淘宝买家奇葩评价,开淘宝店的过程中你遇到过什么样的买家和奇葩的事
1.我是做化妆品生意的，遇到的各类奇葩已经数不胜收了。我记得有次给某位顾客打散打香水，因为我们进货进的都很多，空瓶子都是一包一包的进，要一个一个的挑人家也不愿意！有顾客买我的瓶子，她自己挑的，后来回来换还一个劲儿的说我不对，说我不负责进破瓶子的给她！还有那顾客没付我钱的东西找回来说我没给她东西！还有那种明着要的，我跟她又不认识，她也没买过我东西，就过来要口红小样的。
淘宝买家奇葩评价，开淘宝店的过程中你遇到过什么样的买家和奇葩的事？
1.我是做化妆品生意的，遇到的各类奇葩已经数不胜收了。我记得有次给某位顾客打散打香水，因为我们进货进的都很多，空瓶子都是一包一包的进，要一个一个的挑人家也不愿意！有顾客买我的瓶子，她自己挑的，后来回来换还一个劲儿的说我不对，说我不负责进破瓶子的给她！还有那顾客没付我钱的东西找回来说我没给她东西！还有那种明着要的，我跟她又不认识，她也没买过我东西，就过来要口红小样的。
2.我做淘宝的，一个买家很搞笑，她要买一条裙子，问我135斤要穿几码的。我说加大，她拍了个s的，我还向她确认了，她说我废话多，拍了就发就好了，她收了之后说裙子有问题，码数不对，穿着也不好看，要我退全款，我说退货就退钱，她说退款。我没理她，她把我一家人都骂了个遍，要多难听有多难听。我回骂了，她去投诉我，我也把她骂我的截图给小二看了，小二居然跟我说:她是客户，我是经营者。我那天起就把淘宝店关了，想想自己，如果买的东西没什么大问题基本都是好评，想想就好笑。
3.我家卖舞蹈拍照的那种绸布伞，十几块一把还包邮，根本不赚钱，只为跑量，结果经常有一些买家买去用完了就退掉，从生产到选货打包发货，全部白干了还得亏邮费。
4.今天就遇到一买家！自己挑选的款式，收到之后她说像五六十的老太太用的，都被她室友嘲笑了！后来联系她修改评价的时候要求退全款，还出口成脏的！真的是没话说了
5.
6.一个女的买我的裙子，穿了第三次，裙子压椅腿了，一站起来撕破小洞还找我退货，说质量不行，然后淘宝还判她赢
7.
8.说个真事，我做淘宝客服，有个同事是广东妹子。有一天有个客户对产品不满意，由于签收时间很久了，影响二次销售了，所以没有给客户退。这人也是个超级没素质的，不知道从哪弄了一张死人躺在棺材里的照片发给客服，同事当场就吓到了。后面辞职不做了，真是林子大了什么鸟都有。
9.我是淘宝买童装的，遇到一个极品买家，六一前买了一套礼服，然后过完六一就收到了这货的退货申请，说是码数不符，不合适穿，不能拒绝，就给她退了，发回来后打开明显是穿过的，这套路我还不知道吗？六一要表演了，就上网买一件，表演完就退货，真当我们卖家是做慈善得了？
10.我做实体手机配件生意的的，有个店要撤柜换别的商场，东西都打3折赔钱处理，本来我们换过来都能正价卖的不想收拾了，就5元一件的东西还要搞搞价，就跟他们讲了都是在赔钱处理的，竟然有人说反正是赔钱处理了，你就多赔点给他再便宜一点，我就直接说不卖了，爱上哪买去就上哪买去，后来就去商场投诉我们，说服务态度不好，我说这都赔钱处理的五块钱的东西你想要什么服务，我不伺候你，爱去哪买去哪买。
11.
12.8块钱一包的结婚伴手礼，里面有块喜糖。家居用品店，没办食品经营许可证，被买家告到食药监局，罚了50000
13.快递却说没收到，发起仅退款。收集到证据还僵持一个月，然后开了点胶，说鞋子发过去是坏的，然后要求退全款，我申诉客服成功后，那个渣依旧僵持申请仅退款
你见过哪些淘宝奇葩评论？
1、秋水伊人夏裙（最新到货）
[差评]：穿上后大家都说像大妈，根本没有商品图片上那个女的好看。
卖家解释 : 你不像大妈，你是天使，只是降临到地上的时候头先着地了，要不然穿什么都好看。
2、飘逸的雪纺长裤
[差评]：这个裤子只能站着穿，一坐就完蛋了，裙子都不如，唉......
卖家解释：这是属于你一个人的风格！！相信我！！
3、可爱白T
[差评]：好讨厌，差评！！
卖家解释：这么可爱的人肉3D你怎么舍得给差评......
