叮当会电商淘宝教程第38期,淘宝卖家如何设置自动回答
2、当登陆成功之后，那么我们在店铺首页的最底部找到“更多”这样的一个选项了，点击该选项，那么在之后我们也就会找到一个叫做“系统设置”的功能了。
叮当会电商淘宝教程第38期，淘宝卖家如何设置自动回答？
1、首先我们也需要在电脑里面下载安装千牛这样的一个软件，在安装之后登陆好你的淘宝账号。
2、当登陆成功之后，那么我们在店铺首页的最底部找到“更多”这样的一个选项了，点击该选项，那么在之后我们也就会找到一个叫做“系统设置”的功能了。
3、点击该功能，里面也会有一个叫做“自动回复”的选项，在进入该选项之后，那么我们也就可以来设置淘宝自动回复的功能了。
4、在设置自动回复的功能里面，点击重新选择，那么我们也就可以在这里面设置好我们的相关问题和问题的答案了。
保存提交店铺就可以自动回复的信息了，当买家们联系我们的客服询问相关的问题的时候，那么我们所设置的自动回复功能也将会把问题的答案发送给买家了。
淘宝网是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。
该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。
淘宝客服基础培训知识？
一、客服必须掌握的基本知识：
售前、售中客服：
熟悉电商平台规则，了解一般违规，严重违规和高压线；
准确简洁，高效友好地回复顾客购买时提出的各种问题；
熟悉掌握商品信息，了解客户需求，正确解释并生动地描述相关产品的特征和优点；
做好相应备忘记录并及时跟进，发票信息、赠品信息、选择快递公司、到货时间、补开发票信息等等；
负责客户资料的整理与分类，以便下次接待、保守客户信息，不得外泄。
售后客服：
分析处理客户投诉、退换货要求、零配件供应要求等，提出处理方案，组织协调处理方案的实施，所有退款中，售后中，投诉中，咨询中的问题，每24小时处理跟进一次，循环跟进，以最快速度解决问题；
对售后系统里遗留的售后问题进行跟踪，负责进行有效的客户管理和沟通；
跟进买家的真实评价，对于客户集中反馈的一些问题要有针对性的售后跟进，重视客服集中反馈的问题，然后上报部门负责人。比如服饰尺寸偏大或偏小问题。
定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况。
淘宝怎样鉴别商品真假？
淘宝鉴别商品真假的方法：
淘宝上只能看到的宝贝信息只是宝贝的图片，和文字的描述 还又一个重要的部分，就是卖家信誉，和买家对这个宝贝的评价情况，这两点是比较客观的反映宝贝的真实属性的，淘宝上购物，比较容易于货比三家，擦亮眼睛找信誉高的就行了，尽量不要购买那种每个月没有几单的那种。
拓展资料：淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。
新手小白如何做淘宝？
新手小白做淘宝，看我这一个回答足够帮助你理清思路了。
先贴个之前超过10W收藏的视频：从0开始做好一个淘宝店到底有多难？
下面进入正题：
首先开店之前一定要明确一个道理：
大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米。淘宝店卖什么好，和你能不能卖是两回事。很多类目能做是能做，但是对小卖家来说却是不友好的。比如服饰鞋包、食品、家具家电等。一个是由于类目资质，一个是运营成本。不要被一些强调产业链的大佬搞懵了，你一个新手，如果是搞个淘宝做个兼职，还得去对接个产业链，养个团队运营、美工、客服……这不是怡宝喝多了没消化吗……当然我不否认产业链的重要性，只是大家要搞清楚自己的处境，什么阶段更适合什么模式。（类似：我都吃泡面了，你还跟我谈这样不健康？）所以如果以上那些产品都不适合你，那么接下来你就需要自己学习如何选品。首先，如果你暂时不知道卖什么，那么我们可以先用逆向思维来思考：不要卖什么。我经常一把鼻涕一把尿的劝那些想要从事电商行业的新手卖家，别一上来就去做服饰鞋包。为什么？服饰鞋包，市场竞争恶劣，对选款的要求高，规格多；一件代发的话还好，如果是自己囤货，那资金要求就非常高了。一个鞋子，多种颜色，同时还有多个码数，你说你得囤多少钱……就以目前淘宝的局势来说，服饰鞋包、家具家电这种市场大，客单价高的类目，已经逐渐稳定，赚大钱的基本上就是那前20%的买家，其他新手卖家想要钻进去赚小钱的成本比做一个“冷门的小众刚需类目”赚大钱的成本还要高。所以，毫无疑问，冷门小众产品是我们新手卖家最好的出路。那么问题来了，冷门小众产品怎么找？判断的维度有哪些？