2019年下半年如何做好淘宝运营,如何做好淘宝运营
2019年下半年如何做好淘宝运营?
不知道您是不是小白。反正我是??
我去年年底做的淘宝,啥也不懂,但又很想做,想往里挤,所以我就找了淘宝代运营。前后一共找了两家,第一家是骗子,拿了钱之后啥也不干,第二家是服务中心找的,但也是没有起色,钱投了特别多。
后来就一直自己学习淘宝,在淘宝大学看视频。
现在也是,所以我的话没什么规划,就是想踏踏实实一步一个脚印的学习加运营,该报的活动报,尽量减少直通车开销,不断的自己优化。
但愿双十一的时候能正好赶上。
双11前100名半价怎么抢?
双11前一百名半价就是商家设定的时间一开始,前一百名下单的客户半价。一半是11月11号零点开始,相当于秒杀,比较难抢哦。这纯属商家做活动打广告的。如果是真想买的,可以从它的价格和质量去评估,看是否合适再买。现在网络发达能选择的范围也很广。
双十一电商狂欢节,商家如何抢占红利?
流量获取:在电商行业中,如何获取流量都是一个大问题。像卖家们优化标题、优化主图,甚至付费开直通车,都是为了获得流量,做淘宝直播也不例外,如何获取流量就是难住卖家的第一道难关。
(1)封面应该与内容相关,要足够吸引人,引发用户点击进入的好奇心。比如穿搭店铺直播就应该在封面展示模特的衣着,模特身材、颜值都要在线,且服装也要搭配得足够有品位。才能让用户想要了解自己是否能有同样的上身效果,从而吸引用户的进入。
(2)一个好的标题最好能具备以下的几点:多用疑问、反问句;结合热点、或是明星相关话题;能够戳到用户痛点,如你的用户消费层级较低,那省钱这样的字眼一定能吸引到他们.
(3)标签:在直播的时候,记得带上与自己内容相关的标签,让内容获取到的流量更精准。
(4)人设:淘宝直播不像短视频,短视频可以不用真人出镜,但淘宝直播少不了主播的元素,否则官方会降权甚至直接关闭直播间。
另外,淘宝主播与其他平台靠展示才艺获得打赏变现的渠道不同,淘宝直播纯粹以带货为目的。在直播间展示产品,促成交易,因此除了才艺和颜值,能不能真正的实现交易才是一个考验电商主播的核心因素。
因此在初期,一个能给用户留下深刻印象的人设,才更容易脱颖而出。这一人设可以是幽默搞笑,也可以是无厘头。
双十一,淘宝卖家如何玩转营销活动?
双十一不管是大卖家还是小卖家,就算是没有入围的卖家都可以玩。重点就是大卖家在主会场和分会场根据11-1到11-10,的数据进行排名(主要看收藏加购及坑产),双十一当天只看坑产,谁的坑产谁的位置就靠前拿到的流量就更多。
对于外围打标和没有打标的中小卖家也可以通过直通车或者超级推荐钻展在1号到10号拉更多的收藏加购,在双十一当天获得成交。
中小卖家在直通车可以用低价引流的方式去做,如果还是按照常规的方式去做你会赔的连裤衩都没有的,因为流量非常贵,产出非常低,你投放可能2个小时日限额就烧光了。钻展在1-10可以每天花100-500看你自己的经济情况去拉客户收藏加购。
双十一最重要的还是你店铺的文案和噱头,什么全店5折,1折等等,都会让你的点击率翻一倍。
尤其是钻展如果你的折扣文案不明显,那么点击率会非常差,而且你的双十一承接页面必须优化好,这里说的优化好不仅仅是装修。
怎么用直通车测款?
测款分两种说法,非标品叫做测款,标品叫做测图,今天我主要讲非标品的测款。
测款究竟是测什么数据?
先问一下淘宝系统,它想要什么数据?
淘宝能给我们的仅仅只有展现,也就是说点击率越高的宝贝,越烧钱,它就会给你更低的PPC,也就是说,淘宝想要的是我们的点击率,我们朝着这个方向去优化,就能得到淘宝的认可。
再问一下我们自己,我们想要什么数据?
