FB如何劝说广告商停止因仇恨言论而引发的广告抵制活动,如何劝说广告商停止因仇恨言论而引发的抵制活动
Facebook正努力劝说其主要广告商不要暂停在该社交网络上的支出，因为它试图阻止少数广告商的抵制行为演变成一场广泛的反抗。Facebook高管在过去一周与广告商和广告公司的邮件和电话中传达了他们正在认真对待民权组织对其平台上仇恨言论和虚假信息泛滥的担忧。但据熟悉讨论情况的人士透露，他们也坚持认为商业利益不会决定他们的政策。
- 雨课Facebook运营，FB如何劝说广告商停止因仇恨言论而引发的广告抵制活动？
- 跨境电商如何做Facebook营销？
- 雨课堂可以连麦吗？
- Facebook运营有什么技巧吗？
- 怎样做好Facebook的SEO优化？
雨课Facebook运营，FB如何劝说广告商停止因仇恨言论而引发的广告抵制活动？
Facebook正努力劝说其主要广告商不要暂停在该社交网络上的支出，因为它试图阻止少数广告商的抵制行为演变成一场广泛的反抗。Facebook高管在过去一周与广告商和广告公司的邮件和电话中传达了他们正在认真对待民权组织对其平台上仇恨言论和虚假信息泛滥的担忧。但据熟悉讨论情况的人士透露，他们也坚持认为商业利益不会决定他们的政策。
“我们不会将政策变化与收入压力挂钩，”Facebook全球业务集团副总裁Carolyn Everson上周末在给广告商的电子邮件中表示，"我们是根据原则而不是商业利益来制定政策的。"根据这封邮件，Facebook高管还誓言将加大投入，以解决平台上的仇恨问题，包括继续开发能够检测仇恨言论的人工智能技术。
一些广告商，如冰淇淋制造商Ben & Jerry's、Patagonia Inc.、The North Face、Eddie Bauer和Recreational Equipment Inc. (REI)都表示将停止在该平台上投放广告。他们的决定是在上周包括反诽谤联盟和美国有色人种协进会在内的民权组织呼吁从Facebook上撤回7月份的广告支出之后做出的。
暂停投放广告的范围周四扩大到了大型广告商，电信巨头Verizon通信公司宣布暂停其Facebook和Instagram广告。反诽谤联盟周四在给广告商的一封信中表示，Facebook多次拒绝删除含有 "公然谎言 "的政治广告，并且对要求删除阴谋内容的呼吁反应迟钝。
“每天，我们都会看到来自公司的广告被放置在仇恨内容旁边，与极端主义招募组织和有害的虚假信息活动占据相同的空间，”反诽谤联盟在信中说。“你们的广告购买资金正被该平台用来增加其在行业中的主导地位，而牺牲了弱势和边缘化社区的利益，这些社区往往是Facebook上仇恨团体的目标。”
Facebook拒绝发表评论。
据熟悉电话会议的人士透露，Facebook首席执行官马克-扎克伯格周二加入了该公司与一群大广告商和广告公司高管的会议。扎克伯格听取了广告商的担忧，并重申了公司的中立原则。他说，政治内容可能被一方视为恶劣，但另一方并不是持这个观点。Facebook首席运营官Sheryl Sandberg也加入了客户委员会会议，该会议是在民权组织呼吁抵制之前安排的。
到目前为止，许多最大的广告商还没有加入抵制行动，但据广告高管透露，有几家广告商正在认真考虑。“我的几个客户都计划在7月坐不住了，”MDC Partners Inc.旗下的广告购买机构Media Kitchen的首席执行官Barry Lowenthal说。一些营销人员之所以暂停，是因为 “作为一个良好的企业公民，这是正确的做法，”他说。他补充说，这些品牌都是中型广告商，很可能会悄然暂停。
消费品巨头宝洁公司是广告界的风向标，它表示正在审查所有平台上的广告是否有不良内容。据一位知情人士透露，Facebook也在此次审查之列。该公司的营销主管Marc Pritchard周三表示，它不会在 “我们认定具有仇恨、诋毁或歧视性的内容上或附近做广告”。
据知情人士透露，宝洁本周与民权组织Color of Change会面，讨论Facebook删除违反其标准的内容的记录。Color of Change与ADL和NAACP一起呼吁抵制Facebook。