我在我的选品文章里就有说过：淘宝开店：手把手教你如何筛选优质蓝海产品 淘宝开店：52个精选淘宝货源网站，开不开店都值得收藏 如果通过生意参谋你看到你的这个类目的人气有几千，转化率也有百分之10以上，并且在线商品数也不多，那么是完全可以做的，因为小众，所以竞争小，虽然同样市场也小，但是只要你做好了，这整个市场都是你的。发现这个产品的数据没有，竞争不高，搜索也有，这就是典型的小众产品。这里不是让大家去卖伟哥……只是举个例子。当你发现这样的一个产品之后，你还得去查运营这个类目所需要的资质。比如伟哥这个关键词在保健品类目是违规的但是在处方药类目是合规的，所以在线商品数少并不是卖的人少，有时候具体情况还真得入行才知。这是我从一个保健品类目的运营那了解到的，具体情况，一定要具体分析。除了查询资质，还要通过相关的货源渠道对比淘宝市场的价格，看看是否有利润空间。从找货源的角度来说，目前就两个渠道寻找：1、线上一件代发2、线下实体批发哎哟，还有点押韵。线下批发市场和工厂的我就不说了，如果你周围已经有批发市场或者工厂估计你也不会来问知乎了，直接去问工厂了。所以主要说说如何在网上找一件代发货源。线上一件代发是大家最关心的，一般我们首推1688供货平台：阿里巴巴1688.com - 全球领先的采购批发平台,批发网为什么？毕竟是淘宝官方平台，里面的入驻的厂家非常之多，但是质量也是参差不齐，所以这里给大家几点筛选厂家的建议：询问老板发货时间、售后、退换货细则、货源是否充足。质量就别问了，质量有个小技巧，用小号去买一件发回来。为什么要用小号呢？因为你用自己的店家号去下单人家肯定知道你拿样，拿样那当然是选个质量最好的，为了减少这种可能性，还是拿个小号去测试比较好。如果你不会一件代发，可以参考我这篇回答，附赠一件代发流程视频：一件代发是怎么操作的，怎么样一件代发？
祝你早日在淘宝赚取自己的第一桶金。我是照顾酱，一个90后电商创业者。
14年接触淘宝，从运营助理到电商公司老板，我花了六年时间，接下来我会将自己的从业经历分享给更多的人。如果你在运营店铺的过程中遇到了问题和瓶颈，可以参考我这篇干货合集：淘宝运营从0到1实战干货，全部给你 你想问的，里面都有答案。不会ps图片怎么样能快速的学会ps？
大家好，我是淘宝美工老申。关于怎么快速学会这PS，问我就对了。PS根本不难，尤其是应用在淘宝美工的领域，简单就是个复印机，你只要学会几个工具，就能一马平川，去混出你要的江湖啦。哈~~~~结合个人教学和工作经验，给你五个小建议，
第一：前期学习工具的操作，不要在乎工作想要快速的学会PS，就一定要掌握PS工具的基本操作，记住，不要在乎你操作的结果如何，而是先把工具的操作方法搞会，比如文字工具，看起它只有两种操作，但细节却很多。同样的一段文字，别人做出来就有设计的味，你做出来可能就是鬼画符。原因很简单，就是细节没做好，不敢留空，字体没有大小对比，没有变化。
第二：PS速成六字诀“瞎搞，恶搞，多搞”学PS真的不难，说到底它就是个做图的软件，但它也很神奇，因为好莱坞的电影海报也会用PS ，打印店的图文也离不开PS，我们电商更是离不开PS，它的功能非常强大，学到手肯定非常有价值，如果想快速学会，就这六个字“瞎搞，恶搞，多搞”。开始不懂PS,就只能瞎搞，不用担心会把电脑搞坏。而恶搞可以带来更多的兴趣，比如与某个明星合影，比如把自己P得帅一点，这样你会有兴趣。熟能生巧，操作多了自然就会了。
第三：淘宝图片中看信息表达，不要纠结美丑淘宝图片并不难，尤其是现在的视觉效果，都是直观表达，赤裸裸的表面产品的卖店。就是将消费者的需求直接表达出来，一眼看明白。哪怕是包邮，也要用很粗重的字给注明一下。所以，我们做的淘宝图片一定要把信息表达出来，而不要纠结美与丑。没有人会去淘宝欣赏广告设计，谈艺术创作的美工的都是骗鬼的。他们私底下搞的图都是同一个样——“淘宝味”很深。
第四：多去抄袭，不要去搞超越抄抄，学生的绝招。要快速掌握淘宝图片的设计方法，有且只有一个捷径：抄。可能会有很多人骂我，也不愿意相信这个观点，但没有人会跳过这个环节拿到高薪，只不过有的人可以大胆的抄，而有的人会在黑夜里悄悄地抄。会抄也是一种本事。看清楚，是抄写的抄，而不是超越的超，只有抄多了，才可能超越。
第五：多看淘宝方面的教程我们在学习的时候，一定要多看淘宝方面的教程，而不被影楼教程所误导。虽然说，我们在网上看到的教程，关于影楼方面的内容更有吸引力，但实际的淘宝图片制作，几乎很少会遇到那样的类目，所以你影楼修图很牛X，换一个五金店铺给你搞，很有可能一秒变傻瓜，无从下手。所以，我们不要走错了方向，一定要看那些淘宝方面的教程，并且是最近最新出的教程。
以上观点可能会有点偏激，也可会有人被人指点，但新手学美工的，一定要多去看淘宝，多去做图，没有捷径，熟能生巧。加油！！！
发布于 2024-01-22 16:00:01