淘宝操作手法,淘宝小商家如何操作才可分得一杯羹
我是步调,对于淘宝来讲,不管是平时的优化,还是大促前的提升,其实很多时候都是细节问题。平时也都会分享一些关于运营的干货,可以点右上角的【关注】 学习更多知识 如果想更系统的学习免费课程大家可以关注后私信我
淘宝操作手法,淘宝小商家如何操作才可分得一杯羹?
我是步调,对于淘宝来讲,不管是平时的优化,还是大促前的提升,其实很多时候都是细节问题。平时也都会分享一些关于运营的干货,可以点右上角的【关注】 学习更多知识 如果想更系统的学习免费课程大家可以关注后私信我
一年一度的双十一又在我们期盼中要到来了,但是广大的卖家朋友们你们真的准备好了吗?好多人也许会问双十一不就是多多的准备产品,然后等着店铺来流量大卖就可以了吗?还需要什么准备呢?多半有这个想法的朋友双十一的销量也不会太高的。因为双十一的流量是要抢得,不是用来想滴!
不知道最近卖家朋友们有没有发现自己的店铺流量突然开始下滑了,销量开始大幅度减少了,而且转化好像也变得越来越低了。不是说好的双十一大赚一笔的吗?为啥会变成这样呢?上半年一直在赔钱或者不赚钱,就是为了这个双十一能多卖点,但是这个样子让我们很心碎,到底是什么原因导致销量下滑呢?我们应该怎么处理这个问题呢?
我们都知道每年的双十一是淘宝一年一度的狂欢节,销量也是全年最高的一天,有的卖家朋友一天的销售额都快顶上一年的了,难道是这天买家都失去理智了吗?当然不是了。
那是因为买家在双十一这天基本上把一个月要买的东西甚至两个月要买的东西全部集中在这天去购买才会有这样庞大的数据。而且在这天商家做的促销力度也是最大的,这就导致节前的客户处于观望状态,静等双十一的开始。所以看到这里我们不难发现不是我们店铺转化不好、流量下降、销售额下滑了。而是整个淘宝市场都是这样的,所有的卖家都是这样的,所以我们可以把心放到肚子里了,不用每天看着数据下滑而着急了。
虽然全网都是这个样子的,但是并不代表我们什么事情都不用做,在这个时候才是我们最应该发力的时候,那么我们到底应该在这个时间段做些什么准备呢?
第一:产品的梳理和准备
既然知道双十一会大卖,所以我们要提前把货源准备好,经历过双十一的朋友们可以根据去年的经验去备货,如果没有经历过的也不要紧一般双十一那天的销量会是我们平时的10—30倍左右,这个还是要看店铺平时的积累和双十一的准备了,不过一般最少10倍是有的,所以我们最少要按照这个备货量去做,如果卖多了怎么办呢?没关系的双十一是可以晚发货的,只要这几天把产品补上就可以了。万一没有卖完怎么办呢,也是没事的只要自己做好了充足的准备,就算双十一那天没有卖完,双十一过后卖的也不会差的。
第二:客服的准备
双十一那天除了仓库之外最忙的也就是我们的客服了,尤其是过了11号24点的2个小时内是非常忙碌的,这是最考验客服的功底深浅的时候,每年的双十一都是赛马机制的,只有你卖的越好才可以拿到更大的流量,所以这个就需要我们的客服做好准备了。有过经验的商家知道会发生什么样的情况,或者客服本身就和店铺一起经历了多个双十一,完全老司机的姿态当然不用怕了,但是对于没有经历过的就要提前做好准备了。其实那天要做的就是接单和催付款。
说下接单这块,因为一次性会导入大量的客户,所以会造成回复不及时而流失客户的情况,所以最好能把之前几个月遇到的问题进行整理和分类,然后把这些问题的答案全部弄成快捷回复,这样就可以在短时间内省去很多的时间。而且双十一客户大多数会冲动下单,不常见的问题比较少。
另一个就是催付款了,有的人拍下了就是不付款,说明我们的产品客户是认同的,就是有些地方让客户产生了疑虑,平时疑虑是没有关系的,但是双十一我们需要卖的更多,好让淘宝给我们更多的流量,所以要用一些方法尽快让客户付款,一般这天不付款的客户大部分都是因为价格和发货等因素导致迟迟不付款,可以给这部分客户适当的优惠,只要能下单都是值得的。
第三:店铺的准备
产品和客服都准备好了,下面就是我们最最重要的店铺准备了,毕竟客服和产品都是为店铺服务的。那么我们店铺要做哪些呢?
