一张图教你常规诊断店铺,想开一个淘宝店,对于新手有什么建议

想开一个淘宝店,对于新手有什么建议?

淘宝的坑、淘宝的问题,多的数不胜数,别说新手卖家,就是老司机一不留神也会九死一残。

废话不多说,要做淘宝,先问清楚自己几个问题:

1、你做淘宝是一时心血来潮,跟风,来打个酱油,凑个热闹,还是准备大干一场,想稳扎稳打地赚到钱?

2、你对这个行业了解多少,你能拿出多少资金、多少时间、多大精力来操作?

3、你是否有强大的抗压能力,每个行业的竞争都很恶劣,你想要生存,是否能承受三个月不盈利、甚至还在亏钱、时不时遇到几个坑的状况?

不问清这些问题、审视自身条件,我想很多人都掂量不清自己几斤几两。

针对新手开店,下面就分享一些思路、运营上的建议:

做淘宝务实很重要

如果你不能清晰地看到自己的短板在哪里,资金是否不足、供应链是否不稳定等等,盲目自信自己拥有的“优势”,甚至心浮气躁、自负自傲到影响自己的判断,那么我想你在淘宝肯定会混得不咋地!!!

做好淘宝的一个关键点:选择大于努力!!!

也就是选好产品,能让你在运营上做到事半功倍。

比如说,去年有一期特训,我推荐了一件代发的货源,那一期学员80%,新手新店都成功了,利润还不错,这个产品今年还在做,而且效果不错(如下图),如果你们有需要,我可以教你们做,私信我“货源”:

当然,不同的人拥有的条件不一样,拥有的资源不一样,我们还是得“具体问题具体分析”。

作为一个新手,你得懂得淘宝的生存环境及竞争机制;你的行业生存环境是怎样?多少竞争度、多少人气、多大市场、多少商品。

关于运营,一步步走,步子迈得大,容易歪着脚

我们需要分析对手、研究对手,找出产品差异化,挖掘卖点,找到你产品的竞争力。

接下来做好产品布局,好的产品布局会让你后期打爆款的时候更加轻松,也可以对产品的标题、价位做好规划。

然后产品内功,标题、主图、详情页、基础销量数据,工作不能缺!!!

再来解决我们的推广引流问题,了解淘宝有多少流量入口及各流量板块的价值,自己需要什么流量、能操作什么流量就动手去做。

之后就是做好转化工作,做好售前售后服务,维护好你的顾客群体,实现更多的回购。

以上,就是我结合自身经验,给新手搭建的思维框架,每个点还要细分,优化。

我最近在给头条的粉丝直播,手把手教你们如何做好淘宝,如果你对我的直播感兴趣。可以私信我“学习”即可获得直播通道,快速学习!

相对于淘宝规则的更新速度,每个淘宝卖家都是需要不断学习的!我们建立了一个“千人电商交流社群”(无广告)用于探讨交流学习和分享防骗套路,如果你也想要加入(不免费,伸手党别来),私信回复“社群”,我给你入群方式。

拼多多店铺没流量、没销量,有什么办法做起来?

在店铺的成长过程中,随时面临着大大小小的问题,而态度是做店铺的基本要素,期望更是让我对自己和店铺有了特殊严格的要求。

所以,每位朋友做店铺亦是如此,态度和期望更是先决条件。

(私信留下学习 我每天会不定时帮你店铺诊断)

态度不够,又如何能认真且正确看待发生的问题? 期望不足,店铺又怎么能蒸蒸日上?

然而这两点也并不代表一切,也不能掩盖操作的真实性。要做好一个店铺,往往大多数体现在问题的分析能力和处理能力上。

可以想到,倘若连分析问题的能力都没有,那么对待问题也只是盲目,处理解决问题更是纸上谈兵, 不是任何时候做一个“傻白甜”都是好的...... (我对“傻白甜”没有恶意......)

这次就针对多数存在且发生的问题进行一一分析,让店铺更上一层楼!

从流量角度来说

“流量一低再低”

相信很多商家朋友们都存在流量太少的尴尬,几百,几十的访客早已见怪不怪,甚至每日个位数访客的店铺也普遍存在,访客都已经成为问题,那么转化也不复存在。

毕竟大家都了解流量和转化之间的关系,有流量还有可能转化,没流量一定没转化......

存在这种流量尬局不是没有原因的,多数商家朋友都有这样的心理:

1. 每天流量都很少,心里想着店铺也凑合去做... (输在起跑线上)

2. 流量少,无成交,总是考虑推广引流,不付诸于行动...... (单纯想一想,行动跟不上)

一张图教你常规诊断店铺,想开一个淘宝店,对于新手有什么建议

3. 想推广引流,付费流量去带动,总怕白花钱,一拖再拖... (下不定决心,店铺也一拖再拖)

4. 开过车,投过钻展等等,想着几天就有效果,赶紧回本的心理状态,用了几天感觉没用果断停了,从此对引流方式都不再信任...... (改变心态,不然店铺想做好很难..)

一般商家朋友都会担忧白白投入没有产出,这一点还是可以理解的,但是要瞻前顾后,不要谨小慎微,有了这一想法那么从根本上就阻断了店铺的发展。

至于店铺的发展,究其本质,是一个长期发展的过程。想着几天就有效果那是非常难了,朋友们也都清楚一口吃不成个胖子,本身任何引流工具的存在都是合理的,不要因为个人操作等某些原因否定了其存在。

有这样的想法和问题也是正常的,人都是想把自己处于有利的情形下。

在如今的拼多多中,可以说也是很“现实”,你投入越多,收获也会越多,这个投入不只体现在金钱上,还体现在很多方面。

所以对于这种流量一低再低的尴尬局面,想要尽快逆转,那么就需要推广引流。

还是那句话,再好的产品也需要流量的支持,也不会存在什么都不做就爆发,这一点就看你如何把握了!

