焦点电商学院怎么样,有没有良心的电商教学
渠道驱动,在相当长时期内,都是中国营销前进的动力。区别只是在不同时期由不同的焦点支撑。曾经是大批发商,然后是批发商下沉;曾经是商超,然后是电商。
焦点电商学院怎么样,有没有良心的电商教学?
什么是电商
渠道驱动,在相当长时期内,都是中国营销前进的动力。区别只是在不同时期由不同的焦点支撑。曾经是大批发商,然后是批发商下沉;曾经是商超,然后是电商。
在过去几年,既对传统商业发起了摧枯拉朽般的冲击,也给传统商业创新带来生机的电商,是一个商业新业态。它具有下列属性:
1.电商是线上商业企业
可以说,电商们运用互联网,几乎是一一对应地在线上再造了一个新的商业系统。
比如大家熟悉的阿里。虽然它拥有集电商、新零售、金融、物流、大文娱、云计算为一体的庞大生态体系,但它首先是一家电商。商业批零业务占阿里近九成营收,并且是阿里体系中唯一挣钱的业务。阿里商业既是网上批发市场,也是网上零售巨头、网上商城。
在这个方面,除了形态,电商和实体商业并无本质区别。
2.电商是“商业地产”企业
商铺租金节节上升一度是实体商业陷入困境的原因之一,从某种程度上来说,这也是网店、网上旗舰店蓬勃发展的原因。但随着线上商业的繁荣和进入新常态,网店已经从免费和低费的红利期进入到与线下店铺的平衡期。比如天猫,主要通过向商家收取固定的软件技术服务费和交易佣金,电商的收费模式正在演变为“线上商业地产”。
“商业+商业地产”,这是电商和实体商业之间的显著差别。
3.电商是互联网流量广告企业
电商通过给客户提供营销服务挣取广告收入。比如,广告收入是阿里最大的单一收入来源。
与线下广告渠道相比,线上更易于跟踪消费者行为路径,天生具有交易基因,转换率高于线下,可以更好地帮助品牌精准营销,更易于考核广告效果。从投放上,不仅效果较好,同时,这部分费用相当于传统品牌广告费用进行的线上化迁移,比较容易转化和实现。
积极“赋予商业以营销功能”,这是中国电商相比实体商业表现出来的本质差别。实体商业也具有营销功能,但其营销功能主要体现在销售功能。电商则把营销功能拓展到品牌建设和市场推广上,这也是电商在短时期内能够突飞猛进的根本原因。
综上,电商发展到今天,已经远不是一个单纯的网上商业系统,与实体商业相比,它更趋向于一个商业综合体。
其一,电商的发展之路是由交易平台、数据平台向营销平台递进的综合发展之路。
其二,电商的商业地产、广告传播属性使得电商比实体商业拥有更完整的价值链,无论是对于成本控制,或者是对于赢利空间。这一特质如果得到优化,将使电商在与实体商业的竞争中,赢得战略优势。
其三,电商拥有比实体商业更强的营销功能、更强的营销意识。这一特质如果继续得到优化,将使电商成为新产品推广和新品牌打造的营销利器。
仅就商业属性而言,电商与实体商业并无绝对的优劣之分,更不存在谁取代谁的问题,它们分别满足不同人群、不同偏好,分别为供应链上下游提供不同的价值选择。电商的比较优势在于营销功能,电商的未来主要取决于营销功能能够得到多大程度的发挥和彰显。而实体商业的未来则同样取决于能否弥补营销功能低下的弱势。
虽然中国商业整体上一直在变化和升级之中,但有一个一直未变的主题,即一切围绕大规模销售、助力制造商产品创新和推广、品牌打造展开。中国超常规的经济发展速度,如果没有大规模动员能力带动的大规模销售支撑,仅仅依靠细分市场的自然、边际贡献,是无法实现的;中国经济的高质量发展如果没有产品升级、创新和推广支撑,是无法实现的;中国经济的全球化,如果没有持续的全球品牌打造,也是无法实现的。
很显然,所有这一切,也是中国商业未来的使命。而在过去若干年,在这些方面,电商比实体商业表现得更好,走得更快、更远。

为什么说淘宝仍是最好的电商平台?
