唯品会运营干货,唯品会唯品花为啥更换资金方
唯品会目前正处于融资阶段,还需要大量市场资金来帮助其运行,因此在日常运营中会出现好几个资金方,这是很正常的。
找品类招商,然后跟商助谈扣点,提交公司资料入驻。
1、速卖通:全球速卖通曾被看作是国际版的淘宝,也是国内最大的跨境电商平台之一。速卖通面向海外买家,经过支付宝国际账户停止担保买卖,并运用国际快递发货。
2、京东全球购:京东全球购分为法国馆、韩国馆、日本馆、澳大利亚馆、美国馆等区域特征馆。京东全球购努力于对全球重点上游资源做规划,经过协作或自营等方式建立京东全球化的仓储、物流体系。京东海外购是京东海淘业务的主要方向,同时京东严控产品的质量,力争发进来的产品可以得到消费者的信任。
3、天猫国际:天猫国际正式上线于2014年2月19日,为国内消费者直供海外的原装产品。经过与自贸区的协作,在各地保税物流中心树立了各自的跨境产品物流仓,在防止了法律风险的同时也得到了法律的保证,缩短了消费者从下单到到货的时间,海外直邮14个工作日到货。保税直邮仅5个工作日就能够到货,大大进步了产品的时效性。
4、唯品会全球特卖:唯品会全球特卖成立于2014年9月。运营形式是垂直自营。产品形式是海外直邮加保税进口。主营范围为美妆、母婴、服装等等。唯品会全程采用的是海关管理形式中高级别的“三单对接”规范,构成了四位一体的闭合全链条管理体系。
唯品会最新发布的四则广告片,女性、男性、儿童、中老年等不同性别和年龄的人群成为主人公,分别对应公司、宿舍、幼儿园和公园四个场景。
女性群体仍然是唯品会最重要的目标用户。根据腾讯新闻和唯品会联合发布的《中国家庭精明消费报告》,67%的中国女性负责全部家庭购物,特别是二线城市,她们热衷于在唯品会购买孝敬父母的衣着服饰、洗护用品,帮助另一半进行外形上的装扮,为子女采购服装、食品,为自己采购服装、美妆产品,为家庭采购日用消耗品等。
我们说点简单易懂,马上能用的!“运营思维”
一、档期提报
唯品会对于品牌商家也有分类,A,B,C,D四类。
1、A类 国内外质优品牌 知名度高,售卖比高,调性符合平台发展方向。
每月2-3档活动
B类 国内外优秀品牌 有一点知名度,售卖比合格且稳定,较符合平台发展方向
每月1-2档活动
C类 国内类目优秀品牌,能配合平台调整,售卖比合格
每月1档活动
D类 替补,待清理品牌,用于补充档期空缺
不稳定排期
以上数据中大家可大概知道目前在唯品会的级别在哪,相对的可以提前做出反应,急救措施。
A,B类商家我就不献丑了(你们都这么牛逼了,不用看我写的了,祝愿商祺!),C类甚至D类品牌,请好好看一下,接下来我所说的,可以相应做出调整。
2、C,D类商家突发点,货品组织,定价促销,战略性亏损
①说人话就是看自己后台数据,调整一下定位,别一开始就理所当然的以为天猫淘宝好卖的唯品会也不会差。我跟你们说,还真不是那么回事。货品组织我这里不能举例,你们自己体会一下
②做几期急救档期吧,看看公司有没有前几年的挤压库存,底价上去清掉,你们的目的只有一个,在不会很亏钱的情况下,把售卖比做高。
3、售卖比上来了起码你不会掉到D类,唯品会有个潜规则,只要你不违规,他基本上不会把你清退,反正我就是不给你档期,我也不清退你,就是要你整改。
4、D类商家,特别说一下,因为你们的档期本来就很不稳定,请多多与对接商住联系,说说你们没做档期的这段时间,做了哪些调整(品牌线上广告,促销数据,线下推广活动,货品调整等),让他务必给一个档期,给个机会让你们发光重生。还是不给的话,安排公司最帅的男公关过去公关一下吧,基本上不好说话的都是女商助(你懂得)。还是不行的话,托托关系吧,我没辙了。