4、物品名称：痔疮栓
[差评]：货到的时候，我的痔疮已经好掉了！
卖家解释：多好的疗效，听说你买我的药，痔疮都吓没了
5、物品名称：【皇冠】周杰伦《叶惠美》韩国版…
[差评]：搞了好久才明白是韩文的=.=如果一开始说的清楚些更好 第一次买也有点搞不必清楚。
卖家解释：朋友，你拍下就是韩国版，当然是韩文的。这样一个差评，未免太过分了。
7、夏天适用时尚提包
[差评] ：卖家服务不好，虽然我知道你很忙，但每次也不必和我说话如此简单吧，不是恩，就是好，一个字一个字的说，太不尊重人了，所以给个差评。
卖家解释：呸。
8、多色超好 超值的拉毛围巾
[差评]: 这家卖的全是假货，骗人的！
卖家解释： 这是我前妻报复，大家不用理她，一个疯女人。
9、差评：态度不好，东西还行
卖家解释：我什么时候对你态度不好了？？？？？？？？？？莫名其妙是不是要我说我爱你觉得态度才好啊！？
10、512M金士顿内存条
[差评]：东西能用，只是你除了”哦”之外，能否讲回答点别的？
卖家解释：嗯。
11、日销文胸（最新到货）
卖家：你多大？
买家：80N。
卖家： 啊。。。。这么厉害，好像没有N号的文胸的。
买家：晕！我是说我是80年的。
12、130万像素视频头
[差评]：发货就发货，还留言”沙有哪啦”，老子要抗日！
卖家解释：救命哪。
13、中评：货到及时，但就是态度不够好。
卖家解释：晕，你付的是平邮的钱，我还给你快递了， 你还想要什么样的态度，是不是还需要给你大老远的端茶送水你才满意？
13、买家：性能力怎么样？
卖家：？？？有关系吗？
买家：对不起，多了一个力字。性能怎么样？
卖家：偶……汗……
14、高腰A裙
[差评]：卖东西的，你TM给老娘滚出来，你是卖衣服还是卖护膝呢？？？
卖家解释：胖得像头猪还好意思叫我出来......就你这样，差评就差评吧~
15、破洞牛仔裤
[差评]：差点出人命，卖家你有没有良心！！！
卖家解释：真是不好意思，我们没考虑到特殊人群的需求！
16、休闲长款打底衫
[差评]：对不起，买了后才发现，你比别人的贵三倍还要多
卖家解释：你比别人贱八倍。
17、宠物玩具：硬质实心骨头
[差评]：我家小狗不咬，不知道为什么。差评。
卖家解释：狗和人一样有自己的喜好，狗不喜欢就不咬它了，你不喜欢就来咬我了。
18、冲冠 大创反季促销超可爱手套
[详情] 事到如今，我实在不知道说什么好……我真是非常生气……但是……唉，算了，不过我以后不会再来找你了。尽管这次的事件开始是因我而起，最终也 解决了，但是还是不知怎么说好。这中间给我添的麻烦真是不少。而且有点生气的是你总是不积极联系我，总是等我问了才告诉我。希望以后对别人不要这样，算 了，我们无缘。
卖家解释：你把话说明白些，不就是一双手套吗，说的像分手是的，谁和你有缘啊。
19、露锁骨的宽松上衣
[差评]：有没有搞错啊，我要的是上衣，不是裤子好吗...你这样怎么做生意？
卖家解释：呃......
20、超酷格子衬衫
[差评]：别人都说老子是搬砖的。
卖家解释：他们都眼瞎呢！明明很帅气！可惜啊，意志不坚定的你给了差评......