2022年双11正式落下帷幕,正如很多人预期的,继去年双11取消GMV数字大屏之后,阿里巴巴首次没有公布GMV总额。
其实,GMV本来也没那么重要,根据官方消息,今年双11交易规模与去年持平。考虑到去年天猫双11的GMV已经达到惊人的5403亿,今年交易额肯定是5000多亿的级别,这已经是人类零售史上罕见的规模,继续追求数字早已没有意义。
亚马逊从来没有公布过黑色星期五的GMV,但并不影响其在电商行业的地位,其实GMV之外,电商行业有太多更值得关注的。
这个双十一期间,淘系生态可谓动作频频:
从俞敏洪、罗永浩空降天猫直播间,到抖音头部MCN遥望、无忧杀入淘宝直播,再到极氪双十一天猫火速开店、小鹏G9天猫首发……
在此之前,淘宝曾被人质疑势头比不上之前,尤其是一些影响力较大个人IP在其它平台开播后,更是成为外界质疑淘宝的理由。甚至,还有不少的声音挑起了新旧电商平台之争,将淘宝划分为“旧”。
实际上,电商从来就没有“新旧之分”,在某种程度,淘宝就是一部中国电商发展史。从C2C、到B2C,再到直播电商,淘宝几乎经历和沉淀了中国电扇发展的每一个时期。不可否认,不同时期会有新的玩家加入,有新的玩家就会有新的流量和亮点,淘宝也无法做到一家独大。
但同样可以确定的一点是,电商并不是内容生意,其成败从来不是靠流量高低决定的。尽管短期的流量可能影响销售变化,但是商品流通背后的仓储、物流、售后、客服体系的复杂程度同样远超想象。
只用流量评价电商平台,脱离了对商业能力的研究,注定陷入误区。拒绝流量焦虑,商家需要稳定性在电商发展的过程中,其实流量一直不是重点,直到淘宝发明了直播电商,新模式引发了广泛的关注后,很多人才据此将电商与流量关联起来。
特别是后来伴随着短视频平台进军直播电商,流量似乎成为了电商爆发的基础。其实短视频的流量爆发,与商业平台的销售爆发依然有明显的区别。
首先,短视频内容平台以娱乐属性为主,的确拥有极大体量的使用用户。一个带货直播间可能因为某个标签、与热点相关联,突然获得流量密码,销量大涨。但由于短视频平台普遍采用中心化分发模式,这之后,直播间能不能爆、下一次什么时候会爆都是未知数。
而且由于商家无法预期爆发,也就无法预估备货规模,经常出现备货足的商品长期卖不出去,偶然爆发的商品,库存又不够、物流无法支撑的尴尬问题。
背后的原因在于,平台在短时间内把直播间推到了大量用户的屏幕里。无目的下单、冲动下单的概率很高,因此对直播间的商家来讲,并不容易将这些用户转化为店铺粉丝,更难以做针对性的运营。
大部分用户刷短视频平台,是以娱乐为目的,而不是想要花钱买东西。娱乐型用户比例不在少数,粉丝的消费属性弱。而平台标签含糊不清,对商家和用户来说,都不太友好,彼此间不同需求容易发生错位。
但对零售行业的商家或者主播来说,稳定性恰恰是十分重要的。
数据显示,在过去的一年里,淘宝净增了近120万商家,增长率超过10%,增量超过了所有短视频平台的总和。商家用脚投票,之所以还会有源源不断的选择入淘,很重要的原因就是淘系生态具有稳定性。
作为最早的电商平台之一,淘宝平台调性统一,处处渗透着电商基因。时至今日,它仍是国内头部的电商购物平台。用户登录淘宝的主要目的就是消费、买东西,需求很明确。
淘宝用二十多年搭建的运营体系,也不是其他平台可以轻易复制的。淘宝的运营规则清晰明了,并随着市场发展与时俱进,也得以在电商界长久发展。因此,商家入驻淘宝后的运营策略是相对明确的。
而且在淘宝平台,店铺更容易积攒自己的客户群,从而提高复购率。淘宝生态稳定的属性,天生就适合品牌搭建、消费者忠诚度培养,让用户能够真实沉淀。
因此,对大部分商家或者主播来说,想要获得长尾的发展,淘系仍然是不可替代的平台。
直播的尽头,归于淘宝
如果从淘宝2016年开始做直播带货开始算起,再到两年后,以抖快为主的短视频内容平台把直播带货推到台前,直播电商也已经发展了5年以上的时间。