二、货品组织
基于唯品会是“干线+分仓+落地配”物流模式,所以全国五仓应该怎么分配商品,这也是一个重点,货品分配请务必与公司最最资深的买手商量,他们最懂各地消费者对应最合适的商品是什么,可以参考线下店铺,分地配货。
三、促销,入口图,页面
电商玩的就是吸引眼球,图片很重要,在唯品会来说入口图十分重要,没有吸引力的入口图,消费者连点击的欲望都没有,别说购买欲望了。
1、入口图文案“ 一字千金! ”
1折起?10元起?不要开玩笑啦,消费者都看到自动忽略了,你写了跟没写一个样,能不能发挥一下你们文案的才能?小梁我文采不行,期待各位评论区评论。
四、数据分析
1、移动端UV,两端UV,相差数值。
每一期的UV可以大概总结出图片,页面的好坏
本人也差不多十年的网购习惯,开始都是用淘宝,后来天猫,唯品会,京东,还有一些产品有自家商城,都体验过。
总结下来,淘宝各路货色都有,挑选余地很多,价格差别也大,但还是要注意一点,便宜无好货,如果一个专柜同款,只要专柜一半或几分之一的价格,自己还是得斟酌一下,特别是一些不支持七天无理由退换的店铺。总之,淘宝购物,有一定的购买经验是挺关键的。
在天猫上,我一般会选择官方旗舰店购买,注意的是,天猫上有旗舰店和官方旗舰店两种,官方旗舰店有的是厂家网络销售部门直营,有的是厂家授权托管给第三方电商企业运营,还有一些是国内总代理商营运。点击店铺名称可以看到经营者资质和工商信息。官方旗舰店的可放心购买,至于有人说官方旗舰店也有假货,那您就得知道您购买的是网络专供款还是专柜同款了,网络专供款价格比较低,但和实体店款比,款式可能还是不错的,但做工用料,可能就会差点意思了;专柜同款,价格一般比专柜优惠不会太夸张,甚至会比奥莱做特价还贵,而且一般是商场已经做过特价的商品才会上网店。
唯品会,之前用过,用的不多,感觉想要的在上面不好找到。
京东和天猫差不多,有京东自营旗舰店,官方旗舰店和普通店铺,本人一般喜欢买京东自营旗舰店,发京东物流,速度快。
唯品会ecco鞋子还可以。
唯品会ecco鞋子属于直营,质量还可以。ECCO(中文名称:爱步),成立于1963年,是来自丹麦的鞋履品牌。其鞋类产品涵盖休闲正装系列、户外系列、运动系列、高尔夫系列和儿童系列;其他产品包括包袋配件、小皮件、鞋护产品等。ECCO采用自上而下的营运模式——从皮革原料的生产,到设计研发和产品制造,每个环节都由ECCO直接监管。截止2014年,ECCO已在全球超过85个国家拥有约4000家品牌销售点;在中国,拥有超过850个销售点。
唯品会专员主要负责的工作内容有:
1. 落实唯品会上级交代的运营政策、完成营销推广计划及方案执行;
2. 负责接洽唯品会平台对接人,沟通并策划档期;
3. 负责唯品会店铺后台的编辑、上传产品、活动设置、页面编辑等工作
4. 协调和配合设计完成活动页面,预售图,预售banner的上传及审核
5. 负责唯品会平台档期和旗舰店配货,库存跟进。
当电商满世界的“垂直电商崩溃论”盛行时,当马云和刘强东双双喊出“垂直B2C是伪命题”时,当易迅卖身京东,当当被迫流血上市最终被京东打下纳斯达克而最终选择私有化时,当乐淘网毕胜喊出“垂直电商就是骗局”而成为创业者公敌时,一个叫“唯品会”的公司却可以大行其道,从一家微不足道的小公司成长为服装电商领域的三哥,甚至即将赶超京东服饰(2016年唯品会总营收565.9亿元,市场份额方面京东服饰是9.5%,唯品会为8.4% ),让人叹为观止。究竟是幸运之神的眷顾?还是唯品会有着让巨头忌惮的独门秘籍?接下来带你一起去探秘唯品会崛起的秘密。
一、何为垂直电商?