“付费流量”

在一些商家朋友们看来,付费流量的唯一缺点就是 付费 !

不要一听到花钱就怂了起来......

当然,漫无目的地烧钱我是不推荐的,土豪随意......

付费流量也要进行控制的,看过不少商家朋友的流量情况,流量本来就没有多少,基本上还都被付费流量占据着,这样就需要对付费流量和免费流量占比进行控制。

付费流量占比高,那么就会影响到免费流量的提升。通常付费流量控制在20%-30%左右的占比是一个较为正常的合理区间,具体看情况。

所以首页流量带动提升不上来就是不行的了,毕竟操作车子就是为了免费流量,不然付费流量一停,那么店铺流量都是比较少的,转化更是越来越少。

前期主要获取到精准流量,做好精准人群标签的圈定,做好基础的细化操作,再逐步控制推广费用,这样去控制店铺的一个相对平衡,就会逐步好转起来。

“搜索流量”

为什么用直通车去带动搜索流量会更好?

除了直通车对自然搜索加权,我们还要考虑其带来的影响和效率。

本身直通车的引流作用是毋庸置疑的,在如此大体量的成长节奏下,直通车带动搜索,能够有效地正化影响,提高效率。

在季节性的局限下,引流效率十分重要,还要考虑到时间成本的影响,同样的时间下,如何优化效率是不是很重要了! 是!......

直通车操作优化得到位,那么权重提升也是如鱼得水,这一点我们不得不重视起来。

另外,基础数据的优化是拉近差距的有效途径,踏板在这,该跳还是得跳!

“首页流量”

猜你喜欢流量,是一剂很猛的药,但是作用很明显,大体量的优势配上转化低的劣势,波动情况大,就像是一部手机,高端的外貌却是低端的配置,信号偶尔不好,但还是抵不住很多人的热爱。在我看来,是两个过程。

1. 从无到有

2. 从有到无穷

从无到有是个相对来说简单的过程,做好相应的准备,一触即发。打开了入口还要去想接下来应该做的事。

从有到无穷是个维持的长期过程,爆发的稳定持续增长是到无穷的发展。坑产满足.. 转化率到位...

长远的发展应有长远的考虑。

一场持久的竞争是需要有力往一处使,猜你喜欢流量对于如此长期的竞争而言,并不能体现出它全部的优势。

我们需要在不断获取流量的前提下,逐步带来好的转化,拉近与长远目标的差距。

目标长远,同步去做才是合理的方向。

从人群角度来说

:为什么总是提到人群呢? 因为重要,不重要我干嘛总是去说它...... 请听我细细道来。

拼多多现在人群是起到特殊作用的,人群的个性化多元化也是相对优势的。

我们可以通过各项人群相关数据反馈得到店铺的目标人群群体是什么样子的。

访客特征可以看到你的人群情况

地域分布,该数据访客主要来广东,浙江,江苏等省份。

流量逐步趋于精准,那么转化也会提升,一个好的周而复始的过程就是,不断精准不断转化的反复过程。

买家标签、产品标签和店铺标签的匹配,精准流量的不断引进,人群权重高,对于首页流量影响也较大,更是一个良性循环。

人群文章可参考:

你深爱的人群“辜负”了你?先了解,再致用,人群的高度汇总!

有了流量 再谈转化 (转化基础,简单提及)

一些商家朋友也会问到我一些转化问题,这次也对转化基础进行一些简单分析。

有时候都列举出来,思路才会更加清晰,也是为了让大家都有更好的理解,流程化思路贯穿下来。

1. 定价

宝贝价格为什么能够影响转化呢?

很容易了解,价格过高,容易导致买家流失。价格过低,利润都是问题,成本回不来,也是损害自身利益,毕竟店铺的存在一定程度也是为了盈利。

定价则通常要考虑到4个因素来综合定价:

①市场情况 (主流价格)

②同行情况 (同行的可行性参考)

③成本 (各项成本..)

④一定的利润(操作空间)

主打价格战?

不建议打价格战,如果产品本身具有优势,优于同行优于市场,那么正常合理的操作就可以有一定的空间,后期提升也会相对容易一些。

旧思维是时候该更新了,如果也想让店铺也良好的发展,那么也应该着实去考虑到自身及店铺的影响,总之,损害自己的事情还是三思而后行。

产品的对应人群及消费能力是应该去综合考虑的,赠品和活动促销也都可以提升产品价值,促进转化,频繁地调整定价只会影响权重和人群。

2. 销量

宝贝销量低,也是不利于转化的。

你的上一名和下一名销量都比较高,你的宝贝销量都低于他们,那么就不利于转化了,因为这是访客的直观感受,至关重要!

新品销量刚开始较难起来,自然排名难以匹敌。

直通车卡位,可以不用卡太靠前,拉升流量达成转化。这样可以提升账户权重,进行销量累积,再充分利用市场,强化自身产品优势,达到稳步提升。

3. 评价与问大家

晒图评价和问大家一般是比较重要的,会让访客得到想了解的信息。评价里有图没图的结果是也不一样的。一些客观信息往往是具有较强的参考性的,正确看待!

4. 宝贝款式

不多说,好的款式事半功倍,不好的款式事倍功半。

5. 详情页

详情页对转化率和收藏加购都会产生影响。

首先详情页要有优秀的视觉设计效果,文字描述,文案设计,排版布局等等。详情页覆盖的就是两个字:“周全”。

找了一个相对不错的可以参考一下

有时候多看看同行对手还是很有帮助的,自己慢慢体会......