我们想要的显然是转化,但我们重点要测的不是转化率,因为它数据太小,可能误差很大,我们重点要的数据是收藏率和加购率。
那我们究竟要测出一个什么样数据的款才算是好款?
前面我说了,点击率决定了你的引流成本,收藏率和加购率决定了你的转化成本,我们要测出一个综合数据不错的款,什么叫做综合数据不错呢?
先一个个来:
点击率达到多少算OK?
就拿非标品类目来说,分三个档位:
一个款的无线点击率在
3%以上是及格,
4%以上是良好,
5%以上是优秀。
一般来讲,能做到5%以上,流量就不会缺了,而且引流成本会很低。下面一个款,点击率6.15%,当天中午就拿到960个流量,PPC 0.18
那么收藏率和加购率的指标呢?
一般来讲,收藏率和加购率的平均值在5%以上就算转化能力不错的款了
当然,这个数据也是越高越好
那么上面的问题就解决了,你测出一个款的点击率,加购率,收藏率分别是多少。
如果仅仅是点击率好,它只能作为引流款,不能做为爆款。我们要的是一款综合数据不错的款来作为 主推。
第二个问题,怎么测?
大家都知道拿直通车来测,因为直通车直接能看到点击率
直通车测款的局限在于,一大批新款加进来之后,大部分款式是点击率很垃圾的,会拉低整体账户权重;其次在于,词与词之间的点击率本来就不相同,测试时间如果短了,会有误差。
这里我教大家一种另外的方法,数据更准,而且效率更高。这种方法我还没看到过其他人说过,如有雷同,纯属巧合。
这里我们用钻展来测,用DMP老顾客人群来投放新品落地页,
注意事项,这里的落地页只放新品。
问题来了,钻展怎么测点击率呢?
先把所有新品分个类,XX月XX日上新
落地页的产品全是这些
然后,选到这个类目,按访客排序,访客量越大的款式,点击率越高
这个怎么理解呢?
其实很好理解,同一页面下,展现量是固定的,访客量越大,点击率自然就越高。
又有人要问了,位置的先后顺序不会影响点击率吗?
当然会,但主要影响点击率的还是款式,不是位置。
这样做还有一个好处,就是这些流量都是老顾客流量,也就是非常精准的流量,转化率很高,宝贝能迅速破零。很多人在纠结新品的破零的问题,其实不用纠结的,通过钻展利用老顾客给新品导流就行了。而直通车呢,引来的大部分流量还是新顾客,转化率能跟钻展比吗?如果引来的流量是一些不太精准的流量,还可能导致测出来的收藏率和加购率偏低,误杀掉了一些本来可能不错的款。
当然,如果是新店,或者店铺基础不咋滴的店,可以把钻展测款这个环节忽略掉了。
2.车图
前面讲到了通过测款可以有效提升账户权重,车图也是一样的。
那么怎么优化车图?
我给到的答案是:“非标品不需要优化车图”
我再重复一遍:“非标品不需要优化车图”
这可能要打很多人的脸了!
为什么?
大家对于车图的理解可能都是,放一下高大上的文案,再放一些促销的水印。其实这些都是多余的!
对非标品而言,需要优化都不是车图,而是视觉
我给大家看几组数据就懂了:
上面是一家女装类目前500的店铺,中高端客单价。(PS:现在我操作的这两家店铺车图方面的数据 暂时就不截出来了,这家女装店是我以前操作的数据保留下来的)
从上面可以看书,所有车图都是一种形式,而且全是主图。点击率各有不同,有4%的,有5%的,有6%的。同一视觉形式下,决定点击率是的款式。
如果主图的点击率都能达到6%了,还去优化车图做什么?大多数时候优化车图无非是加些水印,反而还可能降低我们的转化,得不偿失。
真正优化车图的点击率,只能从摄影和拍照风格上面优化,而不是什么文案和水印。文案和水印还有一个坏处就是,定向猜你喜欢不展现。
我优化车图的思路就很简单了,五张主图,测出一张最好的作为车图,同时把那张最好的车图,放在第一张主图获取更多自然流量。
当然,我这里说的是非标品,我再强调一下哈,是非标品。
我的原文中还有第三点:账户权重,这里就不挪过来了!