伴随新鲜感和流量红利的远去,商业能力正在超越流量,成为商家和主播的关注焦点。
特别是最近一段时间,许多原本在其它平台的头部主播或者商家,都在这个时间节点涌入了淘系。
前几年,交个朋友直播间在抖音风生水起,罗永浩也一度被称为“抖音一哥”,但今年双十前夕,罗永浩在淘宝展开直播首秀,并笼络到上千万的人气和过亿的订单。
无独有偶,几天后,俞敏洪又确定在淘宝开启教育业务。新东方这边表示,在淘宝做教育直播是一项有清晰目标的长期规划。
前段时间在抖音大火的刘耕宏,其个人和妻子的原创品牌vivicycle也选择了在天猫首发。刘畊宏先在抖音平台靠直播“健身带练”出圈,打造个人IP知名度,成为短视频平台的头部网红。在此基础上,创立个人品牌vivicycle,再把带货尝试转移到更为专业、垂直的天猫平台。
单看刘畊宏的经历,那句“出名靠抖音,赚钱上淘宝”似乎已经呼之欲出。
有数据显示,过去一年里,有超过100家机构和50万新主播入驻淘系。除了圈内知名度较高的个人IP,许多的MCN也开始布局淘系。
作为抖音、快手最大的MCN机构,遥望科技也在今年双十一杀入淘宝直播间,引发业界对其动机的猜想。直播当天,不仅张柏芝、姜潮、麦迪娜等一众遥望合作艺人惊喜现身,从10月18日才开始试播的“遥望梦想站”也接受了双十一的“大考”,并成为淘宝平台历史以来新号起速最快的前几名账号。
究其原因,与淘宝平台的独特属性不无关系。与抖快等短视频平台相比,淘宝的购物、交易属性更为明确,用户选择淘宝平台观看直播时,会有更为强烈的消费需求。遥望科技总裁方剑接受采访时也表示,双十一作为淘宝直播一年中最重要的活动之一,有利于新人入局;从公司经营角度来看,“稳定性”是核心目标。
回归客户,回归零售本质
其实,说到底各个类型的商家、主播、机构都选择落脚淘系,最根本的原因是淘系电商平台是商业基础最扎实的。
淘系的电商平台是目前国内覆盖品类最多的电商平台。因此,淘系平台要服务的客户群体标签也是最广泛的,几乎涵盖了各个年龄阶层、各个地区、各个行业。
但这些用户又有一个共同点:为了购物,才来的淘宝。
从C2C、B2C、到直播电商,再到提出直面消费者的D2C模式,淘系电商平台经历了电商发展的整个过程。的确,一路发展过来,淘宝也踩了不少坑,但同时也积累了充足的经验。因此,怎么帮消费者搭建一个购物场、怎么帮商家沉淀用户,淘系显然是更擅长的。
在今年双十一,天猫又出台了一些对消费者更加友好的策略。
比如,针对双十一期间的价保服务规则进行升级。从以往付款后15天内价保,改为付款/付尾款后至11月11日活动结束后15天内全程价保,最长价保时间从15天延长至27天。
淘宝还上线物流异常订单托管服务,将主动识别并干预消费者的问题物流订单。从前期督办到后期沟通交涉全程包办,保证消费者双十一买得放心。
物流、售后看上去是细节,其实反而是消费者最关心的点。
最近的淘宝官方数据显示,今年双十一期间,有40个品牌店的会员数超过千万。其实相对于内容平台无规律的曝光率,品牌自营店的会员才是真正的有消费能力的“流量”,以会员为基础,商家可以不断运营,成为品牌长期健康发展的基础。
相比于早些年电商平台在双十一晒出的千亿的GMV,千万会员数字看上去并不性感。但脱虚向实之后,能够帮助商家留下有真实购买意愿的消费者、帮消费者找到合适的商家,这才是电商平台要比拼的内功。中国电商,本就是起源于淘宝。在中国电商过去的二十多年里,各大电商平台发展的路径几乎是照着淘宝来的——包括直播电商。这也并不是因为淘宝多么厉害,而是零售行业历经千百年,最核心的商业本质没有变,而从2B业务起家的淘宝虽然距离流量有点远,但是距离商家、距离实体经济最近。
没有人敢说淘宝一定会长期维持优势地位,但是可以肯定的是,中国商业的竞争的底层逻辑,最终一定是商业能力,而不是流量多少。
审视当下,淘系仍然是最好的电商平台。
我想做电商?
