唯品会流量运营和转化提升,唯品会如何在众多电商中脱颖而出
唯品会如何在众多电商中脱颖而出?
现在电商平台这么多,如果唯品会想要脱颖而出,势必要做好以下几点:
1、增加产品种类,比如一个顾客最开始只是想要买一件衣服,后来又想要买一瓶化妆水,买着买着又想起快过年了,家里需要买些孩子的零食备着。如果这些产品可以在一个电商平台全部买全了,这对顾客来说非常方便。那么以后他有什么需要,他就会愿意继续在你这个平台买;
2、提供优质的服务,我个人认为不管是售前服务还是售后服务,都是一家电商平台综合素质的体现。所以唯品会想要脱颖而出,服务势必要到位;

3、高效的物流,比如唯品会有自建物流品骏快递公司,这个公司采用的是直营模式,全国无盲点覆盖。那么在物流这方面,唯品会可以说是比较有优势的了;
4、7天以内无条件退换货,唯品会在退货方面有一个极大的优势就是,如果顾客退货的话,是可以获得唯品会补贴的退货运费补贴的。这就相当于顾客不用花钱,就可以在家享受逛商场一样的感觉。
如何提高流量转化率?
提高转化始终是一个难题,每一个商家都在煞费苦心去找方法,转化率是店铺提升的重要因素,此篇文章老花来分享如何提高转化,马上进入金九银十,好好把握。
1. 基础销量
所谓经济基础决定上层建筑,在淘宝里,宝贝的基础会影响宝贝的后期转化,这样一来就跟店铺整体营业额息息相关,赢在起跑线,让宝贝开始处于领先优势。
很多卖家做基础销量不会考虑产品能否带来良性发展,于是选择以下比较无脑的方式:
发链接、微淘、淘口令、淘宝客,在各个群、论坛、贴吧、百度SEO,甚至找朋友;
这个方式累且效果甚微。
上面我提到,“是否能带来良性发展”,才是做基础销量的核心,关键在于积累关键词的权重:
我建议将自身的朋友、同学、亲戚,甚至是他们的身边资源,整合起来,看看自己能调动多少;再来规划产品后续的增长情况。
这里得符合几个标准点:
当买家通过搜索某个关键词时,看到了你的产品,产生点击,甚至是收藏、加购,这个关键词产生一定的“人气权重”。
当买家通过某个关键词提交订单付款了。就会给你这个关键词产生“销售额权重”。
当你的买家下单,确认收货五星好评之后,就会产生了相关的“服务权重”。
如果曾经没有购买过相似产品的账号,强制性打标一下。参考生意参谋关键词查找,找不到关键词就延伸属性。
最后要注意层级的爬坡,每个店铺的成长速度都是有个模型的,不是今天s多少、明天s多少,都回到以上我讲到的匹配、符合“标准”。
2. 主图差异化
主图的主要作用是点击率,因为碎片化趋势,时间碎片、行为碎片、消费者耐心减少,所以主图承担了不小比例的转化职能。那么,在主图设计的时候,你就应该把消费者想看到的信息尽可能的展示出来。
这个是要看产品所面对的人群的,不同的消费者购买商品时,他们想看到的东西一定是不一样的。
比如同样是T恤,如果是19.9包邮的T恤,
消费者想看到的就是这个东西的上身效果,所以主图主要展示模特的上身效果。
但如果是国外大牌的T恤呢?
消费者想看到的就是正品承诺,如果是假货怎么办!所以你就应该有一张主图,说假一赔十。
3. 详情页的价值塑造
详情页影响着转化率,如果你在前三屏不能吸引消费者,现在这样方便的互联网时代,消费者可以迅速的关掉你,然后打开其他的商品。
前三屏到底放什么,没有一定之规,但是有一点可以确定:
必须跟运营重心,跟产品卖点紧密结合在一起。
不要看别人设计什么,你就设计什么,你得看你所面对的消费者,想看到什么。你的一款连衣裙,主打收腰的效果。
消费者也是搜索相关的关键词进来的,那么你的详情页设计前三屏,毫无疑问,一定要把漂亮的收腰效果展现出来。
4. 消除顾客疑虑
很多顾客迟迟不下单,很大程度上是因为他们怕自己买的东西吃亏了,或者不好用。
虽然现在有7天无理由退换货,但是还是麻烦,并且无理由退换货其实也是有条件的。
比如你买了一个化妆品,不好用,你还能退么?只要不是假的,肯定没戏。
你买的大米,你觉得不好吃,你还能退么?