首先把店铺里面的宝贝梳理一下,没有库存或者差评太多的产品先下架到仓库,质量不错的但是销量为零的可以适当的去做一下基础的销量和评价【20个左右就可以了,可以找老客户然后给予适当的优惠,评价和晒图一定要好而且符合产品的卖点】。(插一句话,一个新品是否能够打爆,离不开一个好的销量计划,不会做的可以加文章最后的旺旺群,联系群主送你。)上架一些新的产品进去,具体数量的多少,这个要看自己的资金和类目了,产品上架以后也要做一些基础的销量和评价。毕竟在双十一这天都是冲动购物的,而且买的人也多,基本上每个产品都会有销量的,但是这些款不会卖很多而已,所以我们最好把这些款价格定高一点,做利润而不是销量。
发信息给自己店铺的老客户,告诉老客户自己店铺的优惠力度和针对老客户所特有的活动,让老客户提前把需要的商品加入购物车或者收藏【注意这个活动一定是老客户所特有的,这样才能体现我们对老客户的照顾,可以送一些特殊的礼品之类的】到手的鸭子不能让他飞了!
新客户的话我们要策划一个活动,就是为了让客户去收藏和加购。毕竟双十一开始的前几个小时大部分订单都是购物车付款,也没有客户会有那个耐心去搜索的,所以我们只有让产品躺在客户的购物车里面才是最保险的。那我们活动要怎么策划才更能吸引客户呢,一般最常用的就是会优先给收藏的客户发货、或者截图给客服然后拍下后送礼品【有的朋友说,那天那么忙怎么分辨呢,不需要分辨的,每个人都送就好了,这个只是一个噱头】或者送这些客户凑单的优惠卷之类的也是可以,这个还是要针对自己的店铺好好设计的。不过一定要吸引人,并且宣传的力度要大让所有的客户都知道。
每年的双十一都是一个战场,我们要做好充足的准备去打好这场战役。

淘宝店铺推广方法有哪些?
在正式详解引流与推广前,先来认识下流量的来源及价值。
否则你会不知从何入手! 因为很多人在谈到这个问题时是比较懵的,懵的过程在哪里呢?
对淘宝的这些流量来源并没有一个核心的认识,所以当店铺、当产品没有流量时,就很容易急病乱求医。
比如说,今天在百度上看了个视频或者在某些论坛上看了篇文章,亦或是听了身边的某一位大神的讲解,就盲目盲从的去选择直通车推广呢、淘宝客推广,或者通过一些比较鸡毛蒜皮的这种活动去冲刺,结果就导致整个店铺愈加的尴尬,愈加的痛苦 针对淘宝的一系列流量的来源,身为卖家该怎样去把控?
(一)认识流量的来源
(二)理解流量的价值
(三)熟练流量的一系列行为操作
先来讲讲第一节,流量的来源
众所皆知,在淘宝里面流量的来源它分为很多种,分为哪一些种类呢?
阐述一下流量的来源,大家一定要从感官上或者价值上去理解,
比如说:首先要理解哪些流量来源是免费的,哪一些流量来源是付费的,哪一些流量来源是活动的,也就是官方的。
一些主流活动,甚至哪一些来源是站外的,那么我们就可以一步一步往下面去延伸、去梳理。 免费的众所皆知,也是中小卖家特别看重的,也是特别侧重特别关心的叫做自然搜索流量,严谨的讲,自然搜索流量占据一个良性的健康的一个产品的发展,它至少是60%以上,至少是60%以上的占比。
那么很多人就会想到我的自然搜索流量不高,或者我的自然搜索流量该怎么来,这就要一步一步的去分析,
在在这里就举一个例子: 打开淘宝,随便搜索一个关键词,以“小学生书包为例”
大家可以看到排在第一的是咱们湖南长沙的书包
当用户搜索某一个关键词进入到二级页面来,看到各种产品陈列在二级页面,当用户产生了点击行为,点击了某一个产品进到三级页面时,这就是自然搜索,也叫做自然搜索流量,甚至叫做访客。
回到产品本身,被搜索的前提是你的标题一定要具备这些关键词,这是其一, 其二,就是被搜索的关键词一定具备相应的权重,什么叫相应的权重?
说白了就是人气;顾客收藏或者加购物车,这是人气!
其次就是转化,顾客一定要有销售额体现。淘宝所看重的也是销售额。
最后就是服务,也就是我们所说的好评,所以在这一些行为上,卖家就可以自我诊断店铺出现了什么问题,那有很多新手卖家就会想到,我的店铺没有自然搜索权重怎么办?