无疑现在电商是个热门行业,门槛低又有前景。
我很明白在电商运营日渐吃香的行业环境下,很多人都想去试试,毕竟这是一个相对来说比较赚钱的行业。
但是就这么说吧,是个人都能当电商运营,但是能做好电商运营的人却寥寥无几。能赚钱的,也恰恰是那些一流的电商运营。
尤其是对于电商小白来说,脑子里如果没有一个具体的框架,盲目去操作,那结果不是你的店铺活不久,就是你被上司炒鱿鱼... ...
我以上的说法有些极端。但是却也反映了一个现实:电商运营这个职业的门槛低,但难做好。
对于电商小白来说,直接做运营的可能性不大,所以个人还是建议从运营助理学起,比较适合新人。
那么,电商小白想入门电商运营,应该先学什么呢?
首先,作为小白,公司的选择尤为重要。
一、我给新手运营选择公司提一些建议:
优先成熟电商公司的运营助理,或者是推广,有店长带你。如果能力强一点,可以做大电商公司新店运营,老人会带你。千万不要做新公司电商运营,因为你很难判断这个公司产品有没有竞争力。提前了解面试公司的成立背景、主要业务模式和产品、他的创始人、公司的基本概况等等,包括他的一些小要求(包括地域限制、年龄等),避免不必要的麻烦。初期不要太在乎工资,有理论知识再练半年身价翻倍。二、下面我就来说说关于运营这个岗位:
先上一张图:
字数不多,简洁明了地涵盖了一个运营从初级到一流的水平需要掌握的技能和对应的岗位职责。
图中可以看到,初级运营的工作还是比较简单、易操作的。只要真的愿意去学,很快就能上手。
而电商小白的任务,就是把运营助理这个角色做好。
运营助理,顾名思义就是配合运营总监完成协助工作的。第一步肯定是要了解店铺产品,包括产品销量、产品属性、热款爆款,了解产品是如何推广的以及一些活动渠道规则等等,了解和学习的相对丰富一些。
大的方向有运营总监把控,助理需要做的自然就是一些辅助工作,繁琐是肯定的,但也不要觉得学不到东西。
业精于勤,把每天的日常做好做精,就是一种进步。
当然,运营助理只是跳板,在最短的时间内做到运营甚至是运营主管才是你的目标。
如果想从事电商运营这一块的话,上图中的这些技能,能够有决心全部从头学起,是最好的。
如果做不到的话,我也总结了三个我认为对于电商运营最重要的三个能力,希望能给你一些帮助。
1、学习行业分析,分析市场竞争度
定位市场是从选品的角度来说的,一位优秀的运营对于选品要有自己的见解,而不是麻木的跟随大众,人云亦云。
为什么要一直强调做淘宝的核心是选品,因为一个好的产品,它会满足淘宝排名的各种数据的要求,比如点击率、收藏率、转化率等。选品理念中最重要的一条就是“冷门细分”,学会找冷门,找市场细分。不少时候做大众市场,是低价低毛利大规模;做细分市场,会高价高毛利有特色。
选品后需要判断产品能不能做,也就是我一直强调的行业分析能力。
市场分析要从选词入手,选择关键词就是在选择一个市场,同时决定了以后你的竞争环境和竞争对手是强还是弱。比如要卖手机壳:
从一个公式入手,“关键词倍数=日搜索人气/在线商品数量”。
简单点来说,这个公式得到的比值越大说明这个市场相对容易做,如果越小就说明这个产品竞争相对较难。搜索人气代表市场有多少人需求和搜索,而在线商品数量代表这个市场中你选择的产品它的供给状况(该产品有多少在卖)。
利用这个公式代表这个关键词下的市场做起来的难易程度。我给大家的参考值是0.5,但是仅供参考,并且我一般是看一天的搜索人气。在强调一下是仅供参考,毕竟一些市场就算达到1或者2也可能很难做;但是有的关键词达到0.1,可能也会觉得是一个蓝海市场,所以要参考实际具体分析。
