到底该不该向她催账,时间过去很久了

借钱给好朋友，时间过去很久了，到底该不该向她催账？在现实生活中，我们都会遇到这样的一个问题。

有时候，可能你们朋友约着一起出去玩，当时，可能她没有现金或手机没电了，买了点东西，让你帮忙先付个钱，说回去之后转给你，可是过去了一天，一周，一个月！好像你的朋友，已经完全忘却了这件事情，最尴尬的是金额并不算很大。

有的人可能会觉得：反正都是朋友，就当是请客，请朋友吃点东西，给她买点东西，也没关系。但是，请不要混淆，请和借完全不是同一个概念。而且无论金额多少，“有借有还，再借不难”这句话，大家都听过，可是有多少人真的可以做到按时还钱呢？

到底该不该催好朋友还钱？我的答案是：该！给出如下观点。

首先，朋友问你借钱，你到了时间，适当催账。也是对友情的坦诚，这样也是为了防止到时候，时间一久朋友真的忘了借钱这档事，而你自己却还记着，由此，和朋友渐生间隙与隔阂。正所谓：催不催是我的事情，还不还是你的事情。

在市场交易中，交费是为了购买相应价值的商品或服务。然而，在现实中不少物业公司的服务水平确实有失水准，和业主期待有较大差距。

业主认为物业服务不好，是拒交物业费的理由。但是如果欠费用户太多，可能造成物业公司无法正常运转经营，形成恶性循环。所以物业要催交物业费，保持正常运转。

1、收款要有“韧劲”。清收欠款是一项长期艰苦的业务，讨债人要有一种坚韧不拔的毅力，看见了一丝曙光，决不放过机会，同时要学会诉苦，不能同情对方，相反要让对方同情。

2、在采取行动前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，还是对产品不满，是资金紧张，还是故意，应针对不同的情况采取不同的收帐策略。

3、直接找初始联系人。千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。

4、不要做出过激的行为。催款时受了气，再想办法出出气，甚至做出过激的行为，此法不可龋脸皮一旦撕破，客户可能就此赖下去，收款将会越来越难。

5、不要怕催款而失去客户。到期付款，理所当然。害怕催款引起客户不快，或失去客户，只会使客户得寸进尺，助长这种不良的习惯。其实，只要技巧运用得当，完全可以将收款作为与客户沟通的机会。

6、当机立断，及时中止供货，特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁，否则只会越陷越深。

7、收款时间至关重要，坚持“定期收款”的原则。时间拖得越久，就越难收回。国外专门负责收款的机构的研究表明，收款的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额，2年以上的欠帐只有20%能够收回，而2年以内的欠帐80%能够收回。

8、最大的失策之一是要求先付一部分款。经验证明，应该要求全额付款，虽说拿到一点总比一点没拿到好，却不如收回更多。

9、采取竞争性的收款策略。只要客户还在营业，他总得向供货商付款。如果你没有收到钱，那他肯定位给了别人。获得优先付款机会的供应商通常是与客户保持长期良好业务关系和个人关系的企业，因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸。

10、收款要有“钻劲”，要有穷追不舍的精神。

11、收款要有“柔劲”。从道义上讲，欠别人的款，心有歉意，理应对债权人礼宾相待。

12、求助于专业收帐人员或诉诸法律。当收款难度较大时，可以请那些有特殊收款能力和丰富收款经验的“专业收帐人员”去收帐。如果此法仍不能奏效，剩下的唯一选择就是直接诉诸法律

可能是你找京东的客服给你退货退款了，但是京东的店家还不知道，没有反应过来，你给他说一下就OK了。

催付最重要的是懂得抓住时间点，把自己当做消费者，类比自己平时购物的习惯，我们都喜欢同时点开几家喜欢的宝贝，然后做对比购买。

　　2、当我们咨询了某一家的产品就证明是比较有购买倾向的。此时，几家正在进行对比的时候也就是客服进行催付提醒的时候。因此当有顾客咨询了你之后3-5分钟左右不再回复且顾客还在线，并且没有下单，大部分顾客都在作对比或者正在犹豫，同时对我们店铺的宝贝也有一定的认同感。