淘宝刚开了直通车推宝贝,需要注意什么呢?
选好宝贝是把车开好的基础,才能吸引人上车。不知道如何选款,可以参考以下2种方法:
1、看店铺生意参谋数据,主要参考维度:商品访客数、加购件数、收藏人数、支付转化率,如果宝贝的加购数据不错,支付转化率不错,但是流量少,宝贝可能是有潜力的,用直通车推广提高流量访客,可以提升宝贝转化机会。
2、店铺几乎没有流量,缺少有效数据做参考值的时候,可以先主观选择宝贝进行测款,观察一周左右的数据趋势,再根据生意参谋的数据维度进行选款。
选好款上车,新建宝贝推广,首先需要添加宝贝创意。创意标题20个字以内,要突显宝贝的属性、功效、品质、信誉、价格优势等,同时也可以添加一些热门词,创意标题也会影响关键词的质量分,要贴合宝贝基本属性和宝贝标题。
创意主图是买家看到宝贝的第一印象,第一印象是很重要的,要的就是让人看到有点击的冲动,买家点击进来了,才又往增加店铺营业额靠近了一步。不然即使里面详情页、图片有多么惊人,那都是徒劳,第一印象不好,就没有继续了解的欲望了。
创意主图要拒绝朦胧美,拒绝牛皮癣,拒绝图片与背景融为一体。而且如果没有价格销量优势,很难吸引买家点击进来访问。
主图要突出宝贝的卖点、高清晰度,结合店铺风格和主要消费群体的视觉审美进行主图设计,才能吸引买家点击。
选词渠道有很多,一般是搜索下拉框、生意参谋选词助手、以及直通车推荐词等。小编一般是在直通车的推荐词表里选词,前期建议选长尾词,输入长尾词搜索的买家都是有比较明确的购买意向,匹配度比较高,转化率也高一些。宝贝新推可以先选20-40个词,后期观察数据再进行调整,不要太主观的筛选关键词。
选词的时候观察不同指数,竞争指数低、展现指数高的词,点击转化率会比较高,这说明是有市场有需求,而且竞争小,通过这种词搜索点击进来的流量转化率也会更高。
现在PC端的点击率普遍比较低,淘宝直通车PC端又是默认投放,但是可以把PC端出价全部设置为0.1-0.5之间,移动端单独出价,这样可以降低宝贝在PC端的展现,移动端出价可以参考淘宝系统的建议出价,价格如果在可以接受的范围,建议选择排名靠前的出价。靠前展示可以测试宝贝的点击率,宝贝的点击率会影响到关键词质量分。
例如“儿童韩版毛衣女”这个词,移动端出价1.13元,在直通车预估排名是4~6条,在预算可接受范围内,还有不同的时间投放折扣,观察关键词平均展示排名,再继续调整。
精选人群就是以前的搜索人群,功能上新后,增加了更多优质人群,用户可能有更高的购买意向,在关键词推广页面里,找到精选人群,可以尝试添加人群,圈定挖掘更多潜在客户。
例如女童毛衣的宝贝,可以设置:
优质人群:将店内商品放入购物车的访客、收藏过店内商品的访客、相似店铺的访客等;
天气人群:可以对天气凉爽、冷、寒冷的访客设置溢价投放;
人口属性人群;
双11、年货节等淘宝活动前后,可以设置节日人群进行预热。
淘宝直通车推广是循序渐进的,后期还需要调整优化。设置好之后,最重要的就是后面的持续调整了,以下是平时调整直通车时可以实操的小技巧:
1)3天展现量少,点击率高的词,提高出价;
2)3天展现量大,点击率低的词,质量分高的词降低出价;
3)删除7天无展现,14天无点击量的词;
4)7天点击转化率高,ROI高的词提高出价;
5)7天点击转化率一般,ROI偏低,降低出价;
6)点击转化率长时间为0时,删除关键词。
直通车点击量提高之后,想控制花费,降低平均点击花费的,还有一个小技巧,就是每天把投放时间折扣降低5%-10%的力度,可以慢慢降低PPC。或者用海淘流量助手来辅助点击,提高质量分从而降低价格。
店铺直通车烧了200万,每个月只有十几单,现在做淘宝还有活路吗?