2、学习推广
目前大部分店铺主要做的流量渠道有自然搜索、付费引流(直通车、钻展等)、微信,有的店铺还会外部引流。
大多数的电商公司在招聘的时候,应聘者的推广技能都是一个非常重要的考核标准。
不过,当然,推广再牛,自然搜索也是要懂的。
自然搜索主要就是做好标题优化、选择合适关键词,以及页面策划等。比如可以根据生意参谋数据分析、淘宝下拉框、后台、和买家搜索进来的词等方式进行选词和筛选。值得强调的一点是搜索引流必须是转化部分最高的流量,因为这个流量是客户心中最需求的流量,所以搜索流量权重一定要占到店铺的主要流量来源,不要过于依赖付费引流。
直通车的基本原理、推广模式是一位运营必须要懂的。
先要知道为什么要开直通车。直通车对自然搜索加权的同时帮助提升排名,提高宝贝和店铺的曝光率。但前提是店铺基础优化做的不错,否则直通车也只是无用功。
投放直通车的目的分为四大类,带(拉)动自然搜索,打造爆款(侧重标品)、压制对手、辅助流量、辅助日常销量。
开直通车具体要做的事很多,
3、学习数据分析
数据是反映店铺的直接指标,一位运营想要从数据中看出问题,必须学会分析数据。
淘宝可抓取的数据非常多,除了常用的生意参谋、直通车等这类工具,还有竞争对手的数据、行业数据、自家店铺数据(比如店铺活动销售数据、店铺运营数据)等等,想要对这么多数据进行判断,就必须要会数据分析,根据数据得出结论。
但很多人可能仅仅只是会看数据,仅仅会看数据并不代表你能掌握数据分析,会看数据仅仅是掌握数据分析的第一步,更重要的是你背后的思考逻辑。再次强调一下,数据分析只是你思考判断的验证,掌握思考顺序、思考逻辑才是更有价值的。
做生意是一定要研究对手数据的,可以这么说,在当下电商运营中,同行的信息应该是最有价值的。这也是很多运营必须要做的事——其实在监控和分析同行的店铺。
通过对同行店铺的分析,可以找到店铺的优势和不足,很多东西也可以参考同行。
我本人也是从事电商行业的,这里放一张我们新公司初级运营每天需要做的事情,大家可以参考这个表格,进行专项能力的学习。
那么如何获得这些能力呢?这里我提供三个方式:
自己看书摸索,记笔记,实操。但这需要具备较强的自学能力,建议先从入门学起。要是想学习的更加系统,可以找高手带,或者报课程学习,上手更快,效率更高,看个人选择。当然了,如果有条件的话,自己动手实操一家店铺是进步最快的方式。毕竟实践出真知。其实无论哪个行业都没有简单的,关键是自己兴趣和付出的努力。
焦点科技的优势?
焦点科技:B2B跨境电商核心标的,疫情推动加速发展 来源:
核心跨境电商B2B平台,受益疫情进入加速发展期。公司是国际贸易领域领先的B2B平台,经历二十余年构建起竞争壁垒。受益于疫情带来线上化提升,公司进入加速发展期,其中公司核心主业中国制造网B2B业务增速显著提升;跨境交易B2B业务以inQbrands、DOBA和开锣开始放量,整体收入和现金流逐季显著改善。
跨境电商渗透率不断提升,竞争格局一超多强。2019年,中国跨境电商市场规模达10.5万亿元,同增16.66%,渗透率从2013年的12.2%提升至2019年的33.3%。中国B2B电商市场呈“一超多强”、“各有所长”的市场格局,焦点科技主要在外贸服务领域具有领先优势。疫情推动全球线上化进程,当前海外疫情形势依旧严峻,政策大力支持B2B跨境电商,我们认为疫情促进线上化提升具有长期持续性,预计跨境电商行业将维持高景气度。
电子商务行业的前景如何?
