电商实战8字口诀,现在做电商好做吗?该怎么做
现在做电商好做吗?该怎么做?
电商第一阶段是(电),也就是说技术,或者工具很厉害,传统企业不会,不懂,看不上,这个阶段你只要懂点就可以很容易的创业,比如开淘宝店!现在网上竞争常态化,红利基本没有了,所以进入了(商)的时代,不懂商业规律,不懂商业系统操盘,只懂互联网技术或者工具的创业等于自找没趣!
电商话术?
营销话术的基本五步骤
1、引起客户兴趣。
从客户需求的角度出发,围绕其关心的利益展开话题,这样客户才不会有太强的负面反应,而后才是采取一种“契而不舍”的态度。
2、展开相关话题。
首先是要对自己的产品有足够的了解,此时要尽量介绍产品的优势,同时不断结合客户的实际需要来讲述产品能给客户带来的利益。
3、结合客户的实际需求。
介绍的方式不同,给客户带来的感觉是截然不同的,因此导致的结果就是交易结果的不同。如果过多地介绍一些客户不需要或者不在意的功能,可能会适得其反,客户也许会觉得,产品兼顾的功能这么多,那么他在意的功能会不会被弱化。
4、在与客户的协商中作出科学让步。
此时客户有了购买意愿后,便会开始讨价还价,若销售人员不会做出科学让步,而是一开始就抛出大量优惠,结果步步后退,这反倒会让客户对产品失去信心,商品在客户心中的价值也会逐步下降,客户的心理是既希望产品价值高,又希望商品价格低。因此销售人员首先要对自己的产品有信心,并且不轻易让步,让客户感觉这个商品是物有所值的,这时候再做出一写让步,比如送个赠品,尽量不去降低商品价格,保持商品本身的价值感。
5、与客户保持联系。
此时,如果客户已经明确提出了购买意愿或做出购买决定,业务人员切忌眉飞色舞,过于兴奋,因为这样会给顾客造成一种负面的心理感受:他那么高兴,是不是有问题?我是不是吃亏了?他占我便宜了吧?因此,业务人员要慢慢学会“鬼脸”的谈判心理技巧,不要让客户在你的脸上和肢体动作中了解到你的心态,这对商务洽谈很重要。
想做电商创业(小白一枚),不知需要学习些什么内容?有什么好的书籍或教材推荐吗?
对于新手而言,在现阶段的电商环境下,要学习的太多太多了,可真得抓把劲啊!
首先,对整个电商趋势走向得具备一定了解,像内容营销、直播等;这将帮助你在实际的实战工作中,如何一步步靠拢。
其次,得了解即将创业的平台相关规则;比如入驻规则、店铺创办规则、上架等等,这些基础性规则,将帮助你未来规避“处罚”,甚至欺诈。同时,还得了解“整个平台”的基本玩法,让自己具备大概的店铺运作框架,提高真正实战时的工作效率。
然后,得熟练理解平台的竞争规则,店铺与店铺、商品与商品,这将在后续工作中,如何利用相关运营手段去提高竞争力;如流量等。
最后,就是数据优化、分析。
我是花和尚,希望我的回答能够帮助大家少走弯路、有所启发。
如果,你有其他疑问,欢迎交流,有问必答;我会送一系列的学习干货给你。
