手机千牛可以同时登录两个卖家帐号吗,怎么设置欢迎语
手机千牛可以同时登录两个卖家帐号吗?怎么弄得?
千牛卖家帐号想要同时两个手机登陆,可以分以下2种现象:
一、多客服申请这个是因为店铺需要,可以向淘宝平台申请一个帐号开通多个帐户服务,如客服,客服:1客服、2等类似的客服名称。
二、商家平台配备这个相对是店铺分配的客服数量不够,再开多个客服分支时需要多添加员工身份证进行认证才可以开通同一个帐号多个平台登陆。
怎么做异地客服?
电脑上下载千牛软件,然后登陆公司的账号就可以了。
手机千牛如何添加插件?
第一,登录手机千牛,点击工作台。
第二,界面往下滑,点击底部的“设置”,如图
第三,出现工具设置,里面就是各类插件,右侧显示“移除”的为已添加的项目,显示“添加”的是还没添加的,如图,添加“扫码收银”插件,点“添加”按钮。
第四,显示成“移除”后,即添加成功。点后退回到工作台,就看到扫码收银的插件了。
第五,可以把没用到的插件隐藏掉,同样在工作台界面底部点”设置“
第六,进入”工具设置“界面,点击不要的插件右侧的”移除“,即可
千牛客服怎么设置欢迎语?
账号管理 进入添加 自动回复信息 自己手动输入,最好添加上自己的联系方式,还有常见问题解答,防止客户流失,也可以让工作更加高效,提升旺旺响应速度
要设置多个客服旺旺怎么样设置?
工具/材料:千牛软件
1、首先登录旺旺账号,点击左侧的旺旺分流进入。
2、进入了之后,在里面找到首页,点击它。
3、接在下面的操作指引中点击设置部门结构。
4、接着在部门里面点击新建这个选项,为新建的旺旺账号新建一个部门。
5、接着在新页面里输入旺旺账号的名称,点击确定新建。
6、这样就可以看到新建了一个旺旺账号了,点击可使用这个选项进入。
7、进入之后,找到对应的旺旺账号,点击修改权限对旺旺账号分配权限即可。
手机千牛怎么查客服营业额
首先你需要后台设置好分流。就是所谓的订单管理。那个客户分配接待的订单。这样在客服的订单里面有可以查到累计营业额了。
千牛卖家工作台怎么收信息?
1.在手机端打开千牛
2.选择底部导航我的进入
3.进入页面选择新消息通知设置
4.点击进入选择后台收消息权限设置
千牛工作台怎么进卖家中心?
千牛工作台进卖家中心的操作步骤如下。
1、打开千牛工作台官网首页,如下图所示。
2、点击千牛工作台首页底部的淘宝网,如下图所示。
3、进入“淘宝网”首页,如下图所示。
4、点击淘宝网首页上方导航栏“千牛卖家中心”,如下图所示。
5、即可进入“卖家中心”,如下图所示。
千牛怎么联系买家?
登录千牛后,再点击买家头像,直接给他或者她发消息就能联系了
