淘宝内部小二改销量,淘宝三心店铺还适合改类目吗

问这个问题的说明，店铺已经开了一段时间了。为什么会突然的想改类目呢？很大一部分人，想要改类目的原因是因为店铺销量不好。因为销量原因去修改类目的人，太多了。但是有很多人会说，我之前问过其他人。店铺随便去改类目对于店铺后期发展很不好，那我来反问你一个问题。你现在店铺因为没有销量，要做不下去了。这不是和产品有关系吗？

在淘宝上面你觉得自己的产品没有选好，想要换其他的行业来做那么势必要涉及到该类目。做网店有一个特性，就是时刻保持学习，时刻准备变化。你会说这个和我们要说的改类目和产品有啥关系？关系别说还真心不小，现在很多店铺有分主营和非主营。

举个例子来看，我们时常会看到很多店铺里面卖的很综合。就比如ZARA在网上的店铺，有很多东西在卖。因为你一提起这个牌子的东西，就知道这是一个什么东西都卖的品牌。有男装、女装、童装、项链、鞋子、包、香水这些产品卖，对于这种综合性的品牌。有自己的侧重点，不可能每一个类型都来开一家店铺吧。再有实力，运营成本也是非常大的。所以很多店铺里面其实也是有很多产品在卖的，不是说只能够卖一种类型的产品。不过你也可以看到这种是属于大店铺，小店铺你不能去和这种大店铺去比。

大店铺做的时间也比较长，客户群也稳定自然流量也多。

不用去过多的担心这种问题，因为店铺的侧重点会不同。小店铺你最开始这种样，可能不太现实。很难做起来，这是我的实话，看过很多店铺自己做上产品。店铺里面卖很多东西，很杂而且不懂运营技巧。没啥销量还要瞎折腾，除非是你已经把店铺做起来了。然后打造出了几个爆款，这个时候你可以上一些辅助的产品有一点像增值产品一样。去做推销，做套餐组合一样。

你如果想改的类目是可以做套餐或者组合的，那就没有必要去换类目。可以参照我之前提的方案去，打造爆款结合运营技巧。把店铺销量做起来，之后再来考虑这个问题。而且这个时候淘宝是按最近28天的销量来调整店铺的类目，即最近28天哪个商品销售量高就更改到哪个产品为店铺目前的类目。假如你店铺是店铺有衣服还有零食在卖，28天之内看零食宝贝数量多少，如果衣服销量多 而且宝贝数量也多，那么主营肯定是服饰类的，零食会有少部分占比。

如果你是想换主营类目的话，就比如从虚拟产品换到实物类型产品。那就要去和淘宝小二提交申请了，看能不能改。

还有一种情况就是，你可能之前是卖水杯的，现在想把店铺换一个行业来做。想来卖衣服了，或者食品这些产品的。

这种情况就要看你店铺的具体情况来分析了，你换了类目可是产品链接的销量会清零。可是产品评价还在，这是很久的一个套路了，但是人家也不会去改类目。你要知道一个道理，每一个行业不同影响因素也不同。不一定换了这个类目就能够做好，再提及一种情况。有些人的店铺是转让过来的，这种转让过来的店铺去进行主营类目的修改。不会影响店铺原有的信用，所有都是非常正常的。信用评价处展示的店铺当前主营指得是当前主营行业，并不是店铺类目，指卖家店铺里商品数量和成交金额、成交数量综合占比最高的那个行业，由系统自动识别而成，会根据店铺的成交情况变化而变化，计算周期为每天计算近30天之内数据，无法由卖家自行设置修改。

这个里面还有很多细节，不一一讲。原因在于，我希望你能够看完我这问答。先去思考好了，再来想到底要不要进行修改类目，还是说可以采取我的意见来做。

这个是改不了的，篡改数据是违规。

根本不可能，那很多淘宝店找水军买再虚拟发货干嘛

淘宝网购我们早已不再陌生，买到歪瓜裂枣我们也自然会联系商家进行维权，如果商家对此置之不理，我们亦可以申请淘宝小二的介入，来维护我们合法权益。但如果淘宝小二偏袒一方，违反淘宝规则，我们是不是就无可奈何了呢?不要着急，如若这种情况出现，我们可以想这些部门寻求帮助，维护自己的合法权利。

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　　一、阿里内部的廉正部现在很多大企业内部都会设置廉正部，通俗的说就相当于古代朝廷中御史的角色。古代御史监察百官，当代廉正部督查该企业内部的所有部门，淘宝小二自然也受其管辖。如果淘宝小二违规操作，偏袒一方，有失公允，那我们就可以向他的督察机构进行投诉举报。

　　投诉的方法也很简便，只要打开浏览器，搜索关键字“阿里巴巴廉正举报系统”就可以跳转到投诉页面，将你遇到的问题按网页提示进行输入就可以了。一般情况下十五个工作日之内就会给予答复，方便快捷还有效，一定要记得哦。