电子商务是互联网发展日臻成熟的直接后果,是网络技术应用新的发展方向。在电子商务平台的移动端占比和网络购物占社零比重的双重提升下,互联网零售规模将继续保持高增长,由于整个社会消费品零售增速在持续下行,未来互联网零售将抢占其他传统零售的部分市场份额,这也契合了国家倡导的由传统经济向新兴经济转型的方向。以下对电子商务的发展前景趋势分析。
过去五年,在国家政策的规范下,电子商务已成新“常态化”,实现了从电商到全业态发展。2017-2022年电子商务市场行情监测及投资可行性研究报告表示,随着中国经济转型发展正跨入“消费升级”全新时代,电商不断创造着新的消费需求,引发了新一轮的投资热潮。下半年各大电商促销活动的进行,将大力推动电商快递的发展。
一,多元电商消费下沉
数据统计显示,三线以下的中小型城市,消费潜力开始提高,中小城市成为逐渐成为电商的主力,另外一二线城市电商消费依然强劲。
具体而言,由于供给原因,使得中小城市线下购买渠道受限,从而选择线上购买的人群多,加之三线城市新阶层兴起,强劲的购买力,使得电商发展后劲充足。
二、新一代消费力量兴起
市场统计,90后消费力量正在崛起。90后消费更注重个性化消费,注重品牌的内在情感和价值,形成品牌认知后对品牌的忠诚度高;另外消费能力强,有超前消费习惯。另外新型的消费金融等相关金融产品,可以极好地嵌入90后电商消费场景。
三、满足城市特定人群消费
满足特定人群新型消费。随着中国城市化进程加快,大量人口仍集中在大城市,同时移动互联网、社交媒体等急速发展,人口的老龄化、单身化等都在重构消费场景,把握消费大数据,以及社会变迁逻辑,为特定人群提供新型消费,有很大的市场。
四,区域消费差距减小
移动互联的发展,一定程度上解决了区域间信息不对称的问题,目前无论是地区与地区之间,还是城市与城市之间,或者城市与农村之间,都可以通过移动互联网这一个平台进行消费,区域之间品牌选择差距进一步缩小。
未来线上线下融合的互联网零售模式将逐渐取代传统电商的纯线上模式,所以阿里花费283亿元投资了苏宁,获得了了苏宁19%的股份,两家行业排名第一和第三的公司将不遗余力地推动互联网零售,这是两家公司共同的转型之路。未来线下的价值也必将会越来越重视。
当然,电子商务平台未来的发展变化莫测,随着市场动向消费者购物习惯的改变,未来电子商务平台的发展前景势必将越来越好。
近年来,政府不断加大“供给侧改革”力度,旨在通过“互联网+”来实现传统企业转型升级。据中国电子商务研究中心监测数据显示,2017上半年中国电子商务交易额13.35万亿元,同比增长27.1%。以下是电子商务的发展前景分析:
B2B电子商务的发展前景
一:大数据应用
B2B电商平台把累积的数据加以利用,将产生巨大的价值。如通过用户采购交易行为,推荐匹配的上下游合作商,为平台用户带来更多商机。而且,大数据分析可以提供供应链产品价格指数、价格趋势,将有效提升采购交易效率,降低采购成本。而B2B的大数据化第一步就是数据采集渠道的创新,如慧聪网的线下基地和展会形式,给设置免展位费而以实际成交额收取佣金,本质也是希望能监测到线下发生的相关数据。
二:在线供应链金融服务
相比B2C平台,B2B平台的大宗商品交易将会形成更庞大的现金流,B2B电商平台利用自身数据优势,为供应链上下游企业建立信贷指数,提供贷款等供应链金融服务,将拉动平台交易额,同时盘活平台资金。当前,B2B供应链金融逐渐成为撬动B2B交易的创新支点,供应链金融以电商平台为中心,以真实存在的贸易为依托,通过资金流撬动交易,借交易集成各类仓储加工服务,由综合服务形成数据,再由数据打造低成本风控系统,继而返回支撑降低资金成本,形成交易规模滚动式增长的产业链闭环。
三:B2B生态圈
