淘宝京东运营怎么学,在天猫、京东做运营有没有前途

电商运营是一个大趋势，不能谈有没有前途，只能说行业的一个饱和度！ 就目前来讲，电商越来越注重内容电商与社交型电商，就算是饱和，它也只是当下的，并不是长久性的，互联网变化很快，你根本预测不到将来会转变成什么样，所以不要太匪夷所思，

所谓的做电商运营有没有前途、现在做淘宝还能赚钱吗？这类问题太过抽象化

OK 说一点运营的工作

店铺基础 数据分析：

——生意参谋，生意经，直通车数据分析

交易管理：

——异常订单的处理、赤兔催单数据反馈给客服，提高催单率

纠纷管理：

——关于店铺特殊问题，询问售后处理进度，并及时做好调整

客户管理：

——提醒监督客服做好发货旺旺留言，消费者满意度回访。

老客户分类，做好老顾客短信营销(10分钟)

无线端管理：

——无线端首推重点：流量变化，占比，爆款，及手机端问题的分析和改善

分销管理：

——每天分销的销量汇总，需要及时解决的问题，沟通、协调

重点关注：

——PV,UV的变化检修，及时分析原因做调整

评价监督：

——查看每日负面评价的信息并解释分析是什么原因，做好记录。

并及时回复消费者，避免对单品后期销量有影响，后面还有活动策划 淘宝官方 第三方 类目活动 U站活动

引流渠道开括：

——手机活动 抢购中心，夜淘宝等手机资源的报名。

可以参照爆款推荐、新品上架或者店铺宝贝分类进行展示。有6个宝贝推广位，全部都用上

行业相关工作总结：

——电商资讯 帮派，站内信，淘宝首页专区，业内大记事 行业数据 数据分析和整理 全网热销产品TOP20等

推广安排：

——淘宝SEO、付费推广（直通车、淘宝客、钻展）

设计美化 ：

——用户视觉、沟通与创意

客服管理 ：

——免费SNS（自媒体与社交软件的营销，老顾客与论坛的维护与更新）

仓库沟通：

发货管理（即库存管理更新库存表格，知晓库存的数量） 价格管理（每款的成本价，损耗，以及库存的费用进行定期的核算） 发货管理（漏发，错发，礼品赠送的及时处理，并记录督导） 赠品管理（及时的采购促销赠品，并统计数量及成本） 退换货统计（每天的退换货情况，定时的形成数据表格，提出改进意见并落地实施） 这些算是一些比较基础性的技能，还有很多方面没有讲到，太多了，关键在于自己怎样有效的去提升自己，精益求精，拓展一点的就是用Excel记录与分析数据，必要时制作相关的PRD文档， 当项目上线之后，只需往里填数就可以，至少也要达到这样的程度。

一个优秀的运营者都是实际中一点一滴积累起来的，至于多长时间这个还真的要讲究一点天赋 我曾在我个人的头条专栏分享过相当完善的淘宝运营知识体系；

这是老花从业电商十六年来所积累的经验，绝非纸上谈兵，如果你下定决心要接触淘宝运营工作或者想在淘宝开店，我真心建议一个字一个字领会，绝对会受益匪浅。

如果，你已经做好准备，那就加油吧！共勉。

关于“花和尚”：

死磕电商十六年，打工近十二年；2012年尝试淘宝创业至今，母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作，向世界分享个人亲身经历、见解、知识；2016年10月拓展“电商系统培训”，以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本，整理一套完整的、高效的淘宝实战课程，帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路！

如果你感兴趣，可以给我私信“学习”，淘宝疑难杂症解答，私信“社群”加入我这边的千人卖家交流群学习，探讨，（无广告），相信你一定会受益匪浅。

1、销量过低，2、虚假交易，3、页面跳失率过高，4、服务评分低，5、评价低，6、商品质量不好，7、关键杂乱不精准等这些都会影响店铺权重，要提高店铺权重就要讲这些提升起来

1、从初期就要重视塑造出品牌形象，这是一步大棋，要一直下，一直维护，不能松懈。

2、能根据店铺产品的现状，制定操作方向，推广计划，以及完成目标，让店铺进入到一个良好的竞争氛围。

3、店铺产品有明确定位，有符合受众人群特性的装修风格，详情这文案内容尽可能的具体，确保买家能自主下单。

4、密切关注数据变化，学会看数据，分析数据，运用数据，定期的为店铺做个整体的诊断，做到对店铺现状的全面了解。

诊断定期做，不要等到数据出现大的波动的在做，那样就是临阵磨枪了，即便你的反应再快，调整方向再正确，也是要耗费掉一定的时间和资金的，我们中小卖家何必给自己找这些麻烦呢。

5、店铺要想发展壮大，不能只依赖一个爆款，而是要以爆带新、以爆带爆，做出爆款群，这样才能在竞争如此激烈的市场找到一席之位。

6、测款，是爆款的基石。

大商家：大商家的操作，可以说是简单粗暴，直接将店铺首页和其他产品做个关联营销，便能获得大量自然流量，获得可观的数据。

小商家：小商家资金有限，就不能盲目操作，最快最高效的方法就是选择京东快车去推，来获得好的流量，来获得好的市场的反馈数据，去有效的避免数据的偶然性和不确定性。当然要是说产品众多，也可以选择操作海投来快速测款。

