京东什么是SPU,spu是不是商品主表
spu是不是商品主表？
SPU、SKU都是电商平台商品管理体系中的概念，SPU是 Standard Product Unit，意即标准产品单元，SKU是Stock Keeping Unit缩写，原本是商超库存计量单位。
对于电商而言，SPU有一个唯一编码，一个SPU代表一个产品；SKU为一个产品不同属性、规格之间的编码。也就是说，SPU代表产品，SKU代表属性与规格；一个产品，可以是单属性产品，也可以是多属性产品，也就是说一个产品可以有一个SKU，也可以有多个SKU。
SPU/SKU在不同的平台，有不同的表现形式。
比如，在亚马逊，SPU被称为父产品，SKU被称为子产品。意思是不同SKU产品之间，会有父产品的共同属性，但又因为规格、属性、尺码等不同而成为单独的产品，每个子产品之间，都是一个独立的产品。
SKU码可以修改么？
京东商家后台在售商品管理显示的商品会有商家编码，这个编码是SPU。那这个商品里面会有颜色选择或者尺码选择，每个尺码的链接就是SKU。您是POP商家如果没有入仓的话就把标题上面的【京东超市】是个字删除就好了
京东一拖五运营方案？
选择要做评价的单品（建议单商品SPU中有多个SKU）作为赠品
选择废品（不准备做的或者是新创建一个商品）作为主商品
在营销工具中的店铺促销里找赠品促销
发布后，一拖五玩法就算是结束了，这个时候我们每卖出一单设置的主商品，就会赠送五个赠品，同时也会为赠品增多五条评价，这就是一拖五的玩法了
京东仓库的kpi怎么回事？
仓库管理KPI指标是什么？9大关键指标及计算公式汇总
KPI即关键绩效指标（Key Performance Indicators，简称KPI），又称主要绩效指标、重要绩效指标、绩效评核指标等，是指衡量一个管理工作成效最重要的指标，是一项数据化管理的工具，必须是客观、可衡量的绩效指标，可协助将优化组织表现，并规划愿景。仓库管理的KPI指标主要包括以下几点：
一、库存准确率
这个数据应该由固定时间段（每天、周、月……）的盘点（动碰盘、循环盘、停产盘……）数据来支撑的。盘点准确数量/盘点总数量x100%=库存准确率。值得注意的是数量可以是SKU数，也可以是具体的总数量，甚至可以是库位数，完全就看你需要哪个。另外库存准确率可以引申出库位准确率这个指标。盘点库位准确数量/盘点库位总数量x100%=库位准确率。这个指标对老是有东西找不到的仓库还是很重要的。
二、收/发货及时准确率
这个其实包含了好几个指标。原材料、半成品、成品，收货、发货，及时、准确，排列组合起来有12个指标了。无非是收（发）货及时（准确）数量/收（发）货总数量x100%=收（发）货及时（准确）率。数量的选择方面和上一条类似，依然有SKU、订单（PO、SO……）、操作行（WMS系统）等等任你选择。但是这个指标的难点不在于定义，而在于数据收集。特别是及时性，怎么样算及时，具体时间怎么统计收集上来。没有合适的系统，靠人工记录，是几乎无法考核这个指标的。当然，我们可以采取曲线方法，例如收集投诉数量，没有投诉就是准确及时，但是这样就无法实现过程监控的目的。
三、破包率（破损率）
考察由于仓库操作不当造成的物料包装破损或者货物损坏。这个指标本意用来考察约束仓库，特别是第三方仓库的实物操作规范。可以简单规定破包数必须小于多少，也可以货物破包（损）数量/总货物操作数量x100%=破包（损）率。看上去很有道理的一个指标，但实际很难考核，因为没有人愿意主动承认货物被弄坏了，等到最后哪个环节藏不住了，又会找到种种理由来推卸，除非是当场抓住。
四、账物相符率
帐物相符率，是总休的帐存品种有多少，实存的品种数量有多少后者与前者的比率，如库存商品有10个品种，实际有10个品种，但10个品种中，有5个品种的数量核对不符，那么帐实符合率为5/10=50%。