宝洁公司发言人表示，该公司不会公开说出可能会从哪些平台撤下广告。“我们将与合作伙伴合作，确保我们的标准得到满足。”
任何从Facebook撤下广告的决定-即使是短暂的撤下，也不是一个简单的决定。由于其庞大的受众群体和平台所拥有的大量数据，使品牌能够高效地锁定客户，因此该平台已经成为许多广告主的必争之地。此外，在疫情初期大幅暂停广告投放后，随着全美各城市开始允许企业开放，企业现在急于加大广告投放力度。
在过去的几年里，Facebook在工人和技术上进行了投资，以防范选举干扰，并更好地对其平台进行监管，从而改善了对仇恨言论和其他不良内容的删除。一些广告商希望Facebook能更进一步，并要求这家社交媒体巨头对他们的广告出现在哪里，以及他们的促销活动是否出现与仇恨言论相邻的内容，提供更多的透明度。据知情人士透露，他们还呼吁Facebook改进其平台上用于检测仇恨言论的技术。
Facebook的 Everson在周末发给广告商的邮件中表示，在截至3月的6个月里，Facebook因违反仇恨言论政策而被删除的内容中，有89%的内容是在有人向公司报告之前就被其系统检测到的。她说，三年前，只有23%的这类内容是这样的。
一些广告买家表示，他们正忙于制定应急计划，以防客户决定参与广告抵制。他们正在努力找出其他数字平台，以便为他们缓冲因暂停Facebook广告支出可能造成的业务中断。
Facebook和其他科技巨头在一定程度上对过去大营销商遏制其支出的举动有免疫力，因为这些平台对大营销商的依赖程度并不高，它们的大部分收入来自中小型广告商。根据eMarketer的数据，Facebook今年在美国的数字广告收入预计将增长约5%，达到314.3亿美元。
跨境电商如何做Facebook营销？
可以从内容、触达、效率三个点来说。
一、内容要点：UGC是灵魂
提及UGC(user-generated content用户生产内容)，海外用户对UGC社媒的第一印象不是Facebook，而是Tik Tok/Twitter/Instagram这样的标签驱动型社媒。
Facebook是一个内容创作平台，原创和真实内容自然也是他们期望和提倡的。对于跨境商家来说，如果能擅长使用UGC，在品牌Page主页或者发帖Post内引导大量用户的分享和探讨，无疑能大大提升整个品牌主页的权重和提及率。在探讨的合适阶段，还可以添加引导性话术，引导进行一对一私信咨询或者添加官方WA账号，比如下图这样的。
评论区客户咨询门店信息（来源：Shein官方主页帖子）
这种UGC内容探讨的力量是惊人的，在国内，微博舆论的力量足以让一个品牌一夜爆红，比如说鸿星尔克的野蛮消费事件。海外，也是一样的道理。
Facebook的内容不只是体现在评论区内，还体现在每个人的主页Page、帖子Post以及群组Group内。在这里每个商家都会面临两个问题：
一是内容类型，或者说跨境商家到底应该发什么？
二是内容势能是需要累积的，内容的"马太效应"因社媒放大，但是内容的生产效率始终是难题。
什么样的内容能帮助商家和用户建立更好的对话契机呢？以下，我们想为您分享9个Facebook 常见内容主题：
Facebook 常见内容主题
产品图：这个是必备post，在Shein官方主页，每天都会有大量的图片展示。提问：向你的用户提出一些他们需求的相关问题，问题的灵感可以从用户的帖子中挖掘。展示幕后：相比产品，产品的制作过程、人物背后的故事，甚至视频幕后的花絮都很有趣。蹭热点：两个建议，一是蹭热点要适宜，二是蹭热点不要粗制滥造。举个例子：疫情期间的热门话题“Stay home”，下图来自Dr. Seuss books的作品。讲故事：真实的产品故事、办公室剧情、虚构人物的故事，在故事中引入产品远比生硬的产品介绍更为生动。短视频：Facebook现在全面开放Reels短视频了，适当的短视频会让人眼前一亮。（真要做短视频营销，还是去Tik Tok吧，平台重心不一样，环境和收益也会不一样，TT才是短视频的王国。）打造人设：谁说Facebook主页一定是个生硬的business账号呢？适当的人设肯定更有趣味。内容博客：帖子就是你的内容博客，专业分享也可以很有趣，长期分享就会有内容的积累。测验和礼品、折扣和促销：最常见的内容主题。那么内容的效率又如何来保障呢？本文第三部分将会着重讲述这一点。