店铺问题把脉 避免误区

“多多进宝冲销量可以吗?”

可以,但凡事都讲究个“度”,双刃剑,大量操作不推荐,主要方向不推荐,多多客人群是比较乱的,且低消费人群较为多,也会影响到店铺人群标签,打乱人群。

“一味追求超低PPC”

不要一味地追求超低PPC,什么都不顾着,只盯着你那PPC了,心疼钱我理解,但合理利用也是应该的。

降低出价也不可取,展现量和点击量都那么少了,维持着那可怜的点击率和转化率没实际意义。

注意好你的质量分,合理控制PPC,养好权重,这样也才会物有所值,引流是目的,转化是关键。 朋友,你懂了吗?

“神化shua单”

一般我补充一些数据会用到,但是毕竟不是主线去抓,有时看看人群标签的影响,人群紊乱,不少商家朋友心里的后悔还是有的,不是言不由衷,也不针对任何人......

N年前确实它的地位影响很重,但现在规则和圈子也不再是N年前了,怎能任你肆意生长,最近对shua单也是各种打击,越来越专业化的圈子就不允许有出格的现象发生,作用也很是局限,辛苦多年谁也不想回到解放前。

盲目就像失去了眼镜的近视眼,少了眼镜不要乱跑...... 注意安全!

OK,部分激情用尽...... 赠言环节~

:就一句。记住,你努力的样子谁都比不了!

(私信留下学习 我每天会不定时帮你店铺诊断)

新店铺如何提高浏览量和转化率?

现在很多卖家有一个误解:以为首页、专题页要装修得多漂亮,分类页、搜索页要做得多精致,当然这没有错,但是这不是目的,首页、分类页、搜索页、自定义页只是店铺的导向性页面,这些页面存在的意义是为了让买家进入他想要的宝贝页,且记!

卖家理想的店内流量模型:

宝贝页的浏览量占比要超过50%,才算正常哦!

如果你家的宝贝页没有达到50%的占比,快点优化店铺导向性吧,把那些纷繁复杂的东西去掉,模拟买家进店的情形,真正体验一买家在找什么?想他所想,才能提高宝贝页的流量占比。

很多卖家在问这么一个问题,店铺经过自己的精心经营,终于淘宝开始给店铺流量了,流量的问题解决了,新的问题又来了,流量有了但是没有成交,还找不到问题在哪里,遇到这样的问题,可以从以下五点去找一下问题。

1.单品的价格是否和消费者能力匹配

消费者的消费能力都是有一定限度的,所以我们推广投放的时候,选的人群的消费水平一定要和单品价格匹配。比如一双2000元的皮鞋,就可以溢价消费水平比较高的人群,这样进来的流量,是有一定消费能力的,转化也会比较高,总之就是投放人群要和自己商品的客单价想匹配。但是也不是消费能力高的人群就可以提高宝贝的转化的,比如一个可以接受2000元一双的皮鞋的人,在鞋子类目的话算是中高的消费人群了,但是把这个2000的消费能力放在苹果手机里面,2000就只能算是低等消费人群。所以这也要综合考虑到市场的这个因素的。

2.宝贝的性价比

性价比是买家都比较看重的一个点,也是决定买家是否会下单的重要因素,性价比可以从两个方面去考虑。

第一,买家通过宝贝的材质,价格,款式,等综合考虑来判定宝贝是否值得这个价值,如果综合考虑完了,宝贝的价值远远大于我们客单价,那下单的几率就会大很多。所以在描述中,提现出来宝贝的性价比,也是非常重要的。

第二,买家的主观意识,比如买家买鞋子的预算是在300元,但是她看到了一个鞋子500元,鞋子的款式品牌是她非常喜欢的,这个时候买家就会提高自己的预算,买下鞋子,所以测试买家预算能提高多少,也是我们需要做的事情。总之,性价比越高的商品转化肯定也会更高的。

3.宝贝的评价和晒图

现在大部分的买家购买商品都肯定会去看评价的,评价和晒图情况也是提高转化的一个核心的因素,如果评价都是带图好评,文字也多,转化肯定会比较好,但是如果出现几个带图的差评,这对一个新店或者新款来说,可能会成为一个灭顶之灾,所以日常做好评价和晒图也是非常重要的。

4.店铺的动态评分

店铺动态评分能最直接的反应店铺宝贝的描述、物流速度还有卖家的服务态度等,如果DSR低于行业平均值,而且三项飘绿,很多买家进来看到DSR的时候就已经走了,这样的潜在客户可能还没开始就已经结束了,这对转化也是有很重要的影响的。

5.单品卖点的表达

当访客进入店铺的时候,第一眼看到的就是单品的主图,如果主图很一般没有亮点,可能很多访客就只会简单的浏览就离开了,这也就是访客的流失,所以我们要抓住主图,把宝贝的优势、亮点和卖点呈现给访客,吸引进来的访客进行深度的浏览,简单来说也就是第一印象一定要好,这样才能有更多的机会促进转化。提高转化率。

当店铺出现有流量没转化的情况,可以从以上五点来给自己的店铺诊断一下,找到问题,解决问题,影响转化的因素还有很多,但是能把以上五点做好了,我相信店铺的转化肯定会有所提升的。

门店管理怎么做,如何提高业绩?

门店要提高业绩,总结起来就是10个字:做事获小利,用人赚大钱!