五、库存周转率
这是一个经典的仓库相关的财务指标，但是又是一个对于仓库一线管理人员毫无用处的一个指标。库存周转率=（货物周转量/库存总量）×100% ，因为库存周转率分子是货物周转量，分母是库存总量，这两个一个依靠销售，一个仰仗物料计划或采购，仓库实在是使不上力啊，所以很多公司这个指标不需要仓库提供，而是财务处理。
六、长库龄物料占比
这个指标和库存周转率是有很大的相关性的。公式是长库龄物料金额/总库存金额x100%=长库龄物料占比。这个指标对仓库和库存管理更有实际意义。先是要定义好多长时间没有消耗或者发货的物料属于长库龄物料。定义完长库龄物料后，可以导出两个数字和一张清单，两个数字分别是库存物料平均库龄，另一个是长库龄物料的平均库龄，一张清单就是长库龄件物料清单。占比数和库龄都可以起到警示作用，而清单可以帮助各个部门真正去逐个处理长库龄物料。另外占比每个月统计一次，还可以关注整个库存健康程度的趋势变化，形成一个趋势指标。
七、库位利用率、平均SKU占用库位数、库位周转率
这三个是和仓库物理库位使用情况相关的指标。被占用的库位数量/总库位数量x100%=库位利用率；总库位数量/库位上总SKUx100%=平均SKU占用库位数；有变动的库位数量/总库位数量x100%=库位周转率。这三个指标反映的是仓库储存物料的剩余能力。每个仓库储存能力都是有限的，不可能存放无限的东西，所以清楚自己的能力有多大，还剩下多少就很关键了。这些指标建立起来一是了解现状，二是预报预警，三是长期来看仓库的是否要扩容或者收缩。
八、工作负荷
这个指标终于指向仓库实际操作业务的人了。货物收发数量/实际出勤工时=工作负荷量。和上面涉及数量的几条指标一样，具体取哪个值，完全要根据你实际情况来。例如你是用来看第三方仓库的，而你又是使用操作行来和第三方计费的，那公式就可以改成货物收发行数/实际出勤工时。由于每家公司、每个仓库的实际操作流程和实物不一，所以并没有一个公允的指标来考核这工作负荷量是大了还是小了。所以这个指标应该作为一个长期的趋势指标来看。较长的一个时间段后，就能对仓库的工作负荷情况有了解，大致也能知道仓库人员的配置和能力是否符合公司业务的需求。
九、客户满意度
在仓储服务过程中，尤其是三方物流，客户满意度一直是非常重要的指标，而每家物流企业针对客户满意度的侧重点也各有不同，调研客户满意度所设计的表格也各有不同，但在一些必要的数据点上却是一些共性的调研需求。如：货品的质量保证；服务的周到细节；时刻汇报客户物品的动态情况；流程的细密程度和简单易操作；人员的态度也是重要的因素之一。
电商运营怎么开展？
大数据时代，电商运营必须要数据化、精细化。神策数据在这个方面有丰富的行业经验和实践经验。神策数据的一个服务商，锋芒易商（FunMart），成立于 2017 年，主营中东、印度市场的跨境电商出口业务，是一家综合性的跨境电商。在公司快速增长的过程中，如何迅速改进产品体验、改进销售品类结构、提高留存率，是公司的核心问题。
下面将分享锋芒易商在改进产品体验与用户增长方面数据驱动实践。
例如在产品界面优化和使用流程优化方面，如何使用数据分析发现问题、制定解决方案、并最终实现结果评估的，以及通过精细化运营实现用户增长的实践。
注意：文中所涉及数据均为虚拟数据。
（一）产品界面优化和使用流程优化场景一：按钮位置改版，提升体验
电商 APP 首页的布局设置，取决于用户所关注信息，抓住和留住用户的信息流，根据用户行为推荐视频内容，提升用户使用产品的友好度，从而达到为其他版块引流的目的。