二、触达：社群+一对一对话双重链接
如果说主页是展示主营业务的理想阵地，那么Facebook群组则是围绕业务打造在线社区的摇篮。Page的探讨再热闹再激动，没有一个地方安放粉丝们激动的心，大家热情自然没几天就烟消云散。
在这种情况下，社交链接就是桥梁。在傲途海外私域运营中，社交链接又被分为很多类型：强链接、弱链接、社群链接、一对一链接。Facebook营销商家不能错过的链接形式有两个：一个是Group群组、另一个则是WhatsApp。
前者不用多说，说说后者吧：WhatsApp的实力不可忽视，月活20亿，其强大的用户基础让Facebook也不得不将其连接方式整合到产品功能中：现在，创建Facebook主页、发布帖子以后，都可以添加WhatsApp账号了。
实现了与用户WhatsApp一对一的触达，是企业打造私域流量池，实现转化、复购及推荐的基础。值得注意的是，WhatsApp的嵌入为商家的官方主页和post提供了展示账号的机会，也为很多跨境商家找到小B或者KOC分销者提供了大量便利。
三、效率：批量操作自动操作革命性提升效率
内容是基础、触达是目的，在Facebook营销的过程中，效率则是从基础到目的的桥梁。大量的内容能不能一键发布、海量的评论能不能自动分享、引导性的话术如何批量设置、各种群组、各种有个人WhatsApp账号的主页如何高效获取？
在这里（傲途Facebook品宣宝），这些都能轻松解决：
使用page爬虫：一键可以搜索海量关键词主页page，结合主页WhatsApp账号，可快速获取有效客户信息；
使用批量分享page：结合可以自由编辑的评论，可以批量分享不同主页信息，对于多账号矩阵运营的Facebook玩家来说，省去了大量重复操作，还能将带有个人WhatsApp账号的主页高效分享出去引流；
使用批量发帖：可在发帖同时，将内容同步至账号个人中心和多个小组，这个功能社群运营人谁用谁爽。
使用自动转帖：转帖同时，可选择是否同步点赞、是否分享到个人主页、个人动态、是否转发到小组、是否转发到好友个人主页等，可以说相当贴心了；
使用自动加群：有条件地筛选群组并自动加入，建立起与每一个潜在用户的第一道社交链接；
使用group批量分享：在Facebook账号的多个群组内实现批量同步分享，一键触达海量群组，提高社群营销效率；
使用账号批量上线/下线：多个账号同步操作，提高Facebook运营整体效率。
雨课堂可以连麦吗？
雨课堂学生可以开麦。
雨课堂是清华大学和学堂在线共同推出的新型智慧教学解决方案，是教育部在线教育研究中心的最新研究成果，致力于快捷免费的为所有教学过程提供数据化、智能化的信息支持。雨课堂将复杂的信息技术手段融入到PowerPoint和微信，在课外预习与课堂教学间建立沟通桥梁。
Facebook运营有什么技巧吗？
现在的话一般都是开户投广告，但是效率不高。你可以找一下那种专门代运营的公司，我们公司找的就是易境通代运营的，效果还不错
货代集运企业适合Facebook出海营销吗？
现在很多货代集运企业都是在Facebook上拓客，现在很多用户使用的社交媒体就是Facebook，可以咨询一下易境通，他们有在做这方面的Facebook代运营
怎样做好Facebook的SEO优化？
Facebook是非常强大的营销利器，那么如何入门Facebook广告投放呢？首先给大家介绍一下Facebook广告投放的几个要素：
个人账号：Facebook个人账号是广告主在Facebook活动的通行证，用户不仅可以用个人账号分享心情、与人交往，还能创建商家主页和商务管理平台。商家主页：Facebook商家主页是吸引粉丝、品牌营销的阵地。广告主可以在此发布店铺简介、推送动态消息、投放广告、与粉丝进行互动。商务管理平台（BM）：广告主可以利用BM管理主页等资产，并添加工作人员共同管理业务。广告账户：广告主用广告账户投放广告后，利用广告管理工具分析广告的成效，详细了解各个广告维度的数据。广告投放必备要素关系那么，为了创建一条精准又有效的Facebook广告，需要做哪些前期准备呢？