哈哈哈哈，吓得我都不敢淘宝了
当买家给了差评应该怎么回复？
我们都知道不管我们在淘宝、拼多多、京东等这些电商平台挑选商品的时候，都会去看其他顾客购买之后评价来参考。一旦出现差评，也会随之影响其他顾客的下单，店铺的转化。那么当我们的店铺遇到顾客给到的差评要怎么处理呢，下面小编就跟大家一起来分享一下回复差评这块怎么做。
1、物流问题导致差评
您好，我们非常理解您迫切想收到商品的心情，最近由于疫情/天气原因商品未能及时送达到你的手中。我们已经联系快递公司，您稍微耐心等待一下，商品马上就会送达到您的手中了。您有遇到任何问题，可以联系我们客服工作人员，我们一定第一时间为您解决。
2、客服回复速度慢/态度不好
亲，我们非常理解您的心情，之前我们客服态度欠佳，没能让您满意，我们以后一定加强管理，避免下次类似情况出现。感谢您的批评指正，也希望您能给我们一个给您服务的机会，期待您的下次光临。
3、发货不及时
亲，非常抱歉给您带来糟糕的购买体验，由于购买人数过多，工作人员因为疏忽发货不及时，我们已经对发货机制进行了改革，之后会按照下单顺序发货，避免错发/漏发/延迟发货的情况。希望能给更多买家一个更加美好的购物体验，非常感谢您的指正。
4、商品有损坏
亲，非常抱歉，给您带来不好的购物体验了。我们发货时都会检查好商品都是完好的，有可能是在商品的运输过程中损坏了。我们已经联系快递公司反映情况，并且核实清楚后为您处理，如果后续商品有任何问题，您也可以联系我们，我们一定第一时间为您解决。
5、商品质量问题
亲，您好。由于商品在批量生产过程中很难避免有一些瑕疵，以至于您收到的商品存在质量问题。您不用担心，我们已经跟厂家反馈了，并且您也可以跟我们售后联系处理。我们商品有XX质保期，如果商品有任何问题，可以联系我们帮您处理。
6、商品描述不同
亲，您好。给您带来不好的购物体验了，以为电脑或者手机显示问题，商品和实物之间确实会存在色差。但是我们已经尽量做到色差的最小化了，希望您可以理解哦。如果您对此比较介意，我们商品支持七天无理由退换货，并且赠送了运费险，您也可以联系我们售后处理哦。
亲，您好。因为商品手工测量可能确实存在误差情况，您也下单时也可以联系我们客服为您推荐你合适的尺寸，如果商品大小不合适，我们商品支持七天无理由退换货，并且赠送了运费险，您也可以联系我们售后处理哦。
当我们收到差评也不要着急，需要冷静处理的同时，更加重要的是需要抱着同理心的态度。也可以运用以上话术，妥善处理好差评问题。
我们也可以把差评的回复话术保存在易聊天回复软件里面，一键发送给顾客。
以上就是《当买家给了差评应该怎么回复？》的全部内容了，我们也将不定期分享电商版块的相关资讯，也欢迎大家随时交流哦。
怎么回复买家的评价？
很礼貌地回复，例如：亲爱的买家很抱歉没让您满意，您收到产品有瑕疵和我们联系，我们最后给您退了全款而且也没有叫您退货回来，的确是物品坏了我们会负责，尽量减少买家的损失，很抱歉给您带来不便，其实整个过程您也没有花钱，不过您还是不满意所以给了差评，我们诚挚的接受并加强质检，感谢您的支持。
这样后续的买家看到觉得商家服务态度好，还是会继续买。记住，回复的目的是为了不影响这个链接的销量，不是为了和他们对骂。
如果这个买家有在聊天记录里问过你要好处，要你给他多少钱，或者赔什么东西等贪心行为的，更好办，在回复里：复制黏贴他说话的不当处，然后在后面加一句，关于您提出的赔偿.../好评返现实在无法满足您，所以您给了差评，不过还是感谢您的支持。
总之，回复里彰显你卖家的礼貌、风度会给消费者对店的好感加分，反之，在评论里对骂，则会给自己店里摸黑。
做电商就是这样，天天被那些奇葩气到牙痒痒，还是要装出一副笑脸，不容易啊。
心里早已万马奔腾cnm千万遍，嘴里还是得笑嘻嘻。
手机码字甚是累，先这样。
为什么淘宝问大家和评价不一样？
评价是已经购买商品后给出的使用后的效果评价，淘宝问是在还没购买前去向已购买商品的人提出自己想了解的问题，评价是售后感，淘宝问是售前咨询商品。
1、淘宝网上的已售出表示的是买家拍下还没付款或是已经付款到卖家支付宝的数量。淘宝规定：拍下但是没有成交或者拍下并成交的会在已售出页面显示。2、评价是交易成功后买家已经成功确认到卖家账户上，并且对该商品作出评价后的显示。他们是有延迟的。有销售量但并不一定有评价。理论上评价是销售出去后1天-2个半月的时间内都可能出现 。1天后有评价的是那种虚拟的物品，立即收到确认后评价，2个月的评价可能是使用平邮，确认到货的时间是30天，然后其中一个给了评价，系统会在45天后再给另外一方默认一个好评，这样的话这个评价出现的时间是2个半月后了，而销售记录只有最近一个月的记录，所以有些是有评价但是销售的时间在1个月前的，所以没显示。3、淘宝规定，一个买家在一个淘宝店里一个月只能给3次评价，如果这个人购买十件数量的宝贝，但是给出的评价在本月内最多只能是三条。 发布于 2023-09-15 23:20:02