知识产权投诉和假货投诉怎么处理,如何投诉和投诉成功率较高的投诉方式

1、所有资质电子版须加盖彩色企业公章(即纸质版盖章，扫描或拍照上传)，文字内容清晰可辨,支持jpg、gif和png图片，大小不超过4M;

　　2、品牌信息包含品牌名称、品牌中文名称、品牌英文名称;品牌名称同时具有中英文名称时，录入格式为“中文品牌名称(英文品牌名称)”，否则直接录入品牌名称即可;

　　3、提交的品牌至少需要需要一份电子版资质文件;

　　4、品牌资质审核通过且完成经营授权后，方可发布此品牌下的商品

可以联系商家进行退货哦

控价、打假和打击未授权，最有效的方法就是通过电商平台的规则，采取侧面投诉的方式进行管控，达到维价、删除违规链接的目的。我以淘宝为例讲讲如何投诉以及几种投诉成功率较高的投诉方式。

一、如何投诉

淘宝投诉可以通过阿里巴巴知识产权保护平台进行。品牌商注册账号并将自己的相关资质进行备案，几个工作日之后备案成功就可以发起投诉。

二、投诉方式

知识产权投诉和假货投诉

1、知识产权投诉（适用被投诉方采用了品牌方原图）

（1）商标权投诉

（2）版权投诉

（3）专利投诉

2、假货投诉（适用被投诉方使用自拍图，如代购等）

（1）假冒厂名厂址

（2）真家货对比

（3）购买鉴定

若需专业协助可联系我，汇德电商资深维权顾问张15385878961（微信同号）

打110警告，如果在京东商家购买了商品，过后，发现此商品并没经过厂家的授权委托书。使得消费者利益受损，如果，向有关行政部门进行了举报维权，行政部门会做出相应公平公正的处理结果的，怎么处罚？

还有要看行政部门对其具体行为造成的影响和损害程度等具体因素，来实施处罚的。

首先您肯定要先要拿到品代理授权来，要不然您这样算是制造假冒品牌，如果投诉到工商局的话，您损失更大，就是要完善好自己的店铺来，不要让恶人有机可乘

1、京东平台严格监察拍A产品发B产品，这些给了那些恶意拍单的人机会，所以在操作店铺的时候一定要及时发现这些情况，第一个露出马脚的点就是收货地址了。

俗话说的好做贼心虚。小卫士的下单地址，一般不会是特别详细的地址，正常的消费者的地址可能是某某路某某区多少号，可以精确到门牌号进行送货上门。但是小卫士的地址一般不会特别准确，我们查看订单的时候，首先就要查看订单的地址是否特别详细。

一般的地址写着某大厦门口、某街道或者具体的位置都不是很清楚，这个时候就要慎重考虑一下了。然后再去查看产品有没有问题，如果产品本身有一眼就能看到的问题，或者是产品本身属于电器类的（因为电器类的产品，本身是会带有一定的品牌标识的），这样就可能属于恶意下单没有错了。

2、虽然可能性比较大，但是也不排除是真的订单，所以这个时候就要试探一下，看是不是真的订单。在咚咚上问他，地址不是很清楚，能否提供比较清楚的地址，或者借口产品没有对方想要的规格，能不能换一个产品之类的。

如果是真的消费者下单就会询问，换成什么样的产品或者说直接退货；但是小卫士的态度是，不在意发什么样规格的产品，因为他的目的不是要使用这个产品。

3、如果确定好是恶意下单，在第一时间进行下架产品，最好可以删除产品。然后给消费者留言，这款产品暂时缺货请申请退款。

有些小卫士可以能直接发起纠纷，那这个时候就需要京东的客服介入了。因为还没有发货，京东客服一般情况下会帮顾客退款，至于其他的，可能会让商家赔付5~20元钱的补偿给顾客，很少会按照货款的30%进行赔付。

所以在遇到恶意下单的人，大家一定要仔细辨认，并且能够及时止损，在最后提醒大家的：可以把店铺的产品设置为一个ID号只能限购5个以内，或者一个ID号24小时只限购一个。这样不管恶意下单的人再怎么做，不用很担心！

第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。

要是买到京东的假货，最好把购物证明留好，及时先跟客服联系

立马下架产品，以免造成更大的法律纠纷