思考一、我的店铺所被顾客搜索的某一个关键词,是不是标题里面具备了这些关键词,
二、就是我的这些关键词,它有没有具备相应的权重,那一定是有人气或者是有转化,甚至是有服务。
三、关键词被顾客搜索后,看到我们的产品,就一定要产生点击行为,这个点击行为就一定是产品主图挂钩,就像上文给给各位看到的这一系列产品举例, 如果这些产品它的主图没有办法去激发顾客的点击欲望,那么很遗憾,顾客确实不想点击,产生不了访客。
卖家对这些一定要有一个基本的认识。
为什么没有自然搜索流量,取决于你的标题有没有关键词,标题的组合筛选与排序,做标题的关键词知识点往后的再分享。
很多的小卖家会想到刷单以及一些其它的行为,比如说:微淘、淘口令等 有一些卖家在刷单时候会利用到这一系列的东西,但是这一系列的东西它是没有权重的,没有自然搜索权重,为什么呢?
我们来看它的来源,来源是通过微淘跟淘口令,它并非是通过关键词被顾客搜索进入到我的宝贝,所以这两者不管你产生多大的销量,都无法拉伸那你的自然搜索,
这个概念就像是很多中小卖家问到的问题:前期靠直通车去拉升,能够通过这个来源拉升我的自然搜索吗?
不能够!
它的流量来源不一样,举个通俗易懂的例子,一个公共洗手间,一个男的经常跑去女洗手间,不被揍算是不错了。
它的权重路口完全不一样,你又怎么能奢望它能给你带来不同入口的价值呢?
中小卖家一定要有这样的一个认识,不要被一些所谓的什么神超车什么直通车,四天、八天就能拉升自然搜索的,那基本上是无稽之谈。
还有一个爆发比较厉害的,叫做手淘首页、个性化流量。
比如说:猜你喜欢、有好货、每日好店,这些流量,它只是淘宝特定符合2016年开始的淘宝特定的流量细分主题。
它不会是一个常会性质的玩法。
为什么这么讲?
这方面太需要我们的店铺权重 假设一下,你的店铺只有一心或者是一个钻,平台又怎会愿意让你霸占猜你喜欢,给你太多这种流量碎片式的去扶持你,获取更多的这种流量,基本上是不可能的。
所以个性化流量基本取决于你的店铺权重,
一是有稳定的销售额支撑,其次就是精准的人群来购买,甚至也有粘性度相当好的老顾客回购,它才会一步一步地产生了所谓的手淘个性化流量。 就像这个生活研究所、有好货、爱逛街等等,在移动端就能看到这些地方,这些地方至少有50%以上都是淘客在做所谓的淘宝达人,也就是内容营销。
为什么这么讲 大家能看到现在的微信,包括知乎、今日头条等,绝大多数都是以内容为导向,自然是少不了公告的投入,所以淘宝它也在响应这样的市场规则,
拿原则性来说,有些朋友就会说,我能不能找到一系列的淘客来帮我推广,可是可以,但问题在于帮你推广,并不一定能达到你想要的预期值
什么叫做想要的预期值 ——就是的店铺一下字卖个上千件,赚它的万八千的,那么要关乎与你的产品快递,其次产品佣金高不高,做的淘客应该都知道,佣金是相当高的,所以它并不可取,卖家在这方面得慎重,不要盲目跟随,得不偿失的滋味不好受。
OK,上文这几个免费的通道,我们真正在日常经营店铺之中,我们都是围绕自然搜索,其次,要抓的就是微淘跟淘口令辅助,这两者最多是10%在辅助我们的销量或者销售额。
二大类就是付费流量,直通车,其次就是所说的淘宝客,然后就是钻石展位结合上文一个免费流量,一个付费流量,它的流量通道都不一样 直通车早搜索某一个关键词下来的第一位,第一个位置及右侧这些位置,这些展示的窗口基本上都是叫直通车,甚至底栏这一块
有掌柜热卖,这一块都是直通车,回到自然搜索权重,为什么它不能拉升呢?
那是因为它的流量入口方式不一样,它虽然是通过某一个关键词搜索呈现,但是用户进入的方式不一样,直通车是付费行为,看右侧跟左侧的第一位,用户产生点击进来,它才会有收藏或者购物车,所以做直通车,如果你能够保证点击进来的人群,产生收藏及购物车,
这是第一个行为 第二个它能够转化,甚至能给予你五分好评,如果你能在直通车上有这样的操作点,它能达到10%以上,那么可以很严肃的跟你讲,它是可以拉伸自然搜索,只是这个自然搜索权重仍然不高。
很多卖家在开直通车的时候也遭遇过这个尴尬的问题,不管你怎么烧,你的自然流量很难拉升,
这就回到上文所说的三个维度,因为直通车进来的人群你是没有办法稳定它的转化率,这是第一,第二,你没有办法去让所有直通车成交的订单产生五分好评。
一旦你达不到,它就会反噬你单品的权重,比如说单品本身,4.9的评分,假设自然搜索本身每一天卖两三单,结果直通车下来,成交一单,直接给你拉到一分,那可以看到它的综合评分,马上就可以调到4.8或者4.7,这时候你的自然搜索权重还会增加吗?