怎么理解这句话,先给大家讲个例子:

老王和老李都喜欢钓鱼,他们的垂钓技术都非常高超,但是老王喜欢教很多人钓鱼,把方法教给大家,然后对大家说,你们每钓到5条鱼,就分我一条,大家也都愿意,而老李喜欢自己独自钓鱼。一天时间过去了,老王的桶里面都装满了鱼,而老李只有几条鱼而已。

这个故事告诉我们,赚小钱靠技术,靠勤奋,赚大钱靠团队,靠管理。

同样,经营门店也是一样,要想提高业绩,就要提高你的管理水平。

那如何提门店的管理水平,以此来提升业绩呢?我总结了五个方法:

第一,管理要标准化,同时兼顾情感化

餐饮行业麦当劳的标准化做的非常好,从顾客收银、到出餐的每一步骤,以及炸薯条的时间,都做到了精确化、标准化管理。这样把每个流程的每个动作进行分解,店员的服务就会更加高效,易于管理和节省时间,非常高效。大大降低了企业的经营成本。

但是,一个门店,不要过于苛求标准化,而忽略了员工关怀。

比如你规定早上8点钟上班,如果有一个员工迟到了,就要处罚100元,这个不能一刀切,你要知道员工迟到的原因是什么,如果是确实有事耽误了,比如家人生病,需要照顾,这个时候,你应该多一些关怀,这也是一种企业文化。文化留人,才是管理的核心。

第二,事事有人做,人人有事做

两年前,蒋老师在宁波出差,到一家服装零售门店做培训,发现一个现象,当时有一对中年夫妇进店,女的在看衣服,男的就坐在沙发上玩手机,这个过程持续了20分钟,一直没有销售员过来服务,我很好奇,这么好的销售机会,你们为什么不去争取?

后来我才知道,他们每个区域都有负责人跟进,但是就是在休息区没有安排销售员,这也就形成了“空白市场”。

其实这种按照区域划分销售员的模式,不太好,应该在门店设置机动导购员,这样就不会有遗漏了,真正要做到事事有人做,人人有事做。

第三,培训和招聘人才,双拳出击

人才是一家公司最宝贵的资产,老板要想解放出来,首先就要培养有能力的下属,让员工变得更加优秀,员工比老板优秀,老板才能赚到大钱。

一般来说,实体店分为淡季和旺季,旺季的时候,要培训好员工的基础销售能力,这样等到淡季的时候,销售能力越强的团队,越凸显其价值。

所以,老板要以培训为主,招聘为辅的手段,因为一个优秀的员工,很难是通过外部招聘来到,通常都是内部培养出来的。

你在团队身上花再多钱都是值得的,因为这些都会有加倍的回报。

第四,管理者要树立威信

老板要与员工保持一定距离,不能完全打成一片,要做到恩威并施,不能偏袒任何员工, 要一视同仁,这样才能管理好。

很多老板都喜欢用亲戚来管理,这种企业很难做大,因为不好管理,也很难激发出亲戚的潜力,为企业发挥更大的价值。

第五,严格要求

人都是有惰性的, 老板对员工真正的好,就是要管理严格,要去考核他、逼他成长,要有狼性,而不是对员工太温柔,这样会培养一群羊,没有竞争力,导致企业赚不到钱,最后只能关门大吉。

管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,而潜力是逼出来的,你不逼员工,员工就会平庸。

综上所述:

管理一定是反人性的,而营销一定是迎合人性的。这就是经营门店,业绩翻倍的道理。

卖家怎么检测淘宝店铺是否安全?

卖家中心是可以添加免费模块的,把店铺提醒和搜索诊断助手添加上就可以检测!都是淘宝提供的免费工具

做淘宝女装一个月能收入多少?

老花本没有多大兴趣回答这类型问题,但被楼上某大神的晒的数据神图吸引进来了;

哎呀妈呀双十二前一天还只有3.9万销售额,退款1.2万,直通车还开了三千多,心想这做的是什么玩意,

再一看,双十二销售额就两千多万了,访客一百多万,老花简直佩服的五体投地啊。大神就是不一样!

具体淘宝女装一个月能赚多少钱,老花还真说不准,做的好的,像楼下大神,一天两千万,除去成本,一个月也能有个几百万吧(说实话大神兄弟,你改数据自嗨太严重了,一天两千万的销售额你的层级还能在第三层级待着?这不扯淡吗....)

像老花呢,熟悉我的读者也都知道,我不是做女装的,不过,我徒弟有做女装的(高端女装),可以给你们看一下,老花的案例真实可查的可不是p的,相信在我社群的也都见过这位同学,一个月一万是肯定没问题的。

当然;做女装一个月颗粒无收的也一大把,这就看你自己的目标在哪,一般像这种一个月颗粒无收的,老花一般只会觉得两种情况,

第一,思维方式不行;或者说根本就没这个运营能力(老花说话比较直,不要介意,纯属我个人看法)

第二呢,那就是“懒”、执行力不到位,佛系淘宝,家里有矿不用赚钱,要不就是这是兼职,你有其他工作能月入过万(不说高了,就过万吧)那这很正常。

除了这两种情况,你说你做淘宝一个月一单都出不了,一毛钱都赚不到,你还在这死磕,我还能说你什么好呢?

所以如果你想要在淘宝赚钱,就得清楚你的目标,然后根据你的目标去制定相应的对策。

那么题主的目标呢,很明确,月入过万,那么,这个月入过万我们得怎么去完成呢?

你说你不会运营,是个什么都不懂的小白,也在淘宝没赚到钱,没关系,不懂就问,懂了就去做,钢铁不是一天练成的。

首先得知道淘宝的竞争机制在哪吧,

女装,是淘宝最庞大的市场,但同样也是淘宝上竞争最激烈的行业,别的不说我们就单单说连衣裙这个类目,搜索一下,有1984.65万件产品,里面先不说猫店有多少,比你有钱的有多少,比你聪明的有多少,就单单说和你一样的,应该都不少。

那么,我们就先做好基础的,超过小白,再去追那些比你聪明的,还是拿连衣裙这个类目来说,怎么超过小白呢?最简单的,就是从产品入手,拿一万来作为目标,是不是有的产品能更快达到一万的利润,有些不能,筛选产品,就是我们的第一步

那么,什么样的产品能更快赚到一万呢?