　　二、黑猫投诉平台黑猫投诉平台是新浪联合其旗下的微博业务推出的一款消费者服务平台，消费者可以在上面投诉商家的一切违规行为，平台也会尽快受理，尽快解决。该平台成立至今不到两年的时间，受理投诉案件十几万起，满意率高达88.4%。此外平台还会对商家信誉进行排名，提供红黑榜单，供广大消费者参考。另外强烈推荐微博的黑猫投诉，时效非常快，提供所有证据，找朋友在平台点赞，点到热门位置，商家会处理的快一点。

　　三、消费者投诉举报专线消费者投诉举报专线，有时候也会因为它的号码是“12315”，而直接的被消费者叫做“12315”热线。“12315”热线是政府工商部门提供的官方投诉热线，公平公正、依法依规自然不必多说。但由于是全国性的政府热线所以时效很长。

如果需要淘宝小二介入，是要确定订单后才能申请的。可是一旦确定订单，就不能退款了。

如果是卖家的描述不符，你可以将收到的实物拍照做为证据，既然是与描述不符，来回的运费当然要卖家出。

而且卖家有“七天无理由退换”的服务，说明店铺已经申请了消费者保障服务，是交了保证金的，如果让你出来回运费，这是违规，是可以投诉的，让淘宝小二介入，淘宝会从卖家的保证金里先行赔付。 淘宝规则第三十条:买家申请退款后，依以下情况分别处理: (一)卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。

买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行; (二)卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家; (三)卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理: 1、买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行; 2、买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家; 3、买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

淘宝正在严厉打击投机取巧者，为各位商家提供一个公平公正的交易平台。马云要考虑阿里的发展，就必须要考虑合作体系下整个生态链的发展。只有一个良性循环的生态，卖家和买家才会拥抱你。毕竟，现在电商平台不止淘宝这家。

O1低价冲量打爆款将彻底失效？

我们经常用“月销”X万件这样的词来衡量爆款。如果有一天，月销量这个数字被隐藏，那么爆款将如何定义？换句话说，还会有爆款吗？

前几天发生了一件轰动全网的大事：

某“天猫男鞋”店铺，一款皮鞋的“月销量”数字竟然消失了：

取而代之的是一个“≤5”的数字，名为“月销热度”“月销量”如果消失！这让那些忍痛低价冲量、请淘宝客的卖家情何以堪？

其实我们能发现，如今淘宝里销量高的产品，大多数是通过低价冲量，或者做各种活动产生的。

但这样的产品常常不能符合消费者的预期，他们慢慢发现，单纯参考销量购物并不会有很好的体验。淘宝也正是发现了这一点，才做了如今的改动。

O2“月销热度”是如何评估的？

(非官方消息称)前期选择在主营类目是流行男鞋、女鞋、跑步机/大型健身器械的天猫店铺内实施优化，在商品详情页。

仅适用于天猫商品，采用月销热度指数来替代之前商品详情页的月销量，与搜索的销量数据无关。

月销热度数据每天更新一次，当天销量数据若发生变更，次日才会在详情页生效。首次上架的商品默认销售热度为最低分4.1。

月销热度指数会在PC&部分无线端(包括WAP和APP中的部分无线商品页面)上线。针对不同的账户(商家&买家)，随机展示月销热度指数或月销量，即同一款商品的详情页，A账户看|到的是月销热度指数，B账户看到的可能是月销量。

月销热度指数是根据商品详情页月销量在叶子类目下的排名来计算，与商品所属的叶子类目有关，不同叶子类目下商品的月销热度指数不具可比性。商品详情页月销量在该叶子类目下的排名

月销热度指数

前10% _5.0

11%-20%_4.9

21%-30%_4.8

31%-40%_4.7

41%-50%_4.6

51%-60%_4.5

61%-70%_4.4

71%-80%_4.3

81%-90%_4.2

91%-100%_4.1

这样的评估体系，会导致产品之间的差距变小。销量是几十还是几万，看上去并没有什么差距。

O3预见

这项新的评估体系一旦实施，将会给整个行业的运营方式带来翻天覆地的变化！

首当其冲的就是低价冲量打爆款。销售量都没了，还打什么爆款？更不必说淘客冲量那些一味追求数字的运营模式。这对长期依靠低价冲量的卖家而言，是致命的打击！但同时也是告诉卖家告别错误的过去，尽快的学习系统的电商运营，才是走出困境的唯一方法。

咱们做电商，一定要学会抓住信号，用正确的思路去支配你的执行，

挑战与改革即将来临，你做好准备了吗？

关于这一变化大胆的猜测：

一、天猫问世的时候，为了提高天猫入驻率，抓了C店商家一个痛点-中差评。因此天猫没有中差评制度，而近期内部人员提出了让中差评在天猫现身。原因：1，提高售后服务质量，让天猫也有处理中差评的机会。2，提高买家体验，让客户也能直接看到天猫的中差评。