这是一个很基本的一个算法,一个很基本的理论,这个理论不需要去钻牛角尖,一般靠自己,这个计算公式就能够形成
比如说,你自然搜索成交了3~5单,直通车成交了5单,结果你直通车里面至少有两张是一分,那你的这个评分至少是4.7分以下了,相对于单品权重和自然搜索是没有帮助的,甚至它还是在侵害你的自然搜索,身为卖家千万不要盲目的去做,那么直通车为什么又非开不行呢?
其实直通车的目的只有辅助自然搜索,这个自然搜索,甚至还有自己的刷单,对不对?它就是辅助我们的自然搜索,增加销量,增加销售额。
现在的直通车跟前几年的不一样,那时候的直通车它是真的能赚钱,在各项规则的改变中,现在的直通车不要想象它能赚多少钱,不要寄予太大的期望在这两项上面,怎么样快速的去增加我单品的销量,怎么样快速的去增加我单品的销售额。
我的这个单品的自然销售额自然搜索,我该刷单的就是刷单,为什么呢?因为我担心我直通车所创造的销售额所创造的销量,愿意给我一分,万一给了我五分,我怎么办?
我的整个单品基本上要下滑死了,所以我们才通过自然搜索甚至是刷单,同步去拉升单品的权重,这是没有办法的。
所以很多人困惑刷单刷到什么程度可以停止,这个是没有答案的 在现在淘宝严峻的形式下,特别是近年来,想单靠自然搜索爆款,单纯以自然搜索来拉升,几乎很痛苦,投入的风险很大
想要稳定自然搜索,人气、转化、服务这三项缺一不可,不得已就只能采用刷单的形式,而且产品不能太差,刷单的介入也有一定的风险,甚至你要面临老顾客营销,成本大,
当稳定了爆款的自然搜索,我们都是看到关键词基本在搜索排序的前三页,OK就差不多了,开始辅助,以直通车去拉升。
辅助拉升销量及评价,然后,又要让爆款具备超高的羊群效应,在这一点上是离不开淘客的,淘客是对方给你卖出去一笔,对方从这一笔中获取相应的佣金, 这是官方的解释但实际上到了2018年,淘客基本上是挑选产品,挑选的产品
一、必须你的产品要30%佣金以上,
二、必须是1-2块钱的服务费。
那么OK,回过头来看,基本上没有一个产品可以在淘客的推广下盈利,所以淘客只能是变相的给我们带来羊群效应,而这个羊群效应又是基于我们产品本身的权重
比如说:当你的关键词能够在前五页找到,你可以通过淘客加直通车去辅助拉升,这样的效果会很好, 如果是一个新品,基础的销量没有,基础的评价没有,甚至你的产品在前五页,各个精准长尾词无法搜索到产品,这个时候就不建议去开车了,会很难拉升自然搜索,
即便淘客推出去几千件,依然很难拉升自然搜索 这就跟人的体质一样,本身就不好,某个地方不行,非要揠苗助长的强行不一波,那也只能是治标不治本,也只能在某一个程度上看上去你这个家伙还不错,实际上然并卵。
这也就是为什么很多卖家开车做淘客都变成了昙花一现,做完了就做完了,没有什么后续,之前有个朋友做淘客时,亏了很多,自然搜索上来了,但权重依然不高, 这就回到了前篇所说的流量价值,流量入口不一样。
不要期望直通车与淘客能给你本身的产品带来多大效应,它真的达不到。
在每一个爆款的支撑就需要我们的官方一系列活动,淘金币、天天特价等等 所做的任何的推广的行为只为爆款,爆款的爆发之路都是怎么玩的,我一般前一两周基本都是刷,
第一周基本上都是刷,基本都是刷基础的销量及评价,并且第一周会同步地查看产品的哪些精准长尾是可以在前五页找到,在生意参谋具备基本的数据,
什么叫基本的数据?就是搜索人气至少是3000至5000,其次这些精准的长尾时,他们的转化率至少是7%到10%,
OK 基于这个目的
第二周,同步继续刷,然后开始少量的开车来拉升辅助这个产品的销量及评价,甚至同步少量的淘客来推广。
淘客可能就是每一天两至五笔推广,当第二周过去以后,第三周,你就能明显感觉到你的单品销量上去了,评价多了,这是第一个感触,
第二个感触你会发现关键词排序更靠前了,基本上之前第一周可能是前五页,那么第三周你可能就是在各个精准的长尾词基本在第二页。
某些二级词都在前三页,就想上篇所说的,小学生书包,迪士尼书包,儿童书包,它基本上能排在第二页第三页,第三周同步,就开始拉升产品的羊群效应,也就是我们的销量,
