电商运营论坛,该怎么去了解电商行业
该怎么去了解电商行业?
想要了解电商需要理论与实践相结合,才能一步步成为电商高手。刚好我写了几篇关于《电商小白的成长之路》的文章,感兴趣的可以关注@奋斗中的亮哥 进我空间阅读一下。
既然说“理论与实践相结合”,是需要用理论指导实践的,学习理论在前。我们可以从多个途径进行理论方面的学习。如果我们有从事电商行业的亲戚或要好的朋友,可以多与之交流,会学到很多真枪实弹的东西。另外,现在自媒体平台有很多,虽然自媒体作者水平参差不齐,但也不乏有真才实学的大咖,会为新手提供很多干货。另外也有很多电商的培训课程可以选择,这当然需要支付一笔费用。
经过理论的学习,对电商行业有了一定的认识之后,就可以试着去实践了。可以试着去入驻一些电商平台,实际的操作才能用切身的体会,实操过程中解决的各种问题,就是你最宝贵的经验。
希望我的回答对你会有帮助,如果需要,可以关注@奋斗中的亮哥 私信我
电商运营前景及职位发展之路和薪资情况?
看一个岗位有没有前景,首先要看是什么行业,我自己是做电商的,对于电商的行业前景,我个人还是很看好的。
先前看到的一则数据分析,中国的互联网用户一直保持着稳定的增长,要知道有需求就有市场,单这一点,互联网地位仍然是不可动摇的。
更别说电商运营这一块,拿淘宝来说,阿里巴巴一年的收入是1000亿。意味着只占整个交易额的3%,阿里巴巴的收入中2/3是卖家交的广告费,所以真正的平均下来的广告费,不会超过卖家销售额的3%。数据是不会骗人的。
尤其现在除去国内淘宝京东这些常见的,越来越多的企业也在向海外拓展市场,比如喜马拉雅,亚马逊等。
一个公司想要扩大规模,人才是必备的,想在这样的市场条件下找一份工作,是在简单不过了。
这话不是没有根据的,经常上网留意这类型新闻信息的人,应该都能看到,我国电商各行业的人才都是属于供不应求的状态,可以说85%的电商企业都存在人才缺口。
一般的学校或者机构培训出来的专业型人才,和岗位需求相比,已经远远无法满足。
所以,选择是很多的,选什么,就在自己了。
电商运营可以从哪些渠道学习?
谢邀请,要学习电商运营最靠谱实用的方法是去找一家电商公司或者代运营公司,做一段时间,多接触几个项目,大概就知道怎么做了。
为什么这样说,目前来看,电商运营是从砸钱开始的,很多地方都有这样系统的培训,但是,没有用,合格的运营是做砸了几个项目,做成功了几个项目, 大概知道一个项目开始之前能不能做?做的话要前期投入多少?多久可以赚钱?准备在什么时候做到哪种程度?
里面很多最关键的部分,不是培训能学到的。可以这么说,提供任何技术性的建议都只是误导你将来的方向。
如果非要去学习,建议用以下两个渠道比较靠谱:
1,淘宝大学/淘宝在线/电商在线
很适合新手从0开始学习,课程分类,目的明确,而且是视频教学,方便快捷!
2.京东论坛
京东的官方活动报名要求都会在这里有合理的解读,好多问题在这里都能找到答案,有些文章必须用京东卖家账号登陆,类似京东帮助中心。
电商运营细致工作内容?
1.负责平台店铺商品维护及日常。
2.负责平台店铺营销推广。
3.负责产品规划与店铺数据分析。
4.店铺年度、月度活动策划、客服及设计工作对接。
5.完成店铺经理安排的店铺运营工作。
6.平台营销工具研究,提升店铺流量和转化率。
7.负责店铺整体运营、维护、包装,监测店铺数据,完成数据指标。
8.负责产品页面优化,提升店铺及商品排名、点击率及转化率。
9.负责店铺全年性营销活动的策划及执行,提升店铺销售额。
10.了解淘宝广告投放规则,可制定推广计划和预算评估。
?