这里给大家整理了相关内容。一、设定一个可衡量的业务目标1、应该明确哪些业务目标？制定营销策略之前，我们一定要多花点时间去了解自己想要实现的业务目标，是要销量还是流量还是想要提高品牌知名度？给自己多长时间的广告投放？有什么方法可以有效追踪自己制定的业务目标？以下给出一些可以自省的参考问题（可以从时间、地点、人物、做什么、怎么做，为什么这么做出发）：（1）营销是否有可以量化的目标？（做什么）（2）我们为什么要制定这个目标？想要解决什么问题？（为什么）（3）想在什么时候实现这个目标？（时间）（4）谁是我们的目标顾客？这些人有什么兴趣爱好？我们和这些目标是否有过联系？（人物）（5）我们如何去实现这个目标？（怎么做？是产品升级创新有亮点？还是这个产品没有很多竞争对手？）2、如何设定业务目标？现在让我们根据第一步的“反省”来制定自己的业务目标。所谓目标，我们一般会遵下面几个原则：具体、可衡量、可实现、相关的、计划一定时限要完成的。这里就涉及到一个SMART原则，也就是上面说的5点：具体性（Specific）可衡量（Measurable）可实现（Achievable）相关性（Relevant）有时限（Time-Bound）大概解释一下应该就能明白这几个原则。不具体，那就天天改想法？不可衡量，我们明明很努力却不知道自己做了啥？不可实现，那就做个梦瞎忙？不相关，那我们做滑板车的去给做服装的打个广告？没有时限，那打工是不是一个项目做一辈子，亏了也没关系？知道这几个原则的重要性了吧！比如，我们是做电推剪的公司，最近根据之前客户的反馈情况，对产品的外观和性能进行了比较明显的改进，在市场上比较有优势，而且客户的使用反响评价也都不错，转化也不错。所以，我们对自己的产品很有信心了（可实现），我们制定一个具体的目标：明年在北美的热爱理发的人群中，销量增加30%（具体性、时限性、相关性）。营销情况可以通过数据分析衡量（可衡量）。所以，我们设定的目标还是靠谱的。目标靠谱才能充分调动团队的积极性。当然，定期重新评估业务目标也很重要，特别像一些突发情况，比如像突发战争，那肯定要再评估；或者前面几个月势头就很好，那也要及时调高自己的目标。二、掌握Facebook广告原理设定了企业目标之后，我们要选择与之契合的Facebook广告目标，通过Facebook广告工具来实现我们的目标。这里有必要谈谈Facebook广告的原理。1、广告原理基本逻辑顺序是这样的：确定我们的企业目标，这一步也就确定了广告目标——在广告管理工具中选择相应的广告目标。广告原理就是：平台会根据广告目标来优化广告投放和表现。基于上，认真想想我们的企业目标，才能做出正确的广告目标选择，才能防止平台优化结果和我们想象中不太一样的惨剧发生。那么，如何在客户不同阶段，来设定广告目标呢？2、广告目标广告目标分为三个阶段：品牌认知目标、购买意向目标、行动转化目标。1）品牌认知目标在这个目标下，我们是想尽可能多的触达目标市场中的宽泛受众。这一阶段，我们有2种具体的目标可以选择：是想提高品牌认知度呢？还是想让更多的受众看到？品牌知名度直白说就是，客户看见我们的广告，隔了2天以后，有人问这个品牌，对这个品牌还有印象，知道我们这个品牌是做什么的。覆盖人数这个选项，我们可以选择让受众看到的广告频率次数；也可以选择看到该广告的人数；同时可以选择哪个地区的哪些受众。注：设置宽泛的受众有助于实现品牌知名度或者覆盖人数目标，毕竟看到的人多，引起兴趣的可能性也会大一些。2）购买意向目标旨在触达我们的品牌或者和我们品牌定位类似的群体。比如，小明打算在facebook上购买滑板车，而老陆在facebook上投放了以购买意向为目标的广告，那么小明有很大可能会看到老陆投放的广告。在这个目标下有6个具体目标可供选择：流量尽可能多的把人引导至某个网站或者应用。在广告组层级，有链接点击量，展示次数，落地页浏览量或者单日独立覆盖人数作为优化目标。互动率即我们与客户有互动，偏向于社交的那一块，比如贴文互动，公共页点赞等。在广告组层级，有贴文互动、展示次数或者单日独立覆盖人群为优化目标。应用安装量这部分可以忽略掉，因为和独立站关系不大。视频观看量系统会根据每个受众的反应，自动优化我们的视频。