大家好,我是淘宝美工老申。关于这个店铺直通车烧了200万,结果月销售十几单这个事,我想它不可能出现在实现中,要真被你遇到了,尽快逃吧,你招的不是人才,而是你的克星,天生克你的。现在做淘宝有没有活路呢?答案是没有!
第一:现在不是普通人做淘宝的时间,有不少老卖家都亏本退出,你一个新手还想加入,无疑就是自寻死路。也许,你会说我在打击你,但这是事实。现在淘宝太难了,平台操作很规范,技术性强,需要专业的人专注去研究才有一个结果,并且一定需要大数据支撑。另外,淘宝平台的卖家很完善,同类竞争非常激励残酷,如果你加入,你怎么跟他们拼?小卖家进入,几乎没有还手之力,如果你是一个什么也不懂的人,只靠直通车硬广告,你再有200万也不够花。新手,就不要进入了。
第二:你要搞清楚直通车的目的不是赚钱的现在平台都在打造“精准备匹配”,你卖产品与平台推荐给你的买家一定是要匹配的。所以,你店铺的定位、选品以及视觉设计都要与产品的消费者紧密结合。直通车虽然能在最短的时间获得更大的流量,但是在专业人手上,它不是用来获得精准流量的渠道呀,粗暴的说就是为了展现点击,增加曝光的机会。
第三:平台流量下降,竞争激励的当下,平台式的运营和内容生产才是王道现在流量都在被瓜分,碎片化时间,懒人经济,粉丝经济,在直播、网红、自媒体、短视频等全面挤压之下,传统的平台流量被一点一点的瓜分掉。如果你现在做淘宝,还是紧盯着直通车,盯着内部流量,那么注定会被淘汰。平台上的商家多了,平台要照顾整个淘系生态,每个店能得到的流量就相当有限。你怎么运营呢,其实,不是消费者丢了,淘宝购物的人少了,而是消费者找不到你了。这么多年的网购经历,什么风风雨雨都经历过了,早已过了兴奋期,现在更理性,那种单独靠产品图片淘宝店根本活不下来,现在看详情页的人很少很少了。内容营销才是王道。不要局限于产品本身,而是把产品注入新的血液,让它成为活生生的对象,自发的去吸引粉丝,然后发生关系,形成互动,在这个积累和被转发的过程中,你才有生存下去的机会。光靠直通车根本吃不通。
结合这么多年我的个人经历,我燕不支持新手盲目的进入淘宝,真的很吃力,你可能熬不住。如果你非要做,建议你在开始之前对产品、消费者和运营方式进行认真的分析,找到一个可行的方法之后再去开始。加油哟!!
直通车一个计划里面开2个爆款有影响吗?
有一定影响的!主要影响在于人群的匹配度问题。如果是刚刚起爆,建议新建计划。如果是中后期,那样就行了!
2019刷单大严查,删评降权尸横遍野,双11如何死磕?
刷单,不刷店铺直接死,买家查都查不到,宝贝弄得再好没人买怎么活,销量,评价,买家秀,上架时间,主图,详情页,白底图,标题关键词,好评率,标签,价位人群,点击率,转化率,收藏加购率,等等一大堆。什么活动,什么营销,直通车贵,生意参谋贵,加上七七八八的服务。全部弄下来宝贝就贵了,又特别麻烦,刷单见效快成本低,解决全部疑难杂症。淘宝,天猫,什么网上购物。网上的东西透明又很朦熔。宝贝再好几个差评干倒你一个宝贝甚至一个店铺,网络世界随心所欲,遇到几个几百个想发泄的你一点办法都没有。给你差评你能咋地。还有很多问题,卖家犯难买家又受罪。7天无理由买家舒服黑买家就更舒服,卖家舒服又难受。退货处理客服仓库售后运营美工工厂布料一大堆。社会就这样卖家能接受就干,买家同样能接受就买。有利弊有取舍。都是为了生活