7、推广引流，是现在做京东店铺的标配，这里重点说下快车的操作，一个高权重的快车计划，是可以助产品大卖，为店铺带来巨大的流量的。

电商学习的途径可以说非常多了，我给你详细列举下：

1、做淘宝可以到“淘宝大学”，里面有非常多从入门到更高阶层的教程都有；拼多多有“拼多多大学”；京东有“商家学习中心”，这些都是官方的权威可靠。

2、多参加线下沙龙以及电商会议，通过聚会多认识一些做的比较好的电商前辈，跟他们多学习，汲取他们的养分，同时可以了解到更多电商学习渠道。

3、第三方电商学习平台：比如派代网，还有很多类似电商论坛，都可以去接触下。

4、每个地方都有当地的电商协会，可以加入进去，电商协会经常会组织些聚会或者论坛课程之类的，还可以扩展电商人脉圈。

您好，我是电商小灵，从事电商运营八年。

京东运营是不是比淘宝运营简单？

其实这个问题太主观了，从个人从业经验的角度来讲，可以从以下几个维度对比：

淘宝店铺主要分淘宝店和天猫店；

京东分自营店和pop店。

淘宝平台店铺主要依靠商家的运营能力，除了配合小二参与官方活动外，更多时候考验商家的运营策划能力。

京东平台店铺比较依靠官方活动流量，和京东运营商务沟通的能力占比较大的比重。

说简单点就是什么官方活动都不参加，淘宝也能卖得挺好，但是京东就不行。

淘宝的流量来源：

自然搜索、直通车、钻展、品销宝、官方活动、官方大促、直播、淘宝客等。

京东的流量来源：

自然搜索、京东快车、京挑客、官方活动、官方大促、直播等。

从流量来说，其实差距不同，相似的工具双方都有，但是京东自营店铺占的流量比重确实太大，让pop店铺商家确实很难受的。

虽然没有明确界限，但是一般来说，在京东销售的产品对于品质的要求更高，换个说法就是你可以卖得很贵，但是产品要有品相，有逼格，对产品的品控和包装要求高，但是利润也高。

天猫的产品更强调性价比或者是轻奢，价格优势在天猫还是很有比重的一个维度，利润相对薄一些，但是单量一般会多一些。

一般同时运营天猫和京东的商家对于商品区别也一般会这样安排的，一般京东客单价是高于天猫的。

如果说难度其实都挺难的，但是京东的话，尽量做入仓自营店铺，直接做pop店铺可操作内容不是很多。

天猫的话，根据个人或公司情况，随意选择一种天猫类型店铺即可，都是天猫店流量权重差距不大的，专营店也可以卖得比旗舰店好。

个人感觉京东比天猫难上手，因为京东自营店铺重点是和京东运营的沟通配合，这点占了很大的比重，且需要管理全国各大仓的出入库，整体工作比较繁多，受官方活动和官方运营的影响较大，自主运营相对不是很自由。

运营天猫的话，相对纯粹一点，核心目的就是找流量找销量就行了，可能压根就不认识类目小二是谁，也没参加过任何商家群，也能卖出一个行业top店铺（本人过去的经历）。

以上观点仅代表个人从业经验心得总结，欢迎沟通交流！

希望对您有帮助！谢谢！

我想首先您得喜欢这个行业，要经得起考验，不要轻易放弃。开店容易守店难。

第二，您最好能有合适的货源，现在有很多招代销的网站，您可以先选择一家合适的代理网店。

第三、您得有一台电脑，有时间能守在电脑旁。

第四、如果您觉得您能做到以上，那么您就行动吧。

首先开通网上银行是最起码的，然后注册旺旺，通过实名认证，然后上传十件产品，就可以开店的。

不过，在开店的过程中还是有很多琐碎的事情，只要用心去做，一点也不难。如果遇到困难，也可以向我咨询哦。

也不知道能帮到您吗？如果有帮助，别吝啬您的好评，谢谢

作为一个曾经做过8年淘宝的过来人，发表一下我自己的想法，希望对你有所帮助

先说一下年轻人的优势和劣势。

首先很多人看来电商平台年轻人比较多。而且可能想法更时尚前卫一点。可能做运营Idea更多一点。更符合当下主流趋势的一个观点。

其次，年轻人可能就是精力更充沛一些。对于熬夜啊什么的，身体上可能更容易接受，如果有高强度的工作也是可以能够很好的安排。

关于劣势，我想大家应该也会自然而然想到。

首先我觉得年轻人可能只有短期的爆发力。相当于短跑和长跑型的运动员。他可能刚去上班，一个星期两个星期，一个月都可能表现的比较好。但年轻人的定力没有成长的高。做事情应该是三分钟热度的情况比较多。当然这并不是全部，只是部分，这也是很多老板可能有所顾忌的。

其次有些年轻人可能只是略知皮毛，就觉得自己已经懂了很多。我只是指部分。毕竟他们也是涉世未深，论经验的话肯定是没有年长的更多。

以上就作为年轻人做运营的一些优势和劣势。

自然年长的也有自己的优势和劣势。可以把以上几点反过来看。年轻人劣势可能正是年长的优势。

当然以上观点并不代表所有人的情况。

只是我想说的是，不管是年轻人还是年纪稍大一点的中年人。只要你确实有这方面的特长。并且能够帮助店铺得到一个长期有效的增长，那肯定都会受到老板的欢迎。

可以对有意向的店铺发一些自己的实际运营的一些实在实力简历数据。增加让老板采信的机会。

是金子到哪里都可以发光，年龄我觉得不是大问题。

作为一个京东运营的经理，那么在家呢也应该好好的完成公司交给的工作，首先你可以在网站上设计一些公司运营的一些事情和看法，同时在脑子里多想一想，如何把这些事情付诸于实践当中去，再有就是把一些上级交给的任务认真的完成，利用家里的一切资源。

想学习京东运营 在网上就可学习！自我感觉，京东是所有平台中最容易操控的平台了，没有之一！！ 京东的快车 京挑客 还有一些常用的推广工具跟天猫淘宝直通车相比较还是相对于比较简单的， 京东活动提报都有小二教你的！！后台一切也都安排有专业老师的免费线上课程！！！