在广告组层级，可以选择持续观看视频达到一定秒数的次数或者ThruPlay(完整视频播放量)。潜在客户开发提升顾客咨询量，注册网站等。消息互动量这和互动率的区别是，消息互动量更偏向于信息交流，通过messenger或者whatsapp进行交流咨询。3）行动转化目标目标群体是已经对我们的产品或者别人的定位和我们一样的产品产生购买意向的人。转化量需要在我们的网站上安装pixel像素代码。有转化量、对话、链接点击量、展示次数或者单独独立覆盖人数作为广告优化目标。目录促销需要创建商品系列，从而每个广告组能显示不同的商品系列。广告优化目标：选择转化事件、链接点击量、展示次数。店铺客流量需要在公共主页添加实体店。举个栗子：看到这里，大家可能会有点混乱，但是不要着急，放平心态，因为有些知识点无法在几个章节里面都讲透，所以大家先有个大概的印象就好，后面的知识点结合起来以后就会清楚很多。上面讲的，是针对客户各个环节的行为阶段，对于我们这些广告操盘手而言，可以做的广告目标。举个例子，老陆现在想要推广他的品牌滑板车。针对一个全新的市场，他是不是处于第一阶段？这个市场上人对他这个品牌一点印象都没有，也不知道他是做什么的。所以，在这个阶段，老陆可以采取品牌认知目标里的覆盖人数，让尽可能多的滑板车感兴趣的人看到。在广告组层级，选择覆盖人数为优化目标。结合视频广告展示人们玩滑板时的有趣场景。到了下一个阶段，有一部分受众对这个品牌有印象了或者受众之前有购买滑板车的经历，老陆想要吸引这部分的人进来访问公司网站并进行注册。那么这个阶段，可以选择潜在客户开发为广告目标，将目标受众定为之前买过滑板车人，并在广告宣传中可以宣传滑板车的升级性能。再到下一阶段，有些人注册了我们的表单，但是没有进行购买，那么老陆可以再创建一个广告系列，以行动转化为目标，选择转化量为广告优化目标，使用轮播广告展示产品折扣。三、了解Facebook广告创建流程1、什么是广告管理工具？广告管理工具分为：创建广告系列，监测广告系列，检查广告系列。以上都是帮助我们管理广告的工具。下面就分别来讲讲各个系列的作用。1）创建广告系列最重要的是要明白我们的企业目标是什么，从而明确自己的广告目标。在选择了”广告目标”以后，广告管理工具会引导我们进行选项的设置，而所有的选项都取决于我们之前的选择。2）监测广告系列监测现有广告系列的表现。可以随时暂停、复制或者重新启动广告系列。期间也可以更新预算、受众或者创意。3）检查广告系列利用系统里面的广告系列表现报告，从而更具体的看到广告的成效。2、什么是广告架构？广告架构也就是广告系列的结构，它由广告系列、广告组、广告这三部分组成。下面我们来谈谈各个部分的意义以及我们在这几个层级能做什么。1.广告系列1.1 广告目标在广告系列这个层级，选择广告目标。可以根据自己的企业目标选择合适的广告目标，是要提升品牌认知呢？还是提高购买意向？还是提高行动转化？1.2 购买类型基本上我们都会选择使用竞拍购买（Auction），因为它适用于所有广告目标、展示版位和创意格式（也就是展示广告的方式，比如用视频展示）。同时，可以看效果，决定广告的展示时间，比如一天中的某个时间或者一周中的某几天。注：覆盖和频次购买以及目标覆盖率（TRP）购买仅向提出申请并且获得批准的广告主。1.3 广告系列预算优化使用该选项设置，系统会自动帮我们在各个广告组之间分配预算。这边不设置的话也没特别大的问题，只不过需要在下一步的广告组层级中设置预算。2.广告组在这个层级，我们可以选择目标受众、平台上的广告展示版位、设置预算、排期（广告开始结束日期）。3.广告比较具体的实施部分，也就是向目标群体怎么去展示自己的广告。我们可以设置自己的广告创意，使用图片、视频、文本、链接等等。这一步的概念不难理解，一切归于展示方式和展示素材，不过这里要提及一点：广告设置好以后，我们如何追踪广告效果呢？Facebook设置界面有Facebook Pixel像素代码，应用事件，线下追踪事件，或者为广告添加网址参数。以上可以看到落地页的流量是从哪里进来的，不过对于独立站来说，只要了解Pixel像素代码即可。 发布于 2022-12-06 17:42:01