在首页的分类入口中，“BEST”一直是锋芒易商 APP 重要的推广的入口，为了使其流量较大，一直将其放在分类栏的最左边位置（首页落地页是“FUN”），以吸引用户点击。
然而在新版本上线后，经过神策分析中的数据对比发现，“BEST”分类的点击流量并没有预想中高，甚至跟“MAN”分类的访问量差不多。
通过发现的这一情况，猜想：可能与用户不习惯往左滑动，而习惯往右的行为习惯有关。于是做了实验测试，将“BEST”类目，放在“FUN”类目的左边。经过调整后，发现 50% 以上的首页用户会进入“BEST”类目，比原来调整之前相对提高了 65%。
在数据分析过程中，有产品同学发现 APP 的“收藏”功能存在不合理设置。“收藏”是产品为用户“个性化”整理信息而开辟的空间，其位置的合理与否会影响到用户体验。在之前的版本界面中，为了让用户方便的进入收藏的商品类别，在 APP 的底部 Tab 栏和 Account 页面中，都设计了“收藏”功能的入口，但同一个功能占用了两个按钮位置，有一些浪费。为优化此处，对比两个按钮的点击量后发现，收藏按钮的点击量 95% 以上都发生在底部 Tab 栏。
于是，在产品迭代中，去除 Account 页面的“收藏”按钮，改成客户服务的按钮功能。经过改进后，收藏功能的点击进入量没有明显下降，同时，客户服务的点击量提升，有效地提升了用户找到服务入口的便捷性。
场景二：改进“联系客服”按钮名称
客户服务质量往往是电商关注的重点，“联系客服”按钮的曝光点击率是一个产品关注的重要指标。
但经过神策的多维下钻分析发现，英语版本的按钮曝光点击率要远低于阿拉伯语版本。根据这个现象访问几个用户之后发现，中东地区的多数用户不太明白原版本中“ticket” 有“客服”的意思。
于是将按钮名称由“ticket”改成“customer service”。改版后，英文版本的联系客服按钮的曝光点击率得到有效的提升，和阿拉伯语版本相近。
场景三：注册转化流程优化
注册是用户进行购买前必须执行的行为，注册转化率的高低直接关系到新用户的购买与否。运营人员发现，用户从进入注册页面 --> 验证码填写页的转化率很低。于是，运营人员对转化流失的人群下钻到个人行为序列，经过分析发现许多用户在填写手机号码时不规范。
图 4 通过行为序列分析流失原因
通过分析发现“不规范”存在几种情况，比如，使用当地语言（如阿拉伯语言）中的数字进行填写，在填写的号码前按当地习惯多加了一个 0，或者填写的号码中间有空格等。
发现这一问题后，在新版本中，针对使用当地语言中数字填写的情况，新版本在用户填写时进行转译；对于习惯性加 0 的行为默认去除；自动去除填写号码中的空格等。
图 5 改版前后效果对比
改进后，从进入注册页面 --> 验证码阶段的注册转化率提升了 40%。
场景四：COD 订单手机验证码优化
锋芒易商订单主要分为 COD（Cash On Delivery）和在线支付订单两种，而 COD 订单需要手机验证，并有风险控制。所以，用户是否能通过 COD 订单的手机验证是交易行为中的一个重要环节。
在日常的监测中，通过神策的自定义指标发现 COD 订单的成功率只有 50%，之后通过神策的漏斗分析功能发现大量的用户在 COD 订单生成 --> 手机号码验证这个环节流失。查验流失人群之后发现其中大部分的用户都会触发重新发送验证码的动作，并最终未完成验证码的填写，说明用户没有收到验证码。
于是，改版后由原来的 1 家验证码服务提供商，增加到 3 家验证码服务提供商，在用户点击再次发送验证码时，切换到下一家验证码服务提供商进行发送。
改进后，验证码环节的流失率降低至 12%，整体的 COD 订单成功率提升到 65% 左右。