销量是羊群效应的体现。提高我们的转化能力。销售额是拉升店铺的层级,将流量分值达到更高的天花板。 比如说:之前销售额,还在第二层级。第二层级可能你能获取的访客,它也就是一千个。当你能够到第三层级,那你的访客能拉升到5000个。
所以做淘客、做活动,其实就是为了拉升羊群效应。
当你的销量、你的评价排上倒海进来几千个时,假设本身单品销售只有500个,销量只有500件,淘客进来1000件,比你的自然搜索多出来500件,那么你的流量拉低了产品权重,影响就是自然搜索开始下滑,
如果刷单,你只有一个解决方式,就是稳定现有的订单刷上去,如果刷不上去,基本上就是下滑得很严重。 上文所说的流量价值,针对新品来讲,前期做数据来引流,也就是先前我们所说到的关键词权重,我们必须做数据,关键词,让关键词累积权重我们才会得到,排序靠前。
还有很多的细节,因篇幅问题,无法详细,请见谅;如果你在淘宝运营中、或购物中遇到困惑难以解决,可以留言或私信,我会第一时间传道解惑!也可以通过我头条专栏找到相应的文章学习。
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关于“花和尚”:死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;2016年10月拓展“电商系统培训”,以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!
如果你感兴趣,可以给我私信“学习”解答淘宝疑难杂症,回“社群”加入我这边的千人卖家交流群学习,探讨,(无广告,也是你不错的商家小鱼塘),相信你一定会受益匪浅。
怎么能让自己卖的商品顶置呢?
可以有如下方法:
一,参加淘宝官方扶持的活动;
二,参与付费推广;
三,让淘宝客,帮助推荐;
四,多参与试用,分享等,排名会自然置顶或是靠前。
淘宝骗子手法?
1.团伙干扰行骗
对于淘宝新手店主来说,他们对业务流程尚不熟悉,如果同时处理多个买家的交易申请就很有可能忙中出错,让骗子钻了空子。网络交易骗子们也正是抓住了这一点,他们经常团伙作案,目标就是刚开张的新店铺。他们往往多人同时向卖家提出交易申请,并且不停对店主进行催促干扰,导致新手店主忙中出错,误认为对方已经付款,造成发货损失。这也是最低级的骗术,只要店主业务熟练,耐心工作,不受干扰就完全可以避免被骗。
2.银行汇款行骗
淘宝交易采取先进的支付宝进行资金托管,交易进行中,买家付款暂存于支付宝中,待到买家确认收货后,店主才会收到交易款项。这极大的提高了交易的安全性,另一些骗子无从下手,所以他们也就想出办法,让交易脱离淘宝这一体系,方便他们行骗。这些骗子在交易中往往装作网购新手,谎称自己没有支付宝账户,无法进行线上付款,需要以银行汇款的形式,并多采用货到付款。对于这种要求的客户,店主大可以拒绝交易,因为只要是淘宝注册用户,既然能购买商品就一定拥有支付宝账户,所以他是撒谎的。万不可因小失大,为了一笔交易造成更多的损失。
3.虚假邮件行骗
在淘宝交易中,如果买家付款,支付宝就会通知店主,多以电子邮件的形式。而一些骗子正是掌握了邮件行骗的手段,他们仿造支付宝官方的付款邮件,提醒店主查看自己的邮箱获取已付款的邮件通知。对于这种骗术,淘宝店主需要注意观察邮件的来源,一定要是支付宝官方的邮件地址,而骗子们的邮箱则多是一些如163等免费邮箱的地址。
4.注意事项
其实骗子的骗术层出不穷,以上这些也只是最常见的骗术。作为淘宝店主,要时刻意识到,与骗子的战争是永不熄的。
淘宝不能一键搬家了吗?
能够的。
关于淘宝一键搬家操作方法如下:
首先把宝贝链接复制后,粘贴到电商图片助手,一键采集淘宝宝贝数据包,用淘宝助理一键搬家到新店铺。这样操作就能够搬家。
以上就是有关淘宝一键搬家操作方法讲解了,希望我的回答对您有所帮助。
发布于 2023-04-05 19:00:01