1、催款应直截了当

催款不是什么见不得人的事，也没有什么妙语，最有效的方式就是有话直说，千万别说对不起，或绕弯子

??　　2、在采取行动前，弄清拖欠原因

是疏忽，还是对工作不满，是资金紧张，还是故意，应针对不同的情况采取不同的收帐策略

?? 3、直接找初始联系人

千万别让对方互相推诿牵着鼻子走

??　　4、不要做出过激的行为

想办法出出气，甚至做出过激的行为，此法不可取。脸皮一旦撕破，对方可能就此赖下去，收款将会越来越难。应提前规范好合作流程，良好的开始才不会有以后的矛盾。

??　　5、不要怕催款而失去对方

到期付款，理所当然。其实，只要技巧运用得当，完全可以将收款作为与对方沟通的机会。当然，如果对方坚持不付款，失去该对方又有大不了的?

??　　6、当机立断，及时中止施工

针对对方"不施工就不再付款"的威胁千万别妥协，否则只会越陷越深。

??　　7、收款时间至关重要，坚持"定期收款"的原则。

时间拖得越久，就越难收回。有研究表明，收款的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额，2年以上的欠帐只有20%能够收回，而2年以内的欠帐80%能够收回。

??　　8、最大的失策之一是要求先付一部分款

经验证明，应该要求全额付款，虽说拿到一点总比一点没拿到好，但尾款其实更容易被拖

??　　9、收款要有"韧劲"

清收欠款是一项长期艰苦的业务，讨债人要有一种坚韧不拔的毅力，哪怕别人对你无理地像打发乞丐一般，也须忍辱负重，坚守阵地。临阵逃脱，则会前功尽弃。看见了一丝曙光，决不放过机会，同时要学会诉苦，不能同情对方，相反要让对方同情。

??　　10、善于利用法律手段

及时用法律手段维护自己的权益，是必需的！让专业律师帮你要回工程款，可能是你最后也是最有保障的一个方式

1、电话催付

　　电话催付在收帐过程中起着非常重要的作用。但是，其效果在很大程度上取决于什么样的人在使用它。电话催款人员应具备以下条件：专业知识(合同、付款条件、供应商和客户的权利和义务等);技巧(步骤、说话口气、火候的掌握等);权力(与客户谈判的权力、是否有权对欠帐进行打折、是否有权决定停止向债务人供货及停止提供赊销等)。

　 另外，使用专业的取证软件进行催收有利于保存证据，为以后走法律程序催款留下有力证据！避免麻烦。

　　2、书面函件催讨(包括传真方式)

　　采用信函进行催帐是最正式的。必须明确地向债务人传递一个信息，他们需要它按照双方约定的时间付款。

　　首先，用词应该因客户而异，或严厉或委婉;

　　其次，书面催讨往往还是使得诉讼时效中断的有效措施，或者是解除合同等的前置程序;

　　再次，如果需要作为将来诉讼仲裁的证据，那就应该使用能够证明送达到的方式，比如让对方签收、或使用邮政快递等。

　　3、面访催收

　　对于欠款金额较高的债务人，采用面访进行催帐是非常有价值的。

　　公司内什么样的人员适合去面访催债，应该考虑清楚。并且要进行必要的培训。

　　4、索要确认函和书面付款计划

　　在催收帐款过程中获取客户对债务的书面确认或要求对方提供书面的付款计划是非常重要的。书面确认和付款计划对于日后通过法律或其他严厉手段追收欠款将起到至关重要的作用。而且，书面确认或付款计划越早拿到越好，因为，随着催帐手段越来越严厉，就越来越不容易拿到了。而且，在特殊情况下，债务人可能在被催帐的过程中更换人员，如果能早拿到这样的书面确认，催款会更加容易。

　　诉讼仲裁方式

　　法律诉讼仲裁是供应商为收回债务人欠款所作的最后努力。进行法律诉讼要注意几个方面的问题。

　　1、诉前准备

　　首先，要确认债务人提出的履行异议已经解决，避免在法庭上面临债务人的有关抗辩。其次，要确认债务人有足够资产清偿债务，否则即使获得有利于自己的判决也无法执行。同时，应在律师的协助下，取得充分的证据，包括债务人的准确资料。

