较高的,绝对不是几千块钱能搞定的事情,需要巨大的投入,需要认真解决产品问题,认真做好服务。

但是好处也是一样的,一旦认真起来,最终你的收货将会特别巨大。

如何用三天畅游哈尔滨?

你好!

第一天,去圣索菲亚大教堂,它始建于1907年的圣索菲亚大教堂是哈尔滨的地标性建筑,绿色的洋葱头式大穹顶十分引人注目。

这座宏伟的拜占庭式建筑已不再具有教堂的功能,与白天相比,教堂的夜景更美丽。

圣索菲亚大教堂曾经是远东地区最大的东正教堂,目前是中国保存最完整的拜占庭式建筑。

教堂前的建筑艺术广场,还设有大型系列音乐喷泉。

中央大街,中央大街是哈尔滨最繁华的商业街,这条拥有超过百年历史的商业街荟萃着许多经典的欧式建筑。

每到夜晚整条街被灯光渲染得流光溢彩,今年夏天还有花车游行,是哈尔滨必游之地。

来到中央大街一定要去尝尝地道的俄式西餐,华梅西餐厅,马迭尔西餐厅等,以及大名鼎鼎的马迭尔冰棍,还有南极冷饮厅的大串。

沿着中央大街一直走,就是松花江江边,防洪纪念塔。防洪纪念塔是为纪念战胜1957年特大洪水而建的。1957年洪水威胁哈尔滨市,水位超过1932年洪峰0.58米,全市人民战胜洪水袭击,于1958年建立此塔,以志纪念。

塔由圆柱体的塔身和附属的半圆形回廊组成。

防洪纪念塔有音乐喷泉,固定时段喷。

过了防洪纪念塔再往前走,就是松花江江边,可以坐在堤坝上看游船在江中穿梭。江中有单柱喷泉,喷射起来非常高且漂亮!

傍晚,在江边斯大林公园散步。

第二天,早上在江边坐船过江去著名的太阳岛游玩,船票两元每人,如果游江是每人十元。太阳岛公园现在免费开放,不需要买门票!可以适当带点面包、火腿肠、矿泉水之类的,因为公园很大,需要逛一小天,很费体力,需要补充能量。太阳岛景区里有一个俄罗斯风情小镇,它是需要门票的,可以自行选择是否游玩。

太阳岛景区,过了太阳岛门,是哈尔滨极地馆,哈尔滨极地馆是世界首座极地演艺游乐园,哈尔滨国际冰雪节四大景区之一,是以极地动物娱乐表演为核心的游乐园。

拥有种类丰富的南北极动物和“鲸”彩绝伦的极地动物表演秀,被全球知名旅游网站“Trip Advisor”评选为“全球杰出景区”。

除了可以看到北极熊、企鹅、鳐鱼等极地动物与海洋鱼类,还可欣赏全球独一无二的白鲸表演“海洋之心。

第三天,东北虎林园,它位于松花江北岸,占地面积120万平方米,与著名的避暑胜地太阳岛风景区仅一水之隔。其中虎园占地36万平方米,是目前世界上最大的东北虎野生自然园林,是出于挽救和保护世界濒危物种东北虎而建立的园林。

东北虎林园目前建有野化驯养区、成虎区、幼虎区、虎王区、育成虎区、种虎区、狮虎区、非洲狮区、步行区和观虎台10个参观景点,可观赏纯种东北虎100只以上,白虎8只,雪虎1只,白狮2只,狮虎兽2只、黑色美洲虎3只,非洲狮20只。除步行区和观虎台之外,其余景点需人们坐在车内去寻觅虎踪,领略东北虎的风采。

从东北虎林园出来,可以步行走到距离它1.7公里的哈尔滨大剧院,哈尔滨大剧院是哈尔滨新落成的一座剧场,即将成为哈尔滨举行音乐会、舞台剧、话剧等演出的最佳场所。这座以北国冰雪风貌为设计灵感来源的哈尔滨大剧院也是哈尔滨建筑中的新秀。起伏的建筑线条中富含着自然的韵律感,仿佛连绵的雪山一般。即便不看演出,这独特的建筑之美也值得你造访一番。它是很多游客必去的打卡圣地,非常有特色的建筑。

我所规划的线路,都是景点与景点之间离得非常近的,不会把时间浪费在路上。

如果时间允许,还可以去老道外看一看,那里是哈尔滨的精华所在。

老道外是哈尔滨的历史老街区,随处可见建于20世纪初的巴洛克风格建筑。

现在被称为中华巴洛克历史文化保护街区。

此外,这一带还有不少老字号,很多哈尔滨的特色美食。

发布于 2024-01-28 15:16:02
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