淘宝买家用假货换真货,淘宝买家退货退假货给我怎么处理
1、先证明这个东西是买家直接掉包发回来的，也就是需要快递的一个拆包验货发现货不对板的一个证明，让快递盖章一下，证明是当快递面签收拆包后发现货物被掉包的，而不是卖家等快递走了后，自己拆包把东西替换了，一定要快递出具这个拆包验货证明，否则无法证明货物是买家发回来的时候就已经被掉包了；
淘宝买家用假货换真货，淘宝买家退货退假货给我怎么处理？
买家购买东西后申请退货，退货的时候将产品掉包发回，卖家可以做的有：
1、先证明这个东西是买家直接掉包发回来的，也就是需要快递的一个拆包验货发现货不对板的一个证明，让快递盖章一下，证明是当快递面签收拆包后发现货物被掉包的，而不是卖家等快递走了后，自己拆包把东西替换了，一定要快递出具这个拆包验货证明，否则无法证明货物是买家发回来的时候就已经被掉包了；
2、有了快递证明以后，直接拒绝退款申请，提交快递证明，如买家已经填写了快递单号后没有拒绝按钮的直接申请客服介入处理，也可以补充自己的产品和收到的产品不符；
3、等待客服判定处理即可。
在淘宝上买到假货该怎么办？
假货，一般是相对于知名品牌来说的，因为淘宝天猫上的牌子实大多了，特别是服饰鞋包行业！
那么买到假货应该怎么办呢？
第一：先用手机拍照保存相关的凭证，而且千万不要损坏产品，尽管它是个假货也不要损坏，这个是需要注意一点。
接下来我就说一下正常的操作步骤吧，
首先，打开我的淘宝，找到相对应的订单，在订单的右边有一个“申请售后”的入口，点击进去即可
然后，就是就进入到下面这个页面，里面有个“退货退款”的标签，直接点击进去即可
点击进去后就会跳到下面这个页面
然后，我们把“退款原因”选择好，“退款说明”也简单的说明一下，接着就点上传图片，图片是之前拍照保存的，完了就点“提交”可以了，等待商家的处理，如果商家拒绝申请的话的，可以继续申请的，再不行的话就申请小二介入处理。
另外，我还想说一下，在平时的购物过程，千万不要担小便宜，便宜没好货！
买家申请材料造假退款有影响吗？
不会的，正常操作不影响信誉的，只是退款率的退款上会多一笔纪录，一般没很大影响的。可以去看看那些大店，退款率都很高的，不过如果是申诉淘宝，淘宝认定的话，那样是会扣分的。出售假冒商品：
（一）卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的，每次扣48分；
（二）卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣24分；
（三）卖家出售假冒、盗版商品，通过信息层面判断的，每件扣2分（3天内不超过12分）；
买家用假货退货卖家怎么办？
1、找出差别，并且拍照；
2、出示你的官方品牌授权文件证明自己没造价，或者提供进货的正规凭据证明自己的货源不是假货；
3、拿出证明对方是假货的凭据；
4、找公安报案，拿到报案备案证明材料，同时提供淘宝和卖家，证明你不是好欺负的，如果有工商的举报证明则最好
淘宝买到假货如何维权？
非常感谢你的邀请！祝你生活愉快！淘宝买到假货，直接申请退款，如果商家拒绝退款，升级到小二处理，但是你要说明为什么是假货，凭什么说是假货，要提供证据，然后商家也要提供证据，说这个不是假货，小二根据各方的资料判定，一般3天会有结果
发布于 2023-04-04 16:30:02