所以,怎么去降低这种购物风险,从消费者的角度出发,就成为了一个非常重要的课题。
在这里给大家提供一个比较有效的解决方法,但是这个方案建立的基础就是你需要对你自己的产品是足够自信的。
我们拿大米举例:
做好一些小包装,里面放上100g就差不多,够做一顿饭或者熬一顿粥了。你在详情页第一屏,放上海报:
大米不好吃,全额退款。
然后你随着正式售卖的商品,把赠品赠送过去,告诉顾客收到大米的时候,先吃赠品,如果赠品不好吃,把售卖品寄回,然后全额退款。注明:售卖品破损不可退!
这样就打消了消费者的购物疑虑,一旦大米他真的不喜欢,也是完整的退回售卖品,店家遭受的损失会很小。但是转化率大幅度提升了。
你不用担心会有很多人白吃你一份赠品,然后把东西退回来。除非你的产品确实非常的差。
5. 设置价格“小陷阱”
这个陷阱不是骗顾客,而是让顾客觉得自己占到了便宜。我们在这里给大家举个小例子:
比如你卖牛肉干,有500g包装的,还有1000g包装的。
500g包装的你准备卖65g,那么1000g包装的卖多少钱?理论上来说,肯定应该比两个500g便宜才对是吧!
不,你把1000g包装的价格设置成138g,也就是1000g的大包装反而比两个500g的小包装价格要贵。
换句话来说,这个设置一定要是个人就能看出来。
那么大家会想,这个消费者肯定会买500g的,不买1000g的啊,如果想买1000g,干脆买两个500g不就行了。这样设置有什么意义呢?
还有,你再设计一个活动:
全场满135元赠送价值XX元的XX东西,这个东西一定要好,要能吸引消费者。
这回看出猫腻了么?
消费者如果想得到这个东西,买两个500G包装的,不够135,买一个1000G包装的,虽然够了,但是不合适,如果他想得到赠品,只能买3个500g包装的。
转化率在提升的同时,你的客单价还相应的提升了!
以上就是今天分享的一个有关提升转化率的小技巧。希望各位是真的理解了。提高转化率,就是提高销
做电商除了刷单,还有什么方法可以增加店铺流量?
刷单,是在同类型的店铺和商品,模仿消费者购物习惯,消费者在购物前搜索某关键词,系统根据之前消费者的流量数据做系统化推荐,如果你的店铺商品在消费者搜索关键词时,经常被消费者点击选中甚至下单购买,那大数据就会判断出,你店铺的商品在同行中相同类型商品里,是较为获得消费者青睐的。
那等到有真正的消费者出现搜索时,你前期刷的数据,就会给系统这样的判断,系统就会优先展示你的店铺和商品,这就是运营里常说的:曝光和引擎搜索不过现在大家都知道,做电商不刷单是不可能的,大家都在刷,都在争流量,但后面,消费者可能更容易选择的是有【品牌】标记、被【品牌】加持的店铺和商品。比如说消费者想买一双鞋子,同样去搜索关键词【女鞋】,系统会自动推荐一些销量比较高、评价比较好的店铺和商品。但如果这时候,有一个店铺是【回力】品牌的加盟店,他店铺卖的鞋子跟你店铺卖的鞋子价格一模一样,甚至外形都相差不多,只是他的店铺是回力品牌的加盟店,那以消费者的心理,你觉得他会更倾向于哪个店铺呢?这就是我们说的,除了自然流量和付费流量外,还有【品牌流量】,用品牌口碑带来的粉丝消费者流量现在不管是淘宝,还是京东,或是抖音拼多多,都在打造【品牌化】平台,整个线上互联网市场就这么大,流量就这么多,几个平台你争我抢的,能抢到的已经抢到手了,抢不到的也还在努力中。