第一个,高利润,低成本,还需要大的产品(什么,你想不到,想到了也没货源)

老花一般会推荐做应季刚需品,什么叫应季刚需品呢,现在也快过年了,每个人过年肯定也都会买新衣服的,而必定会买的衣服有什么

当然老花其实是不建议新手做女装的,选择一些细分冷门刚需产品入手才是新手的取胜之道

老花也常常举例,作为新手,我们可以从一些夏季、冬季刚需品出发,比如:空调扇、取暖器、凉席、暖脚宝、暖脚鞋.......我对我徒弟的建议也会侧重这些;事实证明只要执行力到位,大多数人做得都不错;

说回正题;羽绒服,这是不是很刚需,好,我们看到羽绒服的市场。919.46万件,好吧,也竞争贼大,但是至少我们的利润问题解决了,那么接下来就是竞争问题了

竞争问题怎么解决,那就再细分产品,羽绒服女是不是有带帽款,不戴帽款,长款,中款,短款,中长款,是不是还有韩版,日版,美版,等等等等的细分。

来,随便搜索一个,韩版羽绒服女中长款,是不是就只剩下298.88万件了,直接少了3分之二的竞争对手,如果你再细分呢?(好吧,我们也不细分了,两百多万的竞争真的不大了)

那么,竞争,利润都解决了,我们就要解决销量问题了,

而销量是怎么来的,这就离不开我们的推广了,淘宝的推广有免费的,也有付费的,如果你稍微有矿一点呢,走淘客,请主播,开直通车,当然钱可能花了不一定有效果;开车需谨慎,特别是新手!

没矿,我们就勤奋点,去做宣传,

如果说你是实在不聪明,确实就一身的力气,就那种典型的头脑简单,四肢发达,那我们就发发朋友圈,各个论坛,贴吧,百度seo做做引流,

如果你觉得自己很聪明的,那我们就去做做聪明的推广,聪明的推广有哪些呢?

刷单,微淘,软文,个人媒体号,抖音小视频等等。

不会,那就老老实实的刷shua单,

但刷单,也不是一个简单的事情,很多卖家觉得刷单简单或者说刷单没效果,其实不然,90%的卖家(尤其新手)对刷单的认识仅停留在非常浅薄的层面,并没有理解其中内涵。

我先表个态:作为创业至今已五年的卖家而言,我也非常反感刷单、作弊;同时又以创业者角度而言,刷单确实又是“引流推广”中最具有性价比、效果显著的方式,即便厌恶又难以放弃。

那么,我们为什么刷单?

作为卖家就必须得理解刷单目的,如果这些目的你可以极致的匹配“平台竞争机制”,从众多竞品脱颖而出,那么完全可以不刷单。

刷单的目的无非如下图。

看到很多新手卖家在淘宝开店中自认为“我的产品好”、“我的价格低”、“我的款式独一无二”等等优势,我真不忍打击,在淘宝平台一切“好”的存在都以“数据标准”来衡量。

就像泡妞谈恋爱一样,别说你能赚多少钱,家底有多厚,人品有多靠谱,能不能对人姑娘好是一码事。那就实在点,看数据!因为淘宝竞争最初始的衡量都以系统检测/评估,不是人为。

我深入性的接着阐述:多数卖家都感叹流量太少、或者没有流量,但又有多少卖家真正意义上了解、理解流量入口有哪些,这些流量入口的结构是什么,甚至这些流量入口对单品/店铺能带来什么价值?

如图:

我们探讨的“没有流量”,绝多数指的是“免费流量板块中的搜索流量入口”;

而免费流量占据淘宝总流量的80%左右,付费只有差不多20%(甚至更低);而我们通常说刷单,就为了通过人为产生的数据优于竞品,从而获得平台分配的更多免费流量。

关于刷单的操作,老花在头条的文章和视频里也都分享过很多的干货和知识,你能看透90%且去执行,我敢肯定你赚一万一个月是真的不难

多的也就不说了,如果你在淘宝运营中、或购物中遇到困惑难以解决,可以留言或私信,我会第一时间传道解惑!

如果你对淘宝真感兴趣也有决心做好,可以系统的脑补下我头条专栏的文章;

链接地址:https://www.toutiao.com/i6668116787244040711/

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如果你缺乏交流的平台,私信回复“社群”,老花会拉你进我们的卖家交流群!相信你会受益匪浅!

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拼多多开店最要注意哪些点不要碰,如何诊断店铺?

新手开店这些规则一定要知道

诊断店铺在店铺领航员查看数据,首先查看客服三分钟回复率,如果数据不好,第二天流量肯定会掉。第二、查看店铺dsr评分,如果数据低会降低权重,如果持续下滑就会降低流量。第三、查看物流,如果超过同行60%说明数据维护的还可以,如果低于同行则不好报活动。第四、查看品质退款率,这个数据对店铺的影响最大。

码字不易请多多支持,我是大牙,拼多多运营问题有问必答,让大家在运营的道路上少走弯路。

淘宝店如何分析竞争对手店铺,了解同行的精细化运营?