11.了解社群矩阵的运维,善于和用户沟通,优化用户体验,及时处理用户反馈及需求整理。
12.对竞争对手的品牌、价位进行调研,提出可行性优化方案,完善电商体系。
电子商务运营最初定义为电子商务平台,像是企业网站、论坛、博客、微博、商铺、网络直销店等的建设,以及各搜索产品优化推广,电子商务平台维护重建、扩展以及网络产品研发及盈利。从后台优化服务于市场,到创建执行服务市场同时创造市场。与企业运营相似的是,电子商务运营同样包括了调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等多方面的工作内容。
如何做电商运营
1.做好定位,作为一个运营,你要对产品和店铺有一个定位,这样才能定位你的客户群体,根据他们的消费习惯去做一些活动策划和运营。
2.了解市场,如果想成为一个好的运营,一定要对这个行业的市场非常的了解,对竞争对手非常了解,只有知道了你和哪些人在战斗,才方便制定营销策略。
3.必须不断学习,电商平台政策多变、不经常学习就会很快落后;多跟行业优秀者学习。所谓一山更比一山高,闭门造车是不行的;要坚持和钻研。任何行业都这样;要面面俱到。
4.分析店铺、产品的各项数据(流量、转化率、点击率、客单价、销售额、买家反馈等等),以及店铺的推广渠道的数据分析(站内各付费、免费流量渠道、站外流量渠道)。
从事电商运营工作,需要掌握哪些知识与技术?
运营,是通过一系列穿针引线的方式。把产品链接到顾客的人。也是离顾客最近的人。
运营种类
运营,有很多种:
电商运营
操作淘宝店铺,京东店铺等的,最终导向KPI是成交。
用户运营
论坛官方版主,核心用户群管理员。最终导向KPI是所在群的活跃度、转化率、流失率等指标。常见于各类APP、互联网公司。
内容运营
整个网站、栏目、或APP的内容编排和产出。选择合适的地方展现给合适的人,维系产品或公司调性。常见于知乎,豆瓣等这类以用户粘性的APP及网站。
新媒体运营
负责官方微博、官方微信。以及自媒体平台的维护及运营。常见于拥有自媒体的公司,
产品运营
负责产品的新功能的开发,用户跟进。BUG收集。顾客意向收集。常见于BAT这样的大型互联网公司。
活动运营
负责活动策划的运营。通常存在于BAT或者大型实体企业,主要工作职责,就是活动策划与审核、报名聚划算等。
渠道运营
渠道运营,顾名思义。主要是开拓各种渠道的。主要工作职责就是打通各类渠道。负责招商,及流量渠道的打通。如百度收入之类的,百度百科编辑之类的工作。主要存在于各种大型品牌,或者互联网交易平台。
其他
不一一列举,而运营的最终工作职责根据产品和工作内容的不同,其导向性也不同。电商运营就是高度以成交为导向的运营种类。
运营核心能力
其实运营核心能力是思维、眼界、格局。因为如果没有思维的支撑,就去搞技术。你很快就会走火入魔的。
在牛技术之前,你需要看的是,你的产品是不是市场需求量大,你的产品,和同类产品的差别在哪。用户为啥要买你的产品?你的产品能为用户解决什么问题。
以上想清楚了,就是思考人群的问题。这群人的特性。产品好,但是顾客不知道。那么,我要怎么展现给顾客。让顾客认可我。以达成转化。这也是一种思维。
运营的核心能力是凌驾于数据和推广之上的思维。数据,推广,是具体的手段。而思维,决定了你的战略。有时候,再强大的技术,也无法弥补战略上的细微不足。一个好的运营,思维肯定不是局限性的。
一个运营,也一定是一个会数据,会推广的人。互联网时代,数据的迭代,能够反映出很多的问题。通过数据我们来迭代,通过迭代反馈的数据再优化,通过优化的数据再迭代。一步一步。不断累积。而推广,运营要懂,至于精与不精,这个和运营本身有关。
知识,能被学会,技能能被习得。而思维和眼界,是经过长期的时间的打磨,项目的磨练。而形成的终极战略级武器。也是运营这个岗位的核心竞争力。核心竞争力是不可替换的能力。
运营成长
那么,我们再来聊聊运营的成长。
首先,我们从一个小白刚开始做运营。最应该干什么?