这两年疫情影响,很多线下的店铺流量也开始转型线上,但是那些习惯了线下品牌模式的消费者们,在线上一时很难找到自己心仪的商品和店铺,于是各平台纷纷邀请线下品牌入驻。平台为了争夺线下这部分流量,邀请品牌入驻时都会给品牌极具诱惑的条件,比如拼多多平台,为了邀请线下品牌店铺入驻平台,直接给出会把平台70%的流量直接分流到【品牌】店铺,甚至打造了一个百亿补贴的千亿流量池。同样的商品,同样的价格,如果你店铺有【品牌】的加持,那消费者选中你的概率就会增加,不管你是否开车刷单,你都更具有吸引力,当然,基础的店铺数据,会让你的流量更上一层楼。我是做品牌授权的,目前我们公司在合作的品牌有300多家,实质授权包过的。涵盖类目:鞋靴服饰、箱包饰品、童装童品、家纺内衣、护肤彩妆、保健医药、图书文具、酒类等;支持授权平台:天猫、京东、淘宝、抖音、快手、拼多多、唯品会、好衣库、爱库存、苏宁易购、国美电器、二类电商、跨境平台等;想深入了解的评论留言或者私信交流~唯品会做电商不是挺好的么,为什么要转站做线下实体店呢?
线上品牌商城落地线下其实并不是什么新鲜事,跟淘品牌茵曼、谜秀、三只松鼠落地开体验店一样。再比如,阿里和三江购物、银泰合作,京东和沃尔玛、永辉合作布局线下,都是线上布局线下的大手笔。唯品会开实体店主要原因一方面是电商的冲击,一方面是为了提供顾客的真实购物体验,线下可以真实的用感官感受到商品,从而下单。
开创“名品特卖”模式的唯品会,目前注册会员达3亿,活跃用户达5210万;累计的合作品牌近2万个,其中独家合作品牌超2000个,广泛的用户基础及资源优势使得唯品会开展线下店铺有了一丝的想象力。唯品会的线下门店不会很大,目前集中在华南地区,采用社区店+便利店+居民服务模式,打的是新零售概念。
早在2017年2月,唯品会就大举进军线下,切入生鲜,由旗下全资物流公司品骏负责,在居民周边开设社区店,售卖海鲜水产、肉禽蛋品、油粮杂货等,并发挥自身优势配送生鲜,完成社区店最后一公里。比如,唯品生鲜线上+线下的O2O形式,顾客在线上下单,由品骏进行配送,也可以到店取货。
近日,唯品会在贵州悄然开出4家门店,汇聚了国内时尚品牌,且物美价廉,而且线下体验店和APP是互通的,货源都有唯品会官方提供,享受同样的售后服务。
电商落地线下,是消费升级的表现,是时代的必然。如果您有不同的见解,欢迎留言评论。
如何看待唯品会的”女性经济“?
作为女性群体,对于这种现象我还是非常喜闻乐见的哦~唯品会的目标群体向来都是以女性为主,主要客单率也是来自女性,因为是“女性经济”模式,所以唯品会非常重视女性用户的购物体验,在页面的设计上也是选择了少女心满满的粉红色,主打品类也是服装、化妆品、母婴产品等等。
不论是在社会中扮演什么角色的女性,都能在唯品会尽情选购自己喜欢的衣服、口红、护肤品甚至是孕妇装等等,而且为了给女性群体更好的用户体验,唯品会还在努力科技创新,在国内领先上线了在线试妆的功能,打开前置摄像头,将脸部放入识别区域,选择口红色号,就可以看到想要购买的口红真正用起来是什么效果的了,可以说是非常体贴了。
如果唯品会能一直这么照顾女性用户的需求,那我愿意一直在唯品会剁手。