近期正在为做某个类目的甲方做品牌策划案,正好以这个类目为例,直接落地来看我们如何利用官方工具“市场洞察”来做数据抓取和分析,如何利用数据来为自己服务。

我主要依托淘宝平台的数据工具来回答这个问题,足够细分,整体性很强,直接落地到店铺,操作性很高,对于多数人来说都看得懂,也都能学得会。

当我们拿到一款产品之后,即使是熟悉的品类,但是因为店铺基础和阶段不同,客单价不同,尤其是非标品,运营落地的细节还是有差异化的。

因此,我们无法直接拍脑门决定运营思路,必须要了解这个产品的市场状况、产品竞争力情分析况、人群受众情况、运营推广思路安排、运营预算等等板块的工作,这也是一个店铺运营规划的全路过程。

具体需要了解的信息如下:

1、行业的整体情况:类目店铺排行、人群特征、购买属性偏好、价格偏好......

2、竞争对手的数据分析:流量结构、转化情况......

3、竞争对手的产品定位定价分析:人群匹配度、视觉调性、定价匹配度......

4、我们产品的核心竞争力以及缺陷:核心卖点、存在的问题(品牌?定价?)......

5、信息收集和结论:具体怎么操作?各个板块怎么落地?

......

而这些信息无一例外都需要借助淘宝的官方数据工具来展开。

今天的数据分析既然落地到淘系平台,借助的数据分析工具就是官方的市场洞察、流量纵横两个官方工具,并以此数据来展开各个细节的优化和配置。

一、行业整体态势感知

1、店铺排行

官方工具的路径是:生意参谋-市场行情-市场排行

市场洞察的数据做了转换后的数据表,为了隐私,表格店铺部分打码处理。

行业排名的重要板块就是市场排行,市场排行信息量较大,可以直接找到对标店铺或者竞品店铺的排名情况,成交指数、搜索人气、UV价值等重要信息。

经过分析,我们可以得出类似以下结论:

上表统计的店铺为300家,其中天猫商家206,淘宝商家94,天猫商城占比:68.67%,淘宝占比为31.33%,且前60名中只有一家淘宝。

上榜的所有淘宝店都是皇冠以上级别,开店时间较长,因此这一点决定了此类目有所作为的新进者选择天猫是必然选择,c店应该排除在外。

前50名店铺的搜索占比平均为38.79%,因此新店在配置流量中未来的搜索比重也接近这个水平。

前50名店铺综合UV价值平均线为8.83,这也是作为一个参考,公式大家耳熟能详,UV价值=销售额/访客数 销售额=访客数*转化率*客单价。

2、人群画像

官方工具路径:生意参谋-市场洞察-行业客群

客群占比中,女性人群超过70%,这就圈定了我们店铺的核心人群,因此店铺的风格必须要贴近女性用户的偏好。

女性用户是颜控,比较感性,这一点决定了我们在开店之前必须要把视觉设计规划好,突出:颜值高的特点。

至于年龄,核心年龄层最显著的特点是低龄化特征,18-24岁人群占比突出,这是新的消费人群,年轻人习惯咖啡用品。

结论:目标用户人群就是年轻的女性群体,这个数据的最核心价值就是反馈产品定位。

3、支付偏好

官方工具路径:生意参谋-市场洞察-行业客群

官方数据表格截图

官方数据

**旗舰店的核心转化价格带为:

125-165之间,占比64.12%,其次75-95的区间价,再次是165-250的区间。

***旗舰店的核心转化价格带为:

165-250的区间,占比61.82%,其次是75-95之间,占比18.79%,第三是250以上的11.26%。

根据行业类目价格偏好和竞店的实际数据表现,我们的店铺价格带可以参考为:

1、75-95的价位产品,预期在15%-20%左右;

2、125-165的价格带,预期占比为60%左右;

3、165-250以及250以上的区间,预期占比在40%以上。

以此来定义店内的产品布局,比较科学,其他的价格区间不建议介入。

4、属性偏好

官方路径:生意参谋-市场洞察-属性洞察

官方数据转换整理后的数据表

属性偏好是对我们产品特质的一种分析、矫正;我们可以利用热门属性排名来自行检视产品于这些属性的匹配度,有没有问题,有没有改进的空间,有没有竞争力等等细节。

小节:

上述四个板块中的“人群标签”、“支付偏好”、“属性偏好”加总起来,最大的价值就是评估自身产品的调性、定位、定价是否匹配人群特征,这是最关键的,很多人用错了。

我们根据这些数据对定位、定价进行重新调整、纠偏,做产品视觉、产品调性调整,这些工作一旦落实下去,将会极大提高产品竞争力,尤其是对于不熟悉类目、产品和人群特征的掌柜来说,意义非凡。

如上述为例,我们的人群标签过于靠向女性,达到70%以上,那我们的整个产品的调性必然需要偏向这个群体,高颜值、参与感、仪式感必须要强,这些从产品定价到产品视觉的处理都得深入进去,牢牢把握核心人群,这事儿就成功了一半。

有个价格区间和消费偏好,就可以回答两个问题:

(1)我们的定价离区间价有没有偏离?需不需要调整?

(2)我们是要拿最大的市场还是要找最小竞争力的区间?我们具体如何定价?