　　2、诉讼保全

　　对被告的动产或不动产向法院申请诉讼保全是保证判决能够迅速执行的重要方式。

　　3、诉讼成本

　　法律诉讼的成本主要包括诉讼费和律师费两部分。诉讼费是交给法院的费用，若完全胜诉，则由被告承担;若败诉，则由原告承担;若各有胜负，则分别由双方分担。律师费是交给律师的费用。律师费一般由本方承担，但也有部分案件可以要求对方承担。

　　4、判决的执行

　　判决执行难是目前普遍存在的问题，人民法院的很多判决都不能得到及时的执行，很多判决甚至被束之高阁。主要原因包括执行力度不够、公民和企业对法院判决淡漠、地方保护主义、债务人没有足够的资产、债务人在境外等。如果债务人无视法院判决，仍然不付款，债权人可以申请法院强制执行。要保证判决能够得到强制执行，债权人最好能事先了解债务人在何地拥有动产或不动产。

　　履行抗辩(应对欠债的临时措施)

　　若在合同约定的期限内，对方未履行付款;或虽然付款期限未到，但是有理迹象表明将来对方可能无法履行付款义务的，可以采取下列措施：

　　(一)、同时履行抗辩

　　1、适用条件

　　合同没有先后履行顺序的，应当同时履行。一方在对方履行之前有权拒绝其履行要求。一方在对方履行债务不符合约定时，有权拒绝其相应的履行要求。

　　A、双务合同;

　　B、该合同需由双方当事人同时履行。同时履行指双方当事人在同一时间同时相互对待给付。双务合同的当事人之间可以直接约定双方同时履行合同，或者不能确立谁先履行合同，双方当事人可以同时履行。同时履行的情形是不多的。

　　C、是一方当事人有证据证明同时履行的对方当事人不能履行合同或者不能适当履行合同。

　　具备上述条件，可以行使同时履行抗辩权，即已到履行期的一方享有不履行或者部分履行的权利。

　　2、适用情形

　　A、一方当事人有证据证明对方当事人在同时履行的时间不能履行义务，即享有不履行合同的权利。例如，买方在同时履行的日期根本无法付款，卖方在同时履行的日期有权不供货。

　　B、一方当事人有证据证明对方当事人在同时履行的时间只能部分履行，即有权就其不能履行部分拒绝给付，只为相应给付。例如一万吨大米的买卖合同，买方在同时履行日期只支付了八千吨大米的价金，未制服另二千吨大米的价金;卖方有权只交付八千吨大米，而拒绝交其余二千吨。

　　3、同时履行抗辩权的效力

　　同时履行抗辩权属延期的抗辩权，只是暂时阻止对方当事人请求权的行使，非永久的抗辩权。对方当事人完全履行了合同义务，同时履行抗辩权消灭，当事人应当履行自己的义务。当事人行使同时履行抗辩权致使合同迟延履行的，迟延履行责任由对方当事人承担。

　　(二)、后履行抗辩权

　　1、适用条件

　　后履行抗辩权，是指在双务合同中应当先履行的一方当事人未履行或者不适当履行，到履行期限的对方当事人享有不履行、部分履行的权利。

　　A、需基于同一双务合同。双方当事人因同一合同互负债务，在履行上存在关联性，形成对价关系。单务合同无对价关系，不发生后履行抗辩权。如果当事人互负的债务不是基于同一双务合同，亦不发生后履行抗辩权。

　　B、该合同需由一方当事人先为履行。

　　在双务合同中，双方当事人的履行，多是有先后的。这种履行顺序的确立，或依法律规定，或按当事人约定，或按交易习惯。很多法律对双务合同的履行顺序做有规定。当事人在双务合同中也可以约定履行顺序，谁先履行，谁后履行。在法律未有规定、合同未有约定的情况下，双务合同的履行顺序可依交易习惯确立。例如，在饭馆用餐，先吃饭后交钱。旅店住宿，先住宿后结帐。乘飞机、火车，先购票，后乘坐。

　　C、是应当先履行的当事人不履行合同或者不适当履行合同。

　　具备上述条件，发生后履行抗辩权，即没有先履行义务但已到履行期的对方当事人享有不履行或者部分履行的权利。应当先履行合同的当事人不能行使后履行抗辩权。

跟单催促主要体现在交货和回款，这是确保公司现金流比较重要一环