退货途中快递包裹损坏卖家拒绝退款的话,退货途中快递损坏谁负责

退货途中快递包裹损坏卖家拒绝退款的话,可以让联系下卖家让他找快递公司理赔,或者买家自己找快递公司理赔让卖家提供商品破损的图片以及视频。

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淘宝买家寄回退货损坏,退货途中快递损坏卖家拒绝退款?

退货途中快递包裹损坏卖家拒绝退款的话,可以让联系下卖家让他找快递公司理赔,或者买家自己找快递公司理赔让卖家提供商品破损的图片以及视频。

如果快递公司理赔给卖家的话买家再在订单申请退款,如果快递公司理赔给买家的话就不需要再申请退款了。

退货物流造成的商品损坏谁负责?

快递公司负责,买家退回去的时候商品是好的,快递途中造成损坏,快递要负责赔偿。一般是寄件方跟快递公司协商处理赔偿,如果是拒收件,那么是卖家跟快递公司协商,如果是买家退货,那么是买家跟快递公司协商。协商好处理好赔偿,买家和卖家再协商处理退款事宜,看是取消还是什么。

淘宝卖家说我退回的东西损坏?

当卖家“无故”拒绝买家的退款申请时,且与卖家客服协商无果,此时就可以联系淘宝客服,申请淘宝客服介入,如果卖家存在过错,淘宝客服会帮助买家进行维权,但如果卖家属于“合理拒绝”行为,而买家存在过错,哪怕找了淘宝客服也没用。

我们要搞清楚卖家客服和淘宝客服的区别,卖家客服是专门用来引导或处理与买家有关的事项,比如售前咨询、售后处理等等;而淘宝客服是专门来管理卖家、服务买家的平台客服,两种客服不隶属于同一个企业。

买家退回的货物损坏?

谢邀

已经退款完成的可以不必理会卖家的骚扰。

因为淘宝就是这个尿性。买方市场。如果买家收到快递包装破损内件损坏的,或者恶心一点自己弄坏弄脏一点联系卖家索赔的,卖家必须接受,否则淘宝介入按卖家过失处理。但是卖家收到退货,除非快递证明或者当场拒收退回的。否则卖家都是自己认赔的,快递能赔给卖家的就赔给卖家,快递不赔的,卖家自己亏。不要说什么一个原则两个执行标准,社会社会。快递原则上是签收不管。但是只能买家不管,回去再打开验货,反正有卖家售后,卖家签收就没人给售后了。

如果退款没有完成的,卖家拒不退款的,你可以联系小二申请介入。还是承接上叙原因。至于退回去之后的索赔事情,只要卖家收到了,让卖家联系快递处理。如果快递没有送达快递遗失的那种,才需要买家自己联系快递索赔。

淘宝买东西退货时快递把物品损坏了?

如果物品损坏了就只能找快递公司了,我在顺丰呆过,而且现在所有快递都要实名制和开箱验视,既然快递小哥收了件了那说明商家发货的时候是物品是完好的,最好的方法就是先打快递小哥的电话,让快递小哥协助处理,小哥不容易??

发布于 2023-01-04 21:36:01
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