这些问题我们都可以迎刃而解,且立马可以落到实处,根据成本和定位,可以迅速找到合理价格。

这种数据,比那些教你拍脑门做决定,或者四处抄同行的某某电商哥的傻逼教学要靠谱得多。

由此上面的信息就可以确立店铺最核心的产品规划:

视觉调性:

偏向女性人群、注重仪式感、注重场景构图、注重暖色调(如马卡龙)、轻社交

产品内容呈现:

高颜值、使用方便、制作工艺、产地来源、原材料特点

因保密原因,此处本应提供的配图和对比和配图说明都取消。

产品定价:

以占据125-250这个重要赛道,同时以贴近最低门槛的形式定价。

低于品牌店,同时不会牺牲较大利润,还要避开市场另外一个定价集中的低价恶劣竞争区间,以此找到自己的生存空间。

二、竞品核心数据情况

竞品核心数据主要指的是竞品得核心流量来源、结构、转化情况、竞品sku得销量数据等。

这个可以通过市场洞察的竞争板块获取初步的指数数据,依照这个数据再进行多轮数据整合,就可以拿到竞争对手的具体流量结构,这个是最为关键,最为核心的东西。

有了这些数据,我们就可以了解到竞争对手得流量渠道来源,基于流量渠道来源可以判断他们得运营思路,而且每个渠道得转化销率也一目了然,为我们整体运营做了深度铺垫。

如下表:

官方数据转换整理后的数据表

备注:这些数据是需要转换得,同时需要自己做更多的整理才能得到。

分析:

目前店内的核心产品的流量来源最大的板块为:

超级推荐占比28.94%;直通车占比23.86%;手淘搜索占比11.89%,品销宝占比7.21%。

四个板块总占比为:71.3%,搜索流量占比为11.89%,这个提升是靠其他流量拉动的店铺权重增长带来的,因此这也是附属流量,真正发力的流量为“超级推荐”、“直通车”、“品销宝”。

其他流量板块基本上为核心流量带来的附属流量,或者说二级流量,因此核心工作要围绕这几大重点流量来,店铺的数据化运营也是依托这几个渠道铺开。

在未来一段时间内(8月到2月间),我们可以依照这个比例来配置流量结构,在中高客单价的类目,走付费投放的思路是一种必然选择,尤其是早期的店铺,更加明显。

再来看另外一家竞品店铺得数据(经过转换和打散再整理后的数据)

分析:

目前店内的核心产品的流量来源最大的板块为直播流量,占比超68.86%,其他流量的比重太低,好在转化占比并没有那么夸张,不至于有影响。

这是一个非常不合理的流量结构,不稳定,因为直播的不可连续性,因此容易造成店铺数据的较大波动,影响可持续发展。

直播的渠道是我们需要考虑的,但是不能作为主要流量来源,只能是作为一个补充项。

根据2个竞品的流量结构等分析,我们已经基本确立了新店阶段这种店铺的运营思路:

1、推广为主,比较适合中高客单价的产品,具体路径:直通车、超级推荐、钻展

2、渠道为主,比较适合中低客单价的标品,这种玩法主要路径是:淘客、直播等

以我们店铺的定位看,产品偏向于中高客单价,走渠道的难度较大, 也容易伤害到品牌的价值。

一般我们建议淘客渠道在后期当成一个数据化补充手段,走平推思路,非低价爆款思路,如果能走得动,我们可以借鉴,当然走不动的话可以放弃掉。

直播渠道我们可以从一开始就介入规划,店铺有一定基础以后就可以实现一定转化,相对而言,门槛并没有那么高,优惠力度也不会像淘客那么大,因此对品牌的伤害很小,可以常态化规划。

结合这两家目标店铺,我们基本可以得出早期店铺数据化运营阶段的核心工作,即推广投放,直钻结合或者直通车结合超级推荐,一方面拿搜索,一方面拿个性化流量,二者结合。

同时跟上述店铺不一样的补充,我的建议是搜索玩法可以通过人工干预的形式介入,一方面是店铺基础数据优化的客观要求,同时可以把基础数据优化做成精细化的思路,提高搜索权重,配合推广投放。

有综合数据,同时我们还可以获取到更详细的日间数据,这些数据包括:

访客数、销售额、转化率、支付件数、客单价、收藏加购......

依托这些核心数据,可以进行更细粒度的产品监控,以及做店铺日常运营规划。

如下图:

官方数据转换整理后的数据表

结论:

平均转化率在3%左右,后期新店布局综合转化率预期在2%-4%左右。

平均客单价203,跟我们的定价89-189的区间来说较为接近,整体的效果会更好,我的建议结合前面的行业分析中的结论,将产品定价的高位从189拉到165以内,损失部分客单价。

搜索流量过去30天占比为13.75%,这是一个稳态的店铺的搜索占比,对我们来说有一定的参考性,我们可以在预算和营业额的估算中,大体得出搜索流量的比例和转化情况。

由此可以再做一个数据综合整理,得到如下信息:

保密原因,数据做了打马处理

以上面核心店铺数据为例,我们操盘的新店预计为二者结合的思路,取二者之长来实现引流配比。

拿掉不合理的方面,例如XX早期直播的思路值得我们借鉴,但是这里存在不确定性,品牌影响力和产品竞争力的问题。

不确定直播渠道、淘客渠道我们最终的表现,因此还是以推广为主,在基础数据都向好之后介入直播等渠道。

渠道的规划不能占比过重,以免造成店铺运营无法持续进行,或者店铺运营目标无法完成的情况出现,渠道中直播的介入比例要比其他的高,一个是上面案例的数据表现,一个是高客单价本身也不是很适合淘客推广。

推广的板块,早期以直通车为主的,推荐流量占比相对少点,后期根据实际状况做调整布局。

其他板块,如官方资源位表现情况,免费流量最终的效果,在此不做具体评估,以实际情况为主。

由此,整体数据化介入形式和预算构成已经初步实现落地,如下:

表格不仅可以计算出访客的结构,还能较为精确的判断综合转化率情况。

还可以预估每个板块的销售额情况,已经在整个目标销售额中的占比情况,进而合理评估成本、风险等事项。

这是我们作为一个电商创业者,在拿到产品以后必须要明白的东西,有了个这预算,我们后面遇到再多的问题都不会丧失方向性,也会不造成严重的现金流短缺问题。

三、自家产品存在的问题

优势

主要优势在于产品的品控上达到一流水准,品质较高,对于有一定稳定复购的消耗品来说,顶级的品质是一个非常大的优势,在未来的发展空间也比较大。

劣势

品牌影响力为零,但是这个赛道确是品牌的赛道,因此进场就遭遇先天不足。

而且品牌在大部分类目中是站在金字塔顶端的优质产品代表,所以在我们这个类目操盘中,品推一定是先行的,而且必须要在店铺运营的早期开始介入,否则先天不足的状况就没法改变。