同样，电商还通过销售漏斗来判断用户支付是否顺畅，选择有问题的支付方式，进而进行产品优化，从而让支付转化效果明显提升，整体支付转化率提升至 65% 左右，具体不再赘述。
（二）精细化运营，实现用户增长精细化运营是流量红利结束后的生存法则，是面向 ROI 和细分策略的体系化运营方案。随着流量红利的消失，企业为追求更高的 ROI，企业运营重心已经被迫从拉新流量转移至存量用户：对用户进行精细的分群，并配以细分的运营策略，将合适的产品精准推送给用户。
场景五：活动选品 & 价格调整
神策分析平台提供标准的 API 接口，用户可以通过接口获取各个不同分析功能的数据。锋芒易商利用该功能的开放性，获取商品各个不同商品 SPU 在不同维度下的指标，通过邮件发送的方式自动发送给运营相关人员。
通过数据指标提供的信息为运营人员的行动提供指导，具体如下：
1. 对于访问量高，加车数多，但支付较少的商品，进行价格调整，给予一定的优惠
2. 对于访问量、加车数、下单数都较高商品，选取进入下一次活动的选品范围
3. 对于各项指标都比较好的商品类别，选取进入下一次活动的主推类别
对于访问量高，但完成购买少的商品，在价格调整后，有明显的购物车结算率的提升。
场景六：品类自动排序，提升商品点击率
综合类电商平台的分类层级多，每一个层级的类别多，如何在 APP 上进行分类的排序以提高用户点击的行为，是一个重要的优化方向。
锋芒易商通过神策提供的 API 的功能获取各个不同商品的相应指标（购买率、销售额、销售量），对通过一定的权重因子的计算，对商品进行归类，对不同类别的商品设置不同的排序策略，优化整体商品的排序情况。
未来，神策数据还将进一步支持锋芒易商的业务增长。后续锋芒易商希望在神策分析基础之上实现更好的个性化推荐，更好的优化各类别下的商品排序。
其相关负责人表示：“在接入神策分析之前，此工作每周耗费一名运营人员 1 工作日的时间，接入神策后节省了 50 人天/年。”
京东pop id什么意思？
京东POP是英文Platform Open Plan缩写，翻译成中文就是平台开放计划。实质内容为第三方卖家借用京东平台来销售商品 ，跟淘宝开店一个意思。京东目前两种经营模式：
1.自营：即京东自己采购自己销售，利润很可观。简单来说京东自营就是京东自己进货、销售、配送，POP的货基本上直接由第三方卖家发货。
2.开放平台POP，即Platform Open Plan，SOP是其中一种方式，利用京东商城平台销售商家的产品。 类似于京东商城帮商家做代销或分销的意思。京东商城提供的是服务不是采购。 京东收取入驻费平台使用费和商家其他服务费以及销售分成。
京东FBP是什么意思？
都是对不同第三方商家订单的简称，FBP是商家商品从发货到售后都是京东处理，意思就是和自营商品差不多，soph是第三方商家用自己的物流自己发货及售后处理。
京东psul是什么？
京东psul没有这个，应该是京东plus。
京东商城会员PLUS是一项京东与优质用户合作项目，用户花149员开通PLUS会员以后，可以每月享受5张免运费券，以及免费退换货等，更重要的是可以获得0.5%到2%的购物返利，如果经常在此网站购物消费，或者帮同事买东西，那可以通过参加会员获得一定的优惠。
京东上买东西看销量靠谱吗？
靠谱。
京东排行榜是商品导购平台，给客户推荐热卖、人气、大咖商品，它上边的排行都是真的。
首先看门槛，京东对上排行榜的产品是有一些硬性要求。
1、商品好评率不低于95%。
2、同一篇文章中同一店铺/品牌商品不能超过三个，排行榜展现是SKU维度的，同一篇排行榜一个SPU下只能参加一个SKU。
3、风向标排名不能低于20%。当确认商品符合上述条件时，接下来的操作就是选品，选品包括选自己和竞品的产品，由门槛可知自己可选3个，再选12个竞品SKU即可。