垂直电商是相对于综合性电商而言的,是指在某一个行业或细分市场深化运营的电商。垂直电商核心业务基本围绕着单一的大品类展开深度挖掘。举个例子,以卖书为核心的当当是垂直电商,以出售3C为核心的易迅是垂直电商,以提供日用百货为核心的1号店是垂直电商,同样,以服饰为核心的唯品会也是垂直电商;
与垂直电商相对应的,是提供一揽子商品和服务交易的综合性电商。就国内来说,目前能称之为综合性电商的只有阿里和京东,它们的共同点是全品类扩张,全消费群覆盖。
二、为何垂直电商大规模消亡?
首先,咱们要从综合性电商的相对优势说起:
①综合性电商的流量成本低
由于综合性电商提供的产品或服务相对宽泛,因而受众相对于垂直电商自然也庞大很多。海量的SKU和一站式购齐的优质使得综合性电商有着巨大的人流量。当然,虽然成为综合性电商很艰难,但一旦建成,进入门槛将极大提高。综合性电商可以在线上流量成本日益高昂的情况下像黑洞一样吞噬绝大部分流量。同样是拉新,综合性电商可能通过品类组合,可能只需20元一位,而对于垂直电商而言,这个数字会飙升到40甚至100。
运营成本中的流量成本居高不下,自然极大阻碍了垂直电商圈人的速度和自身规模,甚至我们不断看到垂直电商入驻到综合性电商的消息时,也就不足为奇(当当、1号店、苏宁易购、国美等入驻天猫就是最好的例子)。
②脆弱的抗风险能力
尤其是当综合性电商巨头进入垂直电商的领域时,无论是在资金优势,还是造血的可持续性上,垂直电商都有着天然的恶劣。比如综合性电商可以暂时牺牲甚至长时间消耗想要进入的这个品类的利润来换取销售额得增长,至于持续的造血和供给则可以通过其他品类的组合运营来达到降低整体亏损的目的,进退自如。而垂直电商因为类目单一,无其他高毛利的类目的血液输送和支撑,在面对巨头围剿时,除了硬扛死耗,基本上处于被动挨打的局面。当年京东杀入图书血战当当,后来吊打苏宁都是最明显不过的例子。
除此之外,因为类目的唯一性,当垂直电商所在的类目行业发生剧烈变化而其又不能灵活自如地做出快速转型和决策时,市场是不会给它第二次弥补的机会,因而垂直电商有着比较脆弱的抗风险能力。
③人有我有,人有我无
相对于垂直电商,综合性电商无论是在物流体系、平台强势度和其他社会资源的调动和组合能力上基本上都胜过其几个数量级。对于垂直电商辛辛苦苦建立的进入门槛,综合电商巨头可以轻易破局,并在此基础上充分调用舆论力量造势,甚至颠倒黑白,让消费者产生“垂直电商”没落的认知,尤其是标准品类的垂直电商更是如此,除了产品本身,谈不上相对的差异化和门槛,遇到综合性电商巨头立马分崩离析。
三、唯品会崛起之道
唯品会的崛起之道,也是垂直电商想要生存和发展的必然法则:
(1)品类方面定位“非标准化”,让巨头优势荡然无存
非标准化品类,指的是这类品类的每一个相同的商品和规格不具备横向或者纵向的可比性。消费者选择更为宽泛,品牌集中度很低,商品价格不透明,因而毛利更高,定价更灵活。相对于标准化品类,非标准品类受季节、消费潮流等的影响更大且不易捕捉。比如非标准化品类的一件衣服可能可能稍微变动一点点风格就会引发潮流的跟进,而标准化的3C或者图书无论外表怎么改版,单一一款商品基本上没有太大的差异。
①消除综合性电商巨头的流量优势
相对于天猫来说,唯品会选择服饰作为类目核心,且将定位聚焦到“品牌特卖”的小范围内,则不但直接避开了天猫的极为宽泛的泛服饰介入,甚至由于SKU数目小得多,因而同款商品售出数量因为远超天猫而具备更大的议价和掌控力,这也是天猫服饰的无奈之处:盘子铺的很大,但整体上一盘散沙。
②消除综合性电商巨头的供应链(货源、仓储、配送等)优势