然而品推又是一个门槛较高、投入较大的点,如何把握确实比较棘手。

以目前的情况看,可选择的最优解就是依托优质内容来做品牌建设,优质内容让推广工作变得简单,同时成本也相对可控,还能直接带来一波粉丝。

机会

针对产品品质一流水准,但同时品牌影响力不足的特点,再加上是一个复购率不错的高附加值消耗品来说,我们必须要在客户精细化管理上下功夫。

具体的战略就是以较大的会员折扣来留住老客,为店铺数据化提供可能,长期积累口碑和品牌影响力,这一点上竞争对手要么不屑去做,要么做的也不够诚意,反而成了我们的机遇。

留住老客2个渠道,一个是微信端,这是高粘性、高复购、高社交属性的,是我们最佳的客户管理工具,然而也存在问题,流入微信端口的客户只占日常进店转化客户的一小部分,大部分流失了

因此我们还需要针对站内的粘性较差的客户进行有效管理,这就需要借助会员工具了。

会员工具就是用优惠和其他服务将店内散客变成自己的会员人群,即使给足够的优惠,这部分人群因为是重复购买,二次购买以后基本上没有成本,从最终成本角度看,这个优惠比单纯引流的转化更有利润。

会员制度应该重视起来,当成一个店铺战略来实施,跟微信鱼塘高低搭配,完成闭环,只要我们足够有诚意,这将是我们最重要的机会,也是突破口。

如此一来,很可能将劣势逐步扭转过来,一旦品牌端的建设也跟上来,后续的爆发是非常迅猛的。

一路分析下来,大家应该越发清楚的明白了,数据工具的价值是眼睛的作用,帮你辨别方向和辨别真伪。

一旦依托了数据工具,再来做产品和运营的介入就有迹可循了。

再也不用拍脑门做决定,再也不用相信江湖骗子的“搜索人气/在线商品数”选款的思路了。

同时我们也将不可避免的看到一个问题,那就是淘宝的创业门槛是比较高的,绝对不是几千块钱能搞定的事情,需要巨大的投入,需要认真解决产品问题,认真做好服务。

但是好处也是一样的,一旦认真起来,最终你的收货将会特别巨大。

多多场景直通车怎样看数据?

最近和一些商家朋友在交谈过程中,发现有些人后台数据还不会看,那今天分享的内容就是来讲一下如何来看数据报表,以后不用求人,可以自己分析自己的后台。

一、店铺整体数据

我们打开商家后台,就可以看到店铺近期的数据,重点关注成交量、售后单和店铺领航员指标。

拼多多是一个很注重买家体验的一个平台,所以我们尽量减少售后,避免平台介入率,如果是买家原因,也要保存好聊天记录等材料,便于后期进行订单申诉。

其次我们可以统计具体订单退款原因,一方面来进行产品迭代优化,另一方面也是为了更好地优化话术和服务流程。

有问题并不可怕,可怕的是看到问题,而不去解决,有时候店铺的大问题,都是由一个个小问题组成。

二、推广计划报表

路径:商家后台-推广中心-推广计划-查看报表

在顶部我们可以选择自己想要查看的数据日期。

把当日具体成交量和花费,可以和7天、30天数据进行对比,感知数据变化。

不过上面的报表是整个搜索计划的数据,具体可查看单个计划的涨跌。

在数据报表里我们可以看到不同数据的趋势对比。

曝光量发生变化:主要分析市场行情,和出价情况。查看一天之内曝光数据波动。

点击率变化:主要分析图片、店铺人群标签两个方面。然后具体到哪个张图好与坏?那个词涨与跌,人群里面有没有优化地域、分时折扣有没有按照店铺数据进行优化调整。

转化率变化:主要分析活动以及链接基础内容,比如是不是出现中差评等等。

投入产出比:这个要分阶段来看,实际上不管是链接还是计划,建立之后,都要养权重,只有有了基础,有了数据,才能进行优化,压价。不然基础薄弱的计划,出价一降低,就会出现烧不动的情况。

根据数据反馈结合自身运营目的,来优化投放计划。

我们可以在报表底部有个导出报表按钮,可以把数据导入到Excel中进行分析。有些好的、经验足的运营,可能在后台光看报表,就能知道数据波动,然后进行调整,但是像一些新手小白,还是建议把报表下载下来,来做数据分析统计。

虽然方法很笨,很简单,但也是最有效学习分析数据的手段、提高自己对于数据敏感度的方法。特别是前期,最终的数据意义对于新手小白来说,真的可能比不上为什么数据发生了这样的变化重要。

另外,我们在调整场景ocpx的时候,可以查看多目标优化效果报表。

根据报表数据反馈,来优化调整出价降价。

所以无论我们优化调整什么,事先都要先要有数据,有了数据我们再要分析为什么数据会出现好或者坏的趋势,找到原因,把好数据调整到更好,把不好的数据表现,及时优化,避免后期更多无用的投入。

其次,我们可以查看每个计划或者单元,系统给的诊断优化建议。

店铺运营是个方方面面的工作,不是哪一项工作做的好,店铺就能起飞了,而是方方面面都优化到位了,店铺在腾飞的过程中,才不会受到短板的限制。

发布于 2022-11-06 14:03:01
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