在信息泛滥的时代,圈层营销成为企业推广的新出路。B2B电商平台联结供应链上下游企业,企业在平台上能快速找到所属的线上产业集群,共享商机。目前,B2B电商从最初简单的信息整合与展示,发展为提供多维度的“生态服务”。而B2B电商未来的发展之路,需要逐步完善并优化电商生态圈,B2B电商企业才能不断做大做强,成为未来中国经济发展的中坚力量。
对于生活服务类电子商务的发展前景,中国电子商务研究中心生活服务O2O部助理分析师陈礼腾认为存在以下两点:
一:生活服务电商将进一步打造品质服务
经过前期的市场调整,生活服务O2O领域格局逐渐明朗稳定。在未来,品质是众多平台追求的核心,各平台从规模化运营逐渐走向品质化运营。
二:智能科技将带领生活服务电商实现更好发展
智能终端的普及、LBS技术的进步以及众多黑科技手段的不断涌现,为生活服务O2O行业带来了更好地发展机会,通过高科技手段的加持,平台服务将更加优质,用户体验也会逐渐提升。
此外,中国电子商务研究中心生活服务O2O部助理分析师陈礼腾认为,未来在线外卖的市场前景有以下几点:
一:用户需求挖掘成下一重点
在线外卖平台渐渐从用户存量着手,提升服务质量,发掘用户多方位需求,维持用户群体。此外,平台开始瞄从商品种类和业务广度方面进行产品扩充,逐步从正餐向全领域进军。
二:各平台开始尝试融合“新零售”
目前各平台均有布局新零售的意图,饿了么加入阿里新零售布局,美团业务体系也正向“线上+线下”方向布局。
三:自营外卖品牌将会迎来快速增长
外卖平台上的商家有不同类型:有的是单店,有的是连锁,有的是聚合多个商家的小型服务商,还有一些是没有门店、依赖中央厨房的外卖服务商。而最后一类采取中央厨房,其服务的用户也偏中高端,有着更高的消费能力与黏性,这种从原材料到食品烹饪到配送均自行解决的外卖或将爆发。
四:外卖与科技结合解决痛点
对于外卖平台来说,人工配送所带来的成本是不可忽视的。在未来的物流调度中,类似于百度外卖所使用的人工智能调度算法或许会成为标配。外卖与硬件、与物联网技术,与人工智能,还会有很多结合点。
五:餐饮创业门槛提高
严格落实网络餐饮服务第三方平台的责任,包括确保在平台上展示的餐饮企业的许可证是真实的,确保在送餐的过程中食物不被污染,确保消费者提出的投诉得到及时处理。新规下,不仅是私厨共享平台和O2O订餐平台受到挑战,整个互联网+餐饮的创业的准入门槛,也将大大提高。
出口跨境电子商务的发展前景
一:专业化、分工化将成为出口电商未来发展趋势
专业化、分工化是解决出口B2C产业链痛点的有效方法,成为行业必然发展趋势。零售业的历次变革都伴随着参与主体的专业化与职能再分工,而出口B2C的本质是零售,因此也将呈现这样的发展趋势,例如出现专业策划商提供品牌打造方案、专业IT商提供电商平台搭建和数据挖掘等技术综合解决方案、专业物流企业提供商品通关、货物运输解决方案等等。这些专业化主体可能是行业后进者,但更有可能就是目前的行业参与者,在经营B2C业务过程中发现自己的专长所在并且深耕这一业务环节,培养核心业务壁垒和竞争力。因此,专业化与分工化是该行业的必然发展趋势。
二:新兴市场将成为B2C企业“兵家必争之地”
目前我国B2C企业的目标市场集中在欧美等发达地区,这些地区网购普及率高、基础设施完备,因此出口规模很容易做大,但是增速趋缓。拉美地区是近年来跨境电商全球增速最快的地区,紧随其后的是亚太、中东和非洲等地区。随着这些新兴市场的网购普及率逐渐提升、跨境电商政策逐渐放开、消费者购买力提升,有望成为我国出口B2C行业的一个潜在的订单增长点。
三:出口电商迎品牌出海大时代从中国制造走向中国品牌
跨境出口电商行业内公司发展迅速,不止于中国制造,未来更多是打造中国创造、中国品质、中国品牌。跨境出口电商的方式可以在国内做品牌、客户运营,直接面向欧美终端消费者,叠加中国优质供应链,竞争优势较强。未来是中国品牌出海的时代,也是中国跨境出口电商零售高速成长的时代。
参考资料:报告大厅
发布于 2023-09-11 11:20:01