二、手淘搜索可能会融入MCN板块，占据30%流量。

三、月销量制度可能会取消，取而代之的是月销热度。。(在内测)这才是打压黑搜的杀手锏。目前只有女装和女鞋类目在试水。

四、直通车、钻展的权重可能都会提升一个层次，以前是自然搜索大于直通车大于钻展。以后可能是自然搜索≥直通车大于钻展。

五、直通车定向板块可能会迁移到钻展，提高使用率。

还有很重要的调整原因，即将315，一直被刷单困扰的淘宝也是没有办法的办法，这一举措能扼杀不少刷单利益链。其实这点反观下京东，京东就没有销量的详情页属性参考，所以刷单着过市场延伸弊端京东做的不错，这一次也算是淘宝参考的一个方式。另外关于此次调整如果一旦全部开放，对淘宝卖家来说是一次机遇也是一次挑战。那些靠黑技术赚短平快扰乱市场对卖家肯定会被大洗牌。

其次就是真正拼运营实力水平的时候来了。

淘宝宝贝详情页有哪几大要素需要重视？

1、宝贝详情页中的产品图

产品图要展示产品的整个面，也要对于背面的图也要清晰展示。不同季节的产品，还可以借助视觉上的效果，增加对产品卖点的描述。比如说冬天可以利用熊熊烈火表示温暖，夏天用冰雪表示凉爽。

2、宝贝详情页中的细节图

产品图是要告诉客户这个有颜又实用，那么细节图是告诉客户有内在。简洁的词汇可以描述，比如说想要重点突出全棉材质，可以用软、透气、舒适等等词汇来表达。还有各个细节的展示，清楚的让卖家看到，质量好的产品连细节都做的很到位。

3、宝贝详情页中的模特图

模特图是为了让客户看的更清楚，让客户可以很清楚的看到自己穿上身的效果，激发客户的购买欲望。

4、宝贝详情页中的好评截图

好评截图，要截取一些更有代表性，具体描述好处的图，这样让客户也能清楚的知道好在那里。当然客户可能对于这些好评截图并不会相信，所以更要做好后续客户评价。客户在实际的评价，买家更愿意相信。

5、宝贝详情页中的尺码图，尺码推荐

如果说就放一张数据表在那，更不能展示产品，不妨放入模特身材，身高、体重、模特本人试穿的照片来帮助可以选择。

淘宝详情页是有很多张图片组合而成的，所以我们每张图都要注意该怎么放，有什么用处，都是有讲究的，详情页上的每个点都是客户所重视的，所以我们也应当重视起来。

1、图片

详情页的图片首先要求是要大，要清晰看的清楚，图片可以是实物图也可以是模特图。实物图的拍摄我们要全方位的展示出我们商品的各个细节，商品的正面、背面、侧面、远看、近看，这些角度下我们商品是什么样的要展示清楚。模特图要抓好重点，特别是服装商品，模特上身的效果，包括袖口、领口、纽扣、衣摆等也要得到清楚的展现。而且我们图片的展示要有意境，要给人一种身临其境的感觉，就比如说裙子，可以拍摄一组在沙滩上青春活力的少女穿着美丽的裙子在悠闲散步，裙子随着风缓缓飘动的图片，这样可以很好的勾起消费者的购买欲望，至于买家秀、卖家秀什么的我们先暂且不论，反正让人买走了再说.

2、文案

文案的存在就是对图片的补充，图片无法展示出来的信息我们可以用文字展现出来。文字的描述可以是对商品材质、尺寸大小、品牌文化、售后物流情况等做一个简单的介绍。在文案风格的写作上，我们可以是呼吁式的。加上“限时抢购”、“限时优惠”、“最后几件”“再不下手就晚了”什么的，引起消费者的兴趣，然后下单购买。也可以打亲情牌，分享我们的品牌故事或者店铺的奋斗经历，从情感上打动消费者，让他们对我们产生好感。当然我们的文案也可以是幽默式的，把消费者逗乐，愉悦他们的心情，心情好了，购物当然也就也有欲望了。

小二的官方回答是30天。

但实际上商品降权原因不解决，处罚将一直持续，根本不存在恢复权重的可能。

例如因虚假交易，该商品被降权，系统会一直记录这一商品的id，即使30天或更长时间都不存在恢复，上下架根本没有用，且会影响全店搜索权重。唯一办法是删除该商品，重新发布，改变该商品的id，以前的销量、人气必须放弃。

教你刷单的就不用看了。

有几位兄弟说到点上了，就是先测款，测图，测详情页。这些基础操作下来估计用了一两万了。

如果在前面测款期间投产有一以上，那么大概率可以干。前期测款投产有一，后期基本可以稳定在3-5。抗下来就可以持续赚钱了。

不然就要亏一两万及时收手了。