运营的成长轨迹分为初级运营助理 – 运营助理 – 运营 – 运营主管 – 运营总监
0-1年初级助理阶段:应该学会的技能就是,打杂,打杂,打杂。把基础打杂的事干到顺。干到出彩。干到与众不同。
1-2年的助理阶段:各类运营内容,要广泛的学。推广,数据,文案。渠道、能学多少学多少学多少。
2-5年运营阶段:某个核心技能,要超过百分之八十的竞争者。可以说推广做的好,可以是数据做的好。反正,得有一样做得好。
5-8年运营主管阶段:带团队的能力,尤其是一线的项目管理能力。分解KPI 怎么让整个团队和你一起往前冲。
8年以上:运营总监
综述
电商运营需要很多技能,但最根本的核心在于运营人员根据产品、市场洞查实现思维,战略方面的能布局。
沉寂许久再获融资,但走平价路的鲜花电商能否走下去?
电商或非最优解 鲜花新零售还在探索
眼前,不少鲜花电商平台消费投诉问题频发,有的线下加盟店也陷入困境。在消费者和加盟商的双重夹击下,鲜花电商还需面临其他鲜花零售方式的竞争。不得不承认,曾经备受瞩目的鲜花电商,或非鲜花零售的最优解。
去年京东便曾依托自身的供应链优势,推出鲜花交易小程序“京东花市”,打通产地直销等链路。去年双十一京东自营鲜花则实现同比3倍增长。莫岱青表示,切入鲜花零售市场,本身有供应链优势的企业相对其他行业确实有优势,无论是供应链还是保鲜技术都属于售卖鲜花所需的“实用干货”。此外,还有诸多鲜花新零售方式可能成为鲜花零售突破点。例如走社区团购方式,拿下社区板块鲜花市场;走公司团购方式,拿下公司鲜花市场;走鲜花栽培方式,让城里人动手体验栽培过程。
近期,广州潭村、万胜围等多个地铁站也开始有鲜花自动贩卖机进驻。3月5日下班高峰期,记者在万胜围地铁站看到,一款鲜花自动贩卖机向日葵9.98元/枝,白玫瑰5.98元/枝,较为平价,通过玻璃柜门可看到鲜花都比较新鲜,不时有女性乘客来购买。记者在小程序下单后开柜拿花,关柜后自动结算扣款,整个过程也比较顺畅。
焦点
专家:鲜花电商需配合实体店 实现更快配送, 时隔多年获融资,鲜花电商能不能扶起来?
时隔三年,花点时间在近期获得亿元级别的C1轮融资。这也是鲜花赛道近几年少有的好消息。
此前鲜花电商也曾有过高光时刻。据艾瑞咨询,2015年和2016年是资本市场投资的热潮期,2013年-2017年间鲜花电商领域共发生47笔融资。这既是由于消费升级带动投资,又是因为礼品鲜花向日常鲜花转变过程中存在可挖掘的消费红利。一些鲜花电商开始以平价的订阅鲜花模式切入,培养消费者日常消费鲜花的习惯,主要代表就包括花点时间和花加。其中,花点时间获得了明星高圆圆的投资,并常以此宣传打造品牌格调。
然而,不久后鲜花电商市场便遭遇了数年冷却期。天眼查数据显示,花点时间上一次融资是在2018年,Roseonly最近一次融资是在2015年。由于经营困难,2016年在新三板上市的爱尚鲜花在2019年挂牌。即便花点时间自称2018年就已过盈亏平衡点,2019年上半年实现持续盈利,但2020年起的营收数据却未再公开。2020年11月,花点时间的运营主体花意生活(北京)电子商务有限公司(下称“花意生活”)因加工合同纠纷被法院列为被执行人,随后不久便因登记的住所或经营场所无法联系而被列入经营异常名录。
消费投诉、管理层动荡的事件多发生在这些未走高端化、小而精路线或这条路线未走通的企业。平价的鲜花电商模式在体量并不算大的市场规模中倍受挫折。爆出消费者投诉负面新闻的除了花点时间外,2019年底花加还因拒绝发货遭遇维权风波。此外,Roseonly在2019年和2020年初均被曝出高管离职。
平价鲜花电商遭遇挫折的一个原因是,在同样需要复杂供应链加持的情况下,鲜花电商仅售鲜花一类商品,品类远少于社区团购或生鲜电商。艾媒咨询预计,去年鲜花电商市场规模增至720.6亿元,社区团购市场规模也将达到同等规模,而后者才刚刚崛起。
网经社电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青告诉新快报记者,鲜花电商面临的首先是新鲜程度的问题,消费者拿到手有了枯萎迹象便会觉得受欺骗。其次是产业链和供应链的问题,同时需要物流速度的配合。再者是理念问题,鲜花还未成为生活刚需,若想扩大市场,就需要培养消费习惯。如果不解决以上几个问题,鲜花电商很难开展。
就供应链问题而言,鲜花电商面临的严峻情况有迹可循。天眼查显示,2019年底以来花意生活作为被告的6条立案信息中,原告均是物流企业,包括苏宁物流、顺丰速运、宅急送快运等。莫岱青指出,如同农产品,鲜花往往容易遭受意外。随着技术进步,鲜花没那么容易折损,但若根本的培养技术问题和保鲜问题不解决,消费者还是要承受货不对板的结果。
重视线下实体店或也能成为一个突破口。莫岱青表示,供应链问题解决后不妨从后续服务入手,鲜花电商需要配合实体店将线上订单更快及时配送,线下实体店也可以为消费者提供保鲜、集备、分解等功能。据悉,此次花点时间获得C1轮融资,资金将用于持续建设供应链和新零售花店,并加强产业互联网信息化等。
1.鲜花货不对板,算不算虚假宣传?
广东国鼎律师事务所律师、知名公益律师廖建勋向新快报记者表示,虚假宣传一般有故意主观上的夸大。若仅是合同履行一般的瑕疵便不叫虚假宣传。消费者收到花束如果不太新鲜或者颜色稍有差异,这应该是属于一个合同履行瑕疵。
广告
但如果花店宣称花是新采的花,但消费者收到的却是明显放了很多天的不新鲜的花,这就可能涉及虚假宣传。消费者先跟平台沟通未果的,可要求消费者协会介入调查调解。若消费者认为商家虚假宣传,可以向市场监督管理部门提起行政诉讼,要求行政部门介入调查。
2.加盟前口头答应的“好事”未实现,怎么办?
廖建勋表示,如果平台招商时宣称“稳定的供应链保障”、保证了某种订货方式等,但实际上没有这方面服务,这便涉及虚假宣传。实际上也是有欺诈行为,诱导加盟商签订加盟合同。相关加盟商可以向市场监督管理部门提起投诉,要求行政部门介入调查并进行行政处罚。
针对加盟商的损失问题或者解除合同问题,一方面可以与经营者进行协商,另一方面也可以依据合同或者法律规定向仲裁机构或法院提起诉讼,要求撤销因对方实施虚假宣传、欺诈所导致自己做出错误意思表示的合同,撤销合同后要求对方退还相应的款项。
电商派论坛,和派代网,那个好?
其实电商派和派代网都非常不错,在这里对于你,应该是哪个更适合你而已。
电商派更加适合像你们这样的学生,还有兴趣爱好者,因为会得到很多专业方面的指导。本人大专毕业,目前考虑学习电商运营或者是it,好纠结?
这个没什么纠结的呀,毫不犹豫学习电商运营呀。
IT在20年前是非常好的职业,人才稀缺,高速发展,发展潜力大。但现在IT已经是非常普及的工具,懂IT已经不是什么差异化竞争优势,随着90后进入职场,普通的IT开发已经沦落为软件蓝领。
但终端消费类型的电商已经成熟,而各种产业的电商正处于高速增长期,高速增长期的领域,一方面人才稀缺,机会多。而在发展早期进入,容易积累经验,找到更好的机会。
根本就应该选择电商运营。
做电子商务运营,哪些网站值得关注学习?
电商运营值得学习有网站,有社区、论坛、交流社群
天下网商
亿邦动力
雨果网(跨境电商分享)
跨境电商Max(跨境自媒体,清新)
等等