相对于京东来说,京东引以为豪的闪电配送和自营自采的正品优势全部荡然无存。因为相比唯品会的联营(唯品会统一安排入仓和定价,提取抽成),京东在服饰上采取和天猫一样的纯粹的开放平台战略,自然在货源把控和商品配送环节上和天猫如出一辙,谈不上任何的优势。
至于为何京东不在服饰品类上选择自营,除了服饰的品牌繁多,更让京东这种巨头都望而却步的根本原因是服饰类目因为商品生命周期极短,因而天然存在着巨大的存货风险,即使是品牌商品也会因为消费风向的突然转移而大规模库存积压。笔者记得京东刚介入服饰时曾经尝试过自营部分品牌,最终不得不低价清仓,远离服饰自营。
(2)品类市场容量巨大,综合电商的品类组合优势荡然无存
在绞杀垂直电商的关键举措中,让介入类目战略性亏损,而通过其他赚钱类目补贴的方式曾经让综合电商挑起的价格战屡试不爽,然而这一手段在唯品会选择的服饰类目当然无存。这是因为:
①市场容量巨大
服饰类目因为市场容量极为庞大(万亿级别的市场),就算巨头的介入也不是抢夺的存量而是增量市场。从另一方面来说,因为巨头的介入,这一行业被彻底激活而极速放大,大家都可以在从中分一杯羹。
②战略性亏损和补贴毫无意义
因为服饰市场体量巨大,假如综合性电商选择补贴抢夺市场,则要承担的可不是几亿、几十亿的亏损,而是上百亿甚至上千亿的亏损黑洞,这对于任何一个公司来说,都是不可承受的。自然综合电商也会理性评估,选择放弃这一自杀式袭击。因而,面对唯品会的咄咄逼人,天猫无可奈何,京东也摇头放弃。当年的当当网,就是因为京东的战略性亏损补贴图书业务而差点被击垮打残,因为相对于京东这种综合电商巨头来说,标准化品类的当当网无论是仓储物流还是对亏损的承受度,都是极为有限的,自然在价格战中极为被动,除了死扛别无他法。
四、唯品会的垂直之路带来的几点启示
(1)品类的筛选上应优先非标准化品类
上面也已经验证过,因为标准化品类价格透明、毛利低,因而缺乏足够的毛利空间应对巨头的价格战。另外标准化品类在采购、仓储和运输和配送环节都可以快速被综合性电商巨头复制,因而缺乏足够的抗击打能力。
(2)市场容量要足够大
即使是非标准品类,如果市场容量过于狭小,综合性电商依然可以承担的起足够的亏损而直接将原有的垂直品类巨头击垮而自身并未元气大伤。因为盘子过小,意味着亏损额有限,这正中天猫京东们的下怀。
(3)做深做专,足够垂直,深度挖掘
在完成类目和市场容量的评估后,后续的运营将是垂直电商生存的关键。在选择类目上运营的足够专业和垂直化,则可以建立更为宽阔的护城河,而不仅仅是简单易破的品类的堆集。比如在服务的差异化和产品的定制化上下足功夫。
(4)积极备战,但不应战
这点说来简单做起来难。无论是当当网还是苏宁,在应对京东声势浩大的声讨时并没有选择言语上的沉默,而是顺着京东的意思高举猛打,将品类热度一下调动起来。结果大家都看到了,京东不花一分钱广告费就让全天下的消费者知道了京东卖图书也卖电器,甚至比当当和苏宁都更便宜。不但赚足了消费者眼球,更是一夜之间改变了消费者对京东3C数码的固有认知。
当巨头主动挑起战事时,不应主动应战,而应只是积极备战。比如主动下调系列商品的售价、维持网站原有的促销和推广计划、继续我行我素权当啥事也没发生等都是很好的选择。当年易迅想树立京东挑战者的形象,京东根本不予理睬,易迅只能偃旗息鼓;当年京东想在双11大闹一场,贴身天猫借势,却也被天猫晾在一边,最后不了了之。
当然了,在面对巨头的越来越咄咄逼人的挑衅时,垂直品类电商的抱团取暖围攻综合性电商巨头,互相之间打配合,互为犄角之势牵制巨头,也是很明智的选择。比如京东想挑战当当的图书,则此时当当应不理会京东转而结盟苏宁,利用苏宁的供应链优势攻击京东的3C数码类目,京东大本营被围攻,自然无心恋爱,撤退了之。
还有一个更简单粗暴的方法,联盟另一个综合性电商巨头,和介入者硬碰硬,逼退综合电商。当年的易迅接受腾